PRODUCCIÓN DOCUMENTAL

JOHANNA AGUIRRE FIERRO

ALBERTO GAVIRIA DAVILAINSTRUCTOR

CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIAGESTION ADMINISTRATIVA

FLORENCIA CAQUETA2012

PRODUCCIÓN DOCUMENTAL

JOHANNA AGUIRRE FIERRO

PROYECTO DE ELBORACION DIGITACION EN PRODUCCION DE DOCUMENTOS

ALBELTO GAVIRIA DAVILA

INSTRUCTOR

CENTRO TECNOLOGICO DE LA AMAZONIAGESTION ADMINISTRATIVA

FLORENCIA CAQUETA2012

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

1. Producción documental.

1.1. Carta.1.1.1. Diseño de Carta Estilo Bloque. 1.1.2. Diseño de Carta Estilo bloque Extremo.1.2 Carta comercial.1.2.1. Partes de la carta comercial.1.2.2. Ejemplo de carta comercial.1.3. Memorando.1.3.1. Partes del memorando.1.3.2. Ejemplo de memorando.1.4. Circular Externa y Interna.1.4.1. Partes de la circular.1.4.2. Ejemplo de circular interna.1.4.3. Ejemplo de circular externa.1.5. Nota interna.1.5.1. Partes de la nota interna.1.5.2. Ejemplo de la nota interna.1.6. Certificado.1.6.1. Tipos de certificados.1.6.2. Ejemplos de certificados.1.7. Constancia.1.7.1. Tipos de constancias.1.7.2. Ejemplos de constancias.1.8. Acta.1.8.1. Partes del acta.

1.9. Hoja de Vida.1.9.1. Modelo de hoja de vida.1.10. Acuerdo1.10.1. Modelo de acuerdo.1.11. Ordenanza.1.12. Decreto.1.13. Resolución.1.14 Compraventa.1.15. Sobre.1.16. Documentos electrónicos.1.16.1. Fax.1.16.2. Correo electrónico.1.16.3. Telegrama.

2. Gramática, Redacción Y Ortografía.

3. Digitación y Posición Ergonómica

CONCLUSION.

BIBLIOGRAFIA.

INTRODUCCIÓN

La producción documental, es una de las principales funciones de una empresa. Teniendo en cuenta que se debe tener una adecuada gestión administrativa en el campo comercial y contable, se han creado una serie de documentos, los cuales son vitales en el funcionamiento y desarrollo de la empresa. Los diferentes tipos de documentos que se crean, son el reflejo de que se mantiene un sistema de documentación por medio de la cual se llega a administrar la información necesaria de la empresa.

Las necesidades de producción y del manejo documental para la administración de las empresas, es lo que le da vida a cada uno de los diferentes tipos de documentos y es allí donde entramos a gestionar nosotros como aprendices en la elaboración de cualquier documento que se necesite para la actividad a realizar. Por otro lado debemos estar en la capacidad de crear y darle vida al documento creado y así concluir con el propósito de la gestión de administrar las empresas, que se hace constar de su producción documental.

OBJETIVOS

1. Producir documentos empresariales, para la adecuada gestión administrativa de las empresas.

2. Manejar conocimientos para la elaboración de las diferentes actividades a realizar en las empresas.

3. Diseñar los diferentes documentos bajo las normas icontec y los fundamentos archivísticos de las normas técnicas colombianas.

1. Producción documental

Es la generación, producción y diseño de los diferentes tipos de documentos, que se necesitan en una empresa, según sus necesidades. Los documentos tienen una función destinada a desarrollar según cada tipo de documento, puesto que son la representación de lo que se va a desarrollar en la empresa, los cuales tienen la misión de desarrollar las actividades para el cumplimiento de sus objetivos.

Hay varios tipos de documentos, los cuales cada uno de ellos cumple una función diferente, a continuación veremos algunos de estos documentos:

1.1 Carta

La carta es la comunicación escrita, que tiene como fin dar un mensaje de contacto con los clientes, proveedores, entidades u otras, entre una empresa. La carta es de suma importancia, ya que contribuye a crear una imagen de la empresa y ayuda a coordinar sus actividades comerciales.

Una carta mal redactada, que contenga errores e incluso con mala ortografía es una falta grave, puesto que puede deteriorar la imagen de la empresa.

Las cartas se pueden utilizar para ofrecer productos, notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos y muchas otras actividades. La carta se compone de los siguientes partes:

Membrete ReferenciaLocalidad y fechaDestinatarioCargoEmpresaAsuntoSaludoTextoDespedidaFirmaAnexosCopia Datos de la empresa

Para la elaboración de los diferentes tipos de documentos, hay que tener en cuenta, que su formato debe ser de acuerdo a las normas técnicas colombianas. También están las zonas del documento donde se evidencia las características de los documentos.

ZONA 1: Espacio destinado para la impresión de la razón social, sigla o acrónimo, logotipo en caso de tenerlo y Nit. Las medidas respectivas son de 14 cm. horizontales, desde el borde izquierdo de la hoja, y entre 3cm y 4 cm verticales desde el borde superior.

ZONA 2:

Espacio destinado para la impresión de dirección, apartado, dirección electrónica, fax, teléfono, telex , Nit y otras menciones obligatorias en virtud de disposición legales, ciudad y país . Ocupa entre 1, 5cm y 2cm desde el borde inferior de la hoja y horizontalmente puede abarcar todo el ancho del papel.

ZONA 3:

Espacio superior derecho que se deja en blanco para que el destinatario imprima el sello de registro o la fecha de recibido del documento.

1.1.1. Diseño de Carta Estilo Bloque

Membrete……………………………………….. ……………………………………….. 2 Interlineas

Fecha ………………………………………... ….

……………………… 3 interlineas ………………………………………….

Destinatario ………………………………………... ………………………………………... 3 Interlineas ………………………………………...Asunto ………………………………………… ………………………………………… 2 InterlineasSaludo ………………………………………… ………………………………………… 3 Interlineas …………………………………………

Texto ………………………………………… ………………………………………… 2 Interlineas

Despedida ………………………………………… I………………………………………… ………………………. 4 Interlineas …………………………………………..

