INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro....

30
17-7-20-420 INFORME DE EVALUACIÓN Administración Licenciatura Universidad Autónoma de Tamaulipas Dictamen: Acreditado Vigencia de este reconocimiento: Febrero de 2020 a marzo de 2023 Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior, A.C. Comité de Ciencias Sociales y Administrativas Febrero de 2020 www.ciees.edu.mx

Transcript of INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro....

Page 1: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

17-7-20-420

INFORME DE EVALUACIÓN

Administración Licenciatura

Universidad Autónoma de Tamaulipas

Dictamen: Acreditado

Vigencia de este reconocimiento:

Febrero de 2020 a marzo de 2023

Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior, A.C.

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

Febrero de 2020

www.ciees.edu.mx

Page 2: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

2

Miembros del Comité Interinstitucional

de Ciencias Sociales y Administrativas

Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila

Mtro. David Alejandro Ceniceros Maya

Universidad Autónoma de Chihuahua

Dr. Plácido Roberto Cruz Chávez

Universidad Autónoma de Baja California Sur

Dr. Sergio Roberto Dávalos García Universidad de Guadalajara

M.C. Eleazar Santiago Galván Saavedra Universidad de Quintana Roo

Dra. Anel Yadira Pérez Melo Universidad Autónoma de Occidente

Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz

Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Mtra. Miriam Yanet Romero Fernández Universidad del Valle de Atemajac

Mtra. Teresa Gerarda Zamora Díaz de León

Universidad Nacional Autónoma de México

Lic. Claudia Zermeño Guardado Universidad Tecnológica de Aguascalientes

Page 3: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

3

Comisión de Pares Académicos Externos (visita de evaluación)

Dr. José Eduardo Borunda Escobedo Universidad Autónoma de Chihuahua

Mtra. Yadira Edith Cienfuegos Ibarra Instituto Tecnológico de Saltillo

Dra. Reyna Esperanza Zea Gordillo Universidad de Ciencias y Artes de Chiapas

Vocalía Ejecutiva del Comité Interinstitucional

de Ciencias Sociales y Administrativas

Mtro. David René Thierry García Vocal Ejecutivo

Ing. Arián Mendoza Martínez Asesor institucional del proceso en CIEES

Page 4: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

4

Informe ejecutivo

La evaluación del programa Licenciatura en Administración de Universidad Autónoma de

Tamaulipas, ubicada en Nuevo Laredo, Tamaulipas, se integró con la autoevaluación desa-

rrollada por la institución, la visita realizada por la Comisión de Pares Académicos Externos

(CPAE) del 2 al 4 de octubre de 2019, así como con el análisis de la Vocalía Ejecutiva, y la

discusión y dictamen por parte del Comité Interinstitucional.

Todos los pares académicos evaluadores, los integrantes de la Vocalía Ejecutiva y los

miembros de cada comité de los CIEES que participan en este proceso de evaluación guían

sus acciones de acuerdo con los estándares internacionales para la evaluación de progra-

mas y funciones de la educación superior.

Este informe contiene la fundamentación del nivel de calidad otorgado por CIEES, las prin-

cipales fortalezas que deben ser conservadas en un ejercicio de aseguramiento de la cali-

dad, así como los aspectos que deben ser trabajados para la mejora del programa (o

función) evaluado.

Por otra parte, consigna las valoraciones por cada una de las categorías de análisis y las

recomendaciones respectivas emitidas tanto por la CPAE como por los miembros del Co-

mité Interinstitucional, así como la metodología utilizada para hacer la evaluación.

Page 5: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

5

Fundamentación del nivel

de calidad otorgado por CIEES

En la XXIII Sesión del Comité de Ciencias Sociales y Administrativas de los CIEES, cele-

brada el día 19 de febrero de 2020, se analizó la evaluación realizada al programa Licen-

ciatura en Administración que se imparte en Universidad Autónoma de Tamaulipas.

Después de la revisión de los resultados de este proceso, el Comité Interinstitucional deter-

minó que al programa se le otorgara la Acreditación con vigencia de tres años de los

CIEES, con base en las consideraciones que se enlistan a continuación en orden de impor-

tancia, y su referencia al estándar correspondiente.

Consideraciones Estándar CIEES

El programa educativo cuenta con un sis-

tema de datos estadísticos que no ha de-

mostrado una operación eficiente y eficaz.

6.1 Un programa exitoso debe tener en todo

momento el control de la información acerca de

la trayectoria de los estudiantes que lo cursan: el

progreso de cada estudiante, los datos de repro-

bación y deserción, la información relativa al

cumplimiento del servicio social, etcétera. El pro-

grama debe contar con protocolos y políticas cla-

ras para atender los casos de estudiantes en

riesgo, y ofrecer tutorías y asesorías de carácter

preventivo.

No tiene el número suficiente de profesores

de tiempo completo, no cuenta con cuerpos

académicos en formación (CAEF) con lí-

neas de investigación que fortalezcan el

programa educativo.

9.2 La composición del cuerpo docente debe

estar claramente especificada en los documen-

tos fundacionales del programa. Un cuerpo do-

cente idóneo es aquel necesario para impartir

adecuadamente el plan de estudios y no es ne-

cesariamente uno compuesto únicamente por

profesores de tiempo completo o solo con grado

de doctor, sino el que responde adecuadamente

a los objetivos del programa.

Page 6: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

6

Los resultados del Examen General de

Egreso de Licenciatura (EGEL) represen-

tan un área de oportunidad debido a los ba-

jos índices de aprovechamiento de los

estudiantes

3.2 El plan de estudios debe conducir a un

estudiante a adquirir los conocimientos, actitu-

des, habilidades y competencias que están de-

claradas en el perfil de egreso.

El índice de titulación del programa educa-

tivo es bajo y ofrece pocas opciones, ade-

más de que no incentiva la obtención del

grado por investigación.

7.1 Un programa de educación superior

debe propiciar que los estudiantes culminen su

formación de la mejor manera; que cubran todos

los cursos y actividades planeadas en el tiempo

previsto y logren un egreso eficiente y eficaz.

8.2 Los programas deben estimular a sus es-

tudiantes para que presenten exámenes de

egreso, de preferencia ajenos a la institución,

también a que participen en concursos o compe-

tencias nacionales o internacionales y a certifi-

carse en competencias relacionadas con la

disciplina o la profesión.

El programa educativo no cuenta con un

programa de mantenimiento correctivo y

preventivo eficiente y eficaz para garantizar

la seguridad, funcionalidad e higiene de los

espacios educativos.

