im Congress Center Leipzig (CCL) auf der Neuen Leipziger...
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PREMIUM-AUSSTELLER MEDIENPARTNER Eine Veranstaltung der mit Unterstützung der ������������������������������������������ � � � � � � � � � � � � � � � �� � � � � � � � � � � � �� � � � � �� � � �� ▪ Marktplatz rund um das Schaden- und Leistungsmanagement von Versicherungsunternehmen ▪ Diskussionsplattform für Anbieter und Nachfrager über aktuelle Entwicklungen und Trends ▪ Vortragsprogramm mit hochkarätigen Keynotes und themenspezifischen Fach- und Diskussionsforen ▪ Fachbezogene Ausstellermesse mit rund 45 Unternehmen 27. und 28. April 2009 im Congress Center Leipzig (CCL) auf der Neuen Leipziger Messe www.assekuranz-messekongress.de
Transcript of im Congress Center Leipzig (CCL) auf der Neuen Leipziger...
Der Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« fi ndet im Con-gress Center Leipzig (CCL) auf der Leipziger Messe statt, die sich 20 Minu-ten von der Leipziger Innenstadt entfernt befi ndet. Leipzigs Tradition als bedeutender Messestandort in Mitteleuropa mit ei-ner der ältesten Messen der Welt geht auf das Jahr 1190 zurück. Zu den wichtigsten Messen des Jahres zählen heute die Leipziger Buchmesse und die Automobil International (AMI).
Leipziger Messe GmbH Congress Center Leipzig Messe-Allee 1 04356 Leipzig www.ccl-leipzig.de
Die gemeinsame Abendveranstaltung mit allen Ausstellern, Referenten und Messebesuchern bietet die Gelegenheit, Kontakte zu vertiefen und zu pfl e-gen sowie Erfahrungen miteinander auszutauschen. Sie fi ndet in der Innenstadt im Panorama Tower Leipzig in 120 m Höhe statt.
Panorama Tower – Plate of Art Augustusplatz 9 04109 Leipzig www.panorama-leipzig.de
PREMIUM-AUSSTELLER
MEDIENPARTNER
Eine Veranstaltung der mit Unterstützung der
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Allianz Handwerker Services GmbH Ansprechpartner: Martin Kainz
Telefon: +49 (0) 89 / 5 17 19 11 07
www.allianz-services.de
almeda GmbHAnsprechpartner: Michael P. Blasius
Telefon: +49 (0) 89 / 48 05 93 01
www.almeda.de
Assekuranz-Service-Schweitzer GmbH Ansprechpartner: Hans Dieter May
Telefon: +49 (0) 171 / 3 31 40 39
www.assekuranz-service-schweitzer.de
BSV Dienstleistungs-GmbHAnsprechpartner: Ralf Kilian
Telefon: +49 (0) 6081 / 4 40 00 11
www.bsv-bauservice.de
Schaden Service Schweitzer Ansprechpartner: Hans Dieter May
Telefon: +49 (0) 171 / 3 31 40 39
www.schaden-service-schweitzer.de
Audatex Deutschland GmbHAnsprechpartner: Thorsten Böhm
Telefon: +49 (0) 571 / 8 05 01
www.audatex.de
BELFOR-Relectronic GmbHAnsprechpartner: Frank Rohrer
Telefon: +49 (0) 203 / 75 64 04 00
www.belfor.com
BKR Softwareberatung und -entwicklung GmbHAnsprechpartner: Roland Kaltenbrunner
Telefon: +49 (0) 911 / 99 84 00
www.bkr.de
Camas Integration &Consulting GmbH Ansprechpartner: Christiane Schulte-Kögler
Telefon: +49 (0) 208 / 7 57 70 32
www.camas-integration.de
CARGLASS GmbHAnsprechpartner: Klaus Müller
Telefon: +49 (0) 2236 / 96 20 69 71
www.carglass.de
Control€xpert GmbHAnsprechpartner: Jörg Breuer
Telefon: +49 (0) 2173 / 8 49 84 84
www.controlexpert.de
Crawford & Company(Deutschland) GmbHAnsprechpartner: Tobias Walter
Telefon: +49 (0) 211 / 95 45 61 06
www.crawfordandcompany.de
DEKRA Claims Services GmbHAnsprechpartner: Andreas Slizyk
Telefon: +49 (0) 711 / 7 861 42 40
www.dekra-claims-services.de
Deutsche Anwaltshotline AGAnsprechpartner: Johannes Goth /
Christian Ulshöfer
Telefon: +49 (0) 911 / 3 76 56 90
www.deutsche-anwaltshotline.de
Deutsches Rotes KreuzFlugdienst GmbHAnsprechpartner: Andreas Speich
Telefon: +49 (0) 211 / 91 74 99 14
www.drkfl ugdienst.de
e.Consult AGAnsprechpartner: Bernd Pohl
Telefon: +49 (0) 681 / 9 50 82 80
www.e-consult.de
EWC Weather Consult GmbHAnsprechpartner: Judith Geiger
Telefon: +49 (0) 721 / 66 32 30
www.wettergutachter.de
www.meteo2trade.com
expira GmbHAnsprechpartner: Hanno Schmidt
Telefon: +49 (0) 7000 / 7 00 35 00
www.expira.de
FIO SYSTEMS AG Ansprechpartner: Harald Kuklinski
Telefon: +49 (0) 341 / 90 04 30
www.fi o.de
FISS GmbHAnsprechpartner: Peter Sauerhöfer
Telefon: +49 (0) 711 / 80 60 97 92 00
www.fi ss-gmbh.de
GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Birgit Luge-Ehrhardt
Telefon: +49 (0) 40 / 3 34 49 35 34
www.gdv-dl.de
Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbHAnsprechpartner: Alexander Graf
Telefon: +49 (0) 221 / 1 636 56 10
www.generali-schadenmanagement.de
GMH Gebäude ManagementHandwerk GmbH Ansprechpartner: Olaf Hallwachs
Telefon: +49 (0) 30 / 4 37 7 99 70
www.g-m-h.de
Guidewire Software GmbHAnsprechpartner: David Thomson
Telefon: +49 (0) 89 / 4 583 54 60
www.guidewire.de
ICAM-Systems GmbHAnsprechpartner: Frank Hoffmann
Telefon: +49 (0) 341 / 98 99 90
www. icam-systems.de
Innovation Group AGAnsprechpartner: Ralf Eisenhauer
Telefon: +49 (0) 177 / 4 43 23 20
www.innovation-group.eu
MBS Zentrale InningAnsprechpartner: Harald Strößner
Telefon: +49 (0) 8143 / 4 47 70
www.mbs-service.net
MeteoGroup Deutschland GmbHAnsprechpartnerin: Julia Kögel
Telefon: +49 (0) 30 / 60 09 81 76
www.meteogroup.de
Mondial AssistanceDeutschland GmbHAnsprechpartner: Martin Kainz
Telefon: +49 (0) 89 / 5 17 19 11 07
www.mondial.de
Munters Service GmbHAnsprechpartner: Detlef Grimme
Telefon: +49 (0) 40 / 73 41 64 72
www.munters.de
NÜRNBERGER Ansprechpartner: Stefan Kreß
Telefon: +49 (0) 911 / 5 31 22 73
www.nuernberger.de
Pit-Stop DeutschlandAutoservice GmbH Ansprechpartner: Nikolai Rauen
Telefon: +49 (0) 173 / 3 13 05 76
www.Pit-Stop.de
DIE REGULIERER AllRiskSchadenManagement AGAnsprechpartner: Matthias Streng
Telefon: +49 (0) 421 / 7 82 25
www.dieregulierer.de
Rainbow International Systemzentrale Deutschland GmbHAnsprechpartner: Tobias Baumann
Telefon: +49 (0) 7361 / 9 77 70
www.rainbow-international.de
REHAaktiv darr GmbHAnsprechpartner: Toralf Darr
Telefon: +49 (0) 3641 / 4 890 61
www.reha-aktiv.de
rehacare GmbHAnsprechpartner: Jörg Halm
Telefon: +49 (0) 89 / 2 08 01 51 58
www.rehacare.net
Repair ConceptsBecker & Anft GmbH Ansprechpartner: Peter Becker
Telefon: +49 (0) 2226 / 16 98 80
www.repair-concepts.de
ROLAND Assistance GmbHAnsprechpartner: Hartwin Schreiber
Telefon: +49 (0) 221 / 82 77 33 41
www.roland-assistance.de
sachcontrol AGAnsprechpartner: Dirk Hartmann
Telefon: +49 (0) 351 / 8 96 64 70
www.sachcontrol.de
Sixt GmbH & Co.Autovermietung KGAnsprechpartner: Anish Taneja
Telefon: +49 (0) 173 / 3 68 27 11
www.sixt.com
SoftProject GmbH Ansprechpartner: Dirk Detmer
Telefon: +49 (0) 7243 / 56 17 50
www.softproject.de
Sprint Sanierung GmbHAnsprechpartner: Agnes Zynek
Telefon: +49 (0) 221 / 9 66 81 95
www.sprint.de
TÜV RheinlandSchaden- und Wertgutachten GmbHAnsprechpartner: Paul-Heinz Schell
Telefon: +49 (0) 221 / 8 06 27 36
www.tuv.com/de/
autoservices_und_gutachten.html
VATRO Trocknungs- undSanierungstechnik GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Martin Paetow
Telefon: +49 (0) 2761 / 93 81 70
www.vatro.de
VdS Schadenverhütung GmbHAnsprechpartner: Bernd Manning
Telefon: +49 (0) 221 / 7 76 61 69
www.vds.de
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VERANSTALTUNGSORTE
IHRE ANSPRECHPARTNER
DIE AUSSTELLER
□ Ja, ich nehme am Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« (27./28. April 2009) teil.
