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ConflictosLaborales
Dirección De Prevención y Solución De conflictoS laboraleS y reSPonSabiliDaD Social emPreSarial laboral (DPSclrSel)
2012
informe anual
Informe Anual
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ministerio de trabajo y Promoción del empleo
Ministerio de Trabajo y Promoción del EmpleoAvenida Salaverry Nº 655, Jesús MaríaLima - Perú
ÍNDICE
1 Introducción 5
2 Contextosocioeconómicoypolítico:2012 6
3 Enfoque y líneas de acción 8 3.1 Definicióndeconflictoslaborales 8 3.2 Etapasdelaconflictividadlaboral 10 3.3 Mecanismosparalasolucióndeconflictoslaborales 14 3.4 MecanismosAlternativosdeSolucióndeConflictosLaborales 16
4 EnfoqueTransformacióndeconflictos:elconflictocomounaoportunidad 19
5 ConflictividadlaboralenelPerú:356alertasenelSAT 22
6 Conflictoslaboralesocurridosenel2012 24 6.1 Porsectores 25 6.2 Factoresocausasdeconflictividadlaboral 27 6.3 Estadoactualdelosconflictos 30 6.4 AccionesadoptadasporlaAATanivelnacional 32 6.5 AccionesadoptadasporlaDirecciónGeneraldeTrabajo 34 6.6 AsistenciastécnicasbrindadasporlaDirecciónGeneraldeTrabajo 36 6.7 ExpedientesabiertosporlaDireccióndePrevenciónySolucióndeConflictosLaboralesy ResponsabilidadSocialEmpresarialLaboral 38
6.8 ConflictoslaboralesenlasRegiones 41 6.8.1 Lima 41 6.8.2 LaLibertad 44 6.8.3 Junín 45 6.8.4 Arequipa 47 6.8.5 Callao 49 6.9 Conflictosporactividadyduración 50 6.10 Duracióndelasalertasregistradas,segúnfactordeorigen 50 6.11 Duracióndelasalertassegúnelsectoreconómicooproductivo 53 6.12 Duracióndelasalertasregistradassegúnsupertenenciaaundepartamento 55
7 ConflictoslaboralesenelSectorPúblico 58
8 Conclusiones 60
9 Anexo 62 9.1 MatrizdecasosllevadosacaboporlaDGT 62 9.2 MatrizdecasosenlosquelaDGTbrindóasistenciatécnica 66
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1 INtroDuCCIóN
E lpresenteInformesobreconflictividadlaboral2012tieneporobjetivopresentarunamiradapanorámicaalaconflictividadlaboralregistradaporelMinisteriodeTrabajoyPromocióndelEmpleo[MTPE],atravésdel
SistemadeAlertaTempranadeconflictoslaborales[enadelante,SAT]1.ElSATesunaherramientainformáticaquepermitealaAutoridadAdministrativadeTrabajo[AAT]recogerdatasobrelosconflictoslaboralesactivosylatentesquereportananivelnacional lasDireccionesRegionalesdeTrabajoyPromocióndelEmpleo[DRTPE],yqueescentralizaday sistematizapor laDireccióndePrevenciónySolucióndeConflictosLaboralesyResponsabilidadSocialEmpresarialLaboral[DPSCLRSEL]delaDirecciónGeneraldeTrabajo[DGT].
EnlaprimerapartedelInformesedacuentadelenfoque,definicionesymecanismosimplementadosdesdelaDPSCLRSELenmateriadeprevenciónygestióndelosconflictoslaborales.
EnlasegundapartesedacuentadelosconflictosregistradosenelSATanivelnacional;lasaccionesadoptadasporlaAATparagestionarlos,atravésdelaimplementacióndelosmecanismosalternativosdesolucióndeconflictoslaborales[MASCL]establecidosenlasnormaslaboralesvigentes;haciendoespecialmencióndelaactuacióndelMTPEen laprevenciónygestiónde los conflictosque sonde su competencia.Asimismo, sedacuentade lasasistenciastécnicasbrindadasporlaDPSCLRSELenapoyodealgunasDirecciónRegionalesdeTrabajoyPromocióndelEmpleo[DRTPE]enlaprevenciónysolucióndeConflictos.
Finalmente,sepresentaeltrabajorealizadoporunconjuntodeDRTPEconflictosylosprocesosdesolución.
1 ElusoadecuadodelSATnosoloposibilitaráidentificarlosconflictoslaboralesensufasetemprana,sinoquetambiénpermitirátomarlasdecisionesmásadecuadasparaelmanejocon-structivodelosmismos.Almismotiempo,esclaroqueelSATporsísolonoeslapanaceani“solucionará”porsimismolosconflictos,sinoestáacompañadoconotrasmedidasorientadasalamejoradelacapacidadoperativadelasinstanciasencargadasdegestionarlos.Sinembargo,lainformaciónqueseobtieneatravésdelSATresultadeprimeraimportanciaparamejorarlosmodelosdegestióneidentificarlasáreasquerequierenunamayorintervencióndelaAutoridadAdministrativadeTrabajonacionalenelfortalecimientoinstitucionalyoperativodelasinstanciassubnacionales.
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2 CoNtExto soCIoECoNómICo y polÍtICo: 2012
L aconflictividad laboralpuedeexplicarsepor laconfluenciadeunaseriedeprocesospolíticos,económicos,socialesyculturales;locales,nacionalesointernacionales;quevanmásalládelámbitopropiodelaorganización
empresarial.Tenemosasíqueenelorigendelosconflictoslaboralescoexistenfactoresestructurales[laexistenciadeunsistemaderelacionesdetrabajoprecario,mayoritariamenteinformal,asimétrico];económicos[expansión,recesiónocrisisdelaparatoproductivo];institucionales[problemasderegulación,fiscalizaciónycumplimiento];opolíticos[posicionesradicalesalinteriordelaempresauorganizacióngremial].Unaintervenciónadecuada–porpartedelaAAT–enlaprevenciónygestióndelosconflictoslaborales,exigeunanálisisprecisoyponderadodecadaunadeestasdimensiones, conelobjetodedefinir competencias y líneasdeaccióndeacuerdoa lascaracterísticas,alcanceyubicacióngeográficadelconflicto.
Enestaseccióndaremoscuentadelcontextoeconómicoenelquesedesarrollanlosconflictoslaboralesregistradosenel2012.Nuestropaísexperimentaunprocesodeexpansióneconómicasostenidadurando14añoscontinuosque–deacuerdoalInstitutoNacionaldeEstadísticaeInformática[INEI]–seexpresóenuncrecimientodelProductoBrutoInterno[PBI]de6.29%enelaño2012.[INEI,Informetécnicodeproducciónnacional2012(InformeTécnicoN°02-Febrero2013)]. El crecimiento económico en 2012 se refleja tanto en la evolución de la demanda interna, como la mayorimportacióndebienesdeconsumo[21.68%],laventadeautosligeros[37.86%],elaumentodebienesdecapitalymaterialesparalaconstrucciónimportados(13.22%)ylainversiónenconstrucción(15.17%),comolademandaexternagraciasalosmayoresvolúmenesdeexportación[2.31%]sobretododeproductosnotradicionales[6.60%]comolosnomineronometálicos,textilesagropecuariossiderometalúrgicoymetalmecánicos.
Noobstanteesteprocesodecrecimientoregistradoenlaúltimadécada,esimportanteseñalarqueel2012secaracterizóporunescenariointernacionalincierto,definidoporlapersistentecrisiseconómicaenalgunospaíseseuropeos[Italia,España,Grecia,Irlanda,etc.],elestancamientodelaeconomíanorteamericana[ylaposibilidaddeunacrisisfiscalqueafectaríaprincipalmenteasussocioscomerciales];eldesaceleramientodelaeconomíachina[queimpactabásicamenteennuestrasexportacionesdemateriasprimas].Lassecuelasdeesteescenariointernacionalsombríosereflejan,porlopronto,enlacaídaenlademandadeloscomoditiesminerosquerepercutióenunadisminucióndelasexportacionesminerasen5.61%.
En este escenario complicado para economías como la peruana, algunos comodities mostraron desempeñospositivosquehanpermitidomantenerenazullosbalancessectoriales;eselcasodelcobre,quelogróexpandirseen9.37%estableciendounrecordhistórico,productodelaintensaactividaddeempresascomoAntamina,SouthernPeruCooperCorporation,Milpo,NyrstarAncash.
Peronosolocrecieronlasindustriasextractivas.Unaseriedepolíticasorientadasaincentivarlainversiónprivadaposibilitaronelcrecimientodeotrossectores,comoelsubsectoragrícola[5.24%enel2012],favorecidoasuvezporcondicionesclimáticasyladisponibilidaddelrecursohídrico;oelsectorserviciosfinancieros….Enel casode laactividadmanufacturera,ésta incrementósuproducciónen1.32%;engranmedidadebidoalaumentode laactividad fabrilnoprimaria [2.76%],apesarde ladisminuciónde laproducción fabrilprimaria[-6.48%].Laactividadfabrilnoprimariaseasociaconelaumentodelaproduccióndebienesintermedios[4.99%],bienesdecapital [31.5%]ybienesdeconsumo[0.28%].Eldesempeñofavorablede la industriaproductoradebienesintermediossesustentóenlaramadecemento,calyyesoquecrecióen15.89%.
Laindustriadeprendasdevestir[sinconsiderarlasprendasdepiel]seredujoen13.17%,afectadaparcialmenteporeldecaimientodelademandadepolosparahombresymujeresycamisasdealgodónparahombresyniñosenEstadosUnidos.
Elsectorconstruccióncrecióen15.17%,debidoaunmayorconsumointernodecementoen15.76%yalaumentode la inversión en el avance físico de obras en 5.79%; crecimiento empujado por obras de rehabilitación ymejoramientodelaredvialnacional.
Elsectorcomercioalcanzóuncrecimientode6.71%.Elrubrodecomercioalpormayordestacóenelrubrodemaquinaria equipo ymateriales, favorecido por losmayores pedidos de empresas públicas y privadas de lossectoresminero,industria,construcciónyserviciosdesalud[equiposmédicos]
Elsectordetransporteycomunicacionescrecióen8.08%debidoa laexpansióndelsubsectortransporteenycomunicaciones.Elsectordetransporte[7.33%]elcualpresentóestecrecimientodebidoalaportedetransportedecarga[4.94%]ypasajero[2.14%].Elcrecimientodelsubsectordecomunicaciones[10.02%]sediograciasalascensodelaactividaddetelecomunicacionesen10.17%
Enelsectordeserviciosfinancierosyseguroscrecióenun10.35%acomparacióndel2011poreldinamismodeloscréditosrealizados,lamayorcantidaddecréditosrealizadosfuealsectordecomercioen13.83%siendolasmicroempresaslasmásbeneficiadasenello[17.54%]
Los servicios prestados a empresas registró un crecimiento de 7.56% la actividad inmobiliaria mostro unincrementodebidoalademandadealquilerdeinmueblesyalacompradedepartamentos,influenciadoporloscréditoshipotecariosdadospor“Mivivienda”Asimismo,seregistróunimportantecrecimientoenlaactividadderestaurantes[8.83%]
Elsectordeserviciosgubernamentalescrecióen4.65%porelmayorservicioprestadodelgobiernoenelámbitocentralyregional,unejemplodeellosonlossectoresdepresidenciadelconsejodeministros,economíayfinanzas,agriculturaydesarrolloeinclusiónsocial.
Entérminosgenerales,pesealcontextointernacionaldecrisiseconómica,laeconomíaperuanahamantenidolatendenciapositivandecrecimiento,sibienalgunossectoresvienenresintiendolosefectosdelosacuerdosdelibrecomercioquefavorecenlaimportacionesmanufacturerasdesplazandolaproducciónlocaldelmercadointerno.¿Cómoafectaesteescenarioenlosnivelesdeconflictividadlaboral?Enlatercerapartedeldocumentodamoscuentadelasalertasregistradasduranteel2012,clasificandolosconflictoslaboralesreportadosdeacuerdoasufactordeorigen,región,duración,estado.
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3 ENfoquE y lÍNEas DE aCCIóN
3.1 Definicióndeconflictoslaborales
Elaumentodelaconflictividadsocialenelpaísdurantelaúltimadécadahaconcitadoelinterésdecadavezmásinstitucionespúblicas y académicas. Se tratadeun temaqueha sido abordadodesdeperspectivas teóricas ypolíticasdiversas,sinqueexistanconsensosacercadesunaturalezaycorrectadefinición.ElEjecutivo–atravésdelaOficinaNacionaldeDialogoySostenibilidad[ONDyS],instanciaquedependedelaPresidenciadelConsejodeMinistros–defineelconflictosocialcomo:
[…]unprocesosocialdinámicoenelquedosomáspartesinterdependientespercibenquesusinteresesse contraponen [metas incompatibles, escasezde recursos e interferencia de la otrapartepara laconsecucióndesusmetasuobjetivos],adoptandoaccionesquepuedenconstituirunaamenazaalasgobernabilidady/oordenpúblico,yparacuyaresoluciónserequiere la intervencióndelEstadoencalidaddemediador,negociadorogarantedederechos2.
Unaformadeabordarelanálisisdelosconflictossocialesesclasificarlosdeacuerdoaltipodeactores,actividadsocioeconómica,regiónqueinvolucraoespacioinstitucionaldondesedesarrollan.SiguiendoconlasdefinicionesdelaONDyS,losconflictossocialeshansidocatalogadoscomo:mineros,energéticos,hidrocarburiferos,hídricos,mineros informales e ilegales, demarcación territorial; agrarios, forestales y por producción de hoja de coca;laborales3.
Enelpresente informetrataráespecíficamentesobre losconflictos laborales,enparticularsobre losconflictoslaboralescolectivos.Enesesentido,elMTPEdefinelosconflictoslaboralescomo“aquellosconflictosdeinteréssobre un determinado bien jurídico o [que aparecen] cuando se produce incertidumbre jurídica en torno alreconocimientoovigenciadeunderecho”4.
Estadefiniciónvaenlalíneadeloplanteadoporladoctrinajurídica,paralacual“[…]sonconflictosdetrabajolasdiscrepanciasycontroversiasacercadelaaplicaciónointerpretacióndeunderecholaboralpreestablecidoenunanormalegaloconvencional, lacostumbre,sentenciajudicialolaudoarbitral,oacercadelestablecimiento,revisión,modificaciónoextincióndeunanorma”5.
