InnArbeidBehovsdrevet innovasjonfor inkludering avpersoner med utviklingshemming I arbeidslivet ved bruk avteknologi

Elin Thygesen

Sofie Wass

Lise Amy Hansen

Carl Erik Moe

Elisabeth Holen-Rabbersvik

Ann-Elisabeth Ludvigsen

Frida Almqvist

Partnere • Universitetet i Agder

– Senter for e-helse (prosjektledelse)– Senter for omsorgsforskning, sør – Institutt for psykososial helse– Institutt for informasjonssystemer

• Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo– Insitutt for design

Ekspertgrupper:– Brukerpanel– Internasjonalt ekspertpanel

• Norsk forbund for utviklingshemmede (NFU)

• Songdalen kommune

• Grimstad kommune

• Vest-Agder fylkeskommune (videregående skole)

• Egde Consulting AS

• NHO Agder

• Mjåvann arbeidstreningssenter

• Jodacare AS

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 2

InnArbeids prosjektgruppe• Elin Thygesen, førsteamanuensis, Senter for e-helse, Insitutt for helse- og

sykepleievitenskap, Universitetet i Agder

• Elisabeth Holen-Rabbersvik, FoU-leder, Songdalen kommune

• Sofie Wass, postdoktor, informasjonssystemer, Universitetet i Agder

• Carl Erik Moe, dosent, Institutt for informasjonssystemer, Universitetet i Agder

• Lise Amy Hansen, førsteamanuensis, Institutt for design, Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo

• Frida Almqvist, stipendiat, Institutt for design, Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo

• Ann-Elisabeth Ludvigsen, leder e-helse og offentlig sektor, Egde Consulting A/S

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 3

Identifisere barrierer og behov knyttet til overgangen fra skole til arbeidsliv.

Utvikle innovative, teknologistøttede tjenester som møter disse behovene ogen ny tjenestemodell som inkluderer ulike typer teknologistøtte

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 4

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 5

InnArbeid-

Status fra arbeidspakke 2

Elisabeth Holen-Rabbersvik

AP2-leder

FoU-leder, Enhet for utvikling og forvaltning

Songdalen kommune

21.05.2019 6

Arbeidspakke 2Januar 2018- april 2019

Deltakere:

• Silje Haugland, Institutt for psykososial helse, Universitetet i Agder

• Sofie Wass, Senter for e-helse, Universitetet i Agder

• Terje Emil Fredwall, Senter for omsorgsforskning, sør, Universitetet i Agder

• Hans Olav Egeland Omland, Institutt for informasjonssystemer, Universitetet i Agder

21.05.2019 7

Arbeidspakke 2 -kartlegging av barrierer og behov

Mål: Avklart innovasjonsbehov

Leveranse: Behovsanalyse for tjenestedesign med IKT støtte

Oppgaver:

Gjennomføre en kartlegging av de ulike aktørenes roller, funksjoner og muligheter i overgang fra skole til arbeidsliv, identifiseres barrierer ved dagens praksis, ulikheter mellom kjønn og fremtidige behov, samt avklare rammebetingelser på teknisk, organisatorisk og juridisk nivå.

21.05.2019 8

Datainnsamling

21.05.2019

Deltakergruppe Antall Type

Dagsenter 3 workshop

Ansatte i arbeidstreningssenter 4 workshop

Pårørende 4 workshop

Kommunalt ansatt i bolig 4 workshop

Kommunalt arbeidstreningssenter 1 intervju

Personer med UH 6 fokusgruppeintervju

Personer med UH 7 observasjon gjennom arbeids/skolehverdag

Ansatte i skole/bolig/arbeid xxx intervju i forbindelse med observasjon

Lærer VGS 5 workshop

Privat bedrift med erfaring 2 workshop

Privat bedrift med erfaring 1 individuelt intervju

Ansatt offentlig sektor med erfaring 1 individuelt intervju

NAV 4 workshop

Privat bedrift med erfaring 1 intervju

Ansatt offentlig sektor med erfaring 2 workshop/intervju

Privat bedrift uten erfaring(erfaring med inntak

lærlinger)

