IntertekINFO #3

E N T I D N I N G F R Å N I N T E R T E K . N U M M E R 3 2 0 1 4

En heltäckande affärspartner

Fortfarande ser många av våra kunder oss som en leverantör av provning och certifiering av produkter och tjänster eller av konsulttjänster inom kemi, hälsa och miljö. Vad många inte tänker på är att vi kan leverera så mycket mer än en enstaka tjänst. Och att när vi gör det blir effekten av våra tjänster så mycket bättre. Med ett strategiskt helikopterperspektiv på våra kunders verksamhet kan vi verkligen stödja våra kunder att leverera säkrare och bättre produkter och tjänster, effektivisera och förbättra produktionen, snabbt nå ut på marknaden och

minimera risker i verksamheten.I det här numret av Intertek INFO kan du

bland annat läsa om hur vi arbetar tillsammans med Ericsson för att de ska få ut så mycket som möjligt av sina ledningssystemcertifieringar. Vår förhoppning är att ännu fler ska börja tänka som Ericsson och de andra av våra kunder som ser oss som en strategisk affärspartner. Det är de som får ut det allra bästa av sitt samarbete med oss.

Erik Landgren, Norden-chef

CERTIFIERING VÄSSAR VERKSAMHETENEffektivare processer och affärsnytta i tydligt fokus i telekomjätten Ericssons arbete med certifiering av ledningssystem.

Enligt Maria Eriksson, Senior Director Management Frameworks på Ericsson, ska certifieringen på ett konkret sätt bidra till affärer. Det innebär att det certifieringsbolag Ericsson samarbetar med ska kunna arbeta process- och

flödes orienterat med global täckning, följa upp Ericssons kritiska affärsprocesser och marknader och rapportera på ledningsnivå. Ericsson har ett egenutvecklat globalt ledningssystem – EGMS

(Ericsson Group Management System) – där alla de standarder, krav och regler företaget arbetar med över hela världen paketeras. EGMS bygger på kvalitetsledningsstandarden ISO 9001, men är dynamiskt uppbyggt så att nya krav och standarder kan läggas till efter en välbeprövad metod.

Läs mer på sid 2

Följ med på fabriksinspektion Läs mer på sid 4

Intertek auktoriserad servicepartner till Fluke CorporationI augusti i år slöt Intertek och det multinationella testinstrumentföretaget Fluke Corporation ett treårigt samarbetsavtal som innebär att Intertek blir Flukes auktoriserade servicepartner i Sverige.

I och med det nya avtalet är det till Intertek som Flukes svenska kunder ska vända sig för service och kalibrering av sina mätinstrument.

Fluke Corporation är världsledande inom tillverkning, distribution och service av elektriska testverktyg och testprogramvara. Paula Sadler, ASP & VAS-chef för EMEA på Fluke, kommenterar det nya samarbetet så här:

– För oss var det viktigt att hitta en servicepartner som är väletablerad i Sverige, öppen för nya möjligheter, framsynt och flexibel. Intertek har redan ett passande tjänsteutbud och vi ser att våra företag kompletterar varandra väl. Under de närmaste månaderna kommer vi att ha ett nära strategiskt samarbete för att säkerställa att vi kan växa tillsammans framöver.

Intertek tar över som auktoriserad servicepartner i Sverige för Fluke från och med 1 oktober.

Vill du veta mer, kontakta Lars Andersson, lars.andersson@intertek.com

Certifiering vässar verksamheten

Förutom ISO 9001 omfattar Ericssons ledningssystem idag ISO 14001 för miljö, OHSAS 18001 för arbetsmiljö ISO 27001 för informationssäkerhet samt Ericssons egna regler och krav kring exempelvis socialt ansvar. Målet är att applicera samma

verksamhetsprocesser världen över, i samklang med lokal lagstiftning.

Höga krav ger konkret nyttaEGMS utvärderas kontinuerligt och certifieras enligt ett löpande globalt program. Huvudfokus för utvärderingarna är hur standarder, globala policies och direktiv efterlevs, hur riskhanteringen fungerar i verksamheten och hur koncernens affärmål uppnås, något som ställer höga krav på Ericssons certifieringsleverantör. Erfarenhet, kompetens och ett helhetsperspektiv på verksamheten är A och O för alla revisorer.

– Revisorerna måste ha en bred förståelse för hur vi arbetar och en förmåga att täcka in flera olika utvärderingsfokus, säger Maria Eriksson.

Intertek tog över som global certifieringsleverantör till Eriksson 2011. Sedan dess har de båda företagen byggt upp ett arbetssätt där man gemensamt lägger upp en plan för de kommande årens revisioner. Planeringen görs dels utifrån Interteks kunskap om de standarder som ska certifieras, dels utifrån den kunskap företaget byggt upp om Ericssons processer, risker i verksamheten och affärsmål samt Ericssons egen önskan om fokus för arbetet. Kritiska affärsprocesser revideras varje år, övriga processer täcks in under en treårsperiod. En plan för samtliga revisioner under året tas fram med grunden i ett antal teman och fokusområden som bestäms i samråd mellan Intertek och Ericssons ledning på central och lokal nivå.

Rätt revisionsrapporter nyckeln till förbättringTotalt genererar Interteks revisioner ett femtontal rapporter under ett år. Rapporteringen sker på flera nivåer, där alla berörda ska få ut det de behöver för att systematiskt arbeta vidare med förbättringar i verksamheten. Bland annat levereras en sammanfattningsrapport till koncernledningen där mönster i förbättringsområden och eventuella problem tas upp.

– Fokus i rapporterna ligger på processer och framförallt på överlämningen mellan olika processer, säger Maria Eriksson. Det är ofta där den största förbättringspotentialen finns. Certifieringen är ett verktyg för att ständigt förbättra vår verksamhet.

Nytt om nya ISO 14001Under sommaren publicerades en Draft International Standard (DIS) av den reviderade versionen av ISO 14001.

Publiceringen följs av en tre månader lång omröstningsperiod med slutdatum 28 november. När omröstningen är klar går ISO igenom de kommentarer som kommit in från de röstberättigade. Därefter publiceras troligen en FDIS (Final Draft International Standard –

ett sista utkast för omröstning), men det finns också en möjlighet att man hoppar över FDIS-steget och att den färdiga standarden publiceras. Den nya utgåvan av ISO 14001 förväntas publiceras i slutet av 2015. Certifierade företag och organisationer har sedan två till tre år efter publiceringsdatum på sig att uppgradera till den nya utgåvan.