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Versicherungsunternehmen: 490,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Nicht-Versicherungsunternehmen: 690,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Wir nutzen das Unternehmensticket und zahlen 1.900,– € zzgl. Mwst. (Gilt nur für Versicherungsunternehmen, max. 8 Personen)
□ Als Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig erhalte ich einen Partner-Rabatt in Höhe von 50,– €.
Ich interessiere mich für folgende Fachforen (unverbindlich):
□ Mobilität □ Personenversicherung □ Sachversicherung
□ Prozesse □ Recht
□ Ich habe leider keine Möglichkeit zur Teilnahme. Bitte informieren Sie mich aber auch zukünftig über dieses Thema.
Bitte faxen Sie an folgende Nummer: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 99Weitere Teilnehmer-Informationen sowie Online-Anmeldung unter:
www.assekuranz-messekongress.de
NAME, VORNAME
UNTERNEHMEN
POSITION / ABTEILUNG
ANSCHRIFT
TELEFON FAX
ORT, DATUM UNTERSCHRIFT
Teilnahmebedingungen: Die Anmeldung ist verbindlich. Im Teilnahmebeitrag ist die Teilnahme an beiden Veranstaltungstagen inklusive Tagungsunterlagen, Pausenverpflegung und Mittagessen sowie die gemeinsame Abendveranstaltung enthalten. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten. Eine schriftliche Stornierung ist bis zum 27. März 2009 kostenlos möglich, danach wird die Hälfte der Teilnahmegebühr erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahme-gebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung der angemeldeten Teilnehmer möglich.
Marlene KeßlerLeiterin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 13E-Mail: [email protected]
Katja LiedtkeAssistentin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 57E-Mail: [email protected]
IHRE ANMELDUNG
▪ Marktplatz rund um das Schaden-
und Leistungsmanagement von
Versicherungsunternehmen
▪ Diskussionsplattform für Anbieter und
Nachfrager über aktuelle Entwicklungen
und Trends
▪ Vortragsprogramm mit hochkarätigen
Keynotes und themenspezifi schen Fach-
und Diskussionsforen
▪ Fachbezogene Ausstellermesse
mit rund 45 Unternehmen
27. und 28. April 2009
im Congress Center Leipzig (CCL)
auf der Neuen Leipziger Messe
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www.assekuranz-messekongress.de
Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse
Eröffnung des 1. Kongresstages im Großen Konferenzsaal (Saal 1)Markus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
»Modern Claims Management – Creating a Brighter Customer-focused Future«Peter How – Executive Manager, Customer Development, Claims & CTP, Suncorp (Brisbane, Australien)
Kaffeepause und Messebesuch
»Konsequente Industrialisierung als Motor für Wachstum –Aufbau und operativer Betrieb einer Fertigung für Betrieb und Schaden als ökonomisch eigenständige Einheit«Jan Staker – Gesamtleiter Fertiger, Öffentliche Versicherung Braunschweig
Shuttle-Service zur Abendveranstaltung in die Leipziger Innenstadt
Abendveranstaltung im Restaurant »Panorama Tower«Sektempfang auf der Dachterrasse des City-Hochhauses auf Einladung von (Augustusplatz 9, 04109 Leipzig)
»Service- und Dienstleistungsqualität als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil im Schadenmanagement«Heinz Teuscher – Vorsitzender derGeschäftsführung, Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbH
»Innovation einer britischen Versicherunsgruppe im deutschen Markt – Admiral-Direkt.de«Klaus Lindner – Manager Claims, AdmiralDirekt.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Schaden- und Leistungsmanagement von Versicherungsunternehmen hat in den ver-gangenen Jahren ein Paradigmenwechsel stattgefunden. Vielfältige Dienstleistungen haben sich etabliert und Produktgestaltungen werden, z.B. durch die Einbeziehung von As-sistance-Dienstleistungen, immer häufi ger zu echten Problemlösungen für die Kunden.
Im April 2008 haben wir den Messekongress »Schaden- und Leistungsma-nagement – Services für Versicherungsunternehmen« erfolgreich ins Leben gerufen. Mit dieser gelungenen Auftaktveranstaltung wurde ein Marktplatz rund um neue Ideen und Geschäftsmodelle im Schaden- und Leistungsma-nagement für Anbieter und Nachfrager über aktuelle Entwicklungen und Trends geschaffen.
Wir freuen uns, Sie beim zweiten Messekongress in Leipzig begrüßen zu dürfen.
Der Messekongress ist ein Marktplatz für Anbieter und Dienstleister in der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf dem Schaden- und Leistungs-management. Er dient als Plattform, um aktuelle Entwicklungen in der Branche zu diskutieren, andere Marktteilnehmer und ihre Angebote ken-nenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Der Messekongress setzt sich aus einem Kongress mit einem fachlichen Vortragsprogramm – im Hauptsaal und in parallelen Fach- und Diskussi-onsforen – und einer Ausstellermesse im Foyer des Kongresses zusammen.An die Key Note Speaker im Großen Saal schließen sich jeweils parallele Fachforen zu den Themen Personen-, Sachversicherung und Mobilität, aber auch zu Rechts- und Prozessthemen an, in denen sich die Spezialisten jeweils über aktuelle Trends in ihrem Fachgebiet informieren können.Während der beiden Veranstaltungstage besteht ausreichend Zeit, um Aus-steller und ihre Dienstleistungen intensiv kennenzulernen und Gespräche führen zu können.
ZielgruppeDer Messekongress richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Schaden- und Leistungsabteilungen, Kooperationsmanager sowie Produkt- und Un-ternehmensentwickler aus Versicherungsunternehmen.
Auftaktveranstaltung im Frühjahr 2008Im April 2008 fand der erste Messekongress in Leipzig statt. Mehr als 330 Teilnehmer erlebten spannende Vorträge und Diskussionen in den Fach-foren. Insgesamt 35 Aussteller präsentierten ihre Leistungen in Form von Messeständen und Fachvorträgen.
AusstellerDie Palette der Aussteller reicht von Assisteuren und Schadendienstleistern über Autovermietungen, Reha-Dienstleistern und Sachverständigenorgani-sationen bis hin zu IT-Anbietern. Insgesamt werden sich rund 45 Unter-nehmen präsentieren.
ÜBER DEN MESSEKONGRESS
Markus Rosenbaum,Geschäftsführer der Ver-sicherungsforen Leipzig
VERANSTALTER
Die Versicherungsforen Leipzig – Gesellschaft für angewandte Versicherungswissenschaft mbH ist der Wissensdienstleister für die Assekuranz.
Die Versicherungsforen Leipzig haben durch ihre langjährige Tätigkeit ein einzigartiges Netzwerk aufgebaut. Sie bieten am Standort Deutschland für rund 220 Institutionen der Versicherungswirtschaft und -wissenschaft umfassend wissensbasierte Dienstleistungen an. Das Konzept der anwen-dungs- und umsetzungsorientierten Verbindung von Wissenschaft und Versicherungspraxis hat sich am Markt etabliert und unterstützt die Wett-bewerbsfähigkeit der Partner.