LaDPSCLRSELproponeunadefinicióndeconflictolaboralqueseencuentramáscercanaalenfoquepropuestoporlaOrganizaciónInternacionaldelTrabajo[OIT].Deacuerdoaésta,unconflictolaboralaludiríaa“[…]unasituaciónde desacuerdo referente a una cuestión o un conjunto de cuestiones con relación a la[s] cual[es] existe unadiscrepanciaentretrabajadoresyempleadores,acercadela[s]cual[es]lostrabajadoresoempleadoresexpresanunareivindicaciónoqueja,odansuapoyoalasreivindicacionesoquejasdeotrostrabajadoresoempleadores”6.
Estadefiniciónidentificaelorigendeunconflictolaboralenelmomentoenqueexisteunasituacióndedesacuerdoo discrepancia entre los actores laborales y empresariales. Los desacuerdos en una relación laboral puedenmanifestarseatravésdeunaaccióncolectivaoindividualquetieneporfinreclamarodefenderintereses,derechosoaspiracionesqueconsideran legítimas.Cuando losobjetosdedisputa involucranacolectivosespecíficos [ungrupodetrabajadores,unsindicato,unaempresaoungrupodeellas,etc.], laconfrontaciónonegociaciónesmanejadaporactoresquelosrepresentanfrenteasuscontrapartessindicalesoempresariales.
Desdeestaperspectiva,elsurgimientodeunconflictolaboralpodríamanifestarsedemúltiplesformas:desdelanegativadeunadelaspartesparareconocerlalegitimidaddesucontrapartecomointerlocutorválidoparainiciarunanegociacióncolectiva,pasandoporeliniciodeunanegociaciónsinuncomportamientodebuenafedeunaolasdospartes,elincumplimientodelosacuerdoscolectivosolavulneracióndederechossindicales;situacionesquepuedenderivarenlaadopcióndemedidasdefuerza[movilizaciones,plantones,paralizacióndelabores,etc.]comounaformadepresionarparalaaceptaciónonegociacióndesusplanteamientos.
Estalecturabuscasuperarelcarácterrestrictivo–ylegalista–delconceptodeconflictolaboral,entendido,definidoyregistradoapartirdesumanifestaciónmásvisibleyradical,comoeslahuelga.Así,desdeestaperspectiva,unconflictolaboral–ensuacepciónsociológica–puededesencadenarseconlapresentacióndeunpliegodereclamos,unaplataformadeluchaopetitorioquenoesatendidoonegociado;conlapresentacióndeunplazodehuelgaosuejecución,paraelcasodelostrabajadores,oconelcierrepatronal–olockout–enelcasodelosempleadores;manifestacionesquenoagotanlacomplejidadydiversidaddeprocesosqueimplicanlaconflictividadlaboral. Enefecto,comohaseñaladoelComitédeLibertadSindical,órganodecontrolespecializadodelaOIT,“[…]losinteresesprofesionalesyeconómicosquelostrabajadoresdefiendenmedianteelderechodehuelgaabarcannosololaobtencióndemejorescondicionesdetrabajoolasreivindicacionescolectivasdeordenprofesional,sinoqueenglobantambiénlabúsquedadesolucionesalascuestionesdepolíticaeconómicaysocialyalosproblemasqueseplanteanenlaempresayqueinteresandirectamentealostrabajadores”7.
Esnecesarioadvertirqueunconflicto laboralnosiempreconduceaaccionesvinculadasconlaparalizacióndelaboressinoquepuedeincluirtambiénotrasformasdeaccióncolectivaolegal.Sinmenoscabodelacomplejidadimplícitapresenteen losconflictos laborales,yconsiderando la informacióndisponibleenelSectorTrabajo,elenfoquemetodológico adoptado supone una definición de conflicto laboral colectivo como aquellas accionescolectivasemprendidasparaexpresareldescontentooreivindicacióndeunasdelaspartesdeunarelaciónlaboralqueseconsideraendesventajaoafectadaporlaotra;definiciónquecomprendelaculminacióndeltratodirectocomomediodediálogosocialynegociacióncolectiva,pudiendoderivarenunamanifestaciónpública,movilizaciónoiniciodeunaparalizacióndelabores.
2 “Willaqniki:Informedediferencias,controversiasyconflictossociales”,OficinaNacionaldeDiálogoySostenibilidad–PCM,N°1,Diciembre2012,p.17.3 “Willaqniki:Informedediferencias,controversiasyconflictossociales”,OficinaNacionaldeDiálogoySostenibilidad–PCM,N°1,Diciembre2012,p.20.4 En:“DirectivaGeneralN°005-2012-MTPE/2/14Lineamientosparalaintervenciónadministrativaenconflictoslaboralescolectivos:losllamados“extraprocesos”,aprobadaporResoluciónMinisterialN°076-2012-TR.Disponibleen:http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/SNIL/normas/2012-03-06_076-2012-TR_2155.pdf5 MORGADOVALENZUELA,Emilio.LosconflictosdetrabajoysusmétodosdesoluciónenIberoamérica.EnDebateLaboral,añoI,N°1,SanJosédeCostaRica,1988,pp.89.
6 OIT.“Resoluciónsobrelasestadísticasdehuelgas,cierrespatronalesyotrasaccionescausadasporconflictoslaborales,adoptadaporladecimoquintaConferenciaInternacionaldeEstadís-ticasdelTrabajo,enerode1993”,En:RecomendacionesInternacionalesdeActualidadenEstadísticasdelTrabajo,Edición2000,OrganizaciónInternacionaldelTrabajo[OIT],Ginebra,pág.86-92.http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---stat/documents/normativeinstrument/wcms_087546.pdf7OIT.Lalibertadsindical.RecopilacióndedecisionesyprincipiosdelComitédeLibertadSindicaldelConsejodeAdministracióndelaOIT,Quintaedición[revisada],2006,pág.116.
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El valor de esta definición radica en que permite subrayar que los conflictos laborales pueden expresarse dediferentesmaneras.Porlogeneral,sesueleasumirquelahuelgaeslaúnicaformaquepuedeadoptarelconflictolaboral.Sinembargo,másalládelhechoconcretoensi[laparalizacióntotaloparcialdelasoperacionesdeunaempresa],esplausibleconsiderarqueunahuelgaesexpresióndeunasituacióndeconflictividadpermanente,enmuchoscasosestructural,queinvolucraunadiversidaddedimensionesyfactoresquedificultanunarelaciónarmoniosaocuandomenosestable,entrelaspartes.Sonmuchaslassituacionesdeconflictividadlaboralenlascualesladisputapermaneceoculta,siendomuydifícilparaelEstado–einclusoparalaempresamisma–detectaryencararproactivamenteelconflicto.Estassituacionesde“microconflictividad”–comolasdefineAntonioOjeda–pueden,sinembargo,causarcomplicacionesalaempresadebidoalabsentismoobajorendimientoquegeneran,oensucasoextremo,derivarenunaparalizacióndelprocesoproductivo.Esporesta razónque resultaclaveparalaAutoridadAdministrativadeTrabajoanticiparestetipodesituacionesantesdequederivenenconflictoslaboralesqueafectendinámicassocialesoeconómicasmásalládelámbitoestrictamentelaboral.
3.2 Etapasdelaconflictividadlaboral
Comotodoconflictosocial, losconflictos laboralessuponenunaseriedeetapasquedancuentadesuorigen,desarrollo y desenlace, sin que exista necesariamente una estructura secuencial o lineal preestablecida8. Noobstante,resultaimportantetenerencuentalasposiblesetapasquepuedenadoptarlosconflictoslaboralesdadoqueencadaunadeéstasserequiereimplementarestrategiasespecíficasdeacuerdoalanaturalezayestadodelacontroversia.ComoAutoridaddeTrabajonoeslomismoprevenirunconflictolaboralensuetapagerminal,quegestionarunahuelgaqueseencuentraensituacióndecrisisoescalamiento.
Todoconflictosocialpresentaetapasquepuedenserclasificadasen funcióndelnivelde intensidadqueestosadquieren.AcontinuaciónpresentamoslatipologíadeetapasdeunconflictosocialenlaperspectivadelaPCM[2011]. Esteesquemaquedescribe la temporalidaddeunconflictosocialdeacuerdoa latipologíade laPCM,puede
resumirseenlasiguientematrizquepresentaunasecuenciadeetapassegúnlaintensidaddelconflictoodelosnivelesdeconfrontacióndelosactores,oentreestosylaAutoridadpública.
8 Sobreestepunto,consideramosoportunalacríticadeMorgadoalavisiónestáticadelfuncionamientodelanegociacióncolectivaydelosconflictoslaboralesdetrabajoysusmediosdesolución,enlacuallahuelgasóloseadmitecomounareacciónanteelrompimientodeltratodirectoofracasodelanegociacióncolectiva,ydondecadamediodesolucióntieneunmomentopreestablecido,comosisetrataradelasestacionesdeuntrenquenopuedevariarsurecorridonievitareldestinoprefijadonegociación,mediosdesolución[conciliación,mediación,arbit-raje]yhuelga.AestavisiónOscarErmidalallamó“reglamentarismoheteronomistalatinoamericanoyfuncional”.VeralrespectoMORGADO,Emilio.LosconflictosdetrabajoysusmétodosdesoluciónenIberoamérica.EnDebateLaboral,año1,N°1,SanJosédeCostaRica,1998.TambiénERMIDA,Oscar.Laintervenciónestatalenlasrelacionescolectivasdetrabajolatinoameri-canas.EnNuevaSociedadN°128.Noviembre-Diciembre1993.Pp.29-37.
Violencia abierta - directa Confrontación destructiva
Conflictoescala
Conflictoemerge
Problema
Conflictodesescala
ConfLiCtomanifiesto
tiempo
inte
nsid
ad
Pazsustentable
Relatencia delconflicto
CrISIS SomETImIEnTo
DISPuTA
Confrontaciónconstructiva,negociación,otros mediostransformativos
Elaboración:PrevCon–PresidenciadelConsejodeMinistros.Programadeapoyoparaunaculturadepazyelfortalecimientodecapacidadesnacionalesparalaprevenciónyelmanejoconstructivodeconflictos.
Evolución dE un conflicto social sEgún la PcM
gRÁfico n°1
Cuandoelconflictosemantienelatentesetratadeunproblemasocial.Enestecaso,existeunasituacióndefrustraciónoinsatisfaccióndenecesidadesdeungruposocial;contradiccióndeinteresesovaloresconotrosgrupos;oriesgodedañocolectivoprovocadoporlaacciónuomisiónporpartedelEstado.Sinembargo,lacontradicciónnosehatraducidoaúnenconfrontaciónporningunodelosactoresinvolucrados.
El conflicto social se manifiesta cuando los actores sociales generan acciones públicas de promocióno rechazoaunadecisiónuomisiónporpartedelEstado,y seconfrontana travésdeprocesospúblicos–institucionales o espontáneos–. En este punto es donde se invoca, usualmente, la rectificación de lasituaciónporpartedelEstado.
Ocurrecuandoelconflictodesbordaloscanalesinstitucionalesquelanormativaofreceparasutratamiento.Lascrisisusualmentesegeneranporunaacciónsustantivadeunactorquepolarizaypropiciaunaaceleracióndeloshechosorientadaaconseguirunresultadofavorable.
Sinosecontienenlosfactoresquemotivanlaescalada,lascrisispuedenprovocar,inmediatamenteodespuésdeuntiempo,unasituacióndeviolenciadirecta.Estasituaciónusualmentepresentaunacombinacióndecontextosdeenfrentamientofísicoentrelosgruposenlitigioy/orepresiónestatalsostenida.
EtaPas quE PuEdEn adoPtaR los conflictos socialEs sEgún su intEnsidad. clasificación dE la PREsidEncia dEl consEjo dE MinistRos [PcM]
cuadRo n°1
ProBLEmASoCIAL
ConTroVErSIAPÚBLICA[ConFLICToEMERGE]
CrISIS[ConFLICToESCALA]
VIoLEnCIA[ConFronTACIÓnDESTruCTIVA]
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¿Ycuálesladinámica“habitual”delosconflictoslaboralesqueexigenunaintervención–deoficiooasolicituddeparte–delaAATensusolución?LaDPSCLRSELmanejaelsiguienteflujogramaquedacuentadelasdiversasetapasqueadoptan[enunaimportantemayoría]losconflictoslaboralescolectivos.Estoshansidodiferenciados–deacuerdoalosfactoresqueestánensuorigen–entreaquellosderivadosdelfracasodeltratodirectoenlanegociacióndelpliegodereclamos[queanualmenterepresentanlamitaddeconflictos,verGráficoN°2]ylosoriginadosporcausasdiversas[verGráficoN°3].
AdaptandoelesquemaplanteadoporlaPCMalcasoespecíficodelosconflictoslaborales,esposibleclasificarlassiguientesetapasdelosmismosenfuncióndelmomentoenelqueseencuentralanegociaciónylasestrategiasadoptadasporlosactores,traselagotamientodelaetapadetratodirecto.
Como señalamos anteriormente, estas etapas no son necesariamente sucesivas o cronológicas. De hecho,se puedenutilizarmedidas de confrontación destructiva durante el proceso de negociación, comouna formadepresionara lascontrapartesoa laspropiasautoridades.Sinembargo,esconvenientetenerencuentaestatipología almomentode registrar y analizar los conflictos laborales, puesnos permitirá anticipar procesosdeescalamientoquepuedenderivarensituacionesdecrisisquepuedendegenerarenhuelgasprolongadasyensuscasosextremos,enactosdeviolenciaabiertaentrelaspartes.
Además, a las etapas mencionadas es posible añadir dos más, no consideradas por la PCM pero utilizadasusualmenteporelMTPE.
Unaprimeraestárelacionadaconelestadodeestancamientodelconflicto.Enestaetapalaspartesinvolucradastomanposicionesdivergentessinlograracuerdo.EnestoscasoslosactoresenconflictosuelenrecurriralPoderJudicial,alarbitrajeuaotrasformasdesoluciónalternativaquepermitanponerlefinalconflicto.Unasegundaetapaestárelacionadaconlaconclusióndelconflicto.Enestafaselaspartesarribanaunacuerdomediante la suscripción de un acta de acuerdo, de un convenio colectivo omediante la firma de un acta decompromisodecumplimiento.