Vad behöver då ett företag göra för att förbereda sig för en smidig övergång till ISO 14001:2015?

– Ett första steg är att se till att hålla sig informerad, säger Thorsten Sahlström, Program Manager för ISO 14001 och ISO 9001 på Intertek. Håll kontakten med ditt certifieringsorgan så att du håller dig à jour med det utvecklingen. Det är också viktigt att se till att alla inom organisationen får lämplig utbildning.

Thorsten Sahlström rekommenderar även att man utarbetar en plan för implementeringen i det egna företaget.

– Den bör grunda sig i en gapanalys där man tittar på förändringarna i standarden och hur den egna organisationen ligger till i förhållande till dem, säger han.

Vill du veta mer, kontakta Thorsten Sahlström, thorsten.sahlstrom@intertek.com

Lär dig mer om förändringarna i ISO 14001 och 9001

Ta chansen att höra Interteks Thorsten Sahlström berätta om de nya utgåvorna av ISO 14001 och 9001 under ett webinar den 22 oktober kl 10-11. Under webinaret diskuteras frågor som:• Vilka är de stora förändringarna i de båda standarderna?• Vad innebär förändringarna i praktiken för certifierade företag?• Hur ser uppgraderingsprocessen ut? Och mycket mer.

Läs mer och anmäl dig på www.intertek.se/isowebinar2014

Om föreläsaren:Thorsten Sahlström är program manager för kvalitet, miljö och arbetsmiljö och certifieringschef för samma program på Intertek. Dessutom ansvarar han för arbetsmiljö-programmet globalt på Intertek. Thorsten sitter också med i de arbetsgrupper inom svenska SIS och internationella ISO som arbetar med att ta fram standarder inom kvalitet, miljö och arbetsmiljö.

Maria Eriksson, Senior Director Management Frameworks på Ericsson.

NEBS-krav för utrustning för mobil telefoni och datatrafikDe amerikanska teleoperatörerna ökar trycket på leverantörerna angående NEBS-krav för utrustning i mobila nät.

Sedan över 40 år tillbaka har företag som velat sälja telekommunikationsutrustning till de nordamerikanska teleoperatörerna behövt förhålla sig till NEBS. NEBS – Network

Equipment-Building Systems, utvecklades av telekomföretaget Bell Labs på 1970-talet för att säkerställa att den utrustning som användes i deras telestationer höll en viss kvalitet i syfte att ge hög tillförlitlighet till användarna.

Genom åren har NEBS utvecklats, bland annat till att innehålla krav på utrustning som även ska användas utanför telestationer. Det är dock i sammanhanget viktigt att komma ihåg att NEBS inte är regulatoriska krav utan kundkrav och att de därför kan variera från operatör till operatör.

– Inom NEBS-området finns ett antal krav, så kallade general requirements (GR-standarder) som de flesta operatörerna har satt upp som krav på utrustning i sina nät, säger Henric Larsson, chef för affärsområde Wireless på Intertek. I tillägg till dessa GR-standarder har även de enskilda operatörerna sina egna krav.

Kraven gäller områden som EMI/EMC, elsäkerhet och olika typer av miljötålighetsparametrar såsom

brandbeständighet, vibration och förmåga att klara jordbävningar. Testerna är i många fall mycket omfattande för att säkerställa att produkterna fungerar under extrema förhållanden.

Nya produktgrupper omfattasNEBS-kraven togs som sagt fram för det traditionella trådbundna nätverket och för produkter som skulle installeras i centrala telestationer. Med den snabba utvecklingen av trådlös kommunikation har kraven utökats till att nu omfatta mobila nät (Radio Acccess Network – RAN).

Nu skärper operatörerna tonläget och leverantörer av trådlös kommunikationsutrustning, som till exempel basstationer, måste ta med NEBS i beräkningen.

– Det betyder dels att företag som tidigare inte behövt ta hänsyn till kraven nu berörs av dem, dels att många leverantörer behöver NEBS-prova fler av sina produkter, säger Henric Larsson.

Vill du veta mer, kontakta Fredrik Hirn, fredrik.hirn@intertek.com

Interteks nav för NEBS-provning ligger i Lexington i delstaten Kentucky i USA. Labbet har över 20 års erfarenhet av NEBS-provning och innehar alla ackrediteringar och godkännanden som krävs för att utföra provning mot NEBS-krav från alla operatörer.

Bland miljötålighetsaspekterna som provas för NEBS-krav finns brand, blixtnedslag, elavbrott, och till och med ballistiska prov, alltså hur väl utrustningen klarar beskjutning.

Detta är EricssonEricsson har över 100 000 anställda i 180 länder. Verksamheten är indelad i fem Business Units och tio regioner. Huvudkontoret ligger i Kista utanför Stockholm.Företaget utvecklar och säljer telekomutrustning och tjänster till operatörer inom mobil eller fast telefoni och datatrafik. Idag används Ericssons produkter i över 1000 telefonnät i 180 länder och 40 procent av världens mobilteletrafik går igenom Ericssons nät.

Ericsson och IntertekInterteks uppdrag för Ericsson omfattar certifiering enligt ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 och ISO 27001. Dessutom görs revisioner i enlighet med Ericssons egna regler och krav, utan att certifieras. Ericssons certifikat är globala.Ericsson och Intertek har även ett långtgående samarbete inom provning och certifiering av produkter. Intertek bistår Ericsson med provning inom bland annat elsäkerhet, EMC, radio och miljötålighet samt verifierar kundkrav som exempelvis NEBS. Intertek utfärdar dessutom bland annat CB-certifikat för globalt marknadstillträde och ETL-listningar för den nordamerikanska marknaden.

KUNDCASE forts. från s.1

Radio- och teleterminaldirektivet blir

RADIODIREKTIVETUppdaterade regler för trådlös kommunikation med förändrad omfattning och krav på minimiprestanda för radioutrustning.

I maj 2014 publicerades radiodirektivet (Radio Equipment Directive) i EU:s officiella tidning. Det nya direktivet ersätter det tidigare radio – och teleterminaldirektivet från 1999 och innehåller en hel del förändringar.

