Impact Works - intro portfolio 2016

Kommunikációs

és szervezetfejlesztésiműhely

IMPACT WORKS

www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 609-81631068 Budapest, Rippl-Rónai u. 18. Impact Works Kft.

mailto:[email protected]


www.impactworks.hu | [email protected] | tel: +36 1 609-8163

Impact:a kommunikációjátéka

A MÓDSZER

Aki kommunikál, az hatást gyakorol a környezetére. Az Impact Works azért jött létre, hogy

ez a hatás pozitív és tartós legyen. Tapasztalataink szerint a kommunikációs hatékonyság

kulcsa az akív jelenlét. 100%-ig ott kell lenni, bármiről is legyen szó!

Improvizációs színházi, riporteri és szóvivői tapasztalatainkra alapozva megalkottuk az Impact

módszert, ami azt tanítja meg, hogyan lehet a kommunikáció során végig a partnerünkre,

közönségünkre figyelni. Minél inkább figyelünk a másik félre, annál kevésbé figyelünk magunkra,

így csökken a stressz, a szerepléssel kapcsolatos félelemérzet is. Éppen ezért, legyen szó

Prezentációs-, Nyilvános szereplés-, Média-, Tárgyalástechnika-, Personal Branding tréningről

vagy éppen egy egyéni, vezetői coaching foglalkozásról, azt valljuk, hogy ezeket a szituációkat

egyfajta játékként kell felfogni és kezelni. Mint minden játéknak, ezeknek a helyzeteknek is

megvannak a maguk szabályai, melyeket ismerve hatékonyabban tudjuk érvényesíteni

érdekeinket.

A nemzetközi tréning-tapasztalatainkra alapozva bővítettük szolgáltatási portfóliónkat, mely

ezentúl szervezetfejlesztési szolgáltatásokat is magába foglal. Látva ügyfeleink kihívásait a

különböző régiókban és szektorokban, egyértelművé vált a számunkra, hogy a tréningjeink

mellett igény van olyan szolgáltatásokra, melyek felmérik a szervezet előtt álló kihívásokat és

segítenek megoldásokat találni azokra.

A tréningjeink:

✓Segítenek önnek megérteni azokat a szabályokat, melyek

jellemzőek a különböző kommunikációs helyzetekre.

✓Segítenek abban, hogy harmonikus képet alakítson ki magáról, a

partnerei szemében. Mi az a kommunikációs eszközrendszer, ami

az ön személyes stílusával összhangban van.

✓Különböző szituációs helyzetekben teszik önt próbára, melyek

során alakíthatja a szituációkat és teljes képet kaphat a saját

stílusáról.

✓Nagyon gyakorlatias módon épülnek fel, színházi gyakorlatok és

média szituációk segítségével megtapasztalhat olyan helyzeteket,

melyek mind önismereti, mind pedig készségfejlesztési

szempontból segítik önt.



Egyeztetés A tréningjeinket megelőzően

személyes konzultációk során

mér jük fe l a par tnere ink

igényeit, illetve igény esetén a

módszerünk egyes elemeit is

bemutatjuk önnek.

Előkészítés A tréningjeinket az ügyfeleink

igénye szerint tervezzük meg és

bonyolítjuk le. Ez azt jelenti,

hogy a projekt szempontjából

leginkább megfelelő tréneri

csapatot és programot ajánljuk

önnek.

Értékelés A tréningjeink résztvevői a

k é p z é s t k ö v e t ő e n e g y

személyes visszajelzést magába

foglaló háttéranyagot kapnak,

melynek segítségével a tréning

nem csupán egy egyszeri

esemény, hanem egy hosszú

távú fejlesztési folyamat első

lépése lehet.

UtánkövetésAmennyiben az ügyfél igényli, a

t r é n i n g e t k ö v e t ő

p r e z e n t á c i ó j á n a k , v a g y

t á rg y a l á s i s z i t u á c i ó j á n a k

felkészülésében is támogatást

nyújtunk.

Nem számít, hogy milyen tréninget nyújtunk, mindig többet adunk, mint egy átlagos

képzés. Nagyon fontos a számunkra, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtsunk a

partnereinknek. Az 5 lépésből álló szolgáltatásunk célja, hogy ne csak egy egyszerű

tréningalkalmat nyújtsunk, hanem egy hosszú távú fejlődési folyamat első lépéseiben

segítsük önt.

