UNISINOS – Universidade do Vale dos SinosComunicação Social – Habilitação em Relações Públicas

Projeto de Estágio Integrado

Claudia DiasMaria Cristiane Pereira

Priscila Sanches

Apresentação

O Instituto do Câncer Infantil do Rio Grande do Sul é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos. Sua história começou em 1992, quando o médico oncologista pediátrico Algemir Lunardi Brunetto e o jornalista Lauro Quadros uniram esforços para criar, no Estado do Rio Grande do Sul, uma instituição voltada exclusivamente para o tratamento de crianças com câncer.

O Instituto é hoje uma referência para o tratamento do câncer na América Latina, atingindo um índice de cura de 70% casos atendidos. O ICI-RS é formado por quatro anexos que abrangem seus serviços e dão estrutura básica. São eles: Centro de Apoio, Casa de Apoio, Hospital de Clínicas e Central de Doações.

Para simbolizar essas conquistas, o Instituto do Câncer Infantil elegeu personagens e situações do filme “O Mágico de Oz”. Entre eles, o Leão, que representa, para crianças e adultos, a coragem que torna possível enfrentar e vencer a doença. E a estrada dos tijolinhos amarelos, que simboliza a construção do caminho da cura.

Diagnóstico

Conforme analisado verificamos que o ICI-RS tem algumas deficiências de relacionamento com seus públicos:

� Por ser dividida em quatro unidades de trabalho (HCPA, Casa de Apoio, Centro de Apoio e Central de Doações), todas essas unidades além do corpo de voluntários trabalham em conjunto e juntos procuram manter o funcionamento da Instituição. Porém, existem certas dificuldades entre os públicos que não se conhecem ou que não conhecem as atividades das outras áreas, gerando conflitos entre as áreas e barreiras nas execuções das atividades.

� Outro ponto a ser melhorado no ICI é no convívio entre as pessoas que freqüentam a Casa de Apoio. Esses problemas de convívio acontecem devido a diversos fatores como: alta rotatividade de pessoas, os freqüentadores serem sem instruções, baixa renda, falta de higiene pessoal, culturas e hábitos diferentes, entre outros. Porém estas pessoas por freqüentar o mesmo ambiente, precisam adaptar-se a algumas regras de convivência, que geralmente não ocorre. Isto ocasiona problemas de relacionamento.

Objetivo Geral

Desenvolver projetos que visem melhorias de relacionamento entre os públicos estratégicos e a Instituição.

Objetivos Específicos

� Incentivar a integração entre os colaboradores e voluntários do ICI, fazendo com que o relacionamento se fortaleça e facilite a execução das atividades;

� Promover palestras educativas aos pacientes e acompanhantes melhorando a convivência dentro da Casa de Apoio;

PROJETO 1 – Todos Juntos por Hábitos Saudáveis

� Objetivo

Promover palestras educativas junto com uma atividade cultural para os hóspedes da Casa de Apoio, fazendo com que estas informações sejam repassadas entre os próprios freqüentadores.

� Público alvo

Pacientes e acompanhantes hospedados na Casa de Apoio.

� Dinâmica Ação

Será feita a apresentação do vídeo institucional que já é utilizado pela instituição, além de uma apresentação pela coordenadora de voluntários e uma voluntária, sobre as atividades de cada núcleo. Após a apresentação da Instituição, será encenado um esquete de cunho educativo abordando e ensinando as regras de convivência aos hóspedes, tais como escovar os dentes, tomar banho, utilizar a descarga¸ pentear o cabelo, etc. Esta apresentação será feita no pátio da casa de apoio que conta com uma estrutura de cadeiras, e será encenada por um grupo de voluntários.

� Recursos Materiais e Humanos

Recursos Humanos: Estagiárias da Unisinos; Orientadora da Casa de Apoio, Coordenadora e assistente de voluntários do ICI e voluntários do Teatro.

Recursos Materiais: DVD Institucional

Resultados

Dia 20 de Outubro foi realizado na Casa de Apoio o projeto Todos Juntos por Hábitos Saudáveis, estavam presentes 26 pessoas (10 mães, 10 crianças, 3 voluntários, a Coordenadora e a Auxiliar de Voluntários e a Coordenadora da Casa de Apoio).

Conforme o depoimento da Coordenadora da Casa de Apoio, o trabalho foi importante porém difícil de ser mensurado, pois houve uma grande rotatividade de hóspedes e ela acredita que só terá melhores resultados se houver uma continuidade do projeto.

PROJETO 2 – Integra-Ação

� Objetivo

Promover integração entre todos os núcleos do ICI envolvendo colaboradores e voluntários.

� Público alvo

Colaboradores e voluntários.

� Dinâmica Ação

A ação será realizada no sábado, 24 de outubro de 2009, das 8h30 às 12h30. O local escolhido onde ocorrerá a atividade será o Jardim Botânico. Para participar da atividade cada pessoa deverá se inscrever de 5 à 20 de outubro pessoalmente ou por e-mail enviado à coordenadora de voluntários do ICI.

A atividade consiste em realizar uma caça ao tesouro e se dará da seguinte forma:

- Divisão das equipes por cores, estas equipes serão sorteadas na hora;-Apresentação das pessoas nas suas equipes;-Distribuição para todas as equipes com a charada do primeiro tesouro, a cada descoberta de um tesouro as equipes encontraram um nova charada, totalizando quatro tesouros, sendo a ultima tarefa uma atividade que todos realizarão em um único grupo. Cada tesouro será composto por utensílios necessários para fazer uma toalha de piquenique. O primeiro o segundo será os retalhos e o terceiro agulha e linha e o quarto será entregue a missão de costurar a toalha de piquenique.- Para finalizar a atividade a toalha costurada pelo grupo será utilizada para um grande piquenique de integração em que os convidados levarão os alimentos e bebidas.

� Recursos Materiais e Humanos

Recursos Materiais: tecido, linha e agulha.Recursos Humanos: Estagiárias e psicóloga que apoiará no planejamento e execução das atividades.

Resultados

Dia 24 de Outubro foi realizado no Jardim Botânico o projeto Integra-Ação, estavam presentes 40 pessoas.

Conforme os depoimentos dos voluntários participantes da ação o evento foi muito válido, pois proporcionou o convívio entre os voluntários, administração e direção do ICI, até mesmo para voluntários que atuam há pouco tempo na Instituição. Este projeto foi fundamental para aproximar quem trabalha na ICI e qualificar o atendimento.

O local escolhido foi fundamental para motivar os participantes a realizar a dinâmica, pois além de ter contato com a natureza, é um local dentro de Porto Alegre que é pouco valorizado pelos habitantes.

O momento do piquenique foi descontraído e serviu para integrar ainda mais os participantes cumprindo-se então o objetivo do projeto.