INSERV media kit
-
Upload
aleksey-bobkov -
Category
Business
-
view
41 -
download
0
Transcript of INSERV media kit
Корпоративные и аутсорсинговые колл-центры,телекоммуникационные технологии для вашего бизнеса
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Интеграция
Компания «Inserv» была основана в 2007 году. За это время мы реализовали
в России и за рубежом
поставка, настройка,запуск оборудования
Создаемкорпоративные
и аутсорсинговыеколл-центры
Внедряемтелекоммуникационные
технологиив ваш бизнес
Используембрендовое оборудованиеи открытое программное
обеспечение
Сервисгибкое обслуживание
телекоммуникационной инфраструктуры и колл-центров
более 50 проектов
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
1. 2. 3.
Наша работа заключается в том, чтобы:
Ядро компании - это 10 человек
Сегодня решение своих задач нам доверяют:
найти наиболее удобное решение для связи
с вашими клиентами
«Inserv» предлагает гибкое обслуживание оборудования – поставленного нами или сторонними организациями. Вы сами регулируете уровень
обслуживания и получаете столько сервиса, сколько необходимодля выполнения текущих задач.
Мы поддерживаемработу десятков колл-центров
одновременно. Наши сотрудникиберут на себя все технические
вопросы, чтобы вы смогли сосредоточиться на главном:общении с вашим клиентом.
настроить колл-центр и телекоммуникации подзадачи вашего бизнеса
обеспечить гибкуюи качественную работу
технологий
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Наши решения для малого и среднего бизнеса
Поэтому мы предлагаем вам ощутить все преимуществаработы корпоративного колл-центра.
Бытует мнение, что собственный колл-центр – это дорогое удовольствие.Мы поставили себе цель изменить это представление. И сделали это.
Зачем тратить времяваших сотрудников
(а значит – ваши деньги)на ручной набор номерови попытки дозвониться?
Зачем терять клиентов?Ведь не дозвонившийся
до вас клиент всегдауходит к конкуренту.
Зачем доверять вашу прибыль студентам из аутсорсинговых колл-центров? Они не знают продукт так хорошо, как ваши сотрудники, и не заинтересованы в том, чтобы его продать.
Закажите колл-центруже сегодня
?
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Аренда платформы + сервис
Преимущества, которые дает колл-центр вашему бизнесу:
Хотите почувствовать преимущества работы колл-центра, но не хотите тратить деньги на собственное оборудование? Воспользуйтесь нашей
специальной услугой для среднего бизнеса
Вы получаете больше клиентови обратную связь с ними
Ваши продажи растут
Создаете базу данных клиентов
Улучшаете качество обслуживания
Удаленно контролируетеработу операторов
Получаете статистику переговоров
Аренда платформы + сервис
Специальное предложение!
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Истории успеханаших клиентов
Посмотрите, каких успехов добиваются компании, пользуясь нашими услугами.
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Желтые страницы
Кирилл, генеральный директор «Желтых страниц»
Сфера деятельности: бизнес-справочник.
Пользуются услугами «Inserv» с 2009 года.
Задачи
Отслеживать статистику звонков, чтобы
впоследствии эффективнее монетизировать трафик.
Решение
Установлена системаучета вызовов, ведущая статистику в реальном
времени.
Результаты
Полученныестатистические данныепозволили увеличить прибыль компании отразмещения рекламы.
Мы хотели выяснить, по каким категориям и в какое время дня поступают вызовы в компании, информация о которых размещена в нашем справочнике. Это позволило более эффективно продавать рекламу на нашем ресурсе. Коллеги посоветовали нам «Inserv».
"
''
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Такси «6-000-000»
Алексей, совладелец компании
Пользуются услугами «Inserv» с 2010 года.
Такси «6-000-000» пользуется сервисомкомпании «Inserv» на постоянной основе
Задачи
Обеспечить прием всехзвонков, без потерь.
Увеличить числообрабатываемых
вызовов.
Решение
Установленооборудование Avaya.
Кроме того,установлена система
синтеза речи.
Результаты
Число обрабатываемых вызовов увеличено
в два раза.
Достигнута стопроцентная обработка входящих
вызовов.
У нас был колл-центр, но он не справлялся с возрастающей нагрузкой звонков. Мы теряли клиентов. Поэтому обратились в Inserv. Работаем с ними до сихпор и довольны.
"
''
1.
2.
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Наши решения для крупного бизнеса
Колл-центр, как хороший автомобиль, нуждается в профессиональном
обслуживании. Автолюбители знают, что недостаточно просто купить дорогую
машину. Необходимо обеспечитьсоответствующий «уход» за ней.
Мы убеждены: неработающая связь – дорогое удовольствие. Чтобы
колл-центр служил исправно и приносил максимум пользы вашему бизнесу, а значит – и прибыль, его
нужно грамотно обслуживать. Именно поэтому мы сосредоточили свое внимание на качестве сервиса.
Сервис колл-центра – это современно, удобно и выгодно. Вы доверяете эту
работу профессионалам и не забиваете голову лишними деталями. Наш сервис-менеджер оперативнорешает возникающие вопросы.
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Три предложения от «Inserv»
Преимущества сервиса компании «Inserv»
Говорят, если хочешь что-то сделать хорошо, сделай это сам. Мы создали аутсорсинговый колл-центр «Соколл», и пользуемся его услугами сами,
наравне с десятками других клиентов. «Соколл» воплощает наше представление о качественном сервисе.
Вы сами выбираете уровень сервиса в зависимости от
возникающих задач. Так часто, как это необходимо вам.
Вы избегаете лишниххлопот: все работает.
Сервис вашего колл-центраЕсли вам нужен качественный сервис оборудования, поставленного сторонними организациями.
Аутсорсинговый колл-центр«Соколл» + cервисЕсли вы хотите поручитьработу по обработке исходящихи/или входящих вызовов исвязанные с этим бизнес-процессы профессионалам.
Платформа в аренду + сервисЕсли вы хотите ощутить все преимущества работы колл-центраи почувствовать рост производительности труда сотрудников, ноне хотите тратить деньги на покупку собственного оборудования.
Наши специалисты совместно с вами анализируют задачи, стоящие перед бизнесом, и подбирают техническиеи технологические решения, которые
помогут в их выполнении. Вы непереплачиваете за дорогую технику,
если она не требуется.
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
Банк «КИТ Финанс»
Наши клиенты
Что сделано:1. Проектирование территориально распределенной сети.2. Тестирование сервисов поверх сети.3. Региональные инсталляции «под ключ».4. Круглосуточная техническая поддержка сети.5. Управление отношениями с провайдерами.
Производитель спецтехники «Caterpillar-Россия»
Что сделано:1. Техническая поддержка УПАТС предприятия.2. Консультации по вопросам развития.
Банк «Россия»
Что сделано:1. Круглосуточная техническая поддержка корпоративной телефонной сети банка.2. Поддержка переездов, ввода новых объектовс точки зрения обеспечения телефонизации.3. Участие в проектировании развития сети.
in-serv.ru+7 (812) 327-57-47
+7 (812) 327-57-47
Ощутите экономию сил, времени, денег.
Увеличьте эффективность вашего бизнеса.
Получите дополнительную прибыль, не отвлекаясь от решения
основных задач.
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить самые выгодные
условия сотрудничества:
Адрес: Санкт-Петербург,Невский проспект 95, оф 11Почта: [email protected]
!