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Digitalfeld Onlineshop
Inscrivez-vous dès maintenant sur start.digitalfeld.ch
«Tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre activité en ligne»
L’expérience d’un client, du simple intérêt à sa fidélisation, est un fac-teur concurrentiel de plus en plus décisif. Le concept de «Customer Journey» joue désormais un rôle majeur dans le processus de vente et la commercialisation des produits et services.
Les critères de différenciation classiques, comme le produit même ou le prix, sont ainsi relayés au second plan. L’expérience du client aux différents points de contact entre le client et l’entreprise devient ainsi un critère dominant dans la décision d’achat et le relationnel avec les clients. Le client est-il en mesure de trouver le produit ou le service qu’il recherche? Une fois trouvé, peut-il l'acheter? A-t-il facilement et rapidement accès aux informations liées aux avantages et inconvé-nients? Et enfin: une fois le produit acheté, bénéficie-t-il du support nécessaire en cas de problèmes, et d’une commande simplifiée des consommables nécessaires pour son produit?
Les entreprises qui maîtrisent la transition entre une activité non coor-donnée et une approche intégrée afin de fidéliser de potentiels clients ont tout pour réussir.
Le graphique à droite illustre les points de contact clients sur lesquels Digitalfeld Onlineshop peut vous assister.
Le commerce en ligne est en plein boom.Les clients ne cessent de découvrir les avantages liés aux achats en ligne. Digitalfeld Onlineshop vous aide à vous adapter à ce nouveau contexte.
Du simple client potentiel au client fidèle.Digitalfeld Onlineshop vous aide à fidéliser
de simples clients potentiels.
Brochure
Recherche
Site web
Réseaux sociaux
Blog
Comparaison de produits
Intérêt Décision Achat SAV Fidélisation
Intégration en ligne et hors ligne
Boutique en ligne
Boutique mobile
Formulaire de contact
FAQ
Conseil et support
Campagnes e-mail
Promotions
Évaluations
Sondage
Notre technologie.Digitalfeld Onlineshop se base sur une technologie d'e-Commerce des plus modernes.
Mobile avant tout.Toutes les technologies proposées sont compa-tibles avec les appareils mobiles. Ordinateur de bureau ou téléphone portable: votre Digitalfeld Onlineshop peut être consultée sur n'importe quel appareil.
Flexibilité.Vous définissez les catégories de produits, produits, prix et méthodes de paiement de votre Digitalfeld Onlineshop et vous vous démarquez en adaptant le design et certains éléments gra-phiques.
Modularité.Votre croissance est sans limite. La version standard comprend les principales fonctions né-cessaires à la réussite de votre activité en ligne. D'autres modules peuvent être ajoutés selon vos besoins.
Sécurité.Toutes les Digitalfeld Olineshops sont hébergées sur l’une des plateformes Cloud les plus sûres de Suisse (Google). Votre site web bénéficie d'une sécurité conforme aux normes du proto-cole SSL (sans surcoût).
Notre offre.Digitalfeld Onlineshop est complète.
Dès le début et sans condition.
Produits
Logistique
CMS boutique en ligne
Fonction- nement
SAV
Conseil/ formation
Le catalogue produit comprend plus
de 15000 produits de différentes
catégories, dont l’éclairage, le matériel
d’installation et électrique ainsi que
des outils, de l'électroménager ou la
catégorie E-mobility.
En plus de la boutique en ligne, le
logiciel comprend une page d’accueil
pour l’affichage de pages diverses
pour la présentation des références,
des collaborateurs ou des services.
Les commandes sont traitées par
le centre de logistique EM dans des
emballages neutres et à l'aide de bor-
dereaux de livraison neutres. Les colis
sont envoyés par un service postal.
Digitalfeld vous propose un accom-
pagnement personnalisé ainsi qu’une
plateforme de support technique
disponible à tout moment sur laquelle
vous trouverez des réponses à toutes
vos questions.
Digitalfeld Onlineshop est exploitée
par Google dans l’un des centres
informatiques les plus modernes et
les plus sûrs de Zurich. La boutique en
ligne est disponible à toute heure.
Nos experts disposent d'une longue
expérience en matière de projets
E-Commerce et vous assistent pour
la planification et la réalisation de vos
idées.
Vos avantages.Avec Digitalfeld Onlineshop, vous développez votre activité.
Élargissement de votre clientèle.Élargissez votre clientèle en adaptant votre gamme de produits à votre cible. Asso-ciez intelligemment le numérique et l'analogique afin d'accroître la notoriété de votre entreprise.
SAV.Restez en contact avec vos clients après la réalisation d’un contrat ou d'un projet. Renforcez les relations entretenues avec vos clients à l'aide de newsletters régulières ou en répondant directement à leur demande sur votre site.
Entrepôt externe.Avec Digitalfeld, vous bénéficiez du réseau logistique et du système de stockage d’EM. Ne vous encombrez plus avec des problèmes et des coûts élevés liés au stockage ou aux invendus. EM se charge de la livraison et de la gestion.
Visibilité en ligne et innovation.Montrez à vos clients que vous avez su vous adapter à l’ère du numérique et que vous maîtrisez votre sujet. De nos jours, les clients sont habitués à faire leurs achats quand ils veulent, peu importe où ils se trouvent. Répondez à leurs attentes.
Qui se cache derrière Digitalfeld?
Les deux entreprises EM et e-sphere sont à l’origine de l’entreprise Digi-talfeld AG. En tant que principal grossiste de produits électrotechniques du marché suisse, l’entreprise EM n’est pas seulement connue par sa logistique parfaite et sa large palette de produits, mais également pour ses innovations en matière de commerce B2B. Faisant partie des distributeurs majeurs en Suisse, EM a identifié dès les années 90 les avantages d'Internet et fut parmi les premiers à lancer une boutique en ligne B2B. Avec Digitalfeld, EM met l’expérience accumulée au cours des 20 dernières années au profit de ses clients.
e-sphere est une agence spécialisée dans l'e-Commerce qui propose son expertise en matière de technologie, de marketing en ligne et de dévelop-pement de logiciels. e-sphere accompagne depuis plusieurs années des clients B2B et B2C dans leur transition numérique. Les clients de Digitalfeld bénéficient ainsi de 18 ans de savoir-faire.
«Ensemble, nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin afin de lancer
votre activité en ligne»
Contact
Digitalfeld AGHeinrichstrasse 2008005 Zurich
Téléphone: 044 244 16 16E-mail: [email protected]