Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf ·...
Transcript of Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf ·...
![Page 1: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/1.jpg)
Introduction
![Page 2: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/2.jpg)
ระบบคออะไร
2
ระบบคอการท าใหสวนประกอบทงหมดซงตองมการตดตอสมพนธระหวางกนบรรลตามเปาหมายไดอยางงายดาย
ตวอยาง ในรางกายคนเราจะมระบบในตวคอม ความสมพนธตดตอกนระหวางสมอง
เสนประสาท เซลลรบรความรสก เพอบรรลเปาหมายในการรบรความรสกรอน หนาว เปนตน
ในการใชภาษากถอวาท าอยางเปนระบบนนคอ ความสมพนธตดตอกนระหวาง การใชค า สญลกษณตางๆเพอบรรลเปาหมายในการตความหมายใหเขาใจภาษานน
ในธรกจกเปนระบบอยางหนงคอสวนประกอบของมนคอ การตลาด โรงงาน การขาย การคนควา การขนสง การเงน บคคลท างาน ทงหมด มการตดตอสมพนธระหวางกน เพอ บรรลเปาหมาย ใหเกดผลก าไร
![Page 3: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/3.jpg)
องคประกอบของระบบ
3
องคประกอบทส าคญของระบบม 4 สวน ไดแก สวนน าเขา (input) คอ ทรพยากรหรอสงทจ าเปน เพอน าเขาสระบบแลวกอใหเกด
กระบวนการขน สวนกระบวนการหรอ โพรเซส (processing) คอ สวนทท าหนาทแปรสภาพ หรอ
ประมวลผล โดยอาศยสวนน าเขาของระบบไปแปรสภาพเปนผลลพธทตอง สวนผลลพธ (output) คอ สวนทตองการจากระบบ ซงเปนไปตามวตถประสงค
ของระบบ สวนปอนกลบ (feed-back) คอ สวนทใชในการควบคมการท างานของ
กระบวนการ เพอใหการท างานของระบบบรรล เปาหมายทตงไว โดยน าเอาสวนผลลพธไปเปรยบเทยบกบวตถประสงคทตงไว จากนนน าผลทไดจากการเปรยบเทยบไปปรบปรงสวนน าเขาหรอกระบวนการ
![Page 4: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/4.jpg)
องคประกอบของระบบการเรยนการสอน
4
บคคลากรไดแก ครและนกเรยน เครองมอไดแก เครองฉายแผนใส ชอลก กระดานด า พสดไดแก โตะ เกาอ วธการไดแก เขยนบนกระดานด า ใชแผนใส หรออนๆ การจดการไดแก โรงเรยนจดตารางเรยน เกบเงนคาเลาเรยน จายคาสอนใหแกคร เมอเราศกษาระบบใดระบบหนง เราควรจะตองเขาใจการท างานของระบบนน
ใหดโดย การถามตวเองตลอดเวลาดวยค าถามเหลาน1. ระบบท าอะไร ( What )2. ท าโดยใคร ( Who )3. ท าเมอไร ( When )4. ท าอยางไร ( How )
![Page 5: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/5.jpg)
ระบบสารสนเทศ
5
ในปจจบนระบบสารสนเทศมความส าคญและความจ าเปนอยางยง ในการด าเนนงานของหนวยงานตาง ๆ ไมวาจะเปน หนวยงานรฐบาลหรอเอกชน โดยอาศยกระบวนขอมลขาวสารทมอย กระบวนทท าใหเกดสารสนเทศนเรยกวา การประมวลผลสารสนเทศ (Information Technology Process) และเรยกวธการประมวลผลสารสนเทศดวยเครองมอทางอเลกทรอนกส นวา เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology)
เทคโนโลยสารสนเทศ มาจากค า 2 ค า นนคอ เทคโนโลย และ สารสนเทศ เทคโนโลย หมายถง การน าเอาความรทางดานวทยาศาสตรมาประยกตใชให
เกดประโยชน สารสนเทศ หมายถง ขอมลทผานการประมวลผลแลว การประมวลผลทวาน
เชน การวเคราะห การจดล าดบ การเรยงขอมล เปนตน
![Page 6: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/6.jpg)
ความหมายของระบบสารสนเทศ
6
ระบบสารสนเทศ (Information System ) หมายถง ระบบทมการน าคอมพวเตอรมาชวยในการรวบรวม จดเกบ หรอจดการกบขอมลขาวสารเพอใหขอมลนนเปนสารสนเทศทด สามารถน าไปใชในการประกอบการตดสนใจไดในเวลาอนรวดเรวและถกตอง
ระบบสารสนเทศประกอบดวยองคประกอบดงน Hardware หมายถงอปกรณทเกยวของในการจดกระท ากบขอมล ทงทเปน
