Implémentation dun ERP Exposé présenté par : Nicolas CARON Antoine DUHAUT Laurent DOUINE CNAM...
-
Upload
audric-girard -
Category
Documents
-
view
114 -
download
5
Transcript of Implémentation dun ERP Exposé présenté par : Nicolas CARON Antoine DUHAUT Laurent DOUINE CNAM...
Implémentation d’un ERP
Exposé présenté par :
Nicolas CARONAntoine DUHAUTLaurent DOUINE
CNAM – TP de Méthodologie Lille, le 14 juin 2004
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Objectifs du projet :
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Problématique :
Quels sont les facteurs essentielsà l’intégration d’un ERP
dans le système d’information de l’entreprise ?
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Définition d’un ERP :
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Qu’est ce qu’un ERP?
Un ERP (Enterprise Resource Planning)ou
PGI (Progiciel de Gestion Intégré)
En français on privilégie donc l'architecture, et en anglais la finalité.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Qu’est ce qu’un ERP?
Un progiciel est un ERP quand il couvre au moins 5 fonctions essentielles de l’entreprise:
Gestion comptableGestion financière
Planification de la productionAchat Stock
Gestion CommercialeGestion des Ressources HumainesGestion des données techniques
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Pourquoi un ERP ?Trois objectifs:
- Automatiser et intégrer les processus.- Partager les données.- Produire et accéder à l’information en temps réel.
L’ERP répond à des besoins de structuration desdonnées, d’amélioration de la coopération de tousles acteurs, de construction d’une vision globale
del’entreprise.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Pourquoi un ERP ?
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Pourquoi un ERP ?
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Historique :
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Dans les années 60 et 70, l’informatique avait un
simple rôle de supercalculateur, et les traitements se
faisaient par lot et en masse.Les développements étaient purement
spécifiques.
Dans les années 80, la voie des systèmes informatiques "ouverts" se sont développés,
avec comme précurseur Unix.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Système ouvert:
• la compatibilité.• la portabilité.• la gradabilité. • l'interopérabilité. • des spécifications internes détaillées et
complètes. (d'accès public) • des apports d'amélioration de chaque
implémenteur. • des codes sources.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Les EDI (échanges de données informatiques)
se développent chez les équipementiers automobiles aux Etats Unis et en Europe.
Cette norme d'échange d'informations est imposée par les leader du secteur.
Ils couvrent alors un grand nombre d'applications de ces entreprises.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Des progiciels apparaissent mais sont seulement destinés à une fonction spécifique
de l'entreprise : GPAO, comptabilité, gestion
financière, gestion comptable…On parle alors
d'automatisation de fonctions de l'entreprise mais il est encore
trop tôt pour parler de systèmes d'informations
intégrés.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
C'est seulement dans les années 90, avec l'explosion
de l'informatique individuelle et des réseaux (client/
serveur), que le partage de l'information devient vite
accessible.
L'utilisateur se place alors au cœur du système et
l'informatique se retrouve au service de la stratégie de l'entreprise.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
C'est à partir de là que les PGI se sont peu à peu imposés aux entreprises, visant à intégrer
l'ensemble des EDI et de leurs applications.
Au détriment des applications spécifiques, très onéreuses et cloisonnées qu'elles développaient depuis plus de 30 ans, de nombreuses
entreprises ont fini par préférer ce type de progiciels bénéficiant d'une expertise et d'un support mondial de leurs éditeurs, quitte à abandonner la souplesse d'une application propriétaire.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
A l'heure actuelle où la mondialisation est une réalité
incontournable pour les entreprises, les ERP sont un
moyen de renforcer la multinationalisation des entreprises avec une structure mondiale de
partage de l'information.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
LE CHOIX DE L’ERP
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Pourquoi choisir un ERP ?
Contraintes externes :
• Avancées technologiques de l’informatique et des télécommunications
• Mondialisation
• Multinationalisation des entreprises
• Euro, construction de l’Europe, règles gouvernementale …
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Pourquoi choisir un ERP ?
Contraintes internes :
• Changements stratégiques de l’entreprise
• Refonte des données informatiques
• Restructuration de l’entreprise
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Quand un ERP s’impose t-il ?
3 axes de besoins :
• Homogénéisation du parc informatique en vue d’améliorer la maintenance
• Centralisation des processus
• Introduction ou évolution de nouveaux modules de fonctionnement
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Quels bénéfices attendre d’un ERP ?
Cohésion
Automatisation
Coût
Compétitivité
Fonctionnalités et maîtrise
Centralisation
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Quelles sont les alternatives à l’ERP ?
Les développements spécifiques
Les progiciels sectoriels
Pour ou contre ?
L’ERP n’est pas forcément la solution idéale !
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Les questions à se poser :
L’évolution
La stabilité
ERP et BPR (Business Process Reengeniering)
La mobilisation
L’impact social
Anticiper la préparation des données
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
DEROULEMENT D’UN PROJET
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
FIN ET APRES PROJET
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Stabilisation du système :
La bascule en environnement de production marque la fin du projet d’implémentation de l’ERP.
Il commence alors une période obligatoire de difficultés.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Les causes de ces perturbations :
• Formation des utilisateurs récentes
• Bugs applicatif non-décelés
• Problème d’acceptation des nouvelles méthodes de travail par les utilisateurs.
