Investigación documental y de campo Informe final · 2018. 6. 10. · prioritariamente fue un...
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Investigación documental y de campo
Informe final
Tecnología contra la delincuencia en
Nezahualcóyotl
Por: Carol Aimec Villanueva Lara
12 de junio de 2018
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Contenido
Introducción ................................................................................................................................. 3
Metodología ................................................................................................................................ 4
Resultados .................................................................................................................................. 5
Conclusiones y recomendaciones ............................................................................................... 7
Referencias y fuentes de consulta ............................................................................................... 8
Anexos ........................................................................................................................................ 9
Anexo 1 Bitácora de investigación ........................................................................................ 9
Anexo 2 Fotografías de punto delictivo en cruce de Av. Bordo de Xochiaca y Av. Vicente
Riva Palacio, colonia Estado de México, en Nezahualcóyotl, Estado de México .................. 9
Anexo 3 Transcripción de entrevista realizada ................................................................... 10
Anexo 4 Estructura de encuesta sobre tecnología contra la delincuencia .......................... 11
Anexo 5 Gráficas de resultados de encuesta ..................................................................... 12
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Introducción
La presente investigación pretende brindar un panorama a la población en general
sobre las opciones que existen en el ámbito tecnológico que pueden ser implementadas
en Nezahualcóyotl para mejorar la demarcación en materia de seguridad pública.
En este sentido, nos referimos a "tecnología" como el conjunto de los
instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto1, es
decir, herramientas que pueden ser aplicadas en este caso a la población afectada por
la delincuencia, la cual impide la oportunidad de desarrollarse plenamente.
Por este motivo fue que quise presentar un trabajo que sirva como referencia
para conocer qué es lo que la sociedad propone para lograr un cambio gracias a las
nuevas tecnologías, ya que de alguna forma el gobierno municipal, no solo de
Nezahualcóyotl que es el que compete a esta investigación, sino de cualquier otro
municipio, alcaldía, ciudad, estado o incluso país, debería comenzar a implementar para
mejorar los temas de seguridad que le competen.
Objetivo
Implementar nuevas tecnologías para el mejoramiento de los sistemas de seguridad en
Nezahualcóyotl a fin de analizar los posibles factores que impiden el libre desarrollo en
armonía y buenas costumbres de la demarcación.
Propósito
Se plantea que este estudio sirva de guía para aquellas personas que deseen
involucrarse en mejorar las condiciones del municipio, así como brindar estrategias que
sirvan a otros lugares para mejorar su sistema de seguridad.
1 Real Academia Española. (2017). Diccionario de la lengua española (22.a ed.). Consultado en
http://dle.rae.es/?id=ZJ2KRZZ
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Metodología
Se utilizaron dos métodos de investigación. El primero fue el analítico, en el que por
medio de diversas fuentes se estudiaron las causas del problema acerca de la
inseguridad en el municipio, seguido del método cualitativo, que reveló datos sobre lo
que la ciudadanía propone para erradicar este problema, así como su impacto.
La información se obtuvo de material cibergráfico, fotografías, material sonoro
que comprueba la voz de la sociedad, encuestas, además de entrevistas con los
habitantes de Nezahualcóyotl que arrojaron diversas gráficas (ver anexos).
Al iniciar la investigación se elaboró un plan de trabajo que ayudó a saber los
pasos que se debían seguir en cada etapa para lograr un resultado efectivo, los cuales
se llevaron a cabo correctamente según lo proyectado en la siguiente tabla:
ACTIVIDADES A REALIZAR FECHAS DE ENTREGA
RECURSOS A UTILIZAR
Delimitación del tema y plan
de investigación. 13 de mayo ➢ Uso de herramientas
tecnológicas como
computadora, tablet y celular
con acceso a internet en todo
momento.
➢ Consulta de fuentes
cibergráficas, bibliográficas y
hemerográficas.
➢ Aplicación de encuestas y
entrevistas en campo los fines
de semana.
Selección y recopilación de
información. Análisis y
abstracción de información.
20 de mayo
Análisis de datos recabados.
Aplicación de encuesta y
análisis de resultados.
27 de mayo
Integración y redacción del
informe final. Presentación
multimedia y exposición de
resultados.
12 de junio
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Resultados
El tema de investigación que se llevó a cabo es acerca de la delincuencia en
Nezahualcóyotl y cómo se puede erradicar por medio de la tecnología de acuerdo a la
época en la que estamos viviendo, por lo que es necesario responder la pregunta ¿qué
herramientas se pueden implementar como estrategia de seguridad?
Para llegar a esto se utilizaron distintos medios para obtener la información, como la
observación y reconocimiento de la zona (Anexo 2) de uno de los puntos delictivos más
afectados por el fenómeno de la delincuencia, en el que se recabaron algunos datos
para formar una bitácora de investigación (Anexo 1).
