Intervalliyksikön

omavalvontasuunnitelma 2019

1

Sisällys 1. Palvelun tuottajaa koskevat tiedot ............................................................................................................ 2

2. Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet ........................................................................................... 2

Toiminta-ajatus .............................................................................................................................................. 2

Arvot .............................................................................................................................................................. 2

3. Asiakkaan ja omaisten osallistuminen ja asiakaspalaute .......................................................................... 3

4. Riskien ja epäkohtien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet .............................................................. 3

5. Henkilöstö .................................................................................................................................................. 4

Määrä ............................................................................................................................................................ 4

Rekrytointi ..................................................................................................................................................... 4

Koulutus ja työhyvinvointi ............................................................................................................................. 4

6. Toimitilat, laitteet ja tarvikkeet ................................................................................................................. 5

Siivous ............................................................................................................................................................ 5

Jätehuolto ...................................................................................................................................................... 5

Pyykkihuolto .................................................................................................................................................. 5

Sisäilman laadun varmistaminen ................................................................................................................... 6

Kiinteistön huolto .......................................................................................................................................... 6

Laitteet ja tarvikkeet ...................................................................................................................................... 6

7. Asiakasturvallisuus .................................................................................................................................... 6

8. Asiakkaan asema ja oikeudet .................................................................................................................... 7

Muistutusmenettely ...................................................................................................................................... 8

Asiakassuhteen päättyminen ........................................................................................................................ 8

9. Yksikön toiminnan laadun varmistaminen ................................................................................................ 9

Kuntoutumista ja toimintakykyä edistävä työote ......................................................................................... 9

Elämän sisältö ................................................................................................................................................ 9

Ravitsemus .................................................................................................................................................... 9

Hygienia ....................................................................................................................................................... 10

Toiminnan suunnittelu ................................................................................................................................ 10

10. Terveydenhuollon ja sairaanhoidon järjestäminen ............................................................................. 10

11. Asiakastietojen käsittely ...................................................................................................................... 11

12. Omavalvonnan toteutumisen seuranta ja arviointi ............................................................................ 12

2

1. Palvelun tuottajaa koskevat tiedot

Rauman kaupunki / sosiaali- ja terveystoimiala / vanhuspalvelut

Hyvinvointia edistävät toiminnot/Intervalliyksikkö

Steniuksenkatu 4

26100 RAUMA

Palvelumuoto:

Vanhusten lyhytaikainen hoito

Toiminnasta vastaava henkilö:

Hyvinvointia edistävien toimintojen palvelupäällikkö

Arja Kumpulainen

puh: 044 793 5258

Steniuksenkatu 6

26100 Rauma

arja.kumpulainen@rauma.fi

2. Toiminta-ajatus, arvot ja toimintaperiaatteet

Toiminta-ajatus Intervalliyksikön tehtävänä on tukea ja auttaa asiakkaita ja heidän omaisiaan selviytymään kodissaan

mahdollisimman pitkään ja siirtämään ympärivuorokautisen hoivan tarvetta. Yksikössä kannustetaan

omatoimisuuteen ja hoitajat toteuttavat kuntoutumista edistävää toimintatapaa.

Arvot Asiakaslähtöisyys

Turvallisuus

Luottamus

3

Toimintaperiaatteet

Toteutamme työtämme asiakkaita kunnioittaen ja huomioiden yhdenvertaisuuden ja tasapuolisuuden vaatimukset. Työssämme korostuu osaaminen ja ammattitaito sekä yhteistyön arvostaminen.

3. Asiakkaan ja omaisten osallistuminen ja asiakaspalaute

Intervalliyksikössä on oma asiakaspalautelomake. Palautelomake ja -laatikko sijaitsevat Intervalliyksikön

aulassa, hissin vieressä. Palautteet käsitellään yksikön yhteisissä palavereissa sekä lähetetään eteenpäin

palvelupäällikölle. Palautteen voi antaa myös Rauman kaupungin internet sivuilla olevan Anna palautetta

sivuston kautta. Vastauksen palautteeseen antaa palvelupäällikkö, tehden ensin selvityksen yhdessä

Intervalliyksikön kanssa. Tavallisin asiakaspalautteen muoto on jatkuva suullinen palaute.

Rauman kaupungin vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan asiakkaille ja omaisille joka

toinen vuosi.

Asiakaspalautteen ja asiakastyytyväisyyskyselyn käsittelystä on toimintaohje sosiaali- ja terveystoimialan

toimintakäsikirjassa.

