Inéa conseil
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LIBÉRER LE POTENTIEL DE VOS COLLABORATEURS
Paris, le 01/05/2023
Présenté par Olivier Jacob 0147203146 [email protected]
INÉA CONSEIL SPÉCIALISTE DE L’AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES
Une équipe expérimentée de consultants/formateurs
Nous aidons les entreprises à vendre plus et mieux; nous accompagnons les managers pour qu’ils motivent et mobilisent leurs collaborateurs vers l’atteinte de leurs objectifs.
Des partenariats clients à long terme.TOLLENS, CHANEL, MERCEDES, ENGIE, ACCOR, CNP, TOTAL....
Une coordinatrice pédagogiqueune commercialeun cameraman/monteur
Jean-Henri M. Associé
Axel C.Directeur
Jean-Paul C.Consultant Formateur
Philippe L.Formateur Coach
Nolwenn A.Consultante Formatrice
Olivier. J. Fondateur
Alix G.Formatrice Coach
Céline F.Formatrice Coach
Sébastien G.Consultant Formateur
Fabien F Associé
Renaud W. Formateur Coach
Camille J.Consultante Formatrice
Luis R.Formateur Coach
Emmanuelle G.Coach Formatrice
Virginie J.Coach Formatrice
NOTRE ÉQUIPE
HÔTELLERIE – RESTAURATION
BANQUE- ASSURANCE
LUXE
INDUSTRIE
VOYAGE-TOURISME
DISTRIBUTION
GRANDE CONSOMMATION
DES EXPERTS PAR SECTEURS…
Maîtriser le travail en équipeGestion de projetsDéveloppement PersonnelGestion de situations difficilesDévelopper son leadership
Développer de nouveaux clientsDévelopper des ventes dans la duréeGérer les grands comptesCoacher les vendeurs
Coaching IndividuelElaboration d’un projet communConduite stratégiqueLeadership et mobilisation collaborateur
Manager à l’aide du client mystèrePerfectionner l’accueil et la vente en boutiqueMaîtriser l’interculturelCoaching des Managers et des Responsables Qualité
Accompagnement DirigeantRelation Clients
Efficacité du management Performances commerciales
…SUR NOS 4 DOMAINES D’INTERVENTION
Parce que l’on ne peut apprendre que si l’on est motivé. »
6
Video learningExtraits de films du cinémaVidéos d’expertsVidéos clients
Web conférence
INÉA CONSEIL UTILISE DES DISPOSITIFS PÉDAGOGIQUES INNOVANTS
Des cartes de synthèse
Une application Smartphone
Les plus Inéa Conseil
INÉA CONSEIL ASSURE UNE AMÉLIORATION PÉRENNE ET MET EN PLACE DES OUTILS EFFICACES
Possibilité de questions illimitées par mail aux formateursLe site web, le blog et la newsletter Inéa ConseilL’accès aux vidéos, le point de vue d’experts et les documents de formationLa participation au Forum Inéa Conseil
Une mise à jour régulièrement Les principaux points de la formation
Par thème Les principes fondamentaux Les bonnes pratiques
+
9
Un adulte n’est prêt à se former que s’il peut trouver (dans sa formation) une réponse à ses problèmes, dans sa situation. »
Bertrand SchwartzProfesseur des Universités
L’ATELIER FAIT L’OBJET D’UNE PRÉPARATION RIGOUREUSE
Entretiens préalables
Questionnaire de préparation pour tous les participants et leurs managers
LE COACH SE « FOND » DANS LA CULTURE 123 ET ACCOMPAGNE LES PARTICIPANTS DANS LA RÉSOLUTION DE LEURS PROBLÈMES
12
Etude Terrain
Structuration des ateliers
Atelierd’amélioration
Des performances
Accompagnement individuel orienté
résultat
Bilan et pérennisation
Un dispositif SUR-MESURE et ADAPTÉ à la culture 123
LE DISPOSITIF D’ACCOMPAGNEMENT D’INEA CONSEIL
1 2 3 4 5
Etape 1 (M) Prendre en compte l’existant.Comprendre la culture de l’entreprise.
Etape 2 (M+1) Elaborer le scénariode formationautour des situations réelles rencontrées au quotidien par les équipes
Etape 3 (M+2) Développer les compétencesen favorisant l’acquisition par les découvertes et les entraînements.
Etape 4 (M+3) Identifier les progrès individuels avec des simulations sur des cas réels.
Etape 5 (M+4)Suivre la performance.
