2020/08[Deutsche Version]

Illuminati Auto Tracking Netzwerk PTZ Kamera Bedienungsanleitung 2.0

Besuchen Sie http://autotrack.sunba.net zum Anleitungsvideo für Sunba Illuminati

FCC Warnung (U.S.A) Das Gerät ist unter den Beschränkungen, die unter Paragraf 15 des FCC festgelegt sind（Class B）, getestet geworden. Der Einsatz des Geräts wird deshalb durch die folgenden zwei Konditionen beschränkt：1）Schädliche Störungen von autorisierten Funkverbindungen ist verboten.2）Es müssen alle aufgenommenen Störungen zu akzeptiert werden.

Warnung: Testen Sie die Kamera bitte erst vor Ort, indem Sie sie direkt mit dem Default Power Adapter aus der Packung verbind-en, bevor die Kamera draußen installiert wird. Um die infrarot LED Sicht zur Tages- und Nachtzeit zu testen, muss die Kamera mindestens 24 Stunden so bleiben.

MENÜ1. Modellspezifikation ---------------------------------------------------------------2. Verbindung und Installation --------------------------------------------------- 3. Kamera Management -----------------------------------------------------------

3.1 Web Interface ----------------------------------------------------------------- 3.2 Client Software -------------------------------------------------------------- 3.3 Smartphone-App -----------------------------------------------------------

4. Statisches IP Management --------------------------------------------------- 5. PTZ, Preset und Patrol --------------------------------------------------------- 6. Die vollständige Preset-Liste -------------------------------------------------- 7. Auto Tracking ---------------------------------------------------------------------- 8. Fernzugriff ------------------------------------------------------------------------- 9. User Management --------------------------------------------------------------- 10. Bewegungserkennung --------------------------------------------------------- 11. FTP Kommunikation ---------------------------------------------------------- 12. Kabel wasserdichte Maßnahmen -----------------------------------------13. ONVIF Integration --------------------------------------------------------------- 14. Smartphone Push Benachrichtigung -----------------------------------15. On-Screen-Display -------------------------------------------------------------16. Setzen Sie die Kamera zurück ---------------------------------------------- 17. Garantie ---------------------------------------------------------------------------

0105050506101313151622252628293031323438

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1. Modellspezifikation ModelBildsensor

Auflösung

BrennweiteBildwinkel Blendenbereich

Min. Illumination

FokusPan & TiltZoomTag / Nacht-Modus

Nachtsicht

Standard

API InterfaceAuto TrackingAudio G.722.1, G.711-a law, G.711-u law, MP2L2, G.726, AAC, PCM

Illuminati

1/2.8” Progressive SONY CMOS

4.8 ~120mm

Auto/Manuell/Halbauto

Optisch: 25X Digital: 16X

BW/Color/Auto

Bis zu 1000ft

ONVIF/ISAPI/SDKPreset Tracking, Intrusion Tracking, Line Cross Tracking

TCP/IP, HTTP, DHCP, DNS, DDNS, RTP, RTSP, RTMP, PPPoE, SMTP, NTP, UPnP,

SNMP, FTP, 802.1x, QoS, HTTPS, IPv6 (SIP/SRTP)

Pan: 0 ~ 360° Tilt: 0 ~ 90°

57.6 ~ 2.5 Grad (Weitwinkel ~ Teleskope)

F1.6 ~ F3.5

50HZ: 25fps (1920×1080) 60HZ: 30fps (1920×1080)50HZ: 25fps (1280×720) 60HZ: 30fps (1280×720)

Color: 0.05Lux@(F1.6, AGC ON)B/W: 0.01Lux@(F1.6, AGC ON)

2. Verbindung und Installation 2.1 Indoor PrüfstandtestBitte testen Sie die Kamera für 24/7 auf der Werkbank,, bevor Sie sie draußen installieren. Der Vorinstallationstest ist so wichtig, um sicherzustellen, dass alle Geräte wie erwartet funktionieren. Dadurch werden Netzwerk- und Stromübertra-gungen getestet, die Videoqualität von Tag und Nacht überwacht und mögliche Probleme vermieden, die sich entwickeln können, wenn die Kamera endlich montiert wird.

Type A: Mit DC12V Adapter

Adap

ter

Computer

IP Kamera

Router

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Verlängern Sie das Stromkabel nicht während des Prüfstandtest, da der Gleichstrom innerhalb des Kabels fällt.Ein Prüfstandtest hilft Ihnen bei der Ausschließung aller von der Stromversorgung verursachten Probleme.Niedrige Leistung führen zu Problemen wie 1) Flimmernden Bildschirmen 2) Instabilem Infrarot (die Kamera startet mehrmals neu) 3) Unkontrollierter Drehung der Kamera.

Type B: Mit PoE+ Injektor/Switch

Testen Sie die Kamera auf dem Tisch, bevor Sie sie draußen montieren.

IP Kamera

Router

Computer

PoE+ Injector

Die Speed-Dome beginnt bei Anschaltung automatisch eine Selbstdiagnose, wobei sich die Kamera horizontal und senkrecht drehen wird, um sicherzuge-hen, dass PTZ, die Linse und andere Teile der Kamera funktionieren. Kontak-tieren Sie unsere Techniker, wenn Ihre Kamera kein Selbsttest ausführen kann. Und demontieren Sie die Kamera nicht, bevor Sie uns kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Eingebauter Selbsttest

Fragen? Fragen Sie support@sunba.net

Verbindung gutStromnetz gut  Video und Kontrolle gut  Tag und Nacht getestet  Es wird bereit, sie draußen zu montieren.

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2.3 Installieren Sie die TF-Karte Die illuminati-Kamera verfügt über einen integrierten Micro-SD-Karten-steckplatz, um die Videos und Schnappschüsse speichern zu können.

1

Entfernen Sie die 4 Schrauben, um die hintere Abdeckung abzuziehen.

Legen Sie die TF-Karte nach Anweisung des Pfeils ein.

2

2.2 PoE +Anforderung

PoE + IEEE 802.3at Standard ist erforderlich. Beachten Sie, dass traditionelles PoE System (802.3af Standard) eine Leistung meistens bis zu 15.4W bringt, was nicht in der Lage ist, die Kamera voll zu unterstützen. Dome Kameras, diese besonders mit 20-Mal Zoom-in Fähigkeit, haben höhere Strom-Anforderungen als Bullet Kameras oder Fixfokuskamera.

ÜbertragungsdistanzPoE führt auch einen Stromausfall über das Ethernet-Kabel. Mit PoE + Adapter, dem 30w versorgt, verwenden Sie keinen Ethernet über 2000 ft. Die maximale Übertragungsdistanz hängt auch von der Qualität des kabels und der maximalen Leistung von Schalter / Injektor ab.

Eingebauter PoE-Switch von NVR Einige NVRs verfügen über integrierte PoE-Switches. Es ist wichtig zu prüfen, ob jeder Port kann mindestens 25W (mit 802.3at) liefern, während einige davon für Bulletkameras sind und keinen Strom ist für PTZ (nur mit 802.3af) bereitgestellt.

