Innovation for SCM

Innovation for Supply Chain Management

19-27 April, 2008

Ms.Pawinee Mahima

Open Source Technology Co.,Ltd.

E-mail: [email protected]

กฏ และกติ�กา ในการทำ าก�จกรรม แบ่�งกล��มออกเป็�น 5 กล��ม

ระนอง / ระยอง / ยะลา / นราฯ / ปั�ตตาน ติ��งชื่��อกล��ม ติอบ่คำ าถามในบ่ทำเร�ยน ได้# 200 คำะแนน แสด้งคำวามคำ�ด้เห็'นได้# 200 คำะแนน ร�วมก�จกรรมได้# 100 คำะแนน

Contents

TMS and e-Distribution

Purchasing and e-Procurement

E-Business Solutions

Technology Update for SCM

What is SCM? And Why SCM?

Global Supply Chain

What is SCM?

Supply Chain Management

Supply Chain Management

Supply Chain Management is a set of synchronized decisions and activities utilized to efficiently integrate suppliers, manufacturers, warehouses, transporters, retailers, and customers so that the right product or service is distributed at the right quantities, to the right

locations, and at the right time, in order to minimize system-wide costs while satisfying customer service level requirements. The objective of Supply Chain Management (SCM) is to achieve sustainable competitive advantage.

Evolution of e-supply chain

An Evolution: From Material Management to SupplyChain Management

The impact in the evolution of advanced technology and computer power on materials and supply chain management is phenomenal.

Supply Chain in e-Biz environment


internal supply chain functions [ERP] upstream supplier network : E-procurement downstream distribution network : E-distribution E-commerce

Supply Chain ManagementSupply Chain Management

Technology UpdateTechnology Update

The Top 10 Top 10 Supply Chain Technologies and

Strategies for 2007

1) E-Auctions2) Labor Management Systems in Distribution3) Spend Management Visibility4) Demand Management/S&OP5) Supplier Portals6) Network Optimization7) Transportation Management Systems (TMS)8) Strategic/Global Sourcing9) Wireless in the Warehouse10) Yard Management Systems (YMS) and

Dock Door Scheduling

1.E-Auctions1.E-Auctions

Use of technology tools to drive on-line contract bidding for a growing array of both indirect and indirect materials. It sure does for companies like Rubbermaid and Hallmark.

2. Labor Management Systems in Distribution2. Labor Management Systems in Distribution

A combination of software, engineering and mindset change to improve logistics productivity. Labor management systems are typically built on discrete, engineered standards for specific tasks in a distribution center, plus detailed reporting at the individual operator level against the resulting dynamic goal time calculations for the day’s work. One of the first things we'd do in any decent size DC operation.

3. Spend Management Visibility3. Spend Management Visibility

Software that provides greatly improved visibility to what a company actually spends, where, and with what vendors. It works at home, why not in companies?

4. Demand Management/S&OP4. Demand Management/S&OP

A process, generally supported by some level of technology tools, of aligning the sell side and the supply side of the company around a unified financial and operations plan. While many companies have nominal sales and operations planning processes in place, the consistent feedback is that most are far from optimally effective. In parallel with the growth of S&OP [Sales and Operations Planning] is the concept of demand management, in which sales, marketing, finance and the supply chain work together to drive demand and sales that maximize profitability, rather than simply reacting to forecast demand. Faster reaction to opportunities and organizational alignment are essential today.

5. Supplier Portals5. Supplier Portals

The technology has existed for some time now to relatively easily integrate suppliers through increasingly functional web portals. The scope of activities is very broad, from purchase order management, to providing demand visibility, to advance ship notice and bar code label generation, to generating dynamic inbound shipment requirements. We see know reason for companies not to be doing this.

6. Network Optimization:6. Network Optimization:

Use of network optimization software to find the optimal balance between costs and service in the configuration of a company’s supply chain network. Increasingly, these tools are being used more tactically than in the past, supporting global sourcing strategies, more short term inventory planning decisions, new product introductions, and even sales and operations planning. A variety of factors is making this a hot category right now, and the use cases are changing.

7. Transportation Management 7. Transportation Management Systems (TMS)Systems (TMS)

Software systems that enable shippers to automate planning and execution, connect electronically with carriers, and reduce freight costs though optimal mode selection, optimal carrier assignment, shipment consolidation, and use of continuous moves.

8. Strategic/Global Sourcing8. Strategic/Global Sourcing

Use of a more integrated, consolidated approach to supplier selection and procurement, including evaluating total supply chain costs, and consolidating purchasing power. Rapidly, strategic sourcing is also tightly tied to off shoring and global sourcing strategies. We probably could have moved this up on the list, but the opportunities vary dramatically company to company. Obviously a hot strategy now, though many having early trouble getting the results they expect.

9. Wireless in the Warehouse9. Wireless in the Warehouse

While use of radio frequency/wireless terminals in distribution centers is at one level a highly penetrated and mature market, we continue to be amazed at the number of even fairly large companies that are still using paper-based systems in their DCs. This is becoming very easy to implement.This is becoming very easy to implement.