Firma ……………………………………… .

……………………… 1 Interlinea

Anexos …………………………………………. 1 InterlineaCopia ………………………………………….. 1 InterlineaDatos del transcriptor

pie de pagina

1.1.2. Diseño de Carta Estilo Bloque Extremo

Membrete

……………………………………….. ……………………………………….. 2 InterlineasFecha ………………………………………... ………………………………………... 3 Interlineas ………………………………………...

Destinatario ………………………………………... ………………………………………... 3 Interlineas ………………………………………...Asunto ………………………………………… ………………………………………… 2 InterlineasSaludo ………………………………………… ………………………………………… 3 Interlineas …………………………………………

Texto ………………………………………… ………………………………………… 2 InterlineasDespedida ………………………………………… ………………………………………… ………………………………………… 4 Interlineas …………………………………………

Firma ………………………………………… ………………………………………… 2 Interlinea Anexos …………………………………………. 1 InterlineaCopia ………………………………………….. 1 InterlineaDatos del transcriptor

pie de pagina

1.2. CARTA COMERCIAL

La carta comercial es la encargada de comunicar una serie de actividades, que solo le competen a la empresa. Se puede dar una comunicación, interna o externa, teniendo en cuenta sus pautas y sus normas, con el fin de mostrar una imagen impecable hacia la empresa o persona a quien va dirigida la carta comercial.

Para la redacción de las cartas, debemos tener en cuenta en escribirlas con cuidado y poniendo mucha atención en lo que estamos redactando, ya que con una mala redacción podríamos poner en riesgo la intención de la carta.

Las cartas comerciales no deben de ser aburridas, por el contrario debemos tomar una actitud de cambiar la rutina, del escribir por escribir; por el contrario podemos dar un toque de creatividad a la hora de escribir, solo con la experiencia del paso del tiempo podremos lograr este objetivo.

Las cartas pueden ser de diferentes clases por su extensión:

Corta: cuando su contenido se extiende hasta 100 palabras.

Medianas: cuando su contenido comprende desde 100 hasta 200 palabras.

Largas: Cuando su contenido comprende desde 200 hasta 300 palabras son cartas de un pliego. Más de 300 son cartas de varios pliegos

1.2.1. PARTES DE LA CARTA COMERCIAL

1. Membrete: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia

2. Localidad y Fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas así como el día mes y año.

3. Destinatario: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser enviada la carta

4. Asunto: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una línea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada la carta.

5. Saludo: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de escribir el texto de la carta.

6. Texto: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro, preciso, natural y espontáneo.

7. Despedida: son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la expresión del mensaje. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesía, tanto de saludo inicial y la relación entre el emisor y receptor.

8. Antefirma: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo hace en nombre y representación de otra.

9. Firma: es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta.

10. Iníciales: es aquella que se refiere a las iníciales de las personas que han intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.

11. Anexos: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.

1.2.2 Ejemplo de una carta comercial.

(MEMBRETE AQUÍ)Incluir la direcciónTeléfonoe-mail

(Fecha)

Estimado Sr. ____:

Se comienza el texto con amabilidad, con un saludo cordial.Usar en el primer párrafo una exposición del tema u objetivo a tratar a modo de introducción, sin entrar en detalles secundarios.

A continuación extenderse sobre los temas primordiales en un segundo párrafo más amplio. Incluir antecedentes, datos estadísticos e informaciones de informaciones que apoyen el objetivo. Asegurarse que las frases sean claras y de fácil lectura.

Por último un párrafo de cierre que vuelva a comentar el objetivo principal de la carta, indicando, en cada caso, los pasos a seguir, o nuestras directrices que queremos cumplir o hacer cumplir.Es importante dar las gracias al receptor de la carta por el tiempo empleado en leerla, ser educado pero sin excesos y por último revisar la ortografía a fin de no cometer errores que pudieran dañar nuestra imagen.

Saludos cordiales,

(Nombre del firmante)(Firma) Siempre a mano

1.3. MEMORANDO

Es una comunicación escrita, en el cual se dan a conocer asuntos de carácter administrativo. Su formalidad es menos que la de una carta, con el fin de intercambiar información entre los departamentos de la empresa. Los memorandos pueden ser para dar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.

Los memorandos deben elaborarse, en papel bond tamaño carta a espacio sencillo, el cual se empleará para transmitir información, dar orientaciones, dar pautas y hacer solicitudes y aclaraciones entre otras, relacionados con la gestión de la Entidad.

1.3.1. PARTES DEL MEMORANDO

ENCABEZADOMEMORANDOCÓDIGOCIUDAD Y FECHADATOS DEL DESTINATARIOPARADEASUNTOTEXTODESPEDIDADATOS DEL REMITENTEANEXOSDATOS DEL TRANSCRIPTOR

1.3.2. Ejemplo de un memorando.

1.4. CIRCULAR EXTERNA E INTERNA

Son comunicaciones escritas de carácter general informativa o normativa, con el mismo texto o contenido, se utiliza para dar a conocer actividades internas de la Institución, así como las normas generales, cambios, políticas y asuntos de interés común. Las circulares internas se elaboran en papel tamaño carta sin papel con membrete y logotipo, las cuales serán firmadas por el Secretario General o el Director General y las externas se deben elaborar en papel con membrete y logotipo.

1.4.1. PARTES DE LA CIRCULAR:

ENCABEZADO: Se escribe centrado, con mayúscula sostenida y sin negrilla ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN, sólo para circulares internas. No se hace necesario el encabezado en circulares externas debido a que se imprimirá en papel membreteado.

TÍTULO Y NÚMERO: Título ¨CIRCULAR¨, centrado, en mayúscula sostenida sin negrilla y el número consecutivo de la misma, que será llevado por la Secretaría General. (Número consecutivo es independiente para internas y externas e inicia con 001 cada año).

CÓDIGO: Números que identifican la dependencia productora. Al margen izquierdo se escribe el código de la serie y/o subserie al cual corresponde la circular interna o externa según sea el caso, separando estos dos números con un punto.