Asiakaspalautetta käytetään omaiset mukaan ottavan, asiakkaan kuntoutumista ja toimintakykyä edistävän

toimintatavan kehittämiseen. Asiakaspalautelomakkeet päivitetään edellisestä kyselystä saatujen

kokemusten perusteella.

Tarvittaessa yksikössä järjestetään asiakkaan kokonaistilannetta arvioiva hoitopalaveri, jossa asiakas ja

omaiset/läheiset ovat mukana.

4. Riskien ja epäkohtien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet

Talon työsuojeluryhmä arvioi työpaikan riskit vuosittain ja laatii näiden perusteella toimintasuunnitelman

riskien ehkäisemiseksi tai minimoimiseksi.

Yksikössä on käytössä sähköinen vaara- ja haittatapahtumien, sekä läheltä piti - tilanteiden

ilmoitusjärjestelmä. Ilmoitukset käydään yksikössä läpi ja havaittuihin epäkohtiin puututaan.

Korjausehdotukset käsitellään osastokokouksissa ja tehdään tarvittavat uudet toimintaohjeet ja

menettelytapojen muutokset. Palavereissa paikalla oleva osaston henkilökunta on mukana päättämässä

uusista ohjeista, muu henkilökunta lukee päätöksistä osastopalaverimuistioista. Tarvittaessa asiat viedään

eteenpäin palvelupäällikölle tai kaupungin työsuojeluvaltuutetulle tai muille yhteistyötahoille. Nämä HaiPro-

raportit käsitellään puolivuosittain vanhuspalvelujen johtoryhmässä sekä sosiaali- ja terveystoimialan

johtoryhmässä.

4

5. Henkilöstö

Määrä

1 palvelupäällikkö

1 palveluesimies

4 sairaanhoitajaa

14 lähihoitajaa

Hoitohenkilökunnan määrä on 18 vakinaista työntekijää. Henkilökuntamitoitus on 0,69 työntekijää vanhusta

kohden. Hoitotyöntekijät tekevät kaksi- tai kolmivuorotyötä. Kaikki hoitotyötä tekevät ovat koulutettuja

terveydenhuollon ammattilaisia. Yövalvontaa on vahvistettu 03/2018 niin, että yövuoroissa on aina kaksi

työntekijää. Tähän on saatu yksi lisävakanssi 03/2019.

Koko SOTEn yhteisen varahenkilöjärjestelmän käyttöönotto on käynnistynyt vuoden 2015 aikana. Kaikki

sijaisjärjestelyt hoidetaan varahenkilöjärjestelmän kautta.

Rekrytointi Rekrytoinnin tavoitteena on ammattitaitoinen ja hyvinvoiva henkilöstö. Henkilöstön koulutustasoa

muutetaan tarvittaessa osaamisvaatimusten mukaisesti virkapakettiin tehtävillä muutoksilla.

Rauman kaupungilla on käytössä sähköinen KuntaRekry – ohjelma, jonka kautta tiedotetaan avoimista

toimista.

Uudet työntekijät perehdytetään intervalliyksikön perehdytysohjeiden mukaan. Kaikki työntekijät

osallistuvat uuden työntekijän perehdyttämiseen.

Koulutus ja työhyvinvointi Kaikkien työntekijöiden kanssa käydään kehityskeskustelut kerran vuodessa. Kehityskeskustelu toimii

osaamiskarttana. Sen perusteella löytyy työntekijöiden koulutustarpeet ja erityisosaamiset. Koulutustarpeet

kootaan ja ne ilmoitetaan vanhuspalveluiden yhteiselle koulutusvastaavalle, joka koostaa yhdessä koko soten

koulutusvastaavan kanssa kattavan koulutussuunnitelman kalenterivuodeksi kerrallaan. Suunnitelma

täsmennetään puolivuosittain.

Työnkiertoa suositaan sekä kaupungin omien, että yksityisten työpaikkojen välillä. Opiskelijoiden ohjaukseen

panostetaan. Tavoitteena on, että kaikki vakituiset hoitotyöntekijät suorittavat

työpaikkaohjaajakoulutuksen.

Täydennyskoulutusvelvoitteen täyttymistä seurataan ESS koulutusraporteilla.

Rauman kaupunki tuottaa työntekijöilleen joka vuosi työhyvinvointikyselyn. Kyselyn tulokset käydään

systemaattisesti läpi yksiköittäin ja ilmenneisiin epäkohtiin tehdään selvät korjaussuunnitelmat.