Hogyan dolgozunk agyakorlatban?

MUNKAFOLYAMAT


TréningLegyen szó coaching jellegű

f o g l a l k o z á s r ó l v a g y e g y

csoportos tréningről, mindig

konkrét válaszokat keresünk az

ügyfeleink kihívásaira.



95%-os

elégedettség.*

*”Mennyire bizonyult hasznosnak a tréning?” kérdésre adott értékelések szerinti, átlagos eredmény (300 tréning résztvevő által kitöltött, anonim kérdőív alapján).

Személyes visszajelzés és háttéranyagMinden résztvevő személyre szabott visszajelzést kap a

több napos tréningek végén. Ez a résztvevő számára

legfontosabb írásos útravalót fogalmazza meg. Ennek

segítségével képes lesz feleleveníteni a számára

legfontosabb szempontokat. Az összefoglalóban a

tréner nem csupán reflektál a teljesítményére, de

tanácsot is ad – néhány olyan konkrét területet és

teendőt sorol fel, melyekre a jövőben (is) figyelnie kell.

Az elméleti háttéranyagnak köszönhetően pedig, a

tréning során minimálisra tudjuk szorítani az elméleti

modulok időtartamát.

A készségfejlesztő tréningek sikerességét, és főként eredményességét lemérni meglehetősen nagy

kihívás. Ennek elsődleges oka, hogy a képzések hasznossága valójában a cég üzleti

eredményességében érhető csak tetten (ami természetesen sok más elemtől is függ). Mindezek

figyelembevételével az alábbi eszközök használatával igyekszünk támogatni ügyfeleinket.

Képzési értékelésMinden résztvevő közvetlenül a tréning után egy

kétoldalas visszajelző/értékelő lapot kap, amelyen

értékelheti a képzésen történteket, azok hasznosságát,

relevanciáját, a trénerek felkészültségét. Ezeket az

eredményeket rendszeresen összesítjük és elküldjük az

ügyfél kapcsolattartójának. Mivel a kérdőív nem csupán

kvantitatív, de kvalitatív mérést is magába foglal, így a

szöveges visszajelzések alapján tudunk alkalmazkozdni

a későbbiekben az ügyfél elvárásaihoz.

FelvételekA résztvevők számára a tréning felvételeit egy

személyre szóló DVD-n vagy jelszóval védett online

fájlmegosztón elérhetővé tesszük, amelyen megtalálják

a tréningek során rögzített gyakorlatok felvételeit. Ezen

felvételek visszanézését követően is jól látható lesz a

képzés során elért változás, illetve láthatóvá válik, hogy

melyek voltak azok a területek, amelyekre a

résztvevőnek további figyelmet kell fordítnia.

Mit jelentszámunkra az ügyfélelégedettség?

MINŐSÉG




A tréning célja, hogy segítsen a résztvevőknek megismerni a médiaszereplések

sajátosságait, legfőbb kihívásait és hogy olyan technikákat sajátítsanak el, melyek

segítségével, pozitív és hiteles képet tudnak mutatni mind magukról, mind pedig a

szervezetről, melyet képviselnek.

Impactmédiatréningek


Egy médiaszereplés nem csupán kihívás, hanem komoly lehetőség is arra, hogy az üzeneteinket

szélesebb közönséghez is eljuttassuk. A tréning olyan eszközöket ad a résztvevők kezébe,

melyekkel az üzeneteiket könnyen értelmezhetően és világosan tudják majd átadni akár

szélesebb közönségek számára is. Fontos számunkra, hogy valósághű módon készítsük fel a

résztvevőket a jövőbeni médiaszerepléseikre. Éppen ezért a tréningjeinket olyan csapat

bonyolítja le, melynek tagjainak bőven van tapasztalatuk arról, hogy milyen a média

kereszttűzében lenni. A tréning részét képezi egy stúdiógyakorlat, melynek során valódi TV

stúdióban, tapasztalt televíziós riporterrel szemben ülve tehetik próbára magukat a résztvevők.

Legyen szó interjúról, nyilatkozatról vagy sajtótájékoztatóról, olyan technikákat fognak

elsajátítani, melyek nagyon gyakorlatiasak és könnyen alkalmazhatóak éles helyzetekben.