11.2 Las IES deben contar con un programa

de mantenimiento de instalaciones y equipos.

Asimismo, deben hacer que la comunidad esco-

lar respete las instalaciones.

Designar un titular de tiempo completo para

la coordinación del programa y operación

eficiente, que planee, organice dirija y eva-

lúe el proceso académico del PE

9.6 La coordinación del programa debe co-

nocer el desempeño de sus profesores en el aula

y vigilar que los docentes cumplen con la norma-

tiva de la institución en cuanto a asistencia, pun-

tualidad y cumplimiento del programa de

estudios. Asimismo, debe llevar a cabo periódi-

camente evaluaciones del personal académico

por parte de los alumnos, y tomar decisiones con

base en esos resultados para el mejoramiento

docente.

Page 7: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

7

Adecuar el modelo educativo y actualizar el

programa educativo, capacitar a maestros,

directivos y alumnos.

3.1 El plan de estudios (PE) es la “columna

vertebral” de un programa académico. En él se

deben plasmar de manera detallada las asigna-

turas (obligatorias y optativas), sus contenidos,

sus cargas horarias y los créditos que aportan,

las formas de evaluación, así como todas las ac-

tividades complementarias que habrán de cursar

los estudiantes para alcanzar el perfil de egreso

declarado. El PE debe reflejar el modelo educa-

tivo y la modalidad de enseñanza que se ofrece

y debe ser congruente con los propósitos expre-

sados en la misión y visión.

Implementar los laboratorios y simuladores

necesarios para el logro de competencias

en el área de tecnologías administrativas

10.2 Si el programa lo requiere, debe contar

con laboratorios, talleres y otros espacios (inver-

nadero, clínicas, bioterio, cocinas, sala de juicios

orales, etc.) suficientes y equipados que permitan

llevar a cabo las prácticas indicadas en el plan de

estudios. De igual manera, deben ser accesibles

para todos los estudiantes y los docentes que los

requieran.

Implementar una certificación del idioma in-

glés que contribuya para un mejor desem-

peño de los egresados y estudiantes e

incrementar los semestres de impartición

de idiomas como de inglés y de dominio de

otro idioma por el lugar estratégico donde

se encuentra el programa educativo en la

zona fronteriza

4.1 La formación de profesionales de alto ni-

vel de cualquier profesión o disciplina requiere

que se fortalezca a los estudiantes con conoci-

mientos, habilidades y competencias adicionales

a las que el currículo central de una profesión,

una disciplina o una carrera exigen (vg. dominio

de una segunda o tercera lengua, expresión es-

crita, expresión oral, competencia matemática,

cultura general, cultura científica, literatura, mú-

sica, pintura, historia, política, cultura física, cul-

tura cívica, ética, etc.). Una buena formación

profesional debe incluir de manera preponde-

rante este tipo de conocimientos y actividades.

Page 8: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

8

Elaborar un estudio de egresados para co-

nocer los impedimentos que han tenido los

egresados para titularse y a partir de ese

diagnóstico, implementar acciones que au-

mente significativamente las tasas de titu-

lación por cohorte generacional.

8.3 Un buen programa debe contar con infor-

mación actualizada y confiable acerca de la em-

pleabilidad de sus egresados.

Implementar dentro del programas de tuto-

rías un plan de acción que permita diversi-

ficar las actividades de los docentes, dando

mayor apoyo a las tutorías de los alumnos

de alto riesgo de abandono escolar

6.1 Un programa exitoso debe tener en todo

momento el control de la información acerca de

la trayectoria de los estudiantes que lo cursan: el

progreso de cada estudiante, los datos de repro-

bación y deserción, la información relativa al

cumplimiento del servicio social, etcétera. El pro-

grama debe contar con protocolos y políticas cla-

ras para atender los casos de estudiantes en

riesgo, y ofrecer tutorías y asesorías de carácter

preventivo.

Falta amplia y con cobertura total el sis-

tema de becas, así como las convocatorias

respectivas para que los alumnos pue-dan

aplicar a las mismas.

12.4 Es del interés de la sociedad que los jó-

venes accedan a la educación superior y por ello

es importante que cuenten con los medios para

sostener decorosamente sus estudios. Los pro-

gramas de becas, ya sean otorgadas por la pro-

pia institución educativa o por agencias externas

a la institución, deben operar con la debida trans-

parencia, justicia y equidad y estar libres de ses-

gos o favoritismos discrecionales.

Page 9: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

9

Fortalezas del programa educativo

Los siguientes aspectos aparecen en orden de importancia y se destacan por ser un valor

agregado que ofrece el programa educativo, por lo que es conveniente asegurar su buena

calidad con el paso del tiempo.

El programa educativo (PE) es pertinente, de alto impacto social por la zona geo-

gráfica y económica de influencia, su propósito está claramente definido, es con-

gruente posee misión, visión, objetivos, perfil de ingreso y egreso y se difunde en la

comunidad universitaria.

La Universidad cuenta con un marco normativo institucional que regula el quehacer

de la comunidad y está orientada a cumplir con los propósitos del programa educa-

tivo.

El modelo educativo fue diseñado por competencias. Su plan de estudios, su mapa

curricular y sus signaturas fueron creadas bajo este modelo para el logro de los

conocimientos actitudes y habilidades establecidas en el perfil de egreso.

Las actividades de formación integral son pertinentes y aportan competencias com-

plementarias que fortalecen el perfil formativo del estudiante.

El programa educativo cuenta con un sistema de datos estadísticos que se comple-

menta con un sistema de tutorías para implementar acciones preventivas y correc-

tivas a los estudiantes en riesgo académico.

Problemática identificada en el programa educativo

A continuación, se consignan los principales aspectos detectados por la CPAE y el Comité

Interinstitucional que dificultan la operación óptima del programa y que impactan en el cum-

plimiento de sus propósitos y su calidad.

El programa educativo cuenta con un sistema de datos estadísticos sobre la evolu-

ción de la matrícula y su trayectoria que se complementa con un sistema de tutorías

para implementar acciones preventivas y correctivas al proceso académico, que no

ha demostrado una operación eficiente y eficaz debido a los bajos porcentajes de

eficiencia terminal.

Page 10: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

10

El programa educativo no tiene el número suficiente de profesores de tiempo com-

pleto, no cuenta con cuerpos académicos en formación (CAEF) con líneas de inves-

tigación que fortalezcan el programa educativo.

Los resultados del Examen General de Egreso de Licenciatura (EGEL) representan

un área de oportunidad debido a los bajos índices de aprovechamiento de los estu-

diantes

El índice de titulación del programa educativo es bajo y ofrece pocas opciones, ade-

más de que no incentiva la obtención del grado por investigación.