Sintetizando las clasificaciones presentadas líneas arriba, es posible plantear cuatro etapas vinculadas con losconflictos laborales. Estas etapas están clasificadas de la siguientemanera: 1] Emergencia, 2] Escalamiento yconfrontación, 3] Estancamiento, 4] Conclusión. Ello resulta de suma utilidad para entender la naturaleza delconflictoycuáleltipodetratamientoquedebedarleslaAutoridadAdministrativadeTrabajo
EtaPas dE los conflictos laboRalEs
EtaPas dE los conflictos laboRalEs y MEdidas a adoPtaR PoR la autoRidad dE tRabajo
cuadRo n°2
cuadRo n°3
ProBLEmASoCIAL
ConTroVErSIAPÚBLICA[ConFLICToEMERGE]
CrISIS[ConFLICToESCALA]
VIoLEnCIA[ConFronTACIÓnDESTruCTIVA]
Emergencia
Escalamiento y Confrontación
Estancamiento
Conclusión
Hace referencia a todas las posibles causas queoriginan los conflictos laborales. Algunas problemáticascomunesenelPerúsevinculana:• Pliegodereclamosnoresueltosonegociados.• Denunciasdepagodeutilidadesincumplidas.• Denunciasdedespidodedirigentesuotrasprácticasantisindicales.• Otros.
Hacereferenciaalmomentoenquelosactoreshacenpúblico–porejemplo,antelaAAT–queexisteciertaproblemáticaatratar.Porejemplo,unavezvencidoelplazodeunconveniocolectivoylapresentacióndeunpliegodereclamos;oelincumplimientosistemáticodeunderecholaboralobeneficiosocial,frentealocuallostrabajadoresdecidensolicitarunainspecciónolaintervencióndelaAATmedianteunmecanismoalternativodesolucióndeconflictos.
Se da cuando el conflicto escala en intensidad. Se inicia con la presentación de un plazo de huelga, sudesarrollo prolongado o violento; o con lamanifestación pública del conflicto a través de plantones odenunciasenmediosdecomunicación.
Máximoniveldeconflictividad.Sedacuandolaspartesseacusanmutuamentedenoactuardebuenafeyseadoptanmedidasdeprotestacomotomadelocalesocarreterasporpartedelostrabajadores.
Registroyanálisisdelconflicto.Definicióndelaestrategiaautilizar.
Convocatoriaareunionesinformativasydeextraproceso
Convocatoriaareunionesinformativasomesasdediálogo.
Seguimientodelosacuerdos
etaPa Del conflicto
acción neceSaria DeSDe la aat
PresentacióndelPliegodeReclamos
TratoDirecto
Conciliación
Arbitraje
Huelga
Extraproceso
Situación del Conflicto
• IncumplimientodeNormasLegalesy/oConvencionales.
• Interrupcióndelvínculolaboral.• Políticos.• Otros.
Huelga
Extraproceso
PoderJudicial
Situación del Conflicto
conflictos laboRalEs suRgidos dEl fRacaso dEl tRato diREcto
conflictos laboRalEs suRgidos dEl fRacaso dEl tRato diREcto
gRÁfico n°2
gRÁfico n°3
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
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Deacuerdoaesteesquema,losconflictoslaboralescolectivosseoriginan,porunlado,porelagotamiento[sinacuerdo]de laetapade tratodirecto.Enestoscasos,el fracasode lanegociaciónbilateralderivaenaccionescolectivasdepresiónoreivindicativas[huelgas,paros,etc.];comoseindicaenelGráficoN°2.
Por otro lado, están los conflictos laborales colectivos cuya solución se encuentra en la vía judicial [conflictoscolectivosdecarácterjurídico]oqueexigenfórmulasomecanismosheterodoxosdediálogoynegociacióntripartita[comosonlosextraprocesos9olasmesasdediálogo].Setratadeconflictosdeinterésocontroversiaslaboralesquesedanyseresuelvenporfueradelmarcodelprocedimientoformaldenegociacióncolectiva[verGráficoN°3].Asimismo,habrácasosenlosquelosconflictossupondránlaimplementacióndeunaaccióninspectivadelaautoridaddetrabajo[departeodeoficio],afindedeterminarelincumplimientodeunderechooinfracción.
3.3 mecanismosparalasolucióndeconflictoslaborales
DurantelosúltimosañoslaAAThadebidoencararunimportantenúmerodeconflictoslaborales–relacionadosmayoritariamenteconelincumplimientodeconvenioscolectivosolanormativasociolaboral–quehanrequeridola implementación de una serie demecanismos alternativos de solución de conflictos [MASC] previstos en lalegislaciónlaboral10.Atravésdeestosmecanismos,agotadalaetapadeltratodirectoenelprocesodenegociacióncolectiva,laspartespuedenoptarporunaseriedeopcionesquepuedenir–ensuextremo–desdeelejerciciodelderechoalahuelgacomomecanismodepresión,hastasolicitarlamediacióndeuntercero–privadoenelcasodelarbitrajepotestativoovoluntario;públicoenelcasodelaAAT–paralasolucióndelasnegociacionesoconflictoslaborales.
Sibienlosconflictoslaborales,comotodoprocesocomplejoylatente,Enelcasocontrario,cuandolascontroversiaslaboralesseresuelvenatravésdeldiálogoylanegociación,sinquemedieunaaccióncolectivadeprotestaohuelga,estamosanteunarelaciónlaboralestableyarmoniosa,quecanalizalassituacionesdeconflictooconfrontaciónatravésdelosmecanismosinstitucionalesnormadosenlalegislación.
Denoresolverseatravésdeltratodirecto,elconflictoentraaunaetapadeemergenciaolatencia.Enésta,losactores pueden optar por continuar la negociación colectiva a través de losMASC –reuniones extraproceso,conciliaciónomediación–;optarporelarbitrajepotestativo[DecretoSupremoN°014-2011-TR];obienoptarporimplementarmedidasdefuerza–comolahuelgaoellockoutpatronal–paradefendersuspliegosoplataformasdelucha.
Cuando la intensidad del conflicto aumenta debido a la falta de acuerdo entre las partes, provocando laparalizaciónosuspensiónparcialdelaboresenunaempresa,porunperiododetiempoamplioyconaltosnivelesde confrontación, estamos ante una situación de escalamiento y crisis del conflicto laboral11. En estos casos,laAATtiene lapotestadderesolverencalidaddeárbitroobligatoriounahuelgaprolongadaquesedababajodeterminadossupuestos,contempladosenelArt.68delaLeydeRelacionesColectivasdeTrabajo[D.S.N°010-2003-TR].
9 Sedenomina“extraprocesos”almecanismodegestióndecontroversiaslaboralesqueintegranelementosdelaconciliaciónydelamediación,cuyafinalidadconsisteenincentivareldiálogoentrelosrepresentantesdelostrabajadoresydelempleadoroempleadores,parapropiciarelacercamientodesusposicionesenfuncióndeinteresescomunesquetrasciendanelconflicto.10ApartirdeladacióndelaDirectivaGeneralN°005-2012-MTPE/2/14–relativaalosLineamientosparalaintervenciónadministrativaenlosconflictoslaboralescolectivos:losllamadosExtraproceso,lapreferenciaporelArbitrajePotestativoylaIntervenciónresolutoriacomofacultadexcepcional,aprobadaporResoluciónMinisterialN°076-2012-TR–,estosmecanismossonydebenserimplementadosporlasDireccionesdePrevenciónySolucióndeConflictosLaboralesdelasDRTPEenelcasodelosconflictosdealcanceregionalolocal,oporlaDPSCLRSELenelcasodelosconflictoslaboralesdecaráctersuprarregionalodeimpactonacional.11 Tantolahuelga,comolasindicaciónylanegociacióncolectiva,sonconsideradosderechossocialesyeconómicos,enlaConstituciónde1979[Art.51-55]yenlade1993[Art.26],aunquedemaneramásrestrictiva.AsuvezestánreguladosporlaLeydeRelacionesColectivasdeTrabajo[N°25593]promulgadaen1993yporelD.S.N°010–2003–TRqueledacontenidoyregla-menta.Bajoestemarconormativo,lahuelgaesdefinidacomo“lasuspensióncolectivadeltrabajoacordadamayoritariamenteyrealizadaenformavoluntariaypacíficaporlostrabajadores,conabandonodelcentrodetrabajo”[Art.72,D.S.N°010–2003–TR].Estamismanormaestablecequelasmodalidadesdehuelgapuedencomprenderaunaempresa,aunooavariosdesusestablecimientos,aunaramadeactividadoaungremio.
Enciertoscasos,esposiblequeelconflictopaseaunestadodeestancamientooregresealacondicióndelatencia;yaseaporquenose lograunasoluciónenunplazocortoorazonable, loque llevaa laspartesadeponersusmedidasde fuerza. Enalgunos casos, la controversiaesabordadaenel ámbitode la justicia laboral, vuelveasertratadaporlaspartesatravésdemecanismosdediálogosocialolanegociaciónentratodirecto,osedaporconcluido,sinquelasparteslogrenacuerdos.
¿Cuálessonlasformashabitualesconqueseexpresano“solucionan”losconflictoslaborales?Aunquesonvariaslasmaneras como un conflicto laboral puede ser abordado, la DPSCLRSEL identifica tres vías. Presentamos acontinuaciónunabrevereseñadelasmismas.
AtravésdemecanismosdefuerzaporpartedeunadelaspartesEstosmecanismospuedentomarlaformadeparalizacionesdelaboresohuelgas,comotambiéndeprácticasantisindicales.
Enelprimercasoestamosanteunaaccióncolectivadelostrabajadoresysusorganizaciones[reconocidocomounderecholaboralfundamental],quetieneporobjetivoafectarelnormaldesarrollodelasactividadesproductivascomomecanismodepresiónynegociaciónfrenteasuempleador.
Enelsegundocaso,estamosantesaccionesdeliberadasporpartedelempleadorparaanularoneutralizar lasreivindicacioneslaboralesosindicales,queensuscasosextremosapuntaríanaladesaparicióndelaorganizaciónquelaspromueve.
Debido a sus características, la solución violenta es elmecanismomenos adecuadopara abordarun conflictolaboral.Elusodemedidasdefuerza,lejosdeacercaralasparteshaciasalidasosolucionesconstructivas,puedeavivarlascausasdelconflictoyalmismotiempoinvolucrarresponsabilidadespenalesoadministrativasparalosinstigadores.Porotrolado,recurriraestemecanismotraecomoconsecuenciaelempeoramientodelasrelacionesentrelasdiferentespartesinvolucradas.
AtravésdeldiálogosocialEnestecasosebuscareconciliarlosinteresesdelaspartesinvolucradasenunconflictodeinterésatravésdelmutuoreconocimiento,enprimerlugar,delalegitimidaddelosactoresimplicadosydesusdemandas.
Laprincipalventajadeestemecanismoesquedamayorpesoalosacuerdoslogrados,enlamedidaquesehanconstruidoenbasealentendimientoentrelaspartes.Además,unavezqueestosacuerdoshansidoalcanzados,esmásdifícilqueseandesconocidosporlosactoresinvolucrados,avanzandohacialasatisfaccióndelasexpectativasgeneradasenlanegociación.
Unejemplodeestetipodesoluciones“concertadas”sedacuandounpliegodereclamosesresueltoatravésdeltratodirecto,perotambiéncuandosellegaaalgúntipodeacuerdoatravésdelasreunionesdeextraprocesoodeconciliaciónfacilitadasporlaAAT.
Con la intervencióndeun tercerocomoárbitro,que sepresenta comounente imparcial ybrindaunapropuesta de solución al mismo.Unaalternativaadicionalescuandointervieneuntercerocomoárbitro,quesepresentacomounenteimparcialybrindaunapropuestadesoluciónalmismo.Esasituaciónsepuededarcon laparticipaciónde laAATensucondicióndeárbitroobligatorio[Art.68delaLRCT]oatravésdeunaternadeárbitroselegidosporlaspartes[arbitrajesvoluntarioypotestativo].Enestoscasos,esunactorexternoalaorganizaciónempresarialquienactúacomo“tercerocomponedor”enlasolucióndelconflicto;definiendo–deacuerdoaleyysiguiendocriteriosdeobjetividad–unasoluciónquepuederecogerunadelaspropuestasoproponerunaterceraalternativa.
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3.4 mecanismosAlternativosdeSolucióndeConflictosLaborales
Desde elMTPE se han impulsado cinco [5]mecanismos de gestión ymanejo de conflictos laborales que hantenido resultadospositivosdurante losúltimosaños.Estos sondenominadoscomúnmentecomomecanismosalternativosdesolucióndeconflictoslaborales[MASCL],debidoaquesonprocedimientosquesedanalmargen[oposterioridad]alprocesoregulardenegociacióncolectiva–enlaetapadetratodirecto–,oquenohansidocanalizadosatravésdelsistemajudicial.
LosMASCLnormadosporleysonlaconciliaciónymediación,elextraproceso,lasmesasdediálogoylasreunionesinformativas.Aunquecadaunodeellostieneunaparticularidadadestacar,cabeseñalarqueestosmecanismostienenencomúnelrepresentarmecanismosheterocompositivos;esdecir,queelroldelEstadosoloactúacomofacilitadordelacuerdoentrelaspartes.Enestesentido,sonmecanismosquefavoreceneldiálogo,peroatravésdelaparticipacióndeunterceroimparcialeindependiente.
ComoelmandatoconstitucionaldefomentodelanegociacióncolectivaimponealEstadoeldeberdedesplegaraccionespositivasparaque,asuvez,lanegociacióndesplieguetodossusefectosyparaqueseconviertaenuninstrumentoque remueva lasdesigualdades salarialesyaanotadasenelprimerpuntodeestedocumento, sepromovióelArbitrajePotestativoatravésdelaaprobacióndelDecretoSupremoN°014-2011-TR.
LaDirecciónGeneraldeTrabajorealizóunprimerestudiosobreelimpactodelarbitrajepotestativoensuprimerañodeimplementación(2012)dondelahipótesisinicialfue“quelaaplicacióndelDecretoSupremoNº014-2011-TRhaimplicadounmayornúmerodenegociacionescolectivasfinalizadasmediantearbitraje,razónporlacualelnúmerodehuelgassehavistoreducido,locualescoherenteconelmandatoconstitucionalrecogidoenelartículo28ºdelaconstituciónqueimponealestadoeldeberdefomentodelanegociacióncolectiva.”Segúnseindicaenelinforme“estatendenciainicial,deberíavariarafuturogenerandounmayornúmerodenegociacionesconcluidasmediantetratodirectoentrelaspartesy,porello,disminuyendoconsiderablementeelnúmerodearbitrajes.EsaeslatareapendientequedeberáasumirconresponsabilidadlaAdministracióndelTrabajo.”12
Elinformeindicaque“habríaincentivadoalincrementodelnúmerodepliegosdereclamospresentados,loscualescrecieronen10.2%entreoctubre2010–septiembre2011yoctubre2011–septiembre2012,pasandode685a755”,peroqueademás“habríacontribuidoareducirlaconflictividadlaboral,considerandoqueelnúmerodetrabajadorescomprendidosenhuelgasseredujoen-10.6%entrelosperíodosoctubre2010–septiembre2011yoctubre2011–septiembre2012,pasandode26,654a23,83213.