อปกรณคอมพวเตอรและอปกรณอน ๆ เชน เครองคอมพวเตอร เครองคดเลข
![Page 7: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/7.jpg)
ความหมายของระบบสารสนเทศ
Software หมายถง ชดค าสง หรอเรยกใหเขางายวา โปรแกรม ทสามารถสงการใหคอมพวเตอรท างานในลกษณะทตองการภายใตขอบเขตความสามารถทเครองคอมพวเตอร หรอโปรแกรมนน ๆ สามารถท าได ซอรฟแวรแบงออกเปน ซอรฟแวรระบบ และ ซอรฟแวรประยกต
User หมายถง กลมผคนทท างานหรอเกยวของกบระบบสารสนเทศ Data หมายถง ขอเทจจรงตาง ๆ ทอาจอยในรปแบบตาง ๆ ไมวาจะเปน
ตวหนงสอ แสง ส เสยง สญญาณอเลกทรอนกส ภาพ วตถ หรอ หลาย ๆ อยางผสมผสานกน ซงขอมลทดจะตองตรงกบความตองการของผใช
![Page 8: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/8.jpg)
ความหมายของระบบสารสนเทศ
8
Procedure หมายถง ขนตอน กระบวนการตาง ๆ ในการปฏบตงานในระบบสารสนเทศ
เมอทง 5 สวนดงกลาวขางตน ท างานประสานกน สงผลใหขอมลเกดการประมวลผลและน าไปใชประโยชน นนกคอ สารสนเทศนนเอง ซงสารสนเทศนจะเปนสารสนเทศทด จะตองเปนสารสนเทศทมความถกตอง ตรงกบความตองการของผใชและทนเวลาในการใชงาน
กลาวโดยสรปกคอ กระบวนการสารสนเทศเปนกระบวนการทท าใหเกด สารเสนเทศขนมานนเอง ซงจะตองประกอบดวยองคประกอบส าคญ 5 สวน นนคอ Hardware, Software, User, Procedure และ Data
![Page 9: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/9.jpg)
เปาหมายของระบบสารสนเทศ
9
เพมประสทธภาพในการท างาน (Increase Work Efficiency ) องคกรสามารถน าระบบสารสนเทศมาชวยในการเพมประสทธภาพการท างานภายใตสภาวะทมก าลงคนและก าลงการผลตทเทาเดม แตปรมารงานทท ามมากขน การน าระบบสารสนเทศมาใชจะชวยท าใหท างานสะดวก รวดเรว และมความถกตองมากขน
เพมผลผลตใหแกองคกร (Increase Productivity )ตวอยางเชนมการน าระบบควบคมการผลตมาใช ท าใหองคกรสามารถผลต สนคาหรอบรการไดมากขนเพยงพอตอความตองการของตลาดเปนตน
เพมคณภาพในการบรการลกคา (Increase service Quality ) ระบบสารสนเทศถกน ามาใชพฒนาการใหบรการลกคา เพอเพมความพงพอใจในการใชบรการของลกคา เชน ระบบสอบถามและจองตวเครองบนผานอนเตอรเนต โดยทไมตองเดนทางมาเอง เปนตน
เพมความไดเปรยบในการแขงขน (Increase Competitive Advantage ) ขอมลนบวามความส าคญมาก ในทางธรกจ ดงนนจงจ าเปนทจะตองมการบรหารจดการขอมลทด เพอน าเอาขอมลเหลานนมาใชในการสนบสนนการตดสนใจ เพอน ามาพฒนา ปรบปรงองคกร
![Page 10: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/10.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
10
ระบบสารสนเทศสามารถแยกตามหนาททแตกตางกนไดดงน1. ระบบส านกงานอตโนมต (Office Automatic System หรอ OAS )
เปนงานทตองท าอยเปนประจ า หรองานทวไป ทสามารถพบไดในองคกรทกประเภท เชน การสงจดหมาย การพมพเอกสารรายงาน หรอ การจดตารางเวลาซงงานลกษณะน ท าโดยระบบคอมพวเตอรอตโนมต ผใชสารสนเทศประเภทน สามารถน าโปรแกรมประยกต เขามาชวยงานแบบประจ าได เชน โปรแกรมประมวลผลค า (Word Processing ) สมดบญชอเลกทรอนกส (Spreadsheet ) และโปรแกรมทใชตดตอสอสารภายในและภายนอกองคกรและเพอรองรบการขยายระบบใหญมากขน ท าใหระบบส านกงานอตโนมตสามารถสรางไดดวยโปรแกรมประยกต (Application Software ) ทมขายตามรานขายซอฟตแวรระบบส านกงานอตโนมตนมกถกใชงานโดยบคคลทกระดบในองคกร
![Page 11: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/11.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
