Inleiding CiviCRM
description
Transcript of Inleiding CiviCRM
![Page 1: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/1.jpg)
Inleiding Civicrm
Vrijdag 18 januari 2013
![Page 3: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/4.jpg)
Mediaraven VZWMediaraven vzw grijpt de kansen van digitale media mét kinderen, jongeren en het brede jeugdwerk. Met onze ervaring en expertise creëren we samen de experimenteerruimte waarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers
- hun mediacompetenties en mediawijsheid ontwikkelen,
- online informatie delen over of voor de jeugd of het jeugdwerk,
- het brede jeugdwerk ondersteunen in werken met digitale media.
![Page 5: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/5.jpg)
DRUPAL
Gratis opensource CMSCMS = Content Management Systeem
![Page 6: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/6.jpg)
Mediaraven en CiviCRM
![Page 7: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/7.jpg)
Wat is CiviCRM
• Constituent Relationship Management systeem
• Ontstaan in 2005• Speciaal ontworpen voor non-profit
organisaties• Web-based
![Page 8: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/8.jpg)
Wat is CiviCRM?
• Gratis te downloaden op civicrm.org• Geen licentiekosten• Gratis updates• Open source• Aanpasbaar aan de noden van de organisatie• Beschikbaar in meerdere talen
![Page 9: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/9.jpg)
Wat is CiviCRM?
• Uitbreiding van de CMS-systemen Drupal, Joomla en Wordpress.
• CiviCRM zelf uitbreidbaar met verschillende componenten
• CiviContribute, CiviEvent, CiviMember, CiviMail, CiviReport, CiviCase, CiviCampaign, CiviGrant, CiviEngage, CiviSurvey, CiviPetition, CiviPledge
![Page 10: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/10.jpg)
Contacten
Membership
Events
ContributionsMailings
Activities
Relationships
Cases
Pledges
Notes
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
QuickTime™ and a decompressor
are needed to see this picture.
![Page 11: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/11.jpg)
Contacten
• Contacten zijn de basis van CiviCRM
• 3 basiscontactypes :– Individuen/Personen– Huishoudens– Organisaties
![Page 12: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/12.jpg)
Contacten
• Je kan ook je eigen contacttype maken• Is eigenlijk subtype van basiscontacttype• Een contact kan maar één basiscontacttype
hebben• Een contact kan wel meerdere subtypes
hebben
![Page 13: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/13.jpg)
Groepen en tags
• Naast contacttypes de twee belangrijkste methodes om contacten te organiseren
• Groepen : contacten te groeperen die een eenheid vormen
• Tags : beschrijvende categorie voor contacten
![Page 14: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/14.jpg)
Groepen
• Gewone groepen– Manueel toevoegen van contacten aan groep
• Smartgroups– Groep die zich automatisch aangepast wordt
![Page 15: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/15.jpg)
Relaties
• Je kan relaties creëren tussen alle contacten• Aantal basisrelaties zitten standaard in
CiviCRM• Eén persoon kan meerdere relaties hebben
met verschillende contacten• Je kan zelf zoveel relaties bijmaken als je wil
![Page 16: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/16.jpg)
Activities/Acties
• Activities dienen om interacties bij te houden tussen jouw organisatie en het contact
• Kan gebruikt worden om vergaderingen, telefoongesprekken, .. bij te houden
• Activities worden ook door de CiviComponenten gebruikt
![Page 17: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/17.jpg)
Eigen velden
• CiviCRM houdt standaard een aantal gegevens bij
• Je kan ook zelf velden maken om eigen gegevens bij te houden
![Page 18: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/18.jpg)
DEMO!!
![Page 19: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/19.jpg)
Web-based CRM
• Voordelen– Overal en altijd bereikbaar– Alles is gecentraliseerd– Gemakkelijke integratie met de website
• Nadelen– Geen toegang als je geen internet hebt
![Page 20: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/20.jpg)
Hulp?
• Een CiviCrm specialist kan helpen bij :– Ontwerp, configuratie en aanpassen aan de
organisatie– Data migratie– Hosting– Support en onderhoud (upgrades)
![Page 21: Inleiding CiviCRM](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061209/548da99fb4795964258b4972/html5/thumbnails/21.jpg)
En nu?
Ga naar civicrm.org– Lees de handleidingen– Probeer civicrm op de demosite
Praat met andere organisaties die CiviCRM gebruiken
De analyse is superbelangrijk! Schrijf op voorhand goed uit wat je wil!