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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
� Profª. Eduardo Ferraz Martins� E-mail: [email protected]
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EMENTA
� Fundamentos da Administração� Evolução da Teoria Geral da
AdministraçãoAdministração� Funções da Administração� O Processo de Administração:
Planejamento, Organização, Liderança,Controle
� Tópicos Atuais
AVALIAÇÃO
� PROVA� TRABALHOS EM GRUPO
TRABALHOS EM SALA� TRABALHOS EM SALA
“Segundo Katz, o sucesso do administradordepende mais do seu desempenho e da maneiracomo lida com pessoas e situações do que de
Administração
como lida com pessoas e situações do que deseus traços particulares de personalidade.Depende daquilo que ele consegue fazer e nãodaquilo que ele é. Esse desempenho é o resultadode certas habilidades que o administrador possui eutiliza. Uma habilidade é a capacidade detransformar conhecimento em ação e que resultaem um desempenho desejado”
ADMINISTRAÇÃO
“Vivemos em uma civilização onde o esforçocooperativo do homem é a base fundamental dasociedade. A tarefa básica da Administração é a desociedade. A tarefa básica da Administração é a defazer as coisas por meio das pessoas. (...). Oavanço tecnológico e o desenvolvimento doconhecimento humano, por si apenas, nãoproduzem efeitos se a qualidade da administraçãoefetuada sobre os grupos organizados de pessoasnão permitir uma aplicação efetiva dos recursoshumanos e materiais.” Chiavenato
Teoria Geral da Administração
O conhecimento da TGA proporciona àspessoas saberem analisar e resolversituações problemáticas variadas ecomplexas a partir do aprendizado de comocomplexas a partir do aprendizado de comopensar, raciocinar, avaliar e ponderar emtermos abstratos, estratégicos, conceituaise teóricos, tornando-se um agente demudanças e inovação.
“Não existem países desenvolvidos epaíses subdesenvolvidos, mas sim,países que sabem administrar a
Teoria Geral da Administração
países que sabem administrar atecnologia existente e seus potenciais erecursos disponíveis, e países que aindanão o sabem”.
(Peter Drucker)
HABILIDADES DO ADMINISTRADORHABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Níveis
Administrativos
Institucional
(Alta Direção)
Habilidades Necessárias
Intermediário
(Gerência)
Operacional
(Supervisão)
HABILIDADES DO ADMINISTRADORHABILIDADES DO ADMINISTRADOR
Visão do todo
Habilidades Necessárias
Relacionamento interpessoal
Conhecimento especializado
ADMINISTRAÇÃO: FUNÇÕES
PlanejamentoDefinição de objetivos e recursos
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar os Recursos da Organização a fim de alcançar os Objetivos
OrganizaçãoDisposição dos recursos em uma estrutura
ExecuçãoRealização dos planos
ControleVerificação dos resultados
Teoria Geral da Administração
� Estudo da administração em geral, seja deorganizações lucrativas ou não lucrativas
� Bastante recente � início do Século XX� Evolução rápida e abrangente� Impregnada de complexidades e desafios
Tarefas
PessoasTecnologia
Competitividade
Estrutura
Ambiente
Teoria Geral da Administração
Tarefas
Tecnologia
Estrutura
Adm. Científica (Taylor)
Teoria Clássica
(Fayol)
Teoria da Burocracia (Weber)
PessoasTecnologia
Competitividade
Ambiente
Teoria das Relações Humanas
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
Teoria dos Sistemas
Teoria da Contingência
Globalização
ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGUIDADEADMINISTRAÇÃO NA ANTIGUIDADE
A Grande Muralha da China
Estende-se através de 2.450 quilômetros
(a distância do Rio de Janeiro a Recife). (a distância do Rio de Janeiro a Recife).
•Chegou a possuir 40.000 torres de vigilância.
ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGUIDADEADMINISTRAÇÃO NA ANTIGUIDADE
As Pirâmides do Egito
Ninguém sabe até hoje ao certo
como foram construídas.
PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
A Administração é o resultado históricoe integrado de vários precursores - filósofos, físicos,economistas, estadistas, empresários e outros - queno decorrer do tempo foram desenvolvendo edivulgando suas teorias e trabalhos.
