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ÍNDICE
PRÓLOGO 5
INTRODUCCIÓN 6
CLAVES DE LECTURA 7
CAPÍTULO 1: UN BIEN DE PRIMERA NECESIDAD 8
Un servicio básico y hábito transversal 10
La convivencia con la televisión de pago 13
ZOOM IN: Receptores y Proveedores de Televisión de Pago 19
De todo y para todos (y hecho en casa) 20
ZOOM IN: Oferta de contenidos según géneros televisivos 23
Reunidos junto al fuego 25
Más grandes, más nítidos, más realistas 31 Alguien te mira (y te denuncia) 32
CAPÍTULO 2: LA TELEVISIÓN FUERA DE LA TELEVISIÓN 36
Internet y el consumo de contenidos por otros medios 38
ZOOM IN: Proveedores de Conexiones Fijas y Móviles 42
Sitios web: la televisión en el mundo online 43
CAPÍTULO 3: FINANCIAMIENTO DE LA TELEVISIÓN ABIERTA 50
Atractivo para la audiencia, atractivo para los avisadores 52
El aporte de los fondos públicos 54
CAPÍTULO 4: EVIDENCIA COMPARADA 58
La invasión de las plataformas múltiples 60
Tendencias en consumo televisivo y audiovisual 61
El espectador como programador 63
La televisión global en el contexto del sector de las comunicaciones 64
CAPÍTULO 5: ARTÌCULOS DE PROFUNDIZACIÓN 66
El efecto de doble riesgo en la audiencia televisiva en chile 68 Análisis exploratorio de audiencias televisivas en twitter 72
La televisión por Internet: atisbando los próximos pasos 82
CAPÍTULO 6: DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS 88
Teletón: 35 años de TV comprometida 90
Campaña de donación de órganos año 2012 91
FUENTES Y DETALLES METODOLÓGICOS 92
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Informe Anatel 2013 | Industria de la Televisión
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PRÓLOGO
Estimados Amigos,
La Asociación Nacional de Televisión Anatel acordó el año 2012 iniciar la publicación de un Informe
Anual de la Industria de la Televisión en Chile.
El proyecto pretende entregar a la comunidad nacional la más amplia visión de la actividad televi-
siva desde la perspectiva de quienes diariamente la llevan adelante y que se encuentran asociados
en ANATEL, organismo gremial que representa a sus canales asociados: Canal 13, Chilevisión, Mega,
Televisión Nacional, UCV Televisión, La Red y TeleCanal.
El trabajo que hoy día presentamos es un esfuerzo conjunto de los miembros de la Comisión de
Estudios y de la Comisión de Marketing de ANATEL, así como también del equipo de la empresa
de estudios CONECTA Media Research. A todos ellos nuestro más sincero reconocimiento por el
esfuerzo desplegado y los resultados obtenidos.
Estamos plenamente conscientes que este es un primer paso para que la televisión chilena anual-
mente cuente sus resultados, informe de sus experiencias, relate sus sueños y entregue su propia
visión del presente y el futuro de la actividad televisiva. Tenemos el desafío de enriquecer en las
futuras investigaciones el análisis de nuestra actividad. Sabemos que necesitamos más investiga-
ciones de campo y sabemos también que debemos seguir desarrollando metodologías y acordando
criterios que nos permitan enfrentar las nuevas realidades, marcadas por la complejidad creciente
de las comunicaciones audiovisuales.
Esta iniciativa se enmarca en un esfuerzo por abrir un cauce de diálogo e intercambio de ideas y
experiencias con el Consejo Nacional de Televisión, la Academia, las organizaciones de Avisadores,
de Publicidad, otros medios de comunicación, etc. Pretendemos que nuestra información sirva para
analizar y proyectar nuestro futuro, dentro de un diálogo constructivo.
Finalmente, esperamos que este documento se proyecte en el tiempo para que sirva para una me-
jor televisión al servicio de toda la comunidad nacional.
Ernesto Corona BozzoPresidente
Asociación Nacional de Televisión
ANATEL
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A los lectores del siguiente informe se les invita a familiarizarse con los si-
guientes conceptos de la industria de la televisión, los cuales resultan funcio-nales a una comprensión acabada del contenido que este documento ofrece:
MÉTRICAS DE AUDIENCIA TELEVISIVA
Alcance: proporción de telespectadores de un evento (personas u hogares que han
tenido contacto con el evento) sobre el total de la población, expresado en
porcentaje. Se produce contacto cuando un sujeto u hogar está al menosun minuto viendo el evento. Aunque un sujeto contacte más de una vez
con el evento se considera, para todos los efectos, como un solo contacto.
Encendido:proporción de telespectadores medios del total de televisión sobre el total
de población expresado en porcentaje. Es decir, cuántas personas (u hoga-
res) tienen el televisor encendido en un periodo determinado de tiempo.
Rating: cociente entre los telespectadores medios de un evento (personas y hoga-res) y el total de la población del target en análisis, expresado en porcenta-
je. También se puede expresar como el cociente entre el tiempo medio de
audiencia del evento y la duración total de éste.
Tiempo promedio de consumo:
tiempo medio que invierte cada individuo en seguir un determinado evento.
GRP (Gross Rating Points):es el número de contactos totales obtenidos por cada cien individuos deltarget de referencia a lo largo de la campaña. También se calcula como el
producto de los individuos alcanzados por la frecuencia promedio que ese
target alcanzó.
CLAVES DE LECTURA
Todas las métricas mencionadas se considerarán dentro del periodo que desde las 06:00 horas del día 1 hasta las 05:59 horas del día 2, lo que se den
minará día televisivo. Por ejemplo, el rating hogar del viernes 1 de junio se co
siderará desde las 06:00 horas de ese día hasta las 05:59 del sábado 2 de jun
MÉTRICAS DE CONSUMO EN INTERNET
Visitas totales:
número total de veces durante un periodo determinado que una perso
única accede a uno o varios contenido(s) correspondientes a un sitio we
con una diferencia de al menos 30 minutos entre las distintas veces qaccede.
Visitantes únicos: número estimado de diferentes individuos que acceden a uno o vari
contenido(s) correspondientes a un sitio web, con una diferencia de al m
nos 30 minutos entre las distintas veces que accede.
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UN BIEN
DE PRIMERA NECESIDAD1
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PRINCIPALES
CLAVES
â La televisión está presente en prácticamen-
te todos los hogares del país (incluso habiendo
más de un aparato en funcionamiento en la
gran mayoría de éstos), y las señales de libres
recepción son el principal medio de consumo
de información en Chile. El hábito de ver te-levisión se mantiene constante a lo largo del
tiempo, y es transversal a todas personas, sin
importar sexo, edad ni grupos socioeconómi-
cos. Nadie está excluido del consumo de tele-
visión en el país.
â Las audiencias también han logrado involucra
se con los contenidos a través de la fiscalizació
de lo que se emite en pantalla, particularment
por medio de la plataforma del Consejo Nacion
de Televisión (CNTV), que permite la recepción d
denuncias ciudadanas frente a presuntos incumplimientos de la televisión durante la emisión d
programas. En algunos casos éstas resultan e
sanciones, las que en su mayoría recaen en la te
levisión de pago, por sobre las señales abiertas.
â Pero la televisión no sólo es el principal me
dio de consumo de información en Chile, sin
también uno que convoca e invita a hacerlo e
compañía: las formas de consumo se dan prin
cipalmente en espacios comunes dentro de lo
hogares, y en los momentos donde las familia
tienden a reunirse: los días de semana al fina
de la jornada, y generalmente durante la hora d
once/cena. Es una práctica social donde se con
sumen en común los temas que son comunes.
â Los chilenos invierten sustancialmente pa
contar con las condiciones que les permita
sofisticar su experiencia de consumo. Esto s
refleja en la adquisición de equipos de mejo
calidad técnica para ver televisión, accediendo
una alta resolución de imagen y fidelidad de so
nido, y a una pantalla más grande que favorezc
el visionado colectivo.
â En este escenario, los canales de televisión
abierta emiten un alto volumen de contenido
audiovisual a nivel nacional, y de una amplia
variedad de programación que forma parte de
su oferta: existen contenidos para todo tipo de
gustos. Por su parte, las audiencias prefieren
contenidos nacionales por sobre los de origen
extranjero, por lo que la principal ventaja de los
canales de televisión abierta es la posibilidadde conectarse con arraigo sociocultural propio
de un contexto determinado como el chileno,
poniendo a disposición del público las historias
comunes de los individuos que forman parte
de la sociedad.
â Esto se enmarca en un contexto donde los
operadores de televisión de pago experimentan
un crecimiento de su penetración en los últimos
años, reflejado con mayor fuerza en sectores
socioeconómicos medios y bajos (sobre todo vía
conexiones satelitales). Sin embargo, su nivel
de audiencia ha crecido a un ritmo más lento en
comparación con su penetración.