Suunnitelmien toteutumista seurataan.

5

Työyhteisön ristiriitatilanteisiin puututaan heti joko lähiesimiehen toimesta tai osaston yhteisissä

palavereissa. Tarvittaessa saadaan tukea palvelupäälliköltä, työhyvinvointipäälliköltä tai työterveyshuollosta.

Myös työnohjausta järjestetään tarvittaessa.

Työntekijöiden sairauspoissaoloja seurataan ESS ohjelman avulla ja ohjelmasta saadaan 4 kk välein

sairauspoissaolotilastot. Kun poissaolot ylittävät tietyt rajat, lähiesimies käy työntekijän kanssa puheeksiotto-

keskustelun. Tämä on kaupungin varhaisen puuttumisen malli ”Pysy fölis”.

Työntekijöille järjestetään joka vuosi työhyvinvointipäivä tai vaihtoehtoisesti kaksi työhyvinvointi iltapäivää,

jonka teema on työhyvinvointiin ja työssä jaksamiseen liittyvä.

6. Toimitilat, laitteet ja tarvikkeet

Intervalliyksikkö toimii Kaunisjärven vanhainkodin tiloissa.

Asiakkailla on käytössään yhden tai kahden hengen huoneet, kooltaan 15 m2. Huoneessa on yleisimmin

yhteiset WC/suihkutilat, eteinen ja vaatehuone naapurihuoneen asukkaan kanssa. Joka huoneessa on

sairaalasänky ja –yöpöytä. Asiakkaan fyysinen toimintakyky ja muistisairauden aste vaikuttavat asiakkaan

sijoittumiseen yksikössä (esim. ruokasalin läheisyys).

Yksikön yhteisiä tiloja ovat ruokasali, aula ja suihkuhuone. Lisäksi vanhainkodin alakerrassa on juhlasali,

kuntoutustilat sekä sauna, jalkahoitajan ja parturi-kampaajan yritykset. Nämä tilat ja palvelut ovat myös

intervalliasiakkaiden käytössä.

Rakennus on 33 34 vuotta vanha, joten peruskorjauksen suunnittelu on ajankohtaista. Suunnitelman mukaan

remontti käynnistyy vuonna 2019 2020.

Siivous Kaupungin puhtauspalvelu huolehtii talon siivouksesta. Puhtauspalvelu kerää asiakaspalautteen vuosittain ja

tekevät muutoksia / korjauksia sen mukaan. Puhtauspalvelun henkilökunnalla on laitoshuoltajan koulutus.

Yhteistyö heidän kanssaan on jatkuvaa ja sujuvaa.

Jätehuolto Jätteet lajitellaan kaupungin jätehuolto-ohjeiden mukaan. Lääkejätteiden kuljetus Ekokemille tilataan

tarvittaessa.

Pyykkihuolto Asiakkaiden omat vaatteet lähetetään kotiin pestäväksi. Asiakkaiden käyttämät liinavaatteet, eristyspyykki ja

talon vaatteet pakataan yksiköissä tarkoituksenmukaisiin säkkeihin ja lähetetään Lännen Tekstiilihuolto OY:n

pestäväksi joka arkipäivä.

6

Sisäilman laadun varmistaminen Kaupungilla on oma sisäilmatyöryhmä, johon kuuluu edustus työterveyshuollosta, työsuojelusta,

ympäristöterveydenhuollosta, teknisestä virastosta ja eri hallintokunnista. Työryhmälle voidaan lähettää

pyyntö sisäilman laadun tarkkailusta. Sisäilmahaittailmoituksen voi tehdä Haipro-ohjelman kautta. Työryhmä

tekee mittaukset ja niiden jälkeen suunnittelee jakotoimenpiteet.

Kiinteistön huolto Kaunisjärven vanhainkoti kuuluu Rauman kaupungin talotoimen omistukseen, joka huolehtii tilojen

kunnossapidosta ja kiinteistön huollosta. Kunnossapito- ja korjaustarpeet ilmoitetaan sähköisen ohjelman

kautta talotoimelle. Kiinteistölle on nimetty oma laitosmies.

