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    ¿Qué implica la etapa de recolección de datos?

    La recolección de datos implica elaborar un plan detallado de procedimientosque nos conduzcan a reunir datos con un propósito específco.

    Este plan incluye determinar:

    - ¿Cuáles son las uentes de las que se obtendrán los datosEs decir los datos !an a ser proporcionados por personas" se produ#eran

    de obser!ación y re$istros o se encontrar en documentos" arc%i!os"bases de datos" etc.

    - ¿En donde se localizara tales uentes&era indispensable defnir con precisión.

    - ¿' tra!(s de que medio o m(todos !amos a recolectar los datosEsta ase implica ele$ir uno o !arios medios y defnir los procedimientosque utilizaremos en la recolección de los datos.

    - )na !ez recolectados ¿de qu( orma !amos a preparlos para que puedananalizarse y respondamos al planteamiento del problema

    El plan se nutre de di!ersos elementos:

    - Las !ariables" conceptos o atributos a medirContenidos en el planteamiento e %ipótesis o directrices del estudio.

    - Las defciencias operacionalesLa manera como %emos operacionalizado las !ariables es crucial paradeterminar el m(todo para medirlas" lo cual a su !ez" resultaundamental para realizar las inerencias de los datos.

    - La muestraEl $rupo de personas con el que se traba#ara.

    - Los recursos disponibles*e tiempo" apoyo institucional" economía" etc.

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    ¿Qué signifca medir?

    'si$nar n+meros" símbolos o !alores a las propiedades de ob#etos e!entos deacuerdo con las re$las.

    &in embar$o se,ala Carmines y Zeller  //0 que esta defnición es másapropiada para las ciencias ísicas que para las ciencias sociales" ya que !ariosde los enómenos que son medidos en estas no pueden caracterizarse comoob#etos o e!entos" son demasiados abstractos para ello.

    &e$+n Carmine y Zeller  propusieron que es más adecuado defnir lamedición como el proceso de !incular conceptos abstractos con indicadoresempíricos" el cual se realiza mediante un plan e1plícito y or$anizado paraclasifcar y con recuencia cuantifcar los datos disponibles los indicadores0" ent(rminos del concepto que el in!esti$ador tiene en mente.

    Ginnell, Williams y Unrau  233/0 *efnieron que un  instrumento demedición adecuado es aquel que re$istra datos obser!ables que representan!erdaderamente los conceptos o las !ariables que el in!esti$ador tiene enmente.

    Bostwic y !ute "#$$%& *efnen que la unción de la medición es estableceruna correspondencia entre el 4mundo real5 y el 4mundo conceptual5. Elprimero pro!ee e!idencia empírica" el se$undo proporciona modelos teóricospara encontrar sentido a ese se$mento del mundo real que estamos tratandode describir.

    En toda in!esti$ación cuantitati!a aplicamos un instrumento para medir las!ariables contenidas en las %ipótesis y cuando no %ay %ipótesis simplementepara medir las !ariables de inter(s.

    Es casi imposible que representemos con fdelidad !ariables como lainteli$encia emocional" la moti!ación" el ni!el socioeconómico" el lideraz$odemocrático" el abuso se1ual inantil y otras más" pero es un %ec%o quedebemos acercarnos lo más posible a la representación fel de las !ariables quese !an a obser!ar mediante el instrumento de medición que desarrollaremos.

    ' CU()*+-./+ Es el instrumento más utilizado a tra!(s de este sepueden medir una o más !ariables se recomiendan que no duren más de67 minutos.

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    ¿Qué re0uisitos de1e cu1rir un instrumento de medicino?

     8oda medicino o instrumento de relección de datos debe reunir tres

    requisitos esenciales- Confabilidad- 9alidez- b#eti!idad

    Confa1ilidad

    La confabilidad de un instrumento de medición se refere al $rado enque su aplicación repetida al mismo indi!iduo u ob#eto produce

    resultados i$uales.

    ;or e#emplo si se midiera en este momento la temperatura ambientalusando un termómetro y este indicara que %ay 22

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    2alide3

    9alidez: en t(rminos $enerales se refere al $rado en que un instrumentomide realmente la !ariable que pretende medir.