Größtes Problem beim niedriger Leistung Zur Tageszeit versorgt sogar 802.3af (konventionell PoE System) die Kamera mit genug Leistung. In der Nacht kommen jedoch diese Situationen beim niedriger Leistung vor: Schwachlichtumgebung bemerkt -> Infrarot an -> ungenügende Leistung -> Neustart -> Schwachlichtumgebung bemerkt -> Infrarot an -> ungenü-gende Leistung -> Neustart…… (zirkulieren)

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2.4 Mounting Outdoor

100V~250V

Data in

Router

Non-PoEELE (Starkstrom) Verdrahtungsmethode:

≥18 wire gaugeDC 12V

Power Adapter

Gut, die Kamera funktioniert korrekt. Jetzt muss ich nur das richtige Verlängerungskabel auswählen und sie draußen montieren!  

≥30W100V~250V Data out

Data in

Router

POE+out

POE+802.3at

100~200ftPOE+

ELV (Extra-LowVoltageSystem) Verdrahtungsmethode:

Injector/Swith

Bitte verwenden Sie Sunba 65W HighPower Injektor, wenn Sie  über 200ft laufen.

Sie sollten zuerst Verlängerungskabel zu verwenden, um AC die erforderli-che Entfernung zuerst zu erhalten, und dann den Power-Adapter.Wenn es in Ihrer Umgebung nicht möglich ist , wählen Sie einen dickeren Draht (≥18 AWG) für DC- Erweiterung oder erwägen Sie PoE+.

Die Schrauben und Dübel zur Befestigung der Kamera an der Installation Umwelt sind nicht im Lieferumfang enthalten und setzen Sie abhängig von der spezifischen Umgebung bitte die entsprechenden Schrauben wie Beton, Holz, Trockenmauer und Ziegel.

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Die Kamera ist standardmäßig auf den DHCP-Modus eingestellt, und das heißt, dass der Kamera eine passende IP automatisch zugeteilt wird. Daher die Kamera sollte sich im Online-Status befinden, sobald sie eingeschaltet und mit dem Router verbunden wird.

Standard-Benutzername / Passwort: Benutzername: admin Passwort: Admin12345Hinweis: Bitte achten Sie auf den Großbuchstaben A im Passwortfeld.

3. Kamera-Management

3.1 Kamera-Management über das WebDie folgenden Browser sind unterstützt: Internet Explorer 11 (Windows) Chrome (Windows) Firefox (Windows 7)

Der erste Schritt, über einen Webbrowser auf die Kamera zuzugreifen, ist ihre IP-Adresse zu ermitteln, was die URL der Kamera ist.Das IP-Scan-Tool mit dem Namen SADP soll zuerst installiert werden.

Das SADP-Tool (Mac & Windows) kann von der CD- ROM oder von Sunba-Website heruntergeladen. (unter Download-Section: https://sunbat-ech.com/download/)

Unten ist einen Screenshot des Tools und die Spalte “IPv4Adresse“ steht für die IP der Kamera.

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Dann öffnen Sie einen kompatiblen Webbrowser und geben Sie die IP-Adres-se der Kamera in der Adresszeile ein. Z.B. geben Sie http://192.168.1.12 für die obige Kamera ein. In der Zukunft, wenn der Standard-HTTP-Port (80) von der Kamera geändert wurde, ist die URL zum Anmelden der Kamera über den Webinterface http://IP:HTTP Port. Ein Web-Plugin muss für alle Browser manuell installiert werden. Die Plugin-Datei kann von der Sunba-Website oder von dem CD-ROM mit der Kamera erhalten werden. Geben Sie auf der Anmeldeseite den StandardBenutzernamen / das Stan-dard-Passwort der Kamera ein:

3.2 Kamera-Management durch Client-Software

Windows: iFollow Mac: Guarding Vision

Das Software-Set kann von der CD-ROM oder von der Sunba-Website heruntergeladen wird. (unter DownloadSection:https://sunbat-ech.com/download/)

Klicken Sie auf “Login” zur der Kamera.

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Installieren und öffnen Sie die Software, in der Sie aufgefordert werden, einen Benutzer für den iFollow-Client zuzuweisen. Beachten Sie, dass dies NICHT die Anmeldeinformationen für die Kamera ist. Der Zweck eines Kontos für iFollow-Client ist , unbefugten Zugriff auf die Überwachungsmonitor-Software zu vermeiden. Benutzer können auch "enable auto-login", um den Authentifizierungsschritt jedes Mal zu überspringen, wenn die Software geöffnet ist.

Dann zeigt der Client alle auffind-baren Online-Geräte, und bitte wählen Sie ein Gerät aus, und klicken auf ” Add to Client ", um die Kamera zum Gerät zum Manage-ment hinzuzufügen.

Die Benutzer können einen Spitznamen für das Gerät individualisieren. Geben Sie den Benutzernamen / Passwort und wählen Sie, ob die Gerätezeit mit dem Desktop synchronisiert wird.

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Bitte denken Sie daran, auf "Export to Group" zu klicken , was ein erforderlicher Schritt ist, bevor die Benutzer die Kamera über die Client-Software sehen und konfigurieren können. Der Zweck von “Group“ besteht darin, verschiedene Kameras in einer Überwachungsprojekt besser zu kategorisieren Wenn die Option "Export to Group" nicht ausgewählt ist, wenn die Kamera anfänglich hinzufügt wurde, können die Benutzer zu "Group" gehen und auf "Import" klicken, um die Kamera manuell einer Gruppe zuzuordnen.

Wählen Sie im Menü Import die Kamera auf der linken Seite aus und erstellen Sie zur Kategorisierung einen Gruppenordner auf der rechten Seite wie "Home", "Office" oder "Sunba" nach den Eigenschaften von Kameras.

Export to Group

Ordnen Sie die Kamera manuell einer Gruppe zu

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Klicken Sie auf "Import" , um die Kamera zur angegebenen Gruppe zu impor-tieren. Danach gehen Sie bitte auf Main View Seite und doppelklicken Sie auf die Kamera zur Live View.

①②

③

①

②

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IOS & Android: Guarding Vision Schritt 1. Land und Region auswählen. Bitte beachten Sie, dass die Regionen nicht mehr geändert werden können, sobald Ihr Konto erstellt wurde. Schritt 2. Erstellen Sie ein Cloud-Konto und melden Sie sich an. Sie können das Konto entweder über Telefonnummer oder E-Mail-Adresse authentifizieren.

3.3 Kamera-Management durch Smartphone-App

Schritt 3. Ein Bestätigungscode hinzufügen In Configuration>Network>Advanced Settings>Platform Access, muss der Cloudplattformstatus "Enable" und der Status "Online" sein, bevor der P2P-Dienst funktioniert. Ein Verification Code muss hinzugefügt werden, um die Verbindung auf Ihrem Smartphone-Konto zu bestätigen. Der Stan-dard-Bestätigungscode lautet "admin1".

