Innbokskontroll og delingskultur - OBOS, divisjon for boligforvaltning, 19.november 2015
Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017
-
Upload
jorn-kippersund -
Category
Small Business & Entrepreneurship
-
view
80 -
download
2
Transcript of Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017
![Page 1: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/1.jpg)
Aaland bil, Ålesund
Ålesund, 12.juni 2017
Jørn KippersundForedragsholder, legevaktsjef, allmennlege
Volda
www.innbokskontroll.no
![Page 2: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/2.jpg)
Fastlege
Skiskyting
Lokallagsleder - HEF
Nettredaktør
Tillitsvalgt
Legevaktsjef
17.Mai komité
Slektstreff3-barns far
![Page 3: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Oppgavene blir for mange, 55 %.
1. Rekker ikke å gjøre en så brainnsats som jeg ønsker, 57 %.
11. Oppgavene er for vanskelige, 13 %12. Klientene klager, 11 %
![Page 6: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/6.jpg)
Stress
tanken på uløsteoppgaver
![Page 7: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/9.jpg)
Hodet: Løse oppgaver, ikke huske på
![Page 10: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/11.jpg)
- Alt du gjør er prosjekt
Scott Belsky
(forfatter av Making Ideas Happen)
![Page 12: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/12.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaver
= uløst
Verktøy
= løst
![Page 13: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/14.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
![Page 15: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/17.jpg)
Hvordan kommer oppgavene til deg?
![Page 18: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/18.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
![Page 19: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/19.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Blir liggende!
Blir borte!
![Page 20: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/20.jpg)
Innboks, definisjon:
Samling uløste oppgaver som
blir liggende,
men kan fjernes / aktivt merkes
![Page 21: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/21.jpg)
Nyhets-strøm, definisjon:
Samling uløste oppgaver som
blir borte
etter en tid
![Page 22: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/24.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Sikrere håndtering
Når over mer
![Page 25: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/26.jpg)
E-post ulik en tradisjonell innboks?
![Page 27: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/30.jpg)
Nyhets-strøm
Arkiv
Blir borte!
![Page 31: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/31.jpg)
Hva gjør e-post til en spesiell kanal?
• Viktig og uviktig i salig blanding
• Foretrukken kanal ”om man skal være sikker på å nå alle”
• Ekstremt volum
• Ekstrem tilgjengelighet
”Innboksen stresser meg ikke, men jobben stresser meg”
![Page 32: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/33.jpg)
Enig/uenig?
I e-postens innboks fins det forpliktende oppgaver
![Page 34: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/34.jpg)
Etterrettelig, definisjon:
- Gjøre det du sier du skal gjøre- Svare når du bør- At ting ikke
![Page 35: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/35.jpg)
Etterrettelig:
- Å si NEI, er også etterrettelighet
![Page 36: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/36.jpg)
Etterrettelighet”En leder uten innbokskontroller en dårlig leder”
Bedre ledelse, s 79
(Ørjasæter, Stenberg Larsen, Stang. Cappelen Damm, 2013)
![Page 37: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/38.jpg)
skille uløst fra løst
![Page 39: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/39.jpg)
skille ulest fra lest
![Page 40: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/41.jpg)
Til innboks
Nyhets-strøm
Blir liggende!
Blir borte!
![Page 42: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/42.jpg)
fiske uløste(= den må jeg følge opp)
eller
fjerne løste
![Page 43: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/43.jpg)
UlestStjerne
Flagg
Mappe
Liste
![Page 44: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/44.jpg)
fiske uløste(= den må jeg følge opp)
eller
fjerne løste(= den er jeg ferdig med)
![Page 45: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/47.jpg)
fisker uløste
har fjernet løste
2
0 1
1
![Page 48: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/51.jpg)
Enig/uenig?
Sikrest oversikt over de uløsteoppgavene, oppnås ved å fjernede løste oppgavene
![Page 52: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/52.jpg)
Innbokskontroll, definisjon:
- Få meldinger i innboks, kontrollmed de som er der
![Page 53: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/53.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
![Page 54: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/54.jpg)
Man Tir Ons Tor Fre
![Page 55: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/55.jpg)
Man Tir Ons Tor Fre
![Page 56: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/58.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
![Page 59: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/59.jpg)
fjerne løstevs
fiske uløste
![Page 60: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/60.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
![Page 61: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/61.jpg)
Jobbe mer?
![Page 62: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/62.jpg)
For mange oppgaver, for lite tid?
1. Velge vekk oppgaver
2. Mindre tid per oppgave
3. Jobbe mer
![Page 63: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/63.jpg)
Hvorfor innbokskontroll?