Bland annat har all teleterminalutrustning lyfts ut och till exempel radar och rörelsedetektorer lyfts in. Undantagna från R&TTE-direktivet var dessutom utrustning som utnyttjade frekvenser under 9 KHz. Den begränsningen är borttagen i det nya direktivet. Dessutom har omfattningen utökats till att gälla även ljud- och TV-mottagare.

Det nya direktivet följer EU:s Varupaket (New Legislative Framework) vars syfte är att förenkla och harmonisera det övergripande regelverket för produkter inom EU. Detta innebär bland annat att det blivit tydligare vilka skyldigheter tillverkare, importörer och distributörer har.

Bland nyheterna märks:

• Tydligare krav på minimiprestanda hos radiomottagare

• Skarpare instrument för marknadskontroll i form av ökade krav på spårbarhet och möjligheten att kräva registrering av radioutrustning i produktgrupper där regelefterlevnaden generellt är låg.

• Vissa administrativa krav som nu anses onödiga tas bort, däribland kravet på notifiering av radioutrustning som använder icke harmoniserade frekvensband.

Bland de mer specifika kraven finns bland annat

• Innan en viss mjukvara används tillsammans med en viss utrustning för trådlös kommunikation ska tillverkaren ha visat att mjukvaran och utrustningen tillsammans uppfyller kraven.

• EU-kommissionen har möjligheten att kräva att alla mobiltelefoner och annan bärbar utrustning ska vara kompatibel med en gemensam laddare.

Vad direktivet rent praktiskt betyder i form av tekniska krav på den utrustning som omfattas är i dagsläget för tidigt att säga, menar Stefan Andersson, teknisk chef inom EMC och radio på Intertek.

– Vissa av de väsentliga kraven är omformulerade något och det kommer att medföra att standardiseringsgrupperna måste se över standarderna så att de verkligen möter de nya formuleringarna. Det betyder att tekniska aspekter kan komma att förändras, med vilka förändringar det blir är svårt att förutsäga ännu, säger han.

Att det nya direktivet är publicerat i EU:s officiella tidning är det första steget i en lång implementationsprocess. Medlemsstaterna har nu två år från publiceringsdatumet i april 2014 på sig att genomföra direktivet som nationell lagstiftning och tillverkarna har ytterligare ett år på sig innan direktivet måste följas.

Vill du veta mer, kontakta Magnus Olla, magnus.olla@intertek.com

Handel med Saudiarabien och andra länder i Mellanöstern och AfrikaPrecis som ett antal andra länder i Mellanöstern och Afrika har den saudiska regeringen outsourcat införselkontrollen av varor till en oberoende tredje part. Genom detta så kallade Conformity Assessment Program (CAP-program) bistår Intertek det saudiska handelsdepartementet med dokumentgranskning och inspektion av de produkter som ska importeras till landet.

– För ett företag som ska exportera till bland annat Saudiarabien innebär detta att varje sändning med produkter ska åtföljas av ett så kallat Certificate of Conformity (CoC), säger Ann-Maud Anderzon, Nordic Customer Service Executive på Intertek. Certifikatet intygar att produkterna uppfyller saudiska produktsäkerhetsregler samt att sändningen genomgått en inspektion före skeppning. Utan detta certifikat kommer produkterna inte genom den saudiska tullen.

Förutom Saudiarabien är Intertek auktoriserade att utfärda Certificate of Conformity för ett flertal länder i Mellanöstern och Afrika, bland andra Algeriet, Egypten, Kuwait, Nigeria, Qatar och Tanzania. I Stockholm finns ett team med ingenjörer med lång erfarenhet av att hjälpa företag med att se till att deras produkter uppfyller de krav som ställs för export till dessa länder.

– Vi har djup kunskap om export till Mellanöstern och Afrika och kommer under hösten att lägga ytterligare länder till tjänsteportföljen, säger Ann-Maud Anderzon. Dessutom kommer vi i slutet av året att vara ett fullservicekontor, vilket innebär att vi förutom att registrera produkter utfärdar certifikat och utför inspektioner. Detta är en viktig del i att kunna erbjuda våra kunder en heltäckande service vid marknadstillträdet.

Vill du veta mer, kontakta Ann-Maud Anderzon, ann-maud.anderzon@intertek.com

Förändringar i EMC- och lågspänningsdirektivenSom en följd av att EU-parlamentet klubbade igenom EU-kommissionens Varupaket tidigare i år har åtta CE-märkningsdirektiv uppdaterats. Bland dem finns både EMC-direktivet och lågspänningsdirektivet (LVD).

De nya utgåvorna av EMC-direktivet och lågspänningsdirektivet publicerades i EU:s officiella tidning 29 mars 2014 och blir tvingande 20 april 2016. Uppdateringen har drivits fram genom publiceringen av Varupaketet, vilket innebär att de faktiska förändringarna i direktiven bland annat handlar om skärpningar i kraven på de ekonomiska aktörerna och marknadskontroll.

Enligt Stefan Andersson, teknisk chef för EMC och radio på Intertek, innebär inte den nya utgåvan av EMC-direktivet några skillnader i de väsentliga kraven.

– Därför förväntar vi oss heller inte några förändringar i de standarder som är harmoniserade mot direktivet som en följd av uppdateringen, säger han.

Däremot har mindre ändringar gjorts angående de produktgrupper som omfattas av direktivet.

– Som en konsekvens av förändringar som gjorts i det nya radiodirektivet omfattas nu teleterminalsutrustning av EMC-direktivet i stället för av radiodirektivet, säger Stefan Andersson, På samma sätt har ljud- och TV-mottagare lyfts ut ur EMC-direktivet och in i radiodirektivet.

Inte heller i lågspänningsdirektivet innebär uppdateringen mot Varupaketet några större tekniska förändringar i de väsentliga kraven.

– Värt att nämna är dock att man tagit bort referenserna till märkning med fabrikatets namn eller varumärke på utrustning eller förpackning från bilaga 1 där de viktigaste säkerhetskraven listas, säger Anders Delsborn, regional certifieringschef för EMEA på Intertek. I stället beskrivs detta, tillsammans med de ekonomiska aktörernas övriga skyldigheter, i själva direktivtexten. Att direktivet harmoniserats med Varupaketet innebär dessutom att de ekonomiska aktörernas skyldigheter skärpts.