â En contraste con los canales de nicho que
hoy se encuentran en la televisión de pago, los
principales canales de televisión abierta no sólo
tienen mayor audiencia, sino que llegan a más
gente en el mismo periodo de tiempo (expre-
sado en un mayor alcance), y cuentan con unpúblico más fiel (es decir, que los consumen
por más tiempo). En términos del avisaje esto
es fundamental, toda vez que en un eventual
escenario de fragmentación de la oferta, los
actuales canales de televisión abierta contarían
con una amplia ventaja sobre el resto: si logran
llegar más rápido a más gente y por más tiem-
po, van a ser más rentables para los avisadores
que los canales para audiencias segmentadas.
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Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
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UN SERVICIO BÁSICO Y HÁBITO TRANSVERSAL
La televisión es un medio que está presente prác-ticamente en todos los hogares de Chile. Los te-
levisores forman parte del decorado de éstos, e
incluso pueden ser considerados como uno más
de los servicios básicos de las viviendas.
En todos los hogares del país hay al menos un
televisor en funcionamiento, tendencia que se ha
mantenido estable en torno al 99,2% y 99,3% de
penetración entre 2009 y 2012.
De hecho hay, en promedio, más de un aparato por
hogar en funcionamiento. Esto permite que exista
más de un espacio –y oportunidad– de visionado de
televisión en las casas de los chilenos, abriendo la
posibilidad tanto de un consumo en conjunto como
de uno individual. Entre los años considerados se
registran entre 2,3 y 2,4 televisores en promedio
por hogar.
En paralelo, el encendido total de televisores (sea
de señales abiertas o de pago) muestra una ten-
dencia sostenida al alza entre 2009 y 2011, y un
leve descenso en 2012. Pero en general, el estable
comportamiento de esta variable (se mueve en el
rango entre los 36,5% y los 38,2%) indica que el
nivel de arraigo de este hábito no cambia con el
tiempo.
(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desde 1de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (díatelevisivo). Lunes a domingo
1.1
1.2
1.3
99,2
36,5
2,3
99,3
37,6
99,3
37,1
2,4
99,2
Fuente: TIME Ibope - Establishment Sur
Fuente: TIME Ibope - Establishment Sur
Fuente: TIME Ib
PENETRACIÓN DE TELEVISORES EN HOGARES
PROMEDIO DE TELEVISORES EN EL HOGAR
ENCENDIDO HOGAR PROMEDIO TOTAL (*)
2009
2009
2009
2010
2010
2010
2011
2011
2011
2012
2012
2012
% % % %
2,3 2,4
38,2% % % %
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- 11 -
Este alto nivel de penetración y encendido se t
duce en que la televisión es la primera opción pa
informarse que tienen los chilenos, sea del aco
tecer local, nacional o mundial, y muy por sobel resto de los otros medios. Este papel protag
nico como proveedor de información permite q
la televisión conecte con facilidad a los distint
miembros de la sociedad a lo largo de un exten
territorio como es el chileno.
En concreto, el 84% de las personas decl
consumir televisión abierta para informarse de
que pasa en su comuna o ciudad; el 91% hace
mismo para conocer lo que pasa en país, y el 86
para enterarse de lo que pasa en el mundo. Des
muy lejos le siguen los diarios junto con la rad
Internet y la televisión de pago.
1.4
Fuente: Consejo Nacional de Televisión - VII Encuesta Nacional (CNTV, 2011)
Fuente: TIME Ibope
El hábito de ver televisión es propio tanto hombres como de mujeres, aunque el tiempo
encendido de las segundas supera al de los prim
ros en todos los años considerados. Este comp
tamiento se explica en parte porque hay much
mujeres dueñas de casa que ven televisión mie
tras realizan sus labores domésticas. Si se anal
por género, el encendido llegó a su punto más a
en 2011 para hombres y mujeres (13,7 y 17,7 punt
respectivamente), el que bajó para ambos lige
mente en 2012, pero manteniéndose por sobre
niveles de los otros años considerados. Hay q
resaltar que la diferencia entre hombres y mu
res apenas aumentó un punto entre 2009 y 20
Con respecto a las dueñas de casa, se respalda
anterior en la medida que el encendido de es
subgrupo es más alto que el de las mujeres en g
neral a lo largo del día, sobre todo en los últim
dos periodos, donde alcanza los 21 puntos com
promedio anual.
(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desde1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 hrs (díatelevisivo). Lunes a domingo.
8 4 %
8 6 %
2 6 %
2 5 %
2 3 %
2 6 %
2 1 %
1 8 %
1 7 %
2 0 %
2 1 %
1 4 %
2 2
% 2
7 %
1 3 %
6 %
6 %
Comuna /Ciudad Chile Mundo
Diarios Radio Internet Televisión de Pago OtrosTelevisión Abierta
9 1 %
2009 2010 2011 2012
12,4%12,8%
13,7% 13,3%
15,2%
16,6%
17,7%17,1%
PRINCIPAL MEDIO DE CONSUMO DE INFORMACIÓN:“¿Podría decirme los medios que utili za para informarse sobre lo que está pasando en…?” (Respuestas múltiples)
1.5 ENCENDIDO PERSONAS PROMEDIO SEGÚN GÉNERO (*)
-
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Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
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(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 hrs (díatelevisivo). Lunes a domingo.
Lo que es cierto para los distintos sexos y edades,
también es válido para los grupos socioeconómi-
cos. Si bien el segmento ABC1 es el que reporta un
menor encendido durante el periodo estudiado,
éste ha mostrado un crecimiento importante des-
de 10,8 puntos en 2009 a 13,5 puntos en 2012, sólo
a seis décimas del C2.
Los segmentos C3 y D consistentemente tienen
un mayor nivel de encendido de televisión, pero el
alza en el ABC1 ha cerrado la brecha a 2,5 puntos
entre los segmentos de comportamiento más ex-
tremo en el último año. Esa estrecha diferencia
expresa claramente la capacidad de la televisión
de atravesar las barreras sociales en Chile, en la
medida que el encendido no mantiene grandes di-
ferencias entre los distintos grupos socioeconómi-
cos, sobre todo en el último año considerado.
En síntesis, la presencia y el consumo de tele-
visión son transversales al conjunto de la sociedad
chilena, independiente de su nivel de ingresos,
edad y sexo. Ver televisión es un hábito arraigado
que satisface cotidianamente necesidades peren-
nes, como la entretención y la información.
2009 2010 2011 2012
12,1%12,8%
13,6% 13,4%
10,9%11,7% 12,5%
11,9%
10,7% 11,0% 11,0%10,4%
12,9%12,7%
14,6%13,6%
14,8%
15,6% 15,6%
15,5%16,1 %
17,5%
18,9%
18,0%
18,9%
21,8%23,9%
23,9%
13-17 18-24 25-34 35-49 50-64 65-994-12
(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 hrs (díatelevisivo). Lunes a domingo.
2009 2010 2011 2012
10,8%
12,1%
13,0%
13,5%12,7% 13,6%
14,3%14,1%
14,9%14,6%
15,8%15,8%
14,7%
16,4%17,2%
16,0%
C2 C3 DABC1
Fuente: TIME Ib
Fuente: TIME Ib
1.6
1.7
ENCENDIDO PERSONAS PROMEDIO SEGÚN GRUPOS DE EDAD (*)
ENCENDIDO PERSONAS PROMEDIO SEGÚN GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (*)
El visionado de televisión también es transversal
entre las distintas generaciones y grupos de edad.
Todos los segmentos etarios tienen un compor-
tamiento relativamente estable y de magnitudes
significativas, pudiendo establecerse que a mayoredad, mayor encendido.
A pesar de ciertas diferencias, es posible afirmar
que la televisión sigue siendo capaz de convocar
y representar a los chilenos de todas las edades.
Destaca el segmento de mayores de 65 años con
el máximo nivel en todos los años: pasa de 18,9
puntos en 2009 a 23,9 puntos en 2012. Esto es
absolutamente esperable si consideramos que la
mayoría de las personas de esa edad están jubila-
das y tienen mucho tiempo libre que dedican a ver
televisión. De hecho, ésta es una de las principales
actividades de este grupo etario, dado que para
los adultos mayores el visionado de la televisiónle otorga una sensación de compañía mayor que
otros medios (CNTV, 2010). El grupo que reporta el
segundo encendido más alto es el de 50 a 64 años,
y posteriormente aquellos entre 35 a 49 años. Por
el contrario, el segmento más alejado de la televi-
sión es el de 18-24 años con un promedio de 10,8
puntos a lo largo de los años (seguidos del tramo
13 a 17 años).