TRÉNINGEK

A tréning végére képes lesz:

✓lehetőségként értékelni minden média szituációt

✓kezelni a média okozta fokozott stresszhelyzetet, így képes lesz hatékonyan kommunikálni

✓megtanulni, hogyan kezelje a riportert és a szituációt

✓a médiában megfelelő nyelvezetet használni – hangsúlyok, válaszolási technikák, üzenetek

✓jó sajtótájékoztatót tartani



A tréning segít megérteni az előadói helyzetek sajátosságait és kihívásait. Megismerve

ezeket, gyakorlatias módon tudjuk fejleszteni a résztvevők készségeit, annak érdekében,

hogy a közönségükkel erős kapcsolatot tudjanak kialakítani, és maradandó hatást érjenek

el előadásaikkal.


✓érzékelni, hogyan hat a hallgatóságára a hangjával, testbeszédével és energiájával

✓meghallgatni a közönségét és interakcióba lépni vele

✓egyszerű és hatásos diasort készíteni

✓a vezetéshez és motiváláshoz megfelelő attitűdöt használni

✓felismerni a spontaneitás erejét és a megfelelő pillanatban alkalmazni a hallgatóság megnyerése érdekében

✓a történetmesélés fontosságát megérteni, hogy inspirálhassa az Ön által irányított embereket

Prezentációsés előadóikészségek

TRÉNINGEK


A prezentációk és előadások általában komoly kihívásokat és nagy lehetőségeket rejtenek

magukban. Ekkor minden szempár ránk szegeződik, ám ez a fokozott figyelem gyakran zavaró,

mert szokatlan, hogy akár százaknak is beszéljünk egyszerre, monológot mondva. Nem véletlen,

hogy gyakran kihátrálunk az ilyen helyzetekből, vagy éppen megpróbálunk csak a

mondandónkra figyelni, hogy mindent pontosan adjunk át a hallgatóságunknak. Ez az egyik

leggyakoribb oka a javarészt formális és passzív prezentációknak. Tréningjeink során segítünk a

résztvevőknek megérteni, hogy a közönség kicsit olyan mint egy tükör. Ha előadóként passzívak

vagyunk, akkor ők is passzívan fognak viselkedni, ám ha tolakodóan viselkedünk, akkor fennáll a

veszélye annak, hogy ellenállást váltunk ki magunkkal, illetve a témánkkal szemben. Éppen ezért

kulcsfontosságú, hogy milyen energiával lépünk be egy előadói szituációba és melyek azok az

eszközök, amelyekkel egy emlékezetes, pozitív élménnyé tehetjük azt mindenki számára. Ennek

érdekében, a résztvevőknek segítünk fejleszteni az önkifejezésüket, mely által sikeres előadókká

válhatnak.



A tréning segít a résztvevőknek megérteni, hogy egy tárgyalás bizalmi „játék”. A képzés

célja, hogy segítsen eligazodni ennek a játéknak a szabályai közt, annak érdekében, hogy a

résztvevők könnyebben tudjanak bizalmat kelteni és építeni. Olyan eszközöket és

technikákat sajátíthatnak el, melyekkel a partnereiket megnyitva, jobban megismerhetik

azok szükségleteit, céljait, ennek eredményeként pedig jobban vezethetik őket.


✓megérteni a partnere kommunikációját és azt, hogy hogyan látják Önt mások

✓bizalomkeltő benyomást tenni, illetve a testbeszéd és verbalitás összehangolását

✓a kommunikációs stílusát a partnerei különböző személyiségéhez igazítani

✓irányítani a meetingeket és ösztönözni másokat, hogy ötletekkel álljanak elő

✓a spontaneitás erejével élni, hogy gyorsan tudjon reagálni és bizalmat építeni

✓belehelyezkedni a partnerei helyzetébe

Meggyőzés-és tárgyalástechnika készségek

TRÉNINGEK


Sokszor előfordul, hogy kialakítunk egy tárgyalási stílust, ami sikeresnek bizonyul, és amiről azt

hisszük, hogy működni fog minden szituációban. Később, vezetőkként különböző típusú

emberekkel és tapasztalatokkal találjuk szemben magunkat, melyek különböző hozzáállást

követelnek meg tőlünk. Vannak olyan emberek, akik pontosan körvonalazott irányításra

vágynak, és vannak, akiknek csak támogatásra és ösztönzésre van szükségük. A résztvevők

elsajátíthatják a különböző bizalomépítési technikákat, képesek lesznek kezelni a különböző

személyiségeket és helyzeteket, ennek eredményeként pedig könnyebben fogják érteni a

partnereik motivációit. Továbbá olyan eszközöket adunk a kezükbe, melyekkel vezetni tudnak

egy tárgyalási szituációt, lépésről-lépésre haladva a partnereikkel.