CIUDAD Y FECHA: Para circular interna: Escriba ciudad, seguida de coma ( , ) se escribe la fecha. Si corresponde a una circular externa la fecha la inscribirá el Grupo de Correspondencia y Archivo, mediante el radicado impreso en esta dependencia

DESTINATARIO: Nombre de los cargos, grupos de personas naturales o jurídicas, etc. a quienes va dirigida la comunicación (mayúsculas sostenidas).

ASUNTO: Constituye la síntesis de la circular, expresado máximo en 6 palabras, con mayúscula inicial  y sin subrayar.

TEXTO: Se escribe a una línea entre renglones y a dos entre párrafos. Redactar el texto en forma clara, breve, directa, sencilla y cortés y tratando solo un asunto por Circular.

DESPEDIDA: Expresión  de  cortesía que puede ser breve seguida de coma ( , ) (Atentamente,) o frase de cortesía terminada en punto ( . ) (Agradecemos su gentil colaboración).

DATOS DEL REMITENTE: Nombres y apellidos en mayúsculas sostenidas. No utilizar negrilla,  ni subrayar o centrar. El cargo se anota en la línea siguiente con mayúscula inicial.

ANEXOS: (Opcional) Consignar la cantidad de hojas o el tipo de anexo.

DATOS DEL TRANSCRIPTOR: Consignar uno de los nombres y la primera letra del apellido.

1.4.2. Ejemplo de circular interna.

La circular interna es una orden o conjunto de instrucciones de carácter interna reglamentarias, aclaratorias o un recordatorio sobre un asunto, y que envía una autoridad hacia sus subordinados y sirve para comunicarlo a varias personas.

Ejemplo:

1.4.3. Ejemplo de circular externa

La circular externa, a diferencia de la interna, se hace del conocimiento público, ya que, el grupo de personas al que va dirigida  no necesariamente pertenecen o laboran en la misma empresa o institución, pero tienen una conexión de interés personal o profesional.

Ejemplo:

CIRCULAR EXTERNA NO. 1094

México, D.F., 10 de Febrero del 2010.

DE: Asociación de Colonos de Villas de las Palmas S.A.

PARA: Integrantes de la Asociación de Colonos de Villas de las Palmas S.A.

ASUNTO: Construcción del área de juegos para niños.

El motivo por el que me dirijo a ustedes es para informarles que la construcción del área de juegos para niños dentro de nuestro fraccionamiento residencial ya ha comenzado de manera satisfactoria y sin percances.

También es mi deber convocarlos a una junta de colonos éste próximo sábado 15 de Febrero del 2010, para presentar ante ustedes los informes que me han hecho llegar los encargado del proyecto, así mismo, revisaremos las cuentas que se han desprendido de la construcción.

Aprovecho la presente para recordarles que la segunda aportación para el mencionado proyecto deberá realizarse durante el presente mes.

Esperando contar con su presencia en la reunión, les agradezco su atención.

ATENTAMENTERogelio Balladares RochaPresidente

1.5. Nota Interna. Es un formato pre impreso de carácter interno, que se diligencia a mano, cuyo objetivo es transmitir comunicaciones breves y de inmediato trámite, entre la empresa y sus funcionarios, se emite una nota interna por cada tema.

1.5.1. PARTES DE LA NOTA INTERNA

FECHAPARADECUADRO DE OPCIONESOBSERVACIONESFIRMADATOS DE RECIBOFIRMADATOS DE RECIBO

1.5.2 Ejemplos de la nota interna.

NOTA INTERNA No. 001

FECHA: 20 de marzo del 2012PARA: ANDRES VARGAS (Jefe de correspondencia y archivo)DE: JOHANNA AGUIRRE (directora general) _________________________________________________________________________________________________________________________

URGENTE ___ ENVIAR PROYECTO DE RESPUESTA ___PARA SU INFORMACIÓN ___ DAR RESPUESTA Y ENVIAR COPIA ___INFORMAR POR ESCRITO ___ ARCHIVAR _X_OTRO: ___________________________ DILIGENCIAR Y DEVOLVER _________________________________________________________________________________________

OBSERVACIONES: Comedidamente solicito archivar los contratos laborales de hace 2 semanas, con la fecha de febrero 29 a19 de marzo de 2012.

ATENTAMENTE: JOHANNA AGUIRRE

FIRMA: _______________________ RECIBIDO: ___________ FECHA: _____________ HORA: ______________

NOTA INTERNA                              No. 0098

FECHA: 2 de Mayo del 2008.PARA: Lic. Angélica Armendáriz Ortiz.DE: Lic. Regina Rubalcaba Monasterios.

ASUNTO:Urgente -----Para su información -----Informe escrito    _ X_Mantener informado -----Encargarse del asunto ------Archivar -----Dar respuesta y enviar copia -----Favor de tramitar ------

OBSERVACIONES:Le pido de la manera más atenta que asista a la junta que se celebrará el día de mañana 3 de Mayo del 2008 en la sala de juntas del departamento de ventas, a la cual no podré asistir por causas de fuerza mayor.

ATENTAMENTELic. Regina Rubalcaba Monasterios(Firma)

RECIBIDOPOR: Lic. Angélica Armendáriz Ortiz(Firma)FECHA: 2 de Mayo del 2008.HORA: 2:45 p.m.

1.6. Certificado. 

Un certificado es un documento de carácter probatorio, público o privado, en el cual se da fe de la veracidad y la legalidad de un hecho, lo que garantiza su autenticidad.

1.6.1. Tipos de Certificados:

Calificaciones obtenidas dentro del periodo académico. Asistencia a congresos, cursos y seminarios. Registro civil o parroquial, de nacimiento, de matrimonio o de función Documento de identidad Certificado de Aseguramiento de Calidad Certificado de Sistema de Administración Ambiental Becas, donaciones y exenciones Créditos, préstamos, u otras transcripciones comerciales. Relación de retención de impuestos. Paz y salvo Resultados de examen médicos Certificado de jornada o acto. Certificado de docencia en curso o seminario. Certificado que acredite la experiencia profesional. Certificado de conocimientos de lenguas extranjeras. Certificado de actividad académica o extraacadémica. Certificado de estado físico y/o mental.