El informe sobre la evaluación del implemento del Decreto SupremoNº 014-2011-TR concluye al parecer “elarbitraje potestativo, en este primer balance anual, ha cumplido un rol fundamental de “depuración” de lasprácticasenlanegociacióncontrariasalprincipiodebuenafereconocidoporelTribunalConstitucionalyelComitédeLibertadSindicalde laOIT.Seesperaqueafuturaestasprácticasdisminuyanysefortalezca lanegociacióncolectivasobrelabasedelestrictorespetoaesteprincipio.14“
mecanismosAlternativosdeSolucióndeConflictosLaborales[mASCL]
Conciliación:Unterceroneutral[elEstadoounparticular]interponesus“buenosoficios”paraacercaralaspartes,induciéndolasazanjarsusdiferenciasyayudándolasaencontrarporsímismasunasoluciónsatisfactoriaparaambosquepongafinalconflicto
mediación:Mecanismo a través de la cual un tercero neutral propone alternativas de solución quepuedenseraceptadasodesestimadasporlosagentesnegociadores.
Extraproceso:Mecanismoqueintegraelementosdelaconciliaciónydelamediación,convocadoporlaAutoridadAdministrativa,conlafinalidaddeincentivareldiálogoparaabordarlascontroversiaslaboralesevitandoquelosmismosdesencadenenenmedidasdefuerzacuyoimpactoafecte lacontinuidaddelaactividadeconómicaorebaseelámbito laboral,propiciandoelacercamientodesusposicionesenfunciónainteresescomunesquetrasciendanalconflicto.
mesas de diálogo: Se realizan con la finalidad de restablecer o afianzar un acercamiento entreempleadoresyorganizacionessindicales,paraquelasrelacioneslaboralessedéenunambientedesanaconfianza,loquemejoraelclimalaboralyelejerciciodelacomunicación,evitandoquelasreclamacionessetransformenencausasdeconflictoscolectivos.Estasmesasserealizanmedianteunaagendapre-establecidaenbaseatemasdeinteréscomúnparalaspartesoquepodríantransformarseencausasdeconflicto.
reuniones informativas: Se dan tanto para empleadores y trabajadores en forma conjunta o porseparado,conelobjetoderecabarinformaciónquepermitaconocerlaproblemáticalaboral,suscausas,losinteresesyposiciones,detalformaquepermitanestableceralternativasyestrategiasdesolución.
ArbitrajeAdicionalmente,lasnormasvigentesconsideranelarbitrajecomomecanismoparaelmanejodeconflictos.LaAATreconocetres[3]tiposdearbitraje.
ArbitrajePotestativo
Arbitrajeobligatorio
Arbitraje Voluntario
En función de la jurisprudencia del Tribunal Constitucional [Exp.3561-2009-PA/TC], ambas partes seencuentran facultadaspara someter la solucióndel conflictoa ladecisióndeun tercero,a travésdeunlaudoofalloarbitral;quedandoobligadalaotraparteadichosometimientoydecisión.EstáreguladoenelDS.014-2011-TR.
PormandatodelArt.68delaLRCT, la intervenciónresolutivadelaAutoridadAdministrativadelTrabajoseproducedentrodesupuestosexcepcionalesyencalidaddeárbitroobligatorio,porloquesedesarrollaen instanciaúnica, siendo inimpugnables losactosemitidosen lavíaadministrativa, sinperjuiciode lossupuestosdeimpugnacióndelaudosarbítralesanteelPoderjudicial.
Ambaspartessometenenconsensolasolucióndelconflictoaunárbitrooentidadarbitral.
tiPoS De arbitraje
Definición
12 Elarbitrajepotestativoenlasrelacionescolectivasdetrabajo:unbalanceinicial.DGT,2012.13 Elarbitrajepotestativoenlasrelacionescolectivasdetrabajo:unbalanceinicial.DGT,2012.14 Elarbitrajepotestativoenlasrelacionescolectivasdetrabajo:unbalanceinicial.DGT,2012.
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¿CuálessonlasventajasycaracterísticasdelosmASCL?Unaprimeratienequeverconelcaráctervoluntariodeestosmecanismos,quelepermitealosparticipantessersujetosactivosenlaresolucióndelconflicto;adiferenciadelarbitraje,enelqueuntercerodefinelasolucióndelanegociacióncolectiva.Entalsentido,alnoconcretarselasolucióndelconflictodemaneracoercitiva,lassolucionesalcanzadas adquieren mayor legitimidad para los implicados. Debido a ello, a diferencia de los mecanismosheterocompositivos–comoelarbitraje–, las relacionesentre losactoresnoseveránafectadas tras lasoluciónfinal,quepuedenoresultarsatisfactoriaparaunaolasdospartes.
Lasegundaventajaeslaflexibilidaddeesteproceso.Dadoquenoestásujetoaformalidadesestrictas,permitequelapresentacióndeargumentos,intereses,pruebasocualquierotrotemarelevantepuedadarseenfuncióndelasposibilidadesdelaspartes,ynodecriteriosestrictosquepuedenentorpecerolimitareldiálogo.
Finalmente,unaventajaadicionaleslovinculantedelproceso:losacuerdossetomanasumiendolabuenafedelaspartesysedejaunaconstanciadeestosacuerdosalaAutoridadAdministrativadeTrabajo,locualhacequesetengalacapacidaddehacerelseguimientodeestosacuerdos.
4 ENfoquE traNsformaCIóN DE CoNflICtos: El CoNflICto Como uNa oportuNIDaD
E nelMTPEconsideramosquelosconflictoslaborales,siendounacondicióninherentealmodeloderelacioneslaboralesimperante,muchasvecesproblemáticaparalaorganizaciónempresarial,representansinembargo
unaoportunidadúnicapara,bajodeterminadascondiciones,recomponerelvínculoentrelaparteempleadoraylaboral,promoviendounclimainternopropicioalasbuenasprácticasempresarialesconplenorespetodelosderechoshumanosylaborales.
Enese sentido, la políticade gestión yprevenciónde conflictos laboralesque implementael Sector apunta aestablecerlascapacidadesinstitucionalesyoperativasenlasinstanciasresponsables,paraqueesténencondicionesdeasumirunenfoquedetransformacióndeconflictosenlagestióndelosconflictosquesondesucompetencia.
Lasdefinicionesdeconflictosoconflictividadlaboralpresentadasenesteinformesubrayannosoloelelementodivergente en la relación entre los actores colectivos, sino también los comportamientos y posiciones noinstitucionalizadas que asumen estos. Sin embargo, un elemento que las definiciones anteriores no precisande manera explícita es que un conflicto social involucra no solamente contradicciones acompañadas porcomportamientosespecíficos,sinotambiénactitudesporpartedelosactores.
Desdedelasteoríasqueabordanlaresolucióndelosconflictosconunenfoqueasentadoensu“transformación”,planteoscomolosdeJohanGaltung15nosproponenunmodelodeconfiguracióndelconflictocompuestoporlarelaciónentrelascontradiccionesdelaspartes,susactitudes[internas]ysuscomportamientos.
15 JohanGaltung,Peacebypeacefulmeans:peaceandconflict,developmentandcivilization[London:SagePublications,1996];PercyCalderónConcha,«TeoríadeconflictosdeJohanGal-tung»,RevistadePazyConflictos,no.2[2009]:60-81;JohanGaltung,ConflictTransformationbyPeacefulMeans-Participants’Manual/Trainers’Manual[UnitedNations,2000].
A
B C
A)AsuntososituaciónconflictivaObjetivosmutuamenteincompatibles.
Otroselementos:partes,asuntos
B)ActitudesCondicionesoestadospsicológicos
queacompañanoexacerbana(A)o(B)• Elementoemocional• Elementoperceptivo
C) ComportamientosAccionesllevadasacaboporuna
parteconelfindequesucontrapartemodifiqueoabandonesusobjetivos.
Fuente:Galtung,Johan.Peacebypeacefulmeans:peaceandconflict,developmentandcivilization
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Enesteesquema,elconceptodecontradicciónhacereferenciaalasincompatibilidadesquesepuedenpresentarentredosomásactoresconcapacidadesyrecursosasimétricos.
Lasactitudes,porsuparte,estánreferidasalaspercepciones“buenas”o“malas”quetienendesílaspartesosectoresenconflicto.Enlosprocesosdeconflictividadsocialpriman,muchasveces,losestereotiposquemanejanlosactoresendisputa.Deestaformaelacercamientonecesarioparaunanegociaciónhorizontalestarámediadoporemociones–ensuscasosextremos–comoelmiedo,lacólera,elresentimientoyodiohaciaunoomásenemigosconlosqueserádifícilpactar.
Elcomportamientodelosactoressuponeaccionessistemáticasdecooperaciónocoerción,gestosdireccionadosa laconciliacióno lahostilidad.Enelcasode losconflictosviolentos,elcomportamientode losactorespuedederivarenactosdeextorsión,amenazas,coerción,vandalismoyatentadoscontralaintegridadfísicadepersonasylapropiedadprivada.
Desdeperspectiva,entendemoslosconflictossocialesylaboralescomoprocesosdinámicosendondelasactitudes,los comportamientos y la contradicción cambian constantemente por la influencia de un actor sobre otro.Dependiendodecómoestructurensusrelacioneslosactoresinvolucradosenunarelación–enestecasolaboral–,primaráneldiálogo,lanegociaciónyelconsenso,olapresiónylaconfrontaciónabierta,comomecanismosdesolucióndeconflictosocontroversiaslaboralespacíficosoviolentos.
En sus casos extremos, la conflictividad social se genera –según Galtung– en tres [3] tipos de violencia quesonejercidoscontracolectivosensituacióndedesventaja,vulnerabilidadodebilidadfrenteasuadversario: laviolenciadirecta [que involucraatentadoscontra lavidao integridadfísicaomaterial]; laviolenciaestructural[formacómoestáestruturadalarelación];ylaviolenciacultural[imposicióndepatronesculturalesyprácticasdediscriminaciónsistemáticas]16.
Desdeestaperspectiva,elmanejoconstructivodelosconflictosodelaconstruccióndepaznoesunsimpleenfoquequeseagotaenla“solución”,apaciguamientooneutralizacióndelconflicto.Estárelacionadodirectamenteconlatransformacióndelascontradicciones,actitudesycomportamientosdelosactoresqueincidendirectamenteenlanaturaleza,duracióneintensidaddelconflictosocial.EntérminosdeJohnPaulLederach,setratadepromoverprocesosconstructivosenlopersonal,relacional,estructuralyculturaldelasrelaciones–enestecaso–laborale17 . Recientemente,RobertRiciglianoha introducidoenel debateelmodeloqueél ha llamadoSAT [Structural,Attitudinal,Transactional]parabuscarunmayorimpactoenlabúsquedadelaconstruccióndepaz18.
En si, el enfoque de “transformación de conflictos” apunta a “transformarlos constructivamente”, generandocambios en las actitudes y comportamientos de los actores, incluido el Estado; promoviendo una culturapolíticaasentadaeneldiálogosocialy lanegociacióncolectivacomomecanismospacíficosdesoluciónde losconflictosde interés.Enelcasode lasrelaciones laborales,elenfoquede latransformacióndeconflictospasaporlaconstituciónyconsolidacióndeespaciosbipartitosotripartitosdediálogoynegociación,alamanerademecanismosinstitucionalizadosparalagestióndelascontroversiasyconflictosdeinterésalinteriordelaempresaoensectoreseconómicosoproductivosespecíficos.
16 Violenciadirecta:tipodeviolenciacometidaporunactor.Violenciaestructuralseconstruyeenelsenodelaestructuraysemanifiestacomoundesequilibriodepodery,consecuentemente,comooportunidadesvitalesdesiguales.Porviolenciaculturalentendemosaquellosaspectosdelacultura,laesferasimbólicadenuestraexistencia--ejemplarizadaenlareligióneideología,lalenguayelarte,lacienciaempíricaylacienciaformal[lalógicaylasmatemáticas]--quepuedenusarseparajustificarylegitimarunaviolenciadirectaounaviolenciaestructural.17 Lederach,JohnPaul[2003].Thelittlebookofconflicttransformation.Intercourse,PA:GoodBooks.18 RobertRicigliano,PlanningforSystemicImpact,ed.byDanielaKörppen,NorbertRopersandHansGießmann,TheNon-LinearityofPeaceProcesses–TheoryandPracticeofSystemicConflictTransformation[Opladen/FarmingtonHills:BarbaraBudrichPublishers,2011];RobertRicigliano,MakingPeaceLast:AToolbox forSustainablePeacebuilding [Boulder:ParadigmPublishers,2012].
Desdeestaperspectiva,elMTPEapuestaporunabordaje integralyprogresivode losconflictos laboralesqueestablezcametasyobjetivosparaelcortoymedianoplazoyserijaporcriteriosdejusticia,equidadyracionalidadenlasrelacioneslaborales
másqueacontrolarlos,esnecesarioapuntaratransformarconflictos
Desdeestaperspectivaseasumequelosconflictossociales,alserintrínsecosalavidaensociedadnoseresuelvendemaneradefinitivaenunmomentodado,sinoquevancambiandohaciadinámicasmásomenosconstructivasatravésdeltiempo.Deestemodo,losconflictoslaboralesaparecencomoprocesosvitaleseneldesarrollodelassociedades,conpotencialdestructivooproductivo.
Esporesta razónquees importanteapuntarauna transformaciónconstructivade losmismos,ynosolamenteacontrolarlos.ComoseñalalaPCM,“paralograrunatransformaciónconstructivadelconflictoserequiereunmanejodemocrático,estosignificaquetodaslaspartesinvolucradasdebenllegarasentirquelasolucióneslegítima,puessoloestehechodarásostenibilidadalosacuerdoslogrados”[PCM2011:81].