Die Versicherungsforen Leipzig sind eine Ausgründung aus der Universität Leipzig. Von der Wissenschaft kommend, bilden sie die neutrale Brücke zur Versicherungspraxis und stellen somit die ideale Plattform für den Erfah-rungsaustausch innerhalb der Branche dar. Wissenschaftliches Know-how wird für die Praxis systematisch in anwendbare Konzepte transformiert. Die ebenso wissenschaftlich fundierte Methodik der Versicherungsforen Leipzig wird einer permanenten Weiterentwicklung unterzogen. Die inhalt-lichen Schwerpunkte sind konsequent am Markt ausgerichtet und liegen vor allem auf neuartigen Themen und aktuellen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft.
www.versicherungsforen.net
Forschungs-einrichtungen
Rückversicherungs-unternehmen
Sachverständigen-organisationen
Versicherungsfabriken
Akkreditierungs- undZertifi zierungsstellen
Schadenabwickler
Assisteure
Service-Dienstleister
Versicherungs-verbände
WISSENSENTWICKLUNG▪ User Groups ▪ Forschungs- und Entwicklungsprojekte▪ Workshops▪ Studien und Umfragen
WISSENSVERMITTLUNG▪ Fachkonferenzen▪ Seminare ▪ Online-Lernmodule▪ Personal Coachings
WISSENSAUFBEREITUNG▪ Online-Wissensplattform▪ Themendossiers▪ Recherche- und Analysedienste▪ Referentenservice
PARTNERNETZWERK
1. KONGRESSTAG 27. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Innovatives SchadenManagement durch Dienstleister für Versicherer«Klaus Büchner – Berater des Vorstands der Generali Versicherung AG und Mitglieddes Aufsichtsrates »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG« undFranz J. Hengl – Vorsitzender desVorstands »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG«
»Schnell – kompetent – fair: Neue Wege im Schadenmanagement All-gemeine Haftpfl icht – Ein Praxisbe-richt der Allianz Versicherungs-AG«Frank Wild – Leitender Handlungsbe-vollmächtigter der HauptverwaltungAllianz Versicherungs-AG München / Sprecher der GDV AG Haftpfl icht-Kriminalität und Hanno Schmidt –Geschäftsführer, Expira GmbH
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Mobilität
»Schadenmanagement als zentralerErfolgsfaktor«Jörg Wrosch – AbteilungsleiterSchadenmanagement, NÜRNBERGER Versicherungsgruppe
»Erfolgsfaktoren im Kfz-Schaden-management – Strategie der HUK-COBURG« Daniel Thomas – LeiterNetzwerkentwicklung und -steuerung, Abteilung Schaden dezentral,HUK-COBURG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Personen-Schaden-Management –Ertrag durch proaktive Schadenbear-beitung«Stefan Bönning – Leiter ClaimsManagement, Crawford & Company (Deutschland) GmbH und Dr. RüdigerLohmann – Geschäftsführer, Lohmann & Birkner Healthcare Consulting GmbH
»Umfassende Gesundheitsmanage-mentdienstleistungen als integraler Bestandteil innovativer Versiche-rungsprodukte – Fallbeispiel Best-Med der DKV«Ingo Porschen – Produktmanager, DKV Deutsche Krankenversicherung AG und Dr. Stefan Kottmair – Geschäftsführer,almeda GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
8.30 Uhr
9.30 Uhr
9.45 Uhr
11.15 Uhr
12.00 Uhr
13.30 Uhr
15.15 Uhr
16.15 Uhr
17.00 Uhr
18.15 Uhr
19.30 Uhr
»Scheck oder Service – was erwarten die Kunden?«Prof. Horst Müller-Peters – Institut für Versicherungswesen,Fachhochschule Köln und CEO, YouGovPsychonomics AG
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Kaffeepause und Messebesuch
»Unterschätzte Ertrags- und Servicepotenziale – Erfolgsfaktorenund Hebel im Kooperationsmanagement«Alexander Graf – Abteilungsleiter Kooperations- undQualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
AbschlussdiskussionMarkus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig und Alexander Graf– Abteilungsleiter Kooperations- und Qualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
Ende des 2. Messekongresses »Schaden- und Leistungsmanagement«
2. KONGRESSTAG 28. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Naturalersatz in der Gebäudever-sicherung: Durch Kombination von Wertschöpfungsketten Schadenauf-wand reduzieren und Service anbie-ten – Ein Praxisbericht«Wilfried Figge – Vorstandsmitglied,Domcura AG und Martin Kainz – Mitglied der Geschäftleitung, Allianz Handwerker Services
»Sachschäden im Ausland – was nun?«Bernd Wirtz – DEKRA Claims Services GmbH und Thomas Mittendorf –Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Professionelle Hilfestellung bei Per-sonenschäden. Aktives Rehamanagement – Innovationsmotor und Inte-grationsmodul der Assekuranz am Beispiel der Unfallversicherung«Hans-Jürgen Holstiege – Abteilungsleiter Produktmanagement, Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG und Jörg Halm – Leiter Vertrieb/Marketing, Rehacare GmbH
»Case- and Costmanagement welt-weit im Rahmen von privaten (Rei-se-) Krankenversicherungen«Dr. Gerhard Müller – Head Dept. Travel & Health, Mondial AssistanceDeutschland GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Prozesse
»Möglichkeiten der Prozessoptimie-rung in der Glasschaden-Abwick-lung und deren Auswirkung in der Praxis«Klaus Müller – Key Account Manager, Carglass GmbH
»Fioport Schadenmanagement – Ef-fektives Schaden- und Kreditoren-management für Versicherungen«Nicolas Schulmann – Vorstand undMichael Stockhausen – Consultant,FIO SYSTEMS AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
9.00 Uhr
9.45 Uhr
10.30 Uhr
12.00 Uhr
13.00 Uhr
14.30 Uhr
15.00 Uhr
15.45 Uhr
16.00 Uhr
Forum Recht Saal 3
»Betrugsabwehr – In der Krise… erst recht!«RA lic.iur. Willy Käch – Leiter Fachstelle BVM,Allianz Suisse Versicherung
»Das quotale Leistungskürzungsrecht des Versiche-rers nach dem neuen VVG: Lösungsvorschläge für die praktische Umsetzung in der Schadenabteilung«Thomas Mittendorf – Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModeratorin: Kirsten Müller– Versicherungsforen Leipzig
Forum Prozesse Saal 2
»Integrierte Prozesse in der Schadenregulierung«Manfred Garreis – Geschäftsführer, Crawford & Company (Deutschland) GmbH
»Elektronische Kommunikation mit Rechtsanwälten: Schaden- und Prozessmanagement«Georghe Hartig – Abteilung Anwendungsentwicklung,HUK-Coburg Versicherungsgruppe und Bernd Pohl – Mitglied des Vorstands, e.consult AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Gesundheits-dienstleister
Handwerker undSanierer
IT-Anbieter
WerkstattnetzeWissenschaftliche Institute
AutovermietungenExpertenhotlines
3. Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement«: 23. und 24. März 2010
Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse
Eröffnung des 1. Kongresstages im Großen Konferenzsaal (Saal 1)Markus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
»Modern Claims Management – Creating a Brighter Customer-focused Future«Peter How – Executive Manager, Customer Development, Claims & CTP, Suncorp (Brisbane, Australien)
Kaffeepause und Messebesuch
»Konsequente Industrialisierung als Motor für Wachstum –Aufbau und operativer Betrieb einer Fertigung für Betrieb und Schaden als ökonomisch eigenständige Einheit«Jan Staker – Gesamtleiter Fertiger, Öffentliche Versicherung Braunschweig
Shuttle-Service zur Abendveranstaltung in die Leipziger Innenstadt
Abendveranstaltung im Restaurant »Panorama Tower«Sektempfang auf der Dachterrasse des City-Hochhauses auf Einladung von (Augustusplatz 9, 04109 Leipzig)
»Service- und Dienstleistungsqualität als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil im Schadenmanagement«Heinz Teuscher – Vorsitzender derGeschäftsführung, Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbH
»Innovation einer britischen Versicherunsgruppe im deutschen Markt – Admiral-Direkt.de«Klaus Lindner – Manager Claims, AdmiralDirekt.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Schaden- und Leistungsmanagement von Versicherungsunternehmen hat in den ver-gangenen Jahren ein Paradigmenwechsel stattgefunden. Vielfältige Dienstleistungen haben sich etabliert und Produktgestaltungen werden, z.B. durch die Einbeziehung von As-sistance-Dienstleistungen, immer häufi ger zu echten Problemlösungen für die Kunden.
Im April 2008 haben wir den Messekongress »Schaden- und Leistungsma-nagement – Services für Versicherungsunternehmen« erfolgreich ins Leben gerufen. Mit dieser gelungenen Auftaktveranstaltung wurde ein Marktplatz rund um neue Ideen und Geschäftsmodelle im Schaden- und Leistungsma-nagement für Anbieter und Nachfrager über aktuelle Entwicklungen und Trends geschaffen.
Wir freuen uns, Sie beim zweiten Messekongress in Leipzig begrüßen zu dürfen.