De igual forma se entrevistó a una ciudadana de este municipio que destacó
información muy importante, principalmente cómo es la forma en que opera la
delincuencia y la corrupción que se llega a dar por parte de los elementos de la
seguridad (Anexo 3).
Del mismo modo, se realizaron encuestas (Anexo 4) a 33 personas en las que se
obtuvo información que ayudó a definir el rumbo de esta investigación, de la cual se
desprendieron una serie de gráficas (Anexo 5) que sirvieron para analizar el panorama
de la criminalidad pero más allá de eso, sirvió para que los mismos encuestados
mostraran cuáles son sus necesidades ante la delincuencia y cuál es su propuesta para
terminar con este problema social.
Considero que todo este acopio de información fue obtenido de fuentes confiables, ya
que inicialmente se hizo una investigación cibergráfica para conocer los antecedentes
del tema y qué estrategias ya se han implementado en otras zonas, incluso a nivel
mundial, pues esto sirvió para abrir el panorama a un mundo de posibilidades que de
implementarse en Nezahualcóyotl podría cambiar en grandes rasgos la calidad de vida
de sus habitantes y generar una bienestar social que les permita vivir en libertad y
armonía.
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Se manejaron varios conceptos importantes, sin embargo, el que considero esencial en
este trabajo es el de “herramienta tecnológica”, ya que sin él no se habría encontrado la
solución a este problema, puesto que es lo que se requiere para auxiliar a los
elementos de seguridad.
Desde mi punto de vista, Nezahualcóyotl aun cuando se le considera como uno de los
lugares más peligrosos del mundo ya ha tenido periodos en que los índices de
inseguridad han disminuido considerablemente, basta con señalar al fenómeno ocurrido
en el periodo de gobierno de Juan Zepeda en el que se implementaron las cámaras de
vigilancia y módulos de policías que al inicio fueron utilizados de la manera correcta. Sin
embargo, con el cambio de gobierno nuevamente se acrecentó este fenómeno, lo que
me hace pensar que si alguna vez se pudo mejorar esta situación puede volver a
suceder y quizá no solo mejorarla, sino terminar con ella.
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Conclusiones y recomendaciones
Para concluir con esta investigación me gustaría señalar que lo que más me impactó es
que la mayoría conoce la situación del municipio y que la mayoría coincide en que si se
utiliza la tecnología se podría acabar con este tema social, ya que sigue habiendo gente
buena en el municipio de Nezahualcóyotl que tiene la esperanza de que trabajando se
pueden lograr muchas cosas, basta con saber escuchar lo que la gente propone y a
partir de ahí seleccionar las mejores opciones porque si el gobierno quisiera y se
utilizaran los recursos para lo que están verdaderamente destinados, se haría un bien
para todos, un bien común.
Recomendaciones:
1. Visitar más puntos delictivos en otras colonias de Nezahualcóyotl para conocer
los modus operandi y ubicar puntos clave.
2. Consultar las propuestas de más ciudadanos con el fin de crear un acervo de
información.
3. Al tratarse de un tema de seguridad resultaría conveniente realizar las
investigaciones de campos en equipos o parejas por la seguridad propia del
investigador.
Evaluación del proceso
Considero que esta investigación cumplió su objetivo principal que es conocer lo que la
sociedad requiere para combatir la delincuencia puesto que gracias al trabajo que se
realizó en campo se obtuvo información importante acerca de las necesidades de la
población. Sin embargo, considero que la falla que hubo fue no haber entrevistado a
alguna autoridad policial para conocer su perspectiva del tema.
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Referencias y fuentes de consulta
BBC. (2018). Cómo Nezahualcóyotl se convirtió en un ejemplo en la lucha contra la
delincuencia. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Animal Político:
https://www.animalpolitico.com/2018/05/como-nezahualcoyotl-se-convirtio-en-un-
ejemplo-en-la-lucha-contra-la-delincuencia/
Bejerano, P. (2017). La herramienta que permite saber cuándo y dónde se va a producir un
delito. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de El País:
https://elpais.com/tecnologia/2017/03/09/actualidad/1489078250_691655.html
De los Reyes, I. (2011). ¿Puede la tecnología frenar el crimen en México? Recuperado el 17 de
Mayo de 2018, de BBC:
http://www.bbc.com/mundo/noticias/2011/01/110125_110125_mexico_crimen_tecnologi
a_ciudadania_irm
Gobierno Municipal de Nezahualcóyotl Dirección General de Seguridad Ciudadana. (2016).