10. Yard Management Systems (YMS) 10. Yard Management Systems (YMS) and Dock Door Schedulingand Dock Door Scheduling

Software tools, implemented either stand-alone or in conjunction with a WMS or TMS, that provide visibility into yard inventory and optimize appointment scheduling and execution on inbound and outbound dock doors. The category has enjoyed substantial growth in the past two years. Environmental changes making these systems increasingly easy to justify.Environmental changes making these systems increasingly easy to justify.

A few other areasA few other areas

Voice picking in the warehouse Carrier bid optimization Technology that helps optimize trailer loading to

decrease total transportation costs (see on-demand supply chain videocast “Optimizing Transportation and Distribution Performance” )

Analyzing distribution data to better tune DC layout and performance

Supply chain visibility Global trade/commerce management

Assignment 1 : Assignment 1 : 27 April, 2008 27 April, 2008

Supply Chain Technologies ให้�แต�ละกล��มน�าเสนอ Technology ที่ �น�ามาใช้�ในการบร�ห้าร

ห้�วงโซ่�อ�ปัที่าน (Supply Chain Management ) อย�างน�อยกล��มละ 3 เที่คโนโลย (1,000 คำะแนน)

1,000 1,000 pointspoints

Internal supply chain

Sourcing or purchasing1

Production2

Distribution3

The supplier network

consists of all organizations that provide materials or services, either directly or indirectly.

For exampleFor example, a computer manufacturer’s supplier network includes all the firms that provide items ranging from such raw materials as plastics, computer chips, to subassemblies like hard drives and motherboards. A supplier of motherboard, for example, may have its own set of suppliers (second-tier suppliers) that provide inputs that are also part of the supply chain.

The distribution network

The distribution network is responsible for the actual movement of materials between locations.Distribution management involves the management of packaging, storing, and handling of materials at receiving docks, warehouses, and retail outlets. A major part of distribution management is transportation management, which includes the selection, and management of external carriers or internal private fleets of carriers.

E-Commerce

business-to business (B2B) business-to-customer (B2C) customer-to-business (C2B) customer-to-customer (C2C)

Enterprise Resource Planning [ERPERP]

ระบ่บ่ ระบ่บ่ ERP ERP คำ�ออะไรคำ�ออะไร??

ระบบ ERPERP ค#อระบบจั%ดการที่ร%พยากรในองค(กร โดยระบบจัะเช้#�อมโยงข้�อม*ลในการปัฏิ�บ%ต�งานที่�กส�วนในองค(กร นอกจัากน%,น ERP ย%งสามารถเช้#�อมโยงก%บระบบภายนอกองค(กรได� เช้�น ล*กค�า , ค*�ค�า , ต%วแที่นจั�าห้น�าย , ซ่%พพลายเออร( , ฯลฯ เปั0นต�น

ระบบ EPREPR เปั0นระบบสารสนเที่ศที่ �ก�าล%งได�ร%บความน�ยมเพราะเปั0นระบบคอมพ�วเตอร(ที่ �เข้�าไปัควบค�มกระบวนการที่�างานในที่�กๆ ห้น�วยงานข้ององค(กรและเช้#�อมโยงข้�อม*ลจัากที่�กแผนกที่ �เก �ยวข้�องเข้�ามาส*�ฐานข้�อม*ลศ*นย(กลาง ส�งผลให้�ข้�อม*ลด�าเน�นงานสอดปัระสานอย�างคล�องจัองเปั0นอ%นห้น5�งอ%นเด ยวก%นที่%,งบร�ษั%ที่

Extended Enterprise Solution and Customer Service

ในป็)จจ�บ่�น ได้#ม�การขยายน�ยามของคำ าว�า ERP ไป็เป็�น Extended ERP ห็ร�อ ERP Plus ซึ่,�งห็มายถ,งการคำรอบ่คำล�มคำวามสามารถอ��น ๆ ในระบ่บ่

ระบ่บ่ ซึ่�อาร.เอ'ม CRM ซึ่,�งห็มายถ,งการบ่ร�ห็ารทำร�พยากรติ�าง ๆ ขององคำ.กรทำ��เก��ยวข#องทำ��งก�อนขาย เชื่�น

ระบบการข้ายเช้�งร�ก (Sales Force Automation)

ระบบห้ล%งการข้าย เช้�น ระบบสน%บสน�นล*กค�า (Customer Support)

ระบ่บ่ ERP Plus ใชื่#ในการคำวบ่คำ�มกระบ่วนการทำางธุ�รก�จติ�าง ๆ (Business Processes) ภายในองคำ.กรเก�อบ่ทำ�กจ�ด้ไม�ว�าองคำ.กรจะม�การทำ าธุ�รกรรมแห็�งเด้�ยวห็ร�อห็ลายแห็�ง ทำ��เก��ยวข#องก�บ่การผล�ติการจ�ด้จ าห็น�ายและการเง�น และรวมไป็ถ,งระบ่บ่สน�บ่สน�นการติ�ด้ส�นใจของผ3#บ่ร�ห็าร (Executive Information System)

ป็)จจ�ยอะไรทำ��เป็�นส�วนส าคำ�ญทำ��การติ�ด้ส�นใจป็)จจ�ยอะไรทำ��เป็�นส�วนส าคำ�ญทำ��การติ�ด้ส�นใจลงทำ�นในระบ่บ่ลงทำ�นในระบ่บ่ความเข้�าก%นข้องระบบโปัรแกรมก%บระบบการ

