Inovação e Design - Estética ou Funcionalidade CPBR9
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INOVAÇÃO & DESIGN Estética ou Funcionalidade?
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INOVAÇÃO & DESIGN
Estética ou Funcionalidade?
HEY! E AÊ?
Karuan BertoluciUSER EXPERIENCE DESIGNER
! @karuanbertoluci
Juicy Salif
Philippe Starck
Designer Famoso
+Estética Interessante
Decoração?
Um breve estudo de caso, fazendo um tour em algumas ferramentas e metodologias de design
TEMPO ESTIMADO
40 minutos
Do que vamos falar?
• Paradigmas
• Processos
• Colaboração
- John Nash
"O melhor resultado acontece quando todos em um grupo fazem o melhor por sí próprio e pelo grupo."
Artigohttp://goo.gl/LNa7gq
Inovação & Design?
Estética ou Funcionalidade?
FunçãoForma ?
Porque design está associado a estética?
- Jordan Belfort
"O que querem saber é o resultado final: O Dinheiro!"
Podemos concluir que:
"Produtos devem vender. Para isso precisam ser atraentes. Logo, apaixonantes!
Essa paixão deve ser incondicional, portanto o usuário não pode pensar. Amor a primeira
vista!
Sua aparência é primordial para realçar o interesse do consumidor."
- Eu
DESIGN EMOCIONALDONALD NORMAN
Nosso cérebro possuí três níveis estruturais
• REFLEXIVO
• COMPORTAMENTAL
• VISCERALOlha que legal!
O que é isso?
Preciso disso?
Equilibrar esses pilares é necessário para criar um produto de relevância!
VISCERAL
COMPORTAMENTAL
REFLEXIVO
PRODUTO IDEAL!
E proporcionar para os usuários:
PRAZER
FUNCIONALIDADE
USABILIDADE
A Usabilidade e Funcionalidade foram
deixados de lado no Juicy!
#momentomamilos
PRAZER
FUNCIONALIDADE
USABILIDADE
JUICY SALIF
Juicy = Visceral!
#momentomamilos
Campanhas publicitárias abusam
do pilar Visceral
• Divertido? Sim!
• Desejável? Talvez!
• Importante? Não!
Isso faz com que a inovação seja fictícia!
Muitas vezes apenas uma nova aparência!
DESIGN INCREMENTALTIM BROWN
Existe uma diferença entre você ser designer ou pensar
como um designer
"Quando você começa a olhar para um problema e acha que ele é simples, você não compreendeu
o quão complexo ele realmente é.”- Steve Jobs
ESTUDAR O PROBLEMA
GERAR IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
Entender o todo!
É comum ver designers gerando ponto crítico sem
embasamento
#momentomamilos
IDEIA DO PRODUTO
PRODUTO FINAL
TEMPO DE DESENVOLVIMENTO
DEMANDA ENTREGA
Inovação = Design Incremental
Entender o problema é pensar nos usuários em
todos os aspectos
VIABILIDADE ECONÔMICA
DESEJABILIDADE
VIABILIDADE TÉCNICA
PRODUTO IDEAL!
Compreendemos melhor quando comparamos Apple
e Microsoft
"É de fácil identificação que pessoas que trabalham com Windows querem trabalhar com MAC, já
pessoas que trabalham com MAC não querem trabalhar com o Windows."
- Eu
#nadacontrawindows
Jobs sempre dedicou sua atenção aos usuários e eles
sabem disso!
- Steve Jobs
"O design do Mac não era sua aparência, embora isso também fizesse parte. Era sobretudo como ele funciona. Para criar um design realmente bom, você
tem que compreender a coisa.
Tem que internalizar a essência dela. É preciso um envolvimento apaixonado para compreender uma
coisa em sua totalidade, mastiga-la completamente, e não apenas engoli-lá rápida. A maior parte das pessoas não se permite tempo
suficiente para fazer isso."
Foco 100% nos usuários!
DESIGN THINKINGDAVID KELLEY
O que realmente é inovação?