• Skille uløste/løste oppgaver– Unngå at oppgaver glipper– Riktigere fokus og prioriteringer
• Bedre tidsbruk, – Mindre tid per oppgave– Unngå dobbeltarbeid for deg og
andre
![Page 64: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/64.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 65: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/65.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 66: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/66.jpg)
Hver e-post er en oppgave
![Page 67: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/67.jpg)
Hver e-post er en oppgave. Oppgaven er
veldig ofte å slette eller arkivere
![Page 68: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/68.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Overblikk
Innboks
Søk
Arkiv
![Page 69: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/69.jpg)
Tilføre verdi
![Page 70: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/70.jpg)
Tilføre verdi
![Page 71: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/71.jpg)
Rasjonell arkivering- Mapper
-fravær av mapper?-Prosjektorganisering
- Kategorier??
![Page 72: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/72.jpg)
System 1
vs
System 2(Daniel Kahneman)
![Page 73: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/73.jpg)
System 1 vs System 2
-Ta stilling til arkivering - krever system 2-ressurser
![Page 74: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/74.jpg)
HURTIGTASTER
![Page 75: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/75.jpg)
System 1 vs System 2
- Flytte mus, tenke plassering-> krever system 2-ressurser
![Page 76: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/76.jpg)
Outlooks egne hurtigtaster – forslag:
Send. Ctrl+Enter
Svar på melding Ctrl+R
Svar til alle Ctrl+Shift+R
Flytt en melding Ctrl+Shift+V
Videresend en melding Ctrl+F
Ny melding (når i mail) Ctrl+N
Søk (finn en melding) Ctrl+E
Angre Ctrl+Z
Avansert søk Ctrl+Shift+F
Stor liste med hurtigtaster på
www.bit.ly/hurtigtasteroutlook
Outlook 16: Flytt til outlooks egen mappe ”arkiv”/”archive” – Backspace (retteknappen)
![Page 77: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/77.jpg)
Hver e-post som havner i innboksen
er en oppgave. Oppgaven er veldig ofte
å slette eller arkivere
![Page 78: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/78.jpg)
Filtrér-Automatisk-Manuelt
![Page 79: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/79.jpg)
Enig/uenig?
I e-postens innboks fins det forpliktende oppgaver
![Page 80: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/80.jpg)
Enig/uenig?
Sikrest oversikt over de uløsteoppgavene, oppnås ved å fjernede løste oppgavene
![Page 81: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/81.jpg)
Tøm innboksen!
![Page 82: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/82.jpg)
Quick-fix – full innboks
1. Finn en mappe som heter ”Arkiv”/”Archive”
2. Flytt alle meldingene fra innboksen og over til ”Arkiv”
3. Flytt tilbake til innboksen de meldingene du vil følge opp med handling
4. Fra nå av: Kun uløste oppgaver i innboksen.
5. Gjør oppgaver uten utsettelse
![Page 83: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/83.jpg)
Long-fix – full innboks
1. Ikke sjekk en innboks uten at du også er i modus til å faktisk håndtere oppgavene der
2. Eldste først som triks
3. Benytt evt. bonus-mappe
4. Pågående prosjekt – trenger kanskje bare énmelding (”dult”) i innboksen, resten i prosjektmappe
![Page 84: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/84.jpg)
Hver e-post er en oppgave
![Page 85: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/86.jpg)
(Slide lånt fra Hans-Petter Nygård Hansen)
![Page 87: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/87.jpg)
Hvor gjør jeg av informasjonen når jeg er ferdig med den?
– sletter?
– arkiverer?
– videresender?
– deler?
![Page 88: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/88.jpg)
Å skrive riktig tekst i emnefeltet er en kollegial handling!
Å skrive dårlig tekst i emnefeltet (eller ikke skrive) er ukollegialt!
![Page 89: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/89.jpg)
Handlingeller
Referanse?
![Page 90: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/91.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaver Verktøy
![Page 92: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/92.jpg)
ARBEIDSPLATTFORM
Oppgaveri innboksen= handling
Verktøy = det du har gjort og kanskje får bruk for
= arkiv= referanse
![Page 93: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/93.jpg)
Oppgavemestring - Florø 19.05.09
Landet ditt trengeMAIL
![Page 94: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/95.jpg)
Handlings-informasjon
Krever HANDLING fra deg
• Beholdes i innboksen• Begrenset mengde• Alt synlig v/overblikk
Referanseinformasjon
Får kanskje BRUK FOR
• Fjernes fra innboksen• Uendelig mengde• Søkbar
![Page 96: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/96.jpg)
Referanse / Handling
Referanse
Handling
![Page 97: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/97.jpg)
Hvor skal vi lagre informasjonen??
![Page 98: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/98.jpg)
Varsel elleroriginalinformasjon?