ที่�างานข้ององค(กรความย#ดห้ย��นในการปัร%บเปัล �ยนห้ร#อปัร%บแก�

ระบบงานที่ มงานที่ �ให้�ค�าแนะน�าในการวางระบบ , ราคาข้อง

ส�นค�าและบร�การการรองร%บการที่�างานห้ร#อเที่คโนโลย ให้ม�ที่ �จัะ

เก�ดข้5,นในอนาคตได� ฯลฯ เปั0นต�น

ป็)จจ�ยในการพ�จารณาติ�ด้ส�นใจเล�อกลงทำ�นป็)จจ�ยในการพ�จารณาติ�ด้ส�นใจเล�อกลงทำ�นใน ใน ERPERP การใช้�ซ่อฟต(แวร(ส�าเร8จัร*ปัห้ร#อการพ%ฒนาซ่อฟต(แวร(

ข้5,นมาเอง เที่คโนโลย และการออกแบบสถาปั�ตยกรรมข้อง

ERP ฟ�งก(ช้%�นข้อง ERP จัะต�องตอบสนองและสร�างความ

ส�าเร8จัให้�ก%บธุ�รก�จัข้ององค(กร การแก�ไข้ซ่อฟต(แวร(ด�วยตนเอง

(Customization) การบ�าร�งร%กษัาซ่อฟต(แวร( (Software

maintenance) ต�นที่�นในการเปั0นเจั�าข้องระบบ ERP (Cost of

Ownership)

35

ป็)จจ�ยในการพ�จารณาติ�ด้ส�นใจเล�อกลงทำ�นใน

ซึ่อฟติ.แวร. ERP

36

ใชื่#ซึ่อฟติ.แวร.ส าเร'จร3ป็ห็ร�อพ�ฒนาซึ่อฟติ.แวร.ข,�นมาเอง บ่ร�ษั�ทำทำ��เล�อกพ�ฒนาซึ่อฟติ.แวร.ข,�นมาเอง ม�ก

พบ่ก�บ่คำวามล#มเห็ลวในการน าระบ่บ่ ERP ไป็ป็ฏ�บ่�ติ�เป็�นส�วนให็ญ�อ�นเน��องมาจาก ผ*�ปัระกอบการไม�ใช้�ผ*�ที่ �คล�กคล อย*�ก%บระบบ

คอมพ�วเตอร(ธุ�รก�จัจั5งที่�าให้�การออกแบบระบบไม�ครบถ�วน

ผ*�ปัระกอบการข้าดความร* �เร#�องเที่คโนโลย ให้ม� ๆ มากพอจั5งที่�าให้�ระบบที่ �ได�ล�าห้ล%ง ไม�ที่%นสม%ย และไม�รองร%บอนาคต

ใช้�เวลานานจั5งที่�าให้�งบปัระมาณบานปัลาย ส�,นเปัล#องที่%,งเวลาและบ�คลากรตลอดจันค�าใช้�จั�ายที่%,งที่างตรงและที่างอ�อม

37

เทำคำโนโลย�และการออกแบ่บ่สถาป็)ติยกรรมของ ERP สถาป็)ติยกรรมของซึ่อฟติ.แวร. จะเป็�นติ�ว

ก าห็นด้สภาพแวด้ล#อมของการใชื่#งานของระบ่บ่ ERP

คำวรเล�อกระบ่บ่เป็:ด้ (Open System) เน��องจากแรงกด้ด้�นจากการคำ#าอ�เล'กทำรอน�กส.ในป็)จจ�บ่�น รวมถ,งอนาคำติ จะติ#องม�การแลกเป็ล��ยนข#อม3ลก�บ่คำ3�คำ#ามากข,�น จ,งคำวรพ�จารณาถ,งระบ่บ่ทำ��เป็:ด้ และสามารถเชื่��อมติ�อก�บ่ระบ่บ่ภายนอกได้#อย�างง�าย ๆ

38

เทำคำโนโลย�และการออกแบ่บ่สถาป็)ติยกรรมของ ERPองคำ.ป็ระกอบ่ของซึ่อฟติ.แวร. ห็มายถ,ง ระบ่บ่ป็ฏ�บ่�ติ�

การ ระบ่บ่ฐานข#อม3ล ภาษัาทำ��ใชื่#ในการพ�ฒนา เป็�นติ#น

สถาป็)ติยกรรมจะติ#องม�เสถ�ยรภาพและคำวามป็ลอด้ภ�ยมากพอทำ��จะรองร�บ่ธุ�รก�จได้#

ป็)จจ�บ่�นสถาป็)ติยกรรมทำ��ได้#ร�บ่การยอมร�บ่อย�างส3งคำ�อ เทำคำโนโลย�ของ Microsoft ระบ่บ่ ERP บ่น Windows 2003 จ,งเป็�นทำางเล�อกทำ��แพร�ห็ลาย

สาเห็ติ�ห็น,�งเป็�นเพราะคำวามง�ายในการใชื่#งาน การห็าบ่�คำลากรและทำ��ส าคำ�ญม�กจะม�คำ�าใชื่#จ�ายในการลงทำ�นติ �ากว�าระบ่บ่ป็ฏ�บ่�ติ�การอ��น