Der Messekongress ist ein Marktplatz für Anbieter und Dienstleister in der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf dem Schaden- und Leistungs-management. Er dient als Plattform, um aktuelle Entwicklungen in der Branche zu diskutieren, andere Marktteilnehmer und ihre Angebote ken-nenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Der Messekongress setzt sich aus einem Kongress mit einem fachlichen Vortragsprogramm – im Hauptsaal und in parallelen Fach- und Diskussi-onsforen – und einer Ausstellermesse im Foyer des Kongresses zusammen.An die Key Note Speaker im Großen Saal schließen sich jeweils parallele Fachforen zu den Themen Personen-, Sachversicherung und Mobilität, aber auch zu Rechts- und Prozessthemen an, in denen sich die Spezialisten jeweils über aktuelle Trends in ihrem Fachgebiet informieren können.Während der beiden Veranstaltungstage besteht ausreichend Zeit, um Aus-steller und ihre Dienstleistungen intensiv kennenzulernen und Gespräche führen zu können.
ZielgruppeDer Messekongress richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Schaden- und Leistungsabteilungen, Kooperationsmanager sowie Produkt- und Un-ternehmensentwickler aus Versicherungsunternehmen.
Auftaktveranstaltung im Frühjahr 2008Im April 2008 fand der erste Messekongress in Leipzig statt. Mehr als 330 Teilnehmer erlebten spannende Vorträge und Diskussionen in den Fach-foren. Insgesamt 35 Aussteller präsentierten ihre Leistungen in Form von Messeständen und Fachvorträgen.
AusstellerDie Palette der Aussteller reicht von Assisteuren und Schadendienstleistern über Autovermietungen, Reha-Dienstleistern und Sachverständigenorgani-sationen bis hin zu IT-Anbietern. Insgesamt werden sich rund 45 Unter-nehmen präsentieren.
ÜBER DEN MESSEKONGRESS
Markus Rosenbaum,Geschäftsführer der Ver-sicherungsforen Leipzig
VERANSTALTER
Die Versicherungsforen Leipzig – Gesellschaft für angewandte Versicherungswissenschaft mbH ist der Wissensdienstleister für die Assekuranz.
Die Versicherungsforen Leipzig haben durch ihre langjährige Tätigkeit ein einzigartiges Netzwerk aufgebaut. Sie bieten am Standort Deutschland für rund 220 Institutionen der Versicherungswirtschaft und -wissenschaft umfassend wissensbasierte Dienstleistungen an. Das Konzept der anwen-dungs- und umsetzungsorientierten Verbindung von Wissenschaft und Versicherungspraxis hat sich am Markt etabliert und unterstützt die Wett-bewerbsfähigkeit der Partner.
Die Versicherungsforen Leipzig sind eine Ausgründung aus der Universität Leipzig. Von der Wissenschaft kommend, bilden sie die neutrale Brücke zur Versicherungspraxis und stellen somit die ideale Plattform für den Erfah-rungsaustausch innerhalb der Branche dar. Wissenschaftliches Know-how wird für die Praxis systematisch in anwendbare Konzepte transformiert. Die ebenso wissenschaftlich fundierte Methodik der Versicherungsforen Leipzig wird einer permanenten Weiterentwicklung unterzogen. Die inhalt-lichen Schwerpunkte sind konsequent am Markt ausgerichtet und liegen vor allem auf neuartigen Themen und aktuellen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft.
www.versicherungsforen.net
Forschungs-einrichtungen
Rückversicherungs-unternehmen
Sachverständigen-organisationen
Versicherungsfabriken
Akkreditierungs- undZertifi zierungsstellen
Schadenabwickler
Assisteure
Service-Dienstleister
Versicherungs-verbände
WISSENSENTWICKLUNG▪ User Groups ▪ Forschungs- und Entwicklungsprojekte▪ Workshops▪ Studien und Umfragen
WISSENSVERMITTLUNG▪ Fachkonferenzen▪ Seminare ▪ Online-Lernmodule▪ Personal Coachings
WISSENSAUFBEREITUNG▪ Online-Wissensplattform▪ Themendossiers▪ Recherche- und Analysedienste▪ Referentenservice
PARTNERNETZWERK
1. KONGRESSTAG 27. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Innovatives SchadenManagement durch Dienstleister für Versicherer«Klaus Büchner – Berater des Vorstands der Generali Versicherung AG und Mitglieddes Aufsichtsrates »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG« undFranz J. Hengl – Vorsitzender desVorstands »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG«
»Schnell – kompetent – fair: Neue Wege im Schadenmanagement All-gemeine Haftpfl icht – Ein Praxisbe-richt der Allianz Versicherungs-AG«Frank Wild – Leitender Handlungsbe-vollmächtigter der HauptverwaltungAllianz Versicherungs-AG München / Sprecher der GDV AG Haftpfl icht-Kriminalität und Hanno Schmidt –Geschäftsführer, Expira GmbH
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Mobilität
»Schadenmanagement als zentralerErfolgsfaktor«Jörg Wrosch – AbteilungsleiterSchadenmanagement, NÜRNBERGER Versicherungsgruppe
»Erfolgsfaktoren im Kfz-Schaden-management – Strategie der HUK-COBURG« Daniel Thomas – LeiterNetzwerkentwicklung und -steuerung, Abteilung Schaden dezentral,HUK-COBURG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Personen-Schaden-Management –Ertrag durch proaktive Schadenbear-beitung«Stefan Bönning – Leiter ClaimsManagement, Crawford & Company (Deutschland) GmbH und Dr. RüdigerLohmann – Geschäftsführer, Lohmann & Birkner Healthcare Consulting GmbH
»Umfassende Gesundheitsmanage-mentdienstleistungen als integraler Bestandteil innovativer Versiche-rungsprodukte – Fallbeispiel Best-Med der DKV«Ingo Porschen – Produktmanager, DKV Deutsche Krankenversicherung AG und Dr. Stefan Kottmair – Geschäftsführer,almeda GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
8.30 Uhr
9.30 Uhr
9.45 Uhr
11.15 Uhr
12.00 Uhr
13.30 Uhr
15.15 Uhr
16.15 Uhr
17.00 Uhr
18.15 Uhr
19.30 Uhr
»Scheck oder Service – was erwarten die Kunden?«Prof. Horst Müller-Peters – Institut für Versicherungswesen,Fachhochschule Köln und CEO, YouGovPsychonomics AG
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Kaffeepause und Messebesuch
»Unterschätzte Ertrags- und Servicepotenziale – Erfolgsfaktorenund Hebel im Kooperationsmanagement«Alexander Graf – Abteilungsleiter Kooperations- undQualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
AbschlussdiskussionMarkus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig und Alexander Graf– Abteilungsleiter Kooperations- und Qualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
Ende des 2. Messekongresses »Schaden- und Leistungsmanagement«
2. KONGRESSTAG 28. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Naturalersatz in der Gebäudever-sicherung: Durch Kombination von Wertschöpfungsketten Schadenauf-wand reduzieren und Service anbie-ten – Ein Praxisbericht«Wilfried Figge – Vorstandsmitglied,Domcura AG und Martin Kainz – Mitglied der Geschäftleitung, Allianz Handwerker Services
»Sachschäden im Ausland – was nun?«Bernd Wirtz – DEKRA Claims Services GmbH und Thomas Mittendorf –Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Professionelle Hilfestellung bei Per-sonenschäden. Aktives Rehamanagement – Innovationsmotor und Inte-grationsmodul der Assekuranz am Beispiel der Unfallversicherung«Hans-Jürgen Holstiege – Abteilungsleiter Produktmanagement, Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG und Jörg Halm – Leiter Vertrieb/Marketing, Rehacare GmbH
»Case- and Costmanagement welt-weit im Rahmen von privaten (Rei-se-) Krankenversicherungen«Dr. Gerhard Müller – Head Dept. Travel & Health, Mondial AssistanceDeutschland GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Prozesse
»Möglichkeiten der Prozessoptimie-rung in der Glasschaden-Abwick-lung und deren Auswirkung in der Praxis«Klaus Müller – Key Account Manager, Carglass GmbH
»Fioport Schadenmanagement – Ef-fektives Schaden- und Kreditoren-management für Versicherungen«Nicolas Schulmann – Vorstand undMichael Stockhausen – Consultant,FIO SYSTEMS AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
9.00 Uhr
9.45 Uhr
10.30 Uhr
12.00 Uhr
13.00 Uhr
14.30 Uhr
15.00 Uhr
15.45 Uhr
16.00 Uhr
Forum Recht Saal 3
»Betrugsabwehr – In der Krise… erst recht!«RA lic.iur. Willy Käch – Leiter Fachstelle BVM,Allianz Suisse Versicherung
»Das quotale Leistungskürzungsrecht des Versiche-rers nach dem neuen VVG: Lösungsvorschläge für die praktische Umsetzung in der Schadenabteilung«Thomas Mittendorf – Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModeratorin: Kirsten Müller– Versicherungsforen Leipzig
Forum Prozesse Saal 2
»Integrierte Prozesse in der Schadenregulierung«Manfred Garreis – Geschäftsführer, Crawford & Company (Deutschland) GmbH
»Elektronische Kommunikation mit Rechtsanwälten: Schaden- und Prozessmanagement«Georghe Hartig – Abteilung Anwendungsentwicklung,HUK-Coburg Versicherungsgruppe und Bernd Pohl – Mitglied des Vorstands, e.consult AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Gesundheits-dienstleister
Handwerker undSanierer
IT-Anbieter
WerkstattnetzeWissenschaftliche Institute
AutovermietungenExpertenhotlines
3. Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement«: 23. und 24. März 2010
Einlass und Eröffnung der Ausstellermesse
Eröffnung des 1. Kongresstages im Großen Konferenzsaal (Saal 1)Markus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
»Modern Claims Management – Creating a Brighter Customer-focused Future«Peter How – Executive Manager, Customer Development, Claims & CTP, Suncorp (Brisbane, Australien)
Kaffeepause und Messebesuch
»Konsequente Industrialisierung als Motor für Wachstum –Aufbau und operativer Betrieb einer Fertigung für Betrieb und Schaden als ökonomisch eigenständige Einheit«Jan Staker – Gesamtleiter Fertiger, Öffentliche Versicherung Braunschweig
Shuttle-Service zur Abendveranstaltung in die Leipziger Innenstadt
Abendveranstaltung im Restaurant »Panorama Tower«Sektempfang auf der Dachterrasse des City-Hochhauses auf Einladung von (Augustusplatz 9, 04109 Leipzig)
»Service- und Dienstleistungsqualität als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil im Schadenmanagement«Heinz Teuscher – Vorsitzender derGeschäftsführung, Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbH
»Innovation einer britischen Versicherunsgruppe im deutschen Markt – Admiral-Direkt.de«Klaus Lindner – Manager Claims, AdmiralDirekt.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Schaden- und Leistungsmanagement von Versicherungsunternehmen hat in den ver-gangenen Jahren ein Paradigmenwechsel stattgefunden. Vielfältige Dienstleistungen haben sich etabliert und Produktgestaltungen werden, z.B. durch die Einbeziehung von As-sistance-Dienstleistungen, immer häufi ger zu echten Problemlösungen für die Kunden.