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A pesar de la constante alza experimentada p
la penetración de la televisión de pago en los h
gares del país, sus niveles de audiencia han c
cido a un ritmo más lento entre 2009 y 2012.
decir, una mayor penetración no garantiza may
audiencia en el caso de la televisión de pago.
bien se evidencia un aumento de 8,7 a 11,5 punt
de rating hogar para la programación de las sñales de pago entre los años en estudio, duran
los dos últimos periodos la cifra se ha estancad
generando un claro contraste con el ritmo de p
netración de este servicio.
Todo lo anterior se presenta en un escenario dode la televisión de pago ha aumentado consiste
temente su presencia en los hogares chilenos a
largo de los últimos años, abriéndose como u
alternativa de contenidos a la televisión abier
con canales de programación especializada com
su principal sello distintivo.
Según Establishment Survey (TIME Ibope),
penetración de la televisión de pago alcanzó
61,1% de los hogares a nivel nacional en 20
con una constante alza de 12,1 puntos con re
pecto a 2009.
En particular, gran parte de este aumento
explica a través del crecimiento experimentapor las conexiones vía satélite, que pasaron
15,9% en 2009 a 23,4% en 2012. Similar tende
cia, pero de menor magnitud, reporta el alza
las conexiones vía cable, que crecieron poco m
de cuatro puntos porcentuales en el mismo per
do de tiempo. Más allá de esta distinción técni
la televisión de pago es una alternativa disponib
para una gran parte de la población, ofreciénd
se como un competidor directo de las señales
televisión abierta en aquellos hogares donde
dispone del servicio.
1 5 , 9
%
2 0 , 3
%
2 0 , 9
%
2 3 , 4
%
3 3 , 1
%
3 2 , 6
%
3 6 , 9
%
3 7 , 7 %
2009 2010 2011 2012
TV SatelitalTV Cable
Fuente: TIME Ibope – Establishment Survey
LA CONVIVENCIA CON LA TELEVISIÓN DE PAGO
1.8
1.9
PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN DE PAGO SEGÚN PLATAFORMA DE ACCESO (*)
RATING HOGAR DE TELEVISIÓN DE PAGO (*)
8,7 10,6 11,5
Fuente: TIME Ibope
2009 2010 2011 2012
11,4
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2009 2010 2011 2012
24,523,6
24,824,9
20,7
22,6 22,4
20,6
TV de PagoTV Abierta
2009 2010 2011 2012
TV de PagoTV Abierta
52,6
48,5
51,353,1
30,6
34,5 33,5
30,3
Fuente: TIME Ib
Fuente: TIME Ib
Lo anterior puede explicarse en gran parte de-
bido a que las personas que tienen acceso a te-
levisión de pago, con cientos de canales, aun así
prefieren en primera instancia ver contenidos detelevisión abierta antes que los canales de pago,
probablemente porque aquella satisface necesi-
dades que éstos no.
En todos los años considerados, entre los ho-
gares con acceso a las señales de cable o saté-
lite, la televisión abierta logra un rating hogar
que se mantiene entre 23,6 y 24,9 puntos. . En
tanto, la televisión de pago logra su máximo en
2010 con 22,6 puntos de rating hogar, para luego
descender a 20,6 puntos en 2012, aumentando la
distancia con la audiencia de las señales de libre
recepción en los últimos años
(*) Rating hogar considerando las 24 horas del día desde 1de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (díatelevisivo). Lunes a domingo.
1.10 RATING HOGAR EN HOGARES CON TELEVISIÓN DE PAGO SEGÚN TIPO DE SEÑAL (*)
1.11 RATING HOGAR EN HORARIO PRIME EN HOGARES CON TELEVISIÓN DE PAGO SEGÚN TIPO DE SEÑAL (*)
Esta diferencia es aún más acentuada al con-siderar el horario prime, que es el que concita la
mayor cantidad de televidentes (21:00 a 23:59
horas): en general, la televisión abierta logra un
rating hogar sobre los 50 puntos -a excepción de
2010-, mientras que las señales de pago no supe-
ran los 34,5 puntos.
La preferencia por la televisión abierta pone
de manifiesto la centralidad de ésta a pesar de
la oferta de contenidos alternativos. Es más, el
consumo de la programación por medio de las se-
ñales de libre recepción expresa la necesidad de
la audiencia de establecer contacto con el resto
de la comunidad a través de las historias que sepresentan en pantalla, la que puede ser conside-
rada la mayor ventaja comparativa de la televisión
abierta frente a la de pago, aunque no es la única.
(*) Rating hogar considerando las 24 horas del día desde 1de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (díatelevisivo). Lunes a domingo.
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Justamente, una de las mayores diferencias en
la televisión abierta y la televisión de pago rad
no sólo en términos de cuánta gente ve sus co
tenidos, sino cuántos hogares del total nacionsintonizan su programación por al menos un m
nuto durante el día, lo que se expresa en el alcan
promedio diario.
Los canales de libre recepción han manteni
un alcance promedio diario estable durante 200
2012, por sobre el 92%, teniendo efectos no sólo
el nivel de convocatoria que logra en la població
sino también en la efectividad para los avisador
toda vez que las señales abiertas garantizan lleg
a una amplia proporción de gente en un breve p
riodo de tiempo en comparación con otros medi
y en particular frente a la televisión de pago.
En el caso de esta última, si bien se identca un evidente aumento en el alcance a nivel
hogares, alcanzando el 53,9% en 2012, aún sig
estando muy por debajo de las señales abiert
en su conjunto.
(*) Alcance promedio diario considerando las 24 horas del ddesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.
2009 2010 2011 2012
TV de PagoTV Abierta
94,2% 93,2% 94,0% 92,7%
41,8%
46,5%50,1%
53,9%
Además, la televisión abierta es sintonizada durate más tiempo que la televisión de pago. Es de
las señales de libre recepción cuentan con un p
blico con un alto nivel de lealtad, razón que la p
siciona como una mejor opción para la inversión
avisaje (ver artículo de profundización “El Efecto
Doble Riesgo en la Audiencia Televisiva”).
Al observar el comportamiento de la audien
en términos de tiempo promedio de consumo d
rio por persona, los canales de televisión abierta
gran en su conjunto poco más de dos horas y me
de consumo al día, siendo 2011 el punto más al
con 2 horas y 41 minutos. En cambio, los canales
televisión de pago no superan la hora de visionasiendo 2012 su punto más alto con 58 minutos.
Las diferencias a nivel de alcance y de tiem
promedio de consumo contrastan con el rápido c
cimiento de la penetración de la televisión de pa
en el país, lo que también se evidencia al compa
los canales por separado, considerando los diez
mayor alcance de la televisión de pago.
(*) Tiempo promedio de consumo diario considerando las24 horas del día desde 1 de enero a 31 de diciembre entre las06:00 a 05:59 hrs (día televisivo). Lunes a domingo.
2009 2010 2011 2012
TV de PagoTV Abierta
2:36 2:362:41
2:34
0:39
0:520:57 0:58
Fuente: TIME Ibope
Fuente: TIME Ibope
1.12 ALCANCE PROMEDIO DIARIO A NIVEL DE HOGARES SEGÚN TIPO DE SEÑAL (*)
1.13 TIEMPO PROMEDIO DE CONSUMO DIARIO POR PERSONA SEGÚN TIPO DE SEÑAL (EN HORAS Y MINUTOS) (*)
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Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
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TVN
Orden promedio de rating
hogar del periodo 2009-2012
CHV
MEGA
C13
LA RED
Disney Channel
Discovery Kids
UCV-TV
Cartoon Network
TELECANAL
Disney XD
Canal Fox
Nickelodeon
TNT
24 horas
Cinecanal
TCM
7,77,6
6,46,3
6,6
7,1
7,4
5,9
7,4 7,3
6,6
5,6
6,9
5,4
6,4
7,4
1,8
22,1 2,3
0,9
1,11,2
0,91,0
1,1
1 0,9
0,60,7 0,7 0,8
0,6
0,7 0,70,70,6
0,7
0,5 0,50,4
0,5 0,6 0,6
0,3 0,4 0,4 0,6
0,3 0,4 0,4 0,4
0,3 0,3 0,4 0,3
0,2 0,3 0,3 0,3
0,2 0,2 0,3 0,3
0,2 0,2 0,3 0,3
2009 2010 2011 2012
El mayor consumo de televisión abierta se refleja
naturalmente en la mayor audiencia y alcance que
tienen sus canales respecto de los de pago. En el
periodo 2009-2012 los principales canales de tele-
visión abierta ostentan las audiencias totales más
altas de acuerdo al rating hogar, manteniéndose
entre los 5,4 y los 7,7 puntos.
Televisión Nacional de Chile, MEGA, Chilevisión y
Canal 13, y en menor medida La Red (subió de 1,8 a
2,3 puntos), superan con holgura a los otros com-
petidores, tanto de la televisión abierta como de
las señales de pago. De hecho, ninguna señal de
pago supera los 1,2 puntos y los que logran ma-
yor audiencia son todos de programación infantil.
