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INFORME SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL CRM | Psicología Organizacional Página 1 de 208

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INFORME SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL

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04. RESULTADOS GENERALES4.1. Total de la compañía.Medición COMPAÑÍA - Encuesta clima organizacional - Total encuestas 3000

Claridad de Objetivos

6

5.3

Vitalidad organizacional

6.5

5.8

Comunicación entre áreas

5

4.5

Toma de decisiones

5.5

4.8

Orientacion resultados

6

5.6

Estilo de dirección

6

4.5

Desarrollo Humano

5.8

5

Compensación

5.5

4.3

1 2 3 4 5 6 7

Esperado Total compañía

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04. RESULTADOS GENERALES4.1. Total de la compañía.Claridad organizacional

1 2 3 4 5 6 7

Planes específicosMetas y objetivos precisos y claramente comunicados.Definición de estrategias y objetivos agresivos

6

En la COMPAÑÍA se promueven acciones de carácter preventivo paradisminuir los problemas que puedan presentarse. 4.4

En la COMPAÑÍA se hace seguimiento a los planes definidos.5.3

Conozco los procedimientos y las normas de la COMPAÑÍA5.7

Las metas y objetivos de la Organización son claros para mi.5.8

La información que recibo acerca de la Planeación de la Organización y de micargo, es completa y oportuna. 4.8

Los objetivos de la COMPAÑÍA me proporcionan información útil para elfuncionamiento diario de mi cargo. 5.3

Las Metas y objetivos de mi cargo son claros para mi. 6.1

Conozco la Visión, Misión y Valores de la COMPAÑÍA 5.9

Total Compañía. 5.3

Los resultados se encuentran por debajo del esperado:

¿Qué hacer?Definir y comunicar los objetivos, metas planes y programas.

Resultados esperados:Contar con parámetros que orienten la acción hacia la expansión, participación y mejor posicionamiento de la organización y susproductos.

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04. RESULTADOS GENERALESPlan de acción total compañíaVariables Estrategia Estructura Tiempo Responsable

Alinear los objetivos de cada área con los dela organización , revisarlos mensualmentepara asegurar apego a las prioridadesorganizacionales.

Redefinir el proceso de evaluación de

Com

unic

ació

nor

gani

zaci

onal

desempeño incluyendo indicadores tanto deresultados como de competencias queapoyan el logro de objetivos. Comunicar enforma oportuna, los avances, mejoramientosy áreas a fortalecer.

Dar mayor empoderamiento a los cargos,propiciar la autonomía para tomardecisiones y disminuir el nivel de consulta,de forma que los problemas que ocurran encada cargo sean resueltos en el nivel máspróximo donde se generan

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