Influência ...Influência ...�Dos Filósofos�Da Igreja Católica�Da Organização Militar�Da Revolução Industrial�Dos Economistas Liberais�Dos Pioneiros e Empreendedores
Fases da História das Empresas
1a. Fase: Artesanal� Antiguidade até a Pré-Revolução Industrial (até 1780)2a. Fase: Transição para a Industrialização� Primeira Revolução Industrial (1780 a 1860)(locomotivas;telégrafo;selo postal)
3a. Fase: Desenvolvimento Industrial3a. Fase: Desenvolvimento Industrial� Após a Segunda Revolução industrial (1860 a 1914)Aplicação da força motriz à indústria.(Desenvolvimento do sistema fabril; divisão do trabalho;urbanização)
4a. Fase: Gigantismo Industrial� Entre as duas Grandes Guerras Mundiais (1914 a 1945)5a. Fase: Moderna� Pós-Guerra até a atualidade (1945 a 1980)6a. Fase: Globalização� Atualidade (após 1980)
Fases da História das Empresas
1. Fase Artesanal � ... até 1780
Regime de Produçãoartesanato rudimentar em pequenas oficinasagricultura: mão-de-obra intensiva e não qualificadaagricultura: mão-de-obra intensiva e não qualificadaresquícios do feudalismo e trabalho escravoutilização de ferramentas toscas
Sistema Comercialbase de trocaslocalinformal
Fases da História das Empresas2. Fase da transição do artesanato à industrialização� 1a. Revolução Industrial (1780 - 1860)
Início da mecanização
� das oficinas máquina de fiar (1767)
tear hidráulico (1769)
tear mecânico (1785)
� da agricultura descaroçador de algodão (1792)
A partir da invenção da máquina à vapor (1776) � pesadasmáquinas substituem o esforço muscular humano �
aparecimento do sistema fabril (oficinas mecanizadastransformam-se em fábricas e usinas)
Fases da História das Empresas2. Fase da transição do artesanato à industrialização� 1a. Revolução Industrial (1780 - 1860)
⌦ Fonte básica de energia: carvão
⌦ Material básico: ferro
⌦ Transportes:⌦ Transportes:� navegação a vapor (1807)� locomotiva a vapor� primeiras estradas de ferro de grande porte (a partir de 1823)
⌦ Comunicações:� telégrafo elétrico (1835)� selo postal (1840)
Fases da História das Empresas
3. Fase do desenvolvimento industrial� 2a. Revolução Industrial (1860 - 1914)
⌦ Energia: elétrica e derivados do petróleo⌦ Material básico: aço (processo de fabricação - 1856)⌦ Maquinaria: motor a explosão e motor elétrico (1873)⌦ Maquinaria: motor a explosão e motor elétrico (1873)⌦ Transportes: automóvel (1880) e avião (1906)⌦ Comunicações: telégrafo sem fio, telefone (1876) e cinema
... E o mundo se torna cada vez menor
Fases da História das Empresas
3. Fase do desenvolvimento industrial � 2a.Revolução Industrial (1860 - 1914)
� Domínio da nascente indústria pela ciência e avançotecnológico
� Capitalismo industrial cede lugar ao capitalismo financeiro� Capitalismo industrial cede lugar ao capitalismo financeiro�surgimento de grandes bancos e instituições financeiras, aolado da ampliação dos mercados
� Enorme crescimento das empresas, processo deburocratização, enfoque mecanicista das funções
Fases da História das Empresas
4. Fase do gigantismo industrial � entre as duasGrandes Guerras Mundiais (1914 - 1945)
� Organização e tecnologia avançada para fins bélicos� Grande depressão econômica de 1929� Empresas atingem proporções enormes com operações deâmbito nacional e internacionalâmbito nacional e internacional
⌦ Predomínio de aplicações técnico-científicas e ênfase emmateriais petroquímicos⌦ Transportes: navegação de grande porte, estradas de ferro e rodovias, aprimoramento do automóvel e avião⌦ Comunicação: rádio e televisão
... E o mundo se torna menor ainda. E cada vez mais complexo
Fases da História das Empresas
5. Fase moderna � de 1945 (pós-guerra) a 1980
� Nítida separação entre países desenvolvidos, subdesenvolvidos e em desenvolvimento (com base na industrialização)� Desenvolvimento tecnológico surpreendente (circuito integrado,transistor, silicone) � produtos e processos cada vez maissofisticadossofisticados� Automação e computação se fazem presentes nas empresas
⌦ Novos materiais básicos: plástico; alumínio; novas fibras têxteis sintéticas; concreto protendido⌦ Novas fontes de energia: nuclear, solar (petróleo e eletricidade mantêm seu domínio)
... E a pesquisa e o desenvolvimento tecnológico passam a serfeitos dentro das empresas e orientados para usos comerciais
Fases da História das Empresas
5. Fase moderna � de 1945 (pós-guerra) a 1980
� Retração, escassez de recursos, inflação, juros e custos emcontínua ascenção complicam o ambiente.
... E o mundo se torna mais complexo e mutável
Incerteza e imprevisibilidade
No Brasil: consolidação de grandes empresasPETROBRÁS, REDE FERROVIÁRIA FEDERAL, CSN,VOTORANTIM, CONSTRUTORA MENDES JR.,CONSTRUTORA CAMARGO CORREA, VARIG, BRAHMA,BRADESCO, ITAÚ, ETC.
Fases da História das Empresas
6. Fase da Globalização � após 1980
Ambiente marcado por...
dificuldadescoações
desafios
ameaçasrestrições
contingências
Resultado = Incerteza, Complexidade e Mutabilidade
6. Fase da Globalização � após 1980
Marca a 3a. Revolução Industrial
A Revolução do ComputadorA Revolução do Computador
e da Comunicação
Principal objetivoPrincipal objetivo