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Il presente documento è stato: - rettificato a pagina 8, art.4 lettera j) in quanto non è richiesto il possesso della

certificazione UNI 11200 e a pagina 38 articolo 6. Resta fermo il resto. La presente rettifica viene pubblicata in data 12/01/2017 unitamente al D.G.U.E e al modello di Offerta Economica;

- integrato e corretto a pagina 1, 4, 13, 14 e a pag. 38 in data 01 febbraio 2017.

LIGURIA DIGITALE S.c.p.a.

DIRAMAZIONE FUNZIONALE DELLA SUAR

GARA EUROPEA, INDETTA AI SENSI DEL D.LGS. 50/2016, PER LA FORNITURA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA E

MANUTENZIONE DEL SISTEMA ONE.SYS®

DI PROPRIETA’ DELL’A.S.L. N.2 “SAVONESE”

DISCIPLINARE INTEGRATIVO DEL BANDO DI GARA

- PARTE INTEGRANTE E SOSTANZIALE - LOTTO CIG: 6867619A79

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI DI CARATTERE GENERALE

Denominazione, indirizzo, punti di contatto: Liguria Digitale S.c.p.a – Centrale di Committenza – Via XX Settembre, 42 (GE) IT. C.A.P. 16121, tel.010-65451 indirizzo PEC: [email protected], sito: www.liguriadigitale.it

Indirizzo al quale inviare le offerte: Liguria Digitale S.c.p.a. – Centrale di Committenza - Via XX Settembre, 42 – 16121 Via Melen, 77 – 16152 Genova (orario di apertura dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 16.00).

Data di invio alla GUCE: giovedì 22 dicembre 2016.

Scadenza per la presentazione delle offerte: ore 12:00 lunedì 13 marzo 2017.

Tipo di procedura: procedura aperta, ai sensi dell’articolo 60 del d.lgs. n. 50/2016.

Criterio di aggiudicazione: offerta economicamente più vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto qualità/prezzo di cui all’art. 95 - comma 2 del d.lgs. n. 50/2016 e tenuto conto delle linee guida in materia redatte dall’Autorità Nazionale Anticorruzione (vedi documento di consultazione).

AVCpass: la verifica del possesso dei requisiti di carattere generale avverrà attraverso l’utilizzo del sistema AVCpass, reso disponibile dall’Autorità Nazionale Anticorruzione, tenuto conto del combinato disposto dall’articolo 81 - comma 2 e dall’articolo 216 – comma

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13 del d.lgs. n. 50/2016.

Subappalto: E’ ammesso il subappalto, nella misura non superiore al 30% dell’importo contrattuale. Qualora il Concorrente intenda subappaltare parte della fornitura deve espressamente manifestare tale volontà compilando la II sezione, modulo “D” del D.G.U.E.. La stazione appaltante si riserva di valutare la congruità delle dichiarazioni e di chiederne l’eventuale integrazione, ai sensi di quanto prescritto dall’art.83 comma 9 del Codice.

La mancata indicazione in fase di presentazione dell’offerta, comporta la successiva impossibilità per il Concorrente di subappaltare parte della fornitura. Per quanto non espressamente previsto si faccia riferimento a quanto puntualmente prescritto all’art.105 del D.Lgs. 50/2016.

Comunicazioni: tutte le comunicazioni e tutti gli scambi di informazioni tra stazione appaltante e operatori economici si intendono validamente ed efficacemente effettuate qualora rese al domicilio eletto, all’indirizzo di posta elettronica normale certificata o al numero di fax indicata dai concorrenti, il cui utilizzo è espressamente autorizzato dal candidato ai sensi dell’articolo 52 del d.lgs. n. 50/2016. Eventuali modifiche dell’indirizzo di posta elettronica o del numero di fax o problemi temporanei nell’utilizzo di tali forme di comunicazione, dovranno essere tempestivamente segnalate all’ufficio; diversamente, l’Amministrazione declina ogni responsabilità per il tardivo o mancato recapito delle comunicazioni.

Ai sensi di quanto prescritto dall’art.52 comma 1 del D.Lgs. 50/2016, ogni comunicazione sarà inviata all’indirizzo pec indicato dal concorrente in sede di gara restando sollevata la stazione appaltante da ogni disguido di recapito dovuto a erronea o falsa indicazione.

In caso di raggruppamenti temporanei, GEIE, aggregazioni di imprese di rete o consorzi ordinari, anche se non ancora costituiti formalmente, la comunicazione recapitata al mandatario od al soggetto indicato come futuro mandatario, si intende validamente resa a tutti gli operatori economici raggruppati, aggregati o consorziati.

E’ compito e responsabilità del concorrente assicurare il buon funzionamento dell’indirizzo pec.

E’ onere dei concorrenti verificare con costanza, durante tutto l’esperimento della procedura di gara, il sito internet www.liguriadigitale.it <sezione acquisti e gare/gare/in corso> , ove verranno pubblicate eventuali informazioni e chiarimenti relativi al presente appalto (FAQ).

Peraltro ogni comunicazione di legge ed ogni comunicazione prevista nel presente disciplinare potrà avvenire altresì a mezzo internet giusto il disposto di cui all’articolo 32 della Legge 18 giugno 2009 n. 69 e ss.mm.ii.

Lingua delle comunicazioni e della documentazione: tutte le comunicazioni avverranno esclusivamente in lingua italiana. Tutta la documentazione dovrà essere prodotta in lingua italiana o, se redatta in lingua straniera, deve essere corredata da traduzione giurata in lingua italiana. In caso di contrasto tra testo in lingua straniera e testo in lingua italiana prevarrà la versione in lingua italiana, essendo a rischio del concorrente assicurare la fedeltà della traduzione.

Chiarimenti: - articolo 74 comma 4 d.lgs. n. 50/2016 - Eventuali informazioni complementari e/o chiarimenti sul contenuto del Bando di gara, del presente Disciplinare di gara, dello Schema di Accordo Quadro, del Capitolato tecnico e degli altri documenti di gara, potranno essere richiesti a Liguria Digitale S.c.p.a. Le richieste, formulate in lingua italiana, dovranno essere trasmesse, a mezzo pec ([email protected]) con espressa indicazione dell’oggetto della gara e dovranno pervenire entro e non oltre le ore 12:00 di

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lunedì 20 febbraio 2017. Le richieste di chiarimenti pervenute in modo e/o in tempi difformi da quanto espressamente indicato non verranno prese in considerazione. Almeno 6 giorni prima della scadenza del termine per presentare offerta, Liguria Digitale fornirà pubblicamente, attraverso il sito internet www.liguriadigitale.it (sezione acquisti e gare/gare/in corso) i chiarimenti richiesti, mediante pubblicazione di apposite FAQ (domande e risposte), omessa ogni indicazione in ordine all’impresa richiedente. Eventuali rettifiche od integrazioni al presente Disciplinare e ai restanti documenti di gara verranno pubblicate sul sito www.liguriadigitale.it (sezione acquisti e gare/gare/in corso) almeno 6 giorni prima della scadenza del termine per presentare offerta. La Responsabile del Procedimento Amministrativo di gara è la dott.ssa Caterina Gaggero.

Spese di pubblicazione: le spese relative alla pubblicazione del bando e dell’esito di gara sui quotidiani e sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana, secondo quanto disposto dall’articolo 216 - comma 11 del d.lgs. n. 50/2016, sono a carico dell’aggiudicatario e dovranno essere rimborsate alla stazione appaltante entro il termine di sessanta giorni dalla richiesta.

Altre informazioni: il presente Disciplinare di gara – parte integrante e sostanziale del bando di gara (d’ora innanzi per brevità il “Disciplinare”) concorre, con il Bando di Gara (d’ora innanzi per brevità il “Bando”) a regolare le modalità di partecipazione alla gara per la fornitura dei servizi di assistenza e manutenzione del sistema ONE.SYS di proprietà dell’Azienda Sanitaria Locale n.2 “Savonese” (d’ora innanzi per brevità “ASL2”).

Nella formulazione dell’offerta i concorrenti devono tenere conto delle disposizioni contenute nel Bando, nel Capitolato, nel Disciplinare, in tutti gli altri documenti di gara e, comunque, in ogni pertinente disposizione normativa, anche di carattere tecnico e/o di standardizzazione e/o di qualità, anche ivi non espressamente menzionata.

Il Capitolato, composto da quanto in esso espressamente previsto e dai relativi allegati contiene le specifiche del servizio richiesto ed è pubblicato sul profilo del committente dell’Amministrazione.

Stante la particolare natura tecnica dell’oggetto contrattuale, la gara non è suddivisibile in più lotti e la durata massima dell’accordo quadro è pari a 5 (cinque) anni.

Si precisa che è parte integrante e sostanziale della documentazione di gara il DUVRI che, nel dettaglio, costituiscono specifica tecnica a cui il Concorrente aggiudicatario dovrà rigorosamente attenersi nell’espletamento dell’oggetto contrattuale. Il DUVRI, ove ritenuto opportuno, potrà essere ulteriormente personalizzato prima della stipula dell’accordo quadro con l’Aggiudicatario o nel corso di durata del contratto di adesione al fine di coordinare in modo puntuale le misure di sicurezza volte ad eliminare o, comunque, a ridurre al minimo i rischi da interferenze eventualmente emersi. Gli eventuali maggiori oneri derivanti da rischi di interferenza emersi saranno rispettivamente posti a carico di ciascuna delle parti per quanto di competenza.

Resta inteso che l’Amministrazione applicherà puntualmente la sanzione della esclusione di gara ove il Concorrente non rispetti anche solo uno degli adempimenti o dei requisiti prescritti a pena di esclusione nella documentazione di gara. Si precisa, infatti, che in presenza di cause di esclusione dalla gara previste come tali dalla documentazione di gara, costituente lex specialis, è preclusa all’Amministrazione ogni valutazione della gravità o meno dell’irregolarità sanzionata configurandosi, altrimenti, la lesione alla “par condicio” dei concorrenti ed alla correttezza e serietà della procedura di selezione.

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ARTICOLO 2 – IMPORTO DI GARA

L’accordo quadro che l’Amministrazione stipulerà con il concorrente aggiudicatario avrà validità per un periodo massimo pari a 60 (sessanta) mesi come indicato nello schema di accordo quadro di cui all’Allegato D al presente Disciplinare. In particolare la durata del singolo contratto che verrà sottoscritto tra il Concorrente Aggiudicatario e ASL2, in adesione al suddetto accordo quadro, avrà durata pari a 36 (trentasei) mesi decorrenti dalla data di sottoscrizione dello stesso e potrà essere rinnovato per ulteriori 24 (ventiquattro) mesi alle stesse condizioni tecniche ed economiche definite nell’ambito della presente procedura di gara, come indicato nello Schema di Accordo Quadro di cui all’Allegato D al presente Disciplinare. Resta inteso che il singolo contratto di adesione non potrà eccedere la scadenza dell’accordo medesimo.

L’importo massimo complessivo, non impegnativo per l’Amministrazione e per ASL2 per il periodo globale di 5 anni è pari a euro.3.375.000,00= (tremilionitrecentosettantacinquemila/00) iva esclusa.

In particolare, il massimale non superabile a pena di esclusione dalla gara per l’acquisizione di ogni bene e servizio necessario per la realizzazione dell’appalto è pari a euro.2.250.000,00= (duemilioniduecentocinquantamila/00) iva esclusa. Detto importo si intende omnicomprensivo di tutti i costi ed oneri, generali e particolari, compresi gli oneri relativi alla Sicurezza inerenti all’attività propria dell’Impresa, in conformità alle norme ed alle prescrizioni previste per la fornitura in oggetto.

L’importo residuo pari a Euro.1.125.000,00= (unmilionecentoventicinquemila/00) iva esclusa rappresenta, conformemente a quanto prescritto dall’art.106 comma 1 lettera b) del D.Lgs. 50/2016, la quota riservata a eventuali forniture di beni analoghi e servizi complementari. Tali forniture potranno essere attivate, oltre che da ASL2, anche da altri Enti del SIIR (Sistema Informativo Integrato Regionale della Liguria) che, attivando il riuso del SW previsto per le pubbliche amministrazioni, entrino in possesso del prodotto ONE.SYS della ASL2 Savonese alle stesse condizioni tecniche ed economiche di gara e comunque nel limite dell’importo di euro.1.125.000,00.

Gli oneri per la sicurezza non soggetti a ribasso sono pari a euro.3.000,00= (tremila/00) oltre oneri di legge.

E’ fatta salva la facoltà di proroga tecnica di cui all’articolo 106 - comma 11 del d.lgs. n. 50/2016 nelle more dell’espletamento della nuova procedura di gara, per un periodo non inferiore a mesi sei.

ARTICOLO 3 – SOGGETTI AMMESSI A PARTECIPARE

E MOTIVI DI ESCLUSIONE

Possono partecipare alla gara gli operatori economici in possesso di idonei requisiti tecnici, organizzativi, finanziari eventualmente associati o consorziati così come individuati dall’articolo 45 del d.lgs. n. 50/2016, (o che intendono riunirsi o consorziarsi ai sensi degli artt. 47 e 48 del D.lgs. n. 50/2016) costituiti da operatori economici - imprenditori singoli di cui al comma 2, lettere a), b) e c) del suddetto articolo 45 o da operatori riuniti o consorziati di cui alle lettere d) ed e), nonché i soggetti di cui al medesimo articolo 45, comma 2, lettera f) e lettera g) citata norma, anche riuniti o consorziati in possesso dei requisiti previsti nel presente Disciplinare e dal Capitolato.

È ammessa la partecipazione alla gara dei concorrenti in possesso de seguenti requisiti:

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a) Essere esente dalle cause e dai motivi di esclusione di cui all’articolo 80 del d.lgs. n. 50/2016;

b) Essere iscritto alla C.C.I.A.A. o Registro Professionale dello Stato di provenienza se stranieri non residenti in Italia

Gli operatori economici aventi sede, residenza o domicilio nei paesi inseriti nelle c.d. “black list” di cui al decreto del Ministro delle finanze del 4 maggio 1999 e al decreto del Ministro dell’Economia e delle Finanze del 21 novembre 2001 devono essere in possesso, pena l’esclusione dalla gara, dell’autorizzazione rilasciata ai sensi del d.m. 14 dicembre 2010 del Ministero dell’Economia e delle Finanze ai sensi (articolo 37 del d.l. 3 maggio 2010, n. 78).

In caso di presentazione di offerta da parte dei soggetti di cui all'articolo 45 - comma 2 lettere d) ed e) del d.lgs. 50/2016 non ancora costituiti, l'offerta deve essere sottoscritta da tutti gli operatori economici che costituiranno i raggruppamenti temporanei o i consorzi ordinari di concorrenti e contenere l'impegno che in caso di aggiudicazione della gara, gli stessi operatori conferiranno mandato collettivo speciale con rappresentanza ad uno di essi, da indicare in sede di offerta e qualificato come mandatario, il quale stipulerà il contratto in nome e per conto proprio e dei mandanti.