Aktivieren Sie den P2P-Dienst

Fügen Sie einen Bestätigungscode hinzu

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Schritt 4. Gerät hinzufügen Tippen Sie auf “Add Device“, um den QR-Barcode auf dem Silver Label der Kamera zu scannen. Order tippen Sie auf das "+" Symbol in der oberen rechten Ecke, um die Seriennummer der Kamera manuell einzugeben. Die Seriennum-mer finden Sie auf dem silbernen Etikett. Alternativ können Sie die Seriennum-mer im SADPTool, Web Interface oder iFollow-Client finden.

Die numerischen Werte zwischen WR und W sind die Seriennummern.

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Schritt 5. Live View Die App können Sie bitten , den Bestätigungscode einzugeben (siehe Schritt 3) , bevor Sie Live-View sehen können. Wenn der Bestätigungscode fehlschlägt, versuchen Sie ihn im Web Interface zu ändern und auf ”Save“ zur Aktualisierung zu klicken. Tippen Sie unter "My Device" den Gerätenamen ein, um das Live-View zu zu schauen.

Schritt 6. Pan Tilt Zoom und Preset kontrollieren Abgesehen von der Live-View können die Benutzer Pan Tilt Zoom und Preset (horizontale, geneigte Bewegung, Zoom und Voreinstellung) durch die App kontrollieren. Schauen Sie die Symbolleiste unten und tippen Sie auf Pan Tilt Zoom, um die Seite unten zu öffnen.

Tippen Sie auf “Preset“ , um die Voreinstellungeneinzustellen,anzurufen und zulöschen. Weitere Informationen zum Einstellung einer Voreinstellung und Aktivierung der automatischen Nachverfolgung finden Sie im Kapitel 5, 6 und 7.

Tippen Sie auf”More “ und das Baum wählen, um die Zoom-Sym-bolleiste zu kontrollieren.

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4. Statisches IP Management Um der Kamera eine statische IP zuzuweisen, gehen Sie bitte zu Configura-tion-Network-Basic Setting-TCP/IP und abwählen DHCP. Dann ändern Sie die Kamera-IP manuell und klicken Sie auf "Save".

5. PTZ, Preset und Patrol

In den seltenen Fällen, in denen IP-Konflikte auftreten, kann der Router der Kamera manuell eine andere statische IP zuweisen. Daher wird auch empfohlen, eine Mac-IPReservierung über den Router zu konfigurieren.

PTZ Preset Position Sunba Dome Kameras können PTZ Positionen voreinstellen, die die Kameras abspeichern können. Die Kamera kann direkt laufen, indem Preset direkt aufgerufen werden. Preset Positionen werden durch Nummern dargestellt. Sie müssen zuerst ein Preset “beifügen” und dann es “aufrufen”. Es kann auch später “gelöscht" werden.

Finden Sie die Preset-Nummer und klicken Sie auf “ ”, um ein Preset einzustellen/ beizufügen/ zu speichern.

Finden Sie die Preset-Nummer und klicken Sie auf “ ”, um ein Preset aufzurufen.

Finden Sie die Preset-Nummer und klicken Sie auf “ ”, um ein Preset zu löschen.

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Im Web Interface können die Benutzer auf den Preset Namen in der Liste doppelklicken, um den Namen für Position-Preset wie Vordereingang, Hinterhof oder Parkplatz individualisieren.

Spezielle Presets Spezielle Presets Nummern beziehen sich nicht auf Positionen aber auf Befehlen, die Kameras befolgen können, z.B. der Wechsel des Modus des Infrarots, die Einrichtung von Auto Tracking usw. Sie können der vollständigen Preset-Liste zufolge direkt Preset aufrufen. (Es ist unnötig, ein speziell Preset einzustellen, weil sie vorher eingestellt sind ) Hinweis: Sie können keine spezielle Presets löschen.

Patrol Die PTZ-Kamera kann von einem Preset zu einem anderen per Befehl bewegen . Eine Patrouille wird normalerweise in der Regel als eine Tour oder eine Kreuzfahrt benannt. Um eine Patrouille zu aktivieren, müssen Sie zuerst die entsprechenden Presets speichern, über die Sie touren möchten. Klicken Sie auf , um auf das Patrouillenmenü zuzugreifen. Klicken Sie auf , um der Patrouillengruppe Presets hinzuzufügen. Klicken Sie danach auf das Spielenssymbol , um die Patrouille zu aktivieren. Klicken Sie auf das Stoppsymbol , um die Patrouille zu stoppen.

Tracking Presets Tracking Presets sind eine Mischung aus Positionspresets und speziellen Presets. Mehr Details finden Sie in Kapitel 7. Auto Tracking.[Preset Tracking] Für das Preset Tracking müssen Sie zuerst eine Position Preset festlegen (53-59) und dann anrufen zum Aktivieren. Die Kamera wird jedem sich in dieser vordefinierten Position bewegenden Objekt folgen.[Intrusion Tracking] Der Benutzer muss eine Home-Position (Preset 50) für das Eindringungsereignis festlegen und Preset 50 aufrufen, um Intrusion Tracking zu aktivieren. Die Kamera kehrt nach Abschluss der Verfolgung zu Preset 50 zurück.[Line Cross Tracking] Der Benutzer muss eine Home-Position (Preset 51) für das Line-CrossEvent festlegen und Preset 51 aufrufen zur Aktivierung. Die Kamera kehrt nach Abschluss der Verfolgung zu Preset 51 zurück.

preset1

preset2

preset3 Hinweis: Wenn PTZ-bezogene Befehle ausgeführt werden, einschließlich Anruf einer Voreinstellung und Drücken der PTZ-Richtungstaste, stoppt die Kamera das Patrouillieren.

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6. Die Preset-Liste Preset Nr . Name Aufstellen Anrufen Löschen Park Act Hinweis

1-49 Position Presets Ja

50 Intrusion Tracking

51 LineCross Tracking

53 Preset Tracking Preset Tracking54 Preset Tracking Preset Tracking55 Preset Tracking Preset Tracking56 Preset Tracking Preset Tracking57 Preset Tracking Preset Tracking58 Preset Tracking Preset Tracking59 Preset Tracking Preset Tracking81 Die linke Grenze

Die rechte Grenze

Preset löschen

N/A

82

83 N/A N/A

92 Default N/A N/A

95 OSD Menu N/A N/A

98 360°Scan N/A N/A

100 IR ON N/A N/A

101 IR OFF N/A N/A102 IR AUTO N/A N/A

103 IR ALL ON N/A N/A

Alle anderen Presets, die

nicht erwähnt

oder ausgegraut

sind

Position Presets

Nur Presets 1-32 unterstützen Park Act

Einrichtung der linken Grenze zum Scannen

Hinweis: Einige Voreinstellungen wurden für zukünftige Entwick-lungszwecke ausgegraut.

