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INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008 – SISTEMA DE CAPACITACIÓN 1

INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN

AÑO 2008

INTENDENCIA REGION DE COQUIMBO

Diciembre 2008

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La Serena, 31 de Diciembre de 2008.-

Señores Funcionarios y funcionarias de la Intendencia Región de Coquimbo:

Por el presente Informe me es grato compartir con ustedes los resultados de la gestión, que en

materia de capacitación, ha realizado nuestra Institución durante el año 2008. De esta forma,

estamos difundiendo nuestros logros y resultados a todos/as los/as funcionarios/as del Servicio

en esta materia, y a la vez, damos cumplimiento a una de las exigencias del PMG del presente

año.

La ejecución del Plan Anual de Capacitación ha sido realizada con un alto grado de cumplimiento

en relación a las acciones comprometidas. Los desafíos de trabajo para las diferentes áreas en

esta etapa fueron muy exigentes y creemos que los contenidos de la capacitación otorgada han

sido centrales para el fortalecimiento y mejoramiento de la gestión institucional y la formación

de nuestros/as funcionarios/as.

Es importante señalar que los antecedentes que informo en esta oportunidad, corresponden al

resultado del trabajo del Comité Bipartito de Capacitación, quienes han propuesto y sometido a

mi decisión las acciones ejecutadas y que configuran lo que paso a detallar.

Atentamente,

RICARDO CIFUENTES LILLO Intendente Región de Coquimbo




INDICE 1.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE CAPACITACIÓN AÑO 2008 1.1.- Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2008) ejecutado 1.2.- Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2008

1.- FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACION (CBC). 2.1.- Antecedentes del Comité Bipartito de Capacitación (CBC) 2.2.- Principales acciones realizadas por el CBC 2.3.- Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC 2.4.- Funcionamiento del CBC a nivel central y regional 3.- ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME 4.- ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EL AÑO 2008 Observación:

Por correo electrónico de Sra. Margarita Meneses de fecha 22 de Diciembre de 2008, hecho llegar a todos los Encargados de Capacitación, señala lo siguiente: “En el Informe final de Gestión de la Capacitación año 2008, NO será necesario que los Servicios incluyan e ingresen los datos del punto Nº 5 que se denomina: 5.- CARACTERÍSTICAS DE LOS/AS FUNCIONARIOS/AS CAPACITADOS/AS AÑO 2008 Y LA INVERSIÓN REALIZADA

5.1.- Funcionarios/as capacitados/as por estamento 5.2.- Inversión por estamento 5.3.- Funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica 5.4.- Inversión por calidad jurídica 5.5.- Funcionarios/as capacitados/as nivel central y regiones 5.6.- Análisis de la inversión de capacitación año 2008 en el nivel central y regiones 6.- ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO 6.1.- En relación a las actividades de capacitación 6.2.- En relación a los/as capacitados/as 6.3.- En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios 6.4.- En relación al gasto de capacitación 6.5.- En relación a la política de capacitación




7.- ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DESARROLLADAS FUERA DE LA JORNADA LABORAL 8.- ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN 8.1.- En la satisfacción de los/as participantes de las acciones de la capacitación 8.2.- Resultado de las acciones de capacitación ejecutadas con evaluación de aprendizaje logrado 8.3.- Resultado de la aplicación de la capacitación en el puesto de trabajo 9.- RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC 10.- RESULTADO DE LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE CAPACITACIÓN 11.- RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2007 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2008 12.- RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2009 13.- COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES 14.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EN EL AÑO 2008 15.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008




1.- ANTECEDENTES GENERALES DE LA GESTIÓN DE CAPACITACIÓN AÑO 2008

1.1.- Antecedentes del Plan Anual de Capacitación (PAC 2008) ejecutado

CUADRO N° 1 1. Total de actividades de capacitación realizadas 2008 Nº 20 2. Porcentaje de actividades de capacitación realizadas con evaluación aprendizaje 40 %

3. Porcentaje de participantes capacitados con Evaluación de Aplicabilidad en el puesto de trabajo (ver dato en certificado PMG 2008) 30 %

4. Total de actividades de capacitación desarrolladas dentro de la jornada laboral Nº 17

5. Porcentaje de actividades de capacitación desarrolladas dentro de la jornada laboral 85 %

6. Total de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración Nº 12 7. Porcentaje de actividades ejecutadas con 11 o menos horas de duración, en relación al total de actividades ejecutadas 2008 60 %

8. Total de funcionarios/as capacitados/as1 2008 Nº 19 9. Funcionarios/as capacitados/as / dotación efectiva 2008 82,61 %

1.2.-Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2008

CUADRO N° 2

a) Presupuesto asignado por glosa para capacitación institucional 2008. $ 1.500.000

b) Presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. $ 1.500.000

- Presupuesto ejecutado o en ejecución en Cursos Contratados con Terceros y en Pago a Profesores y Monitores. $ 1.500.000

- Presupuesto ejecutado o en ejecución en otros gastos asociados exclusivamente a actividades de capacitación, sean éstos viáticos y/o pasajes (si corresponde).