    La !alidez es un concepto del cual pueden tenerse dierentes tipos dee!idencia:

    • E!idencia relacionada con el contenido• E!idencia relacionada con el criterio• E!idencia relacionada con el constructo

    ' continuacion analizaremos cada una de ellas:

    - E!idencia relacionada con el contenido

    9alidez de contenido: se refere al $rado en que un instrumento re@e#aun dominio específco de contenido de lo que se mide. )n instrumentode medición requiere tener representados a todos o la mayoría de loscomponentes del dominio del contenido de las !ariables que se !an amedir.

    La pre$unta que se responde con la !alidez de contenido es: ¿Elinstrumento mide adecuadamente las principales dimensiones de la!ariable en cuestion

    (4emplo poner imagen

    - E!idencia relacionada con el criterio

    9alidez de criterio: !alidez que se establece al correlacionar las puntacionesresultantes de aplicar instrumento con ls puntaciones obtenidas de otro criterioe1terno que pretende medir lo mismo.

    • &i el criterio se f#a en el present( de manera paralela se %abla de5alide3 concurrente.

    • &i el criterio se f#a en el uturo se %abla de 5alide3 predicti5a 

    El principio de la !alidez de criterio es sencillo si dierentes instrumentos ocriterio miden los mismos conceptos o !ariable" deben arro#ar resultadossimilares.

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    La pre$unta que se responde con la !alidez de criterio es: ¿en qu( $rado elinstrumento comparado con otros criterios e1terno miden lo mismo.

    - E!idencia relacionada con el constructor

    ¿' que nos reerimos con contructo

    - )n constructo es una !ariable medida y tiene lu$ar dentro de una%ipotesis" teoria o modelo teorico.

    La !alidez del constructor: *ebe e1plicar como las mediciones del concepto o!ariables se !inculan de manera concruente con las mediciones de otroconcepto correlacionados teoricamente" en otras palabras se refere a que tanbien un instrumento representa y mide un concepto teorico.

    La !alidez del constructor incluye tres etapas:

    . &obre la base de la re!isión de la literatura" se establece y especifca larelación entre el concepto o !ariable medida por el instrumento y los demásconceptos incluidos en la teoría" modelo teórico o %ipótesis.

    2. se asocia estadísticamente los conceptos y se analizan cuidadosamente lasrelaciones .

    6. &e interpreta la e!idencia empírica de acuerdo con el ni!el en el que seclasifca la !alidez del constructor de una medición en particular.

    El proceso de !alidacion de un contructo esta !inculado con la teoria" no escon!eniente lle!ar a cabo una in!estia$cion al menos que e1ista un marcoteorico que soporte la !ariable en relacion con otras !ariables.

    - tro tipo de !alidez que al$unos autores consideran es la 2alide3 de

    e6perto la cual se refere al $rado en que aparentemente uninstrumento mide la !ariable en cuestión de acuerdo con 4!ocescalifcadas5.

    - 'simismo" mas recientemente se %a %ablado de una 5alide3consecuente" que se refere a las secuelas sonciales del uso einterpretacion de una prueba.

    2alide3 total

    La !alidez de un instrumento se e!alua sobre la base de todos los tiposde e!idencia. Cuanta mayor e!idencia de !alidez de contenido" criterio"y constructo ten$a un instrumento de medicion este de acercara mas alas !ariables que se pretende medir.

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    2alide3 de contenido 75alide3 de crterio 75alide3 de

    constructo82alide3 total

    /elacion entre la confa1ilidad y la 5alide3

    )n instrumento de medicion puede ser confable" pero nonecesariamente !alido. ;or e#emplo un aparato" quizas sea consistente

    en los resultados que produce" pero puede no medir lo que pretende.

    ;or ello es requisito que el instrumento de medicion demuestre serconfa1le y 5alido de no ser asi " los resultados de la in!esti$acion nodeben tomarse encerio.

    E#emplo

    &upon$amos que !amos a pro!ar una arma con tres tiradores cada unodebe realizar cinco disparos entonces:

     8irador : &u disparon no impactan en el centro del blanco y seencuentran disiminados por todo el blanco.

     8irador 2: 8ampoco impacta en el cento del blanco aunque sus disparonse encuentran cercanos entre si" ue consistente" matu!o un patron.

     8irador 6: Los disparos se encuentran cercanos entre si e impactaron enel centro del blanco.

