Il tutor nell’e-learning: profilo, funzioni e competenze
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Modulo 3 20 novembre 2009 Tutoraggio e valutazione in ambiente PuntoEdu
dott.ssa Serena Triacca Università Cattolica
rivisitazione slide prof. Pier Cesare Rivoltella
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Chi è l’etutor?
Quattro livelli di analisi
sistema
profilo professionale
competenze
funzioni
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Livello d’analisi/Sistema: scarto tra ruolo e funzioni (1)
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Elearning = blended instruction
…o “dell’insostituibilità dell’etutor”
Rilievi:
§ necessità di immaginare nel sistema della formazione nuove figure professionali
§ necessità di neutralizzare forme di taylorismo di ritorno
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Livello d’analisi/Sistema: scarto tra ruolo e funzioni (2)
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A fronte di questa prospettiva, oggi va rilevato:
1) lo scarto fra bisogno sociale e riconoscimento istituzionale
2) l’insostenibile leggerezza dell’elearning, del tutor, delle carriere digitali tutte
flessibilità fugacità
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Livello d’analisi/Profilo professionale (1)
5
ruolo
attività
contenuto relazione
identità
competenze forte d
ebole
disciplina sistema
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Livello d’analisi/Profilo professionale (2)
6
ruolo
attività
contenuto relazione
Eteacher tutor disciplinare
Emoderator tutor di sistema
Docente a banda larga insegnante mentor insegnante tutor
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Livello d’analisi/Profilo professionale (3)
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§ La collocazione sul quadrante: mille modi di essere eteacher, emoderator, docente
bigliettaio presidente di assemblea
angelo custode
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Livello d’analisi/Profilo professionale (4)
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§ Parte alta e bassa del quadrante Ø ci troviamo di fronte a figure ad hoc o a un’evoluzione delle figure tradizionali?
Ø Si può ragionare in termini di esclusione (autaut) o di inclusione (etet)
Etutor affianca il docente
Etutor affianca il docente che fa proprie alcune funzioni di e
tutoring
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Livello d’analisi/Funzioni (1)
9
ruolo
attività
contenuto relazione
esercitatore
scaffolder
istruttore
information sharing
scaffolding
know ledge building
facilitazione tecnologica
scaffolding
socializzazione
animatore
scaffolder
osservatore
tecnico
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§ Le funzioni variano sensibilmente nel caso si tratti di percorsi in
Livello d’analisi/Funzioni (2)
autoistruzione (controlling)
basati su approcci costruttivisti (building)
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Livello d’analisi/Funzioni (3)
§ La logica secondo cui le singole funzioni vengono giocate è quella del fading, che richiede forti metacompetenze di riflessività e gestione dei processi
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Livello d’analisi/Funzioni (3)
§ Emerge sempre più lo spazio che l’intelligenza emotiva e la dimensione affettiva richiedono nell’ambito della relazione educativa/formativa
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Livello d’analisi/Competenze (1)
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§ Come suggerisce Galliani, il sistema delle funzioni, che esplicita tutte le azioni che possono essere svolte dall’etutor in relazione alle quattro aree di riferimento che compongono il diagramma può essere ricondotto in tre aree di competenze: Ø tecnologiche Ø sociocomunicative Ø strategiche
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Livello d’analisi/Competenze (2)
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ruolo
attività
contenuto relazione
tecnologiche
sociocomunicative
strategiche
help desk tecnico gestione risorse gestione ambienti
Accesso/selezione risorse
gestione conflitti gestione leadership metacognizione
moderazione scaffolding emotivo
coordinamento monitoraggio valutazione
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Per concludere (1)
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§ La disarticolazione/specializzazione di funzioni e compiti rispondono a precise esigenze o configurano un taylorismo di ritorno? § Nell’elearning: Ø predisporre contenuti (web writing) Ø gestire erogazione contenuti Ø predisporre etivity Ø animare interazione Ø dare feedback real time
Competenze e figure di riferimento differenti (attenzione però all’ipertrofia dei ruoli!)
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Bibliografia/Webgrafia
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P.C. Rivoltella (a cura di) (2006), Etutor. Profilo, metodi, strumenti, Carocci, Roma
M. Rotta, M. Ranieri (2005), Etutor: identità e competenze, Erickson, Trento.
M. Luciani (2008), I l tutor on line come ricercatore esperto http://formare.erickson.it/archivio/marzo_08/3_LUCI ANI.html