Agli operatori economici concorrenti, ai sensi dell’articolo 48, comma 7, primo periodo, del d.lgs. n. 50/2016, è vietato partecipare alla gara in più di un raggruppamento temporaneo o consorzio ordinario di concorrenti, ovvero partecipare alla gara anche in forma individuale qualora gli stessi abbiano partecipato alla gara in raggruppamento o consorzio ordinario di concorrenti o aggregazione di imprese aderenti al contratto di rete (nel prosieguo, aggregazione di imprese di rete).

È vietata qualsiasi modificazione in corso di gara della composizione dei raggruppamenti temporanei di imprese (riunioni di imprese o consorzi ordinari di concorrenti di cui all’art. 2602 del codice civile) e delle reti di imprese, se non ancora costituiti, rispetto alla composizione risultante dalla domanda di partecipazione o, se già costituiti, rispetto alla composizione dichiarata nella domanda di partecipazione e risultante dall’atto di costituzione o dal contratto, prodotto in sede di offerta, con la sola eccezione del verificarsi del caso di cui all’art. 95, comma 1 D.lgs. n. 159/2011.

L'offerta dei concorrenti raggruppati o dei consorziati determina la loro responsabilità solidale nei confronti dell’Amministrazione.

I consorzi di cui all’articolo 45 - comma 2 - lettera b) e lettera c), ai sensi dell’articolo 48 - comma 7 del d.lgs. n. 50/2016, sono tenuti ad indicare, in sede di offerta, per quali consorziati intendono concorrere. A questi ultimi è fatto divieto di partecipare in qualsiasi altra forma alla gara; in caso di violazione sono esclusi sia il consorzio sia il consorziato; in caso di inosservanza di tale divieto si applica l’articolo 353 del codice penale.

In caso di presentazione di offerta da parte di raggruppamenti temporanei e/o consorzi ordinari di concorrenti, devono essere specificate nella stessa le parti del servizio che saranno eseguite dai singoli operatori economici riuniti o consorziati, giusto quanto disposto dall’articolo 48 - comma 4 del d.lgs. n. 50/2016.

I concorrenti stranieri, stabiliti in altri paesi membri dell’U.E., sono ammessi a partecipare alla presente gara d’appalto alle medesime condizioni dei concorrenti nazionali; i concorrenti stranieri dovranno produrre le certificazioni, le dichiarazioni ed i documenti equivalenti in base alla legislazione vigente nei paesi in cui sono stabiliti ovvero secondo quanto previsto dall’articolo 3 del d.P.R. n. 445/2000 testo vigente. E’ fatta salva la disciplina di cui all’articolo 45 - comma 1 del d.lgs. n. 50/2016.

La stazione appaltante si riserva la facoltà di escludere dalla gara i concorrenti per i quali

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non sussiste adeguata affidabilità professionale in quanto, in base ai dati contenuti nel casellario informatico dell’ANAC, risultano essersi resi responsabili di comportamenti di grave negligenza e malafede o di errore grave nell’esecuzione della prestazione affidati da diverse stazioni appaltanti.

ARTICOLO 4 – REQUISITI DI CAPACITA’ ECONOMICO – FIN ANZIARIA, TECNICO – PROFESSIONALE E DI QUALITA’

I concorrenti, ai fini dell’ammissione alla gara e quindi a pena di esclusione, dovranno possedere i seguenti requisiti minimi di carattere economico – finanziario e tecnico - professionale:

c) almeno due dichiarazioni in originale rilasciate da altrettanti istituti bancari o intermediari autorizzati ai sensi del d.lgs. n. 385/1993 e ss.mm.ii., aventi sede legale nell’Unione Europea, attestanti la solvibilità del concorrente in relazione al valore dell’affidamento. In caso di RTI, GEIE o Consorzio la documentazione di cui sopra deve essere prodotta da:

- ciascuna delle Imprese che formano il R.T.I., sia già costituito che costituendo; - ciascuna delle Imprese che formano il GEIE; - il Consorzio (lett.b) e c) art.45 del Codice) e da ciascuna delle consorziate

esecutrici; - ciascuna delle Imprese consorziate o consorziande del Consorzio (lett. e) art.45 del

Codice).

d) aver realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari, un fatturato globale almeno pari a euro.2.000.000,00= (duemilioni/00). In caso di RTI, Consorzio o GEIE il sopra citato requisito di fatturato deve essere posseduto:

o nella misura minima del 60% dall’Impresa Mandataria del RTI o del Consorzio (lett. e) art. 45 del Codice) costituito o costituendo o del GEIE e nella misura minima del 10% dalla/e altra/e Impresa/e Mandante/i, fatto salvo il raggiungimento del fatturato minimo richiesto da parte del Raggruppamento o del Consorzio o del GEIE nel suo complesso;

o dal Consorzio (lett. b) e c) art. 45 del Codice).

e) aver realizzato negli ultimi tre esercizi finanziari, almeno tre forniture analoghe a quelle oggetto del presente appalto per un importo almeno pari a euro.790.000,00= (settecentonovantamila/00). Si intendono per “forniture analoghe” lo sviluppo e/o manutenzione e/o assistenza di applicativi SW contenenti una o più delle funzionalità coperte dal sistema ONE.SYS, nonché relativi allo sviluppo SW di sistemi gestionali ospedalieri e territoriali. Per ciascuna fornitura dovrà essere specificato l’oggetto, l’importo, la durata e il destinatario. In caso di RTI, GEIE o Consorzio l’elenco di cui sopra deve essere prodotto da:

o per il 60% dall’Impresa Mandataria del RTI o del Consorzio (lett. e) art. 45 del Codice) costituito o costituendo o del GEIE e nella misura minima del 10% dalla/e altra/e Impresa/e Mandante/i, fatto salvo il ra ggiungimento dell’importo minimo richiesto da parte del Raggruppamento o del Consorzio o del GEIE nel suo complesso;

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o dal Consorzio (lett. b) e c) art. 45 del Codice).

Con riferimento al requisito minimo di cui alle lettere “d” ed “e” che precedono, si precisa che lo stesso è volto a garantire che il soggetto sia in possesso di risorse tecniche economiche e finanziarie almeno sufficienti ad assicurare la realizzazione della fornitura oggetto della convenzione quadro ove allo stesso aggiudicata tenuto conto, altresì, che non è previsto il riconoscimento in anticipo di una percentuale rispetto all’importo aggiudicato. Il limite richiesto è congruo rispetto al massimale di gara e alla fornitura da affidare che per ragioni tecniche e di convenienza economica non può essere suddivisa in lotti funzionali aggiudicabili separatamente. Resta inteso che se il concorrente non è in grado, per giustificati motivi, ivi compreso quello concernente la costituzione o l’inizio dell’attività da meno di tre anni, di presentare le referenze richieste, può provare la propria capacità tecnica, economica e finanziaria attraverso l’esibizione di altra idonea documentazione.

f) esperienza almeno quinquennale nello sviluppo di soluzioni software ed erogazione di servizi di assistenza e manutenzione ed esperienza almeno triennale nello sviluppo di SW ed erogazione di servizi destinati alla gestione di processi clinici sanitari caratterizzati da rilevante complessità tecnica e funzionale, analoghi a quelli oggetto del presente appalto (per il concetto di forniture analoghe si rinvia alla precedente lettera “e”);

g) esperienza pregressa nell’informatizzazione di processi clinico sanitari presso almeno 2 Aziende (Sanitarie e/o Ospedaliere) del Sistema Sanitario Nazionale o con esse convenzionate.

L’esperienza deve essere riferita a forniture per lo sviluppo e/o manutenzione e/o assistenza di applicativi SW contenenti una o più delle funzionalità coperte dal sistema ONE.SYS®, nonché relativi allo sviluppo SW di sistemi gestionali ospedalieri e territoriali.

h) indicazione dei titoli di studio e professionali dei soggetti concretamente responsabili della prestazione di servizi.

Si precisa che al fine di erogare il servizio risulta necessario che il personale responsabile della sua prestazione abbia un’adeguata conoscenza dei linguaggi con cui è stato sviluppato il sistema ONE.SYS® e abbia maturato un’adeguata esperienza in ambiente sanitario (più dettagliatamente descritta nel Capitolato Tecnico allegato al presente Disciplinare) in modo da essere in grado di:

• comprendere il linguaggio utilizzato in tali ambiti, • conoscere le principali applicazioni in uso, • poter interagire più facilmente con gli utenti, • pianificare gli interventi in base alle esigenze degli utenti.

In caso di RTI, GEIE o di Consorzio i requisiti richiesti nelle lettere “f)”, “g)”, “h)” di cui sopra devono essere prodotte da:

o ciascuna delle Imprese che formano il R.T.I., sia già costituito che costituendo, in relazione alle attività che ciascuna delle stesse svolgerà nell’ambito della fornitura;

o ciascuna delle Imprese che formano il GEIE in relazione alle attività che ciascuna delle stesse svolgerà nell’ambito della fornitura;

o il Consorzio (lett. b) e c) art.45 del Codice) e da ciascuna delle consorziate esecutrici in relazione alle attività che ciascuna delle stesse svolgerà

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nell’ambito della fornitura; o ciascuna delle Imprese consorziate o consorziande del Consorzio (lett. e) art.45

del Codice).

i) certificazione del sistema di qualità rilasciata da organismi accreditati in conformità alle norme europee ISO 9001. Si applica comunque quanto disposto all’art. 87 del Codice. In caso di RTI o di Consorzio la suddetta certificazione deve essere posseduta da:

� ciascuna delle Imprese che formano il R.T.I., sia già costituito che costituendo; � ciascuna delle Imprese che formano il GEIE; � il Consorzio (lett. b) e c) art.45 del Codice) e da ciascuna delle consorziate

esecutrici; � ciascuna delle Imprese consorziate o consorziande del Consorzio (lett. e) art.45 del

Codice).

j) certificazione UNI 11200 relativa ai servizi di relazione con il cliente, con il consumatore e con il cittadino, effettuati attraverso centri di contatto. In caso di RTI, GEIE o di Consorzio la suddetta certificazione dev’essere posseduta da:

� l’Impresa/e, in caso di R.T.I., sia costituito sia costituendo, che presterà/presteranno effettivamente i servizi e le attività ai quali la certificazione si riferisce;

� l’Impresa/e, in caso di GEIE, che presterà/presteranno effettivamente i servizi e le attività ai quali la certificazione si riferisce;

� il Consorzio (Lett. b) e c) art. 34 del Codice che presterà i servizi e le attività ai quali la certificazione si riferisce;

� l’Impresa/e, in caso di Consorzio Lett. e) art. 34 del Codice, sia costituito sia costituendo, che presterà/presteranno effettivamente i servizi e le attività ai quali la certificazione si riferisce

CONTROLLO SUL POSSESSO DEI REQUISITI

Per l’ammissione alla gara in luogo dei relativi certificati potranno essere prodotte dichiarazioni sostitutive di notorietà ai sensi del DPR. n. 445/2000 e ss.mm.ii., contenute nella domanda di partecipazione alla gara, sottoscritta dal titolare o legale rappresentante della ditta partecipante alla stessa, ad eccezione delle dichiarazioni bancarie o di intermediari autorizzati, da presentarsi già in sede di offerta. Fermo restando quanto prescritto dall’art.85 comma 5 del Codice l’Amministrazione –a seguito della proposta di aggiudicazione- procederà a richiedere al primo e al secondo concorrente in graduatoria la produzione entro il termine perentorio di 10 giorni dalla relativa richiesta, la seguente documentazione:

� per i requisiti dichiarati alla lettera “d” che precede:

Estratto dei bilanci depositati comprovante il fatturato globale conseguito negli ultimi tre esercizi finanziari e dichiarati alla lettera “d” che precede.

� per i requisiti dichiarati alla lettera “e” che precede:

Copia delle fatture oppure in alternativa copia degli estratti dei registri IVA relativi alle medesime fatture comprovante le forniture eseguite negli ultimi tre esercizi finanziari e dichiarati alle lettere “e” ed “f”. Le copie delle fatture ovvero degli estratti

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dei registri iva di cui sopra devono riportare la dichiarazione di conformità all’originale sottoscritta ai sensi dell'art. 19 e 19 bis D.Lgs. n. 445/2000 (allegare copia di un documento identità del sottoscrittore). A tal riguardo si precisa che, ai fini di quanto sopra, se il requisito dichiarato da ogni singolo concorrente è superiore al requisito minimo richiesto pari a euro.790.000,00 è sufficiente comprovare il possesso del requisito minimo richiesto.

� per i requisiti dichiarati alla lettera “f” e “g” che precedono:

tale esperienza dovrà essere attestata mediante apposita dichiarazione dell’offerente con chiara indicazione: dei processi clinico sanitari informatizzati, dei Clienti in cui sono state effettuate le singole forniture, dei referenti dei Clienti e dei loro recapiti, delle forniture.

� per i requisiti dichiarati alla lettera “h” che precede

Copia dei curriculum atti a comprovare il possesso dei titoli di studio e professionali dei soggetti concretamente responsabili della prestazione di servizi. Nello specifico, che diano comprova dell’adeguata conoscenza dei linguaggi con cui è stato sviluppato il sistema ONE.SYS® e che abbiano maturato un’adeguata esperienza in ambiente sanitario in modo da essere in grado di: • comprendere il linguaggio utilizzato in tali ambiti, • conoscere le principali applicazioni in uso, • poter interagire più facilmente con gli utenti, • pianificare gli interventi in base alle esigenze degli utenti.

E' facoltà del concorrente ricorrere all'istituto dell'avvalimento di cui all'articolo 89 del d.lgs. n. 50/2016, cui espressamente si rimanda; in tal caso il concorrente dovrà allegare, già in sede di presentazione dell’offerta, quanto richiesto nelle citate norme.

ARTICOLO 5 – MODALITA’ DI REDAZIONE DELL’OFFERTA

L’offerta dovrà essere presentata mediante inserimento all'interno di un unico plico, a pena di esclusione, n. 3 distinte buste, chiuse con le modalità indicate al successivo articolo 7, portanti esternamente rispettivamente la dicitura:

Busta A - Documentazione Amministrativa

Busta B - Offerta tecnica Busta C - Offerta economica.

Tutta la documentazione dovrà essere prodotta in lingua italiana o, se redatta in lingua straniera, deve essere corredata da traduzione giurata in lingua italiana. In caso di contrasto tra testo in lingua straniera e testo in lingua italiana prevarrà la versione in lingua italiana, essendo a rischio del concorrente assicurare la fedeltà della traduzione.