Im April 2008 haben wir den Messekongress »Schaden- und Leistungsma-nagement – Services für Versicherungsunternehmen« erfolgreich ins Leben gerufen. Mit dieser gelungenen Auftaktveranstaltung wurde ein Marktplatz rund um neue Ideen und Geschäftsmodelle im Schaden- und Leistungsma-nagement für Anbieter und Nachfrager über aktuelle Entwicklungen und Trends geschaffen.
Wir freuen uns, Sie beim zweiten Messekongress in Leipzig begrüßen zu dürfen.
Der Messekongress ist ein Marktplatz für Anbieter und Dienstleister in der Versicherungswirtschaft mit dem Fokus auf dem Schaden- und Leistungs-management. Er dient als Plattform, um aktuelle Entwicklungen in der Branche zu diskutieren, andere Marktteilnehmer und ihre Angebote ken-nenzulernen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Der Messekongress setzt sich aus einem Kongress mit einem fachlichen Vortragsprogramm – im Hauptsaal und in parallelen Fach- und Diskussi-onsforen – und einer Ausstellermesse im Foyer des Kongresses zusammen.An die Key Note Speaker im Großen Saal schließen sich jeweils parallele Fachforen zu den Themen Personen-, Sachversicherung und Mobilität, aber auch zu Rechts- und Prozessthemen an, in denen sich die Spezialisten jeweils über aktuelle Trends in ihrem Fachgebiet informieren können.Während der beiden Veranstaltungstage besteht ausreichend Zeit, um Aus-steller und ihre Dienstleistungen intensiv kennenzulernen und Gespräche führen zu können.
ZielgruppeDer Messekongress richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Schaden- und Leistungsabteilungen, Kooperationsmanager sowie Produkt- und Un-ternehmensentwickler aus Versicherungsunternehmen.
Auftaktveranstaltung im Frühjahr 2008Im April 2008 fand der erste Messekongress in Leipzig statt. Mehr als 330 Teilnehmer erlebten spannende Vorträge und Diskussionen in den Fach-foren. Insgesamt 35 Aussteller präsentierten ihre Leistungen in Form von Messeständen und Fachvorträgen.
AusstellerDie Palette der Aussteller reicht von Assisteuren und Schadendienstleistern über Autovermietungen, Reha-Dienstleistern und Sachverständigenorgani-sationen bis hin zu IT-Anbietern. Insgesamt werden sich rund 45 Unter-nehmen präsentieren.
ÜBER DEN MESSEKONGRESS
Markus Rosenbaum,Geschäftsführer der Ver-sicherungsforen Leipzig
VERANSTALTER
Die Versicherungsforen Leipzig – Gesellschaft für angewandte Versicherungswissenschaft mbH ist der Wissensdienstleister für die Assekuranz.
Die Versicherungsforen Leipzig haben durch ihre langjährige Tätigkeit ein einzigartiges Netzwerk aufgebaut. Sie bieten am Standort Deutschland für rund 220 Institutionen der Versicherungswirtschaft und -wissenschaft umfassend wissensbasierte Dienstleistungen an. Das Konzept der anwen-dungs- und umsetzungsorientierten Verbindung von Wissenschaft und Versicherungspraxis hat sich am Markt etabliert und unterstützt die Wett-bewerbsfähigkeit der Partner.
Die Versicherungsforen Leipzig sind eine Ausgründung aus der Universität Leipzig. Von der Wissenschaft kommend, bilden sie die neutrale Brücke zur Versicherungspraxis und stellen somit die ideale Plattform für den Erfah-rungsaustausch innerhalb der Branche dar. Wissenschaftliches Know-how wird für die Praxis systematisch in anwendbare Konzepte transformiert. Die ebenso wissenschaftlich fundierte Methodik der Versicherungsforen Leipzig wird einer permanenten Weiterentwicklung unterzogen. Die inhalt-lichen Schwerpunkte sind konsequent am Markt ausgerichtet und liegen vor allem auf neuartigen Themen und aktuellen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft.
