ILSC Australia Policies

Brisbane – Sydney – Melbourne

CRICOS:02137M

日本語概要

GENERAL & FEES POLICY

全ての学生はお申込書に署名をする前にこの書類をよくお読みください。

入学条件

• 最少受入れ年齢は 16 歳です

• 入学金と宿泊手配料は返金不可で、お申込時にお支払いいただきます。

• プログラムの開始日、終了日は ILSC 入学許可書とご請求書に記載されています。

• 全ての費用は移行できません。

• 全ご請求額をプログラムスタート 6 週間前までにお支払いいただきます。

• 学生の情報はオーストラリア政府、および Tuition Assurance Scheme and the Tuition Assurance Scheme Fund Manager を含

む規制機関へ提供することもあります。

ILSC ELICOS POLICIES & PROCEDURES

ILSC APPLICATION CHECKLIST

□ 申込書の記入と署名

□ ファックス、メールまたはEメールにて申込書の提出

□ 入学金と宿泊手配料の支払い。申込み受付後に入学許可書の発行とその後の手順を案内します。

PAYMENT OF FEES: 授業料はご請求書に基づいた金額を、記載された期日までにお支払いください。なお、入学金と宿泊手数料は返

金不可で、お申込時にお支払いいただきます。全ての費用は移行できません。

START DATES: ご入学はセッションの最終週を除く毎週月曜日。セッションの2週目3週目のご入学の場合は、途中入校となりますこ

と御了承下さい。

YOUR FIRST DAY: ご入学初日はプレイスメントテスト（筆記、インタビュー）があり、興味のあるクラスを選択します。アカデミ

ック担当がクラスを手配している間、カウンセラーより就学やオーストラリア滞在に必要な情報をご提供します。

ELICOS COURSE SELECTIONS: ILSC は様々なクラスを毎セッション提供します。セッションの最終週に、学生は教師と共に翌セ

ッションのクラス選択をします。学生は自身のレベルに沿って興味のあるクラスへ手配されます。万が一クラス催行最少人数（5 名）

に満たない場合や満席の場合には、アカデミック担当と相談のもと他のクラスへ手配をします。

COURSE REQUIREMENTS: 最大に学習効果を上げる為、クラスには毎日時間通りに出席してください。受講クラスの単位取得には

毎セッション80%の出席が必要となります。やむ終えない欠席の許可の申請に関してはカウンセラーに相談ください。

ENGLISH ONLY POLICY: 校内は英語オンリーポリシーを掲げています。学校内、クラス内、アクティビティ参加中も英語を使用い

ただきます。

DISMISSAL POLICY: 学生は常にコース規約を守らなければなりません。守られなかった場合、学生はカウンセリングを受けること

になります。カウンセリング後も改善が見られない場合は警告が出され、更には停学・退学処分となります。学生の授業態度などが学

校の基準に反する場合にも同様の処置を受けることになります。

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CANCELLATION & REFUND POLICY