Dessutom har en ändring gjorts med avseende på vilka produkter som omfattas av direktivet. I den nya utgåvan är även ”testutrustning avsedd för yrkesmän, uteslutande för användning vid forsknings- och utvecklingsanläggningar för sådana ändamål” undantagen.

I övrigt är den stora skillnaden att den tidigare kopplingen till ett anmält organ helt tas bort.

Vill du veta mer, kontakta Anders Delsborn, anders.delsborn@intertek.com

Fordon och däck som ska säljas i Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Kuwait, Oman, Bahrain, Jemen och Qatar har sedan 2005 omfattats av vad som i dagligt tal kallas G-märkning, ett

program för certifiering och märkning av produkter. 2011 utökades systemet till att gälla leksaker och nu väntar G-märkning för ytterligare produktgrupper.

Från januari 2016 beräknas ett antal elektriska lågspänningsprodukter tas in under G-märkningen. Enligt den information som finns tillgänglig idag föregås detta datum av en sex månader lång testperiod med start 1 juli 2015. Exakt vilka produktgrupper det handlar om är dock i skrivande stund inte helt klart.

– Ländernas gemensamma standardiseringsorgan, Gulf Standardization Organisation, har arbetat fram två listor med produktgrupper som ska omfattas av reglerna, säger Anders Delsborn, regional certifieringschef för EMEA på Intertek. I dagsläget är dock bara den ena av dessa listor offentlig. På lista två, som den kallas, finns produkter som fläktar för hemmabruk, kylskåp, frysar, tvättmaskiner och hårtorkar.

Vad som däremot är offentligt är hur produkterna på respektive lista ska hanteras. Staterna inom Gulf Cooperation Council har byggt upp ett system som i mångt och mycket liknar det europeiska systemet

för CE-märkning. Vissa produkter hanteras genom självdeklaration medan andra kräver inblandning av ett anmält organ i märkningsprocessen.

– De produktgrupper som täcks in av lista ett kommer att omfattas av ett självdeklarationsförfarande, medan lista två får en mer omfattande process som involverar ett anmält organ, säger Anders Delsborn.

Parallellt med det gemensamma arbetet med G-märkningen har flera av de enskilda medlemsländerna i Gulf Cooperation Council frivilliga eller obligatoriska produktsäkerhetsprogram och märkningar. Detta riskerar att göra exporten till de här länderna onödigt komplicerad, menar Anders Delsborn.

– Förhoppningen från en exportörs perspektiv är naturligtvis att de här olika märkningarna inte kommer att överlappa varandra så att samma produktgrupper ska märkas enligt två olika system med sinsemellan olika krav, säger han. Det bästa vore naturligtvis att de enskilda ländernas system fångar upp de produkter som faller utanför den gemensamma G-märkningen, men hur det faktiskt kommer att bli är för tidigt att säga. Vad vi däremot kan säga är att Intertek står väl rustade för att leverera tjänster i samband med G-märkningen.

Vill du veta mer, kontakta Anders Delsborn, anders.delsborn@intertek.com

Ytterligare produkter omfattas av G-märkningSedan 2005 har länderna kring persiska viken ett eget program för produktsäkerhet. Nu utökas programmet och G-märkningen införs även för vissa elektriska produkter.

FOKUS PÅ FÖRBÄTTRINGARHur går en fabriksinspektion till egentligen? Intertek INFO följde med en av Interteks inspektörer till Schneider Electric i Nyköping.

Klockan är strax före nio en solig morgon i september när Johan Engberg, kvalitetschef, och hans kollega Ingela Palm, kvalitetsingenjör, möter Mats Lundin, fabriksinspektör från Intertek, i receptionen på

Schneider Electrics produktionsanläggning i Nyköping. Mats Lundin är på plats för att göra den årliga fabriksinspektion som ingår i företagets certifiering för S-märket, ett ärende som tar ungefär en arbetsdag på en anläggning av den här storleken.

I de flesta tredjepartscertifieringar ingår någon form av regelbunden inspektion av de certifierade företagens produktionsanläggningar. Syftet är att säkerställa att en produkt som provats och certifierats tillverkas och testas på ett kontrollerat sätt så att produkterna som tillverkas lever upp till applicerbara standarder och är identiska med den produkt som provats i labb inför certifieringen. Inspektörens jobb är att följa

den märkta produktens väg från inkommande material eller komponenter till utgående förpackning.

– För de europeiska tredjepartscertifieringarna som exempelvis S-märket gör vi en processorienterad inspektion, berättar Mats Lundin. Det betyder att vi till exempel tittar på rutiner för olika arbetsmoment, hur förändringar i produkten hanteras och hur produkter testas och märks upp.

Praktisk inspektion på fabriksgolvetFörutom en kort sejour i ett konferensrum där Mats, Johan och Ingela diskuterar företagets rutiner för kundklagomål, hur ändringar i konstruktion och eventuella materialbyten hanteras och tittar på protokoll från företagets egna internrevisioner, sker huvuddelen av inspektionen på fabriksgolvet. Mats kontrollerar stationen där elsäkerheten i uttagsposter för inomhusel testas genom att be en av Schneiders medarbetare att köra en testcykel. Fungerar testerna som det är tänkt och följs rutinerna? Är utrustningen kalibrerad och har man ordning på kalibreringscertifikaten?

Till skillnad från många av de produkter som tillverkas här, innehåller produktionen av stavar med förmonterad el ett element av manuell montering. Mats ber därför att få se monteringsanvisningarna för en viss artikel och försäkrar sig med en av montörerna att anvisningarna verkligen följs.

I en certifierad produkt ska även de ingående komponenterna vara certifierade. I Mats arbete ingår därför både att kontrollera certifikat för ingående komponenter och att de komponenter som väntar på att monteras in verkligen stämmer överens med de som nämns på certifikaten. Han tittar också på märkningen på ingående material som exempelvis plast och på hur fabriken säkerställer att rätt material köps in och används i produkten.