A márkák előnye, hogy segítenek döntéseket hozni. Olyan márkákat választunk, amelyeket

ismerünk és tudjuk, hogy melyek az erősségeik. A személyes márkánk az, amit mások

mondanak rólunk, amikor mi nem vagyunk ott. Mindenkinek van személyes márkája,

legfeljebb csak idáig még nem dolgozott rajta tudatosan. Ebben segít a tréning!


✓felfedezni a legelőnyösebb tulajdonságait

✓azt különböző kommunikációs stílusokhoz párosítani

✓erősíteni a személyes karizmáját

✓kialakítani a leginkább Önhöz illő üzenetet önmagáról

✓kidolgozni egy tervet, hogy a megfelelő csatornákon keresztül eljuttassa az üzenetét másokhoz

✓ezt az üzenetet érvényre juttatni tárgyalások, prezentációk vagy társasági események alkalmával

Építseszemélyesmárkáját

TRÉNINGEK


A tréning célja, hogy segítsen a résztvevőknek fejleszteni a személyes márkájukat és

kommunikációs stílusukat. Ahogy vezetőkként építjük a karrierünket, egyre fontosabbá válik,

hogy képesek legyünk körvonalazni a magunkról kialakított képet. Ennek fontos eleme a

kommunikációs stílusunk, mely segít abban, hogy az üzenetünket emlékezetessé tegyük és

maradandó benyomást keltsünk. A valóságban természetesen nem elég valamit eltervezni,

tudnunk kell rugalmasnak lenni, hogy a leghatékonyabban tudjunk alkalmazkodni az adott

szituáció körülményeihez. Éppen azért a személyes márka elemei mellett valódi szituációkra

fókuszálunk a tréning során, legyen az egy megbeszélés vagy networking esemény.



Asszertív módon kommunikálni sokak számára kihívást jelent, különösen ha a szituáció,

amelyről szó van, konfliktusos vagy feszültségekkel teli.

Asszertívkommunikációstréning

TRÉNINGEK


Hogyan lehet asszertívnak maradni egy nehéz helyzetben? Ez racionális, emocionális vagy

fizikai állapotot jelent? Azt érezhetjük, hogy asszertívak vagyunk, de valóban ezt tükrözzük

kifelé? A tréning során különböző aspektusokból vizsgáljuk meg az asszertivitást. Fizikai,

emocionális és intellektuális szempontból is megnézzük, hogy a fogalom mit jelent a

gyakorlatban. Szerepjátékok és gyakorlatok segítségével, a résztvevők megtapasztalják a

dominánd, a szubmisszív és az asszertív viselkedési minták közti különbségeket, illetve

megtapasztalják a hatékony, asszertív kommunikáció lényegét. A tréninget követően a

résztvevők képesek lesznek praktikus technikákat alkalmazni kihívást jelentő szituációkban.


✓megérteni, hogyan látják Önt mások

✓megtanulni, mi tekinthető asszertívnak a kommunikációs eszközeiben és mi nem

✓megtanulni, hogyan hozhat létre olyan állapotot, ami a kommunikációs stílusát támogatja és illeszkedik hozzá

✓hogyan lehet elég asszertív ahhoz, hogy megfelelő visszajelzéseket tudjon adni a főnökeinek és kollégáinak

✓megtanulni bízni a spontán kommunikációjában, mivel így könnyebben fog tudni hallgatni és reagálni az adott pillanatban, illetve jobban meg fogja tudni oldani a konfliktusokat

✓felismerni, hogyan válthat ki elköteleződést másokból



A vezetői coaching szolgáltatásaink elsődleges célja, hogy felmérje a vezetők

kommunikációs stílusát és annak megfelelően személyre szabott fejlesztéssel növelje

kommunikációjuk hatékonyságát.

Célunk, hogy a résztvevők képesek legyenek hatékonyabban kommunikálni, illetve másokat

olyan cselekvésre motiválni, amelyet el szeretnének érni. Ez a tréning olyan személyes

szituációk sorozata, amikor a tréner vagy trénerek az ügyfél egyéni igényeire koncentrálnak.