Además, los 10 canales más vistos de televisi
de pago concentran poco menos de la mitad de
audiencia, dejando al resto (aproximadamente 2
señales) con un rating hogar marginal.
1.14 RATING HOGAR POR CANAL A NIVEL DE HOGARES EN TELEVISIÓN ABIERTA Y DE PAGO (*)
Fuente: TIME Ib
(*) Tiempo promedio de consumodiario considerando las 24 horasdel día desde 1 de enero a 31 dediciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes adomingo.
Nota: sólo se consideran los 10 principales canales de televisión de pago, es decir, aquellos que logran el
mayor alcance promedio diario entre2009 y 2012
-
8/19/2019 informe anatel
17/95
- 17 -
TVN
CHV
MEGA
C13
LA RED
Disney Channel
Discovery Kids
UCV-TV
Cartoon Network
TELECANAL
Disney XD
Canal Fox
Nickelodeon
TNT
24 horas
Cinecanal
TCM
80,8%
79,6%
81,7%
77,9%
81,8%
79,7%79,1%
77%
80,9%
78,3%78,6%
75,7%79,3%
76,1%
78,7%
78,8%
49,5%47,8%
51,2% 53%
32,8%
32,9%
36%37,8%
24,4% 22,8%24,1% 25,4%
17,1%
20,9%
23,3%22,8%
13,2%
15,5%
17,5% 19,8%
13,1%
16,5% 17,9%
13,5%
15,7%17%
17,3%17,3%
12,9% 16,4% 16,5% 15,9%
10,5% 14,5% 17,7% 18,2%
11,8% 14,8% 15,2% 17,3%
13,0% 13,1% 15,4% 15,6%
10,1% 13,9% 15,1% 15,6%
9,0% 11,1% 13,1% 15,3%
2009 2010 2011 2012
Orden promedio de alcance diar
hogar del periodo 2009-2012
Por otro lado, los cuatro canales “grandes” de la te-
levisión abierta logran un alcance promedio diario
de al menos el 75% de los hogares, cuota que se
ha mantenido relativamente estable entre 2009 y
2012. Les sigue La Red, alcanzando a poco más de
la mitad de los hogares, luego de un crecimiento
experimentado a partir de 2010 en adelante. Más
atrás se ubica UCV-TV (logrando superar el tercio
de alcance en hogares). A continuación aparece Te-
lecanal, seguido muy de cerca por todos los canales
de televisión de pago. Ninguno de éstos supera un
alcance del 23% de los hogares en Chile, a pesar de
la progresiva penetración de los canales vía cable y
satélite en el país. Disney Channel logra distinguir-
se del resto, siendo el único que supera la barre
del 20% de alcance en hogares.
1.15 ALCANCE PROMEDIO DIARIO POR CANAL EN TELEVISIÓN ABIERTA Y DE PAGO A NIVEL DE HOGARES (*)
Fuente: TIME Ib
(*) Tiempo promedio de consumodiario considerando las 24 horasdel día desde 1 de enero a 31 dediciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes adomingo.
Nota: sólo se consideran los 10 principales canales de televisión de pago, es decir, aquellos que logran el
mayor alcance promedio diario entre2009 y 2012
-
8/19/2019 informe anatel
18/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 18 -
TVN
CHV
MEGA
C13
LA RED
Disney Channel
Discovery Kids
UCV-TV
Cartoon Network
TELECANAL
Disney XD
Canal Fox
Nickelodeon
TNT
24 horas
Cinecanal
TCM
1,3 1,7 2,0 2,6
1,3 1,7 1,8 1,6
1,2 1,7 1,6 1,6
0,9 1,1 1,3 1,8
1,0 1,0 1,4 1,4
0,9 1,3 1,3 1,4
2009 2010 2011 2012
4040
35 34
36
37
36
30
32
35
39
31
33
27
33
39
8
1011
12
4
55
43 4 4
4
3 3
44
2
3 3 33 3
23
1
23
2
Orden promedio tiempo promedio
de consumo del periodo 2009-201
Fuente: TIME Ib
En complemento a lo anterior, los canales de tele-
visión abierta por separado logran en su mayoría
tiempos de visionado promedio más altos al día
en comparación con sus competidores de televi-
sión de pago. Es decir, no sólo tienen sintonías
más altas, y logran abarcar a un mayor porcentaje
de la población, sino que además cuentan con pú-
blicos más leales.
Entre los cuatro principales canales de televi-
sión abierta, se reporta un consumo promedio ma-
yor a los 26 minutos diarios. La Red aparece en un
punto intermedio, pero siempre superando a los
canales de televisión de pago, los que registran
consumo promedio diario de cinco minutos.
1.16 TIEMPO PROMEDIO DE CONSUMO DIARIO POR CANAL EN TELEVISIÓN ABIERTA Y DE PAGO POR PERSONA (EN MINUTOS) (*)
(*) Tiempo promedio de consumodiario considerando las 24 horasdel día desde 1 de enero a 31 dediciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes adomingo.
Nota: sólo se consideran los 10 principales canales de televisión de
pago, es decir, aquellos que logran elmayor alcance promedio diario entre2009 y 2012
-
8/19/2019 informe anatel
19/95
- 19 -
Fuente: TIME Ibope – Establishment Survey
Fuente: TIME Ibope – Establishment Survey
Los grupos socioeconómicos altos son los prinpales usuarios de televisión de pago vía cable,
que más del 70% de ese segmento tiene acce
al servicio. El mayor crecimiento se ha registra
en el grupo C2, pasando del 50,6% de penetrac
a un 57,1%, entre 2009 y 2012. Sin embargo,
segmentos D y C3 han ido tomando protagon
mo, experimentando una lenta alza en el perio
considerado, a pesar de un descenso en el últim
año. El grupo E registra la menor penetración,
vemente sobre el 10% en 2012.
2009 2010 2011 2012
C2 C3 D EABC1
15,1%
20,2%
15,1%16,5%
18,8% 17,5% 17,5%
21,4%20,1%
23,4% 22,9%
26,3%
13,9%
20,0% 22,7%
26,0%
10,8%
16,2%
19,2%
18,4%
2009 2010 2011 2012
C2 C3 D EABC1
71,8%
65,3%68,0%
73,2%
50,6%49,4%
53,8% 57,1%
33,1%
34,0%
39,2%
36,7%
17,0%
19,4%
24,4%
23,3%
9,9%
9,7%
11,0% 13,2%
ZOOM IN : Receptores y proveedores de televisión de pago
1.17 PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN DE PAGO POR CABLE SEGÚN GRUPO SOCIOECONÓMICO
1.18 PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN DE PAGO POR SATÉLITE SEGÚN GRUPO SOCIOECONÓMICO
Pero la tendencia contraria se aprecia en la d
tribución de los accesos a las señales de pago
satelital según grupo socioeconómico. Los se
mentos C3 y D son los que representan la may
proporción de conexiones de este tipo en el h
gar, ambos con el 26% en 2012. El grupo D repo
el alza más significativa, aumentando 12 punt
porcentuales en los cuatro años en estudio.
el grupo C2 también se evidencia un aumen
pero de menor magnitud, llegando al 21,4%
2012. Sin embargo, en el segmento ABC1 tan s
el 15,1% cuenta con un servicio de televisión
pago vía satélite durante 2012, manteniendomismo nivel de 2009, a pesar de un crecimien
en los años anteriores.
Una de las principales ventajas que ofrecen
plataformas satelitales es la posibilidad de ah
rrar costos de cableado hacia los hogares, perm
tiendo abarcar más zonas geográficas a un men
costo, ofreciendo planes más baratos, y coste
bles para las familias de menores ingresos.
-
8/19/2019 informe anatel
20/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 20 -
(*) “Otros” incluye a “GTD Manquehue”, “Telefónica del Sur”,“Cmet”, “Unión” y “TU VES”.
La relevancia y preferencia de la televisión abierta
también se expresa desde el punto de vista de la
oferta de contenidos y el consumo de éstos. Con
el paso de los años, las señales de libre recepción
han aumentado la cantidad de horas de progra-
mación emitidas, en lo que podría interpretarse
como una respuesta frente a una mayor demanda
de contenidos por parte de la audiencia, e incluso
a la extensión del tiempo de visionado a altas ho-
ras de la noche.
De hecho, cada año se está transmitiendo unamayor cantidad de contenidos, a pesar de una
baja puntual registrada en 2010 con respecto a
2009. Si en dicho año se emitieron 53.206 horas
de programación, en 2012 se registraron 1.313
más, alcanzando 54.519 horas de transmisión.
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del díadesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.