Busta A – Documentazione Amministrativa

A corredo dell’offerta dovrà essere presentata la seguente documentazione1

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1) idonea documentazione attestante la costituzione di una cauzione provvisoria ovvero di una garanzia fideiussoria di € 67.500,00.= (sessantasettemilacinquecento/00) pari al 2% dell’importo complessivo presunto dell'appalto, oneri per l’attuazione della sicurezza compresi ed IVA esclusa, fatto salvo quanto disposto dall’articolo 93 - comma 1 del d.lgs. n. 50/2016, da prestarsi a favore di Liguria Digitale S.c.p.a. con una delle seguenti modalità:

a) fidejussione bancaria rilasciata da azienda di credito ai sensi del d.lgs. n. 385/1993; b) polizza assicurativa, rilasciata da impresa di assicurazione debitamente

autorizzata all’esercizio del ramo cauzioni.

La garanzia, a pena di esclusione dalla gara, deve: a) essere intestata a Liguria Digitale S.c.p.a. -in caso di cauzione in numerario il

relativo versamento dovrà essere effettuato sul conto corrente bancario n. 941000 (codice IBAN IT87 B033320 1400 000000 941000) intestato a Liguria Digitale S.c.p.a presso Banca Passadore, Sede di Genova, Via E. Vernazza, 27 – 16121;

b) prevedere espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale;

c) prevedere espressamente la rinuncia all'eccezione di cui all'articolo 1957 comma 2 del Codice Civile;

1 Tutte le dichiarazioni sostitutive richieste ai fini della partecipazione alla presente procedura di gara:

i. devono essere rilasciate ai sensi degli artt. 46 e 47 DPR 28 dicembre 2000, n. 445 e ss.mm.ii. in carta semplice, con la sottoscrizione del dichiarante (rappresentante legale del candidato o altro soggetto dotato del potere di impegnare contrattualmente il candidato stesso); a tale fine le stesse devono essere corredate dalla copia fotostatica di un documento di riconoscimento del dichiarante, in corso di validità; per ciascun dichiarante è sufficiente una sola copia del documento di riconoscimento anche in presenza di più dichiarazioni su più fogli distinti;

ii. potranno essere sottoscritte anche da procuratori dei legali rappresentati ed in tal caso va allegata copia conforme all’originare della relativa procura;

iii. devono essere rese e sottoscritte dai concorrenti, in qualsiasi forma di partecipazione, singoli, raggruppati, consorziati, aggregati in rete di imprese, ancorché appartenenti alle eventuali imprese ausiliarie, ognuno per quanto di propria competenza;

d) prevedere espressamente l'operatività entro 15 giorni a semplice richiesta scritta dell'Amministrazione;

e) contenere l’impegno del garante ovvero di un fideiussore anche diverso da quello che ha rilasciato la garanzia provvisoria a rilasciare la garanzia fideiussoria per l’esecuzione dell’accordo quadro, di cui all’articolo 103 del medesimo d.lgs. n. 50/2016, intestata alla medesima Liguria Digitale, qualora l’offerente risultasse aggiudicatario;

f) avere una validità minima di 180 giorni, decorrenti dalla data fissata come termine ultimo per la presentazione delle offerte relative alla presente gara;

g) contenere l’impegno del garante, su richiesta della stazione appaltante nel corso della procedura, a rinnovare la garanzia per una durata massima di ulteriori 180 giorni, nel caso in cui al momento della sua scadenza non sia ancora intervenuta l'aggiudicazione;

h) in caso di GEIE, raggruppamenti temporanei o consorzi ordinari di concorrenti non ancora costituiti, la garanzia, pena esclusione, deve essere intestata a tutte le associande o consorziande. In caso di A.T.I., GEIE o consorzio ordinario già costituiti la cauzione sarà intestata alla sola mandataria;

i) recare l’ espressa menzione dell’oggetto e del soggetto garantito.

I concorrenti (in caso di A.T.I., Consorzio Ordinario di concorrenti o GEIE, pena esclusione, tutti i componenti) qualora intendano usufruire delle eventuali ulteriori

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riduzioni citate all’art.93 comma 7 del D.Lgs. 50/2016, devono allegare le certificazioni cui le riduzioni si riferiscono, allegando i relativi certificati in copia resa conforme all’originale dal legale rappresentante.

Si evidenzia che, in relazione alla cauzione provvisoria, si applica il

subprocedimento di soccorso istruttorio di cui all’arr.83 comma 9 del Codice, qualora manchi del tutto il documento attestante la garanzia provvisoria, purché giá costituita alla data di presentazione dell´offerta. La cauzione provvisoria del soggetto risultato aggiudicatario verrà svincolata automaticamente al momento della sottoscrizione dell’accordo quadro, quando verrà sostituita da quella definitiva.

Nel caso in cui il soggetto aggiudicatario rinunci all’affidamento dell’appalto, l'Amministrazione tratterrà a titolo di penale la cauzione provvisoria, fatto salvo il risarcimento di ulteriori danni. Ai soggetti non aggiudicatari la cauzione provvisoria verrà restituita entro 30 giorni dall’avvenuta efficacia dell’aggiudicazione definitiva dell'appalto.

Lo svincolo avverrà mediante indicazione degli estremi della polizza medesima: qualora il concorrente necessiti di ricevere l’originale, dovrà darne espressa comunicazione mediante apposita dichiarazione sottoscritta dal legale rappresentante o procuratore, da allegare alla cauzione medesima.

La documentazione da produrre, ove non richiesta espressamente in originale, potrà essere prodotta in copia autenticata o in copia conforme ai sensi, rispettivamente, degli artt. 18 e 19 DPR. n. 445/2000; In caso di concorrenti non stabiliti in Italia, la documentazione dovrà essere prodotta in modalità idonea equivalente secondo la legislazione dello Stato di appartenenza

Per quanto non espressamente previsto si applica l’articolo 93 del d.lgs. n. 50/2016.

2) documentazione comprovante il versamento a favore dell’A.N.AC. del contributo di €140,00.= (centoquaranta/00) effettuato:

a) online mediante carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard, Diners, American Express. Per eseguire il pagamento è necessario collegarsi al “Servizio di Riscossione” e seguire le istruzioni a video oppure il manuale del servizio (ove presente).

(a riprova dell'avvenuto pagamento, l’utente otterrà la ricevuta di pagamento, da stampare e allegare all’offerta, all’indirizzo di posta elettronica indicato in sede di iscrizione. La ricevuta potrà inoltre essere stampata in qualunque momento accedendo alla lista dei “pagamenti effettuati” disponibile on line al “Servizio di Riscossione”);

b) in contanti, muniti del modello di pagamento rilasciato dal Servizio di riscossione, presso tutti i punti vendita della rete dei tabaccai lottisti abilitati al pagamento di bollette e bollettini. (all’indirizzo http://www.lottomaticaservizi.it è disponibile la funzione “cerca il punto vendita più vicino a te”). Lo scontrino rilasciato dal punto vendita dovrà essere allegato in originale all’offerta.

Per eseguire il pagamento, indipendentemente dalla modalità di versamento utilizzata, è comunque necessario iscriversi on line, anche per i soggetti già iscritti al vecchio servizio, al nuovo “Servizio di Riscossione” raggiungibile dalla homepage del sito web dell’Autorità (www.anticorruzione.it), sezione “Contributi in sede di gara” oppure sezione “Servizi”. L’utente iscritto per conto dell’operatore economico dovrà collegarsi al

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servizio con le credenziali da questo rilasciate e inserire il seguente codice CIG che identifica la procedura alla quale l’operatore economico intende partecipare. Il sistema consentirà il pagamento diretto mediante carta di credito oppure la produzione di un modello da presentare a uno dei punti vendita Lottomatica Servizi, abilitati a ricevere il pagamento:

CIG: 6867619A79

In caso di costituite o costituende ATI ovvero RTI o consorzi ordinari di concorrenti, il versamento dovrà essere effettuato dalla capogruppo (mandataria). In caso di presentazione di offerta da parte di Raggruppamenti Temporanei e Consorzi di concorrenti - vedere articolo 45 comma 2 lettere d) ed e) del d.lgs. n. 50/2016.

Si evidenzia che, in relazione alla tassa ANAC, si applica il subprocedimento di soccorso istruttorio di cui all’art.83 comma 9 del Codice, qualora manchi del tutto la ricevuta attestante il pagamento della tassa, purché la tassa sia già stata versata alla data di presentazione dell’offerta. La mancata dimostrazione in gara dell'avvenuto versamento di tale somma prima del termine fissato per la scadenza di presentazione delle offerte, sarà causa di esclusione dalla procedura di gara.

3) dichiarazione, resa e sottoscritta dal rappresentante legale o dal procuratore dell’impresa offerente (in caso di costituenda associazione o raggruppamento temporaneo o GEIE ovvero di consorzio ordinario di concorrenti da tutti i legali rappresentanti o procuratori), di aver preso visione di tutti i documenti ed elaborati di gara, ivi compresi il bando di gara, il disciplinare e il capitolato speciale d’appalto, nonchè eventuali chiarimenti e/o rettifiche pubblicati sul sito di Liguria Digitale almeno 6 giorni prima della scadenza per presentare offerta e di ritenerli congrui, idonei e di accettarli tutti, ovvero, di accettarne integralmente il loro contenuto;

4) documento denominato “Scheda dichiarazioni e di rilevazione dei requisiti” ovvero documento di gara unico europeo (DGUE) di cui all’articolo 85 del d.lgs. n. 50/2016, redatta utilizzando il modello predisposto dall’Amministrazione, debitamente sottoscritta secondo le modalità di cui ai punti che precedono e corredata della documentazione richiesta. Detta scheda costituisce parte integrante e sostanziale del presente disciplinare di gara (in caso di partecipazione in Raggruppamento temporaneo, Consorzio ordinario di concorrenti o GEIE, anche costituendi, ogni componente deve presentare la propria scheda);

5) documento “PassOE”, rilasciato tramite il servizio “AVCPass” dell’Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici di Lavori, Servizi e Forniture, comprovante la registrazione al servizio per la verifica del possesso dei requisiti. Le imprese interessate a partecipare alla presente gara, pertanto, devono obbligatoriamente registrarsi al sistema accedendo all’apposito link sul Portale A.N.AC. (Servizi ad accesso riservato - AVCPass Operatore economico) seguendo le relative istruzioni;

6) allegato “Patto di integrità” ciascun concorrente dovrà presentare la Dichiarazione di cui fac-simile “Patto di Integrità”. (in caso di partecipazione in Raggruppamento temporaneo, Consorzio ordinario di concorrenti o GEIE, anche costituendi, ogni componente deve presentare la propria scheda);

7) nel caso di ricorso all’istituto dell’avvalimento, documentazione di cui all’articolo 89 del d.lgs. n. 50/2016 (N.B.: In caso di ricorso all’istituto dell’avvalimento la ditta ausiliaria dovrà specificare puntualmente (nel contratto di avvalimento o in separata appendice/dichiarazione), quali siano le risorse (a titolo esemplificativo e non esaustivo: mezzi, certificazioni ecc.) che, per tutta la durata del contratto, si impegna a mettere a disposizione del concorrente e della Stazione Appaltante, ai sensi dell’articolo 89, comma 1 del d.lgs. n. 50/2016.

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In caso di concorrenti non stabiliti in Italia, la documentazione dovrà essere prodotta in modalità idonea equivalente secondo la legislazione dello Stato di appartenenza.

Soccorso istruttorio: Ai sensi di quanto prescritto dall’art.83 comma 9 del D.Lgs.50/2016, le carenze di qualsiasi elemento formale della domanda possono essere sanate attraverso la procedura di soccorso istruttorio di cui al presente comma. In particolare, la mancanza, l'incompletezza e ogni altra irregolarità essenziale degli elementi e del documento di gara unico europeo di cui all'articolo 85, con esclusione di quelle afferenti all'offerta tecnica ed economica, obbliga il concorrente che vi ha dato causa al pagamento, in favore dell’Amministrazione, della sanzione pecuniaria pari a euro.5.000. In tal caso, l’Amministrazione assegna al concorrente un termine, non superiore a dieci giorni, perché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie, indicandone il contenuto e i soggetti che le devono rendere, da presentare contestualmente al documento comprovante l'avvenuto pagamento della sanzione, a pena di esclusione. La sanzione è dovuta esclusivamente in caso di regolarizzazione. Nei casi di irregolarità formali, ovvero di mancanza o incompletezza di dichiarazioni non essenziali, l’ Amministrazione ne richiede comunque la regolarizzazione con la procedura di cui al periodo precedente, ma non applica alcuna sanzione. In caso di inutile decorso del termine di regolarizzazione, il concorrente è escluso dalla gara. Costituiscono irregolarità essenziali non sanabili le carenze della documentazione che non consentono l'individuazione del contenuto o del soggetto responsabile della stessa.

La documentazione a corredo dovrà essere contenuta in busta chiusa e sigillata con strisce di carta o nastro adesivo nonché controfirmata sui lembi di chiusura recante all’esterno la denominazione del concorrente e la dicitura “BUSTA A – DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA” .

B) Busta B – Offerta tecnica

A pena di esclusione dalla gara la busta "B" dovrà contenere:

1) l’Offerta Tecnica (con gli eventuali allegati) timbrata e firmata, in ogni sua pagina, come di seguito puntualmente indicato;

L’Offerta deve essere compilata secondo le specifiche tecniche contenute nel Capitolato Tecnico e nella restante documentazione di gara. L’Offerta Tecnica presentata, dovrà essere chiara ed esaustiva e dovrà contenere quanto puntualmente richiesto nel Capitolato Tecnico.

A pena di esclusione dalla gara, l’Offerta Tecnica deve:

2) Essere strutturata in capitoli e paragrafi coincidenti a quelli costituenti l’indice del Capitolato Tecnico. I capitoli e paragrafi dell’Offerta Tecnica che non richiedano indicazioni tecniche e/o funzionali da parte del Concorrente avendo nel Capitolato Tecnico carattere esclusivamente descrittivo o generale, dovranno riportare almeno la frase: “Si dichiara di aver preso visione ed di accettare quanto contenuto nel paragrafo corrispondente del Capitolato Tecnico della presente gara”;

3) Contenere il piano operativo di fornitura e di avviamento del servizio, prevedendo cronoprogrammi realizzativi e specificando milestones con indicatori di raggiungimento obiettivi

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Salvo diversa indicazione, i valori richiesti o indicati nel Capitolato Tecnico (per soglie,

quantità, tempi, orari, parametri, ecc.) sono da intendersi come requisiti da soddisfare a pena di esclusione dalla gara.

A pena di esclusione dalla gara l’Offerta tecnica e gli allegati devono essere forniti in

versione cartacea originale.