Laitteet ja tarvikkeet Yksikössä on käytössä laiterekisteriin merkittyjä terveydenhuollon laitteita: sairaalasänkyjä,

verenpainemittareita, verensokerimittareita, happisaturaatio mittari, pika-INR mittari, henkilönostimia,

korvalamppuja ja happirikastin. Laiterekisteriä ylläpitää Intervalliyksikön palveluesimies sekä tehtävään

nimetty lähihoitaja. Sairaalasänkyjen vuosihuollosta vastaa sänkyjen toimittaja Lojer. Muun kaluston

kunnossapidosta vastaa talon kalustonhoitaja, apuvälineiden kunnossapidosta lääkinnällisen kuntoutuksen

henkilöstö. Uusia laitteita hankitaan vuosittain tarpeen mukaan ja määrärahojen puitteissa. Yksiköissä on

lisäksi monenlaisia sairaanhoidollisia tarvikkeita. Ne hankitaan yksikkökohtaisesti vastuuhoitajien toimesta

Satakunnan sairaanhoitopiirin logistiikkakeskuksesta.

7. Asiakasturvallisuus

Asiakasturvallisuudesta vastaa Hyvinvointia edistävien toimintojen palvelupäällikkö.

Turvallisuus perustuu Rauman soten asiakas- ja potilasturvallisuussuunnitelmaan ja Kaunisjärven

vanhainkodin pelastus – ja turvallisuussuunnitelma. Näitä tarkastellaan ja päivitetään vuosittain.

Lääkehoitosuunnitelman vuosittaisesta tarkastelusta ja päivittämisestä huolehtivat yksikön palveluesimies ja

lääkehoidosta vastaava sairaanhoitaja yhdessä. Lääkehoidon osaamisen varmistamiseksi kaikki hoitajat

suorittavat 5 vuoden välein verkko-opintoina (LOVe) lääkehoidon perusteet (LOP) ja tentin suoritettuaan

saavat lääkehoitoluvan. Sairaanhoitajat suorittavat lisäksi GER-osion. ”Tartuntatautilain (1227/2016) pykälä

48” Työntekijän ja opiskelijan rokotussuoja potilaiden suojaamiseksi tulee voimaan 1.3.2018. Pykälän

mukaan työskentelyyn niissä sosiaali- ja terveydenhuollon toimintayksiköiden asiakas- ja potilastiloissa, joissa

hoidetaan lääketieteellisesti avioituna tartuntatautien vakaville seurauksille alttiita asiakkaita ja potilaita, saa

käyttää vain erityisestä syystä henkilöä, jolla on puutteellinen rokotussuoja”. SOTE JORYn päätöksellä

Intervalli on tällainen yksikkö.

Tärkeä osa asiakasturvallisuutta on myös asiakkaan tietojen käsittelyyn liittyvät säädökset ja ohjeet.

Tietosuoja- ja tietoturvapoikkeamailmoitus tehdään Haipro-ohjelman kautta.

7

Asuinkerroksista lähteviin oviin on asennettu sähkölukot ja hisseissä on koodit, joita käyttämällä hissi lähtee

liikkeelle. Intervalliyksikössä on lisäksi viisi hissihälytysranneketta. Ranneke hälyttää hoitajan puhelimeen ja

estää hissinovien sulkeutumisen. Näillä keinoilla varmistetaan muistamattomien ja huonosti liikkuvien

asiakkaiden turvallinen liikkuminen omassa yksikössä.

Talossa on hoitajakutsujärjestelmä, jolla asiakas, omainen tai toinen hoitaja voi tarvittaessa kutsua hoitajan

paikalle. Se toimii myös hoitajien läsnäolon merkkinä. Laitteiston kunnossapidosta huolehtivat kaupungin

sähkömiehet hoitajien tekemän vikailmoituksen mukaan. Uuden laitteiston hankkiminen liittyy

peruskorjaussuunnitelmaan.

Vuoron vastuuhoitajalla taskussa on puhelin, jolla hän voi tarvittaessa hälyttää apua yksikön ulkopuolelta.

Talon ulko-ovilla on valvontakamerat, joiden kuva näkyy Kielokodin kanslian tietokonenäytölle. Tarvittaessa

tallenteita voidaan katsoa rekisteriselosteen mukaisesti. Valvontakamerajärjestelmän toimivuudesta vastaa

kaupungin talotoimi.

Asiakasturvallisuuden kehittäminen on hoitajien jokapäiväistä työtä. Turvallisuuden kehittämisen apuna on

Haipro- tilastot. Itsemääräämisoikeuslain voimaantuloa seurataan ja sen toteutuessa noudatetaan lain

mukaisia ohjeita.