El programa educativo no cuenta con un programa de mantenimiento correctivo y

preventivo eficiente y eficaz para garantizar la seguridad, funcionalidad e higiene de

los espacios educativos.

Page 11: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

11

2. Valoración por categoría y recomendaciones

Con base en la información documental recibida como producto de la autoevaluación, la

visita de la CPAE, el análisis de la información por parte de la Vocalía Ejecutiva y la discu-

sión en la sesión del Comité Interinstitucional, se presentan a continuación la valoración por

cada categoría de análisis, así como las recomendaciones correspondientes con el propó-

sito de que, al darles cumplimiento, el programa tenga evidencias de su mejora. Las cate-

gorías básicas se encuentran señaladas.

Categoría 1. Propósitos del programa (categoría básica)

VALORACIÓN El Programa Educativo (PE) de Licenciatura en Administración cuenta con

una misión propia, la cual es compatible con la misión de la Institución de

Educación Superior (IES) y se define de la siguiente manera: Formar de ma-

nera integral profesionistas con visión del entorno globalizado capaces de pro-

poner soluciones a problemáticas sociales, económicas, administrativas y de

capital humano para la toma de decisiones y vinculación con los sectores pro-

ductivos, gubernamentales y sociales. Se aprecia que la misión no es clara

en su redacción.

La visión del programa se describe como: Ser el mejor espacio de formación

integral de Licenciados en Administración de Empresas en la región, con con-

ciencia innovadora y de emprendimiento, formándolos en el modelo educativo

y académico de la Universidad Autónoma de Tamaulipas en el sector público

y privado para impulsar con ello el desarrollo social y económico de Nuevo

Laredo, la región y de México. En su redacción, la visión no establece su al-

cance y requiere ser reestructurada en su definición para medir sus logros.

En general el programa posee una visión, misión y objetivos, se encuentran

interrelacionados y son congruentes entre sí para el desempeño de profesio-

nistas en un contexto nacional e internacional.

El programa educativo, es pertinente y fue diseñado, analizando las proble-

máticas sociales y económicas identificadas de la profesión, atendiendo las

necesidades sociales y económicas de la región. El trabajo de las academias,

el seguimiento de egresados y la participación de los líderes de opinión forta-

lecen la pertinencia del programa.

El programa educativo cuenta con un plan de desarrollo 2019-2020, donde

participaron maestros y directivos, cuenta con: metas, objetivos y estrategia.

Page 12: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

12

El perfil de ingreso está orientado al trabajo en equipo, emprendedurismo,

capacidad de análisis síntesis y evaluación, pensamiento crítico y como re-

quisito de ingreso se les aplica un examen denominado: Exani II, del Ceneval).

El perfil de egreso se evalúa de acuerdo con el desempeño de los estudiantes

en sus asignaturas, los resultados del Examen General de Egreso de Licen-

ciatura (EGEL) y encuestas de egresados, que evalúan el desempeño de las

competencias en el campo laboral.

RECOMENDACIONES 1. Elaborar y difundir la misión y la visión del programa, con el apoyo de

personal docente y directivo que emane y sea congruente con la mi-

sión institucional, donde se establezcan con claridad sus objetivos,

acordes con las nuevas tendencias del campo disciplinar.

2. Definir el perfil de ingreso y los parámetros para evaluarlo, con la fi-

nalidad de hacer más eficiente el proceso de incorporación de los es-

tudiantes, así como instrumentar y evaluar las competencias

profesionales de las asignaturas para cumplirlo.

Categoría 2. Condiciones generales de operación del programa

VALORACIÓN Existe un marco normativo institucional que opera en forma regular, se difunde

a través de su página institucional. Se observa que está orientado a la calidad

educativa, la docencia académica y al personal administrativo. La estructura

del programa educativo permite organizar actividades encaminadas a cumplir

con la misión, visión y objetivos en forma parcial, debido a que el programa

educativo cuenta con un presupuesto de operación centralizado y las gestio-

nes administrativas para la operación no son eficientes.

El programa opera con presupuesto federal, con recursos propios y a través

de la rectoría, realizando una planeación adecuada con patrocinio de particu-

lares, organizaciones y aportaciones municipales.

El ambiente académico es multidisciplinario y se evalúa través de encuestas

a docentes donde se percibe un buen ambiente laboral que puede mejorarse

a través de evaluaciones periódicas y sistemáticas.

Existe una estructura organizacional para operar el programa, pero no se

cuenta con el titular de la coordinación del programa de tiempo completo y

exclusivo hacia él mismo.

Page 13: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

13

RECOMENDACIONES 3. Formar academias en función de las competencias profesionales y

del área de conocimiento propias del programa educativo.

4. Mejorar el ambiente académico, debido a que los resultados de los

reportes de evaluación del ambiente de trabajo muestran índices de

satisfacción laboral de un promedio de 79% por lo que se hace im-

prescindible trabajar con todo el personal en la búsqueda de elevar

las condiciones que superen los porcentajes antes señalados.

5. Implementar procedimientos para que los recursos económicos y ma-

teriales necesarios para la operación del programa se asignen en

tiempo y forma.

6. Designar un titular de tiempo completo para la coordinación del pro-

grama y operación eficiente, que planee, organice dirija y evalúe el

proceso académico del PE.

Categoría 3. Modelo educativo y plan de estudios (categoría básica)

VALORACIÓN El actual plan de estudios fue registrado en el año 2012, en este momento,

está por reestructurarse, se está haciendo un trabajo de reforma del modelo

educativo y a partir de ahí se actualizarán sus contenidos.

El modelo educativo del plan de estudios declarado se denomina “Generación

del Conocimiento” y se enfatiza el desarrollo de potencialidades de los alum-

nos, de autoaprendizaje y una actitud de superación permanente. Se desa-

rrollan competencias profesionales, adquieren y organizan conocimientos, se

desarrollan habilidades y destrezas y se forman actitudes y valores a partir de

problemas reales. Los maestros y los estudiantes no tienen claridad sobre la

aplicación del modelo en el quehacer educativo por lo que su aplicación queda

a criterio de los maestros.

El plan de estudios no señala detalladamente los conocimientos, actitudes,

habilidades y competencias, además de que el perfil de egreso no está redac-

tado en competencias profesionales. Su estructura curricular consta de tres

núcleos formativos: básico, que incluye 5 semestres de idioma inglés; disci-

plinar y profesional que incluye servicio social y prácticas profesionales, ade-

más se contemplan 4 semestres de talleres de cultura y deportes.