Ja

Ja Ja Ja Ja

Ja Ja Ja Ja

Ja Ja Ja JaJa Ja Ja JaJa Ja Ja JaJa Ja Ja JaJa Ja Ja JaJa Ja Ja JaJaJa

Ja JaJa

Ja

Ja Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

JaJa

Ja

JaJa Ja

Ja Ja

Ja

Eine Überwachungsszene (Preset 50) und eine Verteidigungsregion müssen zuerst

erstellt werden.

Zurückgesetzen der Linse auf die Werkseinstellungen(Sie müssen die Kamera erneut mit dem

SADP-Tool ak�vieren, nachdem Sie Preset 92 angerufen haben)

Eine Überwachungsszene (Preset 51) und eine Zeile müssen zuerst erstellt werden.

Einrichtung der rechten Grenze zum Scannen und Anruf vom Scannen

Öffnen des OSD Menüs der Kamera

Infrarot LED an

Infrarot LED aus Infrarot LED in AUTO-Modus eingehen

Beide Seiten (Fern- & Abblendlicht) von Infrarot-LED an

Durchführung eines 360°kon�nuierlichen Scannen

Löschung allen Presets(Neustart/Aktualisieren des

Browsers zur Wirkung

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7. Automatisches Tracking 7.1 Eine Übersicht über den Tracking-Algorithmus

Die Kamera kann in einem von 3 Verfolgungsmodi eingestellt werden: 1) vorein-gestellte Verfolgung, 2) Linienkreuzverfolgung oder 3) Eindringverfolgung. Die Verfolgung beginnt, sobald eine Bewegung erkannt wird (mit einstellbarer Empfind-lichkeit), folgt dem sich bewegenden Objekt für eine festgelegte Dauer (einstellbar) und kehrt in die vorkonfigurierte Position zurück.

Die Hauptmerkmale der Verfolgung sind in Configuration-PTZ-Smart Tracking eingestellt. Es wird empfohlen, die folgenden Werte entsprechend dem Installation-sumgebung der Kamera.[Enable Object Zoom-in] Aktivieren Sie diese Option, um die Zoom-In-Funktion der Kamera zu aktivieren während der automatischen Verfolgung.[Duration] Bearbeiten, um eine Tracking-Dauer (in Sekunden) festzulegen. Die Geschwindigkeitskuppel stoppt die Verfolgung, wenn die "Dauer"-Zeit abgelaufen ist, und kehrt zur vorkonfigurierten Position zurück, bis das nächste Bewegungsobjekt erkannt wird.[Sensitivity] Schieben Sie die Leiste, um die Empfindlichkeit der Bewegungsverfol-gung einzustellen. Eine höhere Empfindlichkeit ermöglicht es der Kamera, kleinere bewegte Objekte zu verfolgen.

Smart tracking

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7.2 Preset Tracking

Voreinstellung-Tracking ist das gleiche wie Home-Position-Tracking. Die PTZ-Kamera wird ein sich bewegendes Objekt in einer vordefinierten Ansicht verfolgen. Wenn die Kamera beispielsweise an der Hausfront installiert ist, möchten Benutzer in der Regel, dass die Kamera die Verfolgung eines Objekts startet, während die Kamera genau auf das Vordertor gerichtet ist. In diesem Fall können Benutzer eine Voreinstellung an ihrer gewünschten Home-position hinzufügen.Schritte zum Aktivieren vom Tracking-Preset:1. Klicken Sie auf , um eine Voreinstellung hinzuzufügen. Die Voreinstellung zur Verfügung als Tracking-Preset kann von 53-59 ausgewählt werden.

2. Klicken Sie auf das Symbol , um die Voreinstellung in Schritt 1 aufzurufen. Die Kamera würde dann einem sich bewegenden Objekt für eine festgelegte Dauer folgen (in Kapitel 7.1 festgelegt) und an die voreingestellte Position zurückkehren; Wenn das sich bewegende Objekt verloren geht, wird auch die Verfolgung stoppen und zur voreingestellten Position zurückkehren.Wenn der Benutzer eine andere Aktion ausführt, die sich auf das Schwenken, Neigen und Zoomen bezieht, wird die voreingestellte Verfolgung beendet. Um die vorein-gestellte Verfolgung fortzusetzen, fügen Sie die Tracking-Preset in Park Action (Configuration-PTZ-Park Aktion) hinzu, damit die Kamera aktiv die angegebene Voreinstellung aufruft, solange die Geschwindigkeitskuppel keine anderen Befehle vom Benutzer empfängt.

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[Draw Area] Zeichnen Sie eine Linie[Clear] Löschen vorhandener Leitungen[Direction] Wählen Sie die Kreuzungsrichtung aus, um den Alarm auszulösen, um einer von 1) A bis B (A->B), 2) B bis A (B->A) oder 3) bilateral (A<->B) zu sein.

3. (Optional) Fügen Sie ggf. zusätzliche Zeilen hinzu. Benutzer können bis zu 4 verschiedene Zeilen hinzufügen.

7.3 Line Cross Tracking

Kreuzlinie-Tracking ist ein Upgrade auf konventionelle Tracking-Voreinstellung, um die Tracking-Effizienz zu verbessern. Anstatt ein sich bewegendes Objekt in der angegebenen Ansicht zu verfolgen, wird die Verfolgung nur gestartet, wenn eine Linie aus der Ansicht von einem sich bewegenden Objekt überschritten wurde. Benutzer können z. B. eine Linie an ihrem Vordertor zeichnen, und die Kamera beginnt, sich bewegenden Objekten zu folgen, die die Linie (Tor) passieren.

Schritte zum Aktivieren vom Kreuzlinie-Tracking:1.Stellen Sie die gewünschte Überwachungsansicht als Preset 512.Stellen Sie einen Linienkreuzalgorithmus unter Configuration->Event->Smart Event->Line Crossing Detection

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4.Stellen Sie den Arming ScheduleKreuzlinie-Tracking kann angepasst werden, um nur zu einem bestimmten Zeitfenster zu aktivieren. Standardmäßig ist die Verfolgung zu 24/7 geplant.

Ziehen Sie die Zeitleiste, um das Bewaffnungszeitfenster anzupassen:

5.Linkage Method einrichtenDie Verknüpfungsmethode richtet eine Reihe verfügbarer Aktionen ein, die die Kamera in Reaktion auf eine Kreuzlinie ausführen kann.

[Send Email] Senden Sie eine E-Mail-Benachrichtigung für jedes Kreuzlinie-Ereignis. Richten Sie bitte die E-Mail-Absender-/Empfängerinformationen unter Configura-tion-Network-Advanced Setting-Email ein.

[Notify Surveillance Center] Senden Sie eine Push-Warnung an Client-Software und Smartphone-Apps wie Guarding Vision App und die iFollow-Client-Software. Sie müssen ein Cloud-Konto registrieren und zuerst die Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone aktivieren.