$ 0

c) Porcentaje del presupuesto ejecutado y/o en ejecución respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. 100 %

d) Porcentaje del presupuesto utilizado en actividades con evaluación de aprendizaje, respecto del monto total ejecutado en actividades de capacitación 2008.

100 %

e) Presupuesto aún por comprometer. $ 0 f) Porcentaje del presupuesto aún por comprometer respecto del total del presupuesto 2008 según glosa. 0 %

g) Otros fondos obtenidos el 2008 para capacitación, sin considerar los recursos de glosa (Proyecto Laboral Conace) . $ 1.250.000

2.- FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN (CBC)

2.1.- Antecedentes del Comité Bipartito de Capacitación (CBC) 1 Se entiende como funcionario/a capacitado/a a la sumatoria de todos los funcionarios/as que participaron en actividades de capacitación durante el año 2008. Difiere del concepto de participante dado que la persona es contada sólo una vez, si es que ella participó en diferentes cursos durante el año.




- Representantes de los/las Funcionarios/as del Servicio, (Trabajadores) Nombre Integrante

del CBC Titulares

Cargo en el CBC Nombre Integrante

del CBC Suplentes

Cargo en el CBC

1. Jorge Fajardo Carrasco

Presidente del CBC 1.

2. Patsy Carmona Rivera

2.

3. Maribel Nuñez Castro

3.

- Representantes de la Dirección del Servicio (Del Empleador)

Nombre Integrante del CBC

Titulares Cargo en el CBC

Nombre Integrante del CBC

Suplentes Cargo en el CBC

1. Patricio Cortés Navea Secretario del CBC 1. 2.Jorge Pasten Ríos 2. 3. Juan Taborga Castillo 3.

2.2.- Principales acciones realizadas por el CBC

CUADRO N° 3 Actividades realizadas por

El CBC en el año 2008 Resultados de las

acciones implementadas

Por correo electrónico de fecha 27-03-2008 dirigido a capacitacion.pmg2008@servicio civil.gob.cl se remite formulario “Ajuste PAC2008”.

Cumplimiento del requisito técnico exigido por la DNSC antes del 31 de Marzo de 2008.

Consulta vía correo electrónico a la DNSC respecto de cómo incorporar fondos extras ($ 1.250.000) recibidos del CONACE para una capacitación, los cuales obviamente no estaban contemplados en el PAC 2008, ni tampoco en el Formulario de Ajustes del PAC enviado en marzo de 2008.

Se incorporan estos recursos en el Informe de Gestión Final 2008. 1.2 Resumen de Antecedentes Presupuestarios año 2008, letra g) Otros Fondos obtenidos el 2008 para capacitación sin considerar los recursos de la glosa ($ 1.250.000).

En reunión del CBC de fecha 9 de Mayo de 2008, se presentaron los oferentes de los cursos licitados de Inglés Básico y de SIGFE, para adjudicarlos según criterios de evaluación

Se adjudicó el curso de Inglés Básico, y quedó pendiente la adjudicación del Curso SIGFE, para el Lunes próximo 12 de Mayo de 2008.

En reunión del 12 de Mayo de 2008, según tabla: Presentación de los oferentes del curso SIGFE, para adjudicarlo según criterios de evaluación. Además se trató como dar respuesta al formulario de “Excepción ejecución presupuestaria 1º Semestre para los Servicios Públicos que decidan acogerse a la excepción del cumplimiento del 30% de ejecución presupuestaria al 30 de Junio de 2008”.

Se adjudicó el curso de SIGFE, y se acordó no dar respuesta al formulario de la DNSC, por cuanto esta intendencia no se acogerá a esta excepción debido a que en nuestro Plan Anual de capacitación efectivamente al 30 de junio próximo se estaría ejecutando el total del presupuesto asignado , realizando a esa fecha los 3 cursos programados.




Reunión del 8 de Agosto de 2008, Presentación de las necesidades de capacitación entregadas por los funcionarios a objeto de ocupar los $ 220.000 sin ocupar después de los 3 cursos programados

Como plazo para manifestar las necesidades de capacitación por parte del personal se pidió dar respuesta al correo electrónico a mas tardar el 8 de Agosto de 2008. La única funcionaria que respondió fue la Srta. Patsy Carmona Rivera. El CBC aceptó la propuesta de la interesada en realizar un curso de Inglés. ,

Reunión CBC, 4 de Septiembre de 2008, Presentación d elos oferentes (2) del Curso Inglés Básico que está postulando Srta. Patsy Carmona R. Y adjudicarlo según criterios de evaluación.

Adjudicación del Curso de Inglés Básico a la Empresa Instituto de capacitación y Enseñanza Nemotécnica ICEN.

