InnoCreative Manageent...

6/5/2013

1

การอบรมพนกงานระดบบรหาร

การทาเรอแหงประเทศไทย

เรอง“InnoCreative ”

InnoCreative For 1st line Management

บรษทแหงนวตกรรม (Innovative Company)

0909..0000--0909..3030นน..

รนท 1- 2 วนท 19 ม.ย..2556

ในยคแหงการเปลยนแปลง

คดสรางสรรคและนวตกรรม : ความเหมอนและความแตกตาง โลกธรกจคดทฤษฎนวตกรรมไวอยางไร

ดร.ดนย เทยนพฒนกวชาการผทรงคณวฒ และทปรกษาอสระวทยากรผทรงคณวฒ สถาบนพระปกเกลา

www.drdanai.blogspot.com

โลกธรกจคดทฤษฎนวตกรรมไวอยางไร

0909 3030--1010 15 15 นน

ทานมความคดสรางสรรคหรอไม ทฤษฎนวตกรรมในธรกจ

โมเดลทธรกจชนนาใชในการจดการนวตกรรม0909..3030--1010..15 15 นน..

The Stage-Gate Model The SIAM Innovation Model

10.30‐12.00 น. Workshop: คดรปแบบระบบงานใหม / การบรการใหม

ทสอดคลองกบองคกรและทศทางนวตกรรม

InnoCreative for 1st line Management

สงวนลขสทธ สงวนลขสทธ 2556 2556 : : ดรดร..ดนย เทยนพฒดนย เทยนพฒ

6/5/2013

2

ดร. ดนย เทยนพฒ

ตาแหนงปจจบน : นกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาอสระรางวลนกทรพยากรมนษยดเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท

นกวชาการและทปรกษา โดยสถาบนทรพยากรมนษย ม.ธรรมศาสตร

ผอานวยการโครงการ HUMAN CAPITAL http://www drdanai blogspot comผอานวยการโครงการ HUMAN CAPITAL, http://www.drdanai.blogspot.comกรรมการบรหารหลกสตรธรรมาภบาลสาหรบผบรหารภาครฐ และ

วทยากรผทรงคณวฒ สถาบนพระปกเกลา

อาจารย-นกวจย และกรรมการบรหารหลกสตร MBA บณฑตวทยาลย ม.ราชภฏสวนดสต

กรรมการผทรงคณวฒคมครองการทางานประจามหาวทยาลยเซนตจอหน

อาจารยพเศษโครงการป.โท-ป.เอกบรหารการศกษาและภาวะผนา ม.เซนตจอหน

อาจารยพเศษหลกสตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลยลกษณ, ม.ราชภฏสวนดสต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บรพา

คอลมนนสต “Experience View” นสพ. inMarketingemail : [email protected]



การศกษา : Doctor of Management, Major Business Management, Suan Dusit Rajabhat University (2006)

Certificated English for “Academic and Research Communication” at ICTE, The University of Queensland, Australia (2006)

Certificated Program on "Strategic Management Workshop" Haas School of Business, UC Berkeley (2005)

Master of Education (Educational Evaluation & Measurement)Master of Education (Educational Evaluation & Measurement)Chulalongkorn University

Bachelor of Education (Mathematics), Srinakarinwirot University(Pathumwan Campus)

อบรมดงาน :Study Visit at Korea Advanced Institute of Science & Technology (KAIST)and Electronics &Telecommunication Research Institute (ETRI), Republic of Korea (2011)

Certificated Program on “Leadership Training for Transformative Education”held on April 2-4,2011 at Saint John’s University of Thailand p y

Visitation Program on "Business Trip in USA.“ (2010) Visitation Program on “The Educational System in Taiwan” (2009) Visitation Study on "Business and Culture of China" Beijing (2005) Visitation Program on "Online Learning Asia 2002" at S’poreDelegated on “the 8th World Congress of HRM” at Paris, France (2000)Certificated Program on "The World Congress of HRM ‘96“ held at HK