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5 CoNflICtIvIDaD laboral EN El pErú: 356 alErtas EN El sat
Negociacióncolectiva
Incumplimientodenormassocio-laborales
Despidooamenazadedespido
Otros
Nolaborables
Representael13.2%delasalertas
Sectoreconómico:Industriamanufacturera
Causas:Incumplimientodenormassociolaborales
Empresa:Camposol
Representael63.84%delasalertas
Sectoreconómico:Industriamanufacturera
Causa:Negociacióncolectiva
.
Representael3.93%delasalertas
Sectoreconómico:Transporte
Causa:Negociacióncolectiva
.
Representael5.9%delasalertas
Sectoreconómico:Explotacióndeminasy
canteras
Causa:Negociacióncolectiva
Empresa:VolcánS.A.
Representael3.93%delasalertas
Sectoreconómico:Industriamanufacturera
Causa:Negociacióncolectiva
.
Industriamanufacturero
Administraciónpública(contratosderégimen
privado)
Exploracióndeminasycanteras
Reunionesextraproceso
Reunionesinformativas
Asistenciastécnicas
Reunionesextraproceso
Reunionesinformativas
Mesasdediálogo
59%
14.6%
17.1%
8.15%
0.28%
47
32%
38%
228
28%
64%
14
43%
86%
21
38%
48%
14
50%
86%
26%
16%
12%
98
32
31
770
21
4
factores de coflictividad
La Libertad
Lima
Callao
Junín
arequipa
sectores económicos
Reuniones realizadasdGt (Lima)
Reuniones realizadas
nivelnacional
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6 CoNflICtos laboralEs oCurrIDos EN El 2012
E nestasecciónpresentamosunregistrogeneraldelaconflictividadlaboralocurridaduranteelaño2012.EstasesustentaenlainformaciónreportadaporlasDRTPEatravésdelSATyconsignadaenlosinformestrimestrales
elaboradosporlaDPSCLRSELsobreconflictividadlaboral.
Desdeel2012seinicióelregistrodelospliegosdereclamoscomounaalerta[comolosonlashuelgas];estoenvirtudquelanosolucióndeunanegociacióneneltratodirectopuededarlugaraunescalamientodelconflicto[el50%delasalertassobreconflictos laboralesregistradasestánrelacionadasconelfracasodelanegociacióncolectiva ]. Sin embargo, es necesario precisar que la informaciónpresentada es incompleta y refleja solo losucedidoenLima.ElMTPEeslaúnicainstanciadelSectorqueempezóaregistrarlospliegosdereclamoscomoalertas;ysolounaspocasregionesempezaronahacerlohacialosúltimosmesesdelaño.Estehechoexplicalagrandiferenciaenelnúmerodealertas registradasentreLimayel restoderegiones.UnasegundarazónqueexplicaríaestadiferenciaestárelacionadaconelusoodesusoquedanalgunasDRTPEalSAT,loqueseexpresaenlainexistenciaopocasalertasregistradas.
6.1 Porsectores
De las trescientos cincuenta y seis [356] alertas registradas en el 2012 a nivel nacional, noventa y una [91]correspondieron a conflictos en la industriamanufacturera; cincuenta seis [56] en la administración pública ydefensa;cuarentaytres[43]relacionadascon las industriasextractivas[básicamenteminasycanteras]. Estostressectoresproductivoscuentanconmásdecincuentaporciento[50%]dealertasregistradas.SehaagrupadodiferentesactividadesenlacategoríaOtrosdadoelpoconúmerodeincidentesregistradosenellos:agriculturayganadería[8];pesca[2],hotelesyrestaurantes[2]yenseñanza[4].
19 Anteriormentesoloregistrolahuelgacomoalertaoentodocasoeliniciodeunextraprocesocomounalerta.
alERtas dE conflictos laboRalEs REgistRadas PoR REgión 2012
gRÁfico n°1
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
214
2 7 141 2
2147
2
226
6 8 1 10
50
100
150
200
250
43
91
19
12
25
12 12
27
56
12
26
19
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
SectorProductivo
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
CONSTRUCCIÓN
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GASYAGUA
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
COMERCIOALPORMAYORYALPORMENOR
INTERMEDIACIÓNFINANCIERA
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,EMPRESARIALESYDEALQUILER
ADMINISTRACIÓNPUBLICAYDEFENSA
SERVICIOSSOCIALESYDESALUD
OTRASACTIVIDADESDESERVICIOSCOMUNITARIOS,SOCIALESYPERSONALES
OTROS
alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo o EconóMico. núMERo absolutos. 2012
gRÁfico n°2
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe26 27
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo o sEctoR EconóMico. PoRcEntajE. 2012 alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo o EconóMico, sin considERaR REgión liMa. PoRcEntajE. 2012.
gRÁfico n°3 gRÁfico n°4
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
12%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
26%
CONSTRUCCIÓN5%
ADMINISTRACIÓNPÚBLICAYDEFENSA
16%SUMINISTRODE
ELECTRICIDAD,GASYAGUA
4%
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
7%
COMERCIOALPORMAYOR Y AL POR
MENOR4%
INTERMEDIACIÓNFINANCIERA
3%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,
EMPRESARIALESYDEALQUILER
8%
SERVICIOSSOCIALESYDESALUD
3% OTRASACTIVIDADESDESERVICIOS
COMUNITARIOS,SOCIALESY
PERSONALES 7%
OTROS5%
Alertas Registradas por sector económico
SiseanalizaelnúmerodealertasregistradasanivelnacionalexcluyendoalaRegiónLima–considerandosupesorelativoysiendosededelasprincipalesinstitucionespúblicasyprivadas–,tenemosquelaproporcióndeconflictosporsectoroactividadeconómicaseinvierte,posicionandoalsectorextractivo[minasycanteras]comoeldemayorconflictividad[26%],seguidopor lasector industrialmanufacturero[22%], laadministraciónpúblicaydefensa[13%]ylaconstrucción[9%].Estoscuatrosectoresrepresentanel75%delasalertasregistradasenregiones.
SiseanalizaelnúmerodealertasregistradasanivelnacionalexcluyendoalaRegiónLima–considerandosupesorelativoysiendosededelasprincipalesinstitucionespúblicasyprivadas–,tenemosquelaproporcióndeconflictosporsectoroactividadeconómicaseinvierte,posicionandoalsectorextractivo[minasycanteras]comoeldemayorconflictividad[26%],seguidopor lasector industrialmanufacturero[22%], laadministraciónpúblicaydefensa[13%]ylaconstrucción[9%].Estoscuatrosectoresrepresentanel75%delasalertasregistradasenregiones.
6.2 Factoresocausasdeconflictividadlaboral
En lo que respecta a los factores que están a la base de la conflictividad laboral a nivel nacional, incluyendolas alertas registradas en Lima, aproximadamente el 60% de las alertas están relacionadas con el proceso denegociacióncolectiva;18%relacionadasconeldespidooamenazadedespidodetrabajadoresosindicalistas;el15%porincumplimientodelosconvenioscolectivos[verGráficoN°5].
Sinembargo, si seexcluyen lasalertas registradasenLima, sepuedeobservarunciertodesplazamientoen laproporción de los factores de conflictividad laboral. El proceso de la negociación colectiva sigue siendo laprincipalrazón[51%],peroelincumplimientodenormassociolaboralestomaadquiereunmayorpeso,pasandoarepresentarel24%delasalertas;mientrasqueeldespidooamenazadedespidorepresenteel12%20[verGráficoN°8].
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
26%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
22%
CONSTRUCCIÓN9%
ADMINISTRACIÓNPÚBLICAYDEFENSA
13%
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GASY
AGUA7%
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
6%
COMERCIOALPORMAYOR Y AL POR
MENOR2%
INTERMEDIACIÓNFINANCIERA
2%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,
EMPRESARIALESYDEALQUILER
3%
OTRASACTIVIDADESDESERVICIOS
COMUNITARIOS,SOCIALESYPERSONALES
3%
OTROS7%
Sectoresproductivos
20 LacategoríaOtrostambiénrepresentaun12%delasalertas.Sinembargo,delarevisióndelainformacióndisponible,seencontróquecasiel50%delosconflictosasíclasificadossonatribuidosalaregiónJunín.EsprobablequeelresponsablederegistrarlasalertasenelSAT,optaraporregistrarel33%desusalertascomoOtrosalnotenerclarocómodefinirlacausadelosconflictosregistrados.
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe28 29
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
alERtas REgistRadas sEgún factoR dE oRigEn nivEl nacionalPoRcEntajE. 2012
alERtas REgistRadas En REgión liMa. núMERos absolutos. 2012
factoREs dE conflictividad laboRal a nivEl nacional, sin considERaR REgión liMaPoRcEntajE 2012
alERtas REgistRadas En REgionEs, sEgún factoR dE oRigEn, sin considERaR REgión liMa. núMERos absolutos 2012
gRÁfico n°5 gRÁfico n°7
gRÁfico n°8
gRÁfico n°6
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
02468
101214161820
ANCA
SHAR
EQU
IPA
AYAC
UCH
OCA
JAM
ARCA
CALL
AOHU
ANCA
VELI
CA ICA
JUN
INLA
LIB
ERTA
DLA
MBA
YEQ
UE
MO
QU
EGU
APA
SCO
PIU
RASA
N M
ARTI
N
A1. NEGOCIACIONCOLECTIVO
INCUMPLIMIENTO DENORMAS SOCIO-LABORALES
DESPIDO O AMENAZA DEDESPIDO
NO LABORALES
OTROS
A1NEGOCIACIÓNCOLECTIVO
59%INCUMPLIMIENTODE NORMAS
SOCIOLABORALES
15%
DESPIDOOAMENAZADE
DESPIDO18%
NO LABORALES
0% OTROS8%
ALErTASrEGISTrADASSEGÚnCAuSAAnIVELnACIonAL
0
20
40
60
80
100
120
140
160
LImA
A1. NEGOCIACIÓNCOLECTIVO
51%INCUMPLIMIENTO
DE NORMAS SOCIO -
LABORALES24%
DESPIDOOAMENAZADE
DESPIDO12%
NO LABORALES1%
OTROS12%
CausasdeAlertassinIncl.Lima
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe30 31
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6.3 Estadoactualdelosconflicto
En cuanto a la situación actual de los conflictos [almes de diciembre del 2012], se observa que el 36% estáregistradocomoconcluido;un32%encondicióndeestancamiento,mientrasqueun31%esdefinidoenestadodeemergencia(cuandoelconflictoemerge).Elunocientosecalificacomoestadodeescalamiento[verGráficoN°9].
Limaeslaúnicaregiónenlaqueelnúmerodeconflictosencondicióndeestancamientoesmayorquecualquierotrotipodeestadoosituación.Enciertaforma,estopodríadeberseaquelosconflictoslaboralesmáscomplejosson tratados por las instancias del sector ubicadas en Lima –ya sea la DGT o la DRTPE LimaMetropolitana–;especialmenteenloscasosqueinvolucranadosomásregiones[caráctersuprarregional]oporlasimplicanciasnacionalesosectorialesdelconflictoonegociación.
Cuandoanalizamoslaproporcióndeconflictosconcluidososolucionadosporsectoroactividadeconómica[verGráficoN°11],encontramosqueeslaindustriamanufactureralaqueregistraelmayornúmerodealertas[38.45%].
Laadministraciónpúblicaeselsegundosectorconmayornúmerodealertas,registrandoun30.36%deloscasoscomoconcluido.
Esdistintoelcasodelsectorextractivo,elterceromásimportanteencuantoalasalertasregistradas:dacuentadeun67.44%deconflictosdefinidoscomosolucionadosoconcluidos.Estacifranos indicaqueelprocesodecrecimientoyexpansióndelsectorminero[principalmentedelagranymedianaempresa],incidiótambiénenlosnivelesdeorganización,asesoramientoyaccióncolectivadelossindicatosmineros,situaciónquesereflejaenlacalidaddesuspliegosdereclamosydemandas,comoensucapacidaddenegociaciónypresión.
alERtas REgistRas sEgún Estado a nivEl nacional
alERtas REgistRas sEgún Estado a nivEl nacional
alERtas PREsEntadas y concluidas PoR sEctoR PRoductivo. nivEl nacional. 2012
gRÁfico n°9
gRÁfico n°10
gRÁfico n°11
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
1 4 3 1 27
1
86
2 1 12 1 11 3 3
15
93
18
2 38
13
31
2
49
37
10
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
EMERGENCIA
ESCALAMIENTO
ESTANCAMIENTO
CONFLICTOCONCLUIDO
43
91
1219
12
25
12
27
56
12
2619
2935
611
18
3 4
17
1 49
0102030405060708090
100
ALERTASPRESENTADAS
ALERTASCONCLUÍDAS
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
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6.4 AccionesadoptadasporlaAATanivelnacional
Lastrescientascincuentaycuatro[354]alertasregistradasduranteel2012dancuentadeunaseriedeintervencionesdelaAATquesedividiódelasiguientemanera:770reunionesextraprocesos,21reunionesinformativosysolo4mesasdedialogo[verGráficoN°12].
Enestecontexto, Lima registra490 reunionesextraproceso, loque representael63.64%de losextraprocesosllevadosacaboanivelnacional.UncasoparticulareseldelaregiónPasco,queregistra86reunionesextraprocesoysolo8alertasregistradas[el11.17%detodoslosextraprocesosrealizadosel2012].LaLibertad,queeslaregiónque registra elmayornúmerode casos registrados [47], reportó94 reuniones extraproceso [el 12.21%de lasregistradasanivelnacional].
LaregiónPascopresentaunpromediodereunionesextraprocesoporalertaregistradamayoraldeotrasregiones.MientrasqueLima,elCallaoyLaLibertadseconvocanaunpromediodedos[2]reunionesextraprocesoporcadaalerta,enPascoseregistróunpromediode10.75reunionesextraprocesoporalerta.EnelcasodeArequipa,seimplementóunpromediodecasitres[3]reunionesextraprocesoporcadaalertaregistrada.
EsprecisoseñalarquelamayoríadeDRTPEnoregistraronlaincidenciadeconflictosvíadelSATduranteel2012;enotroscasos,seregistraronalertas,peronosediocuentadetipodeacciónrealizadaporlaAAT.Estasituacióndificultacontarconunregistromásprecisoydetalladodelosnivelesycaracterísticasdelaconflictividadlaboralanivelnacional,sinqueellodesmerezcaelvalordeladataofrecidaactualmenteporelSAT.
uso dE los MEcanisMos altERnativos dE solución dE conflictos laboRalEs a nivEl nacional. 2012
iMPlEMEntación dE los MEcanisMos altERnativos dE solución dE conflictos laboRalEs PoR REgión, sin considERaR REgión liMa. 2002.