8. Asiakkaan asema ja oikeudet

Lyhytaikaiseen hoitoon on mahdollisuus silloin, kun hoitava omainen tarvitsee lepoa ja virkistystä tai on

sairastunut ja täten estynyt hoitamaan omaishoidettavaansa. Myös sairaalajakson jälkeen

jatkokuntoutuksen tarve tai hoidontarpeen selvitys voi olla hoitoon tulon peruste. Intervallijakson pituus

vaihtelee asiakkaan tarpeesta lähtien muutamasta päivästä keskimäärin viikkoon. Osa asiakkaista on ns.

vuorohoidossa eli intervallijakso toistuu sovituin väliajoin. Lisäksi yksikössä odottaa vaihteleva määrä

asiakkaita pitkäaikasihoitopaikan järjestymistä.

Uusien asiakkaiden kohdalla yhteydenotot tulevat palveluvastaavalle, joka arvioi jakson tarpeellisuuden ja

pituuden. Äkillistä paikkaa tarvitsevat sijoitetaan mahdollisuuksien mukaan vapaana oleville

intervallipaikoille. Omaishoidon tuen piirissä olevat ikäihmiset muodostavat enemmistön

intervalliasiakkaista. Lyhytaikaishoito kohdentuu 65-vuotta täyttäneisiin ikäihmisiin.

Ennen asiakkaan saapumista Intervalliyksikköön on hänestä toimitettu esitietolomake. Lomakkeessa on

tiedot hoitojakson tarpeesta, sairauksista, lääkityksestä, toimintakyvystä sekä erityistarpeista esim.

lääkityksen tarkistus, kuntoutus tai kotihoidon palveluiden tarpeen arviointi. Asiakkaan saapuessa yksikköön

tehdään tulohaastattelu, jossa samalla tarkennetaan esitietolomakkeen paikkansapitävyys.

Haastattelutilanteessa on usein omainen/läheinen myös läsnä, jolloin saadaan asiakasturvallisuuden

kannalta arvokasta tietoa, esimerkiksi yksiköstä mahdollisesti poispyrkivä muistisairas asiakas.

Henkilökunta havainnoi asiakasta koko jakson ajan kartoittaen hänen toimintakykyään ja mm. apuvälineiden

tarvetta. Tarvittaessa järjestetään moniammatillinen hoitokokous, jossa yhdessä asiakkaan ja

omaisen/läheisen kanssa selvitetään kokonaistilannetta. Uutena kokeiluna otettu käyttöön

aktivointisuunnitelma. Suunnitelma tehdään yhteistyössä intervallin hoitajan, fysioterapeutin sekä

kotihoidon hoitajan kanssa. Tarkoituksena on tukea kotona pärjäämistä konkreettisin keinoin.

8

Pääsääntöisesti asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelma on tehty joko Kotihoidossa tai Omaishoidossa. Hoito-

ja palvelusuunnitelmassa on kuvattu keinoja, joilla kotona pärjääminen onnistuisi mahdollisimman pitkään.

Säännölliset jaksot Intervalliyksikössä voivat olla yksi kotona pärjäämisen keino. Intervalliyksikössä tehdään

kullekin hoitojaksolle tulotilanteen kartoitus. Tulotilanteen kartoitus tehdään Lifecare

potilastietojärjestelmään KHTOTS-lehdelle. Suunnitelma päivitetään aina uuden hoitojakson alkaessa.

Asiakkaan rajoitteita pyritään välttämään. Yksikössä ei ole käytössä hygieniahaalareita eikä lepositeitä.

Turvavyötä pyörätuolissa käytetään vain, jos se on käytössä myös kotioloissa. Poispyrkivän, muistisairaan

kohdalla käytetään ranneketta, mikä estää hissien liikkumisen. Yksikön ulko-ovet ovat lukittuina.

Muistutusmenettely Jos asiakas on tyytymätön kohteluunsa, hänen tai hänen edustajansa tulee ottaa yhteyttä hoitavan yksikön

esimieheen. Kohteluun tai hoitoon liittyvät muistutukset tehdään hoitavan yksikön palveluesimiehelle tai

palvelupäällikölle. Asia käsitellään osastopalaverissa. Kohteluun tai hoitoon puututaan tarvittaessa ja

muutoksista ilmoitetaan hoitohenkilökunnalle osastopalaverin yhteydessä.