• Qualité et quantité des données reprises
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Cette période est plus ou moins longue : elle reflète la qualité du projet en fonction de sa durée.
La stabilisation concerne l’aspect fonctionnel du projet (l’ERP, les interfaces et spécifiques), l’aspect technique et l’aspect organisationnel.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
A l’issue de cette période, la signature de la recette définitive pourra être réalisée.
A ce moment précis, l’équipe projet va se retirer, et il sera établi un contrat de maintenance unifiant la société à l’éditeur de progiciel.
Seules les anomalies liées aux fonctionnement du progiciel seront maintenues. Les évolutions de paramétrage, ou l’installation de nouveaux modules devront faire l’objet d’un nouveau projet.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Mise en place d’indicateurs :
• Indicateurs financiers
• Indicateurs de performance
• Indicateurs de niveaux de service
• Indicateurs de volume
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Les évolutions :
Implémentation de nouveaux modules, quelques exemples :
• Le SCM (Supply Chain Management ou gestion de la chaîne logistique)
• Le CRM (Customer Relationship Management ou gestion de la relation client)
• Le Knowledge Management ou gestion de la connaissance.
• Le e-business
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
Exemple du projet EDF-Septen (Service Études et Projets Thermiques et Nucléaire).
1994 : la direction de l’Équipement d’EDF (4500 personnes) décidait d’implanter un ERP et choisissait d’investir dans SAP. Quatre ans plus tard, les 2000 acteurs SAP de l’entreprise étaient connectés au système.
Après quelques années d’utilisation du progiciel, voici les conclusions qu’ils ont pu tirer de cette expérience :
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
La première : La migration des données anciennes de l'entreprise n'est peut-être pas indispensable en ce sens que ces informations sont ensuite rarement utilisées et viennent alourdir inutilement le volume des données à gérer.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
La seconde : la maîtrise de l'outil informatique reste un problème majeur : formations lourdes, spécialisation quasi obligatoire des acteurs de saisie, outil difficilement utilisable par les managers, difficulté à maintenir la qualité des données saisies (nettoyage périodique de la base nécessaire afin de garantir la pertinence et la fiabilité des reporting).
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
La troisième : La structuration et la rigidité du progiciel sont des contraintes lourdes. Le progiciel est paramétré pour une organisation (pré)définie. Or, une organisation n'est jamais réellement figée et elle est forcément évolutive dans le temps. Dès lors, il peut apparaître un décalage entre le paramétrage de l'ERP et la réalité organisationnelle de l'entreprise qui nuit au fonctionnement de l'outil et à sa crédibilité.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
La quatrième : L'outil ne crée pas une culture d'entreprise. Le rôle des structures managériales en terme d'explication et de communication tant interne qu'externe, reste une condition fondamentale à la réussite d'un projet ERP. Afin d'instaurer les bases d'une culture d'entreprise collaborative, il est nécessaire de posséder une vision globale de la société, d'expliquer le rôle de chacun dans l'organisation de celle-ci, de les impliquer dans des processus de travail collaboratifs. Le progiciel n'est en définitive qu'un moyen (qu'un outil) de mise en commun et de partage de l'information indispensable à la vie de l'entreprise.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
La cinquième : L'efficacité d'un système d'information intégré est bien difficile à mesurer. La plupart des entreprises, telle que EDF-Septen, ne possèdent pas d'indicateurs de mesure.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
Le retour d'expérience d'EDF Septen souligne donc le fait que l'utilisation d'un progiciel de gestion complètement intégré est contraignante et difficile à réaliser. C'est pourquoi, lors de l'extension du projet à l'ensemble du groupe EDF, la direction nationale a décidé de privilégier une intégration partielle via un ERP avec ajout de périphériques spécifiques aux métiers.L'intégration totale est remplacée par un tronc commun à toutes les sociétés d'EDF (via un ERP) et le choix des outils périphériques complémentaires est laissé à chaque entité.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
A l'horizon 2005, les 120 000 employés d'EDF vont donc partager un progiciel de gestion intégré. Les modules intégrés couvriront les besoins collectifs de tous (ressources humaines, finance, comptabilité….). Néanmoins, les besoins spécifiques de chaque société seront traités indépendamment du progiciel.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Retour d’expérience :
A la vue de ce retour d'expérience, il semble que face à un environnement de plus en plus fluctuant et flou, le besoin de souplesse, de flexibilité et d'adaptabilité, ébranle le mythe du tout intégré. Si l'ERP n'est pas à remettre en cause dans sa globalité, il semble néanmoins nécessaire de le considérer comme un des éléments du système d'information global qui intègre d'autres fonctionnalités et en particulier des outils plus spécifiques aux métiers plus souples d'emploi et plus facilement accessibles aux différents acteurs.
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
CONCLUSION
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
Conclusion :
Implémentation d’un ERP
INTRODUCTION
Problématique Définition d’un ERP Historique
LE CHOIX DE L’ERP
Pourquoi choisir un ERP ? Quand un ERP s’impose t-il ? Bénéfices attendus ? Alternatives à l’ERP ? Questions à se poser
DEROULEMENT D’UN PROJET
Les 5 étapes La structure du projet
L’APRES PROJET
Stabilisation du système Les évolutions Retour d’expérience
CONCLUSION
QUESTIONS?
QUESTIONS ?