4ดร.ดนย เทยนพฒ



6/5/2013

3

เมน เมน ““นวตกรรมนวตกรรม” ” วนนมอะไรบางวนนมอะไรบาง......นวตกรรม 3.01 : INNOVATION 3.01

ดร.ดนย เทยนพฒInnoCreative for 1st line Management


Global Innovation Index RankingsCountry/

Economy Global 2012 2011 2010 2009

Switzerland

Sweden

1 (68.2)

2 (64 8)

1

2

4

2

7

3

Global

Sweden

Singapore

Hong Kong

Finland

Denmark

USA

2 (64.8)

3 (63.5)

8 (58.7)

4 (61.8)

7 (59.9)

10 (57.7)

2

3

4

5

6

7

2

7

3

6

5

11

3

5

12

13

8

1

Canada

Netherlands

United Kingdom

Ireland

12 (56.9)

6 (60.5)

5 (61.2)

9 (58.7)

8

9

10

12

8

14

11

10

4

*USAID: The Global Innovation Index 2012 InnoCreative for 1st line Management


6/5/2013

4

Country/

Economy Global 2012 2011 2010

Singapore

Hong Kong

3

8

3

4

7

3

Asia

Korea, Rep

Japan

China

Malaysia

Thailand

21

25

34

32

57

(36.9)

16

20

29

31

48

20

13

43

28

60(37.63 (คะแนน)

Vietnam

India

Philippines

Indonesia

Cambodia

76

64

95

101

129

51

62

91

99

111

71

56

76

72

102*USAID: The Global Innovation Index 2012 InnoCreative for 1st line Management


2012 Rank Change from 2010 Company industry

1

2

3

NC

NC

+8

Apple

Google

Samsung

Tech &telco

Tech &telco

Tech &telco

4

5

6

7

8

9

NC

+ 43

-2

+3

+20

3

g

Microsoft

Facebook

IBM

Sony

Haier

A

Tech &telco

Consu &Retail

Tech &telco

Tech &telco

Consu &Retail

C &R t ilwww bcgperspectives com/ 9

10

11

1213

-3

+12

-6+1

E

Amazon.com

Hyundai

Toyota

FordKia Moters

Consu &Retail

Auto

Auto

AutoAuto

www.bcgperspectives.com/Images/The_Most_Innovative_Companies_2012__Dec_2012_tcm3125210.pdf



6/5/2013

5

Clip VDO ใหตอบคาถามคาถามตอไปน

ความสาคญ ความหมาย และองคประกอบของนวตกรรม

Idea#2

Idea#3

IdeaCreative เกดมาจากอะไร? ทาไม IdeaCreative จงทางานได/ใชได ? IdeaCreative คออะไร Innovation คออะไร มอะไรเหมอนและแตกตางกนอยางไร?

4 Brainstorm ทดทสดควรดาเนนการ

iPhone 5/iPad mini

4.Brainstorm ทดทสดควรดาเนนการแบบไหน ?



PRESENTATION NAME

นวตกรรมคอ

นวตกรรมเปนไอเดย การปฏบตหรอวตถซงเปนทยอมรบ กนวาใหมโดยบคคลหรอหนวยงานทปรบใชPRESENTATION NAME

เปนการสารวจของไอเดยทประสบ ความสาเรจ

เปนสงใหมทประยกตในการผลตของธรกจ การจดจาหนายและ

การบรโภคใน

เปนการประยกตเชงพาณชยคนแรกหรอ

การผลตของกระบวนการใหมการบรโภคใน

ผลตภณฑหรอบรการของกระบวนการใหมหรอผลตภณฑใหม

สรป เปนสงทเกยวกบการทาเชงพาณชยของสงประดษฐ (ทออกมาจากหองแลปหรอโรงฝกงานใหเสรจสมบรณสาหรบ ตลาด) *Smith, D. (2006)



6/5/2013

6

Inn ศนย nova

การเรยนรจากความ

ผดพลาด/ลมเหลว

การ ลองผดลองถก

ศนย กลางอยทความเปนผประกอ

เปนกระบวน การสม

แตกออกและการทดลอง

tionis…

บ การ





6/5/2013

7

สง3 รปแบบของนวตกรรม

(Meyer, M.H. & Edward, B.R., 1986)