El actor dominante en el mercado de la televisión
de pago es VTR (34,4% en 2012, considerando todo
el universo de hogares). Le siguen Movistar y Claro,
los cuales han aumentado su cuota de mercado alo largo del periodo considerado. También se desta-
ca el caso de DirecTV, que ha logrado posicionarse
lentamente, concentrando el 2,7% de la participa-
ción, y manteniendo el ritmo de crecimiento más
constante. Este escenario permite afirmar que los
televidentes lentamente han comenzado a diversi-
ficarse entre los distintos competidores a lo largo
de estos cuatro años, pero no garantiza necesaria-
mente una mayor diversidad de contenidos, en la
medida que el gran volumen de canales que ofre-
cen los operadores de pago son los mismos, inde-
pendiente de la empresa que los provee.
31,6%
33,3%34,4%
8,3%
32,7%
51,1% 47,2%42,2%
38,6%
9,5%11,2%
12,9%
6,0% 8,1% 9,1% 8,3%0,9% 2,2% 2,5% 2,7%
1,1% 1,5% 1,7% 3,1%
2009 2010 2011 2012
VTR Movistar Telmex/Claro DirecTV Otros (*)No tiene
1.19 PENETRACIÓN DE TELEVISIÓN DE PAGO EN HOGAR SEGÚN EMPRESA PROVEEDORA
DE TODO Y PARA TODOS (Y HECHO EN CASA)
1.20 TOTAL DE HORAS EMITIDAS EN TELEVISIÓN ABIERTA (*)
Fuente: TIME Ibope – Establishment Sur
53.206 53.067 54.455 54.519
Fuente: TIME Ib
2009 2010 2011 2012
-
8/19/2019 informe anatel
21/95
- 21 -
5 4 , 6
%
5 6 , 2
%
5 9 , 1
%
6 0 , 1
%
4 5 , 4
%
4 3 , 8
%
4 0 , 9
%
3 9 , 9
%
2009 2010 2011 2012
Internacional Nacional
N=53.094 N=53.208 N=54.450 N=54.449
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del dídesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.Nota: origen “desconocido” no supera el 0,2% de los casos por año
(*) Proporción de consumo considerando las 24 horas del ddesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59
horas (día televisivo). Lunes a domingo.Nota: origen “desconocido” no supera el 0,2% de los casos por año
Del total de las emisiones de televisión abier
una alta proporción de éstas corresponden a co
tenidos nacionales, en comparación a los de orig
extranjero. Esto puede explicar en gran partepreferencia de la audiencia por los contenidos
estos canales, dado que este tipo de program
ción es capaz de hablar a la audiencia “en su pro
idioma”, con sus códigos y con referencias recon
cibles. Entre 2009 y 2012 se aprecia que cada a
crece la oferta de contenidos nacionales.
En el periodo en estudio la proporción de co
tenidos chilenos se ha elevado desde un 54,6%
2009 a un 60,1% en 2012, y si se considera adem
que creció la cantidad de horas emitidas, la p
ducción nacional no sólo aumentó su participac
porcentual sino que también en volumen gene
de producción.
1.21
1.22
HORAS EMITIDAS SEGÚN ORIGEN DE LA PRODUCCIÓN (%) (*)
PROPORCIÓN DEL CONSUMO SEGÚN ORIGEN DE LA PRODUCCIÓN (%) (*)
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibope
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibope
Lo anterior se respalda desde el punto de vista
la audiencia: la gente prefiere contenidos nac
nales por sobre los de origen extranjero, pues
que del total del consumo anual, al menos el 70
corresponde a contenidos chilenos, mantenien
una cuota constante a lo largo de los años, sien
2012 el punto más alto con 73,7%. Por el cont
rio, el consumo de contenidos internacionales
supera la barrera del 29,9%, siendo 2010 el año
mejor rendimiento.
7 1 , 2 %
7 0 , 1
%
7 1 , 5 %
7 3 , 7
%
2 8 , 8
%
2 9 , 9
%
2 8 , 5
%
2 6 , 3
%
2009 2010 2011 2012
Internacional Nacional
-
8/19/2019 informe anatel
22/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 22 -
La programación de televisión abierta recoge una
amplia variedad de gustos, por lo que presenta
una oferta de contenidos orientada hacia todo
tipo de público y que se expresa en la amplia gamade géneros emitidos en pantalla.
Dentro de esta gran fábrica de contenidos que
son los canales de televisión abierta, el porcentaje
de horas emitidas según los géneros televisivos
indica que las categorías de “Ficción”, “Magazine
Franjeado” (espacios que incluyen contenidos de
variada naturaleza y que corresponden a una de-
terminada franja horaria) y “Prensa” son los que
cuentan con la mayor proporción de tiempo el aire
en los canales de ANATEL, considerando las pro-
ducciones de origen nacional y extranjero. Entre
los tres representan aproximadamente dos tercios
de toda la programación, manteniéndose establesa través del tiempo.
Les sigue la programación infantil, que se sitúa
bajo el 10%, junto con “Entretención Prime” (espa-
cios destinados a la entretención a través de diver-
sos formatos, y exhibidos en horario prime), que
registra un sostenido aumento entre 2010 y 2012,
llegando a representar el 8,7% de todas las horas
emitidas. Los otros géneros representan cuotas
inferiores a esa cifra, aunque a nivel agregado va-
rían entre el 15% y el 19% dependiendo del año.
1.23
1.24
HORAS EMITIDAS SEGÚN GÉNERO (%)
PROPORCIÓN DEL CONSUMO A NIVEL DE HOGARES SEGÚN GÉNERO (%)
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibo
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibo
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del día desde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (dtelevisivo). Lunes a domingo.(**) “Otros” incluye a los géneros “Documental”, “Docurrealidad”, “Deportes”, “Infomercial” y “Religioso”.
(*) Proporción de consumo considerando las 24 horas del díadesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo. (**) “Otros” incluye a los géneros “Documental”,“Docurrealidad”, “Deportes”, “Infomercial” y “Religioso”
Lo anterior expresa la capacidad de congregar de
la televisión abierta en la medida que cubre las
preferencias de todo tipo de públicos, invitándolos
a ser parte de un encuentro que se da a lo largo de
todo el territorio nacional, por medio de las histo-
rias que pone a disposición de la audiencia.
Esto queda en evidencia si consideramos que
el género más consumido del total del consumo
anual es “Ficción”, manteniéndose constante en-
tre 2009 y 2012 en torno al 28%, seguido de “Pren-
sa”, que a partir de 2010 registra un aumento en
5% para los años venideros. Más atrás aparece el
consumo de “Magazine Franjeado”, con un quintodel total del consumo y un descenso a partir de
2010, seguido de “Entretención Prime”. Los pro-
gramas de “Infantil” presentan una baja de 4% a
2% en 2012. El consumo del resto de los géneros
no supera el 7%.
1 8 , 5
%
1 4 , 8
%
1 6 , 6
%
1 5 , 4
%
7 , 2
%
6 , 6 %
7 , 7
%
8 , 7
%
8 , 1
%
1 0 , 0
%
9 , 0
%
6 , 9
%
1 6 , 6
%
1 8 , 6
%
1 7 , 6
%
1 7 , 6
%
2 0 , 7
%
2 0 , 2
%
2 1 , 0 %
2 1 , 5 %
2 8 , 9
%
2 9 , 8
%
2 8 , 1 %
3 0 , 0
%
Magazine Franjeado Prensa Infantil Entretención Prime Otros (**Ficción
2009 2010 2011 2012
N=53.206 N=53.607 N=54.455 N=54.419
7 , 8 %
7 , 3 %
7 , 3 %
6 , 9
%
3 , 6
%
3 , 7
%
3 , 7
%
2 , 3
%
1 4 , 3
%
1 2 , 1
%
1 4 , 0
%
1 5 , 6
%
2 4 , 4
%
2 2 , 0
%
2 1 , 1 %
2 2 , 4
%
2 1 , 4 %
2 5 , 8
%
2 6 , 0
%
2 5 , 3
%
2 8 , 4
%
2 9 , 2
%
2 7 , 9 %
2 7 , 4 %
Magazine Franjeado Prensa Infantil Entretención Prime Otros (**Ficción
2009 2010 2011 2012
-
8/19/2019 informe anatel
23/95
- 23 -
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibope
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibope
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del dídesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.
(**) “Otros” incluye “Docudrama”, “Miniserie”, y “Telefilm”
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del dídesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.