Sono richieste inoltre due copie dell’Offerta tecnica memorizzate in formato elettronico su supporto ottico e, quando possibile, in formato.doc e .xls (o analoghi formati open office). In caso di discordanza tra il testo in versione cartacea e quello in versione elettronica sarà ritenuto valido, a qualsiasi effetto, il testo in versione cartacea. Visto che la documentazione presentata sarà voluminosa è possibile separare il documento di offerta tecnica in più files che però rispettino il vincolo della struttura di offerta richiesto.

A pena di esclusione dalla gara l’Offerta tecnica (sia in versione cartacea, sia in versione elettronica) e l’ulteriore documentazione prodotta a corredo della stessa nella busta “B” devono essere prive di qualsivoglia indicazione di carattere economico.

All’Offerta tecnica può essere allegata ulteriore documentazione che il Concorrente ritenga utile produrre. L’ulteriore documentazione prodotta ha unicamente scopo illustrativo di quanto espresso nell’Offerta tecnica e dovrà comunque essere separata dall’Offerta tecnica stessa. L’Offerta tecnica dovrà riportare tutti gli elementi che l’Impresa riterrà utile fornire ai fini della valutazione dell’offerta con riferimento ai criteri di aggiudicazione specificati nel presente Capitolato e nell’altra documentazione di gara.

Verranno esclusi dalla gara, i Concorrenti che abbiano presentato offerte nelle quali siano sollevate eccezioni e/o riserve di qualsiasi natura alle condizioni di fornitura specificate nello Schema di contratto e/o nel Capitolato Tecnico, ovvero che siano sottoposte a condizione e/o che sostituiscano, modifichino e/o integrino le condizioni di fornitura, nonché offerte parziali. Potranno essere accettate esclusivamente soluzioni che prevedano opzioni di natura migliorativa e non opzioni alternative o condizionate, in parte o totalmente.

L’Offerta Tecnica dovrà essere siglata in ogni pagina.

A pena di esclusione dalla gara l’Offerta Tecnica che precede dovrà:

i) essere timbrata e siglata in ogni pagina;

ii) recare timbro e firma per esteso nell’ultima pagina dal legale rappresentante dell’Impresa o da persona autorizzata alla firma: dell’Impresa singola; di ciascuna delle Imprese che formano il GEIE; di ciascuna delle Imprese che formano il R.T.I., sia già costituito sia costituendo; del Consorzio e da ciascuna delle consorziate esecutrici (lett. b) e c) art. 45 del Codice); di ciascuna delle Imprese consorziate o consorziande del Consorzio (lett. e) art. 45 del Codice).

A pena di esclusione dalla gara, la sottoscrizione può essere fatta: 1) con firma autenticata da notaio; 2) senza autenticazione ma con allegata copia fotostatica di un documento di identità del sottoscrittore in corso di validità.

L’offerta tecnica dovrà essere contenuta in busta chiusa e sigillata con strisce di carta o nastro adesivo nonché controfirmata sui lembi di chiusura recante all’esterno la denominazione del concorrente e la dicitura “BUSTA B – OFFERTA TECNICA” .

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C) Busta C – Offerta economica

A pena di esclusione dalla gara la busta "C" dovrà contenere, debitamente compilati:

1) l’Offerta Economica redatta come da fac-simile “C.2” o “C.3” in Allegato C;

2) l’Allegato C1 “Dettaglio offerta economica” resi disponibili sul sito internet www.liguriadigitale.it (alla sezione acquisti e gare/gare/in corso).

L’Offerta Economica dovrà essere in regola con l’imposta di bollo. In caso di documentazione non in regola con l’imposta di bollo, si provvederà a regolarizzazione ai sensi degli articoli 19 e 25 del D.P.R. n. 642/72.

Si precisa inoltre che nell’offerta economica presentata sono comprese e compensate le spese del costo del lavoro, dei costi relativi alla sicurezza adeguati all’entità ed alle caratteristiche della fornitura, così come determinati dall’Amministrazione, nonché degli obblighi connessi alle disposizioni in materia di sicurezza e protezione dei lavoratori e alle condizioni di lavoro. Per i costi della sicurezza afferenti all’esercizio dell’attività svolta da ciascuna impresa resta, infatti, immutato l’obbligo per la stessa di elaborare il proprio documento di valutazione e di provvedere all’attuazione delle misure necessarie ad eliminare o ridurre al minimo i rischi. I sopra citati costi sono a carico dell’Impresa, la quale deve dimostrare, in sede di verifica dell’anomalia delle offerte, che gli stessi sono congrui rispetto a quelli desumibili dai prezzari o dal mercato.

L’offerta economica, pertanto, si intende fissata dal concorrente in base a calcoli di propria assoluta convenienza per cui il medesimo ne assume tutti i rischi.

Mentre con la presentazione dell’offerta economica il Concorrente è immediatamente obbligato nei confronti dell’Amministrazione a effettuare la prestazione nei modi e nei termini indicati nella stessa, nell’offerta tecnica e nel Capitolato Tecnico, per l’Amministrazione il rapporto obbligatorio nascerà solo dopo la stipulazione dell’accordo quadro.

Non sono ammesse e saranno sanzionate con l’esclusione dalla gara, offerte economiche in aumento rispetto al massimale di gara specificatamente indicato, condizionate o espresse in modo indeterminato, incomplete o comunque presentate in maniera difforme dalle presenti prescrizioni.

L’offerta economica (fac simile C.2 e C.3) e l’Allegato C1 “Dettaglio offerta economica” devono, a pena di esclusione, recare timbro ed essere sottoscritti con firma su ogni pagina dal legale rappresentante o del procuratore speciale all’uopo incaricato del Concorrente.

Si precisa che:

- l’Offerta Economica di cui all’ Allegato C.2 (: Fac-simile di Offerta Economica per Concorrente singolo) e l’Allegato C1 “Dettaglio offerta economica” devono, a pena di esclusione, recare timbro ed essere sottoscritti con firma su ogni pagina dal legale rappresentante o del procuratore speciale all’uopo incaricato:

� dell’Impresa Singola; � dell’Impresa Mandataria del RTI ovvero del Consorzio ordinario (lett. e) art. 45

del Codice e s.m.i.) già formalmente costituito; � dell’Impresa Capogruppo del GEIE istituito; � del Consorzio (lett. b) e c) art. 45 del Codice e s.m.i.).

- l’Offerta Economica di cui all’ Allegato C.3 (: Fac-simile di Offerta Economica per RTI o Consorzio costituendo) e l’Allegato C1 “Dettaglio offerta economica” devono, a pena di esclusione, recare timbro ed essere sottoscritti con firma su ogni pagina dal legale

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rappresentante o del procuratore speciale all’uopo incaricato di: � ciascuna Impresa raggruppanda in RTI non ancora formalmente costituito � di ciascuna Impresa consorzianda in Consorzio ordinario (lett. e) art. 45 del

Codice e s.m.i.) non ancora formalmente costituito.

In entrambi i casi, a pena di esclusione dalla gara la sottoscrizione può essere fatta: 1) con firma autenticata da notaio; 2) senza autenticazione ma con allegata copia fotostatica di un documento di identità di ciascun sottoscrittore in corso di validità.

L’offerta è irrevocabile ed impegnativa per 180 (centottanta) giorni dalla data ultima di presentazione delle offerte indicata nel Disciplinare di gara;

All’interno della busta “C” – Offerta Economica, il Concorrente può produrre le spiegazioni di cui all’art. 97 comma 1 del D.Lgs. 50/2016. Le spiegazioni dovranno essere prodotte in separata busta, chiusa e sigillata con strumenti idonei a garantire la sicurezza contro eventuali manomissioni. La busta dovrà riportare esternamente, le indicazioni del concorrente, ovvero la denominazione o ragione sociale dell’impresa e la seguente dicitura: “Gara europea a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. n. 50/2016 per l’affidamento del servizio di assistenza e manutenzione del sistema One.Sys dell’ASL2 Savonese”. Le spiegazioni possono, in particolare, riferirsi a quanto indicato nell’art.97 comma 4 lettere a), b) e c) del D.Lgs. 50/2016. Nelle giustificazioni il Concorrente dovrà specificare le parti che lo stesso intende segregare e sottrarre ad eventuali accessi agli atti.

La mancata produzione anticipata della documentazione relativa le giustificazioni di cui all’art.97 del D.Lgs. 50/2016 non sarà causa di esclusione dalla presente procedura.

L’importo offerto dal concorrente dovrà essere comprensivo di tutte le spese che il medesimo dovrà sostenere per l’esecuzione del servizio, nessuna esclusa, ad eccezione dell’I.V.A.

In caso di offerta anormalmente bassa la Stazione Appaltante si riserva di richiedere le necessarie spiegazioni ai sensi dell’articolo 97 - comma 4 e ss. del d.lgs. n. 50/2016, e di rigettare l’offerta, con provvedimento motivato, in mancanza di queste, con conseguente esclusione dalla gara, ai sensi del citato articolo 97.

Non sono ammesse offerte economiche in aumento, condizionate o parziali.

L’offerta economica dovrà essere contenuta in busta chiusa e sigillata con strisce di carta o nastro adesivo nonché controfirmata sui lembi di chiusura recante all’esterno la denominazione del concorrente e la dicitura “BUSTA C – OFFERTA ECONOMICA” .

Si precisa, ad ogni buon fine, che l’Amministrazione escluderà dalla presente gara d’appalto i concorrenti le cui offerte presentino elementi concernenti il prezzo in documenti non contenuti nella busta dedicata all’offerta economica.

ARTICOLO 6 – CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

L’appalto verrà aggiudicato mediante il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, sulla base del miglio rapporto qualità/prezzo, ai sensi dell’articolo 95 del D.Lgs. n.50/2016 e con i criteri/punteggi di seguito indicati:

Criteri di valutazione Punteggio massimo Criteri Tecnici 60

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Criteri Economici 40 TOTALE 100

Verranno esclusi dalla gara, i Concorrenti che abbiano presentato offerte nelle quali siano sollevate eccezioni e/o riserve di qualsiasi natura alle condizioni di fornitura specificate nella documentazione di gara, ovvero che siano sottoposte a condizione e/o che sostituiscano, modifichino e/o integrino le predette condizioni di fornitura, nonché offerte parziali.

OFFERTA TECNICA (massimo 60 punti)

Per l’assegnazione del punteggio tecnico la Commissione Giudicatrice farà riferimento ai criteri e ai parametri di valutazione indicati puntualmente nella tabella seguente, con la relativa ponderazione.

VALUTAZIONE TECNICA

Punteggio tecnico

massimo [PX.n

max]

A. ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL SERVIZIO

PA.1 Turnover volontario – TNV (cap. 3.8 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUANTITATIVO 1,00

PA.2 Tasso di professionalità della struttura – TPS Tasso di Professionalità della Struttura riguardante i servizi di assistenza e conduzione dei sistemi informativi (cap. 2 del e 3.8 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PA.3

Conoscenza degli strumenti informatici utilizzati nelle fasi di sviluppo del sistema ONE.SYS® (cap. 2 del e 3.8 del Capitolato Tecnico) TPS - Tasso di Professionalità della Struttura riguardante la conoscenza delle tecnologie informatiche necessarie all'erogazione dei servizi di manutenzione preventiva, correttiva ed evolutiva. - Parametro QUANTITATIVO

2,00

Competenze finalizzate all’evoluzione degli ambienti e del prodotto (par. 3.8.1.2 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUALITATIVO

PA.4

Il punteggio tecnico per il criterio PA.4 verrà attribuito sulla base delle competenze ed esperienze specifiche di cui l’offerente si impegna ad impiegare relativamente allo sviluppo di soluzioni di tipo mobile e touch screen applicate alla gestione di dati sanitari, con particolare riferimento al relativo utilizzo in contesto ospedaliero.

Quindi per l’impiego di risorse che abbiamo già sviluppato soluzioni SW per soluzioni informatiche aventi caratteristiche, multipiattaforma (ad es. iOS, Android, etc.) verranno assegnati 2 punti.

2,00

Piano di formazione in favore del personale di ASL2, con indicazione delle modalità di organizzazione, gestione e erogazione della formazione (par. 3.8.1.2 e 4 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUALITATIVO

2,00

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VALUTAZIONE TECNICA

Punteggio tecnico

massimo [PX.n

max]

PA.5

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità di erogazione della formazione continua al personale di ASL2 che utilizza il sistema ONE.SYS®, al fine di garantirne il continuo aggiornamento a fronte, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del turnover del personale di ASL2, degli aggiornamenti ed evoluzioni delle funzionalità del sistema e degli aggiornamenti di carattere normativo e/o variazioni di carattere organizzativo, che implicano ricadute sulle modalità di utilizzo del sistema. In particolare verranno valutate: qualità complessiva e caratteristiche tecniche e organizzative proposte per la formazione on site ed eventuali soluzioni e/o funzionalità integrative (es. formazione a distanza).

Piano di formazione del personale impiegato nei servizi oggetto della fornitura (cap. 2 - 3.8 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUANTITATIVO 1,00

PA.6

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica recante l’evidenziazione del numero delle persone messe a disposizione per il servizio che saranno formate con attestati (formazione certificata) rilasciati o dal produttore, o da un ente qualificato, o dal personale del fornitore stesso che abbia conseguito opportuna certificazione dello specifico ambito di formazione (rilasciata dal produttore o da ente qualificato) rispetto al numero totale delle persone formate. In particolare si considerano a tal fine valide le certificazioni acquisite relativamente all’utilizzo dello standard HL7 e dei DB Oracle.