Reunión CBC del 1º de Septiembre de 2008. Análisis del correo recibido de Wall Street Institute, donde comunican reprobación del Curso de Inglés Básico por inasistencia de los dos funcionarios designados para esta capacitación Srta. Paulina Cortés Castro y Don Patricio Cortés Navea.

Previo análisis del correo en cuestión por parte de los integrantes de este CBC se le consulta al Sr. Asesor Jurídico de esta Intendencia su opinión, quien de acuerdo a los antecedentes consideró que corresponde realizar una investigación sumaria que determine responsabilidades y se apliquen sanciones se así las hubiere. Casi al término de esta reunión asistió el Jefe del Departamento de Administración y Finanzas , quien tomó conocimiento de lo dicho por el Sr. Asesor Jurídico.

Reunión CBC del 12 de Diciembre de 2008, Se analiza correo electrónico hecho llegar por el Sr. Jorge Pastén Ríos, integrante del CBC, representante del Empleador , de su marginación de este Comité a partir del 01 de Enero de 2009. Tema solicitud de pago adelantado de curso de Inglés Básico en ejecución , de manera de no afectar el total de los recursos utilizado antes del 31 de Diciembre de 2008. Información de de cursos E-learning para el año 2009 comunicados por verónica Aros del Ministerio del Interior

Renuncia de Jorge Pasten debe conversarla primero con Sr. Jefe Depto. Administración y Finanzas, a objeto de buscar un reemplazante del Empleador. Pago adelantado; se girará cheque con fecha Diciembre de 2008, pero se cancelará una vez terminado el curso (29-01-2009) Cursos Elearning se reenviara el correo de Verónica Aros a los funcionarios del Servicio dentro del mes de Enero de 2008.




2.3.- Reuniones y participación de los integrantes titulares del CBC

CUADRO N° 4

DATOS POR REUNIÓN

Participación de los representantes del Comité Bipartito de

Capacitación (CBC)

Reu

nió

n

Nº1

Reu

nió

n

Nº2

Reu

nió

n

Nº3

Reu

nió

n

Nº4

Reu

nió

n

Nº5

Reu

nió

n

Nº6

Reu

nió

n

…

Tota

l (s

um

a)

A. Representantes titulares de los/las funcionarios/as que participaron en la reunión

3

3

3

3

3

3

18

B. Representantes titulares de la Dirección que participaron en la reunión 1 1 3 3 1 3 12

C. TOTAL ASISTENTES TITULARES POR REUNIÓN (A+B) que participaron en la reunión

4 4 6 6 4 6

30

D. TOTAL DE REPRESENTANTES NOMBRADOS FORMALMENTE TITULARES DEL CBC (De los/las funcionarios/as y de la Dirección)

4 4 6 6 4 6

30

E. (Total asistentes titulares por reunión (C) / Total de representantes titulares del CBC (D))*100

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

100 %

% 100%

2.4.- Funcionamiento del CBC a nivel central y regional No se cumple con este Requisito Técnico, ya que el Servicio no posee Direcciones Regionales. La Intendencia Región

de Coquimbo, es un Servicio Centralizado, dependiente del Ministerio del Interior, (Servicio de Gobierno Interior).

3.- ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS, EN EJECUCIÓN O COMPROMETIDAS A LA FECHA DEL PRESENTE INFORME Esta Intendencia en esta oportunidad se acoge a la prescripción de considerar incluir sólo las actividades de capacitación cuya duración es igual o superior a 12 horas de duración. Dado que los numeros de actividades son muy extensas (20) .




CUADRO N° 5 Capacitación pertinente 2

Estado de la Actividad

Nº

Nombre Actividad de capacitación

realizada SI/NO

Horas ejecutadas

Ejecutada

En

Ejecución

Organismo ejecutor

Nº de participantes

% de participantes aprobados

Monto inversión

($)

1 Curso E-learning PMG

SI

50

X

Universidad de Concepción

2

50%

0 $

2 Curso Estatuto

Administrativo E-Learning

SI

50

X


1

100%

0 $

4 Curso E-learning

Ortografiá y Redacción Básico

SI

50

X


1

100%

0 $

5 Curso de

Capacitación Inglés Básico

SI

50

X

Wall Street Institute

2

0%

$ 360.000

6 Curso Inglés

Comunicacional Nivel Básico

SI

50

X

Instituto ICEN

1

En Ejecución

$ 220.000

10 Intensiva

Management Consulting, Curso SIGFE

SI

16

X

Intensiva Management Consulting

4

100%

$ 680.000

19 Curso E-learning de Inducción

SI

50

X


2

100%

0 $

20 Curso

Contabilidad Básica y Presupuesto Sector Público y Municipal

SI

40

X

Contraloría General de la República.