[Upload to FTP/Memory Card/NAS] Laden Sie einen Videoclip oder einen Schnappschuss auf FTP, Speicherkarte und NAS für jedes Kreuzlinie-Motion-Ere-ignis hoch. Beachten Sie, dass die Kamera ohne Speicherkarte (TF-Karte) aufgrund begrenzter ROM kein Video auf das FTP hochladen kann. Die TF-Karte dient als Übertragungsmedium zu großen Videos.Sie können auch „Trigger-Aufnahme“ als Verknüpfungsmethode betrachten. Dies würde Videos auf Push-Benachrichtigungen hinzufügen, aber eineTF-Karte ist erforderlich, bevor die Kamera Videoclips speichern kann.

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6.Rufen Sie Preset 51 an, um das Kreuzlinie-Tracking zu aktivierenWählen Sie Preset 51 aus der Liste und drücken Sie die Ruftaste. Sobald Preset 51 aufgerufen wurde, erscheint eine blaue Linie, die anzeigt, dass die Verfolgung aktiviert wurde. Danach beginnt die Kamera mit der Verfolgung, wenn ein sich bewegendes Objekt die Absperrung überquert.

7.4 Intrusion Tracking

Intrusion-Tracking ist ein Upgrade auf konventionelles Preset-Tracking, um die Tracking-Effizienz zu verbessern. Anstatt ein sich verschiebendes Objekt in der angegebenen Ansicht zu verfolgen, wird die Verfolgung nur gestartet, wenn ein Perimeter (eine geschützte Zone) aus der Ansicht von einem sich bewegenden Objekt eingedrungen ist. Der Umkreis kann z. B. eine eingeschränkte Zone in einem Museum sein, in dem niemand eintreten darf.

Wenn der Benutzer eine andere Aktion ausführt, die sich auf das Schwenken, Neigen und Zoomen bezieht, wird das Kreuzlinie-Tracking beendet. Um das Kreuzlinie-Tracking fortzusetzen, fügen Sie Tracking-Preset (50) in Park Action (Configuration-PTZ-Park Action) ein, damit die Kamera aktiv das angegebene Preset aufruft, solange sie keine anderen Befehle vom Benutzer empfängt.

Schritte zum Aktivieren vom Intrusion-Tracking :1)Stellen Sie die gewünschte Ansicht als Preset 502)Stellen Sie einen Algorithmus von der Intrusion-Detection unter Configura-tion->Event->Smart Event->Intrusion Detection

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7.5 Deaktivieren Sie die Tracking-Regeln

Blaue Linien und Rechtecke stellen Einstellung von alle Linien oder dem Umkreis für die Verfolgung dar, und ein grünes Bewegungskästchen entspricht dem aktuellen beweglichen Objekt aus der Überwachungsansicht. Um die Tracking-Regel zu deaktivieren, wechseln Sie zu Configuration-Local und legen Sie die Regeln auf “Deaktivieren" fest.Nachdem Sie die Anzeigeregel aktiviert/deaktiviert haben, müssen Sie das Gerät neu starten, damit es wirksam wird. Der Neustart kann durch immer wieder Einschaltens vom Strom des Geräts oder durch Klicken auf die Taste ”Reboot" über Configura-tion-System-Maintenance durchgeführt werden.

[Draw Area] Zeichnen Sie ein Viereck als Umfang des geschützten Bereichs[Clear] Löschen vorhandener Regionen[Sensitivity] Die Empfindlichkeit muss in Configuration-PTZ-Smart Tracking eingestellt werden

3. (Optional) Fügen Sie ggf. weitere Regionen hinzu. Benutzer können bis zu 4 Regionen hinzufügen, indem sie verschiedene Tetragons zeichnen.

4.Stellen Sie den Arming Schedule ein: Bitte lesen Sie Kapitel 7.3 (Schritt 4).

5.Linkage Method einrichten: Bitte beachten Sie Kapitel 7.3 (Schritt 5).

6. Rufen Sie Preset 50 an, um das Intrusion-Tracking zu aktivierenWählen Sie Preset 50 aus der Liste und drücken Sie die Ruftaste. Wenn die Track-ing-Regel aktiviert ist, wird ein blaues Rechteck angezeigt, das den von Ihnen gezeichneten Umfang darstellt. Sobald Preset 50 aufgerufen wurde, beginnt die Kamera mit der Verfolgung, wenn ein sich bewegendes Objekt in die eingeschränkte Zone eintritt.

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8. Fernzugriff

P2P-Cloud-Technologie ermöglicht den Zugriff, die Konfiguration der Kamera über Sunba verschlüsselten Cloud-Server, auch wenn die Kunden davon Tausende Meilen entfernt sind. Im Folgenden werden wir vorstellen, wie Sie P2P verwenden, um über die Guarding Vision-App und den iFollow-Desktop-Client eine Verbindung zu Ihrem Gerät herzustellen. Beachten Sie in beiden Apps, da die Kamera auf US-Servern registriert ist, wird Ihr Konto automatisch migriert, wenn es in anderen Regionen registriert ist.

Für Smartphone App P2P Zugriff, lesen Sie bitte Kapitel 3.3 Kamera-Management durch Smartphone-App.

Für den iFollow-Desktopclient Zugriff gehen Sie zum Device Managementund wählen Sie unter Device Type “Cloud P2P-Device". Klicken Sie aufLogin.

8.1 P2P Cloud

HINWEIS: Regeln für Smart Events können nicht für die Live-Ansicht in Chorme/Firefox aktiviert werden.

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Registrieren Sie ein Cloud-Konto und melden Sie sich an.

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Fügen Sie die Seriennummer der Kamera und den Bestätigungscode der Cloud-Plat-tform hinzu.

In Configuration-Network-Advanced Settings-Platform Access muss ein Bestäti-gungscode im Voraus hinzugefügt werden, bevor Sie die P2P-Funktion für den Fernzugriff verwenden können.

Dies ist eine sehr konventionelle Weise, auf IP-Kameras fern zu zugreifen.Die Portweiterleitung ermöglicht definitionsgemäß den Fernzugriff, indem Datenverkehr über bestimmte Ports einem bestimmten Gerät im LAN (Local Area Netzwerk) zugeordnet wird.Für Sunba Illuminati müssen sowohl HTTP/ONVIF-Port (80) als auch TCP/Me-dia-Port (8000) weitergeleitet werden. Diese Methode ist jedoch nicht die sicherste Methode für den Fernzugriff. Und es wird vorgeschlagen, eine Firewall einzurichten, um unbefugten Zugriff zu verweigern. Wir empfehlen nicht, dies als die bevorzugte Methode für den Fernzugriff auf Ihre IP-Kamera zu verwenden.

8.2 Portweiterleitung

Verwenden Sie die folgende URL zusammen mit einem beliebigen RTSP-Dienstanbieter eines Drittanbieters, um einen Remote-Broadcast-Stream einzurichten:

rtsp://[username]:[password]@[ip]:[port]/[codec]/[channel]/[subtype]/av_stream

Im Folgenden ist ein Beispiel für eine IP-Kamera mit H.264, einer IP-Adresse von192.168.1.10 und dem Standardbenutzernamen und -kennwort.

rtsp://admin:Admin12345@192.168.1.10:554/h264/ch1/main/av_stream

wobei 554 der Standard-RTSP-Port ist.h264 ist das Codierungsformat und kann durch h265 oder mpeg4 ersetzt werden.