    (4emplo poner imagen

    9actores 0ue pueden a:ectar la confa1ilidad y 5alide3 de un

    instrumento

    Aay dierentes actores que lle$an a aectar la confabilidad y la !alidezde los instrumentos de recoleccion de datos e introducen errores en lamedicion" entre ellos estan:

    ;a impro5isacion al$unas personas creen que ele$ir un instrumento demedicion o desarrollarlo es al$o que puede omarse a la li$era. )ne#emplo claro es que los proesores piden a los alumnos que construyan

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    instrumentos de medicion de un dia para otro o" lo que es i$ual" de unasemana a otra" del cual %abla de poco o nulo conocimiento del procesode elaboracion de instrumentos de recoleccion de los datos y sera poco!alido o confable.

    Cuando las medicioones se referen a otros actores se referen a seres%umanos %ay otros actores:

    ' Utili3ar instrumentos desarrollados en el e6tran4ero 0ue no

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    )n instrumento es confable si sus mediciones re@e#an e1actamente los!alores !erdaderos del atributo que se in!esti$a"no %ay medicionperecta pero el error de medicion debe reducirse a limites tolerantes.

    En la practica es casi imposible que una medicion sea perecta y$eneralmente se tiene un $rado de error. *esde lue$o" se trata de queeste error sea el minimo posible por lo cual la medicion de cualquierenomeno se conceptualiza con la si$uiente orma basica

    *onde B representa los !alores obser!ados resultados disponibles0" t los!alores !erdaderos y e" el $rado de error de la medicion. &i no %ay errorde medicion e es i$ual a cero0" el !alor obser!ado y el !erdadero sonequi!alentes. Eso puede !erse clara mente asi:

    Esta situacion presenta el ideal de la medicion. Cuanto mayor sea elerror a medir" el !alor que obser!amos"en el cual nos basamos se ale#aramas de el !alor real o !erdadero. ;or e#emplo si medimos la moti!acionde un indi!iduo y la medicion esta contaminada por un $rado de errorconsiderable" la moti!acion re$istrada por el intrumento sera bastantedierente de la moti!acion real de esa persona. Como sabemos el $radode error que tenemos en una medicion. La sabemos al calcular la!alidez.

    Calculo de la confabilidad o fabilidad

    Aay di!ersos procedimientos para calcular la confbilidadeun instrumento de medicion. 8odo utilizan procedimientos yormulas que producen coefcientes de fabilidad .la mayoria

    BD t e

    BD t 3

    BD t

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    oscilan entre creo y uno "donde un coefciente de cerosi$nifca nula confabilidad y uno representa un ma1imo deconfabilidadfabilidad total perectaF

      >ma$en en el te1to

    Los procedientos mas utilizados para determinar laconfabilidad medinte un coefciente son:

    Gedidas de etbilidad confabilidad por test-reset0 Getodo de ormas alternati!as y paralelas Getodo de mitades partidas Gedidas de consistencia interna

    Estos procedimientos no se detallan en esta seccion "si noque se e1plica en el capitulo numero 3 debido a querequieren conociemiento conceptos estadisticos

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    Calculo de la !alidez

    C.;CU; >( ;. 2.;+>(Z

    ;rimero es necesario re!isar cómo %an medido la !ariable otrosin!esti$adores. Con base en la re!isión se elabora un uni!erso de ítemso reacti!os posibles para medir la !ariable y sus dimensiones. Lue$o seconsulta a in!esti$adores amiliarizados con la !ariable para !er si eluni!erso es !erdaderamente e1%austi!o. &e seleccionan los ítems ba#ouna cuidadosa e!aluación" uno por uno. &e administran los ítems" secorrelacionan las puntuaciones de estos entre sí" y se %acenestimaciones estadísticas para !er si la muestra es representati!a. ;aracalcular la !alidez de contenido son necesarios !arios coefcientes. La!alidez de criterio se estima al correlacionar la medición con el criterio

    e1terno y este coefciente se toma como efciente de !alidez. La !alidezde constructo suele determinarse mediante procedimientos de análisisestadístico multi!ariado.

    ¿QU( /C(>+@+(-* )( )+GU( ./. C-*/U+/ U-

    +-)*/U@(-* >( @(>+C+-?