2

100%

$ 240 .000

4.- ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS ADQUIRIDAS POR LOS/LAS FUNCIONARIOS/AS A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EL AÑO 2008 IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN:

4.1.- Pertinentes, según los artículos 36 y 37 del DS 69 del 2004 del Ministerio de Hacienda

AREA ESTAMENTOS ACCIONES DE CAPACITACIÓN3 ESPECIFICAS AREA ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

DIRECTIVO de CARRERA

Habilidades Directivas, Gestión Financiera del Estado Ley de Compras Públicas, SIGFE




PROFESIONALES

Gestión Financiera del Estado Ley de Compras Públicas, Definición de Indicadores SIGFE

TECNICOS Gestión Financiera del Estado Ley de Compras Públicas, SIGFE


Habilidades Directivas, Ley de Compras Públicas, Reforma Procesal Penal Manejo de crisis y conflictos

AREA JURIDICA

PROFESIONALES

Ley de Compras Públicas, Reforma Procesal Penal

DIRECTIVO de CARRERA Habilidades Directivas, Ley de Extranjería,

PROFESIONALES

Ley de Extranjería, Sistema B-3000

AREA EXTRANJERIA Y MIGRACIÓN

TECNICOS Ley de Extranjería, Sistema B-3000


Habilidades Directivas, Definición de Indicadores Programas Sociales Gubernamentales

PROFESIONALES

Definición de Indicadores Programas Sociales Gubernamentales

AREA SOCIAL

TECNICOS Definición de Indicadores Programas Sociales Gubernamentales

AREA ESTAMENTOS ACCIONES DE CAPACITACIÓN TRANSVERSALES

TODAS LAS AREAS

TODOS LOS ESTAMENTOS

Estatuto Administrativo y sus modificaciones, Ley de Probidad Ley de Procedimientos Administrativos Tecnologías de Información. Inducción Calidad de atención al usuario Ortografía y redacción de documentos

Observación:

Por correo electrónico de Sra. Margarita Meneses de fecha 22 de Diciembre de 2008, hecho llegar a todos los Encargados de Capacitación, señala lo siguiente:

3 En las acciones de capacitación específica y transversal podrán participar

todos los funcionarios de planta del escalafón respectivo del Servicio de Gobierno Interior.




“En el Informe final de Gestión de la Capacitación año 2008, NO será necesario que los Servicios incluyan e ingresen los datos del punto Nº 5 que se denomina: 5.- CARACTERÍSTICAS DE LOS/AS FUNCIONARIOS/AS CAPACITADOS/AS AÑO 2008 Y LA INVERSIÓN REALIZADA

5.1.- Funcionarios/as capacitados/as por estamento 5.2.- Inversión por estamento 5.3.- Funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica 5.4.- Inversión por calidad jurídica 5.5.- Funcionarios/as capacitados/as nivel central y regiones 5.6.- Análisis de la inversión de capacitación año 2008 en el nivel central y regiones De todas formas, se ha considerado conveniente incluir alguno Formularios, de manera de que sirvan como Guía para este Informe. (no todos) 5.1.- Funcionarios/as capacitados/as por estamento

CUADRO N° 6

Variables de análisis

Dir

ecti

vo

Pro

fesi

onal

Técn

ico

Adm

inis

trat

ivo

Au

xilia

r

Fisc

aliz

ador

Otr

o

Total

1. Nº de funcionarios/as capacitados/as según estamento

4 4 2 9

0

19

2. Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as según estamento (%)

21,05% 21,05% 10,53%

47,37%

0% % % 100%

5.2.- Inversión por estamento

CUADRO N° 7

Variables de análisis

Dir

ecti

vo

Pro

fesi

onal

Técn

ico

Adm

inis

trat

ivo

Au

xilia

r

Fisc

aliz

ador

Otr

o

Total

1.- Monto Inversión realizada por estamento ($)

170.000 0 170.000 1.160.000 0

1.500.000




2.- Porcentaje Inversión realizada por estamento (%) 11,33% 0% 11,33% 77,33%

0% % % 100%

5.3.- Funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica

CUADRO N° 8 Variables de análisis Planta Contrata Suplente Honorario Otro Total

1. Nº de funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica

7

12

0

19

2. Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as por calidad jurídica (%)

36,84% 63,16% % % % 100%

5.4.- Inversión por calidad jurídica

CUADRO N° 9 Variables de análisis Planta Contrata Suplente Honorario Otro Total

1.- Monto Inversión realizada por calidad jurídica ($)

170.000

1.150.000

180.000

1.500.000

2.- Porcentaje Inversión realizada por calidad jurídica (%)

11,33% 76,66

12%

% % 100%

5.5.- Funcionarios/as capacitados/as nivel central y regiones

CUADRO N° 10 Variables de análisis Nivel central Regiones Total

1.- Nº de funcionarios/as capacitados/as en nivel central y regiones

2.- Porcentaje de funcionarios/as capacitados/as en nivel centrales y regiones (%)

% % 100%

5.6.- Análisis de la inversión de capacitación año 2008 en el nivel central y regiones

CUADRO N° 11 Variables de análisis Nivel

central Regiones Total

1.- Monto Inversión realizada en nivel central y regiones ($)

