Industrial and organizational psychology2014 - Anoikos Wikis

Contents

1 Industrial and organizational psychology 11.1 Historical overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 Research methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.3 Topics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.3.1 Job analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.3.2 Personnel recruitment and selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31.3.3 Performance appraisal/management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.3.4 Individual assessment and psychometrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.3.5 Occupational health and wellbeing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.3.6 Workplace bullying, aggression and violence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.3.7 Remuneration and compensation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51.3.8 Training and training evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51.3.9 Motivation in the workplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3.10 Occupational stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3.11 Occupational health and safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3.12 Organizational culture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.3.13 Group behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.3.14 Job satisfaction and commitment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91.3.15 Productive behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91.3.16 Organizational citizenship behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101.3.17 Innovation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121.3.18 Counterproductive work behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131.3.19 Leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131.3.20 Organizational change/development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141.3.21 Relation to organizational behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.4 Training and outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151.4.1 Graduate programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151.4.2 Job outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151.4.3 Pros and cons of an industrial and organizational psychology career . . . . . . . . . . . . . 151.4.4 Ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

1.5 Industrial/organizational consultancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.5.1 Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

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ii CONTENTS

1.5.2 Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.5.3 Services offered . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.5.4 Pros and cons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.5.5 Competencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161.5.6 Stages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171.5.7 Future trends . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.6 See also . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181.7 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181.8 Further reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.9 External links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

2 360-degree feedback 252.1 History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252.2 Accuracy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252.3 Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252.4 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262.5 Further reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

3 Absenteeism 293.1 Workplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

3.1.1 Narcissism and psychopathy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303.2 See also . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303.3 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303.4 Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

4 Adaptive performance 314.1 Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314.2 Measurement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314.3 Work stress and adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4.3.1 Stress appraisal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324.3.2 Stress coping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4.4 Team adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324.4.1 Definition of team adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324.4.2 Predictors of team adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4.5 Leadership and adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334.5.1 Transformational leadership and adaptive performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334.5.2 Leadership and adaptive decision making . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4.6 See also . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344.7 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5 Arthur Kornhauser 365.1 Early life and education . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.2 Career . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

CONTENTS iii

5.3 Writings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365.4 Works cited . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.5 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

6 Authentic leadership 386.1 Historical Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.2 Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

6.2.1 Authenticity and ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386.2.2 Patterns of behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6.3 Empirical model of authentic leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.3.1 Antecedents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.3.2 Mediators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396.3.3 Consequences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6.4 Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.4.1 Leader Authenticity Scale (LAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.4.2 Authentic Leadership Questionnaire (ALQ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.4.3 Authentic Leadership Inventory (ALI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.4.4 Authenticity Inventory (AI:3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

6.5 Becoming an authentic leader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.6 Relationship to other leadership theories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406.7 Future research . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.8 Further reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.9 See also . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.10 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416.11 External links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

7 Counterproductive work behavior 437.1 Dimensional models . . . . . . . . . . . .