Dentro de la variada oferta del género “Ficción”,
mayor cantidad de horas emitidas la concentran
telenovelas, seguidas de las series y las películ
Estos tres subgéneros representan juntos al men
al 85% de la programación emitida de “Ficció
Sin embargo, las “Telenovelas” son las únicas q
reportan un crecimiento estable, pasando de
29,9% en 2009 a 39,3% en 2012. Las “Series” h
disminuido su participación en horas emitidas, a
cuando el último año registraron un alza respec
de 2011, con un 28,5% de las horas emitidas den
del género “Ficción”. En tanto, las películas se h
mantenido estables en torno al 23%. “Sitcoms”
la única categoría que ha disminuido progresivmente con los años, con 7,5% en 2012 (casi 6 punt
menos que el primer año considerado). El resto
los subgéneros no supera el 1,2% de las emision
por separado. Cabe destacar que el total de hor
emitidas de este género ha tenido altos y ba
durante el periodo: venía en ascenso, pero tuvo
descenso en 2011 (bajó a menos de 15.700 hora
cerca de 15.290), para volver a subir y superar las
mil horas en 2012.
En el género “Magazine Franjeado” se observa q
los “Matinales” concentran poco menos de la m
tad de las emisiones en 2012, y además reportan
sostenido aumento en el tiempo: si en 2009 rep
sentaban el 37,5%, el último año ascendió a 44,2
Le siguen las emisiones de “Farándula”, aun cuan
han disminuido su cuota de participación, llegan
a un 22,4% en 2012. Los espacios “Juveniles” y
“Servicios” presentan proporciones similares
cuanto al tiempo de transmisión. La diferencia raca en que los primeros han ido disminuyendo el p
centaje de horas emitidas (cerca de 5% entre 20
y 2012), mientras que los contenidos de “Servicio
han presentado la tendencia contraria, aunque
menor magnitud. A nivel agregado, este género
porta un sostenido aumento de las horas emitid
en total, a excepción de 2010, donde cae pero lue
se recupera.
ZOOM IN : Oferta de contenidos según géneros televisivos
1.25
1.26
HORAS EMITIDAS SEGÚN SUBGÉNERO DE “FICCIÓN” (%)
HORAS EMITIDAS SEGÚN SUBGÉNERO DE “MAGAZINE FRANJEADO” (%)
1 , 7 %
1 , 1 %
1 , 1 %
1 , 2 %
1 3 , 2
%
1 1 , 2
%
8 , 6
%
7 , 5 %
2 1 , 0
%
2 5
, 7 %
2 3 , 2
%
2 3 , 5 %
3 4 , 2
%
2 7 , 4 %
2 5 , 9
%
2 8 , 5
%
2 9 , 9
%
3 4 , 6
%
4 1 , 2 %
3 9 , 3
%
Serie Película Sitcom Otros (**)Telenovela
2009 2010 2011 2012
N=15.316 N=15.716 N=15.291 N=16.321
1 5 , 4
%
1 5 , 1
%
1 6 , 8
%
1 7 , 8
%
2 0 , 8
%
1 8 , 1
%
1 7 , 2
%
1 5 , 6
%
2 6 , 3
%
2 8 , 8
%
2 3 , 9 %
2 2 , 4
%
3 7 , 5 %
3 8 , 0
%
4 2 , 1
%
4 4 , 2
%
Farándula Juvenil ServiciosMatinal
2009 2010 2011 2012
N=10.996 N=10.720 N=11.435 N=11.722
-
8/19/2019 informe anatel
24/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 24 -
Los noticiarios representan gran parte del total
de tiempo transmitido por los canales de televi-
sión abierta en el género “Prensa”, sobre todo a
partir de 2011, llegando a casi el 90% los últimosdos años, seguido del subgénero “Reportaje”. Las
otras categorías no superan el 3%, a excepción de
2010, donde se registró un 3,9% de horas emiti-
das para “Eventos Especiales”, debido a los hechos
extraordinarios ocurridos ese año, como el resca-
te de los mineros de la mina San José, donde se
registraron espacios especiales de larga duración,
como “La Hora del Rescate” de TVN, “El Gran Res-
cate” de Chilevisión y “Operación 33, El Rescate”
de MEGA. En menor medida se reportan ediciones
dedicadas a los sucesos posteriores al terremoto
de febrero de ese año, como “Fuerza Chile”, trans-
mitido por varios canales en simultáneo. Además,2010 fue el año donde se emitió la mayor cantidad
de tiempo con respecto al resto, con un total de
9.882 horas.
En el género “Entretención Prime” se observan dis-tintas tendencias: primero, todos los subgéneros
considerados reportan altos y bajos en la propor-
ción de horas transmitidas. Los “Talkshow” o pro-
gramas de conversación (con poco más de un ter-
cio) se imponen en 2012 como el subgénero al que
se destinan más horas en pantalla, seguido de los
“Realities” (20,4%), que aumentaron notoriamen-
te su participación con respecto al año anterior. Por
otra parte, los contenidos de “Talentos” pasaron
de un 4,7% en 2009 a un 16,6% en 2011, aunque la
cifra baja en el último año analizado. Los “Estela-
res” son otro de los espacios que han visto dismi-
nuida su cuota de participación, llegando a un 9,4%
y siendo su punto más alto en 2010 con 21,8%. El
resto de las categorías mantienen una cuota de
participación que no supera el 12%, aun cuando en
algunos casos reportan un leve crecimiento, como
es el caso de los “Gameshow”. Sin embargo, en tér-
minos absolutos este género ha crecido en horas
emitidas toda vez que han aumentado las horas
totales de transmisión, de 3.851 en 2009 a 4.700
en el último año.
1.27
1.28
HORAS EMITIDAS SEGÚN SUBGÉNERO DE “PRENSA” (%)
HORAS EMITIDAS SEGÚN SUBGÉNERO DE “ENTRETENCIÓN PRIME” (%)
7 , 8 %
8 , 8
%
5 , 3
%
6 , 8
%
7 , 9 %
7 , 6 %
5 , 9 %
5 , 2 %
8 4 , 3
%
8 3 , 6
%
8 8 , 8
%
8 8 , 0
%
Reportaje Otros (**Noticiario
2009 2010 2011 2012
N=8.827 N=9.882 N= 9.593 N=9.589
2 , 5
%
1 1 , 7
%
4 , 9
%
5 , 9
%
7 , 4 %
7 , 8 %
1 0 , 5
%
1 0 , 5
%
4 , 7
%
5 , 1
%
1 6 , 6
%
1 0 , 3
%
1 5 , 3
%
2 1 , 8 %
1 3 , 8
%
9
, 4 %
1 9 , 6
% 1 6
, 3 %
2 0 , 1
%
9 , 3
%
2 7 , 6 %
1 3 , 1
%
1 5 , 7
%
2 0 , 4
%
2 2 , 8
%
2 4 , 2
%
1 8 , 5
%
3 4 , 2
%
Talentos Gameshow EventoTalkshow Reality Humor Estelar
2009 2010 2011 2012
N=3.851 N=3.437 N=4.183 N=4.700
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibo
Fuente: Conecta Media Research a partir de TIME Ibo
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del díadesde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59horas (día televisivo). Lunes a domingo.(**) “Otros” incluye “Debate”, “Entrevista”, “Evento Especial” y “Tiempo”
(*) Total de horas emitidas considerando las 24 horas del día desde 1 de enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (dtelevisivo). Lunes a domingo.
-
8/19/2019 informe anatel
25/95
- 25 -
E n e r o
F e b r
e r o
M a r z o
A b r i l
M a y o
J u n i o
J u l i o
A g o s t o
S e p t i e m
b r e
O c t u b r
e
N o v i e
m b r
e
D i c i e
m b r
e
34,3
33,1
36,4
36,7
37,0
38,8
38,8
38,0
37,536,5
36,6 34,3
35,0
32,6
35,5
38,5
39,0
41,0 39,739,1
38,038,2
36,936,8
36,7
35,234,9
38,6 38,8
39,9
41,0 41,040,3
39,6
37,4 35,034,7
33,8
35,9
37,8
38,3 38,6 39,0
36,3
38,5
38,0
37,0
2010 2011 20122009
36,8
2009 2010 2011 2012
Sábado y domingoLunes a viernes
37,5
38,639,2
37,8
34,0
35,0
35,735,3
Fuente: TIME Ibope
Fuente: TIME Ibope
(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desdde enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (dtelevisivo). Lunes a domingo.
REUNIDOS JUNTO AL FUEGO
1.29
1.30
ENCENDIDO HOGAR SEGÚN MES (2009-2012) (*)
ENCENDIDO HOGAR SEGÚN DÍA DE LA SEMANA POR DÍAS HÁBILES
Y FINES DE SEMANA (*)
En una sociedad caracterizada por una dieta invidualizada de medios, el principal distintivo de
televisión es su capacidad de generar un consum
en colectivo, que permite convocar a los distint
miembros del hogar en torno a una pantalla.
este escenario, la televisión juega un rol cruc
como nexo social, tanto a nivel de las familias de
tro de los hogares como a través de la provisión
historias en común para la población en su co
junto, sobre todo a lo largo de una geografía t
extensa como la chilena. Por lo demás, las cifr
respaldan esta capacidad convocante del medio
Por ejemplo, en los hogares chilenos el ence
dido de televisión es más alto durante la mitad año en comparación con los meses de verano, q
suponen una gran cantidad de personas fuera
su hogar, disfrutando sus vacaciones. En concre
para todos los años en estudio, entre junio, juli
agosto se reporta un encendido cercano a los
puntos, mientras que en enero y febrero es cerca
a los 33 y 34 puntos, respectivamente.