2.- Porcentaje Inversión realizada en nivel central y regiones (%) % % 100%




6.- ANÁLISIS RESPECTO DE LO PROGRAMADO Y LO EJECUTADO 6.1.- En relación a las actividades de capacitación

CUADRO N° 12 Actividades de capacitación programadas en el PAC 2008 con cambios en cuanto a su ejecución o que no fueron ejecutadas

Justificación de los cambios o no ejecución

Mecanismo de difusión de estos cambios o no ejecución a los/as funcionarios/as

No hubieron

CUADRO N° 13

Actividades de capacitación no programadas en el PAC 2008 y ejecutadas en el periodo

Razones que justifican la incorporación de las actividades no programadas

Mecanismo de difusión de estos cambios a los/as funcionarios/as

Taller de Auto cuidado Proyecto Laboral Conace Fuera de la programación presupuestaria de la Glosa de capacitación, recursos externos.

A esta Intendencia el Ministerio del Interior a través del Programa CONACE, se le asignaron $ 1.250.000 para llevar a cabo un Proyecto Laboral para la prevención del consumo de drogas en el ámbito laboral.

Oficio del Sr. Intendente dirigido a los funcionarios.

Inglés comunicacional Básico

Se programó sólo un curso de Ingles para el presente año en el PAC 2008, pero atendiendo a que las ofertas fueron menores y se registró un saldo sin invertir en cuanto a los recursos ya previstos de $ 220.000

Se informó vía correo electrónico a los funcionarios y que manifestaran su opción en donde ocupar estos recursos liberados.

Prueba de Acreditación de competencia perfil Supervisor día 12-11-2008.

Requisito indispensable para validar PMG de Compras y contrataciones Públicas

Se le informó al Administrador del Portal del mercado Público vía correo electrónico

Charla de Capacitación en normativa y Contrataciones (Mercado Público)

Se ofreció esta charla vía portal de la web del mercado Público, de la cual no se tenía conocimiento al momento de formular el PAC 2009

Este correo fue conocido por los dos operadores del portal en esta Intendencia.

Capacitación sobre Sistema PMG de Compras y Contrataciones Públicas



Capacitación de Compras Uso nuevo Portal www.mercadopublico.cl






Taller Capacitación “Evaluación de desempeño”

Lamentablemente no se dio a conocer por desconocimiento del tema esta actividad que entendemos se hace todos los años.

Invitación a los funcionarios del servicio por Oficio y Correo electrónico del Jefe del Depto. de Administración y finanzas, Encargado del Sistema de Evaluación del Desempeño a nivel regional.

Curso E-learning de Inducción

No se tenía conocimiento de este nuevo ofrecimiento , al menos No el de Inducción

Correo Electrónico del Presidente del CBC y Encargado del PMG de Capacitación

Curso E-learning PMG

No se tenía conocimiento de este nuevo ofrecimiento , al menos No el de PMG

Correo Electrónico del Presidente del CBC y Encargado del PMG de Capacitación

Jornada de Fortalecimiento y sensibilización sobre violencia Intrafamiliar (PMG Género)

Actividad adicional a la programada, vino el ofrecimiento de parte de la Fiscalía Regional

Oficio invitación a esta charla del Sr. Intendente Regional

Seminario PMG - GTI

Actividad adicional a la programada, vino el ofrecimiento de parte de la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo.

Correo electrónico que se le hizo llegar a la Encargada del PMG GTI. Invitándola a este nuevo Seminario.

CUADRO RESUMEN N° 14

Nº Total de actividades

Programadas 2008

Nº Total de actividades programadas y no ejecutadas 2008

Nº Total de actividades no programadas y ejecutadas 2008

Nº Total actividades ejecutadas 2008

9

11

20

6.2.- En relación a los/as capacitados/as

CUADRO N° 15 Variables Número de

participantes Análisis de las diferencias

1.- Participantes que se había programado capacitar año 2008

14

2.- Participantes no capacitados de acuerdo a programación 2008

5

3.- Total participantes finalmente capacitados 2008

19

Atendiendo a Cursos E-learning que se adicionaron fuera del tiempo en que se proyectó el PAC 2008, obedece a la diferencia establecida.

6.3.- En relación a los mecanismos de selección de oferentes y beneficiarios “No hubo cambios en los mecanismos de selección de los oferentes y beneficiarios respecto de lo señalado en el PAC 2008”.