39

ฟ)งก.ชื่��นของ ERP จะติ#องติอบ่สนองและสร#างคำวามส าเร'จให็#ก�บ่ธุ�รก�จขององคำ.กร การน าซึ่อฟติ.แวร. ERP ไป็ป็ฏ�บ่�ติ�ให็#ป็ระสบ่

คำวามส าเร'จ ไม�ใชื่� การทำ��จะติ#องน าฟ)งก.ชื่��นติ�าง ๆ เห็ล�าน��นมาใชื่#ทำ��งห็มด้

ผ3#บ่ร�ห็ารคำวรม�นโยบ่าย โด้ยคำ าน,งถ,งเป็<าห็มายห็ล�กของธุ�รก�จของติ�วเอง พ�จารณาจากกระบ่วนการทำางธุ�รก�จทำ��เก��ยวข#อง

40

ป็)จจ�ยทำ��ส าคำ�ญทำ��ม�การพ�จารณาคำ�อ

ระบ่บ่ ERP จะติ#องม�ทำ�ศทำางทำ��รองร�บ่และแก#ไขป็)ญห็าให็#ก�บ่ธุ�รก�จได้#อย�างติรงจ�ด้ติรงป็ระเด้'น

เชื่�น ระบ่บ่ ERP ส าห็ร�บ่ผ3#ป็ระกอบ่การชื่��นส�วนรถยนติ.ติ#องรองร�บ่เทำคำน�คำ JIT (Just in Time) เป็�นติ#น

41

ป็)จจ�ยทำ��ส าคำ�ญทำ��ม�การพ�จารณาคำ�อ

ระบ่บ่ ERP จะติ#องใชื่#งานง�าย ลด้เวลาในการทำ างาน ลด้ระยะเวลาการป็ฏ�บ่�ติ�

คำวรเป็�น ERP แบ่บ่ไร#กระด้าษั (Paperless) ลด้ติ#นทำ�นการป็ฏ�บ่�ติ�ทำ��งทำางติรงและทำางอ#อม

42

ป็)จจ�ยทำ��ส าคำ�ญทำ��ม�การพ�จารณาคำ�อทำ�มงานทำ��ป็ร,กษัา ซึ่,�งเป็�นผ3#ทำ��ม�ส�วนร�วมในการ

วางระบ่บ่ ERP จะติ#องม�คำวามร3#คำวามเข#าใจในฟ)งก.ชื่��นของ ERP ทำ��จะสามารถพ�ฒนาธุ�รก�จทำ��คำ�ณด้ าเน�นงานอย3�ได้#อย�างม�ป็ระส�ทำธุ�ภาพโด้ยพ�จารณาจากป็ระว�ติ� ผลงานเด้�น ฯลฯ

43

การแก#ไขซึ่อฟติ.แวร.ด้#วยตินเอง (Customization)ไม�ม�ระบ่บ่ ERP ส าเร'จร3ป็ทำ��ม�อย3� จะม�

กระบ่วนการทำ างานและสามารถพ�มพ.เอกสารทำ�กป็ระเภทำทำ��คำ�ณใชื่#งานอย3�ออกมาได้#ติรงก�บ่คำ�ณ 100 %

บ่ร�ษั�ทำทำ�กบ่ร�ษั�ทำม�ร3ป็แบ่บ่ของเอกสารการด้ าเน�นงานติ�างก�น เชื่�น เอกสารคำ าส��งซึ่��อ ใบ่ก าก�บ่ภาษั� รวมถ,งเอกสารอ��น ๆ

องคำ.กรติ#องพ�จารณาคำวามสามารถในการแก#ไขซึ่อฟติ.แวร. ว�าม�คำวามยากง�ายส าห็ร�บ่การแก#ไขมากเพ�ยงใด้

ERP ทำ��ด้� คำวรจะสามารถทำ าการแก#ไขได้#ง�าย และย�งคำงป็ฏ�บ่�ติ�งานได้#อย�างม�ป็ระส�ทำธุ�ภาพ

44

การแก#ไขอย�างม�ป็ระส�ทำธุ�ภาพของ ERP

ห็ล�งจากแก#ไขแล#วสามารถรองร�บ่การเป็ล��ยนแป็ลงติ�อเวอร.ชื่��นให็ม�ได้#ด้#วย

ย�คำป็)จจ�บ่�นเป็�นย�คำของเทำคำโนโลย�แบ่บ่ Open Source

การแก#ไขบ่างอย�างจ าเป็�นติ#องใชื่# Source Code เพ��อแก#ไข

คำ�ณติ#องติรวจสอบ่ให็#แน�ใจก�อนว�า ERP ทำ��คำ�ณจะซึ่��อน��นม� Source Code มาด้#วยห็ร�อไม�?