12
Ce que l’on apprend le plus solidement et que l’on retient le mieux, c’est ce que l’on apprend en quelque sorte par soi-même. »
LA MÉTHODE D’ENTRAÎNEMENT INEA CONSEIL : ORIENTÉE RÉSULTAT PRATIQUE
PROGRAMMATION DE L’EXERCICE
en fonction du contexte des participants
DÉMARRAGE DU THÈME
• Prise de conscience• Premier apport
méthodologique• Option : scènes de
film
MISE EN SITUATION 1 Courte pour identifier
les enseignements
PRÉPARATION PAR ÉCRIT
à travers un document de préparation (en sous-groupe ou seul)
MISE EN SITUATION 2 Nouvelle programmation
Approfondissement
COACHING Chacun note les points forts et les points d’amélioration
MISE EN SITUATION 3Version idéale
Intervention consultant INEA Conseil possible
ANALYSE APPROFONDIE• Apport du groupe• Apport INEA Conseil
via questions dirigées• Distribution de la carte
de synthèse
compléments : anecdotes, conseils individuels, conseils en groupe
01
02 04
05
06
07
08
03
La méthode Kirkpatrick
ÉVALUATION D’UNE FORMATION
Niveau 1
•Réaction, satisfaction et action prévue (sont-ils satisfait? Ont-ils l’intention de mettre en pratique?)
Niveau 2
•Apprentissage (qu’ont-ils retenus? Test, etc.)
Niveau 3
•Comportement, application et mise en œuvre (Appliquent-ils leurs nouvelles connaissances? Observation du manager)
Niveau 4/5
•Conséquence pour les affaires? (production, qualité, coût, temps…) Calcul du retour sur investissement.
Parce que l’entreprise est un système, il faut agir sur tous les leviers pour obtenir un changement durable. »
Prendre en compte l’existant
Elaborer le scénario de formation autour des situations réelles rencontrées au quotidien par les équipes
BILAN ET PÉRENNISATION
Développer les compétences en favorisant l’acquisition par les découvertes et mises en situation
Identifier les points de progrès individuels et les travailler
M M+ 1 M+ 2 M+ 3 M+ 4
01ETUDE
TERRAIN
02 03 04 05
Auprès des équipes de managersAuprès des n+1Auprès des collaborateurs
Management de la performance
Efficacité commerciale
Structurationdes ateliers destinés aux
managers avec les dirigeants 123
ATELIERS COACHINGINDIVIDUEL
LA DÉMARCHE PROPOSÉE SYSTÉMIQUE ET PRISE EN COMPTE DE SPÉCIFICITÉS DE 123
Chaque session de formation est conçue spécifiquement pour vous.
Les cas pratiquesScénarioSupports de présentation
NOS FORMATIONS SONT SUR-MESURE
Elle est parfaitement adaptée à votre besoinElle est entièrement écrite (supports de présentation, scénario détaillé pour le formateur, cas pratique)Chaque participant, quelle que soit sa session est assuré de suivre la même formation que les autres.
DES ACRONYMES POUR FACILITER
La métho
de « CAPE
»
Comprendre le sens et être prêt
Avoir envie de faire
Pouvoir faire
Etre un Exemple et être cohérent dans
mon comportement
Les principes essentiels du développement du capital humain
DES ACRONYMES POUR FACILITER
la méthode « SUPER
»
Saluer et se présenter
Utiliser ses références
Personnaliser son accroche
Utiliser une communication d’Egal à égalPrendre un
Rendez-vous et sécuriser
Obtenir un RDV : mon interlocuteur
NOS CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE
L’OUTPLACEMENT EN 8 ÉTAPES PAR INÉA CONSEIL
LE DÉMARRAGE
02 03 04• Dépasser le traumatisme• S’organiser• Identifier ses buts
L’ÉVALUATION LA STRATÉGIE LES OUTILS
• Faire le bilan sur:- ses compétences- ses valeurs- ses motivations- ses besoins
• Structurer sa recherche • Développer des campagnes ciblées • Activer son réseau
• Développer son plan marketing :
- CVs par projets- Modèles documents- Profils internet,mini sites
05L’ENTRAÎNEMENT
06 07 08• Comment obtenir des RVs• Maîtriser son non-verbal• Réussir ses entretiens
(simulation vidéos)
LA PERSÉVÉRANCE LA NÉGOCIATION L’INTÉGRATION
• S’organiser au jour le jour• Savoir où j’en suis• Points réguliers avec le
coach
• Comprendre le poste et les enjeux
• Optimiser le salaire et les conditions
• Réussir son intégration• Garder son réseau actif• Manager sa carrière au
quotidien
01
Atelier ciblé avec une dynamique de groupe• Groupes restreints de recherche mentorés
Partenaire AVARAP pour avancer en groupe dans sa recherche
• Speed Networking pour décrocher des contacts
Sessions individuelles• Coach référent spécialisé dans le secteur du coaché
pour plus de pertinence• 1 rendez vous garanti avec un recruteur
professionnel Next Jobs.
UN ÉQUILIBRE ENTRE DEMARCHES INDIVIDUELLES ET TRAVAIL DE GROUPE
Journée 1 : Programme management
TOUS LES MODULES FONT L’OBJET D’UN SCÉNARIO D’ANIMATION PRÉCIS
• L’importance du sens, de l’envie et des capacités pour que les collaborateurs atteignent leurs objectifs.
