Il ruolo strategico del web
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UTILIZZO STRATEGICO DEL WEB
• STUDENTE DI ECONOMIA DEL TURISMO
• BLOGGER [www.giovannicerminara.com]
• SCRIVO SU: WEB TRAVEL MARKETING
Mi Presento:
Web 2.0…
Volendo offrire un approccio puramente tecnico
L’infrastruttura di rete è la stessa.
Differisce in
cosa allora?
Web 2.0 = Web 1.0
Partecipazione
Web 2.0…Principi cardine
Integrazione
Condivisione
DEMOCRATIZZAZIONE DEL WEB
CARATTERISTICHE DEL WEB 2.0
STRUMENTI DEL WEB 2.0
ALCUNI STRUMENTI DEL TRAVEL 2.0
I SOCIAL MEDIA SONO VERAMENTESTRATE
GICI PER IL SETTORE TURISTICO?
What does Strategy Mean?
• Rappresenta il modo in cui raggiungiamo i nostri obiettivi. Una serie di operazioni separate, la cui scelta non è unica e/o il cui esito non sono sicuri.
Dovrebbe creare un vantaggio competitivo
[Partiamo da Porter]
DI TIPO QUALITATIV
O PER L’AZIENDA
Pre-Strategy 2.0 Quali sono i giusti quesiti da porsi?
• C’è allineamento tra le modalità di azione e lo scopo della nostra struttura?
• Abbiamo qualcosa di differente da offrire?
• Quale sarà il nostro trade off?• Si può monitorare?• Abbiamo continuità e pazienza nella
nostra strategia?
Alcune citazioni
• “Il cambiamento tecnologico non è importante di per se stesso, ma solo se influisce sul vantaggio competitivo e sulla struttura del settore industriale”. M. E. Porter
• Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni da essi instaurati con i propri target interlocutori e di riferimento interni ed esterni“ Jeremy Rifkin
In sintesi: Quando il Web 2.0 è strategico?1) Quando la comunicazione si riferisce ad un mercato di nicchia.
3) Quando i Social Media veramente verranno concepiti come tool orientato alla:
• Partecipazione
• Condivisione
• Interazione
2) Quando la comunicazione si riferisce ad un’area aziendale specifica. [Es. Relazioni con i cliente]
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Comunicazione: Turismo tra crisi e sviluppo
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