MEcanisMos altERnativos dE solución dE conflictos laboRalEs iMPlEMEntados PoR la REgión liMa. 2002
gRÁfico n°12
gRÁfico n°13
gRÁfico n°14
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
0
100
200
300
400
500
600
700
800
770
21 4
REUNIÓNEXTRAPROCESO
REUNIÓNINFORMATIVA
MESADEDIÁLOGO
41
9
29
3
16
94
2
86
1 4 20
102030405060708090
100
REUNIÓNEXTRAPROCESO
REUNIÓNINFORMATIVA
MESADEDIÁLOGO
490
14 30
100
200
300
400
500
600
REUNIÓNEXTRAPROCESO
REUNIÓNINFORMATIVA
MESADEDIÁLOGO
LImA
LIMA
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
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Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
MEcanisMos altERnativos dE solución dE conflictos laboRalEs iMPlEMEntados PoR la REgión liMa. 2002
gRÁfico n°15
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Alertas Registradas
Reunión Extraproceso % de
promedio de extraproceso
por alerta registrada
ANCASH 2AREQUIPA 14 41 5.32% 2.928571429
AYACUCHO 2CAJAMARCA 7 9 1.17% 1.285714286
CALLAO 14 29 3.77% 2.071428571HUANCAVELICA 1 3 0.39% 3
ICA 2JUNIN 21 16 2.08% 0.761904762
LA LIBERTAD 47 94 12.21% 2LAMBAYEQUE 2
LIMA 226 490 63.64% 2.168141593MOQUEGUA 6 2 0.26% 0.333333333
PASCO 8 86 11.17% 10.75PIURA 1
SAN MARTIN 1
6.5 AccionesadoptadasporlaDirecciónGeneraldeTrabajo
Ainiciosdel2012seaprobóporResoluciónMinisterialN°076-2012-TR,laDirectivaGeneralN°005-2012-MTPE/2/14“LineamientosparalaIntervenciónAdministrativaenConflictosLaboralesColectivos:losLlamados“Extraproceso”,la preferencia por el Arbitraje Potestativo y la IntervenciónResolutoria como Facultad Excepcional”, lamismaquedefineloscriteriosgeneralesparaladeterminacióndelascompetenciasregionalesonacionalenmateriaderegulacióndelasrelacioneslaboralescolectivas,enparticularlagestióndelosconflictoslaborales.Estanormaestablece los supuestosde las intervenciones resolutivasporpartede laAutoridadAdministrativadeTrabajo,así como las reglas aplicables al arbitraje potestativo y a losMASCL –como son los extraprocesos, reunionesinformativasymesasdedialogo–.
EstaDirectivaGeneraldeterminaquelasDRTPEsonlasinstanciascompetentesparalagestiónysolucióndelosconflictoslaboralesquetienenalcanceregionalolocal;conexcepcióndeaquellosconflictosqueostentanciertascondicionesoelementosquelesconfierealcancesupraregionalonacional;enesoscasospasanaformarpartedelascompetenciasdelaDirecciónGeneraldeTrabajo,quedisponelaaplicacióndelosMASCLporintermediodelaDPSCLRSEL.EstainstanciatieneasucargobrindarasistenciastécnicasalasDirecciónRegionalesqueexpresamentelo solicitan, de acuerdoa laDirectivaGeneral 001-2013-MTPE/2/14, enmateriadeprevención y solucióndeconflictoslaborales21.
21 ResoluciónDirectoralGeneralN°043-2013-MTPE/2/14.
DeacuerdoalanuevaregulaciónqueincorporaestasDirectivas,seidentificancincotiposdeintervenciónalosquepuederecurrirlaAATparasolucionarogestionarpreventivayoportunamentelosconflictoslaborales.Estosmecanismosson:1]reunionesinformativos,2]conciliaciónymediación,3]reunionesextraprocesos,4]mesasdediálogoy5]asistenciastécnicas.
LaDPSCLRSELconvocóduranteel2012a107 reunionesextraprocesos,de lascuales se realizaron98 [91.6%].Asimismo,de48reunionesinformativasconvocadas,sehicieronefectivas32[66.67%].
Enelcasodelasreunionesextraprocesoesimportantenotarqueelporcentajedeasistenciaesalto,apesardesucaráctervoluntario.Lasasistenciasoinasistenciasnosonsancionadasconmultasniaccionescoactivas,expresanelinterésodesinterésdelaspartesporresolverelconflicto.
En casode las reuniones informativas el porcentajede respuestapositiva a las convocatorias esmenor. Estosucedeapesardelaimportanciaquesuponeteneruncontacto–porseparadoyconfinesinformativos–entrelaAATylaspartesenconflicto,previamenteoduranteelprocesodenegociación,afindeanalizarlacontradicciónodificultadque impide losacuerdoso solucióndel conflicto.Estetipode reunionespermitea laAATdiseñarmejorlasestrategiasnecesariasparaelmanejoconstructivodelosconflictos.Cabeseñalarqueduranteel2012laDPSCLRSELnoconvocónillevóacaboningunamesadediálogo.
MEcanisMos altERnativos dE solución dE conflictos laboRalEs convocadas y REalizadas PoR la dPsclRsEl 2002
gRÁfico n°16
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
98
32
9
16
Extraproceso Informativa
Llevadasacabo NoAsistencia
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe36 37
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
nuMERo dE REunionEs ExtRaPRocEsos E infoRMativas PoR MEs asistEncias técnicas bRindas PoR la dgt PoR sEctoR EconóMiconivEl nacional. PoRcEntajE 2012.
PoRcEntajE dE asistEncia técnica sEgún REgión
gRÁfico n°17 gRÁfico n°18
gRÁfico n°19
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
0
5
10
15
20
25
30
35
reunionesllevadasacaboenlaDGT
Extraproceso
Informativa
Duranteel2012,laDPSCLRSELnollevóacabonitansolounareunióninformativaenelprimertrimestre.ComoseapreciaenelGráficoN°17,apartirdelmesdeabrilsellevaronacaboreunionesinformativasdeformaperiódica,loqueestáasociadoconlacurvamensualdeconflictividadlaboral.EstoseexplicatambiénporlaaprobacióndelaDirectivaN°005-2012-MTPE/2/14,quehacereferenciaalasreunionesinformativascomounmecanismoalternativodesolucióndeconflictos,confiriéndoleunamayorvisibilidad,apesardesupreexistenciaalanormaaludida.
Enlosmesesdeseptiembreyoctubreseregistróunamayorcantidaddereunionesinformativasqueextraprocesos.DeacuerdoalaDPSCLRSEL,estasreunionesinformativasllevaronaresolvercuatroconflictoslaboralesduranteel201222.
6.6 AsistenciastécnicasbrindadasporlaDirecciónGeneraldeTrabajo
Enalgunosconflictos laboralesqueformanpartedelascompetenciasdelasDRTPE,porsucarácterregionalolocal,laDPSCLRSELhaparticipadobrindandoasistenciastécnicaenlasoluciónogestióndeconflictos.
Deesta forma,duranteel 2012, se realizóun total de31asistencias técnicas23, de las cuales 55% [17 casos]estuvieronrelacionadasconconflictosenelsectorminero;un13%sellevaronacaboenconflictosenelsectortransporteycomunicaciones;yun10%enelsectormanufacturero[10%].Asimismo,solonueve[9]asistenciastécnicasfueronapedidodelasDireccionesRegionalesquesolicitaronapoyodurantelasreunionesextraproceso;deloscuales,cinco[5]asistenciasestuvieronrelacionadasconconflictosenelsectorminero,elquemayornúmerodeasistenciastécnicashatenido.Delasasistenciastécnicasaestesector,el30%fuecomoasistenciatécnicaalaregiónenconflictosyalosotrosalossindicatosdelsectorminero.
El52%de lasasistencias técnicas se realizaronenLimay tuvieroncomobeneficiariosa losgremios sindicaleso empresariales; 10% de las asistencias se brindaron a organizaciones en las regiones de Piura y Ayacucho,respectivamente[verGráficoN°19].
22 SaviaPerúS.Aporconveniocolectivo2012;2)SindicatoUnitariodeTrabajadoresMinerosyMetalúrgicosdelaEmpresasEspecializadasDiversasquePrestanServiciosparalaUsuariaCia.MineraAuríferaRetamasS.A-MARSA(TrabajadoresdelaEmpresaCía.MineraAurÍferaRetamasS.A-MARSA)porJornadasLaborales;3)LimaAirportPartnersSRL–LAPporconveniocolectivo;4)ComisióndelosDelegadosdeTrabajadoresEmpleadosdelaUnidadLimadeShougangHierroPerúS.A(trabajadoresdeShougangHierroPerúS.A)porConvenioColectivo;23 Apartirdel2013seestásoloconsiderandoasistenciastécnicasaregiones,consultasasindicatosapartirdesde2013sonconsideradocomoreunióninformativos.
Minería y Extracción
55%
Esparcimientoy Cultura
3%
Transporte y Comunicación
13%
Salud3%
Manufactura10%
Suministro de Energía
3%
Pesca3%
Agricultura7%
Intermediación Financiera
3%
Ayacucho10%
Ica7%
SanMartín6%
LaLibertad6%
Cajamarca3%
Lima 52%
Piura10%
Pasco3%
SupraRegional3%
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe38 39
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
6.7 ExpedientesabiertosporlaDireccióndePrevenciónySolucióndeConflictos LaboralesyresponsabilidadSocialEmpresarialLaboral
Considerandosololasalertasregistradasenelaño2012,laDGTabriócuarentaytres[43]expedientesocasosdeconflictos laboralesenelaño2012.Es interesantenotarqueapartirdelmesdejunioelmayornúmerodeexpedientesseincrementósignificativamente.
Casilamitaddelosexpedientesabiertoscorrespondenadossectoreseconómicos:transporte[12]yminería[10].Seis[6]expedientesabiertoscorrespondientesalsectorsaludyadministraciónpública,respectivamente.
Respectode losfactoresqueexplican laconflictividad laboral,encontramosque lamayoríade losexpedientesfueronabiertosporfactoresrelacionadosconlanegociacióncolectivayporelincumplimientodenormaslegalesy/oconvencionales,18encadacaso.Solosehanresueltoconflictosconestascaracterísticas,tantoatravésdelextraproceso[4casos]comodeasistenciatécnica[9casos].
Evolución dEl núMERo dE ExPEdiEntEs abiERtos En la dgt.2012
ExPEdiEntEs abiERtos En la dgt PoR sEctoR o actividad EconóMica. 2012
factoREs dE aPERtuRa dE ExPEdiEntEs PoR la dgt. 2012
gRÁfico n°20
gRÁfico n°21
gRÁfico n°22
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Cant
idad
de
expe
dien
tes a
pert
urad
os p
or m
es
Losmesesdelaño2012
1
10
31
12
2
6 6
2
NegociaciónColectiva IncumplimientodeConvenio
IncumplimientodeNormasLegalesy/oConvencionales
Despido Otros
18
1
18
1
5
motivodelaaperturadelosexpedientes
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe40 41
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
núMERo dE ExPEdiEntEs solucionados PoR factoR dE oRigEn. 2012 núMERo dE ExPEdiEntEs solucionados PoR factoR dE oRigEn. 2012
ExPEdiEntEs abiERtos En 2012 sEgún juRisdicción
gRÁfico n°23 gRÁfico n°25
gRÁfico n°24
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
NegociaciónColectiva IncumplimientodeConvenio
IncumplimientodeNormasLegalesy/oConvencionales
Despido Otros
2
0
2
0 0
4
0
5
0 0
Expedientessolucionadossegúnmotivo/problemática
DGT Asistencia
29
14
Supraregional/Nacional RegionalyLocal
DGT Asistencia
3
6
1
3
Supraregional/Nacional RegionalyLocal
Anivelnacional,losdosfactoresmásimportantesdeconflictividadlaboralestánrelacionadosconlanegociacióncolectivayal incumplimientodenormassociolaborales. Enlamismalínea,lagranmayoríadelosexpedientesiniciadosenlaDPSCLRSELestánrelacionadosacasosdealcancesuprarregionalonacional[verGráficoN°24y25].
6.8 Conflictoslaboralesenlasregiones
Enestasecciónsedacuentadelaconflictividadlaboralenalgunasregionesdelpaís:lascausasqueexplicanelsurgimientodelosconflictos,suincidenciaporsectoroactividadeconómico,suestadoactual,suduración,etc.
6.8.1 LimaElcasodeLimaesparticular.Nosoloeslaregiónquehaingresadoelmayornúmerodealertas[63.84%]alSAT.Principalmenteporquerepresentaunarealidadsociolaboralmáscomplejayheterogéneaquelaregistradaenelrestoderegiones. Limaalbergaal35%delaPoblaciónEconómicamenteActiva[PEA],aproximadamentecincomillonesdetrabajadores.
Enmateriadeconflictos,elsectordeexplotacióndeminassolocuentaconun4%delosconflictosregistradosaniveldeLima, cuandoanivelnacionalalcanzael12%.Laindustriamanufacturera,querepresentaelsectoreconómico conmayor númerode conflictos –a a nivel nacional comoen Lima– alberga el 28%de las alertasregistradas,superandoelpromedionacionalequivalenteal26%deloscasosregistrados.Elsectorpúblicoregistrael17%delasalertasregistradasenLima,apenasporencimadelnivelnacional[16%].Otrossectoreseconómicosquetienenmayor importanciaenLimaqueanivelnacional son:actividades inmobiliarias,empresarialesydealquiler;serviciossocialesydesalud,transporte,almacenamientoycomunicación;otrasactividadesdeservicioscomunitarios,socialesypersonales.
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
www.trabajo.gob.pe42 43
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
alERtas REgistRas En REgión liMa sEgún sEctoR PRoductivo o EconóMico. PoRcEntajE. 2012
gRÁfico n°26
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
5%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
28%
CONSTRUCCIÓN3%
ADMINISTRACIÓNPUBLICAYDEFENSA
17%
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GASYAGUA
1%
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
8%
COMERCIOALPORMAYOR Y AL POR
MENOR5%
INTERMEDIACIÓNFINANCIERA
4%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,
EMPRESARIALESYDEALQUILER
10%
SERVICIOSSOCIALESYDESALUD
5%
OTRASACTIVIDADESDESERVICIOS
COMUNITARIOS,SOCIALESY
PERSONALES 10% OTROS
4%
LImA
Limatambiénsediferenciadelasdemásregionesencuantoalosfactoresqueestánalabasedelaconflictividad.Mientrasqueanivelnacionallosprincipalesfactoresestánrelacionadosconlanegociacióncolectiva[el59%delosregistros],aniveldeLimaestacantidadaumentaa64%.Asimismo,sepuedenotardiferenciasenlasegundacausamásimportante,vinculadaconeldespidooamenazadedespido;mientrasqueanivelnacionalestefactorrepresentael18%delasalertas,enLimaexpresael21%.DelamismaformaqueelnúmerodetrabajadoresessuperiorenLimaqueenelrestodelpaís,lasalertasregistradasenLima[21%]sonmayoresalasdelconjuntodelasotrasregiones[12%].