11
2. ระบบประมวลผลรายการประจ าวน (Transaction Processing System หรอ TPS)บางครงเรยกวาระบบประมวลผลขอมล ( Data Processing System )เปนระบบทมการน าคอมพวเตอรมาใชในการจดการขอมลพนฐาน โดยเนนทการประมวลผลรายการประจ าวนและการเกบรกษาขอมล การท างานมกเกดขนในหนวยงานใด หนวยงานหนง เทานน เชน ฝายการเงน ฝายบญช โดยแตละฝายจะมการประมวลผลทแยกจากกน ขอมลจะถกปอนและจดเกบอยในระบบ และขอมลเหลานนจะถกแกไขระหวางการประมวลผลรายการประจ าวน จากนนผลลพธจะถกแสดงตามระยะเวลาทก าหนด เชน ใบสงซอ ในสงจอง
![Page 12: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/12.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
12
3. ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information System หรอ MIS )เปนระบบซงรวบรวมขอมลและสารสนเทศทงหมดในองคกร และภายนอกองคกรอยางมหลกเกณฑ จดประสงคของระบบสารสนเทศเพอการจดการจะเนนใหผบรหารมองเหนแนวโนมและภาพรวมขององคกรในปจจบน รวมทงสามารถควบคมและตรวจสอบผลงานของระดบปฏบตการดวย ขอบเขตของรายการทไดจากระบบสารสนเทศเพอการจดการจะขนอยกบลกษณะของสารสนเทศ และวตถประสงคในการใชงาน โดยอาจมรายงานตามสภาวการณ หรอสภาวการณทผดปกต ตวอยางรายงานทไดจากระบบสารสนเทศเพอการจดการ เชน การวเคราะหการขายแยกตามพนท การวเคราะหตนทน งบประมาณประจ าป เปนตน
![Page 13: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/13.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
13
4. ระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System หรอ DSS ) เปนระบบสารสนเทศทจดท าขนเพอใหผบรหารท าการตดสนใจใชประกอบการตดสนใจ ดงนนจงเปนระบบทงายตอการเรยกใชงานและการโตตอบ ทงนเพราะผบรหาร ระดบกลางขนไปคนเคยและจ าเปนตองใชการตดสนใจบนประสบการณตอสงทเกดขนทงทควบคมได และทไมสามารถควบคมได ระบบสนบสนนการตดสนใจจงเปนระบบทมการผสมผสานสารสนเทศทมอยหรอเรยกใชจากระบบสารสนเทศอน ๆ น ามาเปรยบเทยบ ค านวณ วเคราะห คาดการณ โดยน าเสนอในรปของกราฟก แผนงานหรอแมแตระบบปญญาประดษฐ เพอใหเกดความสะดวกในการใชสารสนเทศ ส าหรบผท าการตดสนใจ นอกเหนอไปจากงานหรอสถานการณภายในทควบคมได ระบบสนบสนนการตดสนใจ จะไดรบการออกแบบเพอใหสนบสนนการตดสนใจหลาย ๆ ดาน พรอมกน ดงนนสารสนเทศทเกยวของภายในองคกรจงไดรบการจดระบบใหมเพอใหสามารถแสดงความเกยวของอยางชดเจน สามารถเรยกใชทนท
![Page 14: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/14.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
14
สวนประกอบของระบบสนบสนนการตดสนใจ การจดการขอมล (Data Management ) เปนฐานขอมลทรวบรวมขอมล
เกยวกบ สถานการณตาง ๆ และถกจดการโดยซอฟตแวรทเรยกวา ระบบจดการฐานขอมล (Database Management System หรอ DBMS )
การจดการตวแบบ (Model Management ) เปนซอฟตแวรส าเรจรปทรวมการท างานหลาย ๆ อยาง เชน การท างานดานการเงน สถต หรอตวแบบเชงปรมาณอน ๆ ทมความสามารถในการวเคราะหขอมล และมซอฟตแวรทชวยในการจดการทเหมาะสมทเรยกวา ระบบจดการฐานตวแบบ (Model Base ManagementSystem หรอ MBMS )
การจดการความร (Knowledge Management ) เปนสวนทท าหนาทสนบสนนสวนอน ๆ หรอเปนสวนประกอบแบบอสระไมขนกบองคประกอบอน ๆ ชวยใหขอมลหรอความรแกผท าการตดสนใจ
การตดตอกบผใช (User Interface ) ผใชสามารถตดตอสอสารและสงงานระบบสนบสนนการตดสนใจโดยผานสวนน
![Page 15: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/15.jpg)
