Implementação do PMO - LISARB
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TRABALHO DE PROJECT OFFICE E NÍVEL
DE MATURIDADE – GP7 – MACEIÓ-AL
PROJETO: IMPLEMENTAÇÃO DE UM
PMO EM LISARB
• EMPRESA: CAMPE SOLUÇÕES EMPRESARIAIS
• INTEGRANTES:
Adriana Maria Maia de Araújo
Carla Maria Macedo de Carvalho
Fernanda Rocha Leão
Manuella Mª de Lyra Alcântara Carvalho
Renata Silva de Oliveira
HISTÓRICO DA EMPRESA
A CAMPE Soluções Empresariais é uma empresa de
consultoria e treinamento, há mais de 10 anos no
mercado, surgiu para proporcionar uma nova visão
de desenvolvimento organizacional.
Trabalhamos com profissionais especializados em
gestão de projetos e preparados para atender
organizações de qualquer porte, dentro de suas
respectivas necessidades.
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
NEGÓCIO Consultoria e Treinamento em Gestão de Projetos. MISSÃO Oferecer soluções para a Gestão de Projetos , que auxiliem às organizações a alcançarem competitividade, sustentabilidade e desenvolvimento de seu potencial humano. VISÃO Consolidar-se como empresa de consultoria, no mercado mundial. VALORES • Clareza nas relações;
• Ética profissional; • Compromisso com o cliente; • Aperfeiçoamento contínuo; • Foco nos resultados.
OBJETIVOS
Geral:
Implantar um Escritório de Gerenciamento de Projetos.
Específicos:
• Implementar as boas práticas do Gerenciamento de Projetos;
• Fornecer informações estratégicas para tomada de decisão;
• Elevar o nível de maturidade;
• Capacitar a equipe em Gestão de Projetos.
DIAGNÓSTICO DA LISARB
• Não possui Boas Práticas de Gerenciamento de
Projetos;
• Dificuldade em atingir Objetivos Estratégicos;
• Falta de experiência em Gestão de Projetos;
• Problemas com a designação de autoridade para
o Gerente de Projetos.
LOGOTIPO DO PROJETO - LISARB
Esta logomarca do projeto será utilizada juntamente
com a da nossa empresa para todos os documentos
gerados nesta consultoria.
PMO LISARB
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS- LISARB
Estes objetivos foram retirados do Planejamento Estratégico de Lisarb:
1- Aliança por um Lisarb mais justo;
2- Política cidadã baseada em princípios e valores;
3 -Educação para a sociedade do conhecimento;
4- Economia para uma sociedade sustentável;
5-Proteção social;
6-Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos;
7- Cultura e fortalecimento da diversidade;
8- Política externa para o século 21;
9-Combate a corrupção.
IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS
• P1 - Desenvolve Lisarb;
• P2 - Bem-vindo Investidores;
• P3- Força Empresarial;
• P4- Nota Fiscal Lisarbeana;
• P5 - Impostos em Dia;
• P6- Tecnova;
• P7 - Start;
• P8 - Agiliza Lisarb;
• P9- Garantindo Lisarb de Amanhã;
• P10 - Sociedade Cidadã;
• P11 - Nutri +;
• P12 - Lisarb na Comunidade;
• P13 - Laser na Praça;
• P14 - Acolhe Lisarb;
• P15 - Lisarb nota 10.
* P= Projeto.
CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS
CATEGORIAS PROJETOS
Expansão do Negócio Força Empresarial, Bem-vindo Investidores e Desenvolve Lisarb.
Crescimento de Vendas Nota Fiscal Lisarbeana e Impostos em Dia.
Inovação Agiliza Lisarb, Tecnova e Start.
Melhoria dos Processos Sociedade Cidadã e Garantindo Lisarb de Amanhã.
Satisfação do Cliente Nurti +, Lisarb na Comunidade e Laser na Praça.
Obrigações Legais Acolhe Lisarb e Lisarb nota 10.
As categorias foram escolhidas para atender aos objetivos estratégicos de Lisarb.
AVALIAÇÃO - CRITÉRIOS
1 – Urgência
Avaliação do tempo que o projeto tem para ser entregue a sociedade.
Quanto mais urgente, maior nota no critério.
2- Capacidade Executiva – Avaliação através de pesquisa de nível de
maturidade em relação as boas práticas de Gerenciamento de
Projetos. Quanto maior o nível, maior a nota.
3 – Garantia de Recursos Financeiros – Avaliação da sustentabilidade
financeira do projeto. Quanto mais recursos, maior a nota.
4- Visibilidade – Avaliação da amplitude social, da representatividade
frente a sociedade. Quanto mais visibilidade, maior a nota.
5 – Habilitação Legal – Avaliação da parte legal e burocrática
solicitada pelo país. Quanto mais habilitada, maior a nota.