1.6.2. Ejemplos de certificados.

CERTIFICADO DE TRABAJO

El Sr. Javier Rivas Plata, Identificado con DNI N° 45485080, Gerente General de IMPRENTA EL ESCOLAR S.A.

CERTIFICA:Que, el Sr. Ricardo Huerto Pacheco, identificado con DNI N° 46854727, ha laborado en nuestra empresa como REDACTOR, durante el periodo comprendido desde el 30/05/2009 hasta el 30/05/2010, demostrando durante su Permanencia responsabilidad, honestidad y dedicación en Las labores que le fueron encomendadas.

Se expide la presente a solicitud del interesado, para Los fines que crea conveniente. 

CERTIFICADO LABORAL

LOGO O MEMBRETE DE LA EMPRESA

LUGAR Y FECHA

Sres. SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

Por medio de la presente certifico que el señor/ra. ..........................................., CUIL N°.................................., es empleado de mi empresa , que se dedica a................................................................, con fecha de ingreso el día 06/05/2001. Por dicha actividad le corresponde la Obra Social ..................................................... , Código (....................................).

SELLO Y FIRMA de la persona responsable de recursos humanos o del empleador.

EJEMPLO:

Por medio de la presente certifico que el señor/ra. GLORIA TOVAR, CUIL N° 20-20-25648952-825648952-8, es empleado de mi empresa PRIDE INTERNATIONALPRIDE INTERNATIONAL , que se dedica a LA EXPLOTACION DEL PETROLEOLA EXPLOTACION DEL PETROLEO, con fecha de ingreso el día 06/05/2001. Por dicha actividad le corresponde la Obra Social O.S.Pe.Ga.PO.S.Pe.Ga.P. , Código (1-154091-15409).

SELLO Y FIRMA de la persona responsable de recursos humanos o del empleador.

Los conceptos subrayados son los que se deben completar. Debe estar dirigido a la superintendencia. Debe especificar cual es la Obra Social de la actividad.

1.7. Constancia

Es un documento en el cual se da prueba de un hecho, en la constancia se describen hechos o circunstancias que no requieren solemnidad, y es expedido por autoridad competente a petición del interesado.

Las constancias varían según la necesidad del interesado o entidad. Pueden dar credibilidad de algo que necesitemos para algún trámite o asunto en el cual tengamos la necesidad de hacer constar un hecho.

1.7.1 Tipo de Constancias:

Tiempo de servicio Experiencia Salario u honorarios Clase de trabajo Jornada laboral Cumplimiento de comisiones Comportamiento del trabajador

1.7.2. Ejemplos de constancias.

AGESAD

G-0314

Florencia, 15 de marzo de 2012

EL GERENTE ADMINISTRATIVO

HACE CONSTAR:

Que el contador de la empresa HUMBERTO VANEGAS, identificado con la cedula de ciudadanía No. 15’789.654 expedida en Andalucia-valle, labora al servicio de esta empresa desde el 10 de enero de 2009, desempeña el cargo de contador, con una asignación mensual de DOS MILLONES SEISCIENTOS MIL NUEVE PESOS ($2’609.000,00) y su contrato es a término indefinido.

La presente se expide a solicitud del interesado.

1.8. Acta

Documento en el que consta lo sucedido, tratado y acordado en una reunión, que asisten administrativos de una empresa pública y privada.

1.8.1. PARTES DEL ACTA

ENCABEZADOTÍTULOACTA NoFECHAHORALUGARASISTENTESINVITADOSAUSENTESORDEN DEL DÍADESARROLLOCONVOCATORIAFIRMAS, NOMBRES Y CARGOSDATOS DEL TRANSCRIPTOR

ACTA

Xxxxxxxxxxxx

------------------ (1 interlínea)TÍTULO Y CARÁCTER DE LA REUNIÓN------------------ (1 interlínea)ACTA No. XX------------------------------------ (3 interlíneas)------------------FECHA: (Ciudad, día mes año)------------------ (1 interlínea)HORA:------------------ (1 interlínea)LUGAR: (Sitio donde se realizó la reunión)------------------------------------ 2 interlíneas)ASISTENTES: NOMBRES APELLIDOS, Cargo - Calidad de miembro dentro delComité.______________________, _____________ - __________________________________ , ____________ - ____________------------------------------------ (2 interlíneas)INVITADOS: NOMBRES Y APELLIDOS, Cargo_______________________ , ___________________________________ , ____________------------------------------------ (2 interlíneas)AUSENTES: NOMBRES Y APELLIDOS, Cargo - Calidad de miembro dentro delcomité._______________________, ____________ - ___________________________________, ____________ - ____________------------------------------------ (2 interlíneas)ORDEN DEL DÍA:------------------ (1 interlínea)1o. Verificación de Quórum2o. Lectura, discusión y aprobación del Acta anterior.3o. Discusión y aprobación Tabla de Retención Documental de __________ _____________________ ___________ ___________ _________ _______.------------------------------------ (2 interlíneas)DESARROLLO:------------------ (1 interlínea)1o. Se efectuó la verificación de quórum dando inicio a la reunión.------------------ (1 interlínea)2o. Se dio lectura al Acta anterior, la cual fue aprobada por unanimidad.------------------ (1 interlínea)

3o. Fue presentada la Tabla de Retención Documental y al respecto .....................................................................…………………………………………………------------------------------------ (2 interlíneas)CONVOCATORIA:------------------------------------------------------------------------ (4 interlíneas)FIRMAS AutógrafoNOMBRES Y APELLIDOS NOMBRES Y APELLIDOSPresidente Secretario------------------------------------ (2 interlíneas)DATOS DEL TRANSCRIPTOR: (Nombre y primera letra del apellido.)

1.9. Hoja de Vida

Es la relación de los datos personales, estudios, experiencias y referencias que califican a una persona para el desarrollo de una determinada actividad.

La elección del modelo de hoja de vida depende de cada persona. Sin embargo, es importante considerar que la hoja de vida debe reflejar el desarrollo profesional. Elaborar la hoja de vida requiere el conocimiento de sí mismo y la capacidad para precisar las acciones que desde su formación personal y profesional ha podido realizar.