Qualità degli strumenti di teleassistenza, gestione, controllo e rendicontazione dei servizi erogati (par. 5.3 del Capitolato Tecnico)

PA.7

Qualità complessiva e caratteristiche tecniche e funzionali degli strumenti per la gestione, controllo e rendicontazione delle richieste delle configurazioni (es. SW Teleassistenza, TT e DSL) ed eventuali funzionalità migliorative - Parametro QUALITATIVO

3,00

PA.8 Infrastruttura e linee guida sulla sicurezza (par. 4.1 - 5.2 del Capitolato Tecnico)

Ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base dei seguenti sottoparametri:

qualità complessiva e caratteristiche tecniche delle infrastrutture e della linee guida sulla sicurezza - Parametro QUALITATIVO 2,00

PA.9 Gestione dei pacchetti applicativi sanitari (cap. 3.8.1.4 del Capitolato

Tecnico) 3,00

GIA - Gestione degli Interfacciamenti con i pacchetti Applicativi Sanitari

Parametro QUANTITATIVO Il punteggio tecnico per il criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica di impiegare personale con conoscenze specifiche sull’interfacciamento SW con i Pacchetti Applicativi Sanitari di fornitori terzi (rif. cap. 3.8.1.4 Gestione dei pacchetti applicativi sanitari del Capitolato Tecnico) unito a quello di gestire direttamente i rapporti con i

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VALUTAZIONE TECNICA

Punteggio tecnico

massimo [PX.n

max] fornitori terzi per la soluzione delle problematiche relative ai suddetti interfacciamenti.

subtotale SEZIONE A 18

B. REQUISITI E SLA DEL SERVIZIO

SLA SULLA QUALITÀ AGGIORNAMENTI (par. 3.8.6,1 del Capitolato Tecnico)

PB.1 AGGIORNAMENTO TROUBLE TICKET - ATT - Parametro QUANTITATIVO 2,00

PB.2 Completezza dell’aggiornamento degli archivi delle configurazioni e delle librerie del SW – C-DSL - Parametro QUANTITATIVO 2,00

PB.3 SLA Servizio HD1: Tasso medio di risposta – TR1 (par. 5.5 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUANTITATIVO 2,00

PB.4 SLA Servizio HD1: Tempo medio di risposta – TM1 (par. 6.1.7 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUANTITATIVO 2,00

SLA SERVIZI DI MANUTENZIONE (cap. 6 del Capitolato Tecnico)

PB.5 SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti, valore normale – TRSP_GB_vn - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PB.6 SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti bloccanti, valore limite – TRSP_GB_vl - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PB.7 SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti non bloccanti, valore normale – TRSP_GN_vn - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PB.8 SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti non bloccanti, valore limite – TRSP_GN_vl - Parametro QUANTITATIVO

2,00

SERVIZI DI ASSISTENZA, MONITORAGGIO E CONDUZIONE (cap. 7 SERVIZI DI ASSISTENZA, MONITORAGGIO E CONDUZIONE)

PB.9 SLA della Teleassistenza - CR2 - Parametro QUANTITATIVO 2,00

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VALUTAZIONE TECNICA

Punteggio tecnico

massimo [PX.n

max]

PB.10

SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore normale – TRPS_F2_vn - Parametro QUANTITATIVO

1,00

PB.11 SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore limite – TRPS_F2_vl - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PB.12

SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore normale – TRPS_F4_vn - Parametro QUANTITATIVO

2,00

PB.13 SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore limite – TRPS_F4_vl - Parametro QUANTITATIVO

2,00

subtotale SEZIONE B 25

C. ATTIVAZIONE SVOLGIMENTO E CESSAZIONE DEL SERVIZI O

PC.1 Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Help Desk di primo livello. 2

PC.2

Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Manutenzione correttiva e preventiva. 3

PC.3

Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Assistenza, Monitoraggio, Conduzione e Presidio. (par. 3.6.2 del Capitolato Tecnico) - Parametro QUALITATIVO

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base dei seguenti parametri:

• Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di ASSISTENZA, MONITORAGGIO, CONDUZIONE E PRESIDIO. Punteggio massimo 2 punti.

2,00

21/45

VALUTAZIONE TECNICA

Punteggio tecnico

massimo [PX.n

max]

• Soluzioni che, in aggiunta a tutto quanto espressamente richiesto nel Capitolato Tecnico, prevedano anche l’utilizzo di specifiche soluzioni SW / applicative per il monitoraggio proattivo dei sistemi e la rilevazione in tempo reale (automatica o semiautomatica) di eventuali anomalie. Punteggio massimo 2 punti.

2,00

PC.4

Progetto e Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi Manutenzione Evolutiva (cap. 8 del Capitolato Tecnico).


• Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di MANUTENZIONE EVOLUTIVA (NON RELATIVI AI TRE

PROGETTI SPECIFICI RICHIESTI). Punteggio massimo 4 punti.

4,00

• Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di MANUTENZIONE EVOLUTIVA (RELATIVI AI TRE PROGETTI

SPECIFICI RICHIESTI). Punteggio massimo 4 punti.

4,00

subtotale SEZIONE C 17

TOTALE PUNTEGGIO TECNICO TOTALE – P TT 60,00

Di seguito sono indicate le modalità con cui verrà assegnato il punteggio per ciascun criterio sopra indicato.

A. CRITERIO DI VALUTAZIONE TECNICA – ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL SERVIZIO

Per l’assegnazione del punteggio relativo al sopra citato criterio la Commissione attribuirà fino ad un massimo di 18,00 punti. In particolare, ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base dei seguenti parametri:

PA.1) Turnover volontario: TNV

PA.2) Tasso di professionalità della struttura: TPS per i servizi di assistenza e conduzione dei sistemi informativi

PA.3) Conoscenza degli strumenti informatici utilizzati nelle fasi di sviluppo del sistema ONE.SYS®: TPS riguardante la conoscenza delle tecnologie informatiche necessarie all'erogazione dei servizi di manutenzione preventiva, correttiva ed

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evolutiva

PA.4) Competenze finalizzate all’evoluzione degli ambienti e del prodotto

PA.5) Piano di formazione in favore del personale di ASL2, con indicazione delle modalità di organizzazione, gestione e erogazione della formazione

PA.6) Piano di formazione del personale impiegato nei servizi oggetto della fornitura

PA.7) Qualità degli strumenti di teleassistenza, gestione, controllo e rendicontazione dei servizi erogati

PA.8) Infrastruttura e linee guida sulla sicurezza

PA.9) Gestione dei pacchetti applicativi sanitari (par. 3.8.1.4 del Capitolato Tecnico)

Di seguito sono indicate le modalità con cui verrà assegnato il punteggio al valore indicato nell’Offerta Tecnica per ciascun parametro sopra indicato.

PA.1) TURNOVER VOLONTARIO - TNV Il punteggio tecnico per il parametro “PA.1” sopra indicato, verrà attribuito in base alle seguenti formule:

se TNV offerto < TNV max : PA.1 = P A.1max * (TNV max – TNV offerto) / (TNV max – TNV minimo) se TNV offerto = TNV max : P A.1 = 0 Dove:

P A.1 = punteggio attribuito per il parametro di valutazione PA.1 all’offerta tecnica n

P A.1max = punteggio massimo attribuibile per il parametro di valutazione PA.1

TNV max = valore del Turnover Volontario indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TNV offerto = valore del Turnover Volontario indicato nell’offerta tecnica n

TNV minimo = valore del Turnover Volontario minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PA.2) TASSO DI PROFESSIONALITÀ DELLA STRUTTURA – TPS - RIGUARDANTE I SERVIZI DI

ASSISTENZA E CONDUZIONE DEI SISTEMI INFORMATIVI

Il punteggio tecnico per il parametro “PA.2” sopra indicato, verrà attribuito in base alle seguenti formule:

se TPS offerto > TPS min : P A.2 = P A.2max * (TPS offerto – TPS min) / (TPS massimo – TPS min) se TPS offerto = TPS min : P A.2 = 0

Dove:

P A.2 = punteggio attribuito per il parametro di valutazione P A.2 all’offerta tecnica n

P A.2max = punteggio massimo attribuibile per il parametro di valutazione P A.2

TPS min = valore del Tasso di Professionalità della Struttura indicato nel Capitolato Tecnico

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come valore minimo ammissibile

TPS offerto = valore del Tasso di Professionalità della Struttura indicato nell’offerta tecnica n

TPS massimo = valore del Tasso di Professionalità della Struttura massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PA.3) TASSO DI PROFESSIONALITÀ DELLA STRUTTURA – TPS RIGUARDANTE LA CONOSCENZA

DELLE TECNOLOGIE INFORMATICHE NECESSARIE ALL'EROGAZIONE DEI SERVIZI DI MANUTENZIONE

PREVENTIVA, CORRETTIVA ED EVOLUTIVA


se TPS offerto > TPS min : P A.3 = P A.3max * (TPS offerto – TPS min) / (TPS massimo – TPS min) se TPS offerto = TPS min : P A.3 = 0

Dove:



TPS min = valore del Tasso di Professionalità della Struttura indicato nel Capitolato Tecnico come valore minimo ammissibile

TPS offerto = valore del Tasso di Professionalità della Struttura indicato nell’offerta tecnica n

TPS massimo = valore del Tasso di Professionalità della Struttura massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PA.4) COMPETENZE FINALIZZATE ALL’EVOLUZIONE DEGLI AMBIENTI E DEL PRODOTTO

Il punteggio tecnico per il criterio PA.4 verrà attribuito sulla base delle competenze ed esperienze specifiche di cui l’offerente si impegna ad impiegare relativamente allo sviluppo di soluzioni di tipo mobile e touch screen applicate alla gestione di dati sanitari, con particolare riferimento al relativo utilizzo in contesto ospedaliero.

Quindi per l’impiego di risorse che abbiamo già sviluppato soluzioni SW per soluzioni informatiche aventi caratteristiche, multipiattaforma (ad es. iOS, Android, etc.) verranno assegnati 2 punti.

PA.5) PIANO DI FORMAZIONE IN FAVORE DEL PERSONALE DI ASL2, CON INDICAZIONE DELLE

MODALITÀ DI ORGANIZZAZIONE , GESTIONE E EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità di erogazione della formazione continua al personale di ASL2 che utilizza il sistema ONE.SYS®, al fine di garantirne il continuo aggiornamento a fronte, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, del turnover del personale di ASL2, degli aggiornamenti ed evoluzioni delle funzionalità del sistema e degli aggiornamenti di carattere normativo e/o variazioni di carattere organizzativo, che implicano ricadute sulle modalità di utilizzo del sistema.

In particolare verranno valutate: qualità complessiva e caratteristiche tecniche e organizzative proposte per

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la formazione on site ed eventuali soluzioni e/o funzionalità integrative (es. formazione a distanza). Punteggio Massimo 2 Punti.

PA.6) PIANO DI FORMAZIONE DEL PERSONALE IMPIEGATO NEI SERVIZI OGGETTO DELLA FORNITURA

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica recante l’evidenziazione del numero delle persone messe a disposizione per il servizio che saranno formate (formazione certificata) con attestati rilasciati o dal produttore, o da un ente qualificato, o dal personale del fornitore stesso che abbia però conseguito opportuna certificazione per lo specifico ambito di formazione (rilasciata dal produttore o da ente qualificato) rispetto al numero totale delle persone formate. In particolare si considerano a tal fine valide le certificazioni acquisite relativamente all’utilizzo dello standard HL7 e dei DB Oracle.

Si definisce il coefficiente che misura la formazione certificata del personale erogante i servizi come: NPFC = (numero delle persone formate con certificazione) / (il numero totale delle persone formate)*100

A pena di esclusione dalla gara il valore minimo accettato è 40%.


se NPFC offerto > NPFC min : P A.6 = P A.6max * (NPFC offerto – NPFC min) / (NPFC massimo – NPFC min) se NPFC offerto = NPFC min : P A.6 = 0

Dove:



NPFC min = valore della Formazione Certificata minimo ammissibile pari al 40%

NPFC offerto = valore della Formazione Certificata indicato nell’offerta tecnica n

NPFC massimo = valore della Formazione Certificata massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PA.7) QUALITÀ DEGLI STRUMENTI DI TELEASSISTENZA, GESTIONE, CONTROLLO

E RENDICONTAZIONE DEI SERVIZI EROGATI

Ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base qualità complessiva, e caratteristiche tecniche e funzionali degli strumenti per la gestione, controllo e rendicontazione delle richieste delle configurazioni (es. SW Teleassistenza, TT e DSL) ed eventuali funzionalità migliorative. Punteggio massimo 3 punti.

PA.8) INFRASTRUTTURA E LINEE GUIDA SULLA SICUREZZA

Ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base qualità complessiva e caratteristiche tecniche delle infrastrutture e della linee guida sulla sicurezza (rif. par. 4.1 - 5.2 del Capitolato Tecnico). Punteggio massimo 2 punti.

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PA.9) GESTIONE DEI PACCHETTI APPLICATIVI SANITARI

Fermo restando che l’Aggiudicataria dovrà fornire, per la parte riguardante il SW ONE.SYS®, la gestione degli interfacciamenti verso altri SW; il punteggio tecnico per il criterio verrà attribuito sulla base dell’impegno espresso in ciascuna Offerta Tecnica di impiegare personale con conoscenze specifiche sull’interfacciamento SW con i Pacchetti Applicativi Sanitari di fornitori terzi (rif. cap. 3.8.1.4 Gestione dei pacchetti applicativi sanitari del Capitolato Tecnico) unito a quello di gestire direttamente i rapporti con i fornitori terzi per la soluzione delle problematiche relative ai suddetti interfacciamenti.

Si definisce il coefficiente che misura la Gestione degli Interfacciamenti con i pacchetti Applicativi sanitari del personale erogante i servizi come segue:

GIA = (numero degli interfacciamenti con pacchetti applicativi sanitari conosciuti e gestiti dal personale impiegato per il servizio direttamente verso i fornitori terzi) / (il numero totale degli interfacciamenti tra ONE.SYS® e pacchetti applicativi sanitari)*100

Il numero totale degli interfacciamenti tra ONE.SYS® e pacchetti applicativi sanitari è pari a 13.

A pena di esclusione dalla gara il numero minimo degli interfacciamenti con pacchetti applicativi sanitari conosciuti e gestiti dal personale impiegato per il servizio direttamente verso i fornitori terzi è pari a 6, per cui si assume GIAmin (valore di GIA minimo ammissibile) = 46 %.


se GIA offerto > GIA min : P A.9 = P A.9max * (GIA offerto – GIA min) / (GIA massimo – GIA min) se GIA offerto = GIA min : P A.9 = 0

Dove:



GIA min = valore di GIA minimo ammissibile.

GIA offerto = valore di GIA indicato nell’offerta tecnica n

GIA massimo = valore di GIA massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

B. CRITERIO DI VALUTAZIONE TECNICA – REQUISITI E SLA DEL SERVIZIO Per l’assegnazione del punteggio relativo al sopra citato criterio la Commissione attribuirà fino ad un massimo di 25,00 punti. In particolare, ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base dei seguenti parametri:

PB.1) Aggiornamento Trouble Ticket - ATT

PB.2) Completezza dell’aggiornamento degli archivi delle configurazioni e delle librerie del SW – C-DSL

PB.3) SLA Servizio HD1: Tasso medio di risposta – TR1

PB.4) SLA Servizio HD1: Tempo medio di risposta – TM1

PB.5) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti, valore normale – TRSP_GB_vn

PB.6) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti bloccanti, valore limite – TRSP_GB_vl

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PB.7) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti non bloccanti, valore normale – TRSP_GN_vn

PB.8) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti non bloccanti, valore limite – TRSP_GN_vl

PB.9) SLA della Teleassistenza - CR2 PB.10) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi

Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore normale – TRPS_F2_vn

PB.11) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore limite – TRPS_F2_vl

PB.12) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore normale – TRPS_F4_vn

PB.13) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore limite – TRPS_F4_vl

Con riferimento ai punteggi attribuiti ai parametri di valutazione PB.5, PB.6, PB.7, PB.8 e PB.5, PB.6, PB.7, PB.8 (relativi ai Tempi di Ripristino) e ai parametri di valutazione PB.10, PB.11, PB.12, PB.13 (relativi ai Tempi di Risoluzione), si evidenzia che gli stessi verranno calcolati tenendo conto dei Tempi espressi in ore e introducendo un fattore correttivo che tiene conto del numero percentuale di casi (frequenza) in cui tale Tempo è proposto. Pertanto, i Tempi di Ripristino/Risoluzione TRxx, ai fini dell’assegnazione dei punteggi, sono il risultato della seguente formula: TRxx = (TEMPO xx IN ORE) / (VALORE % DEI CASI A CUI SI APPLICA / 100). Ad esempio: se viene proposto un TRxx di 7 ore nel 92% dei casi, il valore utilizzato di TRxx sarà: TRxx = 7 / 0,92 = 7,61 . Tale correttivo si applicherà anche ai valori soglia dichiarati nel Capitolato Tecnico.