• キャンセルと途中解約は ILSC の返金規約により定められています。

• お申込みのスケジュールでプログラムを開始することは自己責任です。コース開始に間に合わなかった場合でも、欠席日に対する返

金はありません。

• お申込み後にスケジュールのダウングレードを希望する場合には、差額は延長期間へ充当されます。就学の延長はダウングレードの

手続きの際に決定いただきます。授業料のクレジットとしての保管、ご返金はありません。

• ILSC を途中解約する場合には、書面にて就学を終了する旨を伝えてください。また、途中解約はすべてのプログラムのキャンセル

となり、一部解約（一ヶ月のみ等）はできません。

• キャンセルを同意した日が最終日となります。

• プログラムの消化率は（プログラムを消化した日数÷プログラム全日数）に 100 を掛けた数値になります。週末は計算に含まれま

せん。

• 返金はご本人もしくは授業料をお支払いいただいた留学斡旋会社（エージェンシー）に対して、お支払いいただいた通貨で支払われ

ます。

• ILSC は就学を終了する旨を申し受けてから 2 日以内に然るべき担当者との面談を設定します。

• ご返金は書面にて学生からの申し出を受けてから 4 週間以内に処理されます。

• 当校ポリシーへの違反、容認できない行為、ビザの条件に反したことにより退学処分を受けた学生へのご返金はありません。

• 返金により発生する銀行手数料は受取人負担となります。

• ILSC の事情によるプログラムのキャンセルの場合、2 週間以内の返金となります。

• 債務不履行に関しては、当校の返金規約は適用されません。ESOS Act 2000 および ESOS regulations 2001.M が適用されます。

TUITION REFUND POLICY

プログラム開始前

返金率 キャンセル時期 キャンセル手数料

最低75% オーストリア移民局より渡航許可を得られなかった場合 授業料の25％（最大$200）

最低75% お申込み後 7 日以内 授業料の25％（最大$400）

75% プログラム開始まで 30 日以上 授業料の25％

60% プログラム開始まで29日以内

1–29 days before the program starts

授業料の40％

プログラム開始後

返金率 キャンセル時期 キャンセル手数料

50% プログラムの消化が全体の 10%以下 授業料の50%

30% プログラムの消化が全体の 11%～29% 授業料の70%

返金なし プログラムを全体の 30%以上消化

授業料の100%

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COMPLAINTS & APPEALS POLICY

OUR COMMITMENT

• 学校は不満などがある際には、2 日以内に然るべき担当者と話ができるよう手配します。

• 7 日以内に解決策の提示を図ります。

• 不満や苦情の申し立てのいずれの段階でも、学生を支援する付添人を指名することができます。

• 同ポリシーにより留学生がオーストラリアの消費者保護法に基づいた権利を剥奪されることはありません。

• 同ポリシーにより留学生がその他の法的措置に訴える権利を制限されるものではありません。

• 上記の手続きを通じて校内で問題を解決できない場合には、Overseas Students Ombudsman（留学生オンブズマン）に連絡をす

るという手段があります。決定に対する不満や苦情の申し立てを外部にしたい場合、留学生オンブズマンに連絡をお取りください。オ

ンブズマンは第三者による中立的な立場の公平なサービスを無料で提供します。オーストラリアの私立教育および訓練機関による決定

について、オンブズマンに不満や苦情を申し立てることができます。詳細は留学生オンブズマンのウェブサイト www.oso.gov.au を

ご覧いただくか、もしくは 1-300-362-072（オーストラリア国内）までお電話ください。

ACCOMMODATION TERMS & CONDITIONS

ホームステイには、家具付き個室、食事、電話やテレビ、洗濯機・乾燥機を使用できる環境が含まれています。宿泊手配料をホームス

テイのお申込み時にお支払いいただきます。

CANCELLATIONS

• 宿泊手配料は返金不可

• 到着日より 14 日前までにキャンセルされた場合： お支払滞在費全額を返金

• 到着日より 14 日前から前日までにキャンセルされた場合： 1 週間分の滞在費を差し引いた滞在費全額と送迎費（お申し込みの場

合）を返金。

• オーストラリア移民局より渡航許可を得られなかった場合： 移民局からの正式書類提出の上でお支払滞在費全額を返金

LEAVING HOMESTAY

• 退去希望日の 2 週間前までに退去告知を書面にてホームステイ部に提出しなければなりません。書面による告知がない場合には、入

居から 4 週間後または、契約最終日に退去するものとみなされます。

• 滞在延長がない場合、契約最終日の朝 10:00 までに退去しなければなりません。

EXTENDING HOMESTAY

• ホームステイ滞在 1 週間目にホームステイ延長の書面による通知をホームステイ部に提出しなければなりません。書面による通知が

ない場合には、契約期間滞在するものとみなされます。

• 現在滞在しているホームステイファミリーの受入れ状況に応じて延長が可能となります。滞在ファミリー宅で期間を延長することが

できない場合には、ホームステイ部に他のホームステイファミリーを手配してもらうことができます。その際、別途 Relocation Fee

$150.00 がかかります。

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CONDITION

• 空港にて学生が送迎ドライバーと落ち合えなかった場合、送迎費の返金はありません。学生はファミリー宅ではなく、緊急連絡先へ

連絡をし指示に従わなければなりません。学校がドライバーに連絡をして落ち合えるよう手配します。緊急連絡先に連絡することなく、

学生が直接ファミリー宅へ向かった場合、送迎費の返金はありません。

•滞在費は 4 週間前までにお支払いただきます。

• 初めの 4 週間以降のホームステイ変更は、別途 Relocation Fee $150.00 がかかります。

DISPUTE RESOLUTION

ILSC は生徒の 1 人 1 人を大切にしています。オーストラリアでの経験や生活について、些細な事でもカウンセラー･講師･スタッフに相談し