8.3 RTSP

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9. User ManagementGehen Sie zu Configuration-System-User Management, um einen Benutzer hinzuzufügen, zu löschen oder zu ändern. Klicken Sie auf einen vorhandenen Benutzer und klicken Sie auf ”Modify", um das Kennwort oder den Berechtigungs-bereich zu ändern.

Es gibt drei Arten von Benutzerebenen mit unterschiedlichen Berechtigungen:

1) Ein Administrator erhält standardmäßig Zugriff auf alle Funktionen.2) Ein Bediener kann auf die vom Administrator angepassten Hauptfunktionen der Kamera zugreifen.3) Ein Benutzer kann nur die Live-Ansicht der Kamera sehen.

Stellen Sie Sicherheitsfragen und reservierte E-Mails einDenken Sie daran, Sicherheitsfragen und Wiederherstellungs-E-Mails im Voraus festzulegen, da diese erforderlich sind, wenn Sie Ihr Passwort später wiederherstel-len möchten. Klicken Sie auf “Account Security Setting", um Sicherheitsfragen und eine E-Mail zur Kennwortwiederherstellung einzugeben.

Für die Kamera wurden voreingestellte Sicherheitsfragen für ”Ihre Lieblingsau-tomarke“, ”Ihre Lieblingsblumen“ und ”Ihre erste Handymarke“ voreingestellt. Die Antwort auf alle 3 Fragen lautet ”sunba“.

Dies ist eine der sichersten Möglichkeiten, um auf Ihr Gerät fern zuzugreifen, aber das Setup kann für Anfänger mäßig schwierig sein. VPN ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Lan zu Hause fern zu verbinden. Dies bedeutet, dass Sie die Remote-IP-Kamera über Ihre lokale IP-Adresse betrachten können, als ob Sie zu Hause wären. In der Zwischenzeit werden alle Ihre Daten auf dem VPN-Server verschlüsselt. Das Setup variiert ein wenig von verschiedenen Routern, siehe das Benutzerhandbuch jedes Routers für detaillierte serverseitige Einrichtung.

Weitere Informationen finden Sie in http://vpn.sunbatech.com

8.4 VPN

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Klicken Sie auf ”General", um die maximale Online-Verbindung festzulegen. In User Management Seite kann der Administrator auch die Liste der Online-Benutzer anzeigen.

10. BewegungserkennungUm die Bewegungserkennung einzurichten, gehen Sie zu Configuration-Event-Basic Event-Motion Detection und aktivieren Sie Enable Motion Detection . Die Bewegung-serkennung wird automatisch deaktiviert, wenn die Kamera auf erweiterte Verfolgungs-funktionen eingestellt ist. Im Folgenden finden Sie Einstellungen, die Sie anpassen können, um die Erkennung zu optimieren:

[Enable Dynamic Analysis for Motion] Das rote Quadrat steht für den Erfassungsbereich. Wenn Dynamic Analysis for Motion auf ON gesetzt ist, blinkt alles, was Bewegung innerhalb der roten Quadrate auslöst, mit grünen Quadraten, die die erkannten Objekte anzeigen. Dies ist hilfreich, wenn Sie die Empfindlichkeit der Bewegung anpassen, da dies widerspiegelt, wie empfindlich eine Bewegung mit den grünen Quadraten ausgelöst werden kann.

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[Draw Area] Zeichnen Sie rote Quadrate, um die Bewegungserkennungszone zu markieren und unerwünschte Alarmzonen zu vermeiden.[Clear All] Alle Zeichnungen löschen.[Scheduled Image Setting] Hiermit wird die Empfindlichkeit des Tag / Nacht-Bewe-gungsauslösers angepasst. Die Option „Auto-Switch“ trennt das Tag / Nacht-Profil automatisch, wenn die Kamera in den Nachtsichtmodus wechselt. Mit der Option "Scheduled switch" können Sie das Tag / Nacht-Profil nach Uhrzeit trennen.[Area] Passen Sie die Empfindlichkeit des Tag / Nacht-Bewegungsauslösers in 8 verschiedenen Bereichen an. [Percentage] Der Prozentsatz bewertet die Größe des Objekts in einem Bewegung-serkennungsbereich. Er wird als die im Rahmen vom sich bewegendenObjekt bedeckten Fläche berechnet, das durch die Gesamtflächen abgedeckt wird. Jeder Prozentsatz über dem eingestellten Wert wird als Bewegungsereignis betrachtet.[Sensitivity] Der Balken steuert, wie empfindlich ein sich bewegendes Objekt als Bewegung erkannt wird.Sie können im Expert mode auch weitere Parameter einstellen, indem Sie die Dropdown-Liste der Konfiguration durchsuchen.Die Empfindlichkeit wertet die Bildpixeldifferenzen zwischen nachfolgenden Videof-rames aus. Je höher die Empfindlichkeit, desto geringer ist die Pixeldifferenz, die zum Auslösen eines Bewegungsalarms erforderlich ist.

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11. FTP-KommunikationFTP kann unter Configuration-Network-Advanced Setting-FTP eingerichtet werden.

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[Server Address] Geben Sie die FTP-Dienstadresse ohne das Präfix "ftp: //" ein.[Port] Geben Sie den Port Ihres FTP-Servers ein. Der Standardwert ist normalerweise 21.[Directory Structure] Sie können die aufgenommenen Bilder im Stammverzeichnis, übergeordneten Verzeichnis oder untergeordneten Verzeichnis speichern. Für das übergeordnete Verzeichnis und das untergeordnete Verzeichnis werden Sie aufgefordert, den Namen des Verzeichnisses anzugeben.[Picture Filing Interval] Wählen Sie aus, wie lange Sie einen neuen Ordner auf Ihrem FTP-Server schreiben möchten. Alle während des Speicherintervalls aufgenommenen Bilder werden in einer Datei gespeichert. Wenn Sie 1 Tag auswählen, werden alle Bilder von 1 Tag in einem einzelnen Ordner gespeichert.[Picture Name] Passen Sie den Namen der Bilddatei an.Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Bild hochladen", um das Hochladen von Bildern auf den FTP-Server zu aktivieren.

Die Kamera selbst ist IP 66 wasserdicht. Die Kabelanschlüsse können jedoch bei verschie-denen Anwendungen immer noch Wassereinflüssen ausgesetzt sein. Es wird immer empfohlen, dass Benutzer Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Kabelanschlüsse der Kamera zu schützen.