En otras palabras, la audiencia consume m
televisión en los meses en que la familia se e
cuentra reunida en el hogar, aumentando las p
sibilidades de que se dé un consumo de televisi
en conjunto.
Este consumo en compañía es un hábito aprentemente más arraigado durante los días
semana, donde gran parte de la rutina circula
torno al hogar, a diferencia de los fines de sem
na, donde hay mayores alternativas de espar
miento fuera de la casa, tanto individual como
conjunto. Así como durante los meses de vera
se registra un menor encendido, ocurre algo sim
lar durante los fines de semana. De lunes a vi
nes se observa un mayor encendido (entre 37 y
puntos), en comparación con el fin de sema
que llega a un máximo de 35,7 puntos, consid
rando el periodo 2009-2012.
-
8/19/2019 informe anatel
26/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 26 -
Ahora bien, a lo largo de los años el encendido du-
rante el día presenta una tendencia consolidada:
se ve más televisión a partir de las 18:00 horas,
momento asociado en la semana al retorno de laspersonas al hogar, sea del trabajo, o de los respec-
tivos establecimientos educacionales, principal-
mente. Estos datos sugieren que el aumento del
consumo de televisión coincide con el reencuentro
de la familia en el hogar, incrementando las posi-
bilidades de consumo televisivo en conjunto.
1.31 ENCENDIDO HOGAR SEGÚN HORA DEL DÍA (2009-2012) (*)
2010 2011 20122009
11
21
25
30
34 3433
36
43
46 45
44
45
50 56
62
67
66
54
36
19
8
5 5
12
22
27
32
37
3837
38
44
4747
45 46
51
57
62
6665
53
36
20
9
5 5
13
23
27
32
37
3837
38
44
4747
46 46
50
57
63
6867
56
37
20
10
7 6
12
22
25
31
35 3635
37
42
45 45
4445
49
55
61
66
67
56
38
20
10
6
6
0 6 : 0 0
- 0 7 : 0 0
0 7 : 0 0
- 0 8 : 0 0
0 8 : 0 0
- 0 9 : 0 0
0 9 : 0 0
- 1 0 : 0 0
1 0 : 0 0
- 1 1 : 0 0
1 1 : 0 0
- 1 2 : 0 0
1 2 : 0 0
- 1 3 : 0 0
1 3 : 0 0
- 1 4 : 0 0
1 4 : 0 0
- 1 5 : 0 0
1 5 : 0 0
- 1 6 : 0 0
1 6 : 0 0
- 1 7 : 0 0
1 7 : 0 0
- 1 8 : 0 0
1 8 : 0 0
- 1 9 : 0 0
1 9 : 0 0
- 2 0 : 0 0
2 0 : 0 0
- 2 1 : 0 0
2 1 : 0 0
- 2 2 : 0 0
2 2 : 0 0
- 2 3 : 0 0
2 3 : 0 0
- 0 0 : 0 0
0 0 : 0 0
- 0 1 : 0 0
0 1 : 0 0
- 0 2 : 0 0
0 2 : 0 0
- 0 3 : 0 0
0 3 : 0 0
- 0 4 : 0 0
0 4 : 0 0
- 0 5 : 0 0
0 5 : 0 0
- 0 6 : 0 0
Fuente: TIME Ib
(*) Encendido total considerando las 24 horas del día desdede enero a 31 de diciembre entre las 06:00 a 05:59 horas (dtelevisivo). Lunes a domingo.
Entre ese momento y las 00:00 horas, el en-
cendido de televisión reporta un progresivo au-
mento, llegando a su punto más alto justo en los
últimos momentos del día: rozando los 70 pun-tos. A partir de esa hora el consumo comienza
a descender a un ritmo acelerado, pero se debe
considerar que incluso hasta aproximadamente
las 02:00 horas todavía existe un alto nivel de en-
cendido, cercano al 40%.
Lo anterior se refrenda cuando los individu
declaran consumir televisión en familia con may
frecuencia entre las 18:00 y 22:00 horas en co
paración al resto del día, y en menor medida enlas 22:00 y 00:00 horas.
-
8/19/2019 informe anatel
27/95
- 27 -
Sin embargo, durante los sábados y domingos
consumo crece con más fuerza desde el medio
en adelante, al punto de que casi se duplica en
mediatarde (15:00 a 18:00 horas) respecto de días de semana, pasando del 19,1% al 36,6%. En
días hábiles es más notorio el aumento del con
mo en familia una vez pasadas las 18:00 horas.
Pareciera que si no se presentan alternativa
la televisión durante los fines de semana, el vis
nado en compañía es un panorama frecuente de
familias chilenas. Por otro lado, el alto porcent
de consumo acompañado en la tarde-noche y en
fines de semana no hace más que confirmar la i
portancia de la televisión como actor congrega
en torno a un espacio y una experiencia común.
1.32 CONSUMO DE TELEVISIÓN EN FAMILIA SEGÚN DÍA LABORAL O FIN DE SEMANA“¿Habitualmente en qué horarios ven televisión en familia durante la semana y fines de semana?”
Fuente: Consejo Nacional de Televisión - VII Encuesta Nacional (CNTV, 2011)
Fuente: Conecta Media a partir del Consejo Nacional de Televisión – VII Encuesta Nacional de Televisión (CNTV, 2011)
1.33 CONSUMO DE TELEVISIÓN EN FAMILIA SEGÚN GRUPO SOCIOECONÓMICO
Sin embargo, esto no se da tan uniformemen
en todos los grupos socioeconómicos. Tanto
los días de semana como en el fin de semana,
consumo en familia del grupo ABC1 fue más ba
que en el de los otros segmentos, llegando a t
ner más de ocho puntos de diferencia con el sec
C3: 58,7% versus 67,4% en días de semana; 63,8
versus 72,2% en sábados y domingos. El consum
en familia del segmento C2 es un poco mayor q
en el ABC1 (60%% en semana y 66,5% en fines
semana) pero inferior al C3. En tanto, el sector D
el que más consume televisión en familia despu
del C3, mientras que el E muestra niveles simila
al segmento C2.
Mañana(6:00-10:00)
Mediodía(10:00 - 13:00)
Almuerzo(13:00-15:00)
Mediatarde(15:00-18:00)
Tarde(18:00-22:00)
Noche(22:00-00:00)
Madrugada(00:00-06:00)
Semana Fin de semana
1,4%2,5%5,7%
16,6%
19,1%
70,9%
34,6%
1,5%
8,6%
26,9%
36,6%
68,6%
34,1%
2,0%
6 3 , 8
%
6 6 , 5
%
ABC1 C2 C3 D E
Semana Fin de semana
5 8 , 7
%
6 0 , 0
% 6
7 , 4 %
6 6 , 0
%
6 1 , 0 %
7 2 , 2
%
6 9 , 0
%
6 6 , 0
%
-
8/19/2019 informe anatel
28/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 28 -
Las horas emitidas entre las 00:00 y las 05:59 ho-
ras han crecido con altibajos en los últimos cuatro
años, desde 6.773 horas en 2009 a 7.350 horas en
2012, por lo que hay espacio para que la oferta pro-gramática de la televisión abierta se siga abriendo
a nuevas modalidades que satisfagan a la crecien-
te audiencia de esa franja horaria. Si esto es posi-
ble, es porque hay más televisores en los hogares
y porque éstos están ubicados en espacios priva-
dos donde puede haber experiencias de visionado
individual, en circunstancias que no perturben a
los miembros de la familia que quieran descansar.
La forma en que se ve televisión va de la mano con
un factor aparentemente pedestre, pero vital: el
lugar donde están ubicados los televisores. La cos-
tumbre del consumo en familia está fuertemente
relacionada con el hecho de que los aparatos están
en espacios comunes dentro del hogar. Sin impor-
tar cuál sea la causa y cuál el efecto, esto hace po-
sible que ésta sea una experiencia compartida, en
una instancia que congrega a la familia en torno a
contenidos de interés común. La gran mayoría de las familias (67,2%) tiene
su primer televisor ubicado en un espacio común,
como es el living o el comedor. El 27,3% lo sitúa en
el dormitorio principal del hogar, mientras que el
65,9% coloca su segundo aparato en dicha habi-
tación, el que también puede ser considerado un
espacio común cuando se vive en familia o en pa-
reja. Sólo el 6,7% instala el segundo televisor en el
dormitorio de un niño.
