Impacto de las redes sociales en los negocios y la sociedad
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Impacto de las Redes Sociales en los
Negocios y Sociedad
Rodolfo Salazar
Aspectos de uso, aplicación y seguridad al integrar nuevas tecnologias
New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation
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Tecnología
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Que es?
“Una tecnología nueva e increíble que permite la transmisión de texto a todo el mundo. Agiliza los tiempos de producción y disminuye los costos de distribución y, por primera vez en la historia permitirá a un gran número de personas acceder a texto e imágenes en sus propios hogares.”
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La imprenta cambio al mundo…
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LEY DE ZUCKERBERG
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88 millones de búsquedas por segundo
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Source: Maritz Dialogue Marketing Group, March 2007
Un Tsunami de Mensajes
Una persona ~ 3,000 mensajes por día …
3 mensajes por minuto
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En la nube…
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En la nube solo hay que dar
acceso ya no es necesario
copiar
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EL EFECTO DEL TSUNAMI
PERIODOS CORTOS
DE ATENCION
SOBRECARGA DE
MEDIOS/INFORMACION
AVERSION A LA
INVASION
EVASION PROACTIVA
DE COMERCIALES
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Periodos de atención cortos formas cortas de comunicación
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Virtualización de productos, segmentos y negocios
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Virtualización de productos, segmentos y negocios
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Gratis es un modelo de negocio
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EL FIN DE LA DISTANCIA
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EL FIN DEL TIEMPO
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EL FIN DE LA MASA
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Geolocalización
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Autenticación Biométrica
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Social Graph
Personas
Contenidos
Paginas
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Open Graph
Acción Marca Geo
localizacion
Unidad
de
medida
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Otras Tecnologías disponibles ya
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Conversaciones digitales y análogas
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Nuestras propiedades digitales se entrelazan con nuestros contenidos, personas, acciones, objetos…..
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Donde esta a la generacion C?
Evangelizando (Identidad)
torrents
video musica
Fotos
mix
Mash-ups
blog
tag
rss
del.icio.us
Mapas
Redes
Wikis
Grupos
Stumble
microblog
Search
Involucrándose
(Reputación)
Compartiendo
(Comunidad)
Re-construyen
Re-ordenan
Personalizan
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Los Buscadores Blogs Microblogs
Redes Sociales
Portal Web o
Landing Page
Credibilidad y confianza
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Credibilidad y confianza (Los buscadores)
Primera impresión Altamente
creíble
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Donde debe estar?
Solo 2 Clicks
Resultados Orgánicos
Google Maps
Anuncios Pagados
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TAGS/ FAVORITOS SOCIALES
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Realidad Aumentada
Encontrar en lugar de buscar información Relevante
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Steve Mann Wearable Computer
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INFLUENCIADORES
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La influencia debe ser especifica
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La influencia no se puede comprar
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Influencia ≠ Seguidores
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Influencia ≠ Popularidad
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Marketing y Comunicaciones
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Marketing
No podemos competir por
precio
Tampoco podemos competir por calidad,
características o servicio
Necesitamos que llamen a alguien de
Marketing
?
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El Marketing es un Arte
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Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing : producto
Foco del producto: Disponibilidad y precio
“Marketing es el arte de Persuadir para vender”
Masivo
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Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing: El Consumidor
Foco del Producto: Posicionamiento y Target
“Marketing es el arte de crear procesos para lograr buenos márgenes y retornos”
Masivo +
dirigido
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Mi perspectiva sobre el Marketing
El foco del Marketing:
Las relaciones y experiencias
Foco del producto:
Soluciones
“Marketing es el arte de identificar anticipar y satisfacer necesidades de los clientes de una forma rentable”
Conectado
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Mi perspectiva sobre el Marketing
El Marketing ha cambiado
pero la esencia es la misma
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Mi perspectiva sobre el Marketing
CONOCIMIENTO
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También las comunicaciones son un arte
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Comunicaciones
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Comunicaciones
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Comunicaciones
Los medios han cambiado pero
la esencia es la misma
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Comunicaciones
CONTENIDO
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CONTENIDO
![Page 63: Impacto de las redes sociales en los negocios y la sociedad](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081719/5406a3348d7f7288088b465d/html5/thumbnails/63.jpg)
CONTENIDO
VISUAL VERBAL
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Siguiente paso?
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![Page 66: Impacto de las redes sociales en los negocios y la sociedad](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081719/5406a3348d7f7288088b465d/html5/thumbnails/66.jpg)
Siguiente paso?
HUMANIZACION
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Que falta para completar la evolucion?
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![Page 69: Impacto de las redes sociales en los negocios y la sociedad](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081719/5406a3348d7f7288088b465d/html5/thumbnails/69.jpg)
Que falta para completar la evolucion?
INTEGRACION
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Viejos paradigmas
Un mercado de vendedores
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Nuevos paradigmas
Un mercado de compradores
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Viejos paradigmas
Hablar hacia los consumidores
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Nuevos paradigmas
Los consumidores hablando entre ellos y con nosotros
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Viejos paradigmas
Hacer estudios y análisis
estructurados
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Escuchar, asimilar, compartir y colaborar para aprender
Nuevos paradigmas
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Viejos paradigmas
Mensajes retocados
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Nuevos paradigmas
Encuentros espontáneos
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Viejos paradigmas
Dar un “like” a la pagina de tu marca significa que TE QUIERO
![Page 79: Impacto de las redes sociales en los negocios y la sociedad](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081719/5406a3348d7f7288088b465d/html5/thumbnails/79.jpg)
Nuevos paradigmas
Dar un “like” a la pagina de tu marca significa que QUIERO A MIS AMIGOS
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Viejos paradigmas
Comercio social: Vender en Facebook
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Nuevos paradigmas
Comercio social: Vender a mis FANs en Facebook
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EL RETO
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EL RETO
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EL RETO
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EL RETO
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EL RETO
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EL RETO
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EL RETO
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El mayor riesgo en tiempos turbulentos no esta la turbulencia, esta en actuar
bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker
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EL RETO
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Preguntas?
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FINAL ALTERNATIVO
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Preguntas?
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“El conocimiento es el único recurso que entre mas se
comparte mas se multiplica”
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