Im Folgenden sind 3 beliebte Methoden aufgeführt:

12. Wasserdichte Maßnahmen

1 2

3

TAPE

TAPE

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13. ONVIF IntegrationZur Integration in ONVIF Network Video Recorder/VMS Software wie Synology, QNAP, Milestone, Blue Iris oder Onvif Device Manager ist es erforderlich, das ONVIF-Protokoll zuerst auf der Kamera zu aktivieren und einen eindeutigen Satz von Benutzernamen/Passwort speziell für das ONVIF-Protokoll zuzuweisen.

Die ONVIF-Konfiguration kann unter Configuration-Network-Advanced Settings-Integra-tion Protocol geändert werden. Standardmäßig ist das ONVIF-Protokoll mit demselben Standardbenutzernamen / Kennwort wie das private Protokoll der Kamera aktiviert (admin / Admin12345).

Wenn ONVIF deaktiviert ist, kann die Kamera von keinem anderen ONVIF-Gerät / Software erkannt werden, einschließlich Blue Iris und ONVIF Device Manager.Der ONVIF-Benutzername und das Kennwort können auch geändert und vom Hauptbe-nutzernamen / Kennwort der Kamera getrennt werden.

1. Sunba Illuminati verfügt über ein wasserdichtes Ethernet-Kit, daszusammen mit der Kamera geliefert wird. Um das wasserdichte Kit anzuwenden, müssen Sie den Kristallkopf abschneiden, das Ethernet-Kabel durch das wasserdichte Kit führen und anschließend den Kristallkopf mit dem Crimpwerkzeug wieder in das Kabel einsetzen.

2. Die Verwendung von wasserdichtem Klebeband ist eine der beliebtesten Methoden zum Schutz von Steckverbindern vor Wassereinwirkung.

3. Die Verwendung eines wasserdichten Steckerschutzes zusammen mit einigen wasser-dichten Elektrobändern kann eine weitere Option sein.

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Es gibt drei Arten von Benutzerebenen mit unterschiedlichen Berechtigungen:

1) Ein Administrator erhält standardmäßig Zugriff auf alle Funktionen.

2) Ein Bediener kann auf die vom Administrator angepassten Hauptfunktionen der Kamera zugreifen.

3) Ein Benutzer kann nur die Live-Ansicht der Kamera sehen.Um die Kamera über ein ONVIF-Programm / -Gerät anzumelden, müssen Sie die oben festgelegte IP-Adresse, den ONVIF-Benutzernamen / das Kennwort der Kamera sowie den ONVIF-Anschluss eingeben. Der ONVIF-Port für Sunba Illuminati ist der gleiche wie der HTTP-Port. Der Standardwert ist 80.

14. Smartphone-Push-BenachrichtigungNachdem Sie die Kamera gemäß Kapitel 3.3 auf Ihrem Smartphone eingerichtet haben, müssen Sie einige zusätzliche Schritte ausführen, bevor Sie die Push-Benach-richtigung aktivieren:

1) Stellen Sie sicher, dass Sie ein Cloud-Konto in der Guarding Vision-App registriert haben, anstatt die Geräteinformationen lokal zu speichern, da die Benachrichtigung vom Cloud-Server gesendet wird.2) Stellen Sie sicher, dass das Smartphone die Benachrichtigungsberechtigung für die Guarding Vision-App aktiviert hat. Gehen Sie unter iOS zu Settings-Notifications und wählen Sie “Allow Notifications” .Die Schritte zum Verwalten der Benachrichtigung für Android-Smartphones variieren zwischen verschiedenen Geräten.

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3) Streichen Sie mit dem Finger über das Gerät, um das Einstellungsmenü zu öffnen. Wählen Sie unter “Alarm Notification“ die Option „Enable“ und legen Sie den “Notifi-cation Schedule“ fest, wenn Sie möchten. Mit dem Benachrichtigungszeitplan können Sie das spezifische Zeitfenster anpassen, in dem Sie die Benachrichtigung erhalten möchten.

4) Stellen Sie über die Kameraschnittstelle immer sicher, dass die Option "Notify Surveillance Center" für jeden Ereignistyp geprüft wird, den Sie erhalten möchten.

Aktivieren Sie diese Option, um eine Push-Benachrichtigung zu erhalten.

15. OSD-Menü und NachtsichtDas On-Screen-Display-Menü für Sunba Illuminati dient nur zum Anpassen des Nachtsicht-Aktivierungsmodus und des Schwellenwerts.

Bitte rufen Sie Preset 95 auf, um das OSD-Menü zu öffnen. Verwenden Sie die Auf- und Ab-Taste, um den Cursor zu durchsuchen und zu bewegen, die linke Taste, um zum vorherigen Menü zurückzukehren, die rechte Taste, um auszuwählen und zu bestätigen.

Wie aktivieren und steueren Sie das OSD?

Rufen Sie an, um das OSD-Menü zu aktivieren.

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Bewegen Sie den Cursor nach oben / erhöhen Sie den Wert.

Bewegen Sie den Cursor nach unten / verringern Sie den Wert.

Hineingehen/Bestätigen/ Auswählen.

Zum vorherigen Menü zurückkehren.

IR SETTING

IR MODE AUTOIR ON SENS 210IR OFF SENS 185EXIT

IR MODEA. AUTO-MODUS: IR LED wird dem Wert des Fotowiderstandes automatisch an und aus gehen. Wenn der Wert der Umgebung (CURRENT LEVEL) ≥ IR ON SENS ist, wird die IR automatisch angeschaltet, vice versa. Ein höherer CURRENT LEVEL entspricht einer dunkleren Umgebung. AUTO MODE ist standardmäßig ausgewählt.B. MANUELL: Schalten Sie die IR-LED manuell ein und aus. Dies kann auch mit den speziel-len Preset 100 ~ 103 erreicht werden. Bitte überprüfen Sie specialpreset.sunba.net

IR ON SENSDie einstellbare Schwelle für die Dunkelheit zum Einschalten der IR-LED ist standardmäßig 210.

IR OFF SENSDie einstellbare Schwelle für die Dunkelheit zum Ausschalten der IR-LED ist 185.

So funktioniert die IR-LED:Die Differenz zwischen den LED EIN und LED AUS Werten muss mindestens betragen 30, um Probleme mit dem Blinken der IR-LED zu vermeiden. Wie bei Fahrzeuglichtern ist nur die halbe Seite des IR für Nahsicht (Abblendlicht) eingeschaltet. Bitte zoomen Sie hinein, um die weitere Sicht (Fernlicht) zuaktivieren, die die andere Seite des IR ist. Verwenden Sie den Preset 103 Aufruf, um beide Seiten gleichzeitig manuell einzuschalten. Das Einschalten auf beiden Seiten der IR-LED kann jedoch einen Fackeleffekt verursachen und möglicher-weise nicht unbedingt die Gesamtkapazität der Nachtsicht verbessern.

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16.2 Passwort wiederherstellen

Methode A. Sicherheitsfragen. (Muss unter LAN betrieben werden)

Bevor Sie anfangen:

1) Sie sollten bereits Sicherheitsfragen eingerichtet haben.