Varje certifierad produkt följs sedan till slutet av monteringslinan där Mats kollar att den är korrekt märkt och packas på rätt sätt utan att blandas samman med andra produkter. I inspektionen ingår nämligen att säkerställa att den produkt som skeppas ut från fabriken fortfarande är identiskt med den produkt som en gång provats och certifierats av Intertek.

Konkret affärsnyttaFör produktionsanläggningen Mats besöker innebär inspektionen en välkommen årlig genomgång av processer och rutiner.

– Fabriksinspektionen fungerar som ett bra komplement till våra kvalitetsrevisioner enligt ISO 9001, säger Johan Engberg.

Det är lätt att bli hemmablind och vi ser bara positivt på att få ett par utomstående ögon på vår verksamhet varje år.

Återkopplingen från inspektören är värdefull för Schneider Electric på många plan, menar han.

– Vi försöker arbeta taktiskt med den tid inspektören är här. Rapporten i sig är självklart betydelsefull, men vi lär oss också mycket under själva besöket. Med sin erfarenhet kan inspektören ställa rätt frågor och peka ut områden där vi behöver jobba mera. Vi ser det lite som att vi köper en konsulttjänst för förbättringar.

I slutet av dagen får Johan Engberg och Ingela Palm rapporten från fabriksinspektionen direkt i sin hand. Tillsammans går man också igenom eventuella avvikelser och när korrigerande åtgärder ska rapporteras in, innan Mats Lundin tackar för sig för det här året.

Vill du veta mer, kontakta Andreas Marström, andreas.marstrom@intertek.com

Schneider Electric i NyköpingI Schneider Electrics 10 000 kvadratmeter stora fabrik i Nyköping – grundat 1958 som Thorsman & Co – tillverkas elinstallationsmateriel i aluminium och formsprutad plast. Mest känt är dock företaget för Thorsman-pluggen, en

expanderande plastplugg som uppfanns av företagets grundare Oswald Thorsman 1957. Pluggarna säljs fortfarande under det väletablerade varumärket Thorsman, trots att företaget är en del av Schneider Electric sedan år 1999.

FabriksinspektionEn fabriksinspektion för alla europeiska Typ 5-certifieringarna (som exempelvis S, N, VDE och ENEC) följer i stort sett samma processorienterade arbetssätt. För vissa certifieringsmärken krävs även att man vid inspektionstillfället samlar ihop produktprover som skickas in till certifieringsorganet för provning.

Många företag har flera olika certifieringar för flera av sina produkter. För att hålla antalet inspektioner hos samma fabrik nere samarbetar de europeiska certifieringsorganen inom CENELEC kring fabriksinspektionerna. Rapporten från ett visst inspektionstillfälle – med tillägg för vissa av certifieringarna – accepteras alltså av flera certifieringsorgan.

KALIBRERING SÄKERSTÄLLER PÅLITLIGA MÄTRESULTATEn produkts kvalitet blir bara så stark som dess svagaste länk. Ett enda litet mätfel i utveckling eller produktion kan orsaka stora kvalitetsproblem längre fram.

Korrekta och pålitliga mätresultat är grundläggande i all konstruktion och tillverkning och för det krävs regelbunden kalibrering, menar Lars Andersson, säger Lars Andersson,

teknisk chef för kalibrering på Intertek. – Kalibrerar man inte sitt instrument kan man lika gärna låta bli

att mäta, slår han fast. Nyckelordet är kvalitet. För att säkerställa kvaliteten i

produktionen krävs kunskap och bevis på att de mätinstrument som används faktiskt mäter rätt.

– Kalibrering är en mycket viktig pusselbit i ett företags kvalitetsarbete, säger Lars Andersson. Ett tydligt exempel är att det i kvalitetsledningsstandarden ISO 9001 specificeras att där det är nödvändigt att säkerställa korrekta resultat ska mätutrustning kalibreras och/eller verifieras.

Kalibrering sedan 2005På Interteks kalibreringslabb i Västerås kalibreras allt från avancerade elektriska mätinstrument till enklare mekaniska mätdon – oavsett fabrikat. Verksamheten, som stadigt växt sedan starten 2005, flyttade hösten 2013 in i nya större lokaler i Västerås. Här sker även sedan hösten 2014 merparten av Interteks

interna kalibrering, allt för att på bästa sätt tillvarata och utveckla kompetens och utrustning.

– Kalibrering är en hörnsten i vår verksamhet som ackrediterat provningslabb och den spetskompetens vi därmed måste upprätthålla kommer naturligtvis även våra externa kalibreringskunder till del, säger Lars Andersson.

Kalibreringen sker mot standard, specifikation eller tekniska data och med tidsintervall utifrån kundens behov. Labbet tillhandahåller även det webbaserade mätdonsregistret SIR där varje mätinstrument registreras. I registret lagras all information kring instrumentet, som fabrikat, typ och kalibreringsintervall. Där finns även kalibreringscertifikaten för varje instrument lättillgängligt.

Outsourcing allt vanligareEftersom kalibrering är en specialistkompetens, som dessutom kräver specialutrustning väljer många företag att anlita externa företag för sin kalibrering. Det blir också allt vanligare att samla all kalibrering hos en och samma leverantör för att ytterligare förenkla hanteringen.

– Som kalibreringsleverantör tar vi gärna hand om all hantering kring kalibreringen, säger Lars Andersson. Dina mätdon kallas in

enligt en plan vi gemensamt lagt upp och du behöver inte själv hålla reda på när det är dags igen. Vi kan också, om kunderna så önskar, utföra kalibreringen hos dem. Om vi upptäcker ett fel protokotollför vi det, åtgärdar det om möjligt och gör därefter en ny kalibrering. När de jobbar med oss vet våra kunder att deras mätdon mäter rätt samtidigt som de kan koncentrera sig på sin kärnverksamhet.

Vill du veta mer, kontakta Lars Andersson, lars.andersson@intertek.com

Vad är kalibrering?Vid kalibrering jämförs mätinstrumentet mot ett känt och korrekt mått, en så kallad spårbar normal. Spårbarhet innebär att mätresultaten kan spåras tillbaka till en nationell/internationell normal – en referenspunkt – via en obruten kedja av jämförelser mot lämpliga normaler som alla har angivna mätosäkerheter. De nationella normalerna för de olika storheterna – exempelvis längd, tryck, tid eller strålning – finns hos av regeringen utsedda riksmätplatser. De svenska riksmätplatserna finns hos SP och Strålsäkerhetsmyndigheten.

