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Instituto de Logística e Supply Chain
Transporte Rodoviário de Cargas no Brasil - A Percepção das Empresas Contratantes de Transporte - 2012
Apresentação
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O tema logística reversa vem crescendo em importância entre as empresas desde a regulamentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Com as novas exigências, as empresas precisam buscar soluções para alcançarem uma operação de alta eficiência, com um resultado financeiro positivo apesar do baixo valor agregado do resíduo. Com o objetivo de ajudar na tomada de decisão dos executivos do Brasil, o Instituto ILOS apresenta o Panorama ILOS “Logística Reversa no Brasil - 2013”.
No primeiro capítulo, este relatório traz uma análise da gestão dos resíduos sólidos no Brasil e no mundo, com dados sobre tipos de resido gerado, o volume produzido e os problemas para um gerenciamento eficiente. A seção também aborda a legislação brasileira, com destaque especial para a Política Nacional de Resíduos Sólidos, apresentando as suas exigências e os seus reflexos para as empresas e os consumidores.
Já o segundo capítulo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pelo Instituto ILOS com 101 empresas do grupo das 1.000 maiores do Brasil em faturamento. Nessa pesquisa foram analisados os fatores que motivam as empresas à realização da logística reversa, como elas vêm se organizando para implantar esse tipo de operação, os agentes envolvidos por elas, as alternativas para a coleta dos resíduos, as barreiras enfrentadas e os custos vivenciados.
Por fim, o terceiro capítulo apresenta todos os resultados detalhados da pesquisa de campo realizada pelo ILOS. O capítulo é formado por tabelas e gráficos, permitindo uma análise rica dos resultados das entrevistas por cada um dos diferentes setores econômicos pesquisados.
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A gestão integrada dos resíduos sólidos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Legislação ambiental no Brasil
A Política Nacional de Resíduos Sólidos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------O papel do governo, da indústria e do consumidor na PNRS -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A logística reversa no Brasil com a PNRS -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cases de logística reversa de resíduos pós-consumo no Brasil e no mundo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A não geração de resíduos e os produtos sustentáveis -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Agentes envolvidos na cadeia reversa para destinação dos resíduos pós-consumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Barreiras enfrentadas pelas empresas -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Avaliação das empresas sobre o Plano Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Iniciativas de Logística Reversa nas empresas brasileiras ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A sua empresa faz Logística Reversa de produtos devolvidos? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A sua empresa trata ou descarta adequadamente os Resíduos Industriais gerados na produção?
A sua empresa faz o retorno de materiais usados para Promoção? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A sua empresa faz a gestão dos Resíduos Pós-consumo? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Iniciativas de Logística Reversa nas empresas brasileiras - resumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Área responsável por Logística Reversa de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Quando essa área foi implementada? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------O principal responsável por esta área encontra-se em qual nível hierárquico? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Atividades de Redução e Reciclagem de resíduos ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A sua empresa tem alguma equipe que foque na Redução de resíduos gerados pelos produtos ou embalagens?
A sua empresa Recicla os resíduos gerados pelos produtos ou embalagens? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Agentes envolvidos na Logística Reversa de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Agentes envolvidos DIRETAMENTE para realização da Logística Reversa de Resíduos da empresa
- Cooperativas de catadores ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Atravessadores/Sucateiros/Intermediários ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Indústrias de reciclagem ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ONGs ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Associações setoriais de classe -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Resumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
Índice
Índice
Sumário Executivo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5
11Capítulo 1 - Resíduos sólidos e a logística reversa-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
34
36
13
15-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------20
21
25
47
45
Capítulo 2 – A logística reversa pós-consumo no Brasil-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
38
42
53
55
58
50
Detalhamento dos Resultados-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
49
50
62
65
61
62
Existe na sua empresa alguma área específica responsável por Logística Reversa de Resíduos no Pós-
Consumo? -------------------------------------------------------------------------------------------
72
75
75
66
67
69
69
Existem outras áreas da empresa envolvidas nesse processo de Logística Reversa de Resíduos Pós-
consumo na sua empresa? ----------------------------------------------------------------
90
2
78
81
84
87
Instituto de Logística e Supply Chain
Coleta de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------O consumidor leva o resíduo a um ponto de entrega voluntário? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A coleta do resíduo é feita pela sua empresa porta a porta? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------As operações de coleta e triagem envolve cooperativa de catadores? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Transportadores e Operadores na Logística Reversa de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A operação de logística reversa de resíduos envolve Transportadoras ou Operadores logísticos?