2) Sie befinden sich im selben Netzwerk wie die Kamera.Rufen Sie das Kamera-Webinterface auf und klicken Sie auf "Passwort vergessen".

Wählen Sie die Überprüfung der Sicherheitsfragen als Überprüfungsmodus aus und beant-worten Sie alle drei Fragen, um ein neues Kennwort festzulegen.

Method B. E-Mail-Verifizierung.

Bevor Sie anfangen:

1) Sie sollten bereits ein reserviertes E-Mail-Konto eingerichtet haben.2) Sie befinden sich im selben Netzwerk wie die Kamera.

Rufen Sie das Kamera-Webinterface auf und klicken Sie auf "Passwort vergessen".

Für die Kamera wurden voreingestellte Sicherheitsfragen für ”Ihre Lieblingsautomarke“, ”Ihre Lieblingsblumen“ und ”Ihre erste Handymarke“ voreingestellt. Die Antwort auf alle 3 Fragen lautet ”sunba“.

16.1 Setzen Sie die Kamerakonfiguration zurück

Um die Kamera auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, rufen Sie die Weboberfläche der Kamera auf und suchen Sie in der Liste der Voreinstellungen nach Preset 92.Klicken Sie die Anruftaste neben Preset 92.

HINWEIS: Nach dem Zurücksetzen der Kamera müssen Sie die Kamera mit dem SADP-Tool erneut aktivieren.

16. Setzen Sie die Kamera zurück

Setzen Sie die Kamera auf die Werkseinstellungen zurück.

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Method C. Mit Sicherheitsdatei zurücksetzen (Muss unter LAN betrieben werden)

Wählen Sie Email Vetification als Überprüfungsmodus und exportieren Sie den QR-Code.

Speichern Sie den QR-Code und senden Sie ihn als Anhang (PNG-Format) an pw_recovery@device-ser-vice.com.

Hinweis:

1) Sie können entweder Ihre reservierte E-Mail-Adres-se oder eine beliebige E-Mail-Adresse verwenden, um diesen QR-Code zu senden. Nur die reservierte E-Mail erhält innerhalb von 5 Minuten einen gültigen Bestäti-gungscode.

2) Der Bestätigungscode ist nur 24 Stunden gültig.

3) Der QR-Code ändert sich, wenn Sie die reservierte E-Mail-Adresse ändern.

Wenn Sie keine vorab festgelegten Sicherheitsfragen haben, können Sie Sicherheitsüber-prüfungsdateien an das Sunba Support Team senden.

Es wird empfohlen, dies zu tun, während das Sunba-Support team online ist, da der Sicherheitscode möglicherweise abläuft. Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Sunba-Support über support@sunba.net oder senden Sie eine Nachricht an unsere Facebook-Seite.

Gehen Sie zum SADP-Tool und suchen Sie die Kamera.

Hinweis: Wenn die SADP IPV4-Suche kein Online-Gerät erkennt, stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem Hauptrouter (anstelle eines sekundären Routers / Switch) verbund-en ist und sich im selben Netzwerk wie Ihr Computer befindet. Sie können auch versuchen, die Kamera über Ethernet direkt an den Computer anzuschließen.

Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf "Passwort vergessen".

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Bitte senden Sie die folgenden Informationen an support@sunba.net:

1) XML-Schlüsselanforderungsdatei oder QR-Code im Anhang

2) Bestellnummer oder KaufnachweisDas Sunba-Support-Team sendet innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsdatei zurück.

Hinweis:1) Sie können den Computer ausschalten oder das SADP-Tool beenden, während Sie auf den Schlüssel von Sunba warten.2) Schalten Sie die Kamera NICHT aus und starten Sie sie NICHT neu. Die Kamera muss eingeschaltet bleiben, bevor der Schlüssel zur Bestätigung zurückgegeben wird. Andernfalls läuft die zuvor gesendete Schlüsselanforderungsdatei ab.3) Nachdem Sie die Bestätigungsschlüsseldatei von Sunba erhalten haben, importieren Sie sie bitte innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls läuft die Datei ab.

2

1

Wählen Sie "Export / Import Secret Key Mode" und klicken Sie auf "Export", um einen Pfad auszuwählen, der die XML-Schlüsselanforderungsdatei exportiert.

Im ausgewählten Pfad wird automatisch eine XML-Schlüsseldatei generiert.

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Wir empfehlen die Verwendung von Methode A oder Methode C.

Hinweis:

Bitte denken Sie daran, wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Facebook Messenger. Unser professionelles After-Sales-Team wird Ihre Fragen bald beant-worten.

Unsere E-Mail lautet: support@sunba.net

Unsere Facebook-Seite: https://www.facebook.com/SunbaTech

Garantieerklärung

1. Die Produkte haben nur für die Teile einen Jahr Garantie, deswegen müssen Sie die Arbeitsgebühr für die innere Reparatur bezahlen. Der Austausch von Teilen ist jedoch immer abgedeckt und wir senden Ihnen Videos und Papieranweisungen zur Reparatur des Geräts. Innerhalb der Garantieperiode kontaktieren Sie zuerst uns, damit wir bestätigen können, dass die Garantiekonditionen ausreichen.

2.Unsere Garantie gilt nicht für Produkte, die physisch beschädigt wurden oder durch Fehlinstallation nicht mehr in ursprünglichem Zustand sind.

SUNBA Rücknahmegarantie

Rückgabezeit

Geben Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang zurück.Das ist die offizielle Frist von Amazon System. Die Ausnahme gilt für das weiterverkäufliche Objekte.

RMA

Wir werden eine Returned Material Authorization(RMA) für jedes entsprechende Item bieten. Legen Sie bitte das RMA Papier in die Kiste, um den Erstattungsvorgang zu beschleunigen. Alle Produkte solleninnerhalb von 14 Tagen nach dem Ausstellungsdatum von RMA zurückgegeben werden.

Regelung der Vollständigen Verpackung

Geben Sie das Produkt bitte für eine volle Rückzahlung in der originalen Verpackung, die aus dem Manual, der Stütze und dem Werkzeugsatz besteht, zurück.Auf Grund der Politik der Wiederbeschaffungsgebühr von Amazon können der Verkäufer wegen der unvollständigen/ materiell unterschiedlichen Verpackung die Gebühr bis auf 15% erheben, was von der Vollständigkeit der Verpackung abhängt. Deshalb versichern Sie bitte die gute Kondition der Verpackung innerhalb der gültigen Rückkehr, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Rückzahlung

Wenn Sie keine automatische Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen nach dem Empfang Ihrer Verpackung bekommen, liegt es vielleicht daran, dass RMA nicht in die Verpackung gelegt worden oder verloren worden ist. In diesen Fall teilen Sie uns freundlich Ihre Tracking-Num-mer mit, dann können wir die entsprechende Verpackung finden und die Rückzahlung wird binnen 24 Stunden manuell verarbeitet. Bitte beobachten Sie Ihren E-Mail Eingang.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. E-Mail Adresse: support@sunba.netSUNBA Technology

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