Ebből adódóan a tréning eredménye függ a résztvevő speciális igényeitől.

Vezetőicoaching éstanácsadás


TRÉNINGEK



András a Színház- és Filmművészeti Egyetem televízió-

rendező szakán végzett. Előbb a Magyar Televízió

különböző műsoraiban dolgozott riporterként,

szrekesztőként és műsorvezetőként , majd a

kereskedelmi televíziózás megjelenésével országosan

ismertté vált az RTL Klub Fókusz című műsorában, amit

hét évig vezetett. 2004-ben a Magyar kormány

szóvivőjévé nevezték ki. Kormányszóvivőként és

később a Miniszterelnöki Hivatal kommunikációs

igazgatójaként több társadalmi kommunikációs

kampányt is irányított. 2007-től vezeti az Impact

Works-öt, melynek keretei között csaknem 1000

tréninget vezetett elsősorban vállalatvezetők számára

Magyarországon és világszerte.

A Welsh College of Music and Drama 1990-es

elvégzése után színészként, rendezőként és trénerként

dolgozott az Egyesült Királyságban és Európa-szerte.

1998-ban alapította a Scallabouche színházi társulatot,

ahol számtalan darab rendezője, előadója és alkotója

volt, de neve filmes és televíziós produkciókhoz is

kötődik. Az előadó-művészetben szerzett tapasztalatait

sikeres kommunikációs workshop-ok kidolgozásában

és vezetésében kamatoztatja, melyeken a fiatalkori

e l k ö v e tők tő l a z ü g y v e z e tő i g a z g a t ó k i g a

legkülönbözőbb emberek vesznek részt. Alexis LathamBatiz András


AzImpact Worksalapítói

ALAPÍTÓK



Világszertetartunk

REFERENCIÁINK


✓ Astra Zeneca (Costa Rica) – Prezentációs és Nyilvános beszéd tréning

✓ BOSCH – Vezetői coaching nyilvános beszéd és médiaszereplés felkészítéshez a magyarországi és horvátországi CEO-nak; Prezentációs tréning a globális Manufacturing Konferencia előadói számára

✓ British Petrol GBSC – Personal Branding tréning az Extended Leadership Team tagjainak (Magyarország)

✓ Coca-Cola Company – Média tréning (hat európai ország tudományos és szabályozási igazgatóInak)

✓ Eon – Vezetői coaching, Nyilvános beszéd tréning, Média tréning

✓ Erste Bank Serbia – Prezentációs és Nyilvános beszéd tréning

✓ Holcim – Vezetői coaching a CEO-nak (Szerbia); Prezentációs tréning, Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréningek (Horvátország, Szerbia, Szlovákia)

✓ Monsanto – Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréning, Vezetői coaching (Magyarország)

✓ Nutricia – Vezetői coaching, Nyilvános beszéd tréning

✓ NBC Universal International - Prezentációs és nyilvános beszéd tréning

✓ OMV – Vezetői média coaching a magyarországi CEO-nak

✓ PwC – Vezetői coaching, Prezentációs tréningek (Magyarország,

Szlovákia, Lengyelország, Románia, Szerbia, Hollandia, Németország,

Kazahsztán, Oroszország, Egyesült Arab Emirátusok, Katar,

Franciaország)

✓ PwC – Prezentációs és Meggyőzéstechnika tréning (Magyarország,

Lengyelország, Románia, Svájc, Németország, Kazahsztán, Oroszország,

Egyesült Arab Emirátusok, Katar)

✓ Telenor - Vezetői coaching, Nyilvános beszég tréning

✓ Unicredit Bank Zrt. – Personal Branding tréningek (Magyarország)

✓ Vodafone Hungary és VSSB – Prezentációs és Nyilvános beszéd

tréning, Tárgyalástechnika és Meggyőzéstechnika tréning, Asszertivitás

tréning (Magyarország)

Hiszünk a személyreszabott és rugalmas megoldásokban, valamint abban, hogy

minden szervezetnek és személynek egyedi szükségletei vannak. Az elmúlt években 18

országban és négy kontinensen nyújtottunk szolgáltatásokat Fortune 500 vállalatok

több száz vezető kollégájának.

tréningeket



Impact Works - intro portfolio 2016

Documents

Transcript of Impact Works - intro portfolio 2016