The Closed-Open Innovation

เมทรกซนวตกรรม

วจย พฒนาขอบเขตของธรกจ

ตลาด

ทฤษฎการจดประเภทนวตกรรม

นวตกรรมการจดการ (Management Inno)สราง

คณคาและปก ปองธรกจ

นวตกรรมผลตภณฑ/บรการ (Product/Service Inno)

นวตกรรมเชงกลยทธ (Strategic Inno)

MSPO Inno

7 รปแบบของนวตกรรม

Semi-Radical Radical

Incremen-tal

Semi-Radical

เทคโนโลย

Near to the Existing

New

Near to

the Exist

ing

New

นวตกรรมแบบปด นวตกรรมแบบเปด

วจย พฒนา

ขอบเขตของธรกจ

ตลาดใหม

ประเภทนวตกรรม

ธรกจจากการแขง ขน

นวตกรรมการปฏบตการ (Operational Inno)

(Product/Service Inno)

*Hamel, G.& Breen, B. (2007).

Market โมเดลธรกจ

Existing

*อางจาก Davila, T. et al (2006).

*พฒนามาจาก Marrs, R.& Lynch, R.P. (2009).

ธรกจ

ตลาดปจจบน

*Chesbrough, H. (2006).

Market Innovation

Technology Innovation

Business Model

Innovation

Process Innovation

System Solution InnovationProduct

Innovation

Social Innovation



กระบวนการกาหนดโครงสรางของนวตกรรม

สงททานสามารถเปนได

สงททานตองการเปนอยางแรกคอ ความหลากหลาย

สงททานตองการตอมา คอ การรวมความคด เขาดวยกน

สงท ทาน

เปนอยในทกวนน

สงท ทาน

เปนอยในทกวนน

โอกาสการเตบโตตามแนวทางใหมๆ

กาหนดทางเลอกตางๆ

ๆ

Divergence ความคดอเนกนย

Convergence ความคดเอกนย

*ณฐยา สนตระการผล (2553). การสรางนวตกรรมใหเปน Core Competency หนา 225

กาหนดทางเลอกตางๆ กาหนดทศทาง



6/5/2013

8

ความทาทายไเชงนวตกรรม การรวมกนสรางไอเดย

การจดกระบวนการ

นวตกรรม

การกรอง ไอเดย

การประเมนอยางเปนวทยาศาสตร

การทดสอบและพฒนา

ดร.ดนย เทยนพฒ

พฒนามาจาก : http://www.jpb.com/pictures/innovation_machine.jpgInnoCreative for 1st line Management


โอกาสตางๆ ทรวมเปนกลม

ความเพลดเพลนของผใช (การออกแบบทดทนสมย)

เดยวกน

สอบนเทงสวนตว (สราง เกบ คนหาและแบงปนความบนเทง

เทคโนโลยใหผใชเปนศนยกลาง (เทคโนโลยทจะทางานไดอยางทลกคาคด)

แบงปนความบนเทงสวนตวของลกคา)

*การวเคราะหของ Strategos.

*ณฐยา สนตระการผล (2553). การสรางนวตกรรมใหเปน Core Competency . หนา 238InnoCreative for 1st line Management


6/5/2013

9

The First Mac : Jobs and his team – seated around Apple's conference room table in its Cupertino headquarters – work on the Macintosh computer over lunch in 1982. The landmark computer would be released two years later. Jay Elliot is at the top right corner with the beard. From: http://ileadershipinc.com/book.html



New Ways

iPadiTunes

OldThings

New Things

CellphonesMP3 playersDesktopsLaptopsC l

Using Apple iPadas a coffee tray!