การบ่ าร�งร�กษัาซึ่อฟติ.แวร. (Software maintenance)การแก#ไขป็)ญห็าทำ��เก��ยวข#องก�บ่ระบ่บ่ ERP

ห็ล�งจากองคำ.กรวางระบ่บ่ ERP เป็�นทำ��เร�ยบ่ร#อยแล#ว

46

การบ่ าร�งร�กษัาซึ่อฟติ.แวร. (Software maintenance)คำวามง�ายของเทำคำโนโลย�ทำ��ใชื่#พ�ฒนา ERP เป็�น

ส��งทำ��ผ3#บ่ร�ห็ารคำวรคำ าน,งเพราะห็ากคำ�ณเล�อกใชื่#เทำคำโนโลย�ทำ��ง�ายและแพร�ห็ลายก'จะห็าบ่�คำลากรได้#ง�ายและสามารถทำ��จะพ�ฒนา ERP ได้#ติ�อไป็ในอนาคำติ

ส าห็ร�บ่กรณ�ทำ��บ่�คำลากรในองคำ.กรไม�สามารถแก#ป็)ญห็าเองได้# ซึ่,�งจ าเป็�นติ#องให็#บ่ร�ษั�ทำทำ��ป็ร,กษัาทำ าการแก#ป็)ญห็า องคำ.กรคำวรเล�อกบ่ร�ษั�ทำทำ��ป็ร,กษัาทำ��ม�ป็ระสบ่การณ.ในการแก#ป็)ญห็า และสามารถแก#ไขป็)ญห็าได้#รวด้เร'วและม�ป็ระส�ทำธุ�ภาพ ม� Hot Line ห็ร�อบ่ร�การ Customer Support คำอยติอบ่คำ าถามอย�างเป็�นระบ่บ่อย3�ติลอด้เวลา

47

ติ#นทำ�นในการเป็�นเจ#าของระบ่บ่ ERP (Cost of Ownership)การพ�จารณาคำ�าใชื่#จ�ายในการลงทำ�น ERP จะ

ติ#องพ�จารณาติ#นทำ�นทำ��งห็มด้ขององคำ.การทำ��ติ#องลงทำ�น และติ#องคำ าน,งถ,งติ#นทำ�นทำ��งในระยะส��นและระยะยาวด้#วย

ติ#นทำ�นในทำ��น��ป็ระกอบ่ด้#วย ต�นที่�นข้องซ่อฟต(แวร( ต�นที่�นการน�าระบบ ERP ไปัปัฏิ�บ%ต�

(Implement) ต�นที่�นการบ�าร�งร%กษัาซ่อฟต(แวร( (Software

Maintenance) เวลาที่ �ใช้�ไปัในการอบรมและพ%ฒนาบ�คลากร

(Training)

48

บ่ทำสร�ป็ ERP เป็�นระบ่บ่ทำ��จ าเป็�นส าห็ร�บ่ผ3#ป็ระกอบ่การอ�ติสาห็กรรมทำ�กขนาด้ใน

ป็)จจ�บ่�น ห็ากไม�ม� ERP ทำ�านจะไม�สามารถทำ��จะแข�งข�นได้#อ�กในอนาคำติอ�นใกล# การติ�ด้ส�นใจเล�อก ERP ของผ3#บ่ร�ห็ารคำวรเล�อกระบ่บ่ ERP ทำ��เป็�น

ระบ่บ่เป็:ด้ (Open Source) ใชื่#งานง�าย ม�ฟ)งก.ชื่��นรองร�บ่ก�บ่เทำคำน�คำการบ่ร�ห็ารการผล�ติทำ��งแบ่บ่ Push และแบ่บ่ Pull

ERP ในป็)จจ�บ่�นถ3กน�ยามให็ม�เป็�น ERP Plus ด้�งน��นจะติ#องรองร�บ่ระบ่บ่ CRM ซึ่�อาร.เอ'ม (Customer

Relationship Management) การใชื่#ระบ่บ่ ERP อ�อาร.พ�ให็#ม�ป็ระสบ่คำวามส าเร'จน��นม�ใชื่�เพ�ยงติ�ด้ติ��ง

คำอมพ�วเติอร.ซึ่อฟติ.แวร. ห็ากแติ�ติ#องน าคำวามสามารถของ ERP อ�อาร.พ�น��นป็ร�บ่ป็ร�งการทำ างานขององคำ.กรให็#ม�ป็ระส�ทำธุ�ภาพอย�างแทำ#จร�ง

เจ#าห็น#าทำ��ผ3#ขายติลอด้จนบ่ร�ษั�ทำทำ��ติ�ด้ติ��ง ERP จะติ#องม�คำวามร3#เชื่��ยวชื่าญในธุ�รก�จของคำ�ณอย�างแทำ#จร�ง ชื่�วยให็#คำ�ณและองคำ.กรบ่รรล�ว�ติถ�ป็ระสงคำ.ด้�งกล�าวด้#วยติ#นทำ�นทำ��ติ �าทำ��ส�ด้

ห็ากผ3#บ่ร�ห็ารน าป็)จจ�ยทำ��กล�าวมาทำ��งห็มด้มาพ�จารณาอย�างรอบ่คำอบ่จะสามารถติ�ด้ส�นใจเล�อกระบ่บ่ ERP อ�อาร.พ�ได้#อย�างถ3กติ#องส าห็ร�บ่องคำ.กรของคำ�ณ

Break 15 Break 15 นาทำ�นาทำ�

ERP Highly RecommendedERP Highly Recommended

Reference: http://www.erpsoftware360.com/erp-

open-source.htm

Top 5Top 5 ERP Software

Top 5 Hosted ERP

Aplicor Intacct NetSuite SAP Workday

Reference: http://www.erpsoftware360.com/erp-open-source.htm

Top 5 Open Source ERP

Apache OFBiz/opentaps

Compiere

ERP5

OpenMFG

OpenPro


Top 5 Client/Server ERP

Epicor

Infor

Microsoft Dynamics

Oracle

SAP


EPICOR

FinancialsSupply Chain ManagementService ManagementProject ManagementCRMHuman ResourcesBusiness IntelligenceConnectivityDeveloper Tools Industry Solutions

INFOR: ERP

Service Management - Power and control for customer-centric service and maintenance.

