Instituciones con mayor número de quejas y denuncias

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control. Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2015. ISSSTE 18% SEP 15% PF 12% AFSEDF 10% IMSS 10% SAT 10% SEDENA 9% INM 6% PGR 5% CFE 5%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2015.

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IMSS10%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2015.

48%

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3%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

IMPEDIRUOMITIRLAEJECUCIONOBSERVANCIAYATENCIONDEREQUERIMIENTOSUORDENAMIENTOSJUDICIALESYOADMINISTRATIVOS

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2015.

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SAT11%

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SEDENA8%

INM7%

PROFECO6%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2015.

45%

25%

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5%

3%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2015.

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SEP12%

PF11%

IMSS10%

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SEDENA8%

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PEMEX5%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2015.

51%

22%

11%

6%

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INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de enero al 31 de marzo de 2016.

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IMSS11%

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SAT11%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de enero al 31 de marzo de 2016.

44%

21%

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6%

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INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

CONFLICTODEINTERESES

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2016.

ISSSTE15%

SAT14%

IMSS12%

SEP12%

AFSEDF9%

PF9%

PGR9%

SEDATU8%

SEDENA6%

PRS6%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2016.

43%

24%

11%

5%

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INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

CONFLICTODEINTERESES

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2016.

PEP23%

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PGR9%

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PF6%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2016.

53%

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INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

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SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2016.

ISSSTE16%

IMSS14%

SEP14%

SAT10%

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PF9%

PGR9%

INM7%

SEDENA6%

CFE5%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2016.

49%

18%

11%

6%

3%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de enero al 31 de marzo de 2017.

ISSSTE17%

IMSS15%

AFSEDF12%

PF11%

SEP11%

SAT10%

PGR7%

SEDENA7%

INM5%

PRS5%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de enero al 31 de marzo de 2017.

50%

19%

11%

5%

3%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2017.

ISSSTE8%

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PGR4%

SEDENA4%

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SAGARPA3%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de abril al 30 de junio de 2017.

52%

18%

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5%

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INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

SOLICITARYORECIBIRDINEROOALGUNAOTRADADIVAACAMBIODELAPRESTACIONDEUNSERVICIOOLAREALIZACIONDEUNTRAMITE

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2017.

SAT26%

SEPOMEX9%

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PF4%

PGR3%

INM3%

SEDENA3%

AFSEDF3%

SEP2%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de julio al 30 de septiembre de 2017.

45%

17%

8%

4%

3%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

NODENUNCIARACTOSUOMISIONESQUEPUEDANCONSTITUIRFALTASADMINISTRATIVAS

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Instituciones con mayor número de quejas y denuncias 10 instituciones con mayor número de quejas y denuncias registradas en los Órganos Internos de Control.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2017.

ISSSTE10%

SAT8%

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PGR4%

AEFCM3%

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SCT3%

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Conductas más recurrentes Conductas más recurrentes vinculadas con las quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos de la Administración Pública Federal.

Periodo: 01 de octubre al 31 de diciembre de 2017.

43%

17%

7%

4%

4%

INCUMPLIMIENTOALEYESREGLAMENTOSYDEMASDISPOSICIONESNORMATIVAS

DESCUIDOOFALTADEATENCIONENELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONES

EXCESOENELCUMPLIMIENTODEFUNCIONES(ABUSODEAUTORIDAD)

MALTRATOENLAPRESTACIONDEUNTRAMITEOSERVICIOY/OENELEJERCICIODEFUNCIONES

INCUMPLIRCONLASFUNCIONESATRIBUCIONESYCOMISIONESENCOMENDADAS

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