PB.1) AGGIORNAMENTO TROUBLE TICKET - ATT

Il punteggio tecnico per il parametro “PB.1” sopra indicato, verrà attribuito in base alle seguenti formule:

se ATT offerto > ATT min : P B.1 = P B.1max * (ATT offerto – ATT min) / (ATT massimo – ATT min) se ATT offerto = ATT min : P B.1 = 0

Dove:

P B.1 = punteggio attribuito per il parametro di valutazione P B.1 all’offerta tecnica n

P B.1max = punteggio massimo attribuibile per il parametro di valutazione P B.1

ATT min = valore di ATT indicato nel Capitolato Tecnico come valore minimo ammissibile

ATT offerto = valore di ATT indicato nell’offerta tecnica n

ATT massimo = valore di ATT massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

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PB.2) COMPLETEZZA DELL’AGGIORNAMENTO DEGLI ARCHIVI DELLE CONFIGURAZIONI E DELLE

LIBRERIE DEL SW – CDSL


se CDSL offerto > CDSL min : P B.2 = P B.2max * (CDSL offerto – CDSL min) / (CDSL massimo – CDSL

min) se CDSL offerto = CDSL min : P B.2 = 0

Dove:



CDSL min = valore di CDSL indicato nel Capitolato Tecnico come valore minimo ammissibile

CDSL offerto = valore di CDSL indicato nell’offerta tecnica n

CDSL massimo = valore di CDSL massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.3) SLA SERVIZIO HD1: TASSO MEDIO DI RISPOSTA – TR1


se TR1 offerto > TR1 min : P B.3 = P B.3max * (TR1 offerto – TR1 min) / (TR1 massimo – TR1 min) se TR1 offerto = TR1 min : P B.3 = 0

Dove:



TR1 min = valore del TR1 indicato nel Capitolato Tecnico come valore minimo ammissibile

TR1 offerto = valore del TR1 indicato nell’offerta tecnica n

TR1 massimo = valore del TR1 massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.4) SLA Servizio HD1: Tempo Medio di risposta – TM1


se TM1 offerto < TM1 max : P B.4 = P B.4max * (TM1 max – TM1 offerto) / (TM1 max – TM1 minimo) se TM1 offerto = TM1 max : P B.4 = 0 Dove:

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TM1 max = valore di TM1 indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TM1 offerto = valore di TM1 indicato nell’offerta tecnica n

TM1 minimo = valore di TM1 minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.5) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi

Guasti Bloccanti, valore normale – TRSP_GBvn


se TRSP_GBvn offerto < TRSP_GBvn max : P B.5 = P B.5max * (TRSP_GBvn max – TRSP_GBvn

offerto) / (TRSP_GBvn max – TRSP_GBvn minimo) se TRSP_GBvn offerto = TRSP_GBvn max : P B.5 = 0 Dove:



TRSP_GBvn max = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore normale) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRSP_GBvn offerto = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore normale) indicato nell’offerta tecnica n

TRSP_GBvn minimo = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore normale) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.6) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti, valore limite – TRSP_GBvl


se TRSP_GBvl offerto < TRSP_GBvl max : P B.6 = P B.6max * (TRSP_GBvl max – TRSP_GBvl

offerto) / (TRSP_GBvl max – TRSP_GBvl minimo) se TRSP_GBvl offerto = TRSP_GBvl max : P B.6 = 0 Dove:



TRSP_GBvl max = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore limite) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

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TRSP_GBvl offerto = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore limite) indicato nell’offerta tecnica n

TRSP_GBvl minimo = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Bloccanti (valore limite) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.7) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per guasti Non bloccanti, valore normale – TRSP_GNvn


se TRSP_GNvn offerto < TRSP_GNvn max : P B.7 = P B.7max * (TRSP_GNvn max – TRSP_GNvn offerto) /

(TRSP_GNvn max – TRSP_GNvn minimo) se TRSP_GNvn offerto = TRSP_GNvn max : P B.7 = 0 Dove:



TRSP_GNvn max = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti (valore normale) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRSP_GNvn offerto = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti (valore normale) indicato nell’offerta tecnica n

TRSP_GNvn minimo = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti (valore normale) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.8) SLA servizio manutenzione correttiva – Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi per Guasti

Non bloccanti, valore limite – TRSP_GNvl


se TRSP_GNvl offerto < TRSP_GNvl max : P B.8 = P B.8max * (TRSP_GNvl max – TRSP_GNvl offerto) /

(TRSP_GNvl max – TRSP_GNvl minimo) se TRSP_GNvl offerto = TRSP_GNvl max : P B.8 = 0 Dove:



TRSP_GNvn max = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti (valore limite) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRSP_GNvl offerto = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti

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(valore limite) indicato nell’offerta tecnica n

TRSP_GNvl minimo = valore della Tempestività Ripristino e Soluzione Problemi Guasti Non bloccanti (valore limite) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.9) SLA DELLA TELEASSISTENZA - CR2


se CR2 offerto > CR2 min : P B.9 = P B.9max * (CR2 offerto – CR2 min) / (CR2 massimo – CR2 min) se CR2 offerto = CR2 min : P B.9 = 0

Dove:



CR2 min = valore del CR2 indicato nel Capitolato Tecnico come valore minimo ammissibile

CR2 offerto = valore del CR2 indicato nell’offerta tecnica n

CR2 massimo = valore del CR2 massimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.10) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore normale –

TRPS_F2vn


se TRPS_F2vn offerto < TRPS_F2vn max : P B.10 = P B.10max * (TRPS_F2vn max – TRPS_F2vn

offerto) / (TRPS_F2vn max – TRPS_F2vn minimo) se TRPS_F2vn offerto = TRPS_F2vn max : P B.10 = 0 Dove:



TRPS_F2vn max = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore normale) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRPS_F2vn offerto = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore normale) indicato nell’offerta tecnica n

TRPS_F2vn minimo = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore normale)

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minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.11) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2, valore limite –

TRPS_F2vl


se TRPS_F2vl offerto < TRPS_F2vl max : P B.11 = P B.11max * (TRPS_F2vl max – TRPS_F2vl

offerto) / (TRPS_F2vl max – TRPS_F2vl minimo) se TRPS_F2vl offerto = TRPS_F2vl max : P B.11 = 0 Dove:



TRPS_F2vl max = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore limite) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRPS_F2vl offerto = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore limite) indicato nell’offerta tecnica n

TRPS_F2vl minimo = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F2 (valore limite) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.12) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore normale – TRPS_F4vn


se TRPS_F4vn offerto < TRPS_F4vn max : P B.12 = P B.12max * (TRPS_F4vn max – TRPS_F4vn

offerto) / (TRPS_F4vn max – TRPS_F4vn minimo) se TRPS_F4vn offerto = TRPS_F4vn max : P B.12 = 0 Dove:



TRPS_F4vn max = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore normale) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRPS_F4vn offerto = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore normale)

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indicato nell’offerta tecnica n

TRPS_F4vn minimo = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore normale) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

PB.13) SLA servizio Assistenza e Conduzione – Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software

richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4, valore limite – TRPS_F4vl


se TRPS_F4vl offerto < TRPS_F4vl max : P B.13 = P B.13max * (TRPS_F4vl max – TRPS_F4vl

offerto) / (TRPS_F4vl max – TRPS_F4vl minimo) se TRPS_F4vl offerto = TRPS_F4vl max : P B.13 = 0 Dove:



TRPS_F4vl max = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore limite) indicato nel Capitolato Tecnico come valore massimo ammissibile.

TRPS_F4vl offerto = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore limite) indicato nell’offerta tecnica n

TRPS_F4vl minimo = valore della Tempestività di Risoluzione dei Problemi Software richieste provenienti da reparti con diritto di chiamata in fascia F4 (valore limite) minimo tra tutti quelli indicati per il parametro di valutazione in esame nelle offerte ammesse a valutazione tecnica

C. CRITERIO DI VALUTAZIONE TECNICA – ATTIVAZIONE SVOLGIMENTO E CESSAZIONE DEL SERVIZIO

Per l’assegnazione del punteggio relativo al sopra citato criterio la Commissione attribuirà fino ad un massimo di 17,00 punti. In particolare, ciascuna Offerta tecnica verrà valutata sulla base dei seguenti parametri:

PC.1) Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Help Desk di primo livello.

PC.2) Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Manutenzione correttiva e preventiva.

PC.3) Progetto, Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi di Assistenza, Monitoraggio, Conduzione e Presidio.

PC.4) Progetto e Piano, Metodologie e Processi di erogazione dei servizi Manutenzione Evolutiva

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PC.1) PROGETTO, PIANO, METODOLOGIE E PROCESSI DI EROGAZIONE DEI

SERVIZI DI HELP DESK DI PRIMO LIVELLO

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base del progetto e del piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione del Servizio di Help Desk di primo livello. Punteggio massimo 2 punti.

PC.2) PROGETTO, PIANO, METODOLOGIE E PROCESSI DI EROGAZIONE DEI

SERVIZI DI MANUTENZIONE CORRETTIVA E PREVENTIVA

Il punteggio tecnico per il sopra citato criterio verrà attribuito sulla base del progetto e del piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di MANUTENZIONE

CORRETTIVA E PREVENTIVA. Punteggio massimo 3 punti.

PC.3) PROGETTO, PIANO, METODOLOGIE E PROCESSI DI EROGAZIONE

DEI SERVIZI DI ASSISTENZA, MONITORAGGIO, CONDUZIONE E PRESIDIO.


• Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di ASSISTENZA, MONITORAGGIO, CONDUZIONE E PRESIDIO. Punteggio massimo 2 punti.

• Soluzioni che, in aggiunta a tutto quanto espressamente richiesto nel Capitolato Tecnico, prevedano anche l’utilizzo di specifiche soluzioni SW / applicative per il monitoraggio proattivo dei sistemi e la rilevazione in tempo reale (automatica o semiautomatica) di eventuali anomalie. Punteggio massimo 2 punti.

PC.4) PROGETTO E PIANO, METODOLOGIE E PROCESSI DI EROGAZIONE DEI

SERVIZI MANUTENZIONE EVOLUTIVA


• Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di MANUTENZIONE EVOLUTIVA (NON RELATIVI AI TRE PROGETTI SPECIFICI

RICHIESTI). Punteggio massimo 4 punti. • Progetto e piano (attivazione, erogazione e cessazione) presentato, nonché e degli impegni

espressi in ciascuna Offerta Tecnica relativamente alle modalità (Processi e Metodi) di erogazione dei Servizi di MANUTENZIONE EVOLUTIVA (RELATIVI AI TRE PROGETTI SPECIFICI RICHIESTI). Punteggio massimo 4 punti.

Si precisa che, per la valutazione dell’offerta tecnica:

- nel caso di parametri QUANTITATIVI i relativi punteggi verranno assegnati secondo le formule matematiche già indicate nel Disciplinare;

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- nel caso di parametri QUALITATIVI , i punteggi relativi a ciascun parametro verranno assegnati dalla Commissione Giudicatrice secondo il seguente metodo, ai sensi di quanto previsto dalle linee guida attuative del nuovo Codice degli Appalti in materia di offerta economicamente più vantaggiosa .

Per ognuno dei Parametri verrà calcolato il Valore Medio dei punteggi assegnati discrezionalmente (tra 0 e il valore massimo attribuibile per il parametro oggetto di valutazione) dai singoli Commissari a ognuna delle offerte per il Parametro Qualitativo oggetto di valutazione.

Per ognuno dei Parametri QUALITATIVI, all’offerta che ha ottenuto il Valore Medio più alto verrà assegnato il punteggio massimo attribuibile per il parametro oggetto di valutazione, mentre i Valori Medi assegnati alle altre offerte verranno riparametrati linearmente al punteggio massimo assegnabile per il parametro oggetto di valutazione.

Quindi:

- per ciascuna offerta presentata, sulla base delle modalità di calcolo di ciascun criterio di valutazione delle tabelle sopra riportate, la Commissione attribuisce un punteggio “provvisorio” PX.i n (punteggio del parametro PX.i dell’offerta n-esima) compreso tra 0 (zero) e il relativo punteggio massimo PX.i max attribuibile per il parametro oggetto di valutazione;

- una volta terminata la procedura di attribuzione dei punteggi “provvisori” secondo le modalità sopradescritte, la Commissione procede a trasformare ognuno di tali punteggi provvisori (PX.i n) assegnati a ciascun concorrente (offerta n-esima) in punteggi definitivi (Pnorm-X.i n), assegnando il punteggio massimo possibile per ogni singolo parametro (PX.i max) all’offerta che ha ottenuto il valore più elevato e proporzionando ad esso il valore conseguito dalle altre offerte (“riparametrazione”). Si applicherà, cioè, per ciascun parametro X.i, il seguente algoritmo:

PX.i n

Pnorm-X.i n = PX.n max * ---------------

Max(PX.i)

Dove: Pnorm-X.i n è il punteggio tecnico definitivo (riparametrato) assegnato all’offerta n-esima con riferimento al parametro di valutazione tecnica PX.i

PX.i max è il punteggio tecnico massimo attribuibile al parametro di valutazione “X.i” come riportato nella tabella “Criteri di valutazione tecnica”;

PX.i n è il punteggio tecnico provvisorio assegnato all’offerta n-esima con riferimento al parametro di valutazione “X.i”.

Max(PX.i) è il punteggio provvisorio massimo attribuito con riferimento al parametro di valutazione “X.i”.

Il punteggio totale dell’offerta tecnica sarà dato dalla somma dei punteggi ottenuti per ogni singolo criterio. Il punteggio totale così ottenuto sarà nuovamente riparametrato, attribuendo il punteggio massimo all’offerta tecnica che avrà ottenuto il punteggio maggiore e proporzionando di conseguenza i punteggi ottenuti dalle rimanenti offerte tecniche.