て下さい。勿論、授業･ホームステイ等についても同様です。ILSC に対し問題があり、相談をしても問題が解決されない場合、「School

Director」に対し書面にて抗議を行う事が出来ます。School Directorは書面または面談にて問題に対処をし、解決を図ります。

• この契約によりオーストラリアの消費者保護法に基づいた権利を剥奪されることはありません。

• ILSCの問題解決手続きは、別の手段やその他の法的措置に訴える権利を制限するものではありません。

• 7日以内に解決策の提示を図ります。

• 上記の手続きを通じて校内で問題を解決できない場合には、Overseas Students Ombudsman（留学生オンブズマン）に連絡をするとい

う手段があります。決定に対する不満や苦情の申し立てを外部にしたい場合、留学生オンブズマンに連絡をお取りください。オンブズマンは

第三者による中立的な立場の公平なサービスを無料で提供します。オーストラリアの私立教育および訓練機関による決定について、オンブズ

マンに不満や苦情を申し立てることができます。詳細は留学生オンブズマンのウェブサイトwww.oso.gov.auをご覧いただくか、もしくは1-

300-362-072（オーストラリア国内）までお電話ください。

PROVIDER DEFAULT

何らかの理由により ILSC オーストラリアがコースの開校ができない場合、コースが提供されなくなった日より 2 週間以内に受講不能な授業

料全額を返金します。または追加請求なしに代替のコースが提供されることもあります。学生は、返金を受けるか、代替コースを受けるかを

選択する事ができます。代替コースへの手配を選択した場合には、手配を受けた旨書面に署名をいただきます。

ILSC オーストラリアが、申込期間分のコースの提供ができない場合には、The Tuition Protection Service（TPS 教育保護サービス）が未就

学期間を最小限に抑えるため、他のコースを探すお手伝いをします。TPS は学生が求める情報を提供するためオンライン

手配サービスを利用しています。同サポートにより学生は、選択可能なオプションを理解し、最適な代替コースを選択することが可能となり

ます。どの学生にも、このシステムを利用したサポートを利用いただけます。

学生が適切な代替コースを見つける事ができない場合、TPS は未受講分の授業料を返金します。

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STUDENT CONTRACT Student agreement and health declaration

私が申込書に記載した情報は、正確で間違いはありません。私は ILSC 在籍期間中に必要な十分な資金を所持します。

私はキャンセルおよび返金規約を含む全ての ILSC の規約を理解し、それらの施行に関しては、学校の判断に順守します。

私は ILSC は成績書などの情報を両親（未成年の場合）、利用しているエージェントまたは申込みをする教育機関へ提供する可能性があるこ

とに同意します。

私は ILSC での就学中または課外活動中に、写真やビデオまたはオーディオ撮影をされることに同意し、補償なしで、ILSC に無制限、無期限

の許可および ILSC が適切と判断した全ての広告やプロモーション目的のためのメディアへの使用やライセンスの権利を付与します。

私は ILSC に入学前もしくは滞在期間中にかかった病気などのいかなる症状も開示し、クラスもしくは課外活動への参加に影響を及ぼす、ま

たは継続的に医師の診断が必要とされる既存の症状や健康状態を開示することに同意します。

私は怪我や病気にかかった際、同意をしているいないに関わらず、医師や病院からの治療を受けることに同意します。

私はこの申込時および ILSC 在学期間は、ILSC が医療情報を含めた個人情報を収集することを承認し、その情報は教育の提供または直接、間

接的な医療サービスのみに使用することを承認します。

私はこの申込書上の情報収集は ESOS Act と National Code2007 に基づいた ILSC の義務であり、私のビザの条件を尊守する為とオースト

ラリア移民法における私の義務であることを理解します。この情報を収集する権利は the Education Services for Overseas Students Act

2000 と the Education Services for Overseas Students Regulations 2001、 the National Code of Practice for Registration

Authorities、Providers of Education そして Training to Overseas Students 2007 に含まれています。この申込書上で提供した情報と登

録期間中に提供する情報は、特定の状況においてオーストラリア政府や指定機関、該当する場合には、The Tuition Protection Scheme

（TPS 教育保護サービス）のためのものと理解します。

この申込書上、または登録期間中に収集された情報は、指定機関や法律によって要求され私の同意なしに開示することができます。

私は ILSC 在学期間中にて、自身や所有物の損失、損害、傷害への責任を ILSC、エージェント、社員、ホームステイファミリーに対し免除、

放棄することに同意します。

私は上記条件のいずれかへの違反、または申込書に記載した情報が虚偽または誤解を与える情報であった場合、事前の通知や予告なしに ILSC

から退学になる可能性があることに同意します。

• 私は上記を理解しこの契約に拘束されることに同意します。

• 私はこの申込書にある情報が共有されることを理解します。

• 私は キャンセル、不満、返金に対しての規約を読み条件に同意します。

• 私は ILSC からの入学許可によって、申込書は契約書となることに同意します。

• 私は English Only Policy の元退学になりうることを理解します

• 私は http://www.studyinaustralia.gov.au/en を参照し、生活費を確認しました。

• 私は www.ilsc.com.au のポリシーページを参照し、私の権利と義務を理解しました。

• 私は ILSC エデュケーショングループおよび提携機関よりニュース、最新情報、プロモーションを含む電子メッセージを受け取ることに同

意し、いつでも同意を破棄することができることを理解しました。