Integriteitsbeleid bij Kind en Gezin
description
Transcript of Integriteitsbeleid bij Kind en Gezin
Integriteitsbeleid bij Kind en Gezin
Praktijkgetuigenis
NEVER SEPARATE THE LIFE YOU LIVE FROM THE WORDS YOU SPEAK
Kind en Gezin?
• IVA met rechtspersoonlijkheid• Kerntaken:
– Regie van de kinderopvang: erkenning en subsidiëring
– Preventieve gezinsondersteuning: consultatiebureaus en bij huisbezoeken door regioteamleden
– Opdrachten inzake adoptie: erkenning en trajectbegeleiding
• 1300 personeelsleden, 900 gedeconcentreerd (provincies, regio’s)
Kenmerken van de werking
• Actief belanghebbenmanagement: raadgevend comité, sectorale overlegcomités, gemeenten, samenwerkings- en doorverwijzingscontacten, voorzieningen, …
• Heel zichtbaar optreden:– Rechtstreeks in de gezinnen– Ten gevolge van het “onderwerp” van de dv– Niet alles is te regelen in codes & reglementen:
inschatting van de medewerker is vaak nodig
• Integriteit hierdoor een belangrijk onderwerp
Startpunt
• 2005: audit over het integriteitsbeleid– Formeel integriteitsbeleid (deontologische codes,
richtlijnen, procedures, statuten, …)– Informeel integriteitsbeleid (waarden, vorming, opinies
en meningen van leidinggevenden, …)
• Aanbevelingen:– Bewust en actief bepalen en verspreiden van de
ethische waarden van K&G– Overzichtelijk maken van bestaande gedragscodes en
handhavingsbeleid– Werken rond risicovolle taken en opdrachten– Formaliseren van het integriteitsbeleid
Stap 1: Integriteitscomité
• Doelstellingen:– Gedragenheid voor integriteit verwerven: alle
geledingen vertegenwoordigd– Een zekere kennis en specialisatie verwerven:
adviesrol aan het DC– Actieve feedback stimuleren: dwarsdoorsnede van de
organisatie die anderen kan motiveren voor integriteit– Monitoren en opvolgen van het integriteitsbeleid
• Rol “integriteitscoördinator”: – stimuleren, wij hebben niet gekozen voor “voorzitten”– aanvuren, ideeën aanleveren, ondersteunen, …
Stap 2: IC werkt planmatig
• Bij K&G: BIOS-infrastructuurmodel– Helder en gestructureerd– Past bij het “positief mensbeeld”– Handvatten voor controlemaatregelen– Ondersteunende instrumenten zijn vrij beschikbaar
• Opbouw: 6 domeinen– Engagement en visie– Waarden en normen– Organisatiestructuur en processen– Personeel en organisatiecultuur– Incidenten– Evaluatie, rapportage en beleidsverantwoording
Stap 3: Engagement en visie
• Engagementsverklaring DC– Eigen oordeel en handelen onderwerpen aan een
kritische toets– Ondersteunen en stimuleren van medewerkers
inzake integriteit
• Oefening DC– Dilemmatraining als eerste ingeoefend met DC
• Integratie in opleiding voor leidinggevenden– Situering als “leren omgaan met de diverse situaties
en vragen waar je in je dagelijks werk mee geconfronteerd wordt”
Traject AG: 4 waarden
• Open• Gedreven• Deskundig• Positief • Respect voor kinderrechten• Respect voor diversiteit
• + Coaching en opleiding leidinggevenden
Stap 4: Deontologie
• Hergroeperen en bundelen van deontologische codes, gedragscodes, richtlijnen, enz.
• Doelstellingen:– Duidelijkheid– Thematische benadering: kritieke functies en
opdrachten– Kritieke functies en opdrachten: ondersteuning voor
medewerkers in rechtstreekse contacten
Stap 5: Investeren in OB
• Organisatiebeheersing: basiselement voor integriteit
• Leidraad VO• Continue en discontinue monitoring
Personeel
• Kritieke functies en opdrachten• Competentie “betrouwbaarheid” toetsen in het
competentieprofiel en als aanwervingsvoorwaarde
Omgaan met incidenten
• Stappenplan: hoe ga ik om wanneer ik geconfronteerd wordt met integriteitsvragen?
• Consulent integriteit:– Vertrouwelijkheid– “wegwijzer”
• Rol van de leidinggevende• Rol van DEIC• Externe instanties
Lessons learned
• Integriteitscomité: bevordert de gedragenheid en de communicatie
• Rol van de leidinggevende is heel belangrijk– engagement van de hoogste leiding
• Integriteit is geen primair beleidsdomein, maar wel een essentiële randvoorwaarde
• Modelmatig werken helpt focus te houden• Waardenmanagement en -stimulering
• Duidelijke aanleiding: “leren omgaan met de diverse situaties en vragen waar je in je dagelijks werk mee geconfronteerd wordt”, “wanneer je het niet altijd kunt gaan vragen”– als aanknopingspunt– als antwoord op tegenwerpingen (“er zijn geen
problemen, zijn we nu niet integer misschien, is er soms iets aan de hand?”)