En el caso del tercer televisor se replica la ten-
dencia del segundo aparato, pero en menor mag-
nitud, en la medida que una menor proporción de
hogares cuentan con esa cantidad de dispositivos.
Todo esto indica que existe tendencia importante
a ubicar los televisores en espacios donde todos
los miembros de la familia puedan tener acceso
a ellos, privilegiando las opciones de un consumo
en conjunto.
1.34
1.35
HORAS EMITIDAS SEGÚN HORARIO DE TRASNOCHE
UBICACIÓN DE TELEVISORES EN EL HOGAR
Fuente: TIME Ib
Fuente: TIME Ibope - Establishment Survey 2
(*) Total de horas emitidas considerando entre las 00:00 y 05:59 horas desde 1 de enero a 31 de diciembre. Lunes adomingo.
(*) “Otro” incluye “estar/escritorio”, “cocina” y “otro”
6 7 , 2 %
2 7 , 3 %
6 , 2
%
1 , 9 %
0 , 6
% 4
, 2 %
6 5 , 9
%
6 , 7
%
2 , 7
%
2
3 , 0
%
1 4 , 5
%
2 , 1
%
1er televisor 2do televisor 3er televisor
Living / Comedor Dorm. Adultos Dorm. Niños Otro (*)
6.774 6.624 7.740 7.351
2009 2010 2011 2012
-
8/19/2019 informe anatel
29/95
- 29 -
1.36
1.37
UBICACIÓN DE PRIMER TELEVISOR SEGÚN GRUPO SOCIOECONÓMICO
ACTIVIDADES REALIZADAS MIENTRAS SE VE TELEVISIÓN
Fuente: TIME Ibope - Establishment Survey 2012
Fuente: Fuente: Consejo Nacional de Televisión - VII Encuesta Nacional (CNTV, 2011)
(*) “Otro” incluye “estar/escritorio”, “cocina” y “otro”
Este fenómeno es prácticamente transversal a
sociedad chilena: la capacidad congregadora de
televisión se expresa casi por igual en todos los se
mentos socioeconómicos, a excepción del más alEn la inmensa mayoría de los hogares, el prim
televisor está ubicado en el living/comedor, sien
más fuerte en el grupo D con un 72,9%, seguido d
D (72,3%) y de los segmentos C2 y E, mientras q
el porcentaje del segmento ABC1 es inferior al
los demás (44,2%), pues en este sector es un po
más frecuente que el dormitorio principal conten
al primer televisor. Un 44,1% de los hogares AB
tienen el primer televisor en dicha habitaci
mientras que en el resto de los estratos la cifra
supera el 33%.
La relativa coincidencia en la ubicación de
aparatos sugiere no sólo que la penetración detelevisión es universal y relativamente uniform
sino que también hay una gran homogeneidad
la forma en que se ve televisión y en el lugar q
ésta ocupa en la vida cotidiana de cada familia, c
mayor fuerza en los sectores medios y medios baj
Pero sería un error asumir que el consumo de te-levisión es una actividad exclusiva, donde los indi-
viduos están pendientes únicamente del contenido
emitido en pantalla, en una actitud pasiva de visio-nado. Mientras se ve televisión también se realizan
otras actividades, dado que así como este medio
permite su consumo en conjunto, también da falidades para hacerlo mientras se hacen otras cos
funcionando muchas veces como un acompañan
La actividad más recurrente mientras las p
sonas ven televisión es comer, dado que más
la mitad de los encuestados declara hacerlo.
suponemos que las horas de almuerzo en fin
semana y sobre todo las onces y comidas duran
toda la semana son las instancias en que la fam
se reúne, entonces la televisión efectivamente
vista en conjunto en muchas oportunidades y p
bastante tiempo. El papel central de la televisi
como forma de socialización se hace evidente
dos los días en que las familias chilenas se cong
gan en torno a una mesa y a la televisión.
La segunda actividad más frecuente es (33,3%
seguida de descansar o dormitar la realización
las labores en el hogar (34%). Un menor porce
taje de individuos estudia, escucha música, le
realiza actividades manuales como tejer, borda
coser, e incluso sólo ver televisión. Es decir, gan
terreno los momentos donde se consume tele
sión en una lógica de reposo, y posiblemente c
mayor atención, sin menospreciar que la princi
actividad realizada sigue siendo activa y gener
mente en conjunto.
4 4 , 2
%
4 4 , 1
%
0 , 7
%
1 0 , 3
%
6 3 , 9
%
3 0 , 3
%
0 , 5
%
4 , 5
%
7 2 , 3
%
2 2 , 9
%
0 , 6
%
3 , 8
%
7 2 , 9
%
2 2 , 6
%
0 , 6
%
3 , 2
%
6 3 , 2
%
3 2 , 6
%
0 , 7
%
2 , 3
%
C2ABC1 C3 D E
Living / Comedor Dorm. Adultos Dorm. Niños Otro (*)
C o m
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L a b o
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r / C o s
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54,4%
3 3 , 3
%
3 3 , 3
%
1 7 , 8
%
1
7 , 7 %
1 2 , 5 %
6 , 6
%
5 , 6
%
5 , 4
%
1 , 4 %
2 1 , 3 %
0 , 6
%
D e s c
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r , d o
r m i t a
r
-
8/19/2019 informe anatel
30/95
Informe Anatel 2013 | Capitulo 1 | Un bien de primera necesidad
- 30 -
A la luz de los segmentos socioeconómicos, en el
ABC1 la principal actividad cuando se ve televisión
también es comer, aunque esto es menos pronun-
ciado que en el resto de los otros grupos. De he-cho, a medida que decrece el nivel socioeconómico,
es más común que se vea televisión mientras se
come. Por ejemplo, mientras el 48,8% de las per-
sonas de estrato ABC1 come mientras ve televi-
sión, el 53,4% de los individuos del grupo C2 hace
lo mismo, y en los otros segmentos el porcentaje
es aun mayor.
Tendencia similar se observa entre los que reali-
1.38 ACTIVIDADES REALIZADAS MIENTRAS SE VE TELEVISIÓN SEGÚN GRUPO SOCIOECONÓMICO
Fuente: Conecta Media a partir del Consejo Nacional de Televisión – VII Encuesta Nacional de Televisión (CNTV, 20
zan labores del hogares mientras ven televisión: el
22,6% del segmento ABC1 declara hacer este tipo de
actividad al mismo tiempo que ve televisión, el 29%
del C2 lo hace, así como el 35,1% del C3, y el 40,5%del D, con un porcentaje similar en el grupo E.
Lo contrario se evidencia para actividades como
descansar, donde todos los segmentos rondan el
40%, o sólo ver televisión, que es más frecuente
en el ABC1. También se observa que en los grupos
medios y medios bajos es más común el visionado
mientras se cuida a niños pequeños. Por el contra-
rio, el uso del computador mientras se ve televi-
sión es más frecuente entre los grupos socioec
nómicos más acomodados.
Aparentemente, la disposición de un mayor n
mero de televisores en el hogar permite que en grupos socioeconómicos más adinerados exis
una tendencia hacia un consumo más individua
zado, dado también por la mayor disponibilidad
espacios para hacerlo. Sin embargo, comer sig
siendo la actividad principal, transversal a tod
los niveles de ingreso.
C2ABC1 C3 D E
C o m e r
D e s c a n s a r , d o r m i t a
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L a b o
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C u i d a r
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L e e r
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C o s e r
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4 8 , 8
%
4 2 , 8
%
2 2 , 6
%
2 3 , 4
%
2 6 , 6
%
1 1 , 0
%
2 4 , 2
%
7 , 7 %
5 , 6
%
5 , 2
%
1 , 1 %
0 , 5
%
5 3 , 4
%
4 0 , 9
%
2 9 , 0
%
2 7 , 1 %
1 9 , 4
%
1 4 , 3
%
2 3 , 6
%
8 , 3
%
5 , 5
%
7 , 2 %
0 , 7
%
0 , 3
%
5 6 , 4
%
4 2 , 3
%
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%
2 5 , 0
%
1 7 , 7
%
1 8 , 7
%
1 6 , 2
%
8 , 0
%
7 , 5 %
6 , 6
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8/19/2019 informe anatel
31/95
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Fuente: Gfk Consumer Choices
Fuente: Gfk Consumer Choices
MÁS GRANDES, MÁS NÍTIDOS Y MÁS REALISTAS
1.39
1.40
VENTA DE TELEVISORES SEGÚN TAMAÑO DEL TELEVISOR (UNIDADES VENDIDAS) (*)
VENTA DE TELEVISORES SEGÚN TECNOLOGÍA DE VISIONADO (UNIDADES VENDIDAS)
Los avances tecnológicos han permitido mejola experiencia de consumo de televisión, lo que
redundado en una audiencia cada más sofistica
en términos técnicos. Hoy en día el tamaño