Old WaysCD player

www.innovationmain.com/Apple-ebook.html



6/5/2013

10

7 7 หลกการตอไปนทาให หลกการตอไปนทาให Jobs Jobs เจาะทะลวงสความสาเรจ เจาะทะลวงสความสาเรจ

มความกลาทจะทาตามใจปรารถนา และสญชาตญาณ บางครงคนเรา กรอยแลววาจรงๆ เราตองการ

จะเปนอะไรหลกการท 1

Do what

หลกการท 2 Put a dent in the

universe

เตมรอยบม/หลมเขาไปในจกรวาล

การพดถงวสยทศนและนวตกรรมไมไดเกดขนในyou love

ทาในสงททานรก“มความหลงใหลในการทาสงทดกวา”

หลกการท 3 Kick start

universe นวตกรรมไมไดเกดขนในสญญากาศ

Jobs“เรากาลงเลมเกมสพนนบนวสยทศนของเราและเรา

กลาทามากกวาทาผลตภณฑแบบ

“ฉนดวย (Mee too)”

Kick start your brain

เรมตดเครองสมองทาน“คดสรางสรรคเปนเพยงการเชอมโยงกบทกๆ สง”

“A Vision to change the World”



หลกการท 4Sell

dreams, not

products

หลกการท 5Say no to 1,000 times

ขายฝนไมไดขายผลตภณฑลกคาของทานไมไดสนใจ

เกยวกบผลตภณฑ หรอแบรนด แตสนใจในตวเอง

“ชวยใหลกคาไดเตมเตมฝนและทานจะชนะเสมอ

จงบอกปฏเสธใหถง 1,000 ครง“กาจดสงยงยากในประสบการณของลกคา” iPhone จงไมมคยบอรดiPad ทเดกเพยง 2 ขวบกใชไดWepsite เวบไซทของ Apple

หลกการท 6Create insanely great

หลกการท 7Master the

message

Wepsite เวบไซทของ Apple เสนอเพยง 1 ผลตภณฑ

สรางความบาคลงใหเปนประสบการณทยงใหญ“ทกคนตองการรวาอะไรทเขาสามารถทาไดดวย

กอนพดเราเปนนายของคาพด หลงจากพดคาพดเปนนายของเรา“ทานสามารถมไอเดยนวตกรรมทดทสดในโลก แตถาทานไม

experience ตนเองและเรากาลงแสดงสงนนใหทกคน”

สามารถทาใหทกคนตนเตนในนวตกรรมนนได มนจะมความหมายอะไร”

เคลดลบของ Steve Jobs คอ การคดตางในความบาคลงเพอเจาะทะลวงความสาเรจ*ดนย เทยนพฒ.(2554). ไอเดย & นวตกรรมในธรกจ (2) : INNOVATION 3.01 หนา 232-236



6/5/2013

11

Innovation at Apple without Steve Jobsby Jay Elliot Feb 24, 2011

Steve Jobs - a Charismatic, Visionary leader of a consumer-product-centric company

Steve Jobs -> (The driving force)

Bring the concepts to life

Steve Jobs-> Software-> hardware components-> The other elements

พลงผลกดนทกคน ซงสามารถแปลวสยทศน (Visions) ไปเปน

This is the future of AppleThis is the future of Apple

Product – centric &

Operate everyday

EntrepreneurialOrganization

Transformed The New type *http://bx.businessweek.com



“It is not the strongest that will survive, But gthe most Adaptable”

Jong Yong Yun(CEO Samsung)



6/5/2013

12

Samsung VIPCenter

Value Innovation Program

V I Pถกถามในเรอง

Features & Design ของ Flat-screen

TV

ผลตภณฑแรกทเปน TV ซง

ตอบสนองไลฟสไตลของลกคา

C d B d• แนวคด Market-driven change (เดมปรบปรงนวตกรรมทคณภาพและการออกแบบ)

• พนกงานของซมซงอเลคทรอนกส 11 คนProduct plannersDesignersProgrammersMarketers

6 สปดาห

“Code names : Bordeaux”

1 ใน 50 ของผเชยวชาญ

นวตกรรมมลคา

• ศกษาสงทคแขงนาเสนอ• ตรวจสอบขอมลจากซพพลายเออร สวนประกอบตนทนดไซน เทคโนโลย

Brainstorm day after day

เสนอโมเดลในกลางเดอนสงหาคม อก 5 เดอนตอมาดไซเนอรและวศวกรจดทารายละเอยด ก.พ.ปตอมาจดเตรยมการสายการผลต เม.ย.เขารานขายใน US และ S.Korea

Brainstorm day after day เปดทาการ 24 ชม.ตอวน

Camp SamsungJuly 3, 2006www.businessweek.com/magazine/content/06_27/b3991052.htm



How to make Samsung more innovate?How to make Samsung more innovate?