1.9.1. Modelo de una hoja de vida.

1. Datos personales:a. Nombre completo.b. Documento de identidad.c. Dirección de residencia.d. Ciudad – País.e. Teléfonos: residencia y celular.f. E-mail.

2. Perfila. Incluye carrera, campo de interés o énfasis, enfoque en el caso de la Psicología, habilidades y dominio conceptual en áreas académicas y habilidades en general. Se puede incluir dominio de idiomas, sistemas, etc.

3. Estudiosa. Estudios formales realizados y certificados (posgrado, pregrado, colegio, inglés, sistemas) con fechas de inicio y finalización. Se presentan del último hacia atrás.

Se escribe así: Título de la Carrera. Institución educativa. Ciudad. Semestre. Fecha de inicio y finalización.

Incluir otras carreras aunque no hayan sido finalizadas, último semestre cursado, fechas.

Se escribe así: Nombre de la Carrera. Universidad. Fecha de inicio y de finalización.

4. Experiencia Académica

a. Proyectos relevantes o reconocidos, trabajos de grado:Título, área temática, institución en la que se lleva a cabo la aplicación o implementación.

5. Actualización Profesionala. Cursos, seminarios, congresos relacionados con la formación profesional exclusivamente.

Se escribe así: Nombre del curso. Ciudad, fecha.

6. Grupos y Asociaciones (opcional)a. Nombre del gremio al que pertenece, fecha de vinculación.

7. Experiencia Laboral (opcional)a. Nombre de la organización o negocio propio, con fechas de vinculación y retiro.b. Funciones y logros obtenidos en la organización.

8. Otras Actividades y Talentos (opcional)a. Actividadesb. Talentos (culturales, deportivos, manuales).

9. Firma, nombre completo y fecha.

HOJA DE VIDA

NOMBRE Johanna Aguirre Fierro DOCUMENTO DE IDENTIDAD 1117.497.990. de Florencia, Caquetá. FECHA DE NACIMIENTO 10 de noviembre de 1987.LUGAR DE NACIMIENTO Florencia, Caquetá. ESTADO CIVIL soltera.DIRECCIÓN calle 4 sur No 12-39 bella vista.TELÉFONOS 313 2199866E-MAIL freebonesannahoj@gmail.com

UNIVERSITARIOS: Licenciatura en inglés, en la universidad de la Amazonia.

ESTUDIOS SECUNDARIOS: Bachiller; Institución Educativa Sagrados Corazones.

ESTUDIOS PRIMARIOS: Escuela José Eustacio Rivera, en el año de 2000

REFERENCIAS

SANDRA PATRICIA JARAMILLO MONTOYA, Ingeniera CivilSecretaria de Planeación y desarrollo TerritorialAdministración Municipal El Carmen de ViboralTelefono 543-2000

AMPARO LÓPEZ RIOS, Auxiliar de EnfermeríaE.S.E. Hospital Luis Felipe ArbelaezMunicipio de AlejandriaTelefono 866-0122

WILFER BUSTAMANTE JARAMILLO, Especialista en Educación AmbientalCoordinador del Programa de Educación AmbientalSecretaría del Medio Ambiente, Municipio de EnvigadoTelefono 339-4167

_________________________________JOHANNA AGUIRRE FIERROCC. 1117.497.990 de Florencia- Caquetá.

1.10. Acuerdo.

Los acuerdos son documentos que establecen normas y políticas de carácter general, expedidos por la Sala General o el Consejo Superior.

Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.

El principal efecto jurídico del acuerdo es su obligatoriedad para las partes que lo otorgan naciendo para las mismas obligaciones y derechos.

Se elaboran en original y una copia, en papel bond, color blanco, tamaño oficio con recuadro y logotipo contra el margen izquierdo, con la identificación de la institución o empresa. (Se puede diseñar en computador si no se cuenta con papelería impresa).

1.10.1. Modelo de un acuerdo.

ACUERDO NUM. 51

México, D.F., a 1 de Diciembre de 2009.

DIRECTOR DE LA ESCUELA SECUNDARIA 14 8 EN EL D.F. PRESENTE

Con motivo de los altos índices de contaminación que se han venido registrando en el Valle de México, comunico a usted el horario escolar a partir del día 16 del presente mes. Los alumnos que asisten a esa escuela al digno cargo de usted, lo harán con horario de 9:00 a 13:00 horas y se mantendrán en las aulas escolares durante el tiempo de recreo, además se abstendrán de efectuar cualquier tipo de ejercicios físicos, hasta nuevo aviso.

Atentamente

EL SUBSECRETARIOPROFR. CONRADO GONZALEZ LUGO

1.11. Ordenanza.

Ordenanza es una disposición o mandato. El término se utiliza para nombrar al tipo de norma jurídica que forma parte de un reglamento y que está subordinada a una ley. La ordenanza es emitida por la autoridad que tiene el poder o la facultad para exigir su cumplimiento.

Por ejemplo:

“Por la ordenanza municipal 10.245, se prohíbe ingresar a la playa con animales”, “Lo siento, no puedo vender bebidas alcohólicas después de las 22 horas: hay una ordenanza provincial que lo prohíbe”, “El cantante fue demorado por violar una ordenanza local y pasó varias horas en la comisaría”, “Las ordenanzas, por más absurdas que parezcan, deben ser cumplida.

ORDENANZA REGULADORA DEL PRECIO PÚBLICO DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET A TRAVÉS DE LA RED INALÁMBRICA MUNICIPAL (WIFI)

ARTÍCULO 1. Título Competencial -La presente ordenanza municipal y el consiguiente establecimiento del precio público se establece al amparo de lo establecido en los artículos 41a 47 y 127 del Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Haciendas Locales.