Lean Manufacturing - Enabling lean processes across your enterprise and value chain.

Quality Management - Improved quality for increased productivity.

Financials - Single, integrated modern finance solution for manufacturers.

Manufacturing - Flexibility and control for manufacturers of highly complex products.

Process Manufacturing - Proven value optimization capabilities for the process industry.

Wholesale and Distribution - Control and responsiveness for extended supply chains.

ORACLE ERP

แบ�งเปั0นระบบให้ญ่�ได� 5 ระบบ ค#อ1 )ระบบการบร�ห้ารการร%บค�าส%�งซ่#,อ (Sales Order Management)2) ระบบการจั%ดการส�นค�าและว%สด� (Material Management) 3) ระบบการผล�ต (Manufacturing) 4) ระบบการจั%ดซ่#,อ (Purchasing) ข้�อม*ลที่%,งห้มดจัะไห้ลเว ยนถ5งก%นและไปัรวมก%นที่ �5) ระบบการเง�นและบ%ญ่ช้ (Finance and Accounting) ซ่5�งสน%บสน�นกระบวนการที่�างานจัากต�นจันถ5งปัลายในส�วนต�างๆ ข้ององค(กรได�อย�างช้%ดเจัน

ORACLE ERP

ORACLE E-Business Suite

สามารถเร��มต�นน�าระบบเฉพาะส�วนที่ �องค(กร ม ความจั�าเปั0นเร�งด�วนต�องการน�าไปัใช้� เปั0นส�วนงานห้ล%กๆ ที่ �จั�าเปั0นต�อธุ�รก�จั เพราะ ORACLE ออกแบบให้�ใช้�งานแยกส�วนได� ม ปัระส�ที่ธุ�ภาพเต8มที่ �ในการใช้�งาน เปั0นอ กที่างเล#อกห้น5�ง ซ่5�งเห้มาะก%บองค(กรข้นาดกลางที่ �ไม�ต�องการลงที่�นก%บระบบ เปั0นจั�านวนเง�นที่ �ส*ง ต�องการความรวดเร8วในการต�ดต%,ง และใช้�งาน และต�อไปัในกรณ ที่ �ธุ�รก�จัเต�บโตในอนาคต ก8สามารถที่�าการข้ยายข้ ดความสามารถข้องระบบได�ง�าย สร�างความย#ดห้ย��น และได�เปัร ยบในการแข้�งข้%นที่างธุ�รก�จัได�ในที่%นที่

ORACLE E-Business Suite

ซ่อฟต(แวร(ที่ �ได�น�าเสนอเพ#�อการบร�ห้ารจั%ดการองค(กรในแพ8คเกจัน , ปัระกอบด�วย 1 )ระบบบร�ห้ารการผล�ต (Discrete manufacturing) 2) ระบบบร�ห้ารบ%ญ่ช้ และการเง�น (Financials) 3) ระบบจั%ดซ่#,อ (Purchasing) 4) ระบบบร�ห้ารส�นค�าคงคล%ง (Inventory Management) 5) ระบบบร�ห้ารค�าส%�งซ่#,อ/ข้าย (Order management) 6) ระบบบร�ห้ารงานข้าย (Sales) 7) ระบบงานบร�การ (Services) โอกาสในการข้ายจันถ5งการปั>ดการข้าย 8) ระบบจั%ดการข้�อม*ลเช้�งว�เคราะห้(เพ#�อการต%ดส�นใจั (E-Business Intelligence)

62

E-Business IntelligenceE-Business Intelligence

63

BI: ReportingBI: Reporting

64

BI: ReportingBI: Reporting

65

BI: AnalysisBI: Analysis

66

BI: DashboardBI: Dashboard

67


68


SAP ERP

R/3Client / Server

ABAP/4

FIFinancial

Accounting

COControlling

AMFixed Assets

Mgmt.

PSProjectSystem

OCOffice CommIS

IndustrySolutions

MMMaterials

Mgmt.