6 – Orçamento – Avaliação em moeda do país, em quanto o projeto
está orçado. Quanto menor, maior a nota.
AVALIAÇÃO - CRITÉRIOS E PESOS
0 5 10
Urgência 3Esperar mais de um
01 anoAté 01 ano Calamidade Pública
Capacidade Executiva 2Nível 1 de
maturidadeNível 2 e 3 de maturidade Nível 4 e 5 de maturidade
Garantia de Recursos Financeiros 2 ≤ 30% de recursos > 30% de recursos ≤ 70%
recursos> 70% de recursos
Visibilidade 1 ≤ 10% da população> 10% da população e ≤ 60%
população> 60% população
Habilitação Legal 1 Até 50% habilitado Entre 50% e 99% habilitado 100% habilitado
Orçamento 1 ≥100 MILHÕES < 100 MILHÕES > 50 MILHÕES ≤ 50 MILHÕES
Legenda para NotasPesoCritério
AVALIAÇÃO - PONDERAÇÕES
N M NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
Urgência 3 5 15 0 0 5 15 0 0 0 0 0 0 0 0
Capacidade Executiva 2 10 20 5 10 10 20 0 0 5 10 5 10 0 0
Garantia de Recursos Financeiros 2 10 20 5 10 5 10 5 10 5 10 5 10 0 0
Visibilidade 1 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5 10 10 0 0
Habilitação Legal 1 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5
Orçamento 1 5 5 0 0 0 0 10 10 10 10 5 5 5 5
35 40 45 10553075
P4 P5 P6 P7P3P2P1Critério
*N=NOTA *M=MÉDIAPeso
Total
AVALIAÇÃO- PONDERAÇÕES
NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
Urgência 3 5 15 10 30 5 15 10 30 5 15 5 15 10 30 0 0
Capacidade Executiva 2 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 0 0 5 10 0 0
Garantia de Recursos Financeiros 2 10 20 5 5 5 10 5 10 0 0 0 0 10 20 0 0
Visibilidade 1 5 5 5 5 5 5 10 10 0 0 0 0 10 10 5 5
Habilitação Legal 1 10 10 0 5 5 5 5 5 0 0 5 5 10 10 5 5
Orçamento 1 5 5 0 5 5 5 10 10 0 0 0 0 10 10 5 5
50 85 25 20 90 1565 60
P10 P11 P12 P13 P14 P15P8 P9Critério
*N=NOTA *M=MÉDIAPeso
Total
SELEÇÃO
NOTAS (PONTOS) Identificação Nome do Projeto
90 P14 Acolhe Lisarb
85 P11 Nutri +
75 P1 Desenvolve Lisarb
65 P8 Agiliza Lisarb
60 P9 Garantindo Lisarb de Amanhã
55 P3 Força Empresarial
50 P10 Sociedade Cidadã
45 P6 Tecnova
40 P5 Impostos em Dia
35 P4 Nota Fiscal Lisarbeana
30 P2 Bem-vindo Investidores
25 P12 Lisarb na Comunidade
20 P13 Laser na Praça
15 P15 Lisarb nota 10
10 P7 Start
RANKING DOS PROJETOS (SELEÇÃO)
Nesta etapa foram selecionados os projetos que obtiveram nota maior que 50 pontos.
PRIORIZAÇÃO
Ordem Identificação Nome do Projeto
1º P14 Acolhe Lisarb
2º P11 Nutri +
3º P1 Desenvolve Lisarb
4º P8 Agiliza Lisarb
5º P9 Garantindo Lisarb de Amanhã
6º P3 Força Empresarial
RANKING DOS PROJETOS (PROIRIZAÇÃO)
BALANCEMENTO
Legenda:
Orçamento (Tamanho da bola) Obj 9
Obj 8
≥100 MILHÕESObj 7
< 100 MILHÕES >
50 MILHÕES Obj 6
≤ 50 MILHÕES Obj 5
Obj 4
Duração (Cor da Bolha) Obj 3
Esperar mais de
um 01 ano Obj 2
Até 01 anoObj 1
Calamidade
PúblicaExpansão Cresc.Vendas Inovação Melhoria Satisfação Obrigações
1
2
3
4
5
6
BALANCEAMENTO - ANÁLISE
• O Diagrama de Bolhas apresentado encontra-se
desbalanceado, os 06 projetos selecionados e
priorizados não contemplam grande parte dos
objetivos estratégicos, inclusive alguns que foram
estabelecidos como prioritários.
• Apresenta também ausência de projetos na
categoria “Crescimento de Vendas”.
BALANCEAMENTO - AÇÃO
Ações a serem realizadas:
• Voltar ao Planejamento Estratégico, revisar os
objetivos estratégicos;
• Revisar o processo de Gerenciamento de Portfólio (
Identificar, categorizar, avaliar, selecionar e
priorizar).