ตวอยางระบบชวยสนบสนนการตดสนใจ
15
![Page 16: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/16.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
16
5. ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสง (Executive Information System หรอ EIS )เปนระบบทสรางขนเพอสนบสนนสารสนเทศและการตดสนใจส าหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ โดยใชหลกการและวธการเดยวกบระบบสนบสนนการตดสนใจ แตพฒนาขนมาเพอรองรบงานในองคกรขนาดใหญทมระบบการตดสนใจทซบซอนตองการความแมนย าและรวดเรวในการตดสนใจ จากสภาวะหรอผลกระทบภายนอกองคกร ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสงจะใชขอมลจาก 3 แหลงคอ
![Page 17: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/17.jpg)
ระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสงจะใชขอมลจาก 3 แหลง ขอมลภายในองคกร ไดแก งบประมาณ แผนรายจาย หรอ แผนการเงน ขอมลภายนอกองคกร ไดแก ส านกขาว ตลาดหน ขอมลทไดจากการประมวลผลรายการประจ าวน
แลวน ามาเปรยบเทยบ ค านวณ วเคราะห คาดการณ และยงสามารถแสดงแนวโนมหรอคาดคะเนเหตการณทอาจเกดขนในอนาคต
![Page 18: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/18.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
18
คณสมบตของระบบสารสนเทศเพอผบรหารระดบสงสนบสนนการวางแผนกลยทธ (Strategic Planning Support) เชอมโยงกบสงแวดลอมภายนอก (External Environment Focus)มความสามารถในการค านวณภาพกวาง (Broad -based Computing
Capabilities)งายตอการเรยนรและใชงาน (Exceptional Ease of learning and use) เปนระบบเฉพาะส าหรบผบรหาร (Customization)
![Page 19: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/19.jpg)
ประเภทของระบบสารสนเทศ
19
6. ระบบผเชยวชาญ (Expert System หรอ ES )มลกษณะคลายระบบสารสนเทศประเภทอน ๆ คอ เปนระบบคอมพวเตอร ทชวยผบรหารแกปญหา หรอสนบสนนการตดสนใจ แตจะแตกตางจากระบบสารสนเทศประเภทอนตรงท ใชหลกการท างานดวยปญญาประดษฐ (Artificial Intelligence ) ซงเกยวของกบการจดการความร มากกวาการจดการสารสนเทศ ระบบผเชยวชาญเปนโปรแกรมคอมพวเตอรทถกสรางขนมาเพอเลยนแบบขนตอนและวธการในการคด วเคราะห เพอแกไขปญหาโดยผเชยวชาญในสาขาใด ๆ ระบบผเชยวชาญสามารถน าไปใชในขนตอนการใหค าปรกษา หรอสนบสนนการแกไขปญหาทยากและซบซอน ณ สถานการณใดๆ ได ระบบผเชยวชาญจะเลอกเฉพาะสาขาหรอ เฉพาะดานทขาดแคลนผเชยวชาญ
![Page 20: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/20.jpg)
ตวอยางระบบระบบผเชยวชาญ
20
![Page 21: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/21.jpg)
การวเคราะหระบบและการออกแบบ ( System
Analysis and Design)
21
การวเคราะหและออกแบบระบบคอ วธการทใชในการสรางระบบสารสนเทศขนมาใหมในธรกจใดธรกจหนง หรอระบบยอยของธรกจ นอกจากการสรางระบบสารสนเทศใหมแลว การวเคราะหระบบชวยในการแกไขระบบสารสนเทศเดมทมอยแลวใหดขนดวยกได
การวเคราะหระบบคอ การหาความตองการ ( Requirements) ของระบบสารสนเทศวาคออะไร หรอตองการเพมเตมอะไรเขามาในระบบ
การออกแบบคอ การน าเอาความตองการของระบบมาเปนแบบแผนหรอเรยกวาพมพเขยวในการสรางระบบสารสนเทศนนใหใชในงานไดจรง ผทท าหนานกคอ นกวเคราะหและออกแบบระบบ ( System Analysis : SA )
![Page 22: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/22.jpg)
นกวเคราะหระบบคอใคร ?