1 The VIP Center (เรมในป 1998)

พบวา

80% ของตนทน และคณภาพเปนการ

เชอวา

สามารถดาเนนการและทาสงไฮเทคทดกวา

เปาหมาย

เปลยนวธคดเดมส ”C e ti gและคณภาพเปนการ

กาหนดขนตอนรเรมของการพฒนาผลตภณฑ

ทาสงไฮเทคทดกวา ”Creating New Value for

Customers”

GreatA

Cost

Technology

Innovation

ความสมดลทสดวเศษ

Great

Product



6/5/2013

13

Customers’ ImaginationsCustomers’ Imaginations2 มอะไรใน VIP Center)

เปดทาการ 24 ชม./วน

ม 90 โครงการทสาเรจ

Notebook Mobile TV CLP-500

RainbowRapidRocky

พนกงาน 2,000 คนหมนเวยนเขามา20 Project rooms

38 bedroomsครว ยม ทอาบนา ปงปอง แบบดงเดม โตะรวม

INCUBATION STAGE

Rival Products

Value CurvesValue Curves

Proposal Model

attributes

Transformed from an Industry into the richest electronics maker in Asia



Idea GenerationDevelopment Funnel Commercialization

StAge gate : SIAM Innovation Model

Build Business Case

StAge2

Development

StAge 4 StAge5

Project Definition

G-3

Go to Development

G-5

Go to LaunchConcept Dev.

Product Dev

Market Launch

•Wheelwright, S. 4 Clark, K. (1994). Leading Product Development. p.68•** Cooper (2004) Stage Gate Model

Dev.

Testing Validation

ดร.ดนย เทยนพฒ



6/5/2013

14

The funnel of innovation

33,,000 000 ความคดความคด

300 300 ความคดความคดเสนอเปนโครงการเสนอเปนโครงการ

9 9 ไอเดยไอเดยนาไปสนาไปสการพฒนาการพฒนา

เปดตว เปดตว 2 2 โครงการโครงการ1 1 เทานน เทานน ทสาเรจขายไดทสาเรจขายได

นวตกรนวตกร GO GO CrezyCrezy!!

ผประกอบการ ผประกอบการ Think big!Think big!

ผจดการผจดการโครงการ โครงการ SmartSmart

ผจดการสายผจดการสายปฏบตการ ปฏบตการ scale fast!scale fast!

CEO &CEO &

3,000 ความคด ม 1 นวตกรรมทขายไดสาเรจ

Mr.Idea

Smart Smart small dare small dare to fail!to fail!

CEO & CEO & Top Mgt. Top Mgt. ผสนบสนนผสนบสนนจากทมจากทมจดการจดการ1 วนาท 1 ช.ม. 6-12 เดอน

1-5 ป

2010 2015*ปรบมาจาก Clease, J. (2007). “Innovation” ING Matters, Nov-Dec. p.9



The SIAM INNOVATION Model

Idea Generation

Development Funnel Launch to

MarketMARKET

Dnt Net

รวมคด {Co‐Ideation}

รวมออกแบบ {Co‐Design}

รวมพฒนา {Co‐Development}

รวมดาเนนการ {Co‐Production}

รายการไอเดย กลนกรองและ คนรายการไ

1.นยามโครงการ2.พฒนาโครงการ

• วางวธการขยายผลผลตภณฑ/บรการใหมใหยอมรบ• วางแผนและเตรยมการ

ไอเดยออกมาเปน “ไอเดยใหม” ททกคนยอมรบ

ผลตภณฑ/บรการ ฯลฯ3.กาหนดแนวทางการทดสอบ/ทดลองใช/ความเปนไปได

ผลต/การดาเนนการ• วางแผนการนาเขาสตลาด• การวเคราะหผลและปรบปรงภายหลงเมอประเมนผลการเขาสตลาดแลว