Quais são os transportadores/operadores envolvidos ? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A atividade de transportes de resíduos é terceirizada? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A atividade de armazenagem de resíduos é terceirizada? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pretende aumentar a participação dos operadores logísticos na operação de Reversa? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Custos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Quanto a empresa gastou no último ano com gestão de resíduos, INDEPENDENTE dos ganhos?
Motivações para realizar ações de Logística Reversa de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Elevar o prestígio da marca e imagem com clientes - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aumento do valor das ações da empresa - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Aumento do lucro / receita - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Redução de custos - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Atender as exigências legais - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Atender a demandas de ambientalistas - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Conscientização ambiental da empresa - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Conscientização social da empresa - é uma motivação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Motivações para realizar ações de Logística Reversa de Resíduos - resumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dificuldades na implantação da Logística Reversa de Resíduos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Os custos são altos - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Baixo valor agregado dos resíduos - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Existem muitos pontos onde os resíduos precisam ser coletados - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pouca escala no volume de resíduos gerados - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------A cooperação da população é baixa no descarte seletivo dos resíduos - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cooperativas são pouco estruturadas e com dificuldade de gestão - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pouca atuação do mercado secundário (compradores de resíduos) - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Poucas alternativas de operadores logísticos - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dificuldade de implantação de tecnologia de informação - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Pouco apoio governamental na coleta seletiva - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Legislação difícil de interpretar - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
Índice
Considera o número de operadores qualificados para a operação de Logística Reversa suficiente
para contratação? ------------------------------------------------------------------------
Na sua empresa o financiamento da operação de resíduos é realizado ou pretende ser de que
maneira? ------------------------------------------------------------------------------------------------------
A implantação de ações relacionadas à logística reversa de resíduos já impacta ou acredita que vai
impactar de que forma o custo da empresa? -----------------------------------------------
Qual a influência da implementação das operações de Logística Reversa de Resíduos no preço dos
produtos? ------------------------------------------------------------------------------
138
119
119
120
127
128
128
121
122
123
124
91
109
111
91
96
99
113
114
115
115
105
105
107
114
116
117
118
125
126
133
134
135
136
137
129
130
131
132
3
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Os gestores da empresa não consideram ação prioritária - é uma dificuldade? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dificuldades na implantação de Logística Reversa de Resíduos - resumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sobre a Política Nacional de Resíduos Sólidos -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Qual sua avaliação sobre a facilidade de implantação das exigências da legislação? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Indicadores de reciclagem acompanhados pela empresa -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Utilização de materiais reciclados - acompanha esse indicador? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Quantidade de material enviada às recicladoras (% de reciclagem)-acompanha esse indicador? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% Reuso de material (consumo de matéria prima ou outros) - acompanha esse indicador? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Indicadores de reciclagem acompanhado pela empresa - resumo -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Posicionamento das empresas -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
Índice
Dificuldade de reunir outras empresas / associação de classe para ação conjunta - é uma
dificuldade? ------------------------------------------------------------------------------------------------
Como você classifica o nível de conhecimento da sua empresa sobre a atual Política Nacional de
Resíduos Sólidos (PNRS) do Brasil -------------------------------------------------------------------
150
140
141
142
139
4
142
143
144
144
147
153
154
Como você classificaria o posicionamento da sua empresa quanto às práticas de Logística Reversa
de Resíduos? ------------------------------------------------------------------------------------- 154
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Por que adquirir este Panorama ILOS?
O que contém este Panorama ILOS?
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
O tema logística reversa vem crescendo em importância entre as empresas desde a regulamentação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Com as novas exigências, as empresas precisam buscar soluções para alcançarem uma operação de alta eficiência, com um resultado financeiro positivo apesar do baixo valor agregado do resíduo. Com o objetivo de ajudar na tomada de decisão dos executivos do Brasil, o Instituto ILOS apresenta o Panorama ILOS “Logística Reversa – Práticas nas empresas no Brasil - 2013”.