Är kabeln märkt och certifierad? En certifierad produkts kritiska komponenter ska också vara certifierade.

Mats Lundin, fabriksinspektör på Intertek och Johan Engberg, kvalitetschef på Schneider Electric kontrollerar att den färdigpackade produkten är uppmärkt på rätt sätt.

KUNDCASE

För drygt ett år sedan utkom en ny utgåva av standarden IEC/EN 62368-1 som samlar säkerhet för audio, video och IT-utrustning under samma tak. Turkiska hemelektronikjätten Vestel var bland de första att prova och certifiera mot den nya standarden.

Vestel-gruppen är en av världens största tillverkare av hemelektronik, vitvaror, IT och LED-belysning. Varje månad lämnar över en miljon produkter företagets fabriker i Turkiet och Ryssland för att exporteras till

nästan 150 länder världen över.– Eftersom våra produkter säljs i så många länder behöver

de ett ”giltigt pass”. Därför är grunden i vår provning och certifiering internationella IEC-standarder och CB-certifikat, berättar Andaç Pamuk, chef för produktsäkerhet och certfiering på Vestel Elektronik.

Provning enligt IEC 62368-1Som tillverkare av både TV och IT-utrustning föll det sig naturligt för Vestel att prova och certifiera enligt IEC 62368-1 – en standard som täcker in båda produktgrupperna. Pilotprojektet blev en 32 tums LCD-TV, en produkt som tidigare provats och certifierats mot standarden IEC 60065.

IEC 62368-1 innebär inte bara fler produktgrupper under samma tak utan också ett betydande avsteg från hur en standard brukar se ut. Fokus ligger på de risker som finns i produkten och vilken skyddsnivå dessa kräver. Genom att undvika att hänvisa till specifika skyddsmetoder är tanken att ge tillverkarna större frihet vid produktdesign. Detta ställer högre krav både på provningslabbet och på tillverkaren, menar Sven-Olof Lundsjö, provningsingenjör på Intertek som hållit i provningen av Vestels TV.

– Eftersom standarden har ett riskbaserat synsätt kan

tillverkaren inte utgå från färdiga kravbeskrivningar utan måste själv göra en analys av riskerna med produkten, säger han. Likaledes måste provningslabbet göra sina egna bedömningar av vilka risker som finns och hur de lösningar tillverkaren gjort ska provas.

Enligt Andaç Pamuk var ett av målen med Vestels första certifiering enligt IEC 62368-1 just att se vad företaget behövde förändra i konstruktionen av produkten för att möta kraven i den nya standarden.

– Precis som vi förväntade oss såg vi också under projektets gång att standarden introducerade nya viktiga krav som inte finns i vare sig EN 60065 eller EN 60950, säger han. Några exempel är krav på väggmonteringen, klassificering av hur lättantändliga olika material är och krav på batterier.

Positiv utvecklingPå det stora hela anser Andaç Pamuk och hans team ändå att utvecklingen av en ny standard som omfattar fler produkter är positiv.

– Gränserna mellan TV och IT-utrustning suddas ut allt mer och vi har väntat länge på en ny standard som kan användas för båda produktgrupperna, säger Andaç Pamuk. För oss som tillverkare av många olika produktgrupper kommer det att bli enklare att konstruera och utveckla den här typen av produkter. Vi kommer också att få en smidigare process för certifiering och bedömning av överensstämmelse.

Farliga kemikalier drog fullt hus i AlmedalenIntresset från besökarna under sommarens Almedalsvecka var stort när Intertek lyfte frågan om farliga kemikalier och spårbarhet i leverantörskedjan.

Frågan om farliga kemikalier i de varor vi använder i vår vardag har under det senaste året seglat upp på mångas dagordning. Allt fler konsumenter ifrågasätter hur de ämnen som finns i produkterna vi köper påverkar vår hälsa och vår miljö och allt fler vill veta vad produkterna innehåller för att kunna göra ett informerat val.

Under Almedalsveckan i Visby i somras samlade Intertek företag, politiker och debattörer för att under rubriken ”Vi ser bara toppen av isberget” diskutera frågor som:• Är kemikaliefrågan integrerad i företagens hållbarhetsstrategi?• Vad gör myndigheterna åt problemet?• Vad innebär den nya kemikaliepropositionen för företagen?

I debatten möttes Anna Forsgren, kemikalierådgivare på Intertek, Ethel Forsberg, tidigare generaldirektör på Kemikalieinspektionen, Mattias Johansson, stabschef på miljödepartementet och Peter Adler, Chemicals Leader på IKEA Trading Operations. Debatten modererades av Mikael Salo, chefredaktör på tidningen Miljöaktuellt.

Mycket ansvar läggs på underleverantörernaEtt av problemen när det gäller kemikalieanvändning, menade Interteks Anna Forsgren, är att många företag tillverkar allt mindre av sina produkter själva. Det innebär att företagen i allt större utsträckning är i händerna på sina leverantörer – och deras underleverantörer. Leverantörer som de i många fall vet väldigt lite om.

– Man lägger en stor del av ansvaret för att leva upp till kraven på sina leverantörer, sade hon. Samtidigt ger man dem inte alltid de verktyg de behöver för att klara att ta det ansvaret.

Som representant för ett företag som arbetar hårt med frågan höll Peter Adler från IKEA med. – Kemikaliefrågan är affärskritisk för oss, sade han. Vi ska bidra till ett bättre hem för människor och det är självklart att vi ska ta vårt ansvar. Det innebär att vi arbetar med våra leverantörer så att de kan hjälpa oss att ta det ansvaret.

Mer makt åt konsumenternaEnligt Ethel Forsberg är receptet konsumentmakt. För att ge konsumenterna makten att välja efterfrågade hon en innehållsdeklaration, lik den som idag finns på livsmedel och kosmetika, även för andra produkter.

– Att med lagstiftning begränsa användningen av vissa kemikalier är ett oerhört tufft lopp,

sade hon. Parallellt med det arbetet kan man därför ta en genväg och ge konsumenterna rätten att veta vad som finns i produkten.

