Marketing 2.0Sevilla, 19 de mayo de 2011

…los mercados son conversaciones…

Un 1999 un grupo de 5 personas reflexionan sobre cómo Internet está cambiando los mercados y las empresas

El Manifiesto Cluestraim

y en 2005 Tim O‘Reilly

acuña el concepto de

Web 2.0

Y desde entonces…

Tendencia de búsqueda en Google de ‘Web 2.0’ (en azul) y ‘social media’ (en rojo)

Nueva forma de comunicarse, relacionarse, de experimentar y compartir

10+1 tendencias del marketing 2.0

Del MI al NOSOTROS

1

Del marketing basado en ti al marketing basado en

nosotros

De la interrupción a la conversación

2

Sólo recordamos 4!!!

Un ciudadano recibe de media 5.000 impactos publicitarios al día…

De la iniciativa propia a la iniciativa del

cliente

3

Inteligencia colectivaTalento interno y externo para desarrollar formar parte de los proyectos

4Del producto

a la relación

Buscando el compromiso

Pasar de clientes a seguidores

5De la publicidad a

la experiencia

Be water, My friendDejar de perseguir para empezar a atraer

6Del ordenador al

siempre conectados

Vivimos en una sociedad hiperconectada

7Del folleto a la recomendación

Del folleto a la recomendación

Los consumidores no creen que las marcas digan la verdad en sus anuncios

8Del individuo a la

comunidad

Comunicarnos, generar comunidad y cooperar

9Del egocentrismo

a la reputación corporativa

¿Qué os parece?

10De la suposición a la

analítica web

Podemos medir en tiempo real todo lo que sucede en la red

10+1

Tu rey es el cliente

El prosumidor marca la agenda de tu marketing

Veamos algunos ejemplos…

Cupones Social Shopping

Jimmy Choo Geolocalización

Bere Casillas Marca Personal

JCDeclaux Realidad Aumentada

Bookings Marketing de comportamiento

Desesperados Experiencia y Viralidad

Google TV TV + Internet

Old Spice Creatividad compartida

Social CRM Atendiendo a los clientes

Advergaming Nos gusta jugar

Para terminar siempre recuerda…

“si quieres ser moderno vuelve a los clásicos”