HRHuman

Resources

QMQualityMgmt. PM

PlantMaintenance

SDSales &

Distribution

PPProductionPlanning

-3SAP R/ Functionality Production Planning

71

Microsoft Dynamics Navision

Financial ManagementManufacturingBusiness intelligenceSales and marketingDistributionIntegration with your systems

www.themegallery.com

ERP ERP Case Study Case Study in Thailandin Thailand

Microsoft Dynamics NAVMicrosoft Dynamics NAV

Customer Profile

บร�ษั%ที่ ที่ร คอน ไที่ย ออโตเมช้%�น จั�าก%ด เปั0นองค(กรธุ�รก�จัระด%บสากลห้น5�งในเคร#อบร�ษั%ที่ที่ร คอนกร� ?ปั ซ่5�งม ส�าน%กงานให้ญ่�ปัระจั�าอย*�ที่ �ปัระเที่ศเดนมาร(ก ก�อต%,งข้5,นเพ#�อรองร%บล*กค�าจัากปัระเที่ศต�างๆ ในแถบเอเช้ ย โดยม ความเช้ �ยวช้าญ่และเปั0นที่ �ยอมร%บในความเปั0นผ*�น�าด�านการผล�ตแผงวงจัรอ�เล8กที่รอน�กส(ซ่อฟต(แวร( และระบบควบค�มวงจัรต�างๆ ที่ �ใช้�ในกระบวนการอ�ตสาห้กรรม ต%,งแต�ข้%,นพ#,นฐานไปัจันถ5งระบบโรงงานอ�ตสาห้กรรมข้นาดให้ญ่� ซ่5�งออกแบบข้5,นโดยเฉพาะให้�เห้มาะสมและตรงตามความต�องการข้องล*กค�าแต�ละราย ครอบคล�มถ5งการให้�บร�การต�ดต%,งระบบ และบร�การอ#�นๆ ที่ �เก �ยวข้�องภายใต�มาตรฐานการผล�ต และ การให้�บร�การที่ �เปั0นสากล โดยเน�นห้น%กให้�ผล�ตภ%ณฑ์(และ บร�การสามารถตอบสนองความต�องการข้องล*กค�าได�อย�างแที่�จัร�ง เจัาะจังได�ตามปัระเภที่และข้นาดข้ององค(กร อ กที่%,งย%งเน�น ในเร#�องการให้�บร�การที่ �ใกล�ช้�ดเข้�าถ5ง และที่ �ส�าค%ญ่ต�องรวดเร8ว ฉ%บไว เพ#�อเปั0นห้น5�งในแรงข้%บเคล#�อนให้�แก�ล*กค�า และพร�อม ที่ �จัะร�วมเต�บโตไปัด�วยก%นบนเส�นที่างธุ�รก�จั

Business Situation

ด�วยการให้�บร�การแก�ล*กค�าแบบครบวงจัรในด�านการผล�ตออกแบบโปัรแกรมม��งระบบแผงวงจัรอ�เล8กที่รอน�กส(ซ่อฟต(แวร( และระบบควบค�มวงจัรต�างๆ ที่ �ใช้�ในกระบวนการอ�ตสาห้กรรม ที่�าให้�ม รายละเอ ยดปัล กย�อยเปั0นจั�านวนมากในแต�ละข้%,นตอน จั5งจั�าเปั0นอย�างย��งที่ �จัะต�องว�เคราะห้(ข้�อม*ลเพ#�อแสวงห้าความต�องการข้องล*กค�าอย�างรวดเร8ว ต�องค�านวณต�นที่�นการผล�ต และการบร�การได�อย�างแม�นย�า รวมถ5งต�องจั%ดสรรที่ร%พยากรให้� ม ความเห้มาะสมเพ#�อให้�เก�ดความค��มค�าส*งส�ด โดยต�องค�ดค�านวณอย�างร%ดก�มในที่�กข้%,นตอนต%,งแต�ก�อนที่ �จัะเร��มปัฏิ�บ%ต�งาน

Business Situation

ด�วยเห้ต�น ,ที่างบร�ษั%ที่ฯ จั�าเปั0นต�องใช้�ซ่อฟต(แวร(โซ่ล*ช้%�นเข้�ามาช้�วยว�เคราะห้(และจั%ดการก%บองค(ปัระกอบในการด�าเน�นงานที่%,งห้มด ซ่5�งม ล%กษัณะเปั0นโปัรเจั8กต(แบ�งตามล*กค�าแต�ละราย โดยซ่อฟต(แวร(โซ่ล*ช้%�นที่ �เราต�องการน%,นจัะต�องม ค�ณสมบ%ต� 3 ปัระการ น%�นค#อ 1 )ติ#องเป็�นระบ่บ่ทำ��ป็ร�บ่แติ�งให็#ทำ างานสอด้คำล#องและได้#มาติรฐานติามกฎเกณฑ์.ของภาคำร�ฐบ่าล เชื่�น กฎเกณฑ์.ด้#านภาษั�ทำ��ม�คำวามซึ่�บ่ซึ่#อน และไม�เห็ม�อนทำ��ใด้ในโลก 2) ติ#องสามารถแสด้งรายงานในร3ป็แบ่บ่ทำ��เป็�นมาติรฐานเด้�ยวก�บ่บ่ร�ษั�ทำอ��นๆ ในเคำร�อทำร�คำอนกร�Bป็ทำ��วโลกได้#อย�างไม�ม�ป็)ญห็า 3) ติ#องเป็�นระบ่บ่ทำ��ผ3#ใชื่#งานสามารถด้3ข#อม3ลและว�เคำราะห็.ในเชื่�งล,กได้#ทำ�กด้#าน