www.versicherungsforen.net
Forschungs-einrichtungen
Rückversicherungs-unternehmen
Sachverständigen-organisationen
Versicherungsfabriken
Akkreditierungs- undZertifi zierungsstellen
Schadenabwickler
Assisteure
Service-Dienstleister
Versicherungs-verbände
WISSENSENTWICKLUNG▪ User Groups ▪ Forschungs- und Entwicklungsprojekte▪ Workshops▪ Studien und Umfragen
WISSENSVERMITTLUNG▪ Fachkonferenzen▪ Seminare ▪ Online-Lernmodule▪ Personal Coachings
WISSENSAUFBEREITUNG▪ Online-Wissensplattform▪ Themendossiers▪ Recherche- und Analysedienste▪ Referentenservice
PARTNERNETZWERK
1. KONGRESSTAG 27. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Innovatives SchadenManagement durch Dienstleister für Versicherer«Klaus Büchner – Berater des Vorstands der Generali Versicherung AG und Mitglieddes Aufsichtsrates »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG« undFranz J. Hengl – Vorsitzender desVorstands »DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG«
»Schnell – kompetent – fair: Neue Wege im Schadenmanagement All-gemeine Haftpfl icht – Ein Praxisbe-richt der Allianz Versicherungs-AG«Frank Wild – Leitender Handlungsbe-vollmächtigter der HauptverwaltungAllianz Versicherungs-AG München / Sprecher der GDV AG Haftpfl icht-Kriminalität und Hanno Schmidt –Geschäftsführer, Expira GmbH
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Mobilität
»Schadenmanagement als zentralerErfolgsfaktor«Jörg Wrosch – AbteilungsleiterSchadenmanagement, NÜRNBERGER Versicherungsgruppe
»Erfolgsfaktoren im Kfz-Schaden-management – Strategie der HUK-COBURG« Daniel Thomas – LeiterNetzwerkentwicklung und -steuerung, Abteilung Schaden dezentral,HUK-COBURG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Personen-Schaden-Management –Ertrag durch proaktive Schadenbear-beitung«Stefan Bönning – Leiter ClaimsManagement, Crawford & Company (Deutschland) GmbH und Dr. RüdigerLohmann – Geschäftsführer, Lohmann & Birkner Healthcare Consulting GmbH
»Umfassende Gesundheitsmanage-mentdienstleistungen als integraler Bestandteil innovativer Versiche-rungsprodukte – Fallbeispiel Best-Med der DKV«Ingo Porschen – Produktmanager, DKV Deutsche Krankenversicherung AG und Dr. Stefan Kottmair – Geschäftsführer,almeda GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
8.30 Uhr
9.30 Uhr
9.45 Uhr
11.15 Uhr
12.00 Uhr
13.30 Uhr
15.15 Uhr
16.15 Uhr
17.00 Uhr
18.15 Uhr
19.30 Uhr
»Scheck oder Service – was erwarten die Kunden?«Prof. Horst Müller-Peters – Institut für Versicherungswesen,Fachhochschule Köln und CEO, YouGovPsychonomics AG
Kaffeepause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Mittagspause und Messebesuch
Parallele Fach- und Diskussionsforen
Kaffeepause und Messebesuch
»Unterschätzte Ertrags- und Servicepotenziale – Erfolgsfaktorenund Hebel im Kooperationsmanagement«Alexander Graf – Abteilungsleiter Kooperations- undQualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
AbschlussdiskussionMarkus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig und Alexander Graf– Abteilungsleiter Kooperations- und Qualitätsmanagement, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
Ende des 2. Messekongresses »Schaden- und Leistungsmanagement«
2. KONGRESSTAG 28. APRIL 2009
Saal 3
Forum Sachversicherung
»Naturalersatz in der Gebäudever-sicherung: Durch Kombination von Wertschöpfungsketten Schadenauf-wand reduzieren und Service anbie-ten – Ein Praxisbericht«Wilfried Figge – Vorstandsmitglied,Domcura AG und Martin Kainz – Mitglied der Geschäftleitung, Allianz Handwerker Services
»Sachschäden im Ausland – was nun?«Bernd Wirtz – DEKRA Claims Services GmbH und Thomas Mittendorf –Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModerator: Marko Heise– Versicherungsforen Leipzig
Saal 2
Forum Personenversicherung
»Professionelle Hilfestellung bei Per-sonenschäden. Aktives Rehamanagement – Innovationsmotor und Inte-grationsmodul der Assekuranz am Beispiel der Unfallversicherung«Hans-Jürgen Holstiege – Abteilungsleiter Produktmanagement, Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs-AG und Jörg Halm – Leiter Vertrieb/Marketing, Rehacare GmbH
»Case- and Costmanagement welt-weit im Rahmen von privaten (Rei-se-) Krankenversicherungen«Dr. Gerhard Müller – Head Dept. Travel & Health, Mondial AssistanceDeutschland GmbH
DiskussionModerator: Thomas Höpfner– Versicherungsforen Leipzig
Saal 5
Forum Prozesse
»Möglichkeiten der Prozessoptimie-rung in der Glasschaden-Abwick-lung und deren Auswirkung in der Praxis«Klaus Müller – Key Account Manager, Carglass GmbH
»Fioport Schadenmanagement – Ef-fektives Schaden- und Kreditoren-management für Versicherungen«Nicolas Schulmann – Vorstand undMichael Stockhausen – Consultant,FIO SYSTEMS AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
9.00 Uhr
9.45 Uhr
10.30 Uhr
12.00 Uhr
13.00 Uhr
14.30 Uhr
15.00 Uhr
15.45 Uhr
16.00 Uhr
Forum Recht Saal 3
»Betrugsabwehr – In der Krise… erst recht!«RA lic.iur. Willy Käch – Leiter Fachstelle BVM,Allianz Suisse Versicherung
»Das quotale Leistungskürzungsrecht des Versiche-rers nach dem neuen VVG: Lösungsvorschläge für die praktische Umsetzung in der Schadenabteilung«Thomas Mittendorf – Rechtsanwalt, Fachanwalt fürVersicherungsrecht, BACH, LANGHEID & DALLMAYR
DiskussionModeratorin: Kirsten Müller– Versicherungsforen Leipzig
Forum Prozesse Saal 2
»Integrierte Prozesse in der Schadenregulierung«Manfred Garreis – Geschäftsführer, Crawford & Company (Deutschland) GmbH
»Elektronische Kommunikation mit Rechtsanwälten: Schaden- und Prozessmanagement«Georghe Hartig – Abteilung Anwendungsentwicklung,HUK-Coburg Versicherungsgruppe und Bernd Pohl – Mitglied des Vorstands, e.consult AG
DiskussionModerator: Jens Ringel– Versicherungsforen Leipzig
Gesundheits-dienstleister
Handwerker undSanierer
IT-Anbieter
WerkstattnetzeWissenschaftliche Institute
AutovermietungenExpertenhotlines
3. Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement«: 23. und 24. März 2010
Der Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« fi ndet im Con-gress Center Leipzig (CCL) auf der Leipziger Messe statt, die sich 20 Minu-ten von der Leipziger Innenstadt entfernt befi ndet. Leipzigs Tradition als bedeutender Messestandort in Mitteleuropa mit ei-ner der ältesten Messen der Welt geht auf das Jahr 1190 zurück. Zu den wichtigsten Messen des Jahres zählen heute die Leipziger Buchmesse und die Automobil International (AMI).
Leipziger Messe GmbH Congress Center Leipzig Messe-Allee 1 04356 Leipzig www.ccl-leipzig.de
Die gemeinsame Abendveranstaltung mit allen Ausstellern, Referenten und Messebesuchern bietet die Gelegenheit, Kontakte zu vertiefen und zu pfl e-gen sowie Erfahrungen miteinander auszutauschen. Sie fi ndet in der Innenstadt im Panorama Tower Leipzig in 120 m Höhe statt.
Panorama Tower – Plate of Art Augustusplatz 9 04109 Leipzig www.panorama-leipzig.de
PREMIUM-AUSSTELLER
MEDIENPARTNER
Eine Veranstaltung der mit Unterstützung der
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Allianz Handwerker Services GmbH Ansprechpartner: Martin Kainz
Telefon: +49 (0) 89 / 5 17 19 11 07
www.allianz-services.de
almeda GmbHAnsprechpartner: Michael P. Blasius
Telefon: +49 (0) 89 / 48 05 93 01
www.almeda.de
Assekuranz-Service-Schweitzer GmbH Ansprechpartner: Hans Dieter May
Telefon: +49 (0) 171 / 3 31 40 39
www.assekuranz-service-schweitzer.de
BSV Dienstleistungs-GmbHAnsprechpartner: Ralf Kilian
Telefon: +49 (0) 6081 / 4 40 00 11
www.bsv-bauservice.de
Schaden Service Schweitzer Ansprechpartner: Hans Dieter May
Telefon: +49 (0) 171 / 3 31 40 39
www.schaden-service-schweitzer.de