Modelo de Seguridad Nezahualcóyotl. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Dirección
General de Seguridad Pública Municipal, Policía de Nezahualcóyotl:
http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/files/modelo.pdf
Hernández, A. (2016). Policías del futuro; vida digital, clave contra el crimen. Recuperado el 17
de Mayo de 2018, de Excelsior:
http://www.excelsior.com.mx/hacker/2016/04/21/1087927
Martí, A. (2014). Tecnología y lucha contra el crimen. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de
Animal Político: https://www.animalpolitico.com/blogueros-mexico-
sos/2014/02/26/tecnologia-y-lucha-contra-el-crimen/
Morales, J. (2012). Globalidad, violencia e inseguridad: Seguridad pública en el municipio de
Ciudad Nezahualcóyotl. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Iztapalapa: Revista de
Ciencias Sociales y Humanidades:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4691970.pdf
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Anexos
Anexo 1 Bitácora de investigación
Anexo 2 Fotografías de punto delictivo en cruce de Av. Bordo de
Xochiaca y Av. Vicente Riva Palacio, colonia Estado de México, en
Nezahualcóyotl, Estado de México
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Anexo 3 Transcripción de entrevista realizada
Se puede escuchar la entrevista en el enlace: https://videopress.com/v/wBRlJTmZ
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Anexo 4 Estructura de encuesta sobre tecnología contra la
delincuencia
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Anexo 5 Gráficas de resultados de encuesta
Se realizó una encuesta sobre tecnología contra la
delincuencia a una muestra de 33 personas, de las
cuales se obtuvieron los siguientes datos:
El rango de edad de las personas encuestadas
prioritariamente fue un sector adulto de entre 31 y
45 años con el 45.5%, seguido de una población más joven de 18 a 30 con un 42.4% y,
finalmente, con un 12.1%, a personas de 46 a 60 años.
Del total de las personas encuestadas, el 51.5%
corresponde al sector masculino y el 48.5%, al
femenino, lo que nos indica que las opiniones
aquí vertidas están relativamente equilibradas en
cuanto al género. La encuesta se realizó
únicamente a personas que habitan en territorio
mexicano, las cuales viven en distintos estados.
Como se puede observar, el mayor
número de personas a las que se les
realizó la encuesta vive en el Estado de
México, lo cual es un punto importante
para nuestra investigación, ya que está
delimitada a esta localidad,
específicamente al municipio de Nezahualcóyotl.
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En general, más del 75% del público encuestado señala que al menos una vez ha sido
víctima de la delincuencia; la población restante lo niega. En cuanto a si la población
que afirmó ser víctima de algún delito, la mayoría
afirma con el 72.7% que ha sufrido de robos o
asaltos y al 6.1% lo han extorsionado.
Según los datos
recabados, la
incidencia de estos
delitos ocurre mayoritariamente 1 vez al día con en el
39.4% de las veces, en algunas comunidades ocurren
semanalmente el 36.4% de las ocasiones;
en otras más, suceden mensualmente el
15.2% del tiempo y finalmente hay
ciudades más seguras en las que
solamente ocurren delitos en un
porcentaje de 9.1 al anual. Respecto a si
existe un sistema de seguridad adecuado
en las comunidades de la población encuestada, señala el 60.6% que no, mientras que
el 21.2% comenta que es probable y una minoría del 18.2% indica que sí lo hay. Al
preguntarles a las 33 personas si han escuchado hablar sobre algunas herramientas
tecnológicas que se utilizan en el ámbito de la seguridad, todos tienen nociones al
respecto, ya que al menos el 35% de la población encuestada reconoce mínimo alguno
de los elementos enlistados.
Pero esto no significa que el hecho de conocer
estos elementos existan en todas los estados.
Como se puede observar, solamente en los
lugares donde habita el 69.7% de la población
encuestada existen elementos tecnológicos de
seguridad, mientras que el 30.3% los carece.
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De las personas que tienen el conocimiento que existen los elementos de seguridad
mencionados, la mayoría señala que lo que hay en el lugar donde vive son las cámaras
de vigilancia, lo que indica que es
necesario implementar nuevas
herramientas, pues como lo
indica la siguiente gráfica, el 97%
de la población reconoce que son
necesarias para mejorar el
sistema de seguridad.
En el siguiente listado se puede observar qué es
lo que la ciudadanía requiere para disminuir la
inseguridad en su zona, lo cual me parece que
aplicaría en cualquier lugar del país en los que
se cometan delitos, pues a pesar de que la
frecuencia es distinta en cada lugar no es excusa para no reconocer su existencia y la
implementación de más herramientas de seguridad nunca estarán demás como apoyo a
las autoridades para la disminución de estos.
Presencia policial
Base de datos actualizada de personas y vehículos con antecedentes delictivos
Que las cámaras de seguridad sirvan y sean monitoreadas
Cámaras de vigilancia en cada poste de luz y puntos vulnerables
Cámaras y GPS a las unidades policíacas
Circuito cerrado
Más patrullas en las zonas
Detectores de armas
Los datos obtenidos de esta encuesta serán de gran utilidad para complementar la
información que se tiene hasta el momento, pues estará más enfocada en lo que
verdaderamente se requiere para terminar con la criminalidad que hay en la zona de
investigación.