O Panorama ILOS “Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil – 2013” está dividido em três capítulos. No primeiro, é feita uma análise da gestão integrada de resíduos sólidos no Brasil e no mundo, abordando a legislação brasileira, com grande ênfase à Política Nacional de Resíduos Sólidos. São apresentados ainda cases nacionais e internacionais de ações governamentais e de empresas que vêm implementando esse tipo de operação. Já o segundo capítulo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada pelo Instituto ILOS com as barreiras, as motivações, os agentes envolvidos e os custos vivenciados pelas empresas brasileiras na implementação de uma operação de logística reversa pós-consumo. Por fim, o terceiro capítulo apresenta todas as tabelas e gráficos com os resultados detalhados da pesquisa de campo realizada pelo ILOS.
Instituto de Logística e Supply Chain
Que exemplos de análises vou encontrar?
Fonte: Instituto ILOS
Fonte: Instituto ILOS
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
Níveis de comportamento das empresas em relação aos resíduos sólidos no Brasil
Existe na sua empresa alguma área específica responsável por Logística Reversa de Resíduos no Pós-
consumo ?
41%
61%
69%
98%
Retorna o material promocional
Realiza alguma atividade para gerenciamento de resíduos pós-consumo
Gerencia a logística reversa de pós-venda
Trata ou destina corretamente os resíduos
gerados na produção industrial
• Atender as exigências legais• Conscientização ambiental• Conscientização social• Prestígio da marca e imagem• Atender os ambientalistas
Principais Motivadores
Sim 37%
Não 63%
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Fonte: Instituto ILOS
Fonte: Instituto ILOS
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
ILOS - Instituto de Logística e Supply Chain
Panorama ILOS - Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
Nível hierárquico do principal responsável
Principais dificuldades para implantação da logística reversa pós-consumo no Brasil
(% de respostas)
0%
24%
8%
16%
49%
3%
Operacional
Coordenação
Média Gerência
Alta Gerência
Diretoria
Presidência
20%
23%
24%
25%
28%
33%
33%
33%
38%
42%
45%
53%
60%
Dificuldades com tecnologias da informação
Não há operadores logísticos disponíveis no mercado
Baixa cooperação da população para coleta seletiva
Não é prioridade de ação para a empresa
Mercado secundário de baixa performance
Dificuldades para desenvolver ações conjuntas
Cooperativas são pouco estruturadas e tem dificuldades de gestão
Dificuldades de interpretar a legislação
Baixa escala de volume de resíduos
Resíduos são itens de baixo valor
Baixo apoio do governo para coleta seletiva
Alta dispersão geográfica
Alto custo operacional
Muito alta ou alta
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Quem respondeu a pesquisa?
Quanto custa e qual o formato deste Panorama?
Onde Comprar?
Logística Reversa - Práticas nas empresas no Brasil - 2013
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Composição da Amostra de Entrevistados
Relatório IMPRESSO
(154 páginas, Colorido, Formato A4, Capa dura)R$ 4.250,00 R$ 4.550,00
PACOTE
(Relatório ELETRÔNICO + IMPRESSO)R$ 4.750,00 R$ 5.050,00
‐ Panorama Instituto ILOS ‐
Logística Reversa ‐ Práticas nas empresas no Brasil ‐ 2013
Boleto Bancário
(c/ Desconto) Cartão de Crédito
Relatório ELETRÔNICO
(arquivo formato pdf)R$ 3.750,00 R$ 4.050,00
Por Setor
Nº de profissionais participantesSetores
16
13
Alimentos e Bebidas
Automotivo e Autopeças
Comunicações 3
Eletroeletrônico 5
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Preço e forma de pagamento:
Fumo 3
Químico E Petroquímico 16
Siderurgica e Metalurgica 7
Têxtil, Couro e Vestuário 6
Higiene, Limpeza, Cosméticos e Farma 9
Máquina e Equipamento 9
Material de Construção e Decoração 6
Outros 5
Papel e Celulose 3
Este relatório de pesquisa pode ser obtido exclusivamente através do Instituto ILOS. Para comprar ligue para: (21) 3445-3000 ou envie e-mail: [email protected]
Foram ouvidos 101 executivos de logística das maiores empresas do Brasil emfaturamento, divididas em 13 setores da economia.