    E1isten di!ersos tipos de instrumentos de medicion"cada uno concaracreristicas dierentes . sin embar$o "el procedimiento $eneral paraconstruirlos y aplicarlos es seme#ante este se resume mediante etapasde dia$rama

    Colocar imagen de pag #$A y

    #$

     

    */() CU()*+-() 9U->.@(-*.;() ./. U- +-)*/U@(-*

    )+)*(@. >( @(>+C+-

    E1isten tres cuestiones básicas respecto a las !ariables que debenconsiderarse al momento de construir un instrumento:

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    . La operacionalizacion2. La codifcación6. Establecer los ni!eles de medicion

    ;a operacionali3acion= (l transito de la 5ariale al item o 5aor

    Es el paso de una !ariable teorica a indicadores empiricos !erifcables ymedibles e items o equi!alentes"esta se undamenta en la defnicionconceptual y operacional de la !ariable.

    *efnion de item:. &e usa para %acer distinción de artículos o capítulos en un escrito.

    2. Cada uno de dic%os artículos o capítulos.6. Cada uno de los apartados que componen un cuestionario o un test.

    =. ',adidura.

    7. Cada uno de los elementos que orman parte de un dato.

    ;a codifcación

    &i$nifca asi$narle un !alor numerico o simbolo que los represente "yaque es necesario para analizararlos cuantitati!amente.

    Es decir" a las cate$orias opciones de respuesta o !alores0 de cada itemo !ariable se les asi$na !alores numericoso si$nos que tienen unsi$nifcado.

    Es necesario insitir que cada item o !arible sencilla deberia tener unacodifcacion codi$o numerico o simbolo0 para cate$orias" a esto se leconoce como 4precodifcacion5.dsde lue$o %ay !eces que un item nopuede ser codifcado porque es muy difcil conocer cuales seran suscate$orias.

    Hi!eles de medición

    Es muy importante indicar el ni!el de medicion de cada ítem y" porende" el de las !ariables" porque es parte de la codifcación ydependiendo de dic%o ni!el se selecciona uno u otro tipo de análisis

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    estadístico. *e esta orma" es necesario %acer una relación de !ariables"ítems y ni!eles de medicion

    • Nivel de medición nominal

    Este ni!el %ay dos o más cate$orías del ítem o la !ariable. Lascate$orías no tienen orden o #erarquía. Lo que se mide ob#etos"personas" etc.0 se coloca en una u otra cate$oría" lo cual indicatan solo dierencia respecto de una o más características

    • Nivel de medición ordinal.

    En este ni!el %ay !arias cate$orías" pero además mantiene unorden de mayor a menor. Las etiquetas o los símbolos de lacate$oría si indican #erarquia

    • Nivel de medición por intervalos

    'demás del orden o la #erarquía entre cate$orías" se estableceninter!alos i$uales en la medicion. Las distancias entre cate$orías

    son la misma a lo lar$o de toda la escala" por lo que %ay uinter!alo constante" una unidad de medida.

    • Nivel de medición de razón

    En este ni!el además de tener todas las características del ni!elde inter!alos" el cero es real y absoluto no es arbitrario0. Ceroabsoluto implica que %ay un punto en la escala donde estáausente o no e1iste la propiedad medida.

    ¿De que tipos de instrumenos demedicion o recoleccion de datoscuantitativosdisponemos en la inestigacion.-

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    En la in!esti$ación disponemos de m+ltiples tipos de instrumentos paramedir las !ariables de inter(s y en al$unos casos lle$an a combinarse!arias t(cnicas de recolección de los datosa conti uacion describimosbe!emente las mas usuales.

    Disponemos de dos tipos de instrumentos que son:

    • Cuestionarios

    Escalas de actitudes

    C)E&8>H'I>

    Cuestionarios= Con#unto de pre$untas respecto de una o mas !ariablesque se !an a medir" debe ser con$ruente con el planteamiento delproblema e %ipótesis.

    ¿?u( tipos de pre$untas se pueden elaborar

    El contenido de las pre$untas de un cuestionario es tan !ariado como losaspectos que mide. Jásicamente se consideran dos tipos de preguntas:cerradas y abiertas

    !"#$N%&S '"!!&(&S

    Las pre$untas cerradas son aquellas que contienen opciones derespuesta pre!iamente delimitadas. Iesultan más áciles de codifcar yanalizar.

    Como pueden ser las pre$untar cerradas:

    • *icotómicas dos posibilidades de respuesta0• ;uede incluir !arias opciones de respuesta

    • ;uede ser en las que el participante pueda seleccionar más deuna opción o cate$oría de respuesta posible multirrespuesta0

    • ;uede ser en las que los participantes puedan marcar una" dos"tres" cuatro" o más opciones de respuesta" el encestado tiene que #erarquizar opciones.