22
คอมพวเตอรเปนเพยงเครองมอทใชส าหรบเกบรวบรวมและประมวลผลใหกบผใชโดยใหประโยชนตอผใชคอ ความรวดเรวและความถกตองของขอมล ซงเปนหวใจส าคญตอการบรหารของธรกจในปจจบนทมการแขงขนสง
ผใช ( Users ) จงเปนผก าหนดปญหาและแนวทางของระบบงานทน ามาแกไขซงปญหาแตผใชเองไมทราบวธจะน าเอาคอมพวเตอรมาใชแกปญหา หรอชวยเหลอในการบรหาร ในทางตรงกนขามโปรแกรมเมอร ( programmers)และชางเทคนค ( technicians)เปนผทสามารถจะใชเทคโนโลยของคอมพวเตอรและปอนค าสงใหคอมพวเตอรท างานไดตองการ แตโปรแกรมเมอรหรอชางเทคนคมกจะไมเขาใจถงระบบธรกจมากนก ดงนน ชองวางระหวางนกธรกจหรอระบบ งานในหนวยงานตางๆ กบโปรแกรมเมอรหรอกบชางเทคนคจงอาจเกดขนได
นกวเคราะหระบบจงท าหนาทเปนผสมานชองวางน นกวเคราะหระบบเปนผทเกยวของโดยตรงทจะน าเอาความเขาใจและเทคโนโลยของคอมพวเตอรมาใชในการพฒนาระบบงานขอมลเพอชวยแกปญหาใหกบงานในหนวยงานตางๆ
![Page 23: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/23.jpg)
บทบาทของนกวเคราะหระบบ
23
นกวเคราะหระบบจะเปนผทศกษาถงปญหาและความตองการของนกธรกจ โดยน าเอาปจจย 3 ประการ คอ คน (people) วธการ (method) และคอมพวเตอรเทคโนโลย (computer technology) ใชในการปรบปรงหรอแกปญหาใหกบนกธรกจ
เมอไดมการน าเอาพฒนาการทางเทคโนโลยของคอมพวเตอรมาใช นกวเคราะหระบบจะตองรบผดชอบถงการก าหนดลกษณะของขอมล (data) ทจะจดเกบเขาสระบบงานคอมพวเตอร การหมนเวยน การเปลยนแปลงของขอมลและระยะเวลาเพอใหเกดประโยชนสงสดตอผใชหรอธรกจ (business users)
![Page 24: Introduction - km.intrachai.ac.thkm.intrachai.ac.th/km/files/1308201515400123_14102910103327.pdf · ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040612/5edbb5c0ad6a402d66661008/html5/thumbnails/24.jpg)
บทบาทของนกวเคราะหระบบ นกวเคราะหระบบไมไดเพยงวเคราะหหรอดไซนระบบงานเทานน หากแตยง
ขายบรการทางดานระบบงานขอมล โดยน าเอาประโยชนจากเทคโนโลยลาสดมาใชควบคกนไปดวย
จากบทบาทของนกวเคราะหระบบทกลาวมาแลวขางตน ท าใหนกวเคราะหระบบจะตองมความรทงทางภาคธรกจหรอการด าเนนงานในหนวยงานตางๆ และคอมพวเตอร ควบคกน นกวเคราะหระบบโดยสวนใหญสามารถทจะดไซนระบบงานและเขยนโปรแกรมขนไดดวยตวเอง สวนนเองกลบท าใหบคคลภายนอกเกดความสบสนระหวางโปรแกรมเมอรกบนกวเคราะหระบบ