ARTÍCULO 2. Hecho Imponible.-El hecho imponible estará constituido por la actividad municipal desarrollada para la distribución de señal de internet mediante la tecnología inalámbrica WIFI en el municipio de ____________para fines laborales, de ocio, formativos y de comunicación, de cualquier persona, física o jurídica que quiera hacer uso del servicio. ARTÍCULO 3. Obligados al pago.-Son obligados al pago del precio público regulado en esta ordenanza las personas físicas y jurídicas así como las entidades a que se refiere el artículo 35.4 de la Ley General Tributaria, que soliciten y disfruten el servicio de acceso a internet a través de la red inalámbrica municipal.

ARTÍCULO 4 .Cuantía.-Los precios públicos a aplicar serán los siguientes

ACTIVIDAD CUANTÍA Cuota de alta de usuario [Gratuito/___ €] Cuota mensual de usuario _______ € Kit de red inalámbrica ________€

El kit de usuario es el equipamiento inalámbrico que sirve para garantizar la conexión inalámbrica, y está compuesto por el dispositivo inalámbrico, el software y la antena. La instalación y configuración inicial del kit serán por cuenta del usuario del servicio.

NOTA: A lo mejor se podría indicar que, salvo aquellos usuarios que deseen instalarlo por su cuenta, el Ayuntamiento facilitará dicha instalación a través de una empresa (habrá que elegirla) cuyo precio de instalación es ____ €).

Las cantidades en concepto de los kit para acceder a la red inalámbrica se depositarán a modo de fianza, que será devuelta en su totalidad siempre que el abonado que desee darse de baja en el servicio proceda a la devolución del kit completo en perfectas condiciones de uso; en caso contrario, será incautada la fianza.

ARTÍCULO 5.Exenciones y Bonificaciones.-Se establecen las siguientes exenciones y bonificaciones:

BONIFICACIONES

1.1. Por ser titular de familia numerosa: Los usuarios que dispongan del título de familia numerosa podrán disfrutar de un descuento del ______% en el precio público mensual. Será condición necesaria e imprescindible para poder disfrutar de dicho descuento la presentación del libro de familia. 1.2.-Por ser desempleado de larga duración.-Los usuarios que se encuentren en situación de desempleo con una duración de ___ meses podrán disfrutar de un descuento del ______% en la cuota mensual. Será condición necesaria e imprescindible para poder disfrutar de dicho descuento la presentación del documento acreditativo de tal situación. Esta bonificación desaparecerá a partir del mes siguiente en el que el usuario no se encuentre en situación de desempleo por estar en situación de alta en la seguridad social. Para la comprobación de esta Circunstancia el Ayuntamiento podrá requerir en cualquier momento la acreditación de encontrase en situación de desempleo.

1.3.-Por ser estudiante.-Los usuarios que en el seno familiar tengan un hijo o hijos a su cargo que tengan la condición de estudiantes de _____ (primaria, secundaria, ciclo formativo, universitario,...) y que residan durante el curso académico en el municipio de ______podrán disfrutar de un descuento del ______% en la cuota mensual por cada hijo en esta situación. Será condición necesaria e imprescindible para poder disfrutar de dicho descuento la presentación de la matrícula u otro documento justificativo de la condición de estudiante.

2. EXENCIONES Estarán exentos del pago del precio público: 2.1. Las asociaciones sin ánimo de lucro que tengan sede en este municipio. Será condición necesaria e imprescindible para poder disfrutar de esta exención la presentación de la documentación acreditativa de tal condición, entre ellos el certificado de inscripción en el registro de asociaciones sin ánimo de lucro y el documento acreditativo de la sede social.

2.2...... En los dos supuestos, bonificaciones o exacciones, si el Ayuntamiento detectara y acreditara que no se cumplen las condiciones para su aplicación una vez se esté disfrutando de ellas, podrá, previa audiencia de los interesados, retirar la conexión a internet a este usuario de manera indefinida.

ARTÍCULO 6. Obligación y forma de pago.-Están obligados al pago del precio público regulado en la presente Ordenanza las personas del cual se beneficien desde que se inicie la prestación del servicio de acceso a internet mediante la red inalámbrica municipal. El usuario solicitará el alta en el servicio según modelo que se encuentra disponible en la página web del Ayuntamiento, abonando en el momento de la presentación de la solicitud la cuota mensual de usuario (0jo, salvo que en la ordenanza se hubiese establecido la gratuidad de la misma), cuota de la primera mensualidad y el depósito del Kit de red inalámbrica, con carácter previo a la prestación del servicio de comunicación de datos.

Los sucesivos pagos de la cuota mensual deberá hacerse en los días 1 y 5 de cada mes mediante domiciliación bancaria o mediante ingreso en Banco o Caja a la cuenta del Ayuntamiento indicando el objeto de pago: cuota mensual wiki municipal mes ___ .

ARTÍCULO 7.Deudas.-Las deudas por los precios públicos de este servicio podrán exigirse Por el procedimiento administrativo de apremio conforme a lo establecido tanto en el Real Decreto 939/2005, de 29 de julio, por el que se aprueba el Reglamento General de Recaudación como en el artículo 46.3 del Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales.

ARTÍCULO 8. Derechos y deberes de los usuarios.-Los usuarios tendrán derecho a recibir las claves para poder acceder a la red inalámbrica municipal, y deberán disponer de la tarjeta kit de conexión y abonar el precio del servicio mensualmente. ARTÍCULO 9. Infracciones y Sanciones.-En todo lo relativo a la calificación de la infracción, así como a las sanciones que a las mismas corresponda, en cada caso, se estará a lo dispuesto en los artículos 178 y siguientes de la Ley General Tributaria. La falta de pago supondrá la suspensión inmediata del servicio, sin perjuicio del cobro por la vía de apremio de las cantidades devengadas y no satisfechas.

ARTICULO 10. Uso responsable.-El ayuntamiento no es responsable del uso que losAbonados puedan hacer en sus conexiones a internet, debiendo aquellos realizar un uso responsable del mismo.

ARTICULO 11. Problemas de Conexión.-Cuando se produzcan cortes de conexión por causas imputables al Ayuntamiento y cuya duración exceda de 24 horas, se compensará mediante la deducción proporcional en la cuota mensual correspondiente.

ARTÍCULO 12. Legislación Aplicable.-En todo lo no previsto en la presente Ordenanza se estará a lo dispuesto en el Real Decreto 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales, la Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local, la Ley General Tributaria, la Ley 8/1989, de 13 de abril, de Tasas y Precios Públicos y cuantas normas sean de aplicación.

