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© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Musterlösung zur Übung der Lehreinheit 2
Betriebsorganisation
Wintersemester 2009/2010
Dipl.-Ing. Dipl.-Wirt.Ing. Tim Jeske
Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft
RWTH Aachen
Bergdriesch 27
52062 Aachen
Tel.: 0241 80 99 468
E-Mail: [email protected]
Industrial Engineering(Arbeitswissenschaft I / Betriebsorganisation)
2 - 2© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Vorgangs-
nummer
Bezeichnung des Vorgangs Vorgänger Folge-
tätigkeit
Dauer
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
Planung Zukauf / Material
Kapazitätsplanung (Eigenfertigung)
Materialkosten errechnen
Lieferzeit des Materials
Arbeitsplan erstellen
Lohnkosten errechnen
Selbstkosten ermitteln
Kapazitätsterminierung
-
-
1
1
2
2
3, 6
4, 5
3, 4
5, 6
7
8
8
7
-
-
4
6
4
8
4
5
6
7
Beispiel für eine Vorgangsliste
2 - 3© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Ablaufdarstellung im Vorgangknotennetzplan
Vorgangsnummer
Beschreibung des Vorgangs
Dauer
des
Vorgangs
Frühester Starttermin
für den Vorgang
Spätester Starttermin
für den Vorgang
Spätester Endtermin
für den Vorgang
Frühester Endtermin
für den Vorgang
Beispiel für einen Vorgangknotennetzplan: MPM (Metra Potential Method)
Aufgabe 1:Bearbeiten Sie den nachfolgenden Netzplan:
• Tragen Sie im nachfolgenden Netzplan die fehlenden Werte ein.
• Markieren Sie den kritischen Weg (den Weg ohne Pufferzeiten).
Planung
Zukauf/Material
0
0
4
44
(1)
Materialkosten
errechnen
4
9
8
134
(3)
Lieferzeit
des Materials
4
4
12
128
(4)
Lohnkosten
errechnen
6
8
11
135
(6)
Arbeitsplan
erstellen
6
8
10
124
(5)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(2)
Selbstkosten
ermitteln
11
13
17
196
(7)
Kapazitäts-
terminierung
12
12
19
197
(8)
Start
0
(0)
Ziel
19
(9)
2 - 4© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
Planung
Zukauf/Material
0 44
(2)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0 66
Start
0
(0)
Aufgabe 1: Netzplan
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
VorwärtsrechnungSchritt 1:
• Die Netzplanung erfolgt mit Hilfe der
Daten der Vorgangsliste
• Der Plan beginnt mit Vorgängen ohne
Vorgänger
• Diese Vorgänge definieren den
Startzeitpunkt des Netzplans und besitzen
somit den frühsten Starttermin 0
• Der frühste Endtermin ergibt sich aus der
Dauer des jeweiligen Vorgangs
2 - 5© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
Planung
Zukauf/Material
0 44
(3)
Materialkosten
errechnen
4 84
(4)
Lieferzeit des
Materials
4 128
(6)
Lohnkosten
errechnen
6 11
(5)
Arbeitsplan
erstellen
6 104
(2)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0 66
Start
0
(0)
Aufgabe 1: Netzplan
Schritt 2:
• Eintragung der Folgetätigkeiten
5
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Vorwärtsrechnung
2 - 6© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
Planung
Zukauf/Material
0 44
(3)
Materialkosten
errechnen
4 84
(4)
Lieferzeit des
Materials
4 128
(6)
Lohnkosten
errechnen
6 11
(5)
Arbeitsplan
erstellen
6 104
(2)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0 66
(7)
Selbstkosten
ermitteln
176
(8)
Kapazitäts-
terminierung
12 197
Start
0
(0)
Ziel
19
(9)
Aufgabe 1: Netzplan
11
Schritt 3:
•Vervollständigung
des Netzplans
•Ein Vorgang kann
erst beginnen,
wenn alle
Vorgänger beendet
sind
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Vorwärtsrechnung
2 - 7© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(7)
Selbstkosten
ermitteln
176
(8)
Kapazitäts-
terminierung
12 197
Ziel
19
(9)
Aufgabe 1: Netzplan
12
Schritt 4:
• Eintrag des spätesten Endtermins in die letzten
Vorgänge
• Aus der Dauer der Vorgänge folgen die spätesten
Starttermine 19
1912
13
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Vorwärtsrechnung
2 - 8© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(3)
Materialkosten
errechnen
4 8
134
(4)
Lieferzeit des
Materials
4
4
12
128
(6)
Lohnkosten
errechnen
6
8
11
13
(5)
Arbeitsplan
erstellen
6
8
10
124
(7)
Selbstkosten
ermitteln
13
17
196
(8)
Kapazitäts-
terminierung
12
12
19
197
Ziel
19
(9)
Aufgabe 1: Netzplan
12
5
9
Schritt 5:
• Der späteste Starttermin
eines Vorgangs ist der
späteste Endtermin seiner
Vorgänger
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Rückwärtsrechnung
2 - 9© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
Planung
Zukauf/Material
0
0
4
44
(3)
Materialkosten
errechnen
4 8
134
(4)
Lieferzeit des
Materials
4
4
12
128
(6)
Lohnkosten
errechnen
6
8
11
13
(5)
Arbeitsplan
erstellen
6
8
10
124
(2)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(7)
Selbstkosten
ermitteln
13
17
196
(8)
Kapazitäts-
terminierung
12
12
19
197
Start
0
(0)
Ziel
19
(9)
Aufgabe 1: Netzplan
9
5
11
Schritt 6:
• Vervollständigung des Netzplans
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Rückwärtsrechnung
2 - 10© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
Planung
Zukauf/Material
0
0
4
44
(3)
Materialkosten
errechnen
4 8
134
(4)
Lieferzeit des
Materials
4
4
12
128
(6)
Lohnkosten
errechnen
6
8
11
