Indagación Apreciativa & Planificación Estratégica
Transcript of Indagación Apreciativa & Planificación Estratégica
Indagación Apreciativa & Planificación Estratégica: de la co-creación a la ejecución efectiva
Yan Bello Méndez, PMP Presidente & Fundador de SpaceMinds®
SCAMPI Lead Appraiser & Instructor para People CMM® Appreciative Inquiry (AI) Certificate in
Positive Business & Society Change
Twitter: @SpaceMinds www.spaceminds.com
colorful thinking better practices sustainable value
V FORO CERPER Madrid. 31 de enero 2013
SpaceMinds Doc.ID: SM13108_V130131_W
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
¿Qué tienen en común…?
Fotos: Yan Bello
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Ideas/Reflexiones
1) Anticipación: Estrategia VS. ejecución
2) Uno-a-muchititis…& Diversidad
3) Indagación Apreciativa: Hacia el Cambio+
4) Caso: Del lenguaje común a la innovación participativa
5) Creación de valor en comunidades
6) ¿Es opcional…? ¡Competencias Clave!
7) ¿Cómo salimos…?
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Curso Oficial de Introducción a People CMM®
SpaceMinds® : www.spaceminds.comÁreas de Servicios & Creación de Valor
Diagnósticos,Planes de Mejora y
Benchmarking
Formación yDesarrollo de Competencias
Evaluaciones conPeople CMM® y
SCAMPI appraisals
Consultoría ,Mejores Prácticas y Gestión del Cambio
SpaceMinds SL, Carnegie Mellon SEI - Partner para People CMM®
Investigación
& DesarrolloModelos, Métodos
y Aplicaciones
Organización
& EstrategiaCreando Visión
CompartidaOrganización Misión Resultados
Efectividad &
EjecuciónTransformando Ideas
en Resultados
Innovación &
Capital Humano Creando Valor con
Personas y ProcesosLiderazgo &
TransformaciónCreando Cambio
Sostenible™
1→∞
® CMM es una marca registrada de Carnegie Mellon University
Creando puentes:
Estrategia & Ejecución
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
¿Qué pilar es más importante:
estrategia o ejecución ?…
Fotos: Yan Bello
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
VALORES
Conceptos distintivos e interrelacionados
Objetivos / Metas (+medio/corto plazo)
Misión <-> Visión (+largo plazo)
PORTFOLIO (Cartera)
PROGRAMAS
PROYECTOS SISTEMAS DE
GESTIÓN
EJECUCIÓN - TÁCTICA -
ANTICIPACIÓN - ESTRATEGIA -
Uno-a-muchititis &
el valor de la diversidad
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Uno-a-muchititis:
El Síndrome del 1-a-Muchos
Unos pocos (1) deciden por el futuro de muchos…
“todos tenéis que cruzar ese
puente…”
“yo prefiero otro…”
…XKhKGH!!
Fotos: Yan Bello
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Diversidad y Sinergias
Artículo: “Liderazgo, Diversidad y Empowerment Profesional Revista Forum Calidad (2012)
“it only takes five fingers for form a fist”
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Gestión del cambio “tradicional”… … frente el peligro percibido:
1 – atacar & defender 2 – huir 3 – parálisis (camuflar…)
…¿colaborar, explorar, indagar, anticipar? (4)
3 respuestas “arraigadas”
Indagación Apreciativa:
Hacia el Cambio+
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Un cambio de enfoque en el enfoque hacia el cambio
La Indagación Apreciativa, fue desarrollada por David L. Cooperrider, PhD de Case Western Reserve University (Cleveland OH, USA), ofreciendo un marco alternativo para el liderazgo del cambio, a través de un énfasis en la esencia (“núcleo”) positivo.
Apreciar. Valorar; el acto/acción de reconocer lo mejor… y afirmar las fortalezas, los éxitos y el potencial…
Indagación (investigación)/diálogo. El acto/acción de explorar y descubrir. Hacer preguntas…
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Ciclo 4D/5D: Proceso de la Indagación Apreciativa (IA)
Selección de tema(s)
Discovery: Fortalezas y mejores prácticas. “Lo mejor
que ha sido y que es…”
Dream: Visión de los resultados. “Lo que puede ser…”
Design: Propuestas e iniciativas. Co-construir “Lo que debe ser…”
Destiny: Despliegue de los cambios, evolución…
Cultura de apreciación y aprendizaje
tema afirmativo
Descubrir
Soñar
Diseñar
Destino
Definir
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
World Appreciative Inquiry Conference 2012 April 2012. Ghent, Belgium
600+ participantes de 40+ países
Caso: Enzyme
Del lenguaje común a la innovación participativa
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Caso: Enzyme Advising Group Del lenguaje común a la planificación participativa
Lenguaje común
Apreciación y cambio positivo
Planificación participativa
www.enzymeadvisinggroup.com
BizDevCom Summit 2013Business Development & Commercial Summit
Puigcerdà. 17-18 de enero, 2013
Descubrir
Soñar
Diseñar
Destino
Definir
Puigcerdà Summit 2013
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Caso: Enzyme Advising Group De la planificación a la capacidad de ejecución
BizDevCom Summit 2013Business Development & Commercial Summit
Puigcerdà. 17-18 de enero, 2013
Modelo operativo participativo
Propuestas de valor diferenciadas
Fidelidad y relación con clientes
www.enzymeadvisinggroup.com
Aprendizaje Social y
Creación de valor en
Comunidad
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Taxonomía de comunidades*…
Artículo: “Aprendizaje social y desarrollo de competencias en organizaciones y comunidades“ Revista Calidad (Oct./Dic. 2012). AEC
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Storytelling Apreciativo
Descubrir
Soñar
Diseñar
Destino
Definir
World Appreciative Inquiry Conference 2012
April 2012. Ghent, Belgium
¿Qué opciones tengo…?