Sosiaaliasiamies: Puh. 044 707 9132, klo 9-15, Vastaanotto Kaupungintalo 2.krs, Kokoushuone 3, Kanalinranta

Mikäli henkilökunnan jäsen huomaa tehtävissään tai saa tietoonsa epäkohdan tai ilmeisen epäkohdan uhan

asiakkaan sosiaalihuollon toteutumisessa (esim. käytös ja kaltoinkohtelu) on hänen viipymättä ilmoitettava

asiasta toiminnasta vastaavalle henkilölle Sosiaalihuoltolain 48§:n mukaan. Ilmoituksessa apuna käytetään

henkilökunnan ilmoituslomaketta. Ilmoituksen tehneeseen henkilöön ei saa kohdentaa kielteisiä

vastatoimia ilmoituksen seurauksena.

Ilmoitus tehdään hoitavan yksikön esimiehelle. Virheellinen toimintatapa korjataan ja asia käsitellään sekä

ohjeistetaan kyseisessä yksikössä. Asia viedään tiettäväksi palvelupäällikön kautta vanhuspalvelujen

johtajalle (ja diarisoitavaksi arkistosihteerille). Mikäli virheellistä toimintaa ei korjata viivytyksettä, tulee

ilmoittajan viedä asia aluehallintoviraston tietoon.

Asiakassuhteen päättyminen Asiakassuhde voi päättyä asiakkaan/omaisen toivomuksesta. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi fyysisen tai

psyykkisen toimintakyvyn kohentuminen, hoidon tarpeen päättyminen tai asiakkaan haluttomuus tulla

intervallijaksoille.

Asiakassuhde voi myös päättyä asiakkaan siirtyessä pitkäaikaishoitopaikkaan.

Asiakkaan siirto sairaalaan

Asiakkaan siirto sairaalaan tapahtuu aina lääkärin arvion perusteella. Intervalliyksikössä äkillisesti

sairastunut asiakas voidaan tarvittaessa lähettää Rauman seudun päivystykseen hoidon arviointiin ja -

aloitukseen. Hoitoa jatketaan joko päivystyksessä, sairaalassa tai intervalliyksikössä lääkärin antamien

ohjeiden mukaan, tarvittaessa kotisairaalan käyntien avustuksella.

Asiakkaan siirto toiseen yksikköön

Asiakkaan siirtäminen toiseen lyhytaikaishoidon yksikköön on mahdollista. Siirtotarve lähtee yksikön

9

paikkatilanteesta tai omaisen toivomuksesta. Intervallipaikkoja on Kaunisjärven lisäksi tarjolla Sinisaaren

Kotikaaressa.

9. Yksikön toiminnan laadun varmistaminen

Kuntoutumista ja toimintakykyä edistävä työote Intervalliyksikön toimintamallina on kuntoutumista ja toimintakykyä ylläpitävä työote. Se tarkoittaa

asiakkaan olemassa olevien voimavarojen hyödyntämistä ja edistämistä. Hoitosuunnitelmaan kirjataan

konkreettiset menetelmät ja mahdolliset tavoitteet. Asiakkaita hoidetaan yksilöllisyyttä, omia voimavaroja ja

itsemääräämisoikeutta kunnioittaen. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakasta kannustetaan itse tekemään

kaikkea sitä, mitä hän suinkin pystyy tekemään.

Intervalliyksikön koko henkilökunta on sitoutunut käyttämään kuntoutumista ja toimintakykyä edistävää

asiakkaan voimavaroja hyödyntävää työotetta.

Elämän sisältö Elämän sisältöä järjestetään jakson aikana erillisillä jumppa-, luku- tai pelituokioilla yksikön sisällä, ryhmiä

yksikössä ohjaavat fysioterapeutit ja yksikön omat hoitajat. Elämän sisältöä voi myös olla seurustelu kahden

kesken asiakkaan kanssa, pieni laulu- tai lukutuokio tai ulkoilua sään salliessa. Intervalliasiakkaat voivat

osallistua myös vanhainkodin tiloissa järjestettyihin yhteisiin tapahtumiin ja tilaisuuksiin.

Tulotilanteeseen on kirjattu kunkin asiakkaan toiveet ja mieltymykset.

Asiakaspalautteista saatua tietoa hyödynnetään toiminnan kehittämisessä.