Cuandoseconsideraelfactorincumplimientodenormassociolaborales,surgendiferenciasnotoriasentreLimayelrestodelpaís.Mientrasqueelincumplimientodenormassociolaboralesanivelnacional–incluyendoLima–representael15%de lasalertasregistradas,anivelnacional–sinconsiderarLima–esteporcentajesubehasta24%;mientrasqueanivelsolodeLima,apenasel9%delasalertasestáasociadoconestefactor.Sobreestoúltimocabenvariasposibilidades:lamayorinspecciónenelámbitolaboral,asícomolosesfuerzosdelsectorydiversas
organizacionespordifundir y capacitara los trabajadoresenel conocimientode lasnormasyprocedimientosadministrativos,puedenestarempujandoaunamejordefensaytuteladesusderechoslaborales.
alERtas REgistRadas PoR factoR dE oRigEn En REgión liMa. PoRcEntajE. 2012
alERtas REgistRadas a nivEl nacional, sin incluiR REgión liMa. PoRcEntajE. 2012
gRÁfico n°27
gRÁfico n°28
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
A1. NEGOCIACIÓNCOLECTIVO
51%INCUMPLIMIENTO
DE NORMAS SOCIO -
LABORALES24%
DESPIDOOAMENAZADEDESPIDO
12%
NO LABORALES1%
OTROS12%
CausasdeAlertassinIncl.Lima
A1.NEGOCIACIÓNCOLECTIVO
64%INCUMPLIMIENTODE NORMAS
SOCIO-LABORALES9%
DESPIDOOAMENAZADEDESPIDO
21%
OTROS6%
LImA
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
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Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
6.8.2 LaLibertadDespuésdeLima,LaLibertadeslaregiónquetieneelmayornúmerodealertasregistradas[47],equivalenteal13.2%deltotal.Aligualqueenlacapital,laindustriamanufactureraeselsectoreconómicoquetieneelmayornúmerodealertasregistradas[32%],superandoelacumuladodelasregiones[sinincluiraLima]equivalentea22%,yanivelnacional[incluidoLima]ascendenteal26%.
Laexplotacióndeminasrepresentael17%delasalertasenLaLibertadyeslasegundafuentedeconflictividadenlaregión.PeroesteporcentajeesmenordelopresentadoenelconjuntodelasregionessinincluirLima,dondelaexplotacióndeminasrepresentael26%delasalertas.
Elsectordeadministraciónpublicarepresentael15%decasosregistradosenlaregión;similaralosporcentajesregistradosanivelnacional.Elsectordeconstrucciónrepresenta–tantoenLaLibertadcomoenelconjuntoderegionessin incluirLima–el9%delasalertasregistradas.Elsectordeagriculturayganaderíarepresentaenlaregiónel9%delasalertas,muyporencimadelporcentajenacionalenestesector[2%]24.
LosdatosregistradoseneldepartamentodeLaLibertad,hanbrindadoinformaciónimportanteparaelanálisisdelosconflictoslaborales.Mientrasquelanegociacióncolectiva–tantoanivelnacional[59%],comoaniveldelconjuntoderegionessin incluirLima[51%],e inclusiveconsiderandoLima[64%]–es la fuenteprincipalde lasalertasregistradas,enLaLibertadlanegociacióncolectivasolorepresentael24%.Elincumplimientodenormassociolaboralesrepresentael38%delasalertasregistradasenLaLibertad,seguidoporeldespidooamenazadedespido[30%].
Enestaregión, lasempresasquehanregistradounamayorcantidaddealertasenelSATduranteel2012son:Casagrande[5],Camposol [4],PanamericanAmericanSilverPerúS.A.C.Sepuedeverque lastresempresassededicanalsectorexportador,lasdosprimerasalsectoragroindustrial,mientrasquelasegundaalaexplotacióndeminasycanteras25.
6.8.3 JunínEnel2012Junínregistróel5.9%detodaslasalertasanivelnacional,untotalde21alertas.Mientrasqueel38%delasalertasregistradasenesaregióncorrespondenalsectorminero,anivelnacional–sinincluirLima–estesectoralbergaal26%delasalertas.Estadisparidadresultamásevidenteenelcasodelsectorconstrucción,dondeseregistraunmayorporcentajedealertasenJunín[29%]queenelpromedionacional[sinincluirLima]equivalenteal9%delasalertastotales.Estostressectorescuentanconel81%deloscasosreportadosenlaregióndelasierracentral.Elporcentajedeconflictosenlaadministraciónpúblicaesmuysimilaralpromedioanivelnacional.
24 Esnecesarioadvertirquehayregionesqueapesardecontarconunaeconomíaregionalconfuertepresenciadeempresasagrícolas,notienenningunaalertaregistrada.SegúnelSATsolosepresentaronalertasrelacionadasconlaagriculturaenlassiguientesregiones:Lima[3],LaLibertad[4],yJunín[1].
25 Lasempresasquepresentaron3alertasduranteelaño2012,fueronConstrucciónyadministraciónS.A,EmpresaAgrícolaSintucoS.A.,EmpresaMineraMarsaSociedadAnónimaCerrada-EmmarS.A.C.,LaMunicipalidaddistritaldeVíctorLarcoHerreraS.A.CyLaSociedadAgrícolaVirú.AquípodemosverquetantolaEmpresaAgrícolaSintucoS.AylaSociedadAgrícolaVirúpertenecenalsectorAgroindustrial.MientrasqueConstrucciónyAdministraciónS.A.CpertenecealsectorConstrucción.LaempresaMineraMarsaSociedadAnónimaCerrada–EmmarS.A.CpertenecealsectordeexplotacióndeMinasyCanterasylaMunicipalidaddistritaldeVictorLarcoHerreraS.A.C.
alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo o EconóMico En REgión la libERtad.PoRcEntajE. 2012.
gRÁfico n°29
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
AGRICULTURA,GANADERÍA,CAZAY
SILVICULTURA9%
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
17%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
32%
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GASY
AGUA4%
CONSTRUCCIÓN9%
COMERCIOALPORMAYOR Y AL POR
MENOR2%
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
2%
INTERMEDIACIÓNFINANCIERA
6%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,
EMPRESARIALESYDEALQUILER
2%
ADMINISTRACIÓNPUBLICAYDEFENSA
15%
ENSEÑANZA2%
causas dE alERtas En la libERtad
gRÁfico n°30
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
A1.NEGOCIACION
COLECTIVO24%
INCUMPLIMIENTO
DEnormASSOCIO - LABORALES
38%
DESPIDOO
AMENAZADE
DESPIDO
30%
NO LABORALES
2%
OTROS
6%
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Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo o EconóMico En REgión junínPoRcEntajE 2012.
alERtas REgistRadas PoR factoREs dE oRigEn En REgión junín. PoRcEntajE. 2012
gRÁfico n°31 gRÁfico n°32
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
AGRICULTURA,GANADERÍA,CAZAY
SILVICULTURA5%
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
38%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
10%
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GAS
Y AGUA5%
CONSTRUCCIÓN29%
ADMINISTRACIÓNPUBLICAYDEFENSA
14%
Porelcontrario,enelcasodelsectormanufactureroelporcentajedealertas[10%]estánpordebajodelpromedionacional–sinincluirLima–queequivalea22%delasalertastotales.
Enloquerespectaalosfactoresdetrásdelaconflictividadlaboral,Junínpresentaunniveldeincidenciasimilaralpromedionacional[sinincluirLima],encontrandoenelfracasodelanegociacióncolectiva[48%]elprincipalfactorexplicativodelaconflictividadlaboral.Elincumplimientodenormassociolaboralesrepresentalaterceracausadelasalertasregistradas[19%].
Laempresaquefueobjetodelamayorcantidaddealertas[5de21]esVolcanSA,delsectorminero.
6.8.4 ArequipaArequipacuentaconaproximadamenteel4%delasalertasregistradasanivelnacional.Lamitaddeéstasestánrelacionadasconconflictosenelsectormanufacturero,enunaproporciónquedobleelpromedionacional.Elsectorminerorepresentael22%delasalertasregistradasenesaregión,enunporcentajeligeramentemenoralpromedionacionalsinincluirLima.Enelcasodelaadministraciónpública,estesectorrepresentael14%deloscasosreportados;elsectordesuministrodeelectricidad,gasyaguayactividadesinmobiliarias,empresarialesydealquilerrepresentacadaunoel7%delasalertas,enunnivelsimilaralosregistradosanivelnacional.
A1. NEGOCIACIONCOLECTIVO
48%
INCUMPLIMIENTODENORMAS
SOCIO-LABORALES
19%
OTROS33%
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EncuantoalosfactoresqueexplicanlaconflictividadlaboralenArequipa,el86%delasalertasestánrelacionadasconelprocesodelanegociacióncolectiva;mientrasquesoloel7%estánrelacionadosconelincumplimientodelosnormassociolaborales,porcentajemuysimilaralopresentadoenLima.
6.8.5 CallaoIgual queArequipa, la provincia constitucional de Callao registra el 4%de las alertas a nivel nacional [14]. Alsersededelprincipalpuertointernacionaldelpaís,existeunaincidenciasignificativadeconflictosenelsectortransporte,almacenamientoy,enmenormedida,enlaindustriamanufacturera[15%].Actividadesinmobiliarias,empresarialesydealquileryotrasvinculadasconservicioscomunitarios,socialesypersonalesrepresentan,cadauno,el14%delasalertas.Mientrasqueelcomercioalmayorymenorcuentacon7%deloscasosreportados.
LosconflictoslaboralesenelCallaoseexplicanenun86%porproblemasconlanegociacióncolectiva,mientrasqueelincumplimientodenormassociolaboralesyotros,representancadaunoun7%.
PoRcEntajE dE alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo En aREquiPa
PoRcEntajE dE alERtas REgistRadas PoR sEctoR PRoductivo En El callao
causas dE alERtas En El callao
causas dE alERtas En aREquiPa
gRÁfico n°33
gRÁfico n°35
gRÁfico n°36
gRÁfico n°34
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
EXPLOTACIÓNDEMINASYCANTERAS
22%
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
50%
ADMINISTRACIÓNPUBLICAYDEFENSA
14%
SUMINISTRODEELECTRICIDAD,GAS
YAGUA7%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,EMPRESARIALESY
DEALQUILER7%
ArEQuIPA
A1. NEGOCIACION
COLECTIVO86%
INCUMPLIMIENTO DE NORMAS
SOCIO-LABORALES
7%
OTROS7%
AREQUIPA
INDUSTRIASMANUFACTURERAS
15%
TRANSPORTE,ALMACENAMIENTOYCOMUNICACIONES
43%
COMERCIOALPORMAYOR Y AL POR
MENOR7%
ACTIVIDADESINMOBILIARIAS,EMPRESARIALESY
DEALQUILER14%
OTRASACTIVIDADESDESERVICIOS
COMUNITARIOS,SOCIALESY
PERSONALES 14%
OTROS7%
CALLAo
A1.NEGOCIACIÓNCOLECTIVO
86%
INCUMPLIMIENTODE NORMAS
SOCIO-LABORALES7%
OTROS7%
CALLAo
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6.9 Conflictosporactividadyduración
Enestasecciónseanalizaránlosfactoresqueexplicanlosconflictoslaboralesyelnúmerodeconflictosresueltos;lainstanciaenlaquefueronresueltos;laduracióndelosmismos,etc.
Laduracióndeltiempodelasalertasmuestraalgunosdatosimportantes.Enprimerlugar,hayunasimilitudenelporcentajedecasosqueduranunasemanaydossemanas;yreciénapartirdelasegundasemanaseobservaqueelnúmerodealertasdisminuye.Asimismo,seregistraunincrementosignificativoenelnúmerodealertasqueduranmásde30días. Existe,enesesentido,unacorrelaciónentre laduración, lacausadelconflictoyel sectoreconómico.Apesardequesepuedenidentificartendenciasdeacuerdoalosfactoresqueexplicanelconflicto,noseencuentraunaclaradistinción.Enlamedidaquelasalertasrelacionadasconproblemasenlanegociacióncolectivasuperanlamitad,esplausiblequeestefactoraparezcaconmayorpresencia,independientedeladuracióndelconflicto.Elincumplimientodelasnormassociolaboraleseslasegundacausadeconflictividad,enunaproporciónmenoralfracasodelanegociacióncolectiva.
6.10 Duracióndelasalertasregistradas,segúnfactordeorigen
Lanegociacióncolectivaeselprincipalfactordeconflictividadlaboral,deacuerdoalSAT.Estoimplica,entreotrascosas,queindependientementedeltiempodeduracióndelconflicto,laprincipalcausadeconflictividadlaboralestárelacionadaconestederechofundamental.
Así,lanegociacióncolectivarepresentael57%delasalertasquetieneunaduracióndeunoa7díasdeduración;el50%delasquedurande8a15días;45%enelcasodelasalertasqueduranentre16a21díasy41%enlosconflictosqueduranmásde30días.
n° dE alERtas REgistRadas PoR tiEMPo dE duRación duRación dE alERtas sEgún causa
duRación dE las alERtas REgistRadas PoR nEgociación colEctiva [convEnio colEctivo]
gRÁfico n°37 gRÁfico n°38
gRÁfico n°39
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
0
5
10
15
20
25
30
35
1a7días 8 a 15 días 16 a 21 días 21a30días Másde30días
numerodeAlertasporrangodeduración
Asimismo, sepuedeverqueel incumplimientodenormas laborales resulta tambiénun factordepesoen losconflictosdediversaduración.Representael14%delasalertasquetienenunaduraciónde1a7días;el29%delasqueduranentre8y15días;el12%delasquedurande16a21días.Enelcasodelasalertasqueduranmásde30días,elincumplimientodelasnormaslaboralesexplicael37%deloscasosreportados.