REBALANCEAMENTO
Orçamento (Tamanho da bola)
≥100 MILHÕES
< 100 MILHÕES >
50 MILHÕES Obj 6
≤ 50 MILHÕES Obj 5
Obj 4
Duração (Cor da Bolha) Obj 3
Esperar mais de
um 01 ano Obj 2
Até 01 anoObj 1
Calamidade
PúblicaExpansão Cresc.Vendas Inovação Melhoria Satisfação Obrigações
1
2
3
4
5
6
7
REBALANCEAMENTO - INTERAÇÃO
Voltamos ao Planejamento Estratégico, revisamos e decidimos diminuir o número de objetivos, para não perder o foco, de 09 caiu para 06, conforme apresentado no gráfico. Prevaleceu aqueles que consideramos Estratégicos e principais para o desenvolvimento de Lisarb;
Quanto aos processos do Gerenciamento de Portfólio, retomamos, avaliamos, selecionamos e priorizamos os projetos, com foco na categoria “Crescimento em Vendas”, que estava sem projetos, realinhamos e inserimos o Projeto “Nota Fiscal Lisarbeana”, completando a carteira;
Com as devidas mudanças, o diagrama de bolhas ficou balanceado.
NÍVEL DE MATURIDADE
Pesquisa: Foi realizada a Pesquisa de Maturidade
em G.P, para identificar o nível atual de
maturidade de Lisarb. A pesquisa contempla 40
itens de verificação referentes as boas práticas em
Gerenciamento de Projetos.
Resultado: Lisarb atingiu 69 pontos, e classificou-se
no Nível 02. O resultado demostra que a Lisarb
possui um conhecimento básico em GP.
BENEFÍCIOS
• Reduzir Custos;
• Melhorar performance dos projetos;
• Centro de Suporte de projetos;
• Melhoria na tomada de decisão;
• Antecipa problemas – Análise de Risco;
• Desenvolvimento e disseminação de práticas;
• Cumprir prazos;
• Evitar Retrabalho;
• Gestão do Conhecimento bem supervisionada;
• Resguardar o país para eventuais problemas jurídicos e de gestão.
NÍVEL HIERÁRQUICO
O nível hierárquico define por qual nível estrutural
Lisarb irá gerenciar o Portfólio de projetos do país.
Devido ao baixo desempenho em gestão de
projetos, foi escolhido o Nível Hierárquico 3.
Nível Hierárquico 3 – é conhecido como PMO
Estratégico, visa a organização como um todo,
passando as decisões de informações do nível mais
alto para o mais baixo, garantindo que toda a
estrutura do país seja atingida.
FUNÇÃO ADOTADA
INTEGRAÇÃO COM O NEGÓCIO
• Visa a melhoria contínua dos processos e projetos;
• Possui uma abordagem moderna, contemplando a
gerência de conflitos;
• Grande capacidade de facilitar o acesso as
informações (Comunicação);
• Ajuda na tomada de decisão;
• Provoca as interfaces funcionais para melhorar
desempenho.
MODELO ADOTADO
MODELO TORRE DE CONTROLE (CONTROL TOWER)
Este modelo foi adotado, pois como Lisarb possui
vários projetos simultâneos, se faz necessário uma
central que repasse informações durante a
execução do projeto, estabeleça padrões a
serem seguidos e monitore o andamento dos
projetos;
Além disso, o modelo preza pela melhoria contínua
do processos, realizando auditorias para
verificação e garantia da qualidade dos projetos.
MÉTRICAS DE SUCESSO
Alguns índices que serão adotados para mensuração
do objetivos do PMO:
• Tempo: Índice de Projetos Acabados no Prazo -
Meta: < 5%;
• Custo: Índice de Cumprimento de Custo – Meta: >
80%;
• Qualidade: Índice de Conformidade dos Projetos –
Meta: > 95%;
• Escopo: Índice de Cumprimento do Escopo – Meta:
>95%.
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
AVALIAR
MATURIDADE IDENTIFICAR
STAKEHOLDERS DEFINIR
ORÇAMENTO DEFINIR
CRONOGRAMA AVALIAR RISCOS
DEFINIR BENEFÍCIOS
DEFINIR HIERARQUIA
DEFINIR MODELO
DEFINIR MÉTRICAS
DEFINIR PLANO DE
COMUNICAÇÃO
DESENVOLVER PMO
AVALIAR PMO (SPONSOR)
VALIDAR (SPONSOR)
EXECUTAR PROJETO PILOTO
AVALIÇÃO PÓS -PILOTO
ACEITE FINAL
INÍCIO – MOB. DA EQUIPE E
AUTORIZAÇÃO DO SPONSOR
PARTIDA - EXECUÇÃO
FIM