Trots en samsyn bland debattörerna att kemikaliefrågan är viktig och att Sverige måste driva på för att få till stånd tuffare regler för kemikalieanvändning i de produkter som finns i våra hem, brände det stundtals till ordenligt i debatten. Frågan om exakt vad som kan och ska göras i Sverige för att begränsa de farliga kemikalierna i vår vardag drog en skiljelinje mellan Ethel Forsberg och miljödepartementets Mattias Johansson. Där Mattias Johansson hävdade att mycket av arbetet måste ske på EU-nivå, slog Ethel Forsberg fast att den svenska regeringen inte driver på tillräckligt mycket vad gäller just transparens och spårbarhet.

Debatten slutade dock i enighet: Det som ska till är skarpare lagstiftning, tuffare tillsyn och företag som är beredda att göra mer än lagen kräver och driva på utvecklingen. Peter Adler avslutade med en uppmaning till alla företag:

– Lär känna era leverantörers leverantörer! Ställ höga krav och arbeta tillsammans med leverantörerna för att hjälpa dem att leva upp till kraven.

Vestel i korthetVestel-gruppen består av totalt 25 företag med verksamhet inom elektronik, vitvaror, IT-utrustning och LED-belysning. Tillverkningen sker till största delen i Manisa i Turkiet, där företagets anläggning Vestel City med sina 1,1 miljoner kvadratmeter är en av de största i Europa.

Sedan ett antal år har Vestels eget provningslabb i Turkiet ett så kallat Satellit 4-avtal med Intertek. Det betyder att Vestels labb är auktoriserat av Intertek att själva utföra provning och utfärda provningsrapporter som efter granskning av Intertek accepteras som underlag för certifiering inom bland annat CB-systemet och för S-märkning.

Andaç Pamuk, chef för produktsäkerhet och certfiering på Vestel Elektronik är positiv till utvecklingen av en gemensam standard för hemelektronik och IT-utrustning.– För oss som tillverkare av många olika produktgrupper kommer det att bli enklare att konstruera och utveckla den här typen av produkter.

Med sina 1,1 miljoner kvadratmeter är Vestel City i Manisa i Turkiet den största anläggningen i Europa med tillverkning för ett enda företag.

SMIDIGARE FÖR TILLVERKARNA NÄR TVÅ STANDARDER BLIR EN

Debattörerna i Almedalen 2014: fr v Anna Forsgren, Intertek, Peter Adler, IKEA, Ethel Forsberg, författare och fd generaldirektör Kemikalieinspektionen och Mattias Johansson, Miljödepartementet.

Nyheter i kursutbudet under höstenIntertek Academy bygger ständigt ut kursutbudet. Nytt för i höst är bland annat ISO 17025 för kvalitetsstyrning av provnings- och kalibreringslaboratorier, CLP och säkerhetsdatablad för klassificering och märkning av kemiska ämnen och ”Att utveckla produkter för Smarta Elnät enligt IEC61850”.

Ett aktuellt kalendarium hittar du alltid på www.intertekacademy.se

Intertek Academy höstterminen 2014Oktober

FSSC 22000 med HACCP 1 okt Stockholm

Att utveckla produkter för Smarta Elnät enligt IEC 61850 7-8 okt Stockholm

Food Contact - Regelverket för material och produkter som är avsedda att komma i kontakt med livsmedel

8 okt Stockholm

RoHS - Den tekniska filen enligt 50581 9 okt Stockholm

REACH i praktiken 15 okt Stockholm

IEC 60601-1, 3:e utgåvan, inklusive nya Amendment 1 samt riskhantering

21-22 okt Stockholm

Riskhantering för medicinteknik - enligt ISO 14971 22 okt Stockholm

CE-märkning av medicintekniska produkter 29 okt Stockholm

ISO 17025 30 okt Stockholm

November

ISO 9001 i praktiken - ledningssystem för kvalitet 4-5 nov Stockholm

CLP och säkerhetsdatablad (SDS) 5-6 nov Stockholm

IEC 62366 - Medical Device Usability 6 nov Stockholm

Food Contact - Regelverket för material och produkter som är avsedda att komma i kontakt med livsmedel

11 nov Stockholm

IEC/EN 60598-1, ed 8 12 nov Stockholm

Food Contact Materials 2 - Fortsättningskurs 12 nov Stockholm

Ecodesign - Energi- och prestandakrav på LED 13 nov Stockholm

IEC/EN 61010-1; Elektrisk utrustning för mätning, styrning och laboratorieändamål

13 nov Stockholm

R&TTE-direktivet, Trådlös kommunikation 18 nov Stockholm

REACH i praktiken 19 nov Stockholm

REACH och RoHS - Verktygen för en lyckad implementering 20 nov Stockholm

Grundkurs i EMC 20 nov Stockholm

RoHS och WEEE 25-26 nov Stockholm

IEC/EN 60950-1, Utrustning för informationsbehandling 26-27 nov Stockholm

ISO 14001 i praktiken - Miljöledningssystem 26-27 nov Stockholm

RoHS - Den tekniska filen enligt 50581 27 nov Stockholm

December

Internrevision och revisionsteknik 2-4 dec Stockholm

IEC/EN 60335-1 9-10 dec Stockholm

Batterikunskap 9 dec Stockholm

Litiumjonbatterier 10 dec Stockholm

CE-märkning - med inriktning på elektriska produkter 11 dec Stockholm

IEC 62368-1 16 - 17 dec Stockholm

EN ISO 13485:2012 - Kvalitetssystem för medicinteknik 16-17 dec Stockholm

Internrevision enligt ISO 13485 för medicintekniska verksamheter

18 dec Stockholm

Redaktör: Åsa Larsbo, asa.larsbo@intertek.com Intertek Semko AB , Torshamnsgatan 43, Box 1103, 164 22 KISTA, Tel. 08 750 00 00, www.intertek.se

STANDARDNYTTinom elsäkerhet, EMC och trådlöst.