6.4.- En relación al gasto de capacitación

CUADRO N° 16

Presupuesto En $ Razones que explican cambios

presupuestarios (si es que corresponde indicar)

1. Que se había programado ejecutar año 2008

1.500.000

2. Que no será ejecutado de acuerdo a programación 2008 (indicar cuando corresponda)

0$

3. Que está actualmente en ejecución 220.000

Se programó sólo un curso de Ingles para el presente año en el PAC 2008, pero atendiendo a que las ofertas fueron menores y se registró un saldo sin invertir en cuanto a los recursos ya previstos de $ 220.000

6.5.- En relación a la política de capacitación

CUADRO N° 17 Partes constituyentes de la política Se modifica

SI/NO Cambios realizados

Marco normativo NO Principios NO Declaración NO Estrategia

1. Objetivos 2. Operacionalización

NO

7.- ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DESARROLLADAS FUERA DE LA JORNADA LABORAL

CUADRO N° 18

Nº Actividades de capacitación que se desarrollaron fuera de la jornada laboral en el año 2008

Razones que justifican la ejecución de la actividad fuera de la jornada laboral

1

Actividad Nº 324334: Constitución Mesa de Trabajo Regional en temática de Género

Sernam programó esta reunión, en horario fuera de la jornada ordinaria de trabajo, en uno de los salones de esta Intendencia, debido a la fecha y disponibilidad de horario factibilidad para el uso del mismo.

2 Actividad Nº 311682; Curso de capacitación de Inglés Básico

Los alumnos eligieron por disponibilidad de tiempo realizar este curso fuera d el ahora de trabajo

3

Actividad Nº 324054: Inglés Comunicacional Nivel Básico

Debido a que la funcionaria que está realizando este curso, siendo la secretaria del Sr. Asesor Jurídico y Encargado Regional del Programa Elecciones Municipales 2008, no tenía disponibilidad de tiempo para llevar a cabo este curso, por estar dedicada al proceso eleccionario, resultó mas que aconsejable acceder a la realización de este curso en Jornada vespertina.




CUADRO RESUMEN N° 19

8.- ANÁLISIS DEL RESULTADO OBTENIDO EN LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CAPACITACIÓN

8.1.- En la satisfacción de los/as participantes de las acciones de la capacitación

CUADRO N° 20

Elementos de la metodología de satisfacción de los

participantes

Resultados globales obtenidos de acuerdo a metodología aplicada

Principales conclusiones

1. Cada actividad de capacitación realizada con recursos asignados a la glosa, tuvieron sus propias evaluaciones para los participantes, como también para los contenidos entregados, aplicadas por los propios Organismos de manera de saber los grados de satisfacción de los participantes.

Dado que estas Encuestas de medición de la satisfacción de los participantes, realizadas por estos organismos, son de su propiedad, se ha podido establecer de igual manera un alto nivel de satisfacción de los beneficiarios. forman parte de la experiencia y de los antecedentes del curso

Hoy por hoy se ha podido establecer que una capacitación, NO es un gasto, sino más bien una inversión en el Capital Humano.

8.2.- Resultado de las acciones de capacitación ejecutadas con evaluación de aprendizaje logrado

CUADRO N° 21

Evaluación de los participantes Nº de participantes

% en relación al total de participantes 2008

Aprobados

13

19,70%

Reprobados

0

0%

Desertores Paulina Cortes (Curso Inglés) Patricio cortes (Curso Ingles) Rosana Adaros (Curso E-learning PMG)

3

4,55%

Sólo asistencia al curso (sin evaluación) 50

75,75%

Nº Total de actividades

ejecutadas 2008

Nº Total de actividades ejecutadas fuera de la jornada laboral 2008

% de actividades ejecutadas fuera de la jornada laboral 2008

20

3

15%




8.3.- Resultado de la aplicación de la capacitación en el puesto de trabajo

CUADRO N° 22 Evaluación de los participantes en Aplicabilidad o

Transferencia Actividad Nº1 Actividad Nº2 Actividad Nº3…

Nombre de la actividad de capacitación a la que se midió aplicación (transferencia) en el puesto de trabajo

Curso Contabilidad Básica y Presupuesto Sector Público y Municipal

Curso SIGFE nivel Básico

Año en que se ejecutó la actividad de capacitación 2008

2008

Nº de funcionarios/as evaluados/as (se les aplicó la metodología de evaluación de aplicación de lo aprendido en el puesto de trabajo)

2

4

Análisis de los principales resultados obtenidos por actividad evaluada

Del instrumento de auto evaluación de aplicabilidad o transferencia de la capacitación para participantes, en este Curso las 2 encuestas dieron como resultado un puntaje de Alto Nivel de aplicabilidad Nivel

Del instrumento de auto evaluación de aplicabilidad o transferencia de la capacitación para participantes, en este Curso las 4 encuestas dieron como resultado un puntaje de Alto Nivel de aplicabilidad Nivel

9.- RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN PARA EVALUAR EL PAC 2008

Nº Nombre del indicador Descripción (qué mide)

Fórmula del indicador

Meta del indicador (a alcanzar 2008)

1. Costo promedio de la capacitación por funcionario

Mide el costo individual de la capacitación

Gastos totales de la capacitación dividido por el número de funcionarios capacitados

Invertir $ 187.500 por funcionario capacitado.

2. N° horas capacitación por funcionario

Mide el número anual de horas de capacitación que recibe cada funcionario

N° total de horas de capacitación dividido por el N° total de funcionarios capacitados

Que cada funcionario en promedio logre en su área, una capacitación de 8 horas.