    •  En otras pre$untas se debe desi$nar un punta#e a una o di!ersascuestiones.

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    • En otras pre$untas se anota una cira dentro de un ran$opredeterminado.

    • En otras pre$untas el encuestado se ubica en una escala" es decirsucesión ordenada de !alores distintos de una misma cualidad.

    • En otras se encadenan !arias pre$untas en una.

    ;IEK)H8'& 'J>EI8'&

    Las pre$untas abiertas no delimitan las alternati!as de respuesta. &on+tiles cuando no .%ay sufciente inormación sobre las posiblesrespuestas de las personas

    ¿Con5iene usar preguntas cerradas o a1iertas?

    )n cuestionario obedece a dierentes necesidades y a un problema dein!esti$ación" lo cual ori$ina que en cada estudio de tipo de pre$untassea distinto. 'l$unas !eces se incluyen tan solo pre$untas cerradas" enotras +nicamente pre$untas abiertas" y en ciertos casos ambos tipos depre$untas.

    ;ero tanto como las pre$untar cerradas y abiertas tienen sus !enta#as ydes!enta#as.

    9enta#as de las pre$untas cerradas

    • &on más áciles de codifcar y preparar para su análisis.• Iequieren un menor esuerzo por parte de los encuestados" que no

    tienen que escribir o !erbalizar pensamientos" si no +nicamenteseleccionar la alternati!a que sintetice me#or su respuesta.

    • Iesponder a un cuestionario con pre$untas cerradas toma menostiempo.

    • &e reduce la ambi$edad de las respuestas y se a!orecen lascomparaciones entre las respuestas

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    La principal des!enta#as de las pre$untas cerradas

    • Ieside en que limite las respuestas de la muestra y" en ocasiones"nin$una de las cate$orías describe con e1actitud lo que laspersonas tiene en mente no siempre se captara todo. &uredacción e1i$e mayor laboriosidad

    9enta#as de las pre$untas abiertas• ;orporcionan una inormación mas amplia y son particularmente

    +tiles cuando no tenemos inormación sobre las posiblesrespuestas de las personas o la que tenemos es insufciente

    • &ir!e en situaciones donde se desea proundizar una opinión o losmoti!os de un comportamiento

    *es!enta#a de las pre$untan abiertas

    • &u mayor des!enta#a es que son más diíciles de codifcar"clasifcar y preparar para el análisis. El ni!el educati!o" lacapacidad de mane#o del len$ua#e y otros actores pueden aectarla calidad de las respuestas.

    ¿)na o !arias pre$untas para medir una !ariable

    En ocasiones solo basta una pre$unta para recolectar la inormaciónnecesaria sobre la !ariable considerada" no es necesario incluir más.

    En otras ocasiones se requiere elaborar !arias pre$untas para!erifcar a consistencia de las respuestas u obtener m+ltiplesindicadores de di!ersas dimensione de la !ariable medida

    &in embar$o" esto puede resultar muy comple#o para el alumno quecomienza con sus primeras in!esti$aciones. ;or eso es recomendable%acer solamente las pre$untas necesarias para obtener lainormación deseada o medir la !ariable.

    )na modalidad de cuestionamientos m+ltiples lo es la batería depre$untas" la cual sir!e para:• '%orrar espacion en el cuestionario

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    • Macilitar la comprensión del mecanismo de respuesta si seentiende la primera pre$unta" se comprenderán las demás0

    • Construir índices que permitan obtener una califcación total.

    >ma$en 226

    ¿Las pre$untas !an precodifcadas o no

    &iempre que se pretenda eectuar análisis estadístico" se requiere

    codifcar las respuestas de los participantes a las pre$untas delcuestionario" y debemos recordar que esto si$nifca asi$narlessímbolos o !alores num(ricos y que cuando se tienen pre$untascerradas es posible codifcar a priori o  precodifcar   las opciones derespuesta" e incluir esta precodifcación en el cuestionario.

    >ma$en 226 de aba#o

    En ambas pre$untas" las respuestas !an acompa,adas de un !alornum(rico correspondiente" es decir" se %an precodifcadas.b!iamente en las pre$untas abiertas la codifcación se realiza

    despu(s" una !ez que se tiene las respuestas. Las pre$untas yopciones de respuesta precodifcadas poseen la !enta#a de que sucodifcación y preparación para el análisis son más sencillas yrequieren menos tiempo.

