Implementering av KS i en organisasjon

Implementering av KS i en organisasjon

Nils Rui, seniorkonsulent, Høgskolen i Gjøvik

• Prosjektleder mars 2003• NOKUT akkreditering i august 2004• KS-koordinator fra september 2004

Rolle i forhold til HiGs KS

Nils Rui om implementering av KS

• Hvordan utvikle et system som dekker kravene?• Hva er viktig å tenke på for å få med lærerne i

arbeidet?• Hvordan sikre at studenter og lærere forholder seg til

systemet?• Hvordan kan et godt KS lette arbeidet for lærerne?• Hva er HiGs erfaringer med bruk av

støttesystem/plattform?

Bestilling fra Ivar


Min gjennomgang

• Prosjektfase• Drift• Akkrediteringsprosess• Svar på bestilling


• Utvikling av KS organiseres som et prosjekt (PLP)• Prosjekteier• Prosjektansvarlig• Prosjektleder• Prosjektplan• Referansegruppe (husk studentorganisasjonen)

Prosjektfase – Organisering


• Ett felles KS • Fokus på studieprogram• Utvikling framfor kontroll• Dialog framfor skjema-/dataløsninger• Alle ansatte og studenter skal se det samme• Mål for KS relatert til kriteriene • KS et middel for å nå strategiske mål

Prosjektfase – Premisser (HiG)


• Les oppgaveteksten• Definere ”verdikjeden(e)”• Skaffe oversikt over hvilke gjeldende praksis• Etablere et (Årshjul) der de viktige prosessene er

”timet og tilrettelagt” i forhold til hverandre• Kvalitetsaspekter som skal fokuseres

(program-, studie-, læringsmiljø-, styringskvalitet

Prosjektfase - Analyse


• Formuler mål for KS• Definer rapporterings”regime” (se mål)• Gjør beste praksis til allmenne rutiner• Definere roller med ansvar og tidsfrister (jf årshjul)• Definer informasjonsflyt• Bruk referansegruppen for løpende utsjekk • Foreta utsjekk i ledergruppen

Prosjektfase - Utvikling


• Styret vedtar Kvalitetssystemets rammebeskrivelse – Definer KS-eierskap (faglig!)– KS-koordinator (viderefør prosjektleder)– Rutiner for revisjon

Beslutning om KS


• Ledere må engasjere seg og følge opp / kontrollere at rutiner gjennomføres, og gi tilbakemelding!

• Regelmessige oppfølgingsmøter med rolleinnehavere

• Informasjon/dialog med ansatte og studenter• Juster vekk det som er overflødig – gjør KS

dynamisk, ikke statisk

Driftsfase


• Tilrettelegg optimalt for komiteen• Organiser og hold god kontroll på møteflyt• Sørg for at ansatte og studenter som møter

til intervju kjenner til tema på forhånd• Ærlighet varer lengst

Akkrediteringsprosess


• Prioriter å fokusere på kriteriene (les oppgaveteksten) – ikke lag ”komplett system som dekker alt” i første fase

• Klargjør ha som skal være din organisasjons viktigste prinsipper for KS (jf dialog, utvikling, felles for alle enheter, studieprogram som ”produktenhet”, kvalitetsaspekter)

Hvordan utvikle et system som dekker kravene?


• Ledere må engasjere seg, kreve, følge opp og gi tilbakemelding

• Bygge på eksisterende, fornuftige rutiner• Definere rollene tydelig - uten overlapp• Gjennomfør jevnlige møter med roller –

hold KS varmt

Hva er viktig å tenke på for å få med lærerne i arbeidet?


• Ledelsen må ta systemet på alvor • Å utvikle en felles KS-kultur tar tid og krever

”påtrykk”• Opplæring/informasjon og innføring – ikke glem

de nye ansatte og studenttillitsvalgte• Engasjer studentorganisasjonen• Studentene må oppleve at deres initiativ følges

opp

Hvordan sikre at studenter og lærere forholder seg til systemet?


• Oversikt og timing av prosesser fra bunn til topp i organisasjonen

• Klare forventninger fra ledelsen• Felles begrepsapparat og definisjoner • Klare ”kontrakter” mellom studentene og de

ansatte • KS bidrar til struktur, forutsigbarhet og konsistens

Hvordan kan et godt KS lette arbeidet for lærerne?


• Startet med EQS spesialsystem• Bruk LMS Fronter / Its Learning ..

– Studentene og de ansatte er kjent med platformen– Innfører ikke nye datasystem å forholde seg til– Økonomisk gunstig fordi en utnytter eksisterende

lisenser– LMS dekker 96 % av behov for funksjonalitet

Hva er HiGs erfaringer med bruk av støttesystem/plattform?


• Kvalitetssystemet er faglig – ikke administrativt begrunnet

• Kvalitetssystemet sitter mellom øra – ikke i mellom permer

• Kulturbygging tar tid – det er lov å justere kurs, men ikke å snu eller å grave seg ned

• Legg lista passe høyt

[email protected] (T: 61135123/ M: 92051767)

Lykke til!


Prosjektorganisering


Styret beslutter

Drift

Årshjul



Dialogpunkter


Verdikjede


”Oppgaveteksten”


Rapporteringsregime (eksempel)Hovedmål:

HiG vil utvikle et helhetlig læringsmiljø av høg kvalitet som er attraktivt for studenter, eksterne brukere, ansatte og samfunnet for øvrig.Her gis en kvalitativ og helhetlig vurdering i forhold til resultat på delmålenes styringsparametere.Delmål: KS skal fremme en kultur med et bredt engasjement for kvalitetsutvikling, preget av dialog og toleranse

Kvalitetsindikator for Mål 1 Målt ved NårOppslutning om kvalitetsseminar Telling: Antall ansatte/ Antall studenter T3Gjennomføringsgrad studieprogramutviklingsmøte

Telling: hvilke studieprogram som har rapportert i KS (Fronter)

T2

Gjennomføringsgrad fagutviklingsmøte

Telling: Hvilke studieprogram/kull som har rapportert i KS

T3

Gjennomføringsgrad av undervisningsevaluering

Telling: Antall rapporter - nevner er antall ansatte med undervisningsoppgaver

T1,T2,T3

Implementering av KS i en organisasjon

Documents

Transcript of Implementering av KS i en organisasjon