3. Presupuesto Ejecutado. Mide la efectividad del Presupuesto asignado para capacitación.

Presupuesto utilizado dividido por el Presupuesto asignado.

Utilizar el 95 % de los recursos asignados.




CUADRO N° 23 Nº Indicador Fórmula Meta comprometida Resultado del

indicador 1 Costo promedio de la

capacitación por funcionario

Gastos totales de la capacitación dividido por el número de funcionarios capacitados

Invertir $ 187.500 por funcionario capacitado

1.500.000/9 se invirtieron $ 166.666 por funcionario capacitado.

2 N° horas capacitación por funcionario

N° total de horas de capacitación dividido por el N° total de funcionarios capacitados

Que cada funcionario en promedio logre en su área, una capacitación de 8 horas

156/9= 17,33 hrs.

3 Presupuesto Ejecutado Presupuesto utilizado dividido por el Presupuesto asignado.

Utilizar el 95 % de los recursos asignados.

Positivo se alcanzo la meta del 100%

10.- RESULTADO DE LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE CAPACITACIÓN

CUADRO N° 24 Estrategia de la política de capacitación

comprometida en el Informe Final de Gestión año 2006 Resultados

Objetivos de la capacitación

Operacionalización (acciones concretas)

Cumplimiento de la operacionalización

el año 2008 SI/NO

Razones de no cumplimiento

año 2008 (si procede)

3.1.1. Enmarcar todas las acciones de Capacitación en las normas legales vigentes que se relacionen con el tema.

.2.1. Se dará cumplimiento a lo establecido en el artículo 27 de la Ley 18.834, Estatuto Administrativo, en el sentido que la capacitación habilitará al funcionario para la promoción, mejorará el desempeño del funcionario en el cargo que ocupa y será de interés para la Institución. 3.2.1.1. Cada año el Jefe de Servicio fijará la capacitación pertinente para los concursos de promoción, de acuerdo a lo establecido en los artícullos 36 y 37 del D.S. N° 69.

SI

SI




3.1.2. Establecer criterios flexibles para la distribución de los recursos de capacitación de la Secretaría y Administración General y sus Programas y el Servicio de Gobierno Interior

3.2.2. Cada Servicio y Programa tendrá un presupuesto de capacitación propio que permitirá el desarrollo de actividades que estén contenidas en un Plan y en un Programa de Trabajo, previa detección de necesidades de capacitación y priorización de áreas claves. 3.2.2.1. En el Caso del SGI la distribución de recursos se realizará de la siguiente manera: Ø Un porcentaje se destinará a

la ejecución de un Plan Nacional de Capacitación, que aborde materias transversales para el cumplimiento del PMG y de los convenios de desempeño.

Ø Un porcentaje se destinará a la ejecución de Planes Locales en Intendencias y Gobernaciones, que de respuesta a las necesidades propias de capacitación

Un porcentaje menor se destinará al cofinanciamiento de diplomados, que permita el perfeccionamiento, principalmente de profesionales

SI

3.1.3. Permitir el acceso mayoritario de los funcionarios del Ministerio a los distintos programas de capacitación, tomando como base lo establecido en el código de buenas prácticas

3.2.3. La capacitación estará destinada principalmente al personal de planta y contrata, incluyendo además una mayor cobertura al considerar al personal contratado bajo la modalidad de honorarios a suma alzada, que contemple entre las cláusulas de su convenio el derecho a la capacitación. 3.2.3.1. Los funcionarios deberán acceder, al menos una vez, cada dos años a actividades de entrenamiento. Se definirán criterios y condiciones para asegurar la igualdad en el acceso a actividades de capacitación. según las necesidades detectadas.

SI




3.1.4. Incentivar el perfeccionamiento de los funcionarios a través de programas de cofinanciamiento de Diplomados y cursos de Inglés

3.2.4. Los planes de capacitación podrán contemplar diplomados o cursos de inglés que deberán tener financiamiento compartido entre el Servicio o Programa y los funcionarios o asesores. Para ello, se definirán los procedimientos que contengan los requisitos y compromisos para acceder al beneficio, que estarán publicados en la página intranet.

SI

3.1.5. Aplicar criterios flexibles y fundados cuando surja la necesidad, durante el año, de capacitar a funcionarios en actividades no contempladas en el Plan Anual de Capacitación y que revistan importancia para el desempeño de su función

3.2.5. El Comité Bipartito de Capacitación resolverá aquellas peticiones de los funcionarios que digan relación con la asistencia a cursos de capacitación no contemplados en el Plan Anual, previa consulta de disponibilidad presupuestaria. Si existe disponibilidad de recursos, se podrá considerar financiamiento compartido para aquellas capacitaciones que sean de interés de los funcionarios y que no estén contempladas en el Plan Anual.

