Innovative kommunikations- og sprogfolk
-
Upload
listen-louder -
Category
Business
-
view
325 -
download
0
description
Transcript of Innovative kommunikations- og sprogfolk
![Page 1: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/2.jpg)
LISTENLOUDER
INNOVATION
WORKSHOP
MINDSET
MINHISTORIE
MINHISTORIE
![Page 3: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/5.jpg)
LYTTIL HINANDEN
Brug 3 minutter med dinsidemand.
Fortæl om en fejl du harbegået. Stor eller lille. Sjov elleralvorlig. Hvad lærte du af den?
En innovationskultur handlerikke om at belønne fejl, menom at lære kollektivt af fejlenefrem for at placere ansvar.
![Page 6: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/6.jpg)
INNOVATIONENSKLASSISKE PARADOKSER
1. Du vil helst undgå at fejle.MEN det er uundgåeligt.
2. Du skal have klart definerede mål.MEN du er nødt til at være fleksibel.
![Page 7: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/7.jpg)
Seth Godin
THINK BIG. ACT SMALL. FAIL CHEAP (AND FAST)
![Page 8: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/8.jpg)
LISTENLOUDER
WORKSHOP
MINDSET
MIN HISTORIEINNOVATIONINNOVATION
![Page 9: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/9.jpg)
LYTTIL FORSKNINGENHvorfor er det, at nogleorganisationer og individer bliverstjerner indenfor innovation ogandre ikke gør?
Skyldes det et særligt talent?
NEJ! Det afhænger afmængden og kvaliteten aftræningen.
![Page 10: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/10.jpg)
KREATIVITET
![Page 11: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/12.jpg)
Åbne op• Idé• Potentiale/problem• Socialt ansvar• Stakeholders• Visioner & mål
Udfordre• Performance• Proces• Produkt• Projekt
Udvikle• Co-creation• Ideation• Motivation• Negativ brainstorm• Scenariespil
Prototype• Rapid prototyping• Pretotyping• Research & refine• Pilot test
Implementere• Pilot launch• Launch• Dataindsamling• Evaluering
Listen Louder innovationsmodel- Innovation i praksis -
![Page 13: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/13.jpg)
INNOVATION – AFSÆT- du vælger at tage afsæt i eksempelvis et problem, potentiale,inspiration fra en lignende branche, en megatrend etc.
![Page 14: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/14.jpg)
INNOVATION – FOKUS- du vælger et fokus for den måde, du vil udforske dette afsæt på.Hos 3M bruges probing som afsæt for al innovation.
Kunden:“Jeg har brug for et batteri, der lever længere og kan udlede mere energy.”
Support / salg / kommunikation:“Hvorfor har du behov for dette?”
Probing questions = Oprigtigt nysgerrige spørgsmål der gør dig i stand til at lytte højere.Frem for spørgsmål hvor du allerede har et potentielt svar klar.
“Probing communication” er helt afgørende i fremtidens organisationer for at forståde dybereliggende behov og innovationsmuligheder.
Du er nødt til først at forstå for at kunne gøre dig forståelig.
![Page 15: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/16.jpg)
INNOVATION - PROTOTYPING- du laver en arbejdende udgave af din idé.
![Page 17: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/17.jpg)
DROP PLANEN. LAV PROTOTYPER
Virale videoer og øvrig “buzzing”
Direkte dialog og opfordringer fra topledelsen
Kommunikation om fremgang og “helte”
Storytelling om alle nye “arbejdende idéer”
Søgning efter og forståelse af “the non-engaged”
![Page 18: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/18.jpg)
INNOVATION - IMPLEMENTERING- du etablerer effektive kommunikations- og feedback-processer I kan agere på
![Page 19: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/19.jpg)
Åbne op• Idé• Potentiale/problem• Socialt ansvar• Stakeholders• Visioner & mål
Udfordre• Performance• Proces• Produkt• Projekt
Udvikle• Co-creation• Ideation• Motivation• Negativ brainstorm• Scenariespil
Prototype• Rapid prototyping• Pretotyping• Research & refine• Pilot test
Implementere• Pilot launch• Launch• Dataindsamling• Evaluering
Listen Louder modellen- et fælles sprog -
Egne spidskompetencer Projekt Nye løsninger Salgsmøder SelvstændigInnovationskultur Kommunikation Ny feedback-kultur Prototyper RealiseringKundedialog Proces Idéudvikling Prototyper Koncept
![Page 20: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/20.jpg)
LISTENLOUDER
WORKSHOP
MIN HISTORIE
MINDSETMINDSET
INNOVATION
![Page 21: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/21.jpg)
Great is the humanwho has not lost hischildlike heart.
Edward De Bono
![Page 22: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/22.jpg)
“… ask questions, do it systematically, find a pattern andthere’ll open up a window for new ideas. […]
Wherever you are in the world every four-year-old acts the same.They ask thousands of questions, why, why, why.
They are great observers and experimenters. They talk toanybody and think creatively.”
Hal Gregersen, INSEAD
![Page 23: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/26.jpg)
VIGTIGHEDAF KULTUR
• Mennesker er loyale overforen kultur, ikke en strategi
• Kulturer skaber en mulighedfor at skille sig positivt ogkonkurrence-mæssigt ud
![Page 27: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/27.jpg)
DEN SUCCESFULDE INNOVATØRS MINDSET:
Det handler om at lave actions, som man tester af,får feedback på, finder mønstre og dernæst beviser.
![Page 28: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/28.jpg)
LISTENLOUDER
MIN HISTORIE
WORKSHOPWORKSHOP
INNOVATION
MINDSET
![Page 29: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/30.jpg)
Case
To problemer der skal løses:
a) Medarbejderne, der laver maden, savner dialog/feedback fra kunderne
b) Kæden kan ikke vende sit dårlige ry igennem traditionel markedsføring.
![Page 31: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/31.jpg)
ÅBNE OP
INDIVID
GRUPPE UDVIKLE
KVALIFICERE
SELEKTERE PITCHE
UDVIKLE
PROTOTYPE
INNOVATIV PROCES
![Page 32: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/32.jpg)
Gruppe 1:Direktionen
Gruppe 2:Marketing
Gruppe 3:HR
Gruppe 4:Økonomi
Gruppe 5:Salg
Gruppe 6:Kundeservice
![Page 33: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/34.jpg)
OPSUMMERING
![Page 35: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/35.jpg)
TAG TILVÆRTIFALDDETTE MED JER VIDERE
![Page 36: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/36.jpg)
INNOVATIONCOMMUNICATION
- Strategic Communication Management(kommunikationsscenarier, strategi for relationsskabelse etc.)
- Intelligent Information Management(platforme til vidensdeling og co-creation – DSB-case)
- Stakeholder Relationship Management(feedback-processer, øget lydhørhed i partnerdialogen –Domino’s Pizza etc.)
![Page 37: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/38.jpg)
behov
![Page 39: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/39.jpg)
løsning
![Page 40: Innovative kommunikations- og sprogfolk](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042816/558a55d5d8b42a8e468b457d/html5/thumbnails/40.jpg)