• La remise en cause de ses images pour progresser.• Savoir modifier son comportement et développer son enthousiasme. • Prise de conscience de l’interprétation de mes messages par
les autres.• Elaboration des objectifs et « Empowerment »: facteurs clés de
la motivation des équipes.• L’écoute active: approfondir la pensée de l’autre et l’accompagner vers
des solutions.
LES PROCHAINES ÉTAPES DE NOTRE PARTENARIAT
• Inéa Conseil en quelques mots
• Votre contexte• Vos objectifs /
vos difficultés• Nos offres• Elaboration du
calendrier projet
• Communication des éléments clés (outils / données à disposition / structure)
• Entretiens avec les responsables des différentes unités
• Analyse des éléments clés de la performance
• Présentation des résultats aux décideurs clés
• Identification du ROI / Payback. Kpis à suivre
• Calendrier• Investissement
• Finalisation des éléments tarifaires et juridiques
• Démarrage projet• Communication
projet
PROOF OF CONCEPT
Aujourd’hui Le Le Le
01 02 03 04INTRODUCTION
ANALYSE D’OPPORTUNITÉ
CONTRACTUALISATION
Signature Convention de formation
Préparation de la formation
Atelier de formation
Appel de suivi 3 mois après
Bilan suite aux évaluations
Création d’un espace personnel de formation sur notre site internet
Préparation des packs pédagogiques
Habilitation des formateurs
Mise à la disposition d’une salle de réunion équipée avec service
Mise en place de questionnaires d’auto-diagnostic et de préparation avant la formation
Convention de formation spécifique et détaillée à disposition du Responsable Formation
Suivi
UN PROCESSUS ADMINISTRATIF À VOTRE SERVICE
POURQUOI NOUS FAIRE CONFIANCE ?
Nous sommes 100% orientés résultats et nous vous aidons à mesurer l’efficacité de nos formations.
Nos consultants-formateurs sont de haut niveau avec une expérience en entreprise d’au moins 10 ans.
Notre pédagogie est participative et moderne et nous nous attachons à la pérennité de nos actions.
Nous avons de l’expérience dans le secteur de 123.
Nos savoir-faire étendus vous garantissent une réponse adaptée.
Les participants ont accès à un espace sécurisé pour récupérer les documents de travail.
Votre investissement bénéficie d’un R.O.E. fort et rapide:Entrainement sur négociation réelle des commerciaux.Possibilité de coaching sur cas client réel.
Nous appliquons ce que nous enseignons.
Nous sommes certifiés
NOS CLIENTS NOUS FONT CONFIANCE
AIGCNPAvivaAmundi La Poste Société GénéraleMMA
En AnglaisEn Espagnol
En Japonais En Allemand
NOUS AVONS LA POSSIBILITÉ D’ANIMER
TÉMOIGNAGES DE NOS PARTICIPANTS
Les mises en situations sont très intéressantes et adaptées à notre quotidien. L’intervention du formateur pour commenter les jeux de rôles, PowerPoint et mises en situations, est d’une grande qualité et particulièrement instructif. »
M. Lopez, Manager commercial, GAC
La pédagogie du formateur, son aisance dans la reformulation, l’art de poser les bonnes questions et sa capacité à « positiver » les erreurs qu’il remarque, rien n’est laissé au hasard. Les résultats sont impressionnants. »
Valentine Mahdavy, Responsable commerciale, SMARTBOX
Formateur explicite, les méthodes sont claires et simples à assimiler, et les mises en situations sont une réelle préparation à des cas réels. De plus on récupère des idées précises et directement applicables en situation de vente. Les expériences vécues par le formateur sont également une grande plus-value. »
Jean Reboulet, Managing Partner, CEPTON
9 participants sur 10 notent les formations INEA CONSEIL
Excellentes ou Très Bien.
EXEMPLES D’OUTILS : EXTRAITS DE FILMS
Apollo 13avec : Tom Hanks, Kevin Baconun film de Ron Howard
avec : Robin Williamsun film de Peter Weir
Le cercle des poètes disparus
12 hommes en colèreavec : Lee J. Cobb, Ed Begleyun film de Henry Fonda
Multiplateformes
EN OPTION : LE STUDIO INÉA CONSEIL
SMARTPHONE
ORDINATEUR PORTABLE
ORDINATEUR DE BUREAU
PLAY
STUDIO INÉA CONSEIL VOUS PROPOSE DE FAÇON GÉNÉRALE
DISPOSITIF DE FORMATION
LUDO-EDUCATIF
MINI FILMS, VIDEOS & PHOTOS
Conception, réalisation graphique et développement informatique
Aide à l’écriture d’un story-board, prise de vue ou tournage, montage…
• Sensibilisation et immersion de l’utilisateur dans les problématiques choisies par le client.
• Gestion de sa formation et de sa progression en temps réel.• Ce genre de programme, plus complet, est à envisager
sur des formations autre que ponctuelles et permettent des retours statistiques précis.
• Illustration de problématiques choisies par le client.• Mise en situation par identification du spectateur avec
les protagonistes.
TYPE QUOI DÉTAIL