¡Competencias Clave!
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Participación & COSIFICACIÓN en Comunidades & Redes Sociales
Medición, Análisis & Reporting
Diálogo, Conversación & storytelling…
Liderazgo y Colaboración en Equipos VIRTUALES
Coaching, Mentoring & Consulting Innovación & Aprendizaje continuo
12 Competencias ClaveSpaceMinds® Method/Approach - www.spaceminds.com
PENSAMIENTOSISTÉMICO SISTEMÁTICO
management &leadership
Estrategia, liderazgo Y ANÁLISIS DE NEGOCIO
CrearCAMBIOS SOSTENIBLES
Diversidad YRELACIONES APRECIATIVAS
Lenguaje DE & ESTÁNDARES
¿Cómo salir…?
¿Cómo salir …?
… anticipando (o preguntando…!)
Ima
gen
: wik
iped
ia.o
rg
Foto: Yan Bello
Ideas / Reflexiones…
1-7
1. Anticipación: Estrategia & Ejecución…
2. Uno-a-muchititis & Diversidad
3. Indagación Apreciativa: Cambio+
4. Lenguaje Común & Innovación Participativa
5. Aprendizaje social & comunidades
6. Competencias clave
7. Salir del laberinto: indagación & planificación
sp
acem
ind
s.c
om
Indagación Apreciativa & Planificación Estratégica: de la co-creación a la ejecución efectiva
colorful thinking better practices sustainable value
V FORO CERPER Madrid. 31 de enero 2013
SpaceMinds Doc.ID: SM13108_V130131
¡GRACIAS!
Yan Bello Méndez, PMP Presidente/fundador de SpaceMinds®
[email protected] www.spaceminds.com Twitter: @spaceminds
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
¿Preguntas?
Kérdések?
¿?
Vragen?…0110011001110
Questions?
¿?
¿?
Más info en: www.spaceminds.com
Presentación “Indagación Apreciativa y Planificación Estratégica: De la co-creación a la ejecución efectiva” AEC. V Foro CERPER. Madrid, 31 de enero 2013. © Yan Bello, PMP | SpaceMinds – www.spaceminds.com
sp
acem
ind
s.c
om
Sobre Yan Bello Más información en: www.spaceminds.com/esp/YanBello.aspx
Consultor, coach, speaker y formador internacional. Experto en consultoría estratégica, madurez y efectividad organizativa, dirección de proyectos y gestión del cambio organizativo. Su misión profesional consiste en ofrecer un gran valor a individuos y organizaciones asistiéndoles en la mejora de la efectividad, sus capacidades y competencias.
Extensa experiencia en consultoría y dirección de proyectos en diferentes áreas tales como: liderazgo y gestión del cambio organizativo, dirección general y estrategia, mejora de procesos de negocio, desarrollo de negocio, desarrollo de sistemas e ingeniería del software, metodologías de gestión y de trabajo, BPR, diseño y organización de eventos profesionales, culturales y de desarrollo personal, liderazgo de equipos virtuales, globales/distribuidos, establecimiento y desarrollo de comunidades de competencias, entre otros. Más de una década de trabajo internacional y multicultural, habiendo liderado, trabajado y/o estudiado con personas de más de 40 países. Yan Bello destaca en la gestión de la diversidad y en proyectos multiculturales. Reconocido como colaborador importante de la Guía del PMBOK®. Ha sido el presidente del Comité de Traducción al Castellano de la 3ª edición (2004) del PMBOK®. Certificado como Project Management Professional (PMP®). Yan Bello es Instructor Autorizado y SCAMPI Lead Appraiser para People CMM® por Carnegie Mellon University/SEI, siendo la primera persona de habla hispana que obtiene dichas acreditaciones. Fundador de SpaceMinds SL, primera empresa española SEI-Partner para People CMM®. Yan es EFQM European Excellence Assessor. Titulado con el “Appreciative Inquiry (AI) Certificate in Positive Business and Society Change” por Weatherhead School of Management de Case Western Reserve University (CWRU/WSM), habiendo recibido dicha acreditación al completar el programa avanzado de Indagación Apreciativa, diseñado e impartido por Dr. David Copperrider y Dr. Ronald Fry, co-creador y autores de Indagación Apreciativa.