Ravitsemus Ruoka toimitetaan Steniuksen keskuskeittiöstä Rauman kaupungin ruokapalveluyksikön toimesta hoitajien

tekemän yksilöllisen, hoitosuunnitelmaan kirjatun ateriatilauksen mukaan. Ruoka-annosten ravintoarvot on

tarkkaan laskettu.

Vuorokaudessa on viisi säännöllistä ateriaa:

aamupala tarjoillaan klo 7:30 -10

lounas klo 11:15-12:30

päiväkahvi klo 13:30-15:00

päivällinen klo 16-17 ja

Iltapala klo 19:30-

10

Yöpaaston pituudeksi tulee siis vähimmillään 11h, riippuen kuitenkin siitä, haluaako asiakas nukkua aamulla

pitempään. Yksiköissä on kuitenkin aina yöllä tarjolla jotain syömistä ja sitä tarjotaan herkästi varsinkin yöllä

valvoville vanhuksille.

Ruokailua, kuten muitakin asiakkaiden päivittäisiä toimia seurataan tarkkaan. Asiakkaita avustetaan

ruokailussa ja tarvittaessa syötetään, silloin kun hän ei siihen itse pysty. Ruokailua ja syödyn ruuan määrää ja

juotujen nesteiden määrää seurataan ja havainnot kirjataan päivittäisten huomioiden kirjaamislomakkeelle

Lifecare- potilastietojärjestelmään.

Asiakkaiden painoa seurataan tarvittaessa.

Rauman kaupungin ruokapalvelujohtaja on Laihinen Tuija, 040 1726133, tuija.laihinen@rauma.fi

Hygienia Intervalliyksikössä on oma hygieniavastaava. Rauman kaupungin sote-–toimialan hygieniayhdyshenkilöt

kokoontuvat muutaman kerran vuodessa ja päivittävät hygieniaohjeita. Ohjeistuksissa seurataan tarkkaan

Satakunnan sairaanhoitopiirin ohjeistuksia (linkki: SatShp:n hygieniayksikkö). Hygieniayhdyshenkilöille

järjestetään myös koulutusta muutaman kerran vuodessa.

Käsidesin kulutusta seurataan vuosittain ja mahdolliseen liian vähäiseen kulutukseen puututaan tarvittaessa.

Epidemiatilanteissa Rauman kaupungin hygieniahoitajat ja Satakunnan sairaanhoitopiirin hygieniayksikkö

ohjeistavat henkilökuntaa.

Toiminnan suunnittelu Intervalliyksikössä toimintaa suunnitellaan ja kehitetään yhdessä henkilöstön kanssa osastokokouksissa ja

erityisissä kehittämisiltapäivissä. Yksikön palveluesimies on mukana kehittämistiimissä. Suunnitelmat ovat

linjassa Rauman kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan sekä vanhuspalveluiden toimintasuunnitelmien

kanssa.

Yksikön sisäinen auditointi on suoritettu v. 2013.

10. Terveydenhuollon ja sairaanhoidon järjestäminen

Asiakkaiden lääketieteellisestä hoidosta konsultoidaan tarvittaessa asiakkaan omalääkäriä tai Rauman

seudun päivystyksen lääkäriä. Yksikköön ei ole nimetty erityistä vastuulääkäriä. Akuuttitilanteessa asiakas

lähetetään päivystykseen toimenpiteitä varten.

Yksikössä on neljä sairaanhoitajaa, jotka vastaavat sairaanhoidosta ja lääkehoidon toteutumisen

kokonaisuudesta. Sairaanhoitajat ja lähihoitajat seuraavat asiakkaiden vointia, mm. lääkehoidon

11

vaikuttavuutta ja kirjaavat huomionsa päivittäisen kirjaamisen lomakkeille Lifecare-

potilastietojärjestelmään.

Intervallin lääkehoitosuunnitelma päivitetään vuosittain. Sen päivittämisestä huolehtivat yksikön

lääkevastaava ja palveluesimies. Yksikössä on myös omia lääkehoitoon liittyviä käytännön ohjeita. Niitä

päivitetään myös vähintään kerran vuodessa.

Potilasasiamies on tavattavissa keskiviikkoisin ennakkoon sovitulla ajanvarauksella. Sijainti: Rauman

terveyspalvelut Monipoli 1, huone 12, Puh.044 403 5548.

11. Asiakastietojen käsittely

Rauman kaupungin sosiaali- ja terveystoimialalla on käytössä sähköinen Lifecare potilastietojärjestelmä.