2 workshop/intervju

9

Analyse

• Barrierer

• Behov

• Mulighetsrom

• Etikk

21.05.2019 10

Drøfting

21.05.2019 11

Brukerreise

21.05.2019 12

Aktører

21.05.2019 13

KOMMUNE

Koordi-nator

NAV lokal

PPT kommune

Mentor

Fastlege

Ungdoms-skole

Bolig

HABU

Dagsenter

FYLKES-KOMMUNE

PPTfylke

Videre-gående

skole

STATNAV

arbeid og ytelser

HAVO

ARBEIDS-GIVER

Pårørende

Arbeids-trenings-

senter

Offentlig arbeids-

giver

Privat arbeids-

giver

VergePERSONEN

SELV

Innsikter

21.05.2019 14

• Nedprioritert fokusområde• Individualiserte tjenesteprosesser basert på individets evner og

behov• Samarbeid mellom involverte aktører• Bidrag i en arbeidssituasjon• Sosialt samspill mellom personer med UH og andre aktører• Læring og utførelse av arbeidsrelaterte aktiviteter• Håndtering av hverdagsaktiviteter• Teknologibruk

21.05.2019 15

• Innovasjon 1 – Tjenestedesign og prosesstøtte: – Behov for tydeliggjøring av ansvarsforhold i overgang fra skole til arbeidsliv

• Innovasjon 2 – Hverdagsstøtte– Kontakt mellom nøkkelpersoner arbeidsgiver, foreldre, støttekontakt, arbeidspraksis

• Innovasjon 3 – Arbeidssøkestøtte– Oversikt over praksisplasser i skolen, behov for flere praksisplasser→( tydeliggjøre støtteordninger,

kartlegging av behov og evner?)

• Innovasjon 4 Assistansestøtteverktøy– Individuelle behov (repeterende aktiviteter, oppdeling av oppgaver. Visualisering)

– Støtte til arbeidsgiver: Håndtere det daglige sosiale samspillet

Innsikter

A R B E I D S P A K K E 3 ALISE AMY HANSEN

AHO

Arbeidspakke 3b

Ann-Elisabeth Ludvigsen

Leder e-helse og offentlig sektor

Leveranser AP3b

• Krav og funksjonsbeskrivelser

• Prototyper

• Design av brukergrensesnitt

Forstå Forme Realisere

Forstå utfordringen

Forstå marked og konkurransesituasjon

Forstå forretningsbehov og organisasjon

Forstå målgrupper og deres behov

Utvikle målbildet

Idégenerering

Brukerinvolvering, prototyping og testing av konsept(er)

Beslutt konsepter

Brukerhistorier

Overordnet arkitektur, visuell retning og innholdsstrategi

Detaljering

Utvikling

Testing

Sette i produksjon

Optimalisering

Lansering

Forstå Forme Realisere

Forstå utfordringen

Forstå marked og konkurransesituasjon

Forstå forretningsbehov og organisasjon

Forstå målgrupper og deres behov

Utvikle målbildet

Idégenerering

Brukerinvolvering, prototyping og testing av konsept(er)

Beslutt konsepter

Brukerhistorier

Overordnet arkitektur, visuell retning og innholdsstrategi

Detaljering

Utvikling

Testing

Sette i produksjon

Optimalisering

Lansering

Arbeidspakke 3c

• Carl Erik Moe, dosent i informasjonssystemer

• Sofie Wass, postdoktor

• Elin Thygesen (prosjektleder)

21.03.2018 © UiA - Senter for ehelse 28

Problem formulation

Principle 1: Practice-inspired research

Principle 2: Theory-ingrained artifact

Building, intervention and evaluation

Principle 3: Reciprocal shaping

Principle 4: Mutually influent ial roles

Principle 5: Authentic and concurrent evaluation

Reflection and learning

Principle 6: Guided

emergence

Formalization of learning

Principle 7: Generalized outcomes

Basert på Sein et al., (2011)

Action Design Research

InnArbeid

Basert på Mullarkey M. T. and A.R Hevner (2018). “An elaborated action design research process.” European Journal of Information Systems 28 (1), 6-20.

Basert på Sein et al., (2011); Mullarkey & Hevner (2018)

”Generere kunnskap som kan anvendes til en «klasse problemer» som det spesifikke problemet er et eksempel på” (Sein et al., 2011).

For at våre funn skal aksepteres som kunnskap må det bygge på tidligere forskning, og på teori, de må kunne generaliseres til «en klasse problemer». Artifaktene eller

applikasjonene og løsningene som lages må evalueres (og videreutvikles og evalueres)

InnArbeid på sosiale medier

https://innarbeid.uia.no/

https://www.facebook.com/innarbeid/

http://eepurl.com/ddnC89

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 33

22.05.2019 © Elin Thygesen, Senter for eHelse, UiA 34