    ¿?u( son pre$untas obli$atorias

    En cada in!esti$acion debemos analizar cuáles son pertinentes y nosresultaran +tiles como por e#emplo:

    Las pre$untas llamadas demo$ráfcas o de ubicación del participanteencuestado: $enero" edad" ni!el socio económico" estado ci!il" ni!elde estudios" reli$ión" afliación política" colonias" barrios o zonasdonde !i!e" pertenencias a cierta ubicaciones" ocupaciónacti!idad aque se dedica0" a,os de !i!ir en el lu$ar actual de residencias" etc.

    En empresas: puesto" anti$edad" área uncional donde traba#a"planta u ofcinas donde labora.

    ¿?u( características debe tener una pre$unta

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    . Las pre$untas tienen que ser claras" precisas y comprensibles paralos su#etos encuestados. *eben e!itarse t(rminos conusos"ambi$uos y de doble sentido.

    2. Es aconse#able que las pre$untas sean lo más bre!e posible"porque las pre$untas lar$as suelen resultar tediosas" toman mástiempo y pueden distraer al participante" pero como mencionaro#as no es recomendable sacrifcar claridad por concisión.

    6. *eben ormularse con un !ocabulario simple" directo y amiliarpara los participantes.

    =. Ho pueden incomodar a las personas encuestada ni ser percibidacomo amenazantes y nunca esta debe sentir que se le en#uicia.*ebemos inquirir de manera más sutil.

    7. Las pre$untas deben reerirse preerentemente a un solo aspectoo una relación ló$ica. ;or e#emplo" la pre$unta: ¿acostumbra !ertele!isión y escuc%ar radio diariamente E1presa dos aspectos ylle$a a conundir. Es necesario di!idirla en dos pre$untas.

    N. Las pre$untas no %abrán de incluir las respuestas. &e tienen quee!itar pre$untas tendenciosas o que dan pie a ele$ir un tipo derespuestas directi!as0.

    O. Las pre$untas no deben apoyarse en instituciones ideasrespaldadas socialmente ni en e!idencia comprobada. Es tambi(nuna manera de inducir respuestas.

    P. Es aconse#able e!itar pre$untas que nie$uen el asunto que seinterro$a.

    /. Ho deben %acerse pre$untas racistas o se1istas ni que oendan alos participantes.

    3. En las pre$untas con !arias cate$orías de respuestas ycuando el entre!istado solo tiene que ele$ir una" lle$a a ocurrirque el orden que se presenta dic%as opciones aecta lasrespuestas de los participantes.

    ¿Cómo de1en ser las primeras preguntas de un

    cuestionario

    En al$unos casos es con!eniente iniciar con pre$untas neutrales oáciles de contestar para que el participante se adentre en la situación.

    Ho se recomienda comenzar con pre$untas diíciles o muy directas. Losprimeros cuestionamientos deben resultar interesantes para losparticipantes. ' !eces incluso pueden ser di!ertidos.

    ' !eces los cuestionarios comienzan con las pre$untas demo$ráfcas"pero en otras ocasiones es muc%o me#or %acer este tipo de pre$untas alfnal del cuestionario" particularmente en casos donde los participantespuedan sentir que se comprometen si responden el cuestionario.

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    Cuando construimos un cuestionario" es indispensable que pensemos encuáles son las pre$untas ideales para iniciar. Estas deberán lo$rar que elsu#eto se concentre en cuestionario. &e su$iere en la presentación de laspre$untas ir de las $enerales a las más específcas.

    )na característica undamental de un cuestionario es que las pre$untasimportantes nunca deben ir al fnal

    ¿>e 0ué est :ormado un cuestionario?

    ademas de las pre$untas y cate$orías de respuesta" un cuestionario estaormado básicamente por:

    • ;ortada• >ntroducción• >nstrucciones insertados a lo lar$o del contenido• '$radecimiento fnal

    ortada

    •  Qsta incluye la carátula en $eneral" debe ser atracti!a $ráfcamente para a!orecer las respuestas. *ebe incluir el nombre delcuestionario y el lo$otipo de la institución que lo patrocina. Enocasiones se a$re$a un lo$otipo propio del cuestionario o unsímbolo que lo identifque.

    +ntroducción:

    *ebe incluir:

    R ;ropósito $eneral del estudio.