Si evidenzia quanto segue :

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- verranno escluse le offerte che non rispettano tutti i requisiti minimi espressamente indicati nel Capitolato Tecnico;

- non verranno ammesse alla valutazione economica le offerte che, prima di procedere alla prima e alla seconda riparametrazione, abbiano conseguito un punteggio tecnico complessivo inferiore a 12 punti (rispetto ai 60 punti conseguibili) di cui almeno 7 punti conseguiti per il criterio di valutazione tecnica “C – Attivazione, svolgimento e cessazione del servizio”. Per tali offerte –da ritenersi non congrue alla qualità tecnica minima necessaria a perseguire l’obiettivo alla base della presente procedura concorsuale- non si procederà all’apertura della relativa busta “C” – Offerta economica.

Si precisa che tutti i punteggi saranno arrotondati con “arrotondamento naturale” alla seconda cifra decimale.

Per arrotondamento naturale si intende :

a) sommare 0,005 al numero da arrotondare

b) troncare alla seconda cifra decimale il numero ottenuto

es. : 99,12456 + 0,005 = 99,12956 arrotondato in 99,12

99,12556 + 0,005 = 99,13056 arrotondato in 99,13

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OFFERTA ECONOMICA (massimo 40 punti)

Nella seguente tabella viene riportato il punteggio massimo attribuibile all’offerta economica.

Offerta Economica redatta dall’Impresa PEmax

Prezzo Totale di offerta (PToff) 40,00

Il Prezzo Totale di offerta, oggetto di valutazione economica, sarà calcolato come somma dei prezzi offerti per ciascuna “Voce di prezzo”, come di seguito indicato:

Prezzo Totale di offerta (PToff) = CToff + PMEoff +PSCoff Dove: Voce di prezzo n.1 = Canone Totale offerto (CToff) Il massimale non superabile a pena di esclusione dalla gara per la “Voce di prezzo n.1: Canone Totale (CToff)” che include i seguenti servizi:

- Help Desk di Primo livello, Assistenza, Manutenzione preventiva, Manutenzione correttiva, Monitoraggio, Conduzione e Presidio,

è pari a Euro.1.250.000,00= iva esclusa (calcolato per il periodo massimo contrattuale pari a 5 anni).

Il Canone Totale offerto - CToff è determinato dalla somma di ciascun canone annuale offerto (CAoff) per ciascun dei cinque anni di durata massima del contratto [CToff = CA1off + CA2off + CA3off + CA4off + CA5off]. Si precisa che verranno escluse le offerte che riportano alle voci di prezzo costituenti l’Offerta economica (CT e/o CA) un importo pari a euro 0 (zero). Si precisa che, a pena esclusione dalla gara, la differenza tra i cinque Canoni Annui offerti non potrà essere superiore al 10%.

A pena di esclusione dalla gara: - l’importo massimo del Canone relativo ai primi tre anni (canone 1° anno + canone 2° anno +

canone 3° anno) non può essere superiore o pari a euro.750.000,00= iva esclusa;

- i valori dei canoni annui non potranno avere differenze tra loro maggiori del 10%;

- non sono ammesse voci di prezzo di importo pari a euro zero.

Voce di prezzo n.2 = 3 Progetti di Manutenzione Evolutiva (PMEoff) Il massimale non superabile a pena di esclusione dalla gara per la “Voce di prezzo n.2: Progetti di Manutenzione Evolutiva (PMEoff)” composta da:

- parte una tantum che include le attività per l’analisi, lo sviluppo, la messa in esercizio e il collaudo;

- parte ricorrente che include la garanzia, l’assistenza e la manutenzione per ciascuno dei tre progetti;

è pari a euro.400.000,00= iva esclusa (calcolato per il periodo massimo contrattuale pari a 5 anni)

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A pena di esclusione dalla gara: - l’importo massimo relativo ai primi tre anni (una tantum + canone 2° anno + canone 3° anno)

non può essere superiore o uguale a euro.325.000,00= iva esclusa;

- i valori dei servizi annui di assistenza e manutenzione non potranno essere inferiori al 10% del valore offerto per il singolo progetto;

- i valori dei canoni annui non potranno avere differenze tra loro maggiori del 10%;


Si evidenzia che, in relazione alla voce di prezzo n.2, la stima del peso relativo dei tre progetti oggetto di offerta è la seguente:

a) Registry 20%;

b) Infrastruttura di Integrazione 60%;

c) Interfaccia Terapie su supporto mobile 20%.

Voce di prezzo n.3 = Prezzo dei servizi a Consumo (PSCoff)

Il massimale non superabile a pena di esclusione dalla gara per la “Voce di prezzo n.3: Prezzo dei Servizi a Consumo (PSCoff)” calcolato come segue:

(Tariffa Giornaliera “TG” x numero di giornate annue stimate x 5 anni)

è pari a euro.600.000,00= iva esclusa.(calcolato per il periodo massimo contrattuale pari a 5 anni)

A pena di esclusione dalla gara: - l’importo massimo del Canone relativo ai primi tre anni (canone 1° anno + canone 2° anno +

canone 3° anno) non può essere pari o superiore a euro.360.000,00= iva esclusa;

- il valore indicato nella voce “Tariffa giornaliera (TG) per i servizi a consumo di futura richiesta” non può essere superiore o uguale a euro.600,00= iva esclusa;


Si evidenzia che, in relazione alla voce di prezzo n.3, il numero di giornate annue per i Servizi a Consumo stimate in funzione dei fabbisogni di ASL2 ammonta a n.200. Tale quantificazione ha mero valore indicativo e non precostituisce alcun obbligo in capo alla stazione appaltante.

Il Punteggio Economico totale dell’Offerta ennesima (PEoff-n), verrà attribuito in base alla seguente formula:

PEoff-n = 40 * ( PTmin / PToff-n ) Dove:

PTmin = Prezzo Totale di Offerta minimo tra tutti quelli tra tutti quelli indicati

nelle offerte ammesse a valutazione economica.

PToff-n = Prezzo Totale di Offerta indicato nell’offerta ennesima (n).

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Il risultato dell’applicazione delle formule sopra indicate relativamente alle tre voci di prezzo sarà oggetto di un arrotondamento naturale alla seconda cifra decimale*.

Con la presentazione dell’Offerta, l’Impresa si impegna a fornire le eventuali forniture di beni e servizi complementari sulla base delle condizioni economiche di dettaglio, dalla stessa offerte nell’Allegato “C1 – Dettaglio Offerta Economica” costituente parte integrante e sostanziale dell’Offerta Economica.

I prezzi indicati nell’Offerta Economica e nell’Allegato C1 devono, a pena di esclusione, essere invariabili per l’intera durata dell’accordo quadro e devono, inoltre, essere congrui a quelli dei mercati di riferimento e, ove esistenti, ai prezziari delle Camere di Commercio.

Conformemente a quanto prescritto dall’art.95 comma 10 del D.Lgs.50/2016, nell’Offerta Economica l’operatore deve indicare, a pena di esclusione dalla gara, i propri costi aziendali concernenti l’adempimento delle disposizioni in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro già da ricomprendersi nel prezzo offerto. Tali oneri non possono essere, a pena di esclusione dalla gara, pari a euro zero. *Per arrotondamento naturale alla seconda cifra decimale si intende :

a) sommare 0,005 al numero da arrotondare

b) troncare alla seconda cifra decimale il numero ottenuto es: 99,12456 + 0,005 = 99,12956 arrotondato in 99,12 99,12556 + 0,005 = 99,13056 arrotondato in 99,13

ARTICOLO 7 – PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA

Le buste “Documentazione Amministrativa”, “Offerta tecnica” e “Offerta economica” a pena di esclusione dalla gara, devono essere contenute in un unico plico, sigillato con strisce di carta o nastro adesivo, controfirmato sui lembi di chiusura e riportante all’esterno:

• la denominazione del soggetto concorrente;

• al fine di evitare accidentali apertura da parte degli uffici, la dicitura: “NON APRIRE – GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA AI SENSI DEL D.LGS.50/2016 PER LA FORNITURA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE DEL SISTEMA ONE.SYS DI PROPRIETA’ DELL’ ASL2 “SAVONESE”.

Per facilitare l’Amministrazione nella comunicazione della prima seduta pubblica, si richiede ai Concorrenti di indicare all’esterno del plico l’indirizzo, i numeri di telefono e telefax nonché indirizzo di posta elettronica e di PEC.

In caso di consegna a mezzo posta dire che la busta deve essere contenuta in un plico più grande in cui sono indicati solamente mittente e destinatario.

L'OFFERTA, A PENA DI ESCLUSIONE DALLA GARA OVVERO DI NON AMMISSIBILITÀ, DEVE PERVENIRE A LIGURIA DIGITALE S.C.P.A. – CENTRALE DI COMMITTENZA – VIA XX

SETTEMBRE 42, 16121 VIA MELEN 77, 16152 GENOVA (GE) A CURA E RISCHIO DEL

MITTENTE,

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entro e non oltre il termine perentorio delle ore 12:00 di lunedì 13 marzo 2017

Il plico potrà essere inviato mediante servizio postale, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, o mediante corrieri privati o agenzie di recapito debitamente autorizzati, ovvero consegnato a mano da un incaricato dell’Impresa - soltanto in questo ultimo caso verrà rilasciata ricevuta con indicazione dell’ora e della data di consegna - nelle giornate non festive dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 16:00.

L’invio del plico contenete l’offerta è a totale ed esclusivo rischio del mittente,

restando esclusa qualsivoglia responsabilità dell’Amministrazione ove per disguidi postali o di altra natura, ovvero, per qualsiasi motivo, il plico non pervenga entro il previsto termine perentorio (data e ora) di scadenza all’indirizzo di destinazione. Le offerte che, per qualsiasi motivo, perverranno fuori termine non saranno prese in considerazione neppure se sostitutive, integrative e/o modificative di offerte già presentate in tempo utile, né saranno ammessi reclami.

ARTICOLO 8 – CAUSE DI ESCLUSIONE

Costituiscono causa di esclusione dalla gara, oltre al mancato possesso dei requisiti di ordine generale, di capacità economico-finanziaria e di capacità tecnico-professionale previsti dal bando di gara: a) la presentazione di offerte carenti della prescritta documentazione a corredo;

b) la presentazione di certificati non in regola con le norme vigenti;

c) la presentazione di offerte contenenti riserve, condizioni, ovvero espresse in modo indeterminato o parziali;

d) la presentazione di offerte e documentazione non suddivise in tre distinte buste all’interno del plico principale,

e) la mancanza della sottoscrizione del legale rappresentante o procuratore laddove richiesta;

f) la presentazione di offerte risultate anormalmente basse, previo esperimento delle procedure e degli adempimenti di cui all’articolo 97 del d.lgs. n. 50/2016 e della restante disciplina in materia;

g) la presentazione di offerte per le quali la Stazione appaltante abbia accertato l'imputabilità ad un unico centro decisionale sulla base di univoci elementi. L'attività di verifica e l'eventuale esclusione sono disposte dopo l'apertura delle offerte economiche.

E’ fatto salvo quanto disposto dall’articolo 83 - comma 9 del d.lgs. n. 50/2016.

ARTICOLO 9 – SVOLGIMENTO DELLA GARA

La prima seduta pubblica di gara avrà luogo nel giorno, ora e presso la sede che verranno comunicati ai concorrenti a mezzo pec con almeno 5 (cinque) giorni di preavviso e la stessa seduta verrà altresì puntualmente annunciata mediante avviso internet pubblicato nella sezione della presente gara (sito www.liguriadigitale.it. Sezione “acquisti e gare/gare/in corso”). Si ribadisce in proposito la necessità di indicare sulla busta contenente le componenti dell’offerta i numeri di telefono e di posta elettronica certificata del concorrente.

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Sarà ammesso ad assistere all’apertura delle offerte un incaricato del Concorrente.

L’accesso del rappresentante del Concorrente nel locale ove si procederà alle operazioni di gara è subordinato all’esibizione di un documento di identificazione in corso di validità e dell’atto dal quale risultino i relativi poteri (delega e/o procura).

Nel corso della seduta pubblica, il Presidente della Commissione Giudicatrice

unitamente al Responsabile del Procedimento Amministrativo, procederà:

1. alla verifica dell’integrità e della tempestività della ricezione dei plichi pervenuti, nonché all’apertura dei plichi medesimi, alla verifica della presenza e dell’integrità delle buste “A”, “B” e “C”;

2. all’apertura delle buste “A” e alla constatazione della presenza dei documenti ivi contenuti.

L’Amministrazione procederà alla verifica sostanziale della Documentazione Amministrativa prodotta da ciascun Concorrente, in una o più sedute riservate.

Terminato l’esame del contenuto delle buste “A”, verrà fissata un’apposita seduta pubblica aperta al pubblico, nella quale il Presidente della Commissione Giudicatrice unitamente al Responsabile del Procedimento Amministrativo procederà a:

1. la comunicazione delle offerte ammesse alla fase di valutazione tecnica;

2. l’apertura delle buste “B” e alla constatazione della presenza della documentazione ivi contenuta.

Della convocazione di tale seduta verrà data tempestiva comunicazione alle Imprese a mezzo PEC e verrà altresì puntualmente annunciata mediante avviso internet pubblicato nella sezione della presente gara.

Sarà ammesso ad assistere alla seduta un incaricato del Concorrente.


Conclusa questa fase preliminare di accertamento, la Commissione Giudicatrice appositamente nominata dopo la scadenza della presentazione delle offerte ai sensi dell’articolo 77 del d.lgs. n. 50/2016, procederà alla valutazione sostanziale dell’Offerta Tecnica, in una o più sedute riservate, per ciascuna delle quali verrà redatto apposito verbale, sulla scorta dei criteri indicati nel presente Disciplinare in base alla documentazione tecnica prodotta.

Terminata la valutazione delle offerte tecniche, verrà fissata un’apposita seduta, aperta al pubblico, nella quale , il Presidente della Commissione Giudicatrice unitamente al Responsabile del Procedimento Amministrativo, procederà a:

1. la comunicazione del punteggio tecnico complessivo assegnato a ciascuna offerta in ottemperanza al lavoro svolto dalla Commissione;

2. l’apertura delle buste “C”;

3. la lettura delle offerte economiche presentate.



L’accesso del rappresentante del Concorrente nel locale ove si procederà alle operazioni di gara è subordinato all’esibizione di un documento di identificazione in corso di validità e

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dell’atto dal quale risultino i relativi poteri (delega e/o procura). Terminati gli adempimenti della seduta pubblica l’Amministrazione procederà, in una o più sedute riservate, alle seguenti operazioni :

- verifica delle offerte economiche presentate;

- attribuzione dei punteggi economici secondo i criteri sopra specificati;

- redazione della graduatoria parziale e globale.