6/5/2013

15

Worksh

op

Worksh

op

IDEA GENERATION IDEA GENERATION => => รวมคด รวมคด {Co{Co--Ideation}Ideation}

“แผนยาแตะลนขจดกลนปาก” ในการพจารณาไอเดยใหม จะใชเกณฑ

‐Differentiate (เพมสารปองกน H1,N1, สมนไพร แผนไมตดกน)‐Value (ระงบกลนปาก ฆาเชอโรค ละลายในปากแตไมละลายในอากาศ)C t ใ ไ

รวมออกแบบ รวมออกแบบ {Co{Co--Design}Design}

‐SHAPE (ฉกแนวคแขง)‐PACKAGING (ทนสมย ปองกนอากาศ)CUSTOMER SEGMENT‐Customers (ใชงาย แผนไมตดกน

ลดไวรส)‐CUSTOMER SEGMENT Gen Y (กลมวยหวาน) และเจนเนเรชน BRAVO‐BRAND NAME (กาลงคด)‐SERIES (รสสมนไพร รสพรก)



รวมพฒนา รวมพฒนา {Co{Co--Development}Development}

พฒนาการสกดสารจากเปลอกมงคด พฒนาการสกดสารกระเพราปา พฒนาสตรและทดสอบคณสมบต ผลตภณฑ พรอมยนขอสทธบตร พฒนาเทคโนโลยสารขนรปและ การบรรจภณฑ ทดสอบตลาดดวยผลตภณฑ หาจดดอยมาพฒนาฯ ปรบปรง



6/5/2013

16

รวมดาเนนการ รวมดาเนนการ {Co{Co--Production}Production}

วางแผนการผลต หาผรวมผลตสนคา หาชองทางจดจาหนาย วางตลาด/เกบขอมลกลมลกคา นามาปรบปรงกระบวนการตางๆ

ประเมนผล Product Strategy Gapเราvsคแขง

* * * * Value to customer



ตวอยางของนวตกรรมชนดตางๆ ในธรกจทองเทยวเดนมารก

นวตกรรมเปนไอเดย การปฏบตหรอวตถซงเปนทยอมรบ กนวาใหมโดยบคคลหรอหนวยงานทปรบใช

นวตกรรมผลตภณฑ/สงอานวยความสะดวก

นวตกรรมกระบวนการนวตกรรมในระหวางการ

ดาเนนการ

ใสและตกปลาในทะเลสาบ จากหองเคบน

ระบบรบจองหองพกดวย IT (คนแรกในเดนมารค)

แคมปไฟสาหรบเดกชวโมงความสข

หองอาบนาและหองครว พนทสระนา พนทสระนาในรม หองเคบนทหรหรา Wi‐Fi

เครอขายและความรวมมอ กบเรอคาราวานในพนทกระบวนการสอสารกบลกคา ทเพงมาทองเทยว การชาระเงน ฯลฯ

ทมการแขงขนการทองปาปารตชายหาดปารตรมสระเกมสสาหรบเดกผนาดานแคมปไปในบนทก

Guiness World of Records

*Blichfeldt, B.S. (2009). Innovation and Entrepreneurship in Tourism : The case of a Danish Caravan Site. Vol.7 No.3 p.422

Records

ดร. ดนย เทยนพฒ



6/5/2013

17

Browsers

Activators Creators

Facilitators

Executors DevelopersInnoCreative for 1st line Management


D D i Thi h tDr.Danai Thieanphutนกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาอสระ

ผอานวยการโครงการ Human CapitalTel:029301133

www.drdanai.blogspot.comhttp://www.facebook.com/drdanai

email:[email protected]

InnoCreative Manageent...

Business

Transcript of InnoCreative Manageent...