1.12. Decreto.

Conjunto de normas u órdenes que se dan para el buen gobierno y funcionamiento de algo, especialmente de una ciudad o comunidad. Es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las leyes.

Esta regla general tiene sus excepciones en casi todas las legislaciones, normalmente para situaciones de urgente necesidad, y algunas otras específicamente tasadas. Es una norma con rango de ley, emanada del poder ejecutivo, sin que necesariamente medie intervención o autorización previa de un Congreso o Parlamento.

1.13. Resolución.

Consiste en una orden escrita dictada por el jefe de Servicio Público que tiene carácter general obligatorio y permanente, y se refiere al ámbito de competencia.

Público, en cuanto a su ámbito material, la resolución alcanza a todo aquello que complemente desarrolle o detalle a la ley en la esfera de competencia del servicio público.

Las resoluciones pueden tener un alcance de orden nacional o local.

1.14 PROMESA DE VENTA.

Pretende fundamentalmente asegurar la celebración de un contrato futuro que por circunstancias diversas no puede celebrarse en el momento presente.

MODELO MINUTA PARA CELEBRACIÓN CONTRATO DE COMPRAVENTA DE UN ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO

Entre los suscritos _____________ mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.________ expedida en ______ domiciliado en __________, actuando (a nombre propio o en representación de _________, identificada con el nit_______) y quien en adelante se denominará el VENDEDOR, por una parte; y por la otra ____________, mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.________ expedida en ______ domiciliado en __________, actuando (a nombre propio o en representación de _________, identificada con el nit ________) y quien en adelante se denominará el COMPRADOR, se ha acordado celebrar un contrato de compraventa de establecimiento de comercio que se regirá por las siguientes clásulas : Primera: OBJETO- EL VENDEDOR transfiere al COMPRADOR a título de compraventa el derecho de dominio que tiene sobre el establecimiento de comercio denominado _________, ubicado en _______________, matriculado en el registro mercantil de la Cámara de Comercio de _______ con el No.______ como una unidad económica en los términos del art.525 del Código de Comercio. Segunda-PRECIO.-El precio de la venta se fijó por las partes en la suma de _____ ($_____) moneda legal colombiana que el COMPRADOR se obliga a pagar al vendedor, o a su orden, en la ciudad de _______ y en la siguiente forma : con la firma del presente documento la suma de ______ ($___) y el saldo el día ___ del mes de ____ del año _____. Tercera: SITUACION DEL ESTABLECIMIENTO.- EL VENDEDOR declara que el Establecimiento que vende está libre de demandas civiles, o embargo judicial, o pleito pendiente; que su derecho de dominio no está sujeto a condiciones resolutorias, y que en todo caso se obliga al saneamiento de la venta conforme a la ley. EL VENDEDOR declara que la información contable contenida en los Estados Financieros y en los libros de contabilidad refleja adecuadamente la situación financiera y económica del establecimiento. Cuarta: OBLIGACIONES DEL VENDEDOR.-EL VENDEDOR hará los trámites de registro y publicidad a los acreedores. La entrega del establecimiento se hará el día ____ del mes de____ del año _____. Quinta: RESERVA DE DOMINIO.- EL VENDEDOR vende el

establecimiento de comercio reservándose el dominio sobre el mismo hasta tanto no le sea pagada por EL COMPRADOR la totalidad del precio pactado al tenor y en armonía con lo dispuesto por el artículo 750 del Código Civil y la ley 45 de 1930, lo mismo que por los artículos 1935,1936, 1937 y demás concordantes del Código Civil. La tradición del objeto queda subordinada a la condición suspensiva del pago total del precio pactado y, entre tanto, EL COMPRADOR no será poseedor sino mero tenedor del establecimiento de comercio. Sexta: CLAUSULA PENAL.- Si cualquiera de las partes incumpliera una cualquiera de las obligaciones a su cargo deberá pagar a la otra la suma de _____ ($_____) a título de pena derivada de dicho incumplimiento

En constancia de lo anterior, se firma el presente contrato en la ciudad de _________ el día _____ del mes de _______ del año ________

__________________

Nombre

Cédula

Comprador: ________________ Vendedor: ____________

Cedula: ___________________ cedula: ______________

1.15. Sobres.

Es una cubierta de papel u otro material para introducir cartas, tarjetas u otros documentos que se envían por correo. El sobre está diseñado para incorporar el franqueo y el destinatario en el anverso y el remitente en el reverso. Por eso, la parte frontal es lisa quedando la solapa siempre por detrás. Los sobres se adquieren en las papelerías y tiendas de material de oficina y se pueden personalizar encargándolos a una imprenta.

1.2.16 Fax

1.16. Documentos electrónicos.

Un documento electrónico es un documento cuyo soporte material es algún tipo de dispositivo electrónico o magnético, y en el que el contenido está codificado mediante algún tipo de código digital, que puede ser leído, interpretado, o reproducido, mediante el auxilio de detectores de magnetización.

Muchas veces el trabajo se tiene que hacer por duplicado, en caso de necesitar más de una copia de cada documento, con lo cual se genera una enorme pérdida de tiempo. Falta de seguridad y confiabilidad; el acceso de muchas personas a los archivos permite que se hagan cambios sin permiso o que los datos guardados sean alterados. Ahora, en cambio vemos las ventajas de pasar los archivos a documentos electrónicos. Existen muchas empresas que prestan el servicio de digitalización de la información y una de ellas, Digitaliza.com, señala estos puntos como los centrales a la hora de tomar la decisión.

