Inteligência de Dados Humanos
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Image: Bryan Christie
Inteligência de dados humanos
carenet L O N G E V I T Y
Índice
1
1. Dados humanos para entender clientes
2. Carenet é o integrador de +40 diferentes fontes
3. Como tudo isso pode ajudar o seu negócio
Baú do Tesouro de Dados Sensores já captam vários dados do corpo, incluindo a qualidade do sono, atividade física, frequência cardíaca e hábitos alimentares.
2
Exemplo Pulso Fitness
Monitores de atividade física como o Apple Watch utilizam diodos sensíveis à luz para captar a frequência cardíaca.
3
Exemplo Diabetes Saúde
Produtos como o Kenzen
Smart Patch medem a concentração de glicose no sangue através de um sensor bioquímico.
Exemplo Passos Bem-estar
Aplicativos como o All4One
utilizam os sensores do smartphone (inclusive GPS) para monitorar os passos e gasto calórico.
Os dados são capturados 24x7
por sensores e enviados para o
smartphone através do Bluetooth e coletados por
diferentes tipos de aplicativos.
O armazenamento dos dados acontece em servidores na nuvem, fornecidos por integradores de dispositivos.
As informações podem ser facilmente acessadas pelo usuário, através da internet, como também analisadas por terceiros.
4
5
A Carenet é pioneira no Brasil em integrar dados de saúde móvel e disponibiliza essas informações através de sua plataforma.
Nossos clientes encontraram diferentes aplicações para os nossos serviços.
6
+ Inovação
Desenvolver e validar
produtos e serviços
Exemplo: Análise de comportamentos para identificar necessidades e confirmar resultados. Publico Alvo: Empresas Farmacêuticas, Empresas de Alimentos, Governo ...
+ Vendas
Segmentar e fidelizar
clientes
Exemplo: Segmentação dos clientes para personalizar campanhas de marketing.
Publico Alvo: Fabricante de Produtos Esportivos, Academias, Empresas de Corridas ...
+ ROI
Melhorar experiências
e rentabilidade
Exemplo: Monitoramento de pessoas em programas de qualidade de vida.
Publico Alvo: Recursos Humanos, Seguradoras, Empresas de Saúde ...
Desenvolver e validar produtos e serviços
Cliente: Empresa de alimentos funcionais contratou a Carenet para verificar se um determinado produto realmente ajudava a melhorar o sono e aumentar a disposição diária dos clientes.
Inovação de Produtos e Serviços
Dicas Rápidas ! Consolidar dados de sono de +20
wearables de monitoramento para confirmar os resultados esperados.
! Acessar painel de controle para analisar dados em tempo real.
! Interagir com os consumidores para receber retorno em primeira mão.
Resultado Alcançado ! redução em custos de
pesquisa e desenvolvimento e redução em ‘time-to-market’.
Inovação
7 70%
20%
Segmentar e fidelizar clientes
Cliente: Empresa de e-commerce contratou a Carenet para entender e segmentar seus clientes. Analisando suas rotinas, conseguiu criar um programa de fidelidade mais eficiente, oferecendo os produtos certos para os clientes.
! Consolidar +30 fontes de dados para mapear comportamentos de fitness.
! Entender o comportamento dos clientes para personalizar campanhas de marketing.
! Usar o App ‘White Label’ para oferecer produtos e serviços dentro do contexto.
Vendas
8
Venda e Fidelização
Dicas Rápidas
Resultado Alcançado ! aumento da taxa de abertura
dos e-mails e redução de no custo de revenda para um cliente.
63% 13%
Melhorar experiências e rentabilidade
Cliente: Empresa de tecnologia está monitorando e engajando seus colaboradores em hábitos saudáveis, melhorando produtividade e gerando benefícios e recompensas individuais para os funcionários.
! Ser percebido como uma empresa que cuida dos seus funcionários.
! Monitorar e entender comportamentos 24x7 para identificar riscos.
! Acompanhar o bem-estar dos funcionários para diminuir sinistralidade.
ROI Experiências e Rentabilidade
Dicas Rápidas
Resultado Alcançado ! redução de absenteísmo e
aumento de da produtividade. 37%
21%
9
Elementos principais.
Atividade física
Hábitos alimentares
Qualidade de sono
Corpo e mente
Algoritmos
Aplicativo
Torna-se ativo! Alcance as suas metas! Seja recompensado!
10 Wearables
Painel de controle
Aplicativo
Fornecemos o wearable adequado para a sua campanha e integramos os dados na nossa plataforma.
11 Wearables
Customizamos o app para criar uma experiência de usuário com o ‘touch and
feel’ do cliente.
Usando dados de monitoramento, engajamos e guiamos os usuários de acordo com as metas.
Gerenciamos a plataforma e facilitamos acesso a dados processados para a gestão de uma campanha personalizada.
Algoritmos Painel de controle
Somos o parceiro confiável