Con respecto a la tecnología educativa, se carecen de laboratorios y talleres

propios del PE que fortalezcan las competencias profesionales.

No se cuenta con simuladores y softwares para el fortalecimiento de compe-

tencias y habilidades administrativas, de finanzas y negocios.

Page 14: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

14

RECOMENDACIONES 7. Adecuar el modelo educativo para lograr alcanzar un mejor desem-

peño escolar en el estudiante y que cumpla con un perfil de egreso

adecuado a las necesidades del campo laborar.

8. Actualizar el programa educativo con la participación de los estudian-

tes, maestros, empleadores y especialistas, que se enfoquen en me-

jorar los resultados de los alumnos y de los egresados de acuerdo

con el nuevo modelo educativo que está desarrollando la IES.

9. Capacitar a maestros, directivos y alumnos sobre la aplicación, ope-

ración e instrumentación del modelo educativo y su plan de estudios.

10. Plasmar de manera detallada las asignaturas (obligatorias y optati-

vas), sus contenidos, sus cargas horarias y los créditos que aportan,

las formas de evaluación, así como todas las actividades complemen-

tarias que habrán de cursar los estudiantes para alcanzar el perfil de

egreso declarado.

11. Implementar los laboratorios y simuladores necesarios para el logro

de competencias en el área de tecnologías administrativas.

Categoría 4. Actividades para la formación integral

VALORACIÓN A través de actividades culturales y deportivas se fomenta la formación inte-

gral de los estudiantes que aportan algunas competencias complementarias,

existen las de tipo artístico que contribuyen al desenvolvimiento tales como:

danza, guitarra, expresión artística, canto, arte con material reciclado, baile

entre otros, además conviven con estudiantes de otras carreras.

Las actividades deportivas fortalecen la mente y espíritu, además los estu-

diantes participan en congresos, simposiums, conferencias, y semanas cien-

tíficas. Durante los primeros 4 periodos los estudiantes cursan actividades

culturales y deportivas y se requiere que se refuercen para que tengan un

impacto positivo entre los estudiantes. Existe pocos alumnos que participan

en actividades extracurriculares.

El mapa curricular contiene 5 asignaturas de idioma inglés, también se ofre-

cen cursos de inglés en línea.

Los maestros cuentan con bibliografía en inglés para fortalecer el idioma y

son convocados para que impartan algunos temas en inglés, el programa

educativo, cuenta con una certificación en el idioma denominada Oxford. Sin

embargo, los niveles de acreditación y dominio del idioma no cumplen con

las necesidades del mercado laboral.

Page 15: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

15

RECOMENDACIONES 12. Mejorar la operación de los cursos extracurriculares para que los

alumnos puedan cumplir las metas que se propongan dentro del pro-

grama educativo y así aumentar la participación de los estudiantes en

los mismos.

13. Implementar una certificación del idioma inglés que contribuya para

un mejor desempeño de los egresados y estudiantes e incrementar

los semestres de impartición de idiomas como de inglés y de dominio

de otro idioma por el lugar estratégico donde se encuentra el pro-

grama educativo en la zona fronteriza.

14. Implementar un centro de idiomas (auto acceso), donde los alumnos

desarrollen y fortalezcan sus competencias en lenguas extranjeras.

Categoría 5. Proceso de ingreso al programa

VALORACIÓN Dentro de las estrategias de difusión, promoción y orientación del programa,

se asiste a eventos locales, para dar a conocer el plan de estudios en las

ferias vocacionales de las preparatorias y a través de módulos de promoción

de la carrera.

Se cuenta con un procedimiento de ingreso de los aspirantes al programa,

que consta de 5 pasos: solicitud de ingreso, programación del curso prope-

déutico, registro y pago de examen, requisitos de inscripción y actividades de

bienvenida e inducción para estudiantes de nuevo ingreso, donde se les im-

parte una plática de inducción, se realizan eventos de bienvenida con el per-

sonal administrativo y docente, se da una plática de tutorías y se les dan a

conocer los procesos y procedimientos de la universidad, reglamentación plan

de estudios, código de ética e ideario institucional. Lo anterior forma parte de

sus procedimientos de calidad, sin embargo, se pudo observar que no tienen

evidencias de que los estudiantes realmente recibieron la información sufi-

ciente para desempeñarse eficientemente en su trayectoria escolar.

No se cuenta con un programa de regularización o acciones de nivelación o

apoyo. Existe una página institucional para ofertar los programas educativos,

pero no se observa que haya otras actividades de difusión (trípticos propios

del programa o videos institucionales). El proceso de ingreso al programa es

transparente.

Existe una percepción que señala que hay una desatención de los alumnos

de primer ingreso.

RECOMENDACIONES 15. Elaborar e implementar un programa operativo de inducción donde se

integren los alumnos de nuevo ingreso al programa educativo, con

Page 16: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

16

cursos de regularización para alumnos que estén en el límite inferior

de la media aceptable, que se detecten al momento de su ingreso al

programa.

16. Difundir de forma eficaz los reglamentos académicos a los alumnos

con el fin de alentar la permanencia y garantizar la misma a alumnos

en condición de riesgo.

Categoría 6. Trayectoria escolar

VALORACIÓN Se reconoce que hay una fortaleza del programa ya que cuenta con informa-

ción de la trayectoria de los estudiantes que lo cursan a través de un sistema

llamado SIIA: el progreso de cada estudiante, los datos de reprobación y de-

serción, la información relativa al cumplimiento del servicio social, etc., Sin

embargo, dicha información no se usa en la toma de decisiones para abatir el

rezago educativo, aumentar la tasa de egreso y la tasa de titulación.

Se reconoce que el programa cuenta con protocolos y políticas claras para

atender los casos de estudiantes en riesgo, y ofrecerles tutorías y/o asesorías.

Todos los estudiantes reciben tutorías, durante los primeros cuatro semes-

tres.

El programa cuenta con un programa de prácticas profesionales, con políticas

claras de movilidad estudiantil, pero se usan poco y los servicios de asesoría

para el aprendizaje son incipientes. Se ofrecen cursos virtuales de inglés, de

matemáticas, a pesar del esfuerzo institucional, los resultados no son los óp-

timos.

El programa educativo reconoce a los estudiantes con un buen desempeño

académico, entregan reconocimientos como becas a los alumnos de excelen-

cia los estudiantes son reconocidos en forma anual y pueden acceder a las

siguientes: exención de pago, nuevo ingreso, verano de investigación, de ma-

nutención, de apoyo a madres mexicanas entre otras.