Standardnummer. Namn Standarden ersätter Date of withdrawal

EN 60745-2-3/A11:2014

Particular requirements for grinders, polishers and disk-type sanders

Nytt tillägg 2016-04-21

EN 55013:2013 Sound and television broadcast receiv-ers and associated equipment - Radio disturbance characteristics – Limits and methods of measurement

EN 55013:2001 + A1 + A2

2016-04-22

EN 55015:2013 Limits and methods of measurement of radio disturbance characteristics of electrical lighting and similar equipment

EN 55015:2007 + A1 + A2

2016-06-12

EN 61000-3-3:2013 Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 3-3: Limits – Limitation of voltage changes, voltage fluctuations and flicker in public low-voltage supply systems, for equipment with rated cur-rent ≤ 16 A

EN 61000-3-3:2008 2016-06-18

EN 50636-2-91:2014 Particular requirements for walk-behind and hand-held lawn trimmers and lawn edge trimmers

Ersätter EN 60335-2-91:2003

2016-09-02

EN 50636-2-92:2014 Particular requirements for pedestrian-controlled mains-operated lawn scari-fiers and aerators

Ersätter EN 60335-2-92:2005

2016-09-02

EN 50636-2-94:2014 Particular requirements for scissors type grass shears

Ny standard 2016-09-30

EN 60927/A1:2013 Auxiliaries for lamps - Starting devices (other than glow starters) - Perfor-mance requirements

Nytt tillägg 2016-10-21

EN 61347-2-1/A2:2014

Lamp controlgear - Particular require-ments for starting devices (other than glow starters)

New amendment 2016-10-30

EN 50636-2-100:2014 Particular requirements for hand-held mains-operated garden blowers, vacu-ums and blower vacuums

Ny standard 2016-11-25

EN 61000-4-6:2014 Electromagnetic compatibility (EMC) - Part 4-6: Testing and measurement techniques – Immunity to conducted disturbances, induced by radio-frequen-cy fields

EN 61000-4-6:2009 2016-11-27

EN 62707-1:2014 LED-binning - General requirements and white colour grid

Ny standard 2017-01-16

EN 60061-1/A50:2014 Lamp caps and holders together with gauges for the control of interchange-ability and safety – Lamp caps

Nytt tillägg 2017-03-26

EN 60061-2/A47:2014 Lamp caps and holders together with gauges for the control of interchange-ability and safety - Lampholders

Nytt tillägg 2017-03-26

EN 60061-3/A48:2014 Lamp caps and holders together with gauges for the control of interchange-ability and safety - Gauges

Nytt tillägg 2017-03-26

Listan med standarder ovan är ett urval av alla standarder som utkommit sedan förra numret av Intertek INFO. Standardlistan hittar du också på www.intertek.se/om-oss/intertekinfo.

Ny utgåva av armaturstandard med fokus på LED

Tidigare i år publicerades den åttonde utgåvan av IEC 60598-1 Luminaires – General Requirements and Tests.Motsvarande EN-standard, som används som utgångspunkt för att visa överensstämmelse med EU:s lågspänningsdirektiv, förväntas bli fastställd under hösten. Många av förändringarna i den nya utgåvan av IEC 60598-1 har att göra med LED-tekniken.

– Vi ser bland annaat förändringar i kraven på beröringsskydd, isolationsavstånd och ledningsarea för installationskabel, säger Torbjörn Andersson, teknisk chef för elsäkerhet inom belysning på Intertek. Dessutom ställs krav på att LED-produkter ska klassificeras utifrån risken för blåljusskador.

Vill du veta mer, kontakta Göran Stenfelt, goran.stenfelt@intertek.com

Kemikalienytt

Reachs Kandidatlista utökadDen 16 juni i år beslöt den europeiska kemikaliemyndigheten ECHA att utöka kandidatlistan med fyra ämnen som misstänks kunna ha allvarliga effekter på människors hälsa eller i miljön. Dessa är kadmiumklorid, di-isohexylftalat (DIHP), samt borsyrorna natriumperoxometaborat och natriumperborat.

Kadmiumklorid finns till exempel i färgämnen för infärgning och tryckning av textilier och i sköljvätskor/bad för efterbehandling av stål. DIHP är en så kallad ftalat och används som mjukgörare i PVC-plast, i tätningsmedel och i olika typer av beläggningar. Ämnet kan även förekomma i tryckfärger som används på textilier. Natriumperoxometaborat och natriumperborat används främst som blekmedel i tvätt- och maskindiskmedel, men kan även förekomma i kosmetiska produkter. Det är redan förbjudet att använda ämnet i kemiska produkter för konsumenter enligt Reach-förordningens bilaga XVII.

Kadmiumklorid är ett så kallat CMR-ämne (cancerframkallande, mutagent eller reproduktionsstörande ämne) och tas därför upp på kandidatlistan. Det misstänks också ha skadliga effekter på njurar och skelett, hälsorisker som även tidigare förknippats med kadmium. De övriga tre ämnena har påvisat skadlig inverkan på reproduktionen.

RoHS – ändrade krav för begagnad utrustning övervägsEnligt den nuvarande skrivelsen av RoHS-direktivet kommer överlåtelse av begagnad (sekundär) elektrisk utrustning inte längre vara tillåten efter 22 juli 2019 (Artikel 2.2). Detta kan få stora konsekvenser i vissa sektorer och reglerna har kritiserats av såväl industri som tillsynsmyndigheter. En nyligen publicerad rapport om en eventuell ändring av direktivet rekommenderar därför att nuvarande lydelse ändras. Argumentet för en ändring som förs fram i rapporten är att de fördelar som förbudet mot överlåtelse väntas innebära inte kompenserar för de ökade kostnader det för med sig, både för industrin och för kontrollmyndigheterna. Nu återstår att se om EU-kommissionen följer rapportens rekommendation. Läs mer om slutsatserna av analysen, exempelvis om elcyklar, här:http://bit.ly/1s6rdlu

Vill du veta mer, kontakta Anna Forsgren, anna.forsgren@intertek.com

Nytt ansikte på Intertek

Jesper GhildiyalKey Account Manager.Jesper Ghildiyal kommer senast från Bureau Veritas där han arbetade som försäljningschef för Sverige.

Intertek Academy satsar på belysning

Under hösten utökar Intertek Academy utbudet av utbildningar inom belysning. I november hålls en endagsutbildning om kraven i den nya utgåvan av IEC 60598-1. Dessutom finns en chans att lära sig mer om ekodesignkraven för belysning senare samma månad.

För mer information och exakta tider för kurserna, se kalendariet ovan eller www.intertekacademy.se