Työntekijöillä on oman toimivaltansa mukaiset luku- ja kirjaamisoikeudet eri sovelluksiin ja eri lomakkeille.

Uudet työntekijät allekirjoittavat ATK-ohjelmien salassapito- ja käyttäjä sitoumuksen. Sen lisäksi jokainen

suorittaa verkossa tietoturvakoulutuksen ja Kanta-arkistoon liittyvän koulutuskokonaisuuden. Todistukset

toimitetaan yksikön esimiehelle.

Jokainen Lifecare käyttäjä kirjaa omilla käyttäjätunnuksillaan ja tallentaa kirjoittamansa. Henkilökunnalla on

oikeus katsoa vain niiden henkilöiden tietoja, joihin heillä on hoitosuhde. Soten tietosuojavastaava ottaa

lokitietoja pistokokeina, joista selviää mahdollinen asiaton tietojen katselu.

Kanta-arkiston mukana tulleista uusista kirjaamiseen liittyvistä ohjeista on tehty toimintaohjeet. Samoin

asiakkaan suostumusten kirjaamisesta on tarkat ohjeet.

Rauman kaupungin vanhuspalvelut on oma rekisterinpitäjä ja terveystoimi omansa. Siksi vanhuspalveluiden

asiakkailta pyydetään suostumus, että heidän tietojaan saadaan kirjata terveystoimen rekisterin alaiseen

tietojärjestelmään.

Asiakkaan potilastiedot arkistoituvat Rauman kaupungin tietohallinto-yksikön toimesta. He myös ylläpitävät

tietojärjestelmää. Soten ATK-tiimi vastaanottaa kyselyjä ja korjaustarpeita sekä kehittää tietojärjestelmää

muuttuvien tarpeiden mukaan.

Muut kuin sähköiset asiakirjat arkistoi toimistosihteeri arkistonmuodostusohjeiden mukaisesti.

Rauman kaupungin tietosuojavastaavana toimii Kristiina Kuusio puh. 044 403 6383,

kristiina.kuusio@rauma.fi.

12

12. Omavalvonnan toteutumisen seuranta ja arviointi

Omavalvontasuunnitelman hyväksyy ja toteutunutta omavalvontaa seuraa vanhuspalvelujen johtaja Sanna

Mustajoki- Kunnas.

Omavalvontasuunnitelman laatii Hyvinvointia edistävien toimintojen palvelupäällikkö Arja Kumpulainen

yhdessä Intervalliyksikön palveluesimiehen ja hoitohenkilökunnan kanssa.

Päivitys tapahtuu palvelupäällikön ja palveluesimiehen toimesta kerran vuodessa. Linkit päivittyvät

Majakkaan kunkin linkin vastuuhenkilön toimesta. Tietojen päivittäminen on siis jatkuva prosessi.

Omavalvontasuunnitelma käydään läpi henkilökunnan osastopalavereissa. Yksikössä oleva sähköinen versio

otetaan jokapäiväiseen käyttöön tiedonhaun ja perehdytyksen apuvälineenä.

Omavalvontasuunnitelma on esillä ja luettavissa yksikön yleisissä tiloissa.

Raumalla 5.9.2016/19.05.2017/26.3.2018/ 11.4.2019

________________________________________________

Sanna Mustajoki- Kunnas

MUUTOSHISTORIA

PVM Asia Laatija

5.9.2016 Lisätty kohtaan 8 Asiakkaan asema ja oikeudet;

Henkilökunnan ilmoitusvelvollisuus. Lisätty linkkejä

Anne Siivonen

19.5.2017 Korjattu nimikkeet kuvaamaan uutta organisaatiota.

Samalla korjailtu muutamia kirjaamisvirheitä.

Anne Siivonen

26.3.2018 Lisätty yövalvonta. Vaihdettu pesulayrittäjä. Lisätty

ss:n GER-osion suoritus. Lisätty rokotusvelvoite.

Lisätty aktivointisuunnitelma. Lisätty

pitkäaikaispaikan odottajat.

Anne Siivonen

11.4.2019 Effica potilastietojärjestelmä muutettu Lifecare

järjestelmäksi. Potilasasiamiehen, ruokapalvelun

yhteystiedot korjattu. Henkilöstön määrä ja mitoitus

korjattu. Sisäilmahaittailmoitus sekä tietoturva ja

tietosuojapoikkeamailmoitus.

Elina Hautamäki/Anne Siivonen

13