RECOMENDACIONES 17. Difundir de forma amplia y con cobertura total el sistema de becas,

así como las convocatorias respectivas para que los alumnos puedan

aplicar a las mismas.

18. Implementar dentro del programas de tutorías un plan de acción que

permita diversificar las actividades de los docentes, dando mayor

apoyo a las tutorías de los alumnos de alto riesgo de abandono esco-

lar.

Page 17: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

17

19. Elaborar un estudio sobre la trayectoria escolar que permita detectar

las materias que más reprueban los alumnos, semestre donde se re-

gistra con mayor frecuencia el retraso escolar y qué es lo que en reali-

dad afecta la tasa de egreso y titulación.

20. Implementar medidas preventivas y correctivas de acuerdo con las

valoraciones y resultados del estudio de la trayectoria escolar del pro-

grama de administración.

Categoría 7. Egreso del programa

VALORACIÓN El PE tiene un área de oportunidad muy importante para propiciar que los

estudiantes culminen su formación de la mejor manera; que cubran todos los

cursos y actividades planeadas en el tiempo previsto (4 años y medio) y logren

un egreso eficiente y eficaz, ya que se pudo constatar que el tiempo de egreso

de los estudiantes va de entre 5 a 6 años.

Existen prácticas profesionales obligatorias dentro del plan de estudios del

programa educativo que hace que los alumnos tengan un contacto con el sec-

tor empleador y social vinculado al programa educativo.

Con respecto al vínculo egresado – institución, es un programa de reciente

creación que se encuentra en desarrollo. Existe un departamento de segui-

miento de egresados que lleva las estadísticas de los estudiantes que están

trabajando en el sector público y/o privado.

El programa educativo, cuenta oficialmente con seis opciones de titulación: 1.

Aprobar el EGEL aplicado por el Centro Nacional de Evaluación para la Edu-

cación Superior, A.C. 2. Examen Profesional por réplica de tesis. 3. Examen

profesional de conocimientos. 4. Cursar y acreditar dos seminarios integrado-

res de conocimientos impartido por la “FCAyCS”. 5. Cursar y aprobar tres

asignaturas de una maestría afines a las carreras que se imparten por la

“FCAyCS” y 6. Por promedio. En la práctica solamente se aplican 3 opciones

la del EGEL, la de examen profesional por réplica de tesis y por promedio.

Se observa que, de acuerdo con los resultados de las tasas de eficiencia ter-

minal y de titulación, las opciones aplicadas no han dado los resultados

deseados.

Eficiencias últimos cinco años: Terminal 47.6 %, de titulación en relación con

el ingreso 22.74 %, de titulación en relación con el egreso 47.8 %.

El servicio social es de 480 horas y los estudiantes requieren 60% de créditos

para realizarlo en dependencias municipales, estatales y federales, se cuenta

Page 18: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

18

con carta de intención de convenio que sustituye lo que sería un convenio

formal, que finalmente se le da la formalidad por parte de rectoría.

RECOMENDACIONES 21. Implementar acciones en base a su propia reglamentación que les

permita mejorar los indicadores sobre la tasa de egreso, reduciendo

el tiempo de duración del programa a 9 semestres.

22. Elaborar un estudio de egresados para conocer los impedimentos que

han tenido los egresados para titularse y a partir de ese diagnóstico,

implementar acciones que aumente significativamente las tasas de

titulación por cohorte generacional.

23. Promover las seis opciones de titulación entre los estudiantes e im-

plementar acciones específicas para cada una que promuevan y me-

joren los índices de titulación.

Categoría 8. Resultados de los estudiantes (categoría básica)

VALORACIÓN El programa educativo no tiene definido claramente un perfil de ingreso y

egreso por competencias, de ahí la importancia de establecerlo para cumplir

cabalmente con la misión del programa.

Aunque se presenta el EGEL como obligatorio, los resultados no son los óp-

timos. ya que de 336 estudiantes que se sometieron a la evaluación los últi-

mos cinco años, sólo 64 han tenido resultados satisfactorios o sobresalientes.

En cuanto al dominio del idioma inglés es un área de oportunidad y de mejora

continua.

Existe una acreditación externa para el dominio de idioma inglés, es inci-

piente, no es de carácter obligatorio, se hace de manera virtual con OXFORD.

Existen casos incipientes de competencias y asistencia a eventos académi-

cos, los cuales deben ser regulares e impulsar la mayor participación de los

alumnos.

No existe un estudio de egresados, que permita conocer las fortalezas y áreas

de oportunidad, sus niveles de competitividad, la tasa de empleabilidad, así

como otra información relevante que arroje el programa educativo.

RECOMENDACIONES 24. Adecuar el perfil de ingreso y egreso de acuerdo con conocimientos,

habilidades y competencias, tomando en cuenta los requerimientos

del sector empleador.

Page 19: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

19

25. Elaborar un programa de capacitación para la presentación del EGEL,

los resultados obtenidos actualmente son muy bajos, se tiene un por-

centaje de aprovechamiento en los últimos cinco años del 19%.

26. Se debe impulsar el idioma inglés, por el área de influencia del pro-

grama educativo, para gradualmente obtener mejores resultados en

una escala de A1, A2, B1 y B2. No es claro el nivel que alcanzan los

alumnos.

27. Realizar un estudio de egresados del programa educativo, que per-

mita obtener información directa sobre las valoraciones de los em-

pleadores y de los estudiantes en las prácticas profesionales, de los

egresados en el desempeño laboral. El estudio debe orientar a rede-

finir los conocimientos, habilidades y competencias que requiere el

sector empleador.

Categoría 9. Personal académico (categoría básica)

VALORACIÓN El cuerpo docente del programa educativo es apto en términos de habilidades

docentes y en conocimientos disciplinarios ya que todos cuentan con maes-

tría, algunos con doctorado, es variado y suficiente para la operación del pro-

grama.

Se debe buscar que la composición del cuerpo docente se apegue a están-

dares institucionales, marcados por la reglamentación, con procesos transpa-

rentes y que permita la superación académica.

La coordinación de carreras selecciona a los docentes con los que cuenta la

IES para la impartición de cursos para que sean los más aptos los que impar-

tan las materias en lo particular.

La facultad cuenta con un programa de movilidad para docentes de estancias

cortas y/o años sabáticos de acuerdo con la reglamentación vigente.

Existe un programa permanente de capacitación de profesores en las áreas

pedagógica y disciplinar, se cuenta con evidencia de capacitación de la pri-

mera, pero del área disciplinar no se cuenta con evidencia.