• Elimina el extravío de documentos. • Permite un rápido y fácil acceso a la información.• Resguarda la información en múltiples formatos electrónicos• Controla el acceso a la información por niveles de seguridad.• Firmas digitales.• Mejora los tiempos de acceso para la búsqueda de documentos mediante Búsqueda de archivos.• Índices de búsqueda de la información.• Permite almacenar todo tipo de documentos (tamaño, formato, color, etc.). • Resguarda la documentación.• Optimiza el espacio físico convirtiendo pilas de papel en un simple CD-ROM o Almacenado en una máquina.• Protege la información teniendo varios respaldos de la información.• Agiliza y hace más eficiente el servicio a clientes.• Ordena de manera lógica los expedientes.• Permite una fácil distribución de documentos vía Internet o intranet.• Protege los documentos contra la acción de agentes externos y deterioro de los Mismos. • Reduce costos de operación. Incrementa la productividad.• Permite simultaneidad de usuarios para el mismo documento.• Diferentes sistemas operativos pueden tener acceso a los archivos digitales.

1.16.1. Fax.

Técnicamente un fax es un sistema de telecomunicaciones, que permite enviar copias de documentos a la distancia, utilizando por lo general las líneas telefónicas.

El nombre fax viene del latín fac simile, que quiere decir hacer igual; con ello, se identifica de excelente manera, lo que es este aparato. Una máquina que envía a distancia, la copia de un texto o imagen.

Método y aparato de transmisión y recepción de documentos mediante la red telefónica conmutada que se basa en la conversión a impulsos de las imágenes «leídas» por el emisor, impulsos que son traducidos en puntos -formando imágenes- en el receptor.

Ejemplo de Fax Profesional

Teléfono: 24647889Fax: 36Nike AsóciateFax

Para: Benito Dos Santos De: Osen MartínezFax: 879-9 Fecha: 23 enero 2008Teléfono: 56389762 Páginas: 7, 8,9Asunto: Pedido en camino CC:Mi pcUrgente Para revisar Comentarios Responder Reciclar•Comentarios: Urgente

1.16.2. Correos electrónicos.

Correo electrónico (correo-e, conocido también como e-mail ), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.

Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.

1.16.3. El telegrama.

Un telegrama consiste en la transmisión a larga distancia de un mensaje escrito.La palabra telegrama se descompone en tele=lejos y grama= escritura. Sería algo así como escritura a lo lejos.Por otro lado el telegrama es el papel normalizado en que se recibe escrito el mensaje telegráfico, por intermedio de un aparato llamado telégrafo; este consiste en un manipulador (transmisor) y un receptor. La forma en cómo opera es conocida con el nombre de telegrafía y se vale de códigos de escritura y sonido por intermedio del código morse; escritura (puntos y rayas) sonido (cortos y largos).

Se usa para notificar en forma fehaciente al empleador de cualquier reclamo y/o novedad que tenga el trabajador dentro de la relación de dependencia.

Ejemplo de un telegrama.

2. Gramática, Redacción Y Ortografía.

La gramática es el estudio de las reglas y principios que regulan el uso de las lenguas y la organización de las palabras dentro de una oración. También se denomina así al conjunto de reglas y principios que gobiernan el uso de un lenguaje muy determinado; así, cada lengua tiene su propia gramática.

La redacción proviene del término latino redactĭo y hace referencia a la acción y efecto de redactar (poner por escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad). La redacción requiere de coherencia y cohesión textual. Dado que el orden de las palabras dentro de una oración puede modificar la intención del autor, es necesario que el redactor organice en su mente las ideas que desea trasladar al papel o a la computadora.

La ortografía es el conjunto de normas que regulan la escritura. Forma parte de la gramática normativa ya que establece las reglas para el uso correcto de las letras y los signos de puntuación.

3. Digitación y Posición Ergonómica.

Es la técnica en la cual se adquiere la agilidad de escribir, según cada posición de los dedos con sus respectivas letras, se define como la habilidad y destreza en la manipulación del teclado para digitar información e interactuar con el software.

El teclado es, hasta el momento, el principal dispositivo de entrada, del computador. Sus teclas, como se puede Apreciar en la siguiente ilustración, están agrupas en cuatro zonas: alfanumérica, numérica, de navegación y de Funciones.

La zona alfanumérica del teclado es la más utilizada, en ella se encuentran números, letras, símbolos y signos de Puntuación. Las teclas de esta zona están distribuidas en cinco filas conocidas con los nombres de “superior” (Contiene números y símbolos), “dominante” (qwerty...), “guía” (asdfg...), “inferior” (zxcvb...) y “muda” (control, Windows, alternativa, espacio...).

Cada dedo tiene una tecla asignada para su digitación y es indispensable memorizar muy bien que tecla le corresponde a cada dedo, ya que esto facilitara nuestro aprendizaje.

Posición ergonómica.

La ergonomía es la disciplina científica que trata del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización.

Ejemplo de la posición ergonómica.

El uso generalizado de computadores en los sitios de trabajo obliga a reorganizar el espacio y a considerar nuevos hábitos. Para lograrlo, la ergonomía establece unas normas que hacen que la relación entre las personas y su entorno laboral contribuya a su bienestar.

El trabajo con computador no presenta grandes riesgos en cuanto a accidentes o patologías laborales, pero puede producir en las personas trastornos que se traducen en fatiga mental, problemas visuales, dolores de espalda, cuello, brazos, manos y muñecas.

CONCLUSION

Este trabajo fue hecho con el fin de hacer un repaso sobre todos los diferentes tipos de documentos, que se deben realizar en una empresa, para su buena administración. Debemos tener en cuenta que los documentos son vital en el desarrollo de cada proyecto empresarial.

Por otro lado, la posición ergonómica que debemos tener en frente de un computador y en cualquier sitio, donde estemos trabajando, debe ser correcta, para no ir a tener problemas de salud, más adelante.

La parte de la digitación es importante, ya que es parte de nuestro intelecto y habilidad laboral. Una buena digitación es muestra de un excelente manejo y domino de nuestra capacidad. Lo cual lo complementamos con la buena redacción y por supuesto la buena ortografía, que manejemos en los documentos empresariales.

BIBLIOGRAFIA

LIBRO DE FASE 1 DE ADMINISTRACION DOCUMENTAL.

http://www.google.com.co

www.tecnopc.org/diccionario-informático-completo-desde-la-a-…

www.rincondego.com/Glosario.php

www.ohsu.edu/xd/health/health-information/topic-by-id.cfm

es.wikipedia.org/wiki/Gramática