"Inovação? Inovação vem mais da procura de necessidades do que da solução de problemas.”
- David Kelley
A lâmpada foi um processo evolutivo de várias ideias
ESTUDAR O PROBLEMA
GERAR IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
- "Eu não falhei. Apenas encontrei 10.000 maneiras que não funcionam."
- Thomas Edison
Tudo é processo de aprendizagem!
Muitas vezes acreditamos que um ideia é a solução de tudo e quando colocamos no mercado
percebemos que as pessoas simplesmente não compram. Imagine quantas invenções morreram
nesse processo?- Eu
#jáperdivariasideias
A bicicleta teve várias melhorias de acordo com as necessidades das pessoas.
RODAS RODAS | FREIO RODAS | FREIO | PEDAIS
Utilidade em foco!
Como identifico o que realmente é útil?
EMPATIA
Como é possível ajudar uma pessoa sem entender o que
ela realmente precisa?
É preciso sentir o que as pessoas sentem mais próximo
da realidade possível
O propósito é entender uma necessidade e não criar
apenas um produto!
PIRÂMIDE DE MASLOWABRAHAM MASLOW
A Pirâmide de Maslow se baseia em cinco níveis
de necessidades
FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
Dentro dessa pirâmide classifiquei a ideação
de um produto
FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
PARA QUE SERVE?
IRÁ FUNCIONAR?
POSSO COMPARTILHAR?
VOU USAR OUTRAS VEZES?
VOU GOSTAR DE USAR?
FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
PARA QUE SERVE?
IRÁ FUNCIONAR?
POSSO COMPARTILHAR?
VOU USAR OUTRAS VEZES?
VOU GOSTAR DE USAR?
DESIGN INCREMENTAL
USER EXPERIENCE DESIGN
USER EXPERIENCE DESIGNDONALD NORMAN
"Eu inventei o termo UX porque pensei que interface humana e usabilidade eram muito
restritivos. Eu queria cobrir todos os aspectos da experiência da pessoa com o sistema, incluindo os
gráficos de design industrial, a interface, a interação física e o manual."
- Donald Norman
Não é só um processo!
#momentomamilos
Tempo
Aprimoramento
Tecnologia
Necessidade
Necessidades não atendidas
Excesso de tecnologia
Experiência de Usuário: Diferencial Ativo
1999 Donald Norman MIT Press
Ciclo de Vida
Tempo
Aprimoramento
Tecnologia
Necessidade
Necessidades não atendidas
Excesso de tecnologia
Experiência de Usuário: Diferencial Ativo
1999 Donald Norman MIT Press
É muito mais que um protótipo
NEGÓCIO
USUÁRIO
TECNOLOGIA
PRODUTO IDEAL!
É o valor do produto.
Mas o fato é que:
- Tim Brown
"Design é muito importante para estar somente nas mãos dos Designers."
#momentomamilos
FUNÇÃO
Pensar nos pilares emocionais
COMPORTAMENTAL
VISCERAL
REFLEXIVO
Gerar um equilíbrio
PRAZER
USABILIDADE FUNCIONALIDADE
COMPORTAMENTAL
VISCERAL
REFLEXIVO
Criar um processo evolutivo
ESTUDANDO O PROBLEMA
GERANDO IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
Explorar uma real necessidade
NECESSIDADE
Consequentemente nasce um produto
FORMA
Agora temos uma relação entre forma e função!
FORMA
FUNÇÃO
E uma ligação com os outros métodos e ferramentas de
design que já falamos
DESIGN EMOCIONAL
DESIGN INCREMENTAL
DESIGN THINKING
USER EXPERIENCE
DESIGN
DESIGN
FOCA NO USUÁRIO
A facilidade de uso pode ser invisível, mas sua ausência
certamente não é!
Decoração?
• Divertido? Sim!
• Desejável? Talvez!
• Importante? Não!
Decoração!
INOVAÇÃO & DESIGN
Estética ou Funcionalidade?
Usuário!
"
Karuan BertoluciUSER EXPERIENCE DESIGNER
! @karuanbertoluci
Obrigado! +)