La evaluación de los alumnos hacia la planta docente se realiza, debe darse

un seguimiento puntual para hacer acciones preventivas y correctivas, permi-

tiendo con ello se mejore la relación alumno - maestro. Reconocer de esta

manera el desempeño de los docentes evaluados.

Aunque existen cuerpos académicos, se sugiere que estos trabajen en lineas

de investigación propios del programa.

Page 20: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

20

Los docentes imparten tutoría durante la permanencia de los estudiantes en

el programa educativo.

Se sugiere fortalecer la planta académica con más docentes de tiempo com-

pleto y de acuerdo con el perfil del propio programa, para cumplir con las fun-

ciones sustanciales del programa educativo impartición de clases,

investigación, asesoría y tutoría, entre otras.

RECOMENDACIONES 28. Elaborar un programa de capacitación en el área disciplinar para for-

talecer las competencias del núcleo profesional del programa educa-

tivo.

29. Descargar académicamente de la impartición de cursos a personal

administrativo para que cumplan con sus funciones específicas.

30. Integrar cuerpos académicos y/o disciplinares propios del programa

educativo, que les permita generar nuevas líneas de investigación en

el campo disciplinar.

Categoría 10. Infraestructura académica (específica del programa) (catego-ría básica)

VALORACIÓN Las aulas y espacios para la docencia son suficientes, aunque necesitan man-

tenimiento preventivo y correctivo, no poseen las condiciones para impartir

clases de calidad, requieren de equipo audiovisual e instalaciones.

No se cuenta con laboratorios y talleres específicos y equipados para la rea-

lización de prácticas.

Cuentan con un gimnasio fuera de las instalaciones, pero al que pueden ac-

ceder los alumnos y docentes.

La Biblioteca, no es un espacio 100% funcional, falta señalética, no hay equi-

pos de cómputo actualizados y suficientes para uso de los alumnos. Falta

clima artificial en el área de cómputo de la misma. No existen medidas de

seguridad para proteger contra robo de material bibliotecario. Es necesario

difundir las actividades de acceso a CONRICYT.

RECOMENDACIONES 31. Implementar un programa de mantenimiento preventivo de las áreas

académicas como aulas, biblioteca, laboratorios y talleres.

32. Equipar las aulas con clima, equipo de cómputo, proyector, instala-

ciones de red alámbrica, inalámbrica e Internet.

Page 21: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

21

33. Implementar laboratorios específicos del programa educativo, con

software para las áreas de finanzas, administrativas y de negocios.

Categoría 11. Infraestructura física

VALORACIÓN Aun cuando existen instalaciones suficientes, es necesario el mantenimiento

y sobre todo en espacios vitales limpios, higiénicos y seguros. A pesar de que

existe una normatividad que regula el uso y mantenimiento de las instalacio-

nes, es necesario se aplique, principalmente el programa de mantenimiento

de instalaciones y equipos. No se publican los reglamentos de uso adecuado

de las instalaciones y equipos en lugares visibles para que la comunidad es-

tudiantil los conozca y los respete.

No existe evidencia de que se hagan simulacros, ni que existan mecanismo

de protección civil en los que participen alumnos, maestros y personal admi-

nistrativo. Tampoco existe evidencia de se hayan impartido cursos o charlas

entre la comunidad universitaria para hacer frente a posibles contingencias

(médicas, accidentes, climáticas).

Los servicios sanitarios no cumplen con condiciones salubres e higiénicas,

lucen con desperfectos o faltantes en su equipamiento y suministros para que

sean funcionales. En ciertas áreas se detecto que no están funcionando con

acceso al público que lo requiere.

Se observa que hace falta limpieza y mantenimiento en patios, pasillos, jardi-

nes.

Las instalaciones en general lucen descuidadas y son inseguras, faltan insta-

laciones y servicios para los estudiantes con capacidades diferentes, se su-

giere rampas de acceso, vigilancia en los accesos de la universidad,

dispensadores de agua entre otros.

RECOMENDACIONES 34. Publicar y difundir en las propias áreas de servicios reglamentos de

uso de las instalaciones como son en bibliotecas centros de cómputo,

aulas virtuales, salas compartidas.

35. Formar una comisión de protección civil que vele por la integridad y

seguridad de la comunidad universitaria, donde se contemplen accio-

nes de prevención ante emergencias, accidentes, contingencias.

36. Integrar una comisión de seguridad e higiene con la participación de

alumnos, maestros y personal administrativo orientada al manteni-

miento permanente de las instalaciones.

Page 22: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

22

37. Mejorar sustancialmente los servicios sanitarios para que cumplan

con los estándares de higiene con equipamiento completo, en condi-

ciones salubres y con los suministros necesarios y suficientes para

garantizar condiciones de higiene.

38. Establecer controles de acceso y salida que garanticen la seguridad

de toda la comunidad universitaria.

Categoría 12. Servicios de apoyo

VALORACIÓN Los servicios que se ofertan a los estudiantes son buenos en lo general, pue-

den mejorarse al hacerlos automatizados, haciendo una mejora continua de

ellos. Deben mejorarse el acceso, la agilidad de los trámites administrativos

hacia los estudiantes, como en el caso de titulación.

La biblioteca cuenta con servicios que ofrecen a la comunidad, aunque es

limitado, se observa que no es de acceso directo a los estudiantes, falta ca-

pacitación al personal que la atiende, cuenta con un equipamiento de uso co-

mún en condiciones no suficientes, requiere de un arco de protección, clima

artificia y mantenimiento mínimo.

Existe una bolsa de trabajo, es importante hacer una fuerte vinculación con el

sector empleador, aprovechar la presencia que la IES tiene en la región que

fomenten la vinculación empresa universidad y que se convierte en un área

de oportunidad. La prestación de servicios o prácticas profesionales son una

garantía del éxito en el campo profesional.

Existe un programa de becas institucionales y de difusión de las que ofrecen

otras instancias gubernamentales y de la sociedad civil. Operan con cierta

transparencia, equidad y sin favoritismos. Sin embargo, es recomendable que

se haga con mayor rapidez la difusión y se establezcan canales de comuni-

cación efectivos.

Aunque existe conectividad a internet, este es lento y el equipamiento de las

aulas con proyectores y pantallas no es el adecuado.

Los servicios de los centros de cómputo son idóneos, pero carecen de medi-

das o protocolos de prevención para el acceso a sitios web que se alejan de

los propósitos fundamentales de una IES. Durante los recorridos se percató

que los estudiantes pueden acceder a sitios no gratos para una institución

educativa.