SI

3.1.6. Dar cumplimiento a los procesos del Sistema de Capacitación, permitiendo que éstos sean conocidos por todos e incorpore metodologías participativas en su ejecución

3.2.6. Las necesidades de capacitación se identificarán durante el proceso de formulación presupuestaria, permitiendo la elaboración de un Plan de Capacitación, que será presentado a la DIPRES. 3.2.6.1. El levantamiento de las necesidades de capacitación se realizará en forma participativa entre los jefes y sus funcionarios 3.2.6.2. Los funcionarios deberán tomar conocimiento del Plan de Capacitación de su Servicio o Programa. Se potenciará la capacitación con relatores internos.

SI




11.- RESULTADO DE LOS COMPROMISOS Y RECOMENDACIONES DEL AÑO 2007 ASUMIDAS PARA EL AÑO 2008

CUADRO N° 25

Nº Compromiso asumido a fines del año 2007 para cumplir el año 2008

Producto o resultado obtenido el año 2008 Mes de concreción

1 Difundir, oportunamente y motivar a la totalidad de los funcionarios, para que realicen aquellas capacitaciones pertinentes, que los habilitan para su promoción en sus cargos (Cursos E-learning del Estatuto Administrativo y, el otro, Curso de Probidad).

Se realizaron Cursos E-learning, para : PMG Estatuto Administrativo Ortografiá y Redacción Básico. Inducción

= Mayo a Julio 2008. = Abril a Julio 2008. =Mayo a Agosto de 2008. =Abril a Mayo 2008

2 Realizar efectivamente el Curso de Inglés Básicoy de SIGFE a lo menos para 2 funcionarios del Servicio.

Efectivamente se realizó, incluso para 4 funcionarios

Junio de 2008

3 Salvo una(s) menor(es) oferta(s) obtenida(s) por las licitaciones de los cursos de capacitación programadas para el año 2008,este CBC se compromete a ejecutar el 100% del monto asignado para el año 2009 en la glosa de Capacitación

Se ocuparon efectivamente el 100% del Presupuesto Asignado. En 4 cursos: a saber: Contabilidad Básica y Ppto. Sector Público y municipal; SIGFE, y Cursos de Ingles.

Junio a Septbre. 2008; Octubre 2008 a Enero 2009.; Junio 2008; y Abril 2008.

12.- RECOMENDACIONES DERIVADAS DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2009

CUADRO N° 26

13.- COMPROMISOS ASOCIADOS A LAS RECOMENDACIONES, PLAZOS Y RESPONSABLES

CUADRO N° 27 Compromisos asumidos 2008 Plazos

(1° o 2° semestre del año 2009) Responsables para

su ejecución Curso de computación 2º Semestre CBC Curso mejoramiento del Clima Laboral

2º semestre CBC

Tema o actividad relevante a considerar para el año 2009

Recomendaciones para el siguiente periodo

(2009)

1 Curso de Computación Su cumplimiento ojalá en el primer semestre del año 2009, no obstante que se programó para el Segundo.

2. Curso de Mejoramiento del Clima Laboral 3.Cursos Elearning dictados por la Universidad de Concepción , enviados por el Ministerio del Interior

Su cumplimiento ojalá en el primer semestre del año 2009, no obstante que se programó para el Segundo.

4. Otras Actividades no contempladas dentro del PAC 2009, y su modificación del mes de marzo 2009, que pudieran surgir después de estas fechas.

Disposición a realizar esta(s) actividades, si estas se presentan.




14.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN REALIZADAS EN EL AÑO 2008

CUADRO N° 28 Resultados logrados respecto de: Nº Mecanismos de difusión

interna 2008 Efectividad Oportunidad

1 Correo electrónico adjuntando información 90% de funcionarios/as Inmediata

2 Información de las actividades del CBC, en la pagina web de la Intendencia región de Coquimbo

50% funcionarios/as Mediana

3

Entrega escrita en soporte papel de actividades, cursos, boletines, etc. A funcionarios de Planta y contrata.

100%

Inmediata

15.- ANÁLISIS DE LOS MECANISMOS DE DIFUSIÓN DEL INFORME FINAL DE GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN AÑO 2008

CUADRO N° 29 Mecanismos de difusión

interna utilizados para difundir el Informe de Gestión 2008

Efectividad del mecanismo de difusión

Oportunidad del mecanismo de difusión

1. Correo Electrónico 90% de funcionarios/as 31 de Diciembre de 2008 2. Pagina web de la Intendencia 50% 31 de Diciembre de 2008 3. Entrega del Informe soporte papel para los funcionarios que no cuentan con correo electrónico del Ministerio

100% de conocimiento de los funcionarios

31 de Diciembre de 2008

Atentamente,

RICARDO CIFUENTES LILLO Intendente Región de Coquimbo Distribución: ü Para conocimiento de todos los/las funcionarios/as de la Institución ü Comité Bipartito de Capacitación ü Unidad de Recursos Humanos ü Área de Capacitación ü Encargado/a de PMG ü Auditor interno ü Subir a : www.sispubli.cl ü Archivo de la Dirección.


http://www.sispubli.cl


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