Informatievoorziening maatschappelijk domein. PAGINA2 Vooronderzoek Informatievoorziening Sociaal...
-
Upload
adam-verlinden -
Category
Documents
-
view
221 -
download
0
Transcript of Informatievoorziening maatschappelijk domein. PAGINA2 Vooronderzoek Informatievoorziening Sociaal...
Informatievoorziening maatschappelijk domein
PAGINA 2
Vooronderzoek Informatievoorziening Sociaal Domein
Impact en mogelijkheden IT
Door procesverbeteringen, IT en goede informatievoorziening slim in te zetten binnen de decentralisaties Jeugdzorg, WMO en AWBZ kunnen grote besparingen op de uitvoeringskosten en verlaging van de administratieve lasten gerealiseerd worden.
Maakt het nieuwe vormen van dienstverlening mogelijk.
Majeure verandering in het processenlandschap en informatiehuishouding van de overheid. Niet alleen nieuwe functionaliteiten zijn nodig maar ook vergaande uitwisseling van gegevens tussen de verschillende organisaties.
Samengevat:
• 1 gezin, 1 plan, 1 regie
• 3 Decentralisaties
• Bezuinigen: efficiënter werken
PAGINA 3
VISD proces
• Opdrachtgever: VNG, SZW, BZK• Opdrachtnemer: KING• Co-creatie door initiatiefgemeenten:
– Nieuwegein– Ede– Leeuwarden– Enschede– Zaanstad– Utrecht– Lopik– Horst a/d Maas– Boxtel– Eindhoven– Leiden– Almere– Delft
• 16 reviewgemeenten• Deelopdrachten:
– Programma van eisen ICT– Procesmodel– Privacy en gegevensuitwisseling
• Aanpak– Snelkookpansessies per
deelopdracht– Afstemsessies initiatiefgemeenten– Feedbacksessies met
reviewgemeenten
VerkenningInformatievoorzieningSociaalDomein
http://www.kinggemeenten.nl/king-kwaliteitsinstituut-nederlandse-gemeenten/over-king/nieuws/2013/informatievoorziening-decentralisaties-vraagt-om-gezamenlijke-aanpak
PAGINA 4
VISD resultaten: Proces, Privacy
Procesmodel Van verkokerd per regeling en product naar integraal
Privacy & Gegevensuitwisselinga. Huidige situatie: Uitgangspunt is doelbinding in het kader van een specifieke regelingb. Behoefte: Inzage voordat “doel” exact bekend isc. Korte termijn advies: Regel samenwerking in convenantend. Lange termijn: Wettelijk regelen in materiewetten en generieke bepaling in WBP en/of
gemeentewet
PAGINA 5
VISD resultaten: PvE (1)
Programma van eisenScope
PAGINA 6
Discussie
Is/zijn uw IT afdeling / bedrijfsvoeringafdelingen betrokken bij de ontwikkelingen in het Maatschappelijk domein?
• U heeft nog 13 maanden
PAGINA 7
VISD resultaten: PvE (2)
Te ondersteunen regiemodellen
PAGINA 88
Decentralisatie omgeving
PAGINA 9
VISD resultaten PvE
Functionaliteiten (wat moet ICT doen)
1. Burgerportaal
a. Informatievoorziening & Vraagverheldering
b. Inzage in eigen integraal klantbeeld
c. Communicatie
2. Regie
a. Integraal klantbeeld
b. Het ondersteuningsplan/gezinsplan (“1 plan”)
c. Signaleringen en meldingen
d. Ongestructureerde communicatie en interactie
e. Gestructureerde ketenberichten
3. Regie-op-regie
Mogelijke oplossingen MD
Compleet MD
PAGINA 12
Discussie
Welke impact hebben de hervormingen op bedrijfsvoering, en de rol van uw IT afdeling?
• Staat u aan het stuur of overkomt het u?• Gaat u aanbesteden?• Zelf ontwikkelen?• Laat u het over aan de ketenpartners?• Levert u alleen een systeem of ook de voorzieningen?• Wanneer er nog veel niet duidelijk is?
PAGINA 1313
IV binnen de decentralisaties
Rijk
Gemeente
wijkteams
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Gem
eent
e
wijkteams wijkteams wijkteamswijkteams wijkteams wijkteams wijkteamswijkteams
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Ket
enpa
rtne
r
Clie
nt
Horizontale sturingV
ertic
ale
stur
ing
Verantwoording
Proces informatie- regie- beleid
- €
Operationele stuurinfo- clientinfo
- cases- afhandeltijd
PAGINA 14
Discussie
IT als vliegwiel of bottle-neck?
• Wanneer processen nog onduidelijk zijn,• Wanneer het budget nog niet duidelijk is,• Wanneer keuzes in verantwoordelijkheid nog niet genomen zijn,• Wanneer privacy een issue is,• Wanneer het gebruik van BSN niet overal mag
PAGINA 15
Vragen
PAGINA 16
Hoe verder na VISD: Living Labs
• “Living Labs”: vooroplopende gemeenten
• Aanpakken en oplossingen van Living Labs worden voorbeelden voor rest NL
• Living Labs:1. Enschede2. Utrecht3. Eindhoven4. Leeuwarden5. Zaanstad
• 5 verschillende aanpakken met focus op verschillende aspecten van informatievoorziening
• Gemeenschappelijke behoeften worden door de Living Labs gezamenlijk opgepakt
• Aanpak van 5 Living Labs wordt ondersteund door KING en met €
PAGINA 17
Hoe verder in Zaanstad: inhoud
Uitgangspunten: 1. Zoveel mogelijk inzet van aanwezige componenten2. Nauwe samenwerking met bekende leveranciers op basis van “Chemie”3. Volgen en overnemen aanpakken andere Living Labs en gemeenten4. Maken, evalueren, doorontwikkelen (één alles omvattend masterontwerp vooraf is onmogelijk, niemand weet het precies)
PAGINA 18
Hoe verder in Zaanstad: planning
1-1-2014
Ultra korte termijnStrikt noodzakelijk om SWT’s te ondersteunen
1-1-2015
Korte termijnStrikt noodzakelijk om uitvoering participatiewet, jeugdwet en WMO/AWBZ mogelijk te maken
2015/2016
Middellange termijnWat ook heel belangrijk is, maar niet strikt noodzakelijk op korte termijn
2017 e.v.
Lange termijnIndien nodig verbeteren gebruiksvriendelijkheid en robuustheid van de systemen, evt. d.m.v. aanbesteding “3D-suite”
Parallel afspraken maken over en realiseren informatie-uitwisseling met ketenpartners(loopt nu met GGD, Huisartsen coöporatie, Meldpunt bijzondere zorg, indien mogelijk meeliften met gemeente Hoorn)