Audatex Deutschland GmbHAnsprechpartner: Thorsten Böhm
Telefon: +49 (0) 571 / 8 05 01
www.audatex.de
BELFOR-Relectronic GmbHAnsprechpartner: Frank Rohrer
Telefon: +49 (0) 203 / 75 64 04 00
www.belfor.com
BKR Softwareberatung und -entwicklung GmbHAnsprechpartner: Roland Kaltenbrunner
Telefon: +49 (0) 911 / 99 84 00
www.bkr.de
Camas Integration &Consulting GmbH Ansprechpartner: Christiane Schulte-Kögler
Telefon: +49 (0) 208 / 7 57 70 32
www.camas-integration.de
CARGLASS GmbHAnsprechpartner: Klaus Müller
Telefon: +49 (0) 2236 / 96 20 69 71
www.carglass.de
Control€xpert GmbHAnsprechpartner: Jörg Breuer
Telefon: +49 (0) 2173 / 8 49 84 84
www.controlexpert.de
Crawford & Company(Deutschland) GmbHAnsprechpartner: Tobias Walter
Telefon: +49 (0) 211 / 95 45 61 06
www.crawfordandcompany.de
DEKRA Claims Services GmbHAnsprechpartner: Andreas Slizyk
Telefon: +49 (0) 711 / 7 861 42 40
www.dekra-claims-services.de
Deutsche Anwaltshotline AGAnsprechpartner: Johannes Goth /
Christian Ulshöfer
Telefon: +49 (0) 911 / 3 76 56 90
www.deutsche-anwaltshotline.de
Deutsches Rotes KreuzFlugdienst GmbHAnsprechpartner: Andreas Speich
Telefon: +49 (0) 211 / 91 74 99 14
www.drkfl ugdienst.de
e.Consult AGAnsprechpartner: Bernd Pohl
Telefon: +49 (0) 681 / 9 50 82 80
www.e-consult.de
EWC Weather Consult GmbHAnsprechpartner: Judith Geiger
Telefon: +49 (0) 721 / 66 32 30
www.wettergutachter.de
www.meteo2trade.com
expira GmbHAnsprechpartner: Hanno Schmidt
Telefon: +49 (0) 7000 / 7 00 35 00
www.expira.de
FIO SYSTEMS AG Ansprechpartner: Harald Kuklinski
Telefon: +49 (0) 341 / 90 04 30
www.fi o.de
FISS GmbHAnsprechpartner: Peter Sauerhöfer
Telefon: +49 (0) 711 / 80 60 97 92 00
www.fi ss-gmbh.de
GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Birgit Luge-Ehrhardt
Telefon: +49 (0) 40 / 3 34 49 35 34
www.gdv-dl.de
Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbHAnsprechpartner: Alexander Graf
Telefon: +49 (0) 221 / 1 636 56 10
www.generali-schadenmanagement.de
GMH Gebäude ManagementHandwerk GmbH Ansprechpartner: Olaf Hallwachs
Telefon: +49 (0) 30 / 4 37 7 99 70
www.g-m-h.de
Guidewire Software GmbHAnsprechpartner: David Thomson
Telefon: +49 (0) 89 / 4 583 54 60
www.guidewire.de
ICAM-Systems GmbHAnsprechpartner: Frank Hoffmann
Telefon: +49 (0) 341 / 98 99 90
www. icam-systems.de
Innovation Group AGAnsprechpartner: Ralf Eisenhauer
Telefon: +49 (0) 177 / 4 43 23 20
www.innovation-group.eu
MBS Zentrale InningAnsprechpartner: Harald Strößner
Telefon: +49 (0) 8143 / 4 47 70
www.mbs-service.net
MeteoGroup Deutschland GmbHAnsprechpartnerin: Julia Kögel
Telefon: +49 (0) 30 / 60 09 81 76
www.meteogroup.de
Mondial AssistanceDeutschland GmbHAnsprechpartner: Martin Kainz
Telefon: +49 (0) 89 / 5 17 19 11 07
www.mondial.de
Munters Service GmbHAnsprechpartner: Detlef Grimme
Telefon: +49 (0) 40 / 73 41 64 72
www.munters.de
NÜRNBERGER Ansprechpartner: Stefan Kreß
Telefon: +49 (0) 911 / 5 31 22 73
www.nuernberger.de
Pit-Stop DeutschlandAutoservice GmbH Ansprechpartner: Nikolai Rauen
Telefon: +49 (0) 173 / 3 13 05 76
www.Pit-Stop.de
DIE REGULIERER AllRiskSchadenManagement AGAnsprechpartner: Matthias Streng
Telefon: +49 (0) 421 / 7 82 25
www.dieregulierer.de
Rainbow International Systemzentrale Deutschland GmbHAnsprechpartner: Tobias Baumann
Telefon: +49 (0) 7361 / 9 77 70
www.rainbow-international.de
REHAaktiv darr GmbHAnsprechpartner: Toralf Darr
Telefon: +49 (0) 3641 / 4 890 61
www.reha-aktiv.de
rehacare GmbHAnsprechpartner: Jörg Halm
Telefon: +49 (0) 89 / 2 08 01 51 58
www.rehacare.net
Repair ConceptsBecker & Anft GmbH Ansprechpartner: Peter Becker
Telefon: +49 (0) 2226 / 16 98 80
www.repair-concepts.de
ROLAND Assistance GmbHAnsprechpartner: Hartwin Schreiber
Telefon: +49 (0) 221 / 82 77 33 41
www.roland-assistance.de
sachcontrol AGAnsprechpartner: Dirk Hartmann
Telefon: +49 (0) 351 / 8 96 64 70
www.sachcontrol.de
Sixt GmbH & Co.Autovermietung KGAnsprechpartner: Anish Taneja
Telefon: +49 (0) 173 / 3 68 27 11
www.sixt.com
SoftProject GmbH Ansprechpartner: Dirk Detmer
Telefon: +49 (0) 7243 / 56 17 50
www.softproject.de
Sprint Sanierung GmbHAnsprechpartner: Agnes Zynek
Telefon: +49 (0) 221 / 9 66 81 95
www.sprint.de
TÜV RheinlandSchaden- und Wertgutachten GmbHAnsprechpartner: Paul-Heinz Schell
Telefon: +49 (0) 221 / 8 06 27 36
www.tuv.com/de/
autoservices_und_gutachten.html
VATRO Trocknungs- undSanierungstechnik GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Martin Paetow
Telefon: +49 (0) 2761 / 93 81 70
www.vatro.de
VdS Schadenverhütung GmbHAnsprechpartner: Bernd Manning
Telefon: +49 (0) 221 / 7 76 61 69
www.vds.de
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VERANSTALTUNGSORTE
IHRE ANSPRECHPARTNER
DIE AUSSTELLER
□ Ja, ich nehme am Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« (27./28. April 2009) teil.
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Versicherungsunternehmen: 490,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Nicht-Versicherungsunternehmen: 690,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Wir nutzen das Unternehmensticket und zahlen 1.900,– € zzgl. Mwst. (Gilt nur für Versicherungsunternehmen, max. 8 Personen)
□ Als Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig erhalte ich einen Partner-Rabatt in Höhe von 50,– €.
Ich interessiere mich für folgende Fachforen (unverbindlich):
□ Mobilität □ Personenversicherung □ Sachversicherung
□ Prozesse □ Recht
□ Ich habe leider keine Möglichkeit zur Teilnahme. Bitte informieren Sie mich aber auch zukünftig über dieses Thema.
Bitte faxen Sie an folgende Nummer: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 99Weitere Teilnehmer-Informationen sowie Online-Anmeldung unter:
www.assekuranz-messekongress.de
NAME, VORNAME
UNTERNEHMEN
POSITION / ABTEILUNG
ANSCHRIFT
TELEFON FAX
ORT, DATUM UNTERSCHRIFT
Teilnahmebedingungen: Die Anmeldung ist verbindlich. Im Teilnahmebeitrag ist die Teilnahme an beiden Veranstaltungstagen inklusive Tagungsunterlagen, Pausenverpflegung und Mittagessen sowie die gemeinsame Abendveranstaltung enthalten. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten. Eine schriftliche Stornierung ist bis zum 27. März 2009 kostenlos möglich, danach wird die Hälfte der Teilnahmegebühr erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahme-gebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung der angemeldeten Teilnehmer möglich.
Marlene KeßlerLeiterin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 13E-Mail: [email protected]
Katja LiedtkeAssistentin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 57E-Mail: [email protected]
IHRE ANMELDUNG
▪ Marktplatz rund um das Schaden-
und Leistungsmanagement von
Versicherungsunternehmen
▪ Diskussionsplattform für Anbieter und
Nachfrager über aktuelle Entwicklungen
und Trends
▪ Vortragsprogramm mit hochkarätigen
Keynotes und themenspezifi schen Fach-
und Diskussionsforen
▪ Fachbezogene Ausstellermesse
mit rund 45 Unternehmen
27. und 28. April 2009
im Congress Center Leipzig (CCL)
auf der Neuen Leipziger Messe
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www.assekuranz-messekongress.de
Der Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« fi ndet im Con-gress Center Leipzig (CCL) auf der Leipziger Messe statt, die sich 20 Minu-ten von der Leipziger Innenstadt entfernt befi ndet. Leipzigs Tradition als bedeutender Messestandort in Mitteleuropa mit ei-ner der ältesten Messen der Welt geht auf das Jahr 1190 zurück. Zu den wichtigsten Messen des Jahres zählen heute die Leipziger Buchmesse und die Automobil International (AMI).