Solution

บร�ษั%ที่ ที่ร คอน ไที่ยออโตเมช้%�น จั�าก%ด ต%ดส�นใจัเล#อกใช้� Microsoft Dynamics NAV เข้�ามาใช้�ในการบร�ห้าร จั%ดการ โดยร%บค�าปัร5กษัาจัาก บร�ษั%ที่ NaviWorld จั�าก%ด ซ่5�งเปั0น พาร(ที่เนอร(ข้องไมโครซ่อฟที่( เพ#�อช้�วยพ%ฒนาปัร%บแต�งซ่อฟต(แวร( โปัรแกรม Microsoft Dynamics NAV ให้�ม ความเห้มาะสม ก%บการด�าเน�นธุ�รก�จัข้องบร�ษั%ที่ และสอดคล�องก%บระบ่บ่ภาษั�ของ ไทำยและกฎห็มายสรรพากรทำ��เก��ยวข#อง เพราะเล8งเห้8นว�า Microsoft Dynamics NAV เปั0นซ่อฟต(แวร(โซ่ล*ช้% �นที่ �ม ความย#ดห้ย��นส*ง ง�ายต�อการน�ามาปัระย�กต(ใช้�ก%บธุ�รก�จัห้ลากห้ลายปัระเภที่ อ กที่%,งย%งครอบคล�มกระบวนการที่�างานในองค(กรได�ที่�กข้%,นตอน ทำ��งการเง�น อ�-คำอมเม�ร.ชื่ การผล�ติ การบ่ร�ห็ารบ่�ญชื่� การบ่ร�ห็ารคำวามส�มพ�นธุ.ก�บ่ล3กคำ#าทำร�พยากรบ่�คำคำล รวมไป็ถ,งการจ�ด้การก�บ่ห็�วงโซึ่�อ�ป็ทำาน อ กที่%,งย%งที่�างาน ร�วมก%บซ่อฟต(แวร(อ#�นๆ ได�อย�างลงต%ว ไม�ว�าจัะเปั0น Microsoft Windows Server 2003 ห้ร#อ Microsoft SQL Server 2005

Benefit

Microsoft Dynamics NAV ช้�วยให้�สามารถวางแผนล�วงห้น�า และต�ดตามกระบวนการการที่�างานที่�กข้%,นตอนต%,งแต�ต�นจันจับ เร��มจัากการเปั>ดใบโครงงาน จั%ดการก%บว%ตถ�ด�บ ไปัจันถ5งการ ว�เคราะห้(ต�นที่�นและผลตอบแที่น ซ่5�งสามารถจั%ดการได�เปั0นราย โปัรเจั8กต( ที่�าให้�สะดวกต�อการจั%ดการ และควบค�มบร�ห้ารงานได� อย�างม ปัระส�ที่ธุ�ภาพ สามารถร%บร* �ต�นที่�นที่ �เก�ดข้5,นได�ที่%นที่ และ ห้ากม ส��งผ�ดปักต�ก8ส%งเกตเห้8นได�อย�างช้%ดเจัน เพราะสามารถแสดงข้�อม*ลในเช้�งล5กได�อย�างสมบ*รณ(แบบ

84

Pivot Table and Charts

E-Procurement

ค#อ กระบวนการจั%ดห้าส�นค�าและบร�การที่ �เก�ดจัากการน�าเที่คโนโลย สารสนเที่ศมาใช้�เพ#�อปัร%บปัร�งให้�กระบวนการที่�างานม การเช้#�อมโยงอย�างม ปัระส�ที่ธุ�ภาพ สะดวก รวดเร8ว และปัระห้ย%ดต�นที่�นค�าใช้�จั�ายโดยรวม โดยระบบจัะเช้#�อมโยงข้%,นตอนที่ �เก�ดข้5,นภายในระบบข้ององค(กร (ERP: Enterprise Resource Planning) ซ่5�งเร��มจัากการจั%ดที่�าค�าข้อใบค�าข้อเสนอซ่#,อห้ร#อข้าย (RFQ: Request for Quotation, RFP: Request for Proposal) จันถ5งการร%บส�นค�า (Goods Receive) และรวมไปัถ5งการเช้#�อมต�อก%บ Supplier ผ�าน Marketplace เพ#�อซ่#,อ-ข้ายผ�าน Online Catalogue

E-Procurement Life Cycle

Ref: http://www.bessence.com/resources.html

E-Procurement Benefits

Assignment 2Assignment 2 : 27 April,2008

Group5 : E-Logistic Case Study

Group4 : E-Commerce [C2B] & [C2C]

Group3 : E-Commerce [B2B] & [B2C]

Group2 : TMS Case Study

Group1 : E-Procurement Case Study 2,000 2,000 pointspoints

Global Supply Chain

The enabler of global supply chain

The Future Logistics Already Exists

Assignment 3 : 27 April,0827 April,08

4. Construction : 4. Construction : Cavalier Homes

3. Consumer Products : Colgate-Palmolive

2. Chemicals : Dow Corning

1. Automotive : Volvo Construction Equipment

Global SCM Case Study

5. High Tech : 5. High Tech : Sony Marketing Asia Pacific


SCORESCORE

Assignment 1 : 1,000 points Assignment 2 : 2,000 points Assignment 3 : 3,000 points Participation : 4,000 points


Innovation for SCM

Documents

Transcript of Innovation for SCM