Aunque no existe transporte institucional, el acceso al mismo es adecuado al

encontrarse en un lugar "céntrico".

Page 23: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

23

El servicio de cafetería es limitado en su capacidad física se observa limpio,

con precios módicos y en los alrededores del campus existen condiciones

para una buena alimentación.

RECOMENDACIONES 39. Consolidar el programa de seguimiento de egresados con estudios y

actividades dedicados a ellos, dando información de cursos de capa-

citación continua y manteniendo una comunicación efectiva entre la

institución y los egresados.

40. Dar seguimiento a las gestiones para adquirir un transporte para los

estudiantes que acuden a visitas y prácticas académicas.

41. Ampliar las instalaciones de la cafetería de la facultad y puedan ofre-

cer servicios de acuerdo con el número de docentes y alumnos.

42. Difundir los comunicados oficiales con mayor rapidez y oportunidad

para que los alumnos, principalmente tengan accesos a oportunida-

des del programa de becas, titulación, bolsa de trabajo, intercambios

académicos que se ofrecen a la comunidad estudiantil.

Page 24: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

24

3. Metodología de la evaluación

El proceso de evaluación tiene como fin emitir la opinión objetiva e imparcial de los CIEES,

mediante sus Comités Interinstitucionales, acerca de los esfuerzos de la dependencia por

superar la calidad de sus programas, y de su eficiencia y eficacia, a la luz de los Principios

y estándares para la evaluación de programas educativos en las instituciones de educación

superior de México 2016 (www.ciees.edu.mx).

Inicia el proceso de evaluación diagnóstica de un programa educativo y se toma en cuenta

su contexto regional e institucional, con el fin de considerar su pertinencia; prosigue a iden-

tificar su ubicación dentro de la institución y de la dependencia, así como las leyes, estatutos

y reglamentos que regulan las actividades que se realizan en la institución de educación

superior, la facultad y el programa mismo.

La evaluación destaca los aspectos positivos del programa a manera de reconocimiento a

las estrategias institucionales de mejora e identifica las áreas de oportunidad que requieren

atención para fortalecer o consolidar algún aspecto que los CIEES consideren no satisfac-

torio.

La evaluación se refiere a los siguientes elementos de un programa educativo:

Eje 1: Fundamentos y condiciones de operación

Categoría 1. Propósitos del programa

Categoría 2. Condiciones generales de operación del programa

Eje 2: Currículo específico y genérico

Categoría 3. Modelo educativo y plan de estudios

Categoría 4. Actividades para la formación integral

Eje 3: Tránsito de los estudiantes por el programa

Categoría 5. Proceso de ingreso al programa

Categoría 6. Trayectoria escolar

Categoría 7. Egreso del programa

Categoría 8. Resultados de los estudiantes

Page 25: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

25

Eje 4: Personal académico, infraestructura y servicios

Categoría 9. Personal académico

Categoría 10. Infraestructura académica (específica del programa)

Categoría 11. Infraestructura física

Categoría 12. Servicios de apoyo

Etapas de la evaluación

Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior consideran

para la aplicación del proceso de evaluación las siguientes etapas:

1. Solicitud de evaluación: La institución de educación superior solicita a la Coordina-

ción General de los CIEES, formalmente y por escrito, la evaluación del o de los

programas educativos o funciones institucionales. Una vez recibida y aceptada, la

Coordinación General de los CIEES canaliza la solicitud a la Vocalía Ejecutiva co-

rrespondiente, quien envía al responsable institucional del proceso de evaluación la

liga de acceso a una plataforma electrónica operada por los CIEES denominada

GAPES, para que llene un formato en el que hace su ejercicio de autoevaluación de

acuerdo con la Metodología general para la evaluación de programas educativos o

funciones de nivel superior.

2. La autoevaluación diagnóstica o de seguimiento: Con base en esta metodología, la

dependencia hace el ejercicio de autoevaluación, el cual será la fuente principal de

información para realizar la visita de evaluación. Para su aceptación será objeto de

un dictamen técnico-académico por parte de la Vocalía Ejecutiva.

3. Visita de evaluación: La Comisión de Pares Académicos Externos (CPAE) realiza la

visita de evaluación a la dependencia responsable del programa y corrobora, de

forma virtual y presencial, lo informado en la autoevaluación. Con base en la infor-

mación completa y su apreciación directa y presencial sobre la situación que guarda

el programa educativo, establece sus juicios de valor y emite sus recomendaciones.

En esta visita se realizan entrevistas con los principales actores del proceso educa-

Page 26: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

26

tivo: directivos, profesores, alumnos, egresados y empleadores, y se hace un reco-

rrido por las instalaciones donde se desarrolla el programa. La CPAE redacta un

reporte de la visita y lo envía a la Vocalía Ejecutiva.

4. Sesión de análisis y dictamen de nivel de calidad por parte del Comité Interinstitu-

cional (CI): La Vocalía Ejecutiva presenta ante el CI la información obtenida del ejer-

cicio de autoevaluación institucional, el reporte de la visita de la CPAE, los

comentarios de la propia Vocalía, a afecto de que los integrantes del CI, teniendo

como referente los estándares para la evaluación de los programas educativos es-

tablecidos por los CIEES, analicen la información, la discutan y asignen un nivel de

calidad o acreditación (en el caso de los programas de las escuelas normales), los

términos de la vigencia de dicho nivel, así como las recomendaciones referentes al

proceso de aseguramiento de la calidad del programa evaluado, y en las áreas que

requieren mejora.

5. Informe final de la evaluación: Concluidas las etapas citadas, la Vocalía Ejecutiva

correspondiente inicia la elaboración del informe final de evaluación, el cual consi-

dera de manera especial la autoevaluación, la información recabada por la CPAE y

las valoraciones de los integrantes del comité respectivo. El informe de evaluación

está ordenado en dos grandes apartados: un informe ejecutivo que sintetiza, con

orden de prioridad, las fortalezas del programa evaluado con el objeto de que formen

parte de un proceso de aseguramiento de la buena calidad, así como los aspectos

por mejorar; y un apartado en el que se deja constancia de las valoraciones que

emite la CPAE para cada una de las categorías de análisis. Para cada categoría se

emite una serie de recomendaciones, en orden de prioridad, que los CIEES consi-

deran necesarias para el mejoramiento de la calidad del programa educativo o fun-

ción evaluada. Este informe es enviado a la institución solicitante con el documento

en que se consigna el nivel de calidad obtenido.