13
(5)
Arbeitsplan
erstellen
6
8
10
124
(2)
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(7)
Selbstkosten
ermitteln
13
17
196
(8)
Kapazitäts-
terminierung
12
12
19
197
Start
0
(0)
Ziel
19
(9)
Aufgabe 1: Netzplan
9
5
11
Schritt 7:
• Markierung des kritischen Pfad
Ablaufdarstellung Netzplan Beispiel: Angebot - Kapazitäts- und Kostenplanung
Rückwärtsrechnung
2 - 11© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
0
2 - 12© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Planung
Zukauf/Material
0
0
4
44
(1)
2 - 13© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Planung
Zukauf/Material
0
0
4
44
(1)
2 - 14© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(2)
2 - 15© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(2)
2 - 16© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(2)
2 - 17© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Vo
rga
ng
sn
um
mer
Aufgabe 2: Ablaufdarstellung Balkendiagramm
t
Aufgabe 2:Stellen Sie den Netzplan als Balkendiagramm (Gantt Chart) dar.
Kapazitätsplanung
(Eigenfertigung)
0
2
6
86
(2)
2 - 18© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Lösung Aufgabe 2V
org
an
gsn
um
mer
t
2 - 20© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Organigramme
Grafische Darstellung eines Organigramms:
Ausführungsstelle / Leitungsstelle
Leitungshilfsstelle
Über- bzw. Unterordnung mit Vollkompetenzen
Über- bzw. Unterordnung mit Fachkompetenzen
Merkmale von Leitungsstellen:
• Leitungsstellen: Stellen mit Fremdentscheidungs-, Weisungs- und Kontrollkompetenzen
• Ausführungsstellen: Stellen mit Durchführungskompetenz
• Leitungsspanne: Anzahl der einer Leitungsstelle unterstellten Mitarbeiter, (hierarchisch einer Person
unterstellt)
• Leitungstiefe: Anzahl der hierarchischen Leitungsebenen
• Leitungsintensität: Zahlenmäßiges Verhältnis zwischen Leitungsstellen und Ausführungsstellen
2 - 21© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Aufgabe 3
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter?
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
Personal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Bitte ergänzen Sie das Organigramm graphisch, um die folgenden Informationen:
Der Geschäftsführer einer Firma, die Laser-Drucker herstellt, hat eine eigene Sekretärin und einen Assistenten, ebenso
ist jedem Bereichsleiter eine Sekretärin zugeordnet. Die Abteilung Produktion besteht aus zwei Teams, mit je drei
Mitarbeitern. Die Abteilung Marketing hat zwei (fiktive) Bereiche in denen insgesamt vier Mitarbeiter tätig sind.
2 - 22© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
Personal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter?
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
Der Geschäftsführer einer Firma, die Laser-Drucker herstellt, hat eine eigene Sekretärin und einen Assistenten.....
2 - 23© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
Personal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter?
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
...ebenso ist jedem Bereichsleiter eine Sekretärin zugeordnet.
2 - 24© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
Personal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter?
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
Die Abteilung Produktion besteht aus zwei Teams, mit je drei Mitarbeitern.
2 - 25© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter?
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
Die Abteilung Marketing hat zwei (fiktive) Bereiche in denen insgesamt vier Mitarbeiter tätig sind.
2 - 26© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter? 1.BL= 21
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
2 - 27© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter? 1.BL= 21, 2.BL=19; 3.BL=16
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers?
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
2 - 28© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter? 1.BL= 21, 2.BL=19; 3.BL=16
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers? GF=61
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an.
2 - 29© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter? 1.BL= 21, 2.BL=19; 3.BL=16
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers? GF=61
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an. =4
2 - 30© Lehrstuhl und Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen
Lösung Aufgabe 3
Geschäftsführer
Lohnbuch-
haltung
Design Funktion
Sek.Ass.
Sek. Sek. Sek.1. Bereichsleiter 2. Bereichsleiter 3. Bereichsleiter
Personal-
entwicklung
F&E
Team 1 Team 2
Produktion QM
QMB
Einkauf
Drucker-
gehäuse
Drucker-
inleben
Aus-
land
Vertrieb Marketing
In-
land
TV-Wer-
bungPressePersonal-
betreuung
Personal & Verwaltung
Beantworten Sie folgende Fragen, nachdem Sie das Organigramm vervollständigt haben.
1) Wie tief ist die Leitungsspanne je Bereichsleiter? 1.BL= 21, 2.BL=19; 3.BL=16
2) Wie tief ist die Leitungsspanne des Geschäftsführers? GF=61
3) Geben Sie die Leitungstiefe der gesamten Organisation an. =4