Leipziger Messe GmbH Congress Center Leipzig Messe-Allee 1 04356 Leipzig www.ccl-leipzig.de
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Assekuranz-Service-Schweitzer GmbH Ansprechpartner: Hans Dieter May
Telefon: +49 (0) 171 / 3 31 40 39
www.assekuranz-service-schweitzer.de
BSV Dienstleistungs-GmbHAnsprechpartner: Ralf Kilian
Telefon: +49 (0) 6081 / 4 40 00 11
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Schaden Service Schweitzer Ansprechpartner: Hans Dieter May
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Audatex Deutschland GmbHAnsprechpartner: Thorsten Böhm
Telefon: +49 (0) 571 / 8 05 01
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BELFOR-Relectronic GmbHAnsprechpartner: Frank Rohrer
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BKR Softwareberatung und -entwicklung GmbHAnsprechpartner: Roland Kaltenbrunner
Telefon: +49 (0) 911 / 99 84 00
www.bkr.de
Camas Integration &Consulting GmbH Ansprechpartner: Christiane Schulte-Kögler
Telefon: +49 (0) 208 / 7 57 70 32
www.camas-integration.de
CARGLASS GmbHAnsprechpartner: Klaus Müller
Telefon: +49 (0) 2236 / 96 20 69 71
www.carglass.de
Control€xpert GmbHAnsprechpartner: Jörg Breuer
Telefon: +49 (0) 2173 / 8 49 84 84
www.controlexpert.de
Crawford & Company(Deutschland) GmbHAnsprechpartner: Tobias Walter
Telefon: +49 (0) 211 / 95 45 61 06
www.crawfordandcompany.de
DEKRA Claims Services GmbHAnsprechpartner: Andreas Slizyk
Telefon: +49 (0) 711 / 7 861 42 40
www.dekra-claims-services.de
Deutsche Anwaltshotline AGAnsprechpartner: Johannes Goth /
Christian Ulshöfer
Telefon: +49 (0) 911 / 3 76 56 90
www.deutsche-anwaltshotline.de
Deutsches Rotes KreuzFlugdienst GmbHAnsprechpartner: Andreas Speich
Telefon: +49 (0) 211 / 91 74 99 14
www.drkfl ugdienst.de
e.Consult AGAnsprechpartner: Bernd Pohl
Telefon: +49 (0) 681 / 9 50 82 80
www.e-consult.de
EWC Weather Consult GmbHAnsprechpartner: Judith Geiger
Telefon: +49 (0) 721 / 66 32 30
www.wettergutachter.de
www.meteo2trade.com
expira GmbHAnsprechpartner: Hanno Schmidt
Telefon: +49 (0) 7000 / 7 00 35 00
www.expira.de
FIO SYSTEMS AG Ansprechpartner: Harald Kuklinski
Telefon: +49 (0) 341 / 90 04 30
www.fi o.de
FISS GmbHAnsprechpartner: Peter Sauerhöfer
Telefon: +49 (0) 711 / 80 60 97 92 00
www.fi ss-gmbh.de
GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Birgit Luge-Ehrhardt
Telefon: +49 (0) 40 / 3 34 49 35 34
www.gdv-dl.de
Generali DeutschlandSchadenmanagement GmbHAnsprechpartner: Alexander Graf
Telefon: +49 (0) 221 / 1 636 56 10
www.generali-schadenmanagement.de
GMH Gebäude ManagementHandwerk GmbH Ansprechpartner: Olaf Hallwachs
Telefon: +49 (0) 30 / 4 37 7 99 70
www.g-m-h.de
Guidewire Software GmbHAnsprechpartner: David Thomson
Telefon: +49 (0) 89 / 4 583 54 60
www.guidewire.de
ICAM-Systems GmbHAnsprechpartner: Frank Hoffmann
Telefon: +49 (0) 341 / 98 99 90
www. icam-systems.de
Innovation Group AGAnsprechpartner: Ralf Eisenhauer
Telefon: +49 (0) 177 / 4 43 23 20
www.innovation-group.eu
MBS Zentrale InningAnsprechpartner: Harald Strößner
Telefon: +49 (0) 8143 / 4 47 70
www.mbs-service.net
MeteoGroup Deutschland GmbHAnsprechpartnerin: Julia Kögel
Telefon: +49 (0) 30 / 60 09 81 76
www.meteogroup.de
Mondial AssistanceDeutschland GmbHAnsprechpartner: Martin Kainz
Telefon: +49 (0) 89 / 5 17 19 11 07
www.mondial.de
Munters Service GmbHAnsprechpartner: Detlef Grimme
Telefon: +49 (0) 40 / 73 41 64 72
www.munters.de
NÜRNBERGER Ansprechpartner: Stefan Kreß
Telefon: +49 (0) 911 / 5 31 22 73
www.nuernberger.de
Pit-Stop DeutschlandAutoservice GmbH Ansprechpartner: Nikolai Rauen
Telefon: +49 (0) 173 / 3 13 05 76
www.Pit-Stop.de
DIE REGULIERER AllRiskSchadenManagement AGAnsprechpartner: Matthias Streng
Telefon: +49 (0) 421 / 7 82 25
www.dieregulierer.de
Rainbow International Systemzentrale Deutschland GmbHAnsprechpartner: Tobias Baumann
Telefon: +49 (0) 7361 / 9 77 70
www.rainbow-international.de
REHAaktiv darr GmbHAnsprechpartner: Toralf Darr
Telefon: +49 (0) 3641 / 4 890 61
www.reha-aktiv.de
rehacare GmbHAnsprechpartner: Jörg Halm
Telefon: +49 (0) 89 / 2 08 01 51 58
www.rehacare.net
Repair ConceptsBecker & Anft GmbH Ansprechpartner: Peter Becker
Telefon: +49 (0) 2226 / 16 98 80
www.repair-concepts.de
ROLAND Assistance GmbHAnsprechpartner: Hartwin Schreiber
Telefon: +49 (0) 221 / 82 77 33 41
www.roland-assistance.de
sachcontrol AGAnsprechpartner: Dirk Hartmann
Telefon: +49 (0) 351 / 8 96 64 70
www.sachcontrol.de
Sixt GmbH & Co.Autovermietung KGAnsprechpartner: Anish Taneja
Telefon: +49 (0) 173 / 3 68 27 11
www.sixt.com
SoftProject GmbH Ansprechpartner: Dirk Detmer
Telefon: +49 (0) 7243 / 56 17 50
www.softproject.de
Sprint Sanierung GmbHAnsprechpartner: Agnes Zynek
Telefon: +49 (0) 221 / 9 66 81 95
www.sprint.de
TÜV RheinlandSchaden- und Wertgutachten GmbHAnsprechpartner: Paul-Heinz Schell
Telefon: +49 (0) 221 / 8 06 27 36
www.tuv.com/de/
autoservices_und_gutachten.html
VATRO Trocknungs- undSanierungstechnik GmbH & Co. KGAnsprechpartner: Martin Paetow
Telefon: +49 (0) 2761 / 93 81 70
www.vatro.de
VdS Schadenverhütung GmbHAnsprechpartner: Bernd Manning
Telefon: +49 (0) 221 / 7 76 61 69
www.vds.de
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VERANSTALTUNGSORTE
IHRE ANSPRECHPARTNER
DIE AUSSTELLER
□ Ja, ich nehme am Messekongress »Schaden- und Leistungsmanagement« (27./28. April 2009) teil.
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Versicherungsunternehmen: 490,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Teilnahmegebühr für Mitarbeiter aus Nicht-Versicherungsunternehmen: 690,– € zzgl. Mwst. pro Person
□ Wir nutzen das Unternehmensticket und zahlen 1.900,– € zzgl. Mwst. (Gilt nur für Versicherungsunternehmen, max. 8 Personen)
□ Als Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig erhalte ich einen Partner-Rabatt in Höhe von 50,– €.
Ich interessiere mich für folgende Fachforen (unverbindlich):
□ Mobilität □ Personenversicherung □ Sachversicherung
□ Prozesse □ Recht
□ Ich habe leider keine Möglichkeit zur Teilnahme. Bitte informieren Sie mich aber auch zukünftig über dieses Thema.
Bitte faxen Sie an folgende Nummer: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 99Weitere Teilnehmer-Informationen sowie Online-Anmeldung unter:
www.assekuranz-messekongress.de
NAME, VORNAME
UNTERNEHMEN
POSITION / ABTEILUNG
ANSCHRIFT
TELEFON FAX
ORT, DATUM UNTERSCHRIFT
Teilnahmebedingungen: Die Anmeldung ist verbindlich. Im Teilnahmebeitrag ist die Teilnahme an beiden Veranstaltungstagen inklusive Tagungsunterlagen, Pausenverpflegung und Mittagessen sowie die gemeinsame Abendveranstaltung enthalten. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten. Eine schriftliche Stornierung ist bis zum 27. März 2009 kostenlos möglich, danach wird die Hälfte der Teilnahmegebühr erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahme-gebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung der angemeldeten Teilnehmer möglich.
Marlene KeßlerLeiterin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 13E-Mail: [email protected]
Katja LiedtkeAssistentin Veranstaltungen Tel.: +49 (0) 341 / 1 24 55 - 57E-Mail: [email protected]
IHRE ANMELDUNG
▪ Marktplatz rund um das Schaden-
und Leistungsmanagement von
Versicherungsunternehmen
▪ Diskussionsplattform für Anbieter und
Nachfrager über aktuelle Entwicklungen
und Trends
▪ Vortragsprogramm mit hochkarätigen
Keynotes und themenspezifi schen Fach-
und Diskussionsforen
▪ Fachbezogene Ausstellermesse
mit rund 45 Unternehmen
27. und 28. April 2009
im Congress Center Leipzig (CCL)
auf der Neuen Leipziger Messe
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www.assekuranz-messekongress.de