![Page 99: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/99.jpg)
I N B O X
Varsel
Original-informasjon
![Page 100: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/100.jpg)
Sende eller dele?Aaland bil
Ålesund, 12.juni 2017
Jørn KippersundForedragsholder, allmennlege, legevaktsjef
Volda
www.innbokskontroll.no
![Page 101: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/101.jpg)
Hvordan innbokskontroll?
- oppgavetenkning- unngå utsettelse- unngå avbrudd- del
![Page 102: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/102.jpg)
Vær raus med hvem du setter på kopi. Du vet aldri
hvem du kan få behov for å skylde på.
![Page 103: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/103.jpg)
KONTEKSTUELL INFORMASJON
VS
KOPISYKEN
![Page 104: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/104.jpg)
![Page 105: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/105.jpg)
![Page 106: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/106.jpg)
![Page 107: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/107.jpg)
KONTEKSTUELL INFORMASJON
Informasjon tilgjengelig
• der den trengs
• når den trengs
• for personen(e) som trenger den
![Page 108: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/108.jpg)
Your inbox is your castle!
I N B O X
![Page 109: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/109.jpg)
![Page 110: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/110.jpg)
![Page 111: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/111.jpg)
Hva har vi i midten??
![Page 112: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/112.jpg)
E-post
Navision E-postE-post
E-post
Sharepoint
Kalender
Oppslags-tavle
![Page 113: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/113.jpg)
sende dele
![Page 114: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/114.jpg)
Deling, fordeler
• Den som deler, får tanken ut av hodet – beholder fokus
• Den (kanskje samme person) har oppgavene tilgjengelige i riktig kontekst når oppgaven skal løses. Kollega slipper å spørre, du slipper å bli avbrutt
• Data skrives inn bare én gang, mulighet for feil blir langt mindre, og vi unngår dobbeltarbeid
Konklusjon: Deling gir mindre støy, mer fokus
![Page 115: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/115.jpg)
Deling, eksempler
• Prosjektdokument, arrangement
• Vaktliste, leger
• Pasientjournal
• Agendadokument, faste møter
• Kalender
• CRM-verktøy
![Page 116: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/116.jpg)
CRM
Gunda
Tom
Jeg setter alle telefoner over til Tom uten å gidde å sjekke CRM-systemet, for jeg vet fra før at han aldri
skriver noe inn der
Jeg gidder ikke skrive noe inn i CRM-systemet, for
Gunda sjekker det aldri, så jeg får alle telefoner til meg
uansett
![Page 117: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/117.jpg)
Møteplanlegging
Noen vil ta opp noe på det faste møte. Sende til leder som da må overta ansvaret for å huske dette, skrive det direkte inn (dele kontekstuelt) i møteagenda?
![Page 118: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/118.jpg)
sende dele
![Page 119: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/119.jpg)
1:1-teknologisosial
delingsteknologi
![Page 120: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/120.jpg)
Handling?
Får bruk for?
Varsel eller originalinfo Lettere for mottager å
håndtere et varsel enn originalinformasjon!
![Page 121: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/122.jpg)
Tilføre verdi
![Page 123: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/123.jpg)
Deler eller sender jeg?
Hvor søkbar gjør jeg informasjonen?
Sender jeg varsel eller originalinformasjon?
![Page 124: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/124.jpg)
Kalender – gjøre en avtale
Hvor mye verdi tilfører vi organisasjonen når vi skriver inn avtalen?
![Page 125: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/126.jpg)
Møteplanlegging
Noen vil ta opp noe på det faste møte. Sende til leder som da må overta ansvaret for å huske dette, skrive det direkte inn (dele kontekstuelt) i møteagenda?
![Page 127: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/127.jpg)
![Page 128: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/128.jpg)
![Page 129: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/129.jpg)
Varsel
![Page 130: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/130.jpg)
Hva er i midten hos oss?
- I dag?
Hvordan bruker vi fellesverktøyene?
![Page 131: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/131.jpg)
Hva er i midten hos oss?
- I fremtiden?
Hva kan bli bedre vedr. deling hos oss?
![Page 132: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/132.jpg)
Kanalforståelse• Originalinformasjon/sluttprodukt
(arbeidsplattform)
• Varslingskanal (e-post?)
• Diskusjon/spørsmål (sosialt intranett)
![Page 133: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/133.jpg)
![Page 134: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/134.jpg)
Case: Kontekstuell informasjon
• Prosjekt reunion i Bergen:
– Hvem blir med på turen over Vidden?
– Hvem er med fredag?
– Hvem er med lørdag
• Relevant info til de det viser seg å være relevant for
![Page 135: Innbokskontroll og delingskultur - Aaland bil Ålesund 12.juni 2017](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022030317/5a66367d7f8b9ae80e8b45c3/html5/thumbnails/135.jpg)
facebook.com/innbokskontroll
(quick-fix)