Indicele de Calitate
-
Upload
cameliamoraru -
Category
Documents
-
view
100 -
download
2
description
Transcript of Indicele de Calitate
ANALIZA COMPARATIVA A CALITATII MASINILOR DE SPALAT
1.Calitatea si sortimentul produsului
2.Principalele caracteristici de calitate ale produsului ales
3.Selectarea sortimentelor
4.Clasificarea caracteristicilor de calitate
5.Analiza comparativa a calitatii
6.Ierarhizarea produselor analizate
1. Calitatea si sortimentul masinilor de spalat rufe
Masinile de spalat = executa spalarea prin agitarea rufelor intr-un bazin cu emulsie de
spalat, realizand , limpezirea si stoarcerea rufelor
Masinile automate de spalat rufe – realizeaza si operatii de uscare a rufelor,, existand si
masini automate destinate numai uscarii
Clasificarea masinilor de spalat rufe:
1. Dupa destinatie : masini de spalat rufe, masini de stors rufe, masini de spalat si de
stors rufe
2. Dupa gradul de automatizare: masini de spalat neautomate, masini de spalat rufe
automate
3. Dupa numarul de bazine: masina de spalat si stors rufe cu un singur bazin sau
masini de spalat si stors rufe cu 2 bazine
Principalele caracteristici de calitate ale masinilor de spalat rufe:
1.Capacitatea de spalare – cantitatea maxima de rufe uscate ce se pot spala la o singura
incarcare
2.Capacitatea bazinului cuvei – cantitatea de apa cu care se incarca bazinul de spalare
3.Capacitatea de centrifugare – cantitatea de rufe ce se poate stoarce prin centrifugare, la o
singura incarcare
4.Numarul programelor de spalare – caracteristica specifica masinilor de spalat, numarul
variaza intre 11-22 programe
5.Timpul necesar pentru efectuarea operatiilor de spalare, variaza intre 50 minute- 150
minute
6.Puterea motoarelor : 250-520 W
7.Consumul de energie pentru un kilogram rufe spalate
3. Selectarea sortimentelor ( prezentarea datelor din cartile tehnice ale produselor, materiale publicitare)
A.ZANUSSI-Firma intalineasca Zanussi este una din cele mai importante producatoare de aparate electrocasnice din Europa-Se remarca prin aceea ca masinile spalat pot fi cu incarcare frontala sau verticala
ZANUSSI
Capacitate de spalare (kg) 5
Nr. programe de spalat 14
Viteza de centrifugare (rot/min) 600
Timp maxim programare(min) 130
Consum de apa la spalare(l) 110
Consum energie electrica(Kw/h) 2,3
Pret 1.034
B. ELECTROLUX -Firma din Suedia, a luat fiinta in anul 1920-Prin utilizarea tehnologiilor de varf, firma realizeaza aparate cu o durata mare de functionare
Electrolux
Capacitate de spalare (kg) 5
Nr. programe de spalat 18
Viteza de centrifugare (rot/min) 600
Timp maxim programare(min) 115
Consum de apa la spalare(l) 90
Consum energie electrica(Kw/h) 2,3
Pret 1.125
C. Whirpool - Firma din Suedia, ce realizeaza masini de spalat cu incarcare frontala si verticala. Principale avantaje: reducerea consului de apa cu 30%, consumului de energie cu 18%
Whirpool
Capacitate de spalare (kg) 5
Nr. programe de spalat 22
Viteza de centrifugare (rot/min) 600
Timp maxim programare(min) 138
Consum de apa la spalare(l) 70
Consum energie electrica(Kw/h) 1,4
Pret 1.237
D. BOSCH(Germania)
BOSCH
Capacitate de spalare (kg) 5
Nr. programe de spalat 18
Viteza de centrifugare (rot/min) 600
Timp maxim programare(min) 115
Consum de apa la spalare(l) 65
Consum energie electrica(Kw/h) 1,9
Pret 1.678
E. WESTPOINT(Canada) WESTPOINT
Capacitate de spalare (kg) 5
Nr. programe de spalat 16
Viteza de centrifugare (rot/min) 550
Timp maxim programare(min) 154
Consum de apa la spalare(l) 150
Consum energie electrica(Kw/h) 3,2
Pret 1.345
4. Clasificarea caracteristicilor de calitate
A.Dupa aportul pe care il au la serviciul adus utilizatorului
a) Carac. tehnico-functionale : - capacitate de spalare, - capacitate de stoarcere, - capacitate de uscare- capacitatea cuvei,- numar de programe de spalare- timp maxim de programare- viteza de centrifugare- putere motor- dimensiunea de gabarit: L,l - masa neta
Carac. economice:-consum de apa-consum de energie electrica-capacitate de spalare redusa(pt incarcaturi mai mici)
Carac. psihosenzoriale:-culoare -design
Carac. ergonimice:-Manevrare facila-Dispunerea butoanelor
Carac. ecologice-nivel de zgomot redus-programe pentru detergenti biologici
B. Clasificarea caracteristicilor in functie de importanta lor
Masini de spalat rufe
PROPRIETATI
PRINCIPALE(CRITICE):-capacitate de spalare
-capacitate de stoarcere-capacitate de uscare
-Capacitate cuva-Viteza de centrifugare
-Putere motor-Consum de apa
-Consum energie electrica-Termostat reglabil
-Nivel de zgomot redus
SECUNDARE(IMPORTANTE)
-numar de program de spalare
-Dimensiune de gabarit-Masa neta
-Spalare la rece-Manevrare facila
MINORE -culoare-design
-forma si dispunerea butoanelor de actiune
C. Caracteristici in functie de sensul in care valoarea acestora determina nivelul
calitatii
a)Caracteristici direct proportionale cu calitatea:
- capacitatea de spalare
-capacitate de stoarecere
-Capacitatea de uscare
-Numar programe de spalare
-Viteza de centrifugare
b) Caracteristici invers proportionale:
-Timp maxim de programare
-Masa neta
consum de apa la spalare
-Consum de energie
-Nivel de zgomot
5. Analiza comparativa a calitatii
-Se aleg caracteristicile de calitate folosite pentru analiza
C1 – capacitatea de spalare C4 – timp maxim de programareC2 – numar de programe C5 – consum de apa la spalareC3 – viteza de centrifugare C6 – consum energie electrica
-Se realizeaza un tabel in care sunt prezentate toate caracteristicile
Nr. Crt.
Produse Carac d.p. cu calitatea Carac. i.p. cu calitatea PRET
C1 C2 C3 C4 C5 C6 1.034
1. Whirpool 5 22 600 138 70 1,4 1.125
2. Bosch 5 18 600 115 65 1,9 1.237
3. Electrolux 5 18 600 115 90 2,3 1.678
4. Zanussi 5 14 600 130 110 2,3 1.345
5. Westpoint 5 16 550 154 150 3,2
PONDERI 0,28 0,04 0,14 0,09 0,19 0,23
-Se realizeaza matricea :
C1 C2 C3 C4 C5 C6 T Ci/T Pi
C1 1 1 1 1 1 1 6 6/21 0,28
C2 0 1 0 0 0 0 1 1/21 0,04
C3 0 1 1 1 0 0 3 3/21 0,14
C4 0 1 0 1 0 0 2 2/21 0,09
C5 0 1 1 1 1 0 4 4/21 0,19
C6 0 1 1 1 1 1 5 5/21 0,23
TOTAL 21 1
- Calculul Indicatorului complex al calitatii- Calculul indicatorului pret/ calitate