     R Goti!aciones para el su#eto encuestado importancia de suparticipación0

     R '$radecimiento.

    R 8iempo apro1imado de respuesta un promedio o ran$o0. Lo suf

    cientemente abierto para no presionar al participante" perotranquilizarlo.

    R Espacio para que f rme o indique su consentimiento a !eces seincluye al f nal o en ocasiones es innecesario0.

     R >dentifcación de qui(n o qui(nes lo aplican.

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    R E1plicar bre!emente cómo se procesarán los cuestionarios y unacláusula de conf dencialidad del mane#o de la inormación indi!idual.

     R >nstrucciones iniciales claras y sencillas cómo responder en $eneral"con e#emplos si se requiere0.

    >ma$en 22P y 22/

    Cuando el cuestionario se aplica mediante entre!ista" la mayoría detales elementos son e1plicados por el entre!istador. El cuestionario debeser y parecer corto" ácil y atracti!o.

    En ocaciones se inserta instrucciones a lo lar$o del cuestionarionormalmente con otr uente tipo$rafca o bien en cursi!as" paradistin$uirlas de las pre$untas y respuestas0" las cuales nos indican comocontestar. ;or e#emplo:

    >ma$en 22/ aba#o al fnal

     8ambien se presentan tar#etas con las opciones de respuesta y seinstruye al entre!istador para que las muestras a los participantes.

    .gradecimiento 9inal

    En este aunque al inicio se les %aya a$radecido" !uel!a a$radecer laparticipacion.

    9ormato, >istri1ucion de +nstrucciones, reguntas y CategoriasD

    Las pre$untas deben estar or$anizadas para que sea más ácil deresponder el cuestionario. Es importante ase$urarnos de numerarpá$inas y pre$untas. La manera en que pueden distribuirse pre$untas"cate$orías de respuesta e instrucciones es !ariada.

    • 'l$unos preferen colocar las pre$untas a la izquierda y lasrespuestas a la derec%a con lo que se tendria un ormato comoeste>ma$en 263

    • tros di!iden el cuestionario por seccion de pre$untas y utilizan elormato que quieren.

    • >ma$en 26

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    ¿*e qu( tama,o debe ser un cuestionario

    Ho e1iste una re$la al respecto" pero si el cuestionario es muy corto sepierde inormación y si resulta lar$o lle$a a ser tedioso.

    El tama,o depende del n+mero de !ariables y dimensiones a medir" elinter(s de los participantes y la manera como se administre. E1istencuestionarios que toman más de 67 minutos y suelen resultar ati$osos.

    )na recomendación que ayuda a e!itar un cuestionario más lar$o de lorequerido es: no %acer pre$untas innecesarias o in#ustifcadas

    ¿Cómo se codifcan las pre$untas abiertas

    Las pre$untas abiertas se codifcan una !ez que conocemos todas lasrespuestas de los participantes a los cuales se les aplicaron" o al menoslas principales tendencias de respuestas en una muestra de loscuestionarios aplicados

    Es importante anotar que esta acti!idad es similar a 4cerrar5 unapre$unta abierta por medio de la prueba piloto" pero el producto esdierente. En este caso" con la codifcación de pre$untas abiertas seobtienen ciertas cate$orías que representan los resultados fnales.

    El procedimiento consiste en encontrar y dar nombre a los patrones$enerales de respuesta respuestas similares o comunes0" listar estos

    patrones y despu(s asi$nar un !alor num(rico o un símbolo a cadapatrón. 'sí" un patrón constituirá una cate$oría de respuesta.

    ;ara cerrar las pre$untas abiertas se su$iere el si$uiente procedimiento:

    . &eleccionar determinado num(rico de cuestionarios mediante unm(todo adecuado de muestreo" que ase$ure la representati!idadde los participantes in!esti$ados.

    2. bser!ar la recuencia con que aparece cada respuesta en laspre$untas

    6. Ele$ir las respuestas que se presentean con mayor recuenciapatrones $enerales de respuesta0=. Clasifcar las respuestas ele$idas en temas" aspectos o rubros" de

    acuerdo con un criterio ló$ico" cuidando que sean mutuamentee1cluyentes.

    7. *arle un nombre o titulo a cada tema" aspecto o rubro patrón$eneral de respuesta0.

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    N. 'si$narle el códi$o a cada patrón $eneral de respuesta.