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duRación dE las alERtas REgistRadas PoR incuMPliMiEnto dE noRMas sociolaboRalEs duRación dE alERtas REgistRadas PoR otRas causas
duRación dE alERtas En adMinistRación Pública [contRatos dE RégiMEn PRivados]
duRación dE conflicto PoR dEsPido o aMEnaza dE dEsPido
gRÁfico n°40 gRÁfico n°42
gRÁfico n°43
gRÁfico n°41
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012 Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
6.11 Duracióndelasalertassegúnelsectoreconómicooproductivo
Existeciertarelaciónentre laduraciónde lasalertasreportadasconelsectoroactividadeconómicadondesedesarrollan los conflictos. Los sectores económicos que cuentan con elmayor número de alertas registradas[minería,manufactureroyadministraciónpública]guardanciertasimilitudencuantoaladuración.
Enelcasodelsectormanufacturero,el63%delasalertasduranmásde21días;enelcasodelaminería,el59%delasalertasduranmásde21díasy,enelcasodelaadministraciónpública,esteporcentajesereducea48%.Enelcasodelaadministraciónpública,casiel30%delasalertasduranentre8y15días;mientrasqueparalosotrossectoreseconómicosimportantesesteporcentajeestámáscercaal20%.
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duRación dE alERtas En El sEctoR ExPlotación dE Minas y cantERas
duRación dE las alERtas En liMa
duRación dE las alERtas REgistRadas En la libERtad
duRación dE alERtas En la industRia ManufactuRERa
gRÁfico n°44
gRÁfico n°46
gRÁfico n°47
gRÁfico n°45
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
6.12 Duracióndelasalertasregistradassegúnsupertenenciaaundepartamento
1a7días16%
8 a 15 días25%
16 a 21 días14%
22a30días12%
Másde30días
33%
LamayorcantidaddealertasregistradasenLima[33%]tienenunaduraciónde30días.Ensegundolugarestánloscasosqueduranentre8y15días,conun25%delasalertasregistradas.EstadistribuciónnosindicaqueenLimalosconflictoslaboralespuedentenerunperiododeduraciónlargoocorto.
1a7días10%
8 a 15 días22%
16 a 21 días29%
22a30días23%
Másde30días16%
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EnelcasodeLaLibertadlamayorcantidaddealertasregistradas[29%]tienenunperiododeduracióndeentre16y21días.Undatoadestacaresqueladuracióndelasalertasenestaregión,encomparaciónconLima,tiendeadurarmás;estoapesarqueelgrupodondeseharegistradolamayorcantidaddealertasesde16a21días.
EnelCallao,lasituaciónessimilaraladelaregiónJunín:lamayorcantidaddecasosreportados[50%]tienenunaduraciónde1a7días;asimismo,sepuedeobservarquenodancuentadealertasconunaduraciónmayora22días..
EnelcasodeJunínsetieneque,adiferenciadelosdepartamentosdeLimaydeLaLibertad,noseencuentranalertasquedurenmásde22días.Asimismo,enestaregiónlamayorcantidaddealertas[39%]duranentre1y7días.
EnArequipa,porelcontrario,noseencuentranalertasquetenganunaduraciónde1a7díasniquedurende22a30días.Enestaregiónlamayorcantidaddeconflictosreportados[38%]tienenunaduracióndemásde30días.
duRación dE las alERtas En junín
duRación dE las alERtas En callao
duRación dE las alERtas En aREquiPa
gRÁfico n°48
gRÁfico n°50
gRÁfico n°49
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
Fuente:SistemadeAlertaTemprano–MTPE,2012
1a7días39%
8 a 15 días38%
16 a 21 días23%
8 a 15 días
25%
16 a 21 días
37%
Más de 30
días
38%
1a7días50%
8 a 15 días12%
16 a 21 días38%
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7 CoNflICtos laboralEs EN El sECtor públICo
D uranteel2012sedieron56conflictoslaborales26enelsectorpúblico.ElmásimportantedelosatendidosporelMTPEfuelahuelgade40díaspromovidaporelSindicatoNacionalMédico(SINAMSSOP)yelSeguroSocial
(EsSalud)queseinicióel7deagosto.Elmotivodelaparalizaciónfuelaimposibilidaddeconsensuarunapropuestadeincrementosalarialenelmarcodesunegociacióncolectiva.
Enesteconflictoparticular,laAutoridaddeTrabajosepronunció–medianteAutoSubDirectoralesN°046-2012/MTPE/1/20.21 yN°053-2012/MTPE/1/20.21–declarando, primero, la improcedenciade lahuelga y luego suilegalidad. Esta resolución fue impugnada vía administrativa por el Sindicatomediante recurso de apelación,declarándoseimprocedenteporpresentarsefueradelplazolegal.
A pesar de los esfuerzos desplegados por la Dirección de Prevención y Solución de Conflictos Laborales yResponsabilidadSocialEmpresarialLaboral[DPSCLRSEL],ydelasgestionesrealizadasporlaOficinaNacionaldeDialogoySostenibilidad[ONDS]delaPresidenciadelConsejodeMinistros,pararesolverporlavíadeldiálogoylanegociaciónlademandadelosmédicos,laduracióndelahuelga–ysuimpactoenlaatencióndelosserviciosdesalud–conllevaronaquelaAAT,deconformidadconlodispuestoenelartículo68°delaLRCT,resolvieraelconflictoencalidaddearbitroobligatoriomedianteResoluciónDirectoralGeneralN°008-2012-MTPE/2/14,defecha03desetiembrede2012.
Endicholaudoarbitral,laAATresuelveotorgar,entreotrospuntos,elsegundotramodelaasignaciónextraordinariaequivalenteal15%delaremuneración,correspondientealosmesesdesetiembreadiciembrede2012;otorgarunabonificaciónextraordinariaanualporprestacioneseconómicasyaltaresponsabilidad,cuyoequivalenteal25%delaremuneracióndelosmesesdesetiembreadiciembrede2012;modificarlosmecanismosdecalificacióndelbonodeproductividaddeformatalqueel90%desuvalorseotorguesincondiciónalgunayel10%restantequedesujetoalaaplicacióndeindicadoresflexibilizados.
26 DatoObtenidodelSistemadeAlertaTempranaquesolocontemplanalasinstitucionescontrabajadoresbajoelrégimenlaboraldelaactividadprivada.
ConflictosLaborales2012 Informe Anual
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27 Estaleyestableceque:“[…]Losprocedimientosdenegociaciónoarbitrajelaboralsolopodráncontenercondicionesdetrabajo.ParaelcasodelasentidadesquecuentenconuncréditopresupuestarioaprobadoenlaLeyAnualdePresupuestodelSectorPúblico,dichascondicionessefinancianconcargoaladisponibilidadpresupuestariadecadaentidadsindemandarrecur-sosadicionalesalTesoroPúblico.ElMinisteriodeTrabajoyPromocióndelEmpleo,encoordinaciónconelMinisteriodeEconomíayFinanzas,atravésdelaDirecciónGeneraldeGestióndeRecursosPúblicos,yapropuestadelMinisteriodeTrabajoyPromocióndelEmpleodictaránlasnormascomplementariasparalamejoraplicacióndelapresentedisposición.Asimismo,dis-póngasequesonnulosdeplenoderecholosacuerdos,resolucionesoloslaudosarbitralesqueseadoptenenviolacióndelodispuestoporlapresentedisposición.LosárbitrosqueincumplanlodispuestoenlapresentedisposiciónnopodránserelegidosenprocesosarbitralesdenegociacionescolectivasenelSectorPúblicodeconformidadconlasdisposicionesque,medianteDecretoSupremo,estableceráelMinisteriodeTrabajoyPromocióndelEmpleo,encoordinaciónconelMinisteriodeEconomíayFinanzas,atravésdelaDirecciónGeneraldeGestióndeRecursosPúblicos”.28 Amazonas,Apurímac,Cuzco,Huánuco,MadredeDios,Puno,TacnaTumbesyUcayali
8 CoNClusIoNEs
E lanálisisdelaconflictividadlaboralnosremiteaprocesoscomplejosderelacionamientoentrefuerzasproductivascentrales en las sociedadesmodernas, como sonel capital y el trabajo.Adiferencia deotrotipode conflictos
sociales,lasrelacionesdetrabajocuentanconunmarcoreguladorqueestableceunaseriedeetapasymecanismosdeintervenciónestatalparalasoluciónpacíficadelascontroversiasoconflictosdeinterés.
Durante el 2012 se aprobaron dos normas fundamentales en la definición de este proceso de competenciasdescentralizadas: por un lado, la aprobación de la Directiva General N° 005-2012-MTPE/2/14.1, referida a los“Lineamientospara la intervenciónadministrativaen losconflictos laboralescolectivos: los llamadosextraprocesos,laopciónpreferencialporelarbitrajepotestativoylaintervenciónresolutoriacomofacultadexcepcional”,asícomoelDecretoSupremoN°017-2012-TR,queregulalascompetenciasterritorialesymaterialesdelgobiernocentralylosgobiernosregionalesenmaterialaboral.
En el caso de la Directiva General N° 005-2012/MTPE/2/14.1, la aprobación e implementación de una serie demecanismos–denominadosMASCL–quefacilitanlaintervencióndelaAATensuroldemediador,conciliadorocomoárbitro obligatorio en la solución de los conflictos laborales de su competencia, permitió –aunque con evidenteslimitaciones–mejorarlaintervencióndelaAATenlaprevencióndelosconflictoslaboralesanivelnacional.
Asimismo,laaprobacióndelD.S.N°017-2012-TR,dispuso–enelmarcodelprocesodedescentralizaciónenmarcha–unaseriedeprocedimientosquedesconcentranlascompetenciasyfuncionesdelGobiernonacionalalosGobiernossubnacionalesoregionales.Entreotrasfuncionessetransfiriólaregulacióndelosconflictoslaborales–históricamenteacargodelMinisteriodeTrabajo–alasDireccionesyGerenciasRegionalesdeTrabajoyPromocióndelEmpleo,pasandoadependerdesusGobiernosRegionalesenmateriaadministrativaypresupuestal.LasdificultadessurgidasentornoalaaplicacióndeestosmecanismosseexplicanporlaheterogéneaydesigualcapacidaddegestiónqueregistralaAATanivelnacional.
Asimismo,duranteel2012elCongresodelaRepúblicaaprobóLaLeyN°29951,LeydePresupuestodelSectorPúblicoparaelañofiscal2013,enelqueestablecealgunasdisposicionesenmateriadenegociacióncolectivaparalostrabajadoresyservidorespúblicosalanegociacióncolectiva;específicamenteelart.6°ylaQuincuagésimaOctavadisposiciónfinaldelaLeyAnualdePresupuesto–2013,LeyN°29951.Sibienestanormatendríavigenciaparalasnegociacionescolectivasqueseharíanefectivasduranteel2013,suaprobacióngenerólaoposicióndelascentralessindicalesasícomolaopinióncríticadelossectoresprofesionalesvinculadosalderecholaboral.
Duranteel2012seregistrarontrescientascincuentayseis[356]alertassobreconflictoslaboralesanivelnacional.Sinembargo,enlamedidaquereciénapartirdemediadosdel2012seinicióenLimaelregistrodelospliegosdereclamosenelSATyquereciénafinalesdeañoalgunasDRTPElasincorporaronensusreportes,actualmentesecuentaconunregistroparcialquepeseaelloofrecealgunastendenciasaconsiderar.
Asimismo,considerandoquelaregiónLimacuentaconelmayornúmerodeempresasconregistrosindical,elmayorporcentaje [64%]de las alertas registradas corresponden a esta jurisdicción; le siguen las regiones de La Libertad,
Junín,ArequipayCallao.ExistenalgunasregionesquedebieroncomprenderestalistaperoquenoaparecenpornoimplementarelSAT27.
Elsectormanufactureropresentaelmayornúmerodealertassobreconflictoslaborales[91casos,el26%],seguidoporelsectordelaadministraciónpública28[56casos,16%],ylaminería[43casos,12%].
Sinembargo,laproporciónenladistribucióndeloscasosdeconflictoslaboralesreportadosalSATcambiasustancialmentecuandoseexcluyeaLimadelanálisis.Lanoresolucióndelpliegodereclamosonegociacióncolectivasiguesiendoelprincipalfactorexplicativodelosconflictoslaborales[51%],seguidoporelincumplimientodenormassocio-laborales[24%],yeldespidooamenazadedespido,querepresentael12%delasalertas.
DeacuerdoaloreportadoporelSAT,laAATllevóacabo770reunionesextraprocesos,21reunionesinformativas,4mesasdedialogo.SoloenLimaserealizaronel64%detodaslasreunionesextraproceso.LasregionesquelesiguenenelnúmerodeintervencionessonLalibertad,PascoyArequipa.ElSATpermitecalcularelpromediodereunionesextraprocesoporalerta.LaregióndePascorealizóunpromediode10reunionesextraprocesoporcadaalertaregistrada,mientrasqueenLima,LaLibertadyArequipapresentanunaproximadode2reunionesextraprocesoporcadaalerta.
Porotrolado,laDPSCLRSELbrindóuntotalde31asistenciastécnicas.Deestegrupo,nueve[9]sedieronasolicituddelasDRTPEquerequeríanapoyoparalaimplementacióndelosMASCL,específicamenteenlaetapadeextraproceso.Cinco[5]deestasnueve[9]asistenciasestuvieronrelacionadasconconflictosrelacionadosconelsectormineroydeextracción.
LaDPSCLRSELabrió43expedientes.Dieciocho[18]fueronabiertospornegociacióncolectivayporelincumplimientodelasnormassociolaborales.Deestegrupo,4fueronresueltosatravésdeextraprocesoynueve[9]pormediodeasistencias técnicas. Lamayoríade losexpedientes iniciadosen laDPSCLRSELestánrelacionadosconconflictosdecaráctersuprarregionalonacional.
DentrodelosesfuerzosrealizadosporSectorduranteel2012parapromoverunamejorinstitucionalidadsectorialparalaprevenciónygestióndelosconflictoslaborales,seelaborólapropuestadePolíticaNacionalparalaPrevenciónyGestióndeConflictosLaborales.EstedocumentofuesustentadoyvalidadoantediversasinstanciasinternasyexternasalSector,incluidoelConsejodeCoordinaciónViceministerial.SinembargonollegóaseraprobadaenelConsejodeMinistrosporconsideracionespolíticas,perdiéndoselaoportunidaddecontarconunmarcoinstitucionalfavorablealfortalecimientodelascapacidadesdelsectorparagestionaroportunamentelosconflictossociolaboralesdesucompetencia.
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