Page 27: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

27

Semblanza de los CIEES

La Comisión Nacional de Evaluación de la Educación Superior puso en marcha en 1990,

un sistema de evaluación que asumió la tarea de coordinar la participación colegiada de las

autoridades gubernamentales y de las propias instituciones de educación superior (IES).

Este sistema incluyó tres actividades fundamentales: la primera fue la evaluación global del

sistema y los subsistemas de este nivel, encomendada a la entonces Subsecretaría de

Educación Superior e Investigación Científica, actualmente Subsecretaría de Educación

Superior; a la Subsecretaría de Educación e Investigación Tecnológicas; a la Asociación

Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior, y al Consejo del Sistema

Nacional de Educación Tecnológica. La segunda fue la autoevaluación, encomendada a las

propias IES. Y la tercera, la evaluación interinstitucional, que se otorgó a los Comités Inte-

rinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) creados en 1991.

Los CIEES realizan sus tareas mediante comités interinstitucionales colegiados, cuyos in-

tegrantes son pares representativos de la comunidad académica nacional. Se cuenta con

un comité de evaluación por cada una de las áreas del conocimiento en las que está orga-

nizada la educación superior, a saber: Arquitectura, Diseño y Urbanismo; Artes, Educación

y Humanidades; Ciencias Agropecuarias; Ciencias de la Salud; Ciencias Naturales y Exac-

tas; Ciencias Sociales y Administrativas, así como Ingeniería y Tecnología.

El principal objetivo de la evaluación que realizan los comités consiste en contribuir a me-

jorar la calidad y eficiencia de la educación superior en el país. Su tarea se inscribe en la

búsqueda de modelos de educación superior que respondan no solo a la evaluación del

conocimiento y la cultura, sino a las exigencias y necesidades sociales del país.

Para los CIEES, cada programa educativo, a partir de sus propósitos y visión, se estructura

en una unidad académico-administrativa compleja y específica, donde la instancia acadé-

mica hace posible la actividad docente a partir de un plan de estudios formalmente estable-

cido, que aspira a satisfacer un perfil del estudiante y del egresado, que responda a las

necesidades académicas, laborales, sociales y culturales de una profesión específica en

nuestra sociedad actual y en el contexto local y nacional; en tanto la instancia administrativa

permite resolver y organizar los diversos recursos del programa, con ello facilita que se

alcancen los objetivos académicos determinados por el propio plan de estudios y el modelo

Page 28: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

28

educativo. Ante esta estructura funcional, los CIEES consideran los aspectos contextuales

en los que está inserta la institución y el programa educativo, así como los insumos relacio-

nados para ponerlo en operación, los cuales están establecidos en su normativa y planea-

ción, los procesos que lleva a cabo para la concreción de las metas y objetivos en la

planeación, así como los productos, los cuales son los referentes objetivos que dan cuenta

del nivel o grado de logro de los objetivos y metas.

La interacción de los diferentes elementos de los programas debe corresponder a las deci-

siones académicas y administrativas plasmadas en los reglamentos, y también a los usos

establecidos tanto por los sujetos directamente relacionados con la enseñanza, como por

las autoridades centrales. Los CIEES retoman el concepto de estructura curricular, como

referente teórico y metodológico que permite advertir la relación que se da entre los objeti-

vos del programa, la participación de los profesores, los tiempos que lo rigen, las instala-

ciones que tienen, los recursos didácticos y las formas de evaluación. Igualmente, hace

posible delimitar los espacios curriculares reales que se establecen para el aprendizaje.

Los criterios del análisis curricular que aplican los CIEES se refieren a la congruencia, con-

sistencia y validez externa e interna. Los referentes externos son los avances de las disci-

plinas relacionados con la formación profesional, así como lo que demanda el mercado de

trabajo y las necesidades de desarrollo del país. En cuanto a los referentes internos, se

analiza la pertinencia de los objetivos y los contenidos de los programas, y la conformación

de la estructura curricular en los términos señalados; es decir, la gestión adecuada de los

recursos institucionales para la docencia, además de otros referentes que permitan la for-

mación integral de los estudiantes.

Los puntos anteriores determinan los aspectos relevantes a considerar en la evaluación. La

información respectiva se obtiene de fuentes directas e indirectas. Se hace uso de diversas

técnicas (análisis documental, entrevistas y observación, entre otras) con el fin de cubrir

aspectos cuantitativos y cualitativos. La investigación se complementa con datos de otras

fuentes con el fin de validarla. El análisis se orienta con los criterios conceptuales y el en-

foque metodológico señalados en el apartado Metodología de la Evaluación.

Page 29: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

29

Los juicios de valor que se incorporan en el informe de evaluación no solo se basan en

estándares de calidad claramente establecidos, sino que el mismo enfoque posibilita eva-

luar cada caso de acuerdo con sus propias características. Por lo demás, las recomenda-

ciones se refieren a decisiones posibles en el contexto actual de la institución y buscan

generar las condiciones para el establecimiento de un plan de mejora continua y asegura-

miento de la buena calidad que brinde las condiciones para que un programa educativo

responda a las expectativas sociales para los cuales fue creado.

Page 30: INFORME DE EVALUACIÓN€¦ · Mtra. Lilia Alanís Gómez Universidad Autónoma de Coahuila Mtro. ... Dra. Virginia Guadalupe Reyes de la Cruz Universidad Autónoma Benito Juárez

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

30

Directorio institucional

Mtro. Miguel Ángel Tamayo Taype

Coordinador General

Dra. Rocío Llarena de Thierry

Vocal Ejecutiva

Comité de Administración y Gestión Institucional

Comité de Difusión, Vinculación y Extensión de la Cultura

M.C. Francisco Montes de Oca Garro

Vocal Ejecutivo

Comité de Ciencias de la Salud

Dr. José Alberto Gaytán García

Vocal Ejecutivo

Comité de Artes, Educación y Humanidades

Mtro. David René Thierry García

Vocal Ejecutivo

Comité de Ciencias Agropecuarias

Comité de Ciencias Naturales y Exactas

Comité de Ciencias Sociales y Administrativas

Mtro. Héctor Fernando Sánchez Posadas

Vocal Ejecutivo

Comité de Arquitectura, Diseño y Urbanismo

Comité de Ingeniería y Tecnología

Mtra. Dulce María de los Ángeles Guadalupe Nieto de Pascual Pola

Directora Técnica

Lic. Beatriz del Carmen Llerena Bejarano

Directora Administrativa

Mtro. Francisco Javier Martínez Esparza

Titular de la Unidad de Sistemas e Informática