L’Amministrazione si riserva la facoltà di non dare luogo alla gara o di prorogarne la data ove lo richiedano motivate esigenze, senza che i concorrenti possano avanzare alcuna pretesa al riguardo.

ART. 10 - GRADUATORIE FINALI E AGGIUDICAZIONE

Il punteggio complessivo per ciascuna offerta verrà determinato dalla somma del punteggio tecnico complessivo e del punteggio economico complessivo conseguiti dall’offerta stessa.

Sulla base del punteggio complessivo conseguito da ciascuna offerta verrà stilata la graduatoria provvisoria attraverso un’apposita seduta aperta al pubblico presieduta dal Presidente della Commissione Giudicatrice e con la presenza del Responsabile del Procedimento Amministrativo.




Nel caso in cui due o più concorrenti ottengano lo stesso punteggio complessivo, la proposta di aggiudicazione sarà disposta a favore dell’offerta che avrà ottenuto il maggior punteggio in relazione agli elementi tecnici; in caso di ulteriore parità, si provvederà all’aggiudicazione mediante estrazione a sorte –previo esperimento di miglioria, laddove consentito, ai sensi dell’articolo 77 del regio decreto n.827/1924.

Nel caso in cui l’Amministrazione ravvisi iniziative delle aziende partecipanti volte ad alterare la libera concorrenza del mercato, procederà ad inoltrare la segnalazione all’Autorità Garante alla Concorrenza e del Mercato.

Per la verifica delle offerte anormalmente basse provvederà l’Amministrazione sulla base delle le disposizioni di cui all’articolo 97 del d.lgs. n. 50/2016. Verificata la congruità, l’Amministrazione pronuncerà la proposta di aggiudicazione.

Ove l’Amministrazione riscontri che l’offerta non sia congrua e conveniente, potrà non aggiudicare il servizio. E’ facoltà dell’Amministrazione sospendere o interrompere in ogni momento la procedura senza risarcimenti o indennizzi o aggiudicare al concorrente secondo classificato se, per qualunque motivo, il primo non si presti alla stipula dell’accordo quadro o

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all’avvio dell’esecuzione.

Accesso agli atti: l’accesso agli atti è garantito ai sensi degli artt.53 e 76 comma 4 del Codice. Nell’eventualità del ricevimento di possibili istanze di accesso alla documentazione di gara nonché per gli adempimenti di cui all’articolo 97 del d.lgs. n. 50/2016, si invitano i concorrenti a voler già individuare le informazioni contenute nell'ambito della propria offerta che costituiscano, secondo motivata e comprovata dichiarazione, segreti tecnici o commerciali e precludano conseguentemente il diritto all’accesso; tale dichiarazione dovrà essere sottoscritta dal legale rappresentante o procuratore del soggetto partecipante e ricondursi a ragioni di tutela di segreti tecnici o commerciali, ai sensi dell’articolo 53 del d.lgs. n. 50/2016.

ART. 11 – ADEMPIMENTI CONSEGUENTI LA PROPOSTA DI AG GIUDICAZIONE EPRELIMINARI ALLA STIPULA DELL’ACCORDO QUADRO

L’Amministrazione procederà all’aggiudicazione della gara soltanto dopo aver effettuato con esito positivo le verifiche ed i controlli in capo all'Aggiudicatario provvisorio e al secondo concorrente in graduatoria, circa la veridicità delle dichiarazioni rese e il possesso di tutti i requisiti di partecipazione richiesti dal Bando di gara, dal D.G.U.E. e nel presente Disciplinare.

La mancata comprova, totale o parziale, dei suddetti requisiti nel termine di legge di 10 giorni solari dalla richiesta dell’Amministrazione determina:

- relativamente al soggetto 1° in graduatoria, l’annullamento dell’aggiudicazione provvisoria e l’esclusione dalla gara;

- relativamente al soggetto 2° in graduatoria, l’esclusione dalla gara.

L’Amministrazione è tenuta, inoltre e in entrambi le ipotesi, a incamerare la cauzione provvisoria prestata, a effettuare la segnalazione all’ AN.AC. e, ove ne ricorrano i presupposti, a effettuare la segnalazione relativa anche alla Procura della Repubblica.

All’Aggiudicatario Provvisorio verrà altresì richiesto di far pervenire all’Amministrazione la seguente documentazione (in originale o in copia autenticata) :

1) prova documentale dei poteri del firmatario dei documenti di gara (se non contenuta nel certificato di iscrizione al registro delle imprese, rilasciato dalla competente CCIAA);

2) la documentazione necessaria all’Amministrazione ad effettuare la verifica antimafia e ogni altra verifica prescritta a norma dell’art.80 del Codice;

3) cauzione definitiva a garanzia di tutti gli impegni contrattuali. L’importo della garanzia, determinato ai sensi dell’art.103 del Codice , verrà comunicato dall’Amministrazione al momento della richiesta della documentazione in argomento.

La cauzione dovrà essere prestata secondo le modalità di cui alla Legge n. 348/82 (numerario o titoli di Stato, fidejussione bancaria o polizza assicurativa).

In caso di cauzione in numerario il relativo versamento dovrà essere effettuato sul conto corrente bancario di Liguria Digitale n. 941000 (codice IBAN IT87 B033320 1400

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000000 941000) intestato a Liguria Digitale S.c.p.a presso Banca Passadore, Sede di Genova, Via E. Vernazza, 27 - 16121.

In caso di fidejussione bancaria o polizza assicurativa queste dovranno prevedere espressamente:

- la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale;

- la rinuncia all’eccezione di cui all’art. 1957, comma 2, del Codice Civile;

- l’operatività della garanzia medesima entro 15 giorni dalla ricezione della richiesta scritta dell’Amministrazione Appaltante.

La cauzione dovrà avere efficacia per tutta la durata dell’accordo quadro e, successivamente alla scadenza di tale termine, sino alla completa ed esatta esecuzione da parte dell’Impresa di tutte le obbligazioni nascenti dall’accordo quadro medesimo e dal contratto di adesione stipulato con A.S.L.2.

La cauzione verrà svincolata dopo che il contratto avrà avuto piena esecuzione, ovvero quando consti che l'aggiudicatario non abbia lasciato pendenze o che, in tutto o in parte, la cauzione stessa non debba essere incamerata a titolo penale.

La mancata costituzione della suddetta cauzione definitiva determinerà la revoca dell’aggiudicazione e l’incameramento della cauzione provvisoria.

Per quanto non espressamente previsto si applica la disciplina di cui all’articolo 103 del Codice. Resta convenuto che, qualora si verificassero inadempienze da parte dell'Aggiudicatario si procederà all’incameramento di detto deposito cauzionale, incameramento al quale il concorrente presta il suo consenso, fermo restando il diritto dell’Amministrazione al risarcimento dei maggiori danni che da detta inadempienza dovessero derivare.

4) Polizza assicurativa con massimale unico pari almeno all’importo di aggiudicazione della gara a copertura di qualsiasi danno, nessuno escluso, conseguente allo svolgimento delle prestazioni oggetto dell’appalto. Tale polizza dovrà avere durata fino al completo adempimento di tutte le obbligazioni contrattuali derivanti dall’appalto in oggetto e dovrà considerare “Terzi” tutti coloro che per qualsiasi motivo subiranno danni in relazione alle prestazioni oggetto del contratto ed alla loro esecuzione, ivi compresi i dipendenti di ASL2.

Ogni responsabilità sia civile che penale per danni che in relazione all'espletamento del servizio o cause ad esso connesse derivassero all’Amministrazione, a terzi, cose o persone, si intende senza riserve od eccezioni a totale carico della ditta appaltatrice, salvo l'intervento a favore della stessa da parte di società assicuratrici.

L’Amministrazione è esonerata da ogni responsabilità per danni, infortuni od altro che dovessero accadere al personale dell'Impresa appaltatrice durante l'esecuzione del servizio.

5) (In caso di RTI o Consorzio): copia autentica del mandato speciale irrevocabile con rappresentanza alla Impresa mandataria, ovvero dell’atto costitutivo del Consorzio.

6) dichiarazioni sostitutive rese ai sensi del D.Lgs. 159/2011 e redatte conformemente ai facsimili disponibili sul sito internet Liguria Digitale www.liguriadigitale.it (nella sezione “Acquisti e gare/Gare/Modulistica)” [rif. Fac-simile di dichiarazione sostitutiva resa ai sensi del D.Lgs. n.159/2011, ovvero, Fac-simile di dichiarazione sostitutiva redatta dai soggetti di cui all'art.85 del D.Lgs.159/2011 e s.m.i. e riferita ai loro familiari conviventi].

Ulteriormente alla documentazione richiesta, l’Amministrazione effettuerà le verifiche di legge volte ad accertare il possesso dei requisiti di ordine generale di cui alll’art.80 del

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Codice e ad effettuare ogni ulteriore verifica richiesta dalla normativa vigente o ritenuta opportuna. In caso di RTI o Consorzio : - la documentazione di cui ai precedenti punti 2 e 6 dovrà essere presentata:

- in caso di RTI, da ciascuna delle imprese raggruppate;

- in caso di Consorzio ordinario, da ciascuna delle Imprese consorziata;

- in caso di Consorzio stabile art. 45 lett. b) e c) dal Consorzio stesso nonché dalle Imprese esecutrici;

- la documentazione di cui ai precedenti punti 1, 3, 4 e 5 dovrà essere presentata :

- in caso di RTI, dall’Impresa mandataria;

- in caso di Consorzio ordinario, dall’Impresa mandataria;

- in caso di Consorzio stabile art. 45 lett. b) e c) dal Consorzio stesso. Per le Imprese non residenti, senza stabile organizzazione in Italia, dovrà essere

prodotta la nomina nelle forme di legge del rappresentante fiscale ai sensi degli artt. 17 e 53 del DPR 633/1972.

Scaduti i termini di cui sopra, l’Amministrazione verificherà se la documentazione prodotta sia completa e sostanzialmente e formalmente regolare. L’Amministrazione si riserva di richiedere all’aggiudicatario chiarimenti e/o integrazioni alla documentazione prodotta.

All’esito positivo delle verifiche, l’Amministrazione provvederà ad emettere l’atto di Aggiudicazione della gara e a darne comunicazione ai sensi del Codice.

Con l’Aggiudicatario verrà stipulato un accordo quadro, conforme allo Schema di accordo quadro allegato al presente Disciplinare di gara, del quale faranno parte integrante il Capitolato tecnico, l’Offerta tecnica e l’offerta economica, nonché eventuali altri documenti previsti nello Schema di accordo quadro.

Nel caso in cui l’Aggiudicatario non esegua tempestivamente gli adempimenti di cui sopra, non presenti tutta la documentazione richiesta a prova del possesso dei requisiti richiesti e auto-dichiarati in sede di gara, ovvero tale prova non sia ritenuta conforme alle dichiarazioni presentate in sede di gara, oppure non si presenti nel luogo ed alla data fissata per la stipula dell’accordo quadro, l’Amministrazione si riserva la facoltà di dichiarare la decadenza ovvero la revoca del provvedimento di aggiudicazione e di aggiudicare la gara al successivo migliore offerente in graduatoria, ovvero di indire una nuova gara, rivalendosi sulla cauzione provvisoria e facendo comunque carico all’inadempiente di ogni maggiore spesa sostenuta dall’Amministrazione.

Si evidenzia che l’Amministrazione procederà altresì all’applicazione delle norme vigenti in materia di mancato esito positivo dei controlli segnalando il fatto all’Autorità per la Vigilanza sui contratti pubblici così come previsto dalla Determinazione del Consiglio dell’Autorità n. 1 del 10/01/2008.

L’Amministrazione si riserva la facoltà, ai sensi dell’articolo 48 - comma 18 ed all’articolo 110 - comma 5 del d.lgs. n. 50/2016, qualora ricorra il caso e nelle ipotesi previste dalla norma, di interpellare progressivamente i soggetti che hanno partecipato alla presente procedura di gara d’appalto, risultanti dalla relativa graduatoria, al fine di stipulare un nuovo contratto per l’affidamento del servizio in argomento. Si procederà pertanto all’interpello a partire dal soggetto che ha formulato la prima migliore offerta fino al quinto migliore offerente, se sussistente, escluso l’originario aggiudicatario. L’affidamento avverrà alle medesime condizioni già proposte dall’originario aggiudicatario, in sede di offerta.

La sottoscrizione dell’accordo quadro sarà comunque subordinata al regolare adempimento da parte del concorrente di quanto previsto dai documenti di gara, fatto salvo le

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deroghe di cui sopra, con particolare riferimento inoltre alla costituzione del deposito cauzionale definitivo.

Fatto salvo l’esercizio dei poteri di autotutela nei casi consentiti dalle norme vigenti e l’ipotesi di differimento espressamente concordata con l’aggiudicatario, la stipula dell’accordo quadro non potrà comunque avvenire prima di 35 giorni decorrenti dal termine di cui all’articolo 32 - comma 9 del d.lgs. n. 50/2016. La stipulazione dell’accordo quadro è, comunque, subordinata al positivo esito delle procedure previste dalla normativa vigente in materia di lotta alla mafia ed al controllo del possesso dei requisiti prescritti.

L’Amministrazione si riserva di procedere all’avvio del contratto in via di urgenza, ricorrendone le circostanze, ai sensi dell’articolo 32 - comma 8 e comma 13 del d.lgs. n. 50/2016.

ART 12. RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI

Il trattamento dei dati personali, così come definiti dall’art. 4 comma 1 lett. b) D.Lgs.196/03, forniti dall’Appaltatore è disciplinato dal D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) e s.m.i.. Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, Liguria Digitale Scpa informa pertanto, di quanto segue:

a) il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di dare puntuale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali; i dati personali sono e saranno trattati sia con sistemi automatizzati sia manualmente, e in ogni caso, a tutela e garanzia della riservatezza dei dati forniti, in modo da ridurre al minimo la soglia di rischio di accessi abusivi, furti o manomissioni dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dagli artt. 31 ss del D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e dall’Allegato B allo stesso decreto;

b) i dati personali raccolti saranno utilizzati per adempiere agli obblighi legali, amministrativi, fiscali, contabili e comunque per trattamenti esclusivamente derivanti dal rapporto contrattuale in essere; i medesimi dati saranno trattati da personale “Incaricato” ai sensi dell’art. 4, comma 1, lett. h) del Codice Privacy previa adeguate istruzioni operative, per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità suindicate;

c) i dati personali non saranno oggetto di comunicazione e diffusione fuori dai casi consentiti D.Lgs. 196/2003 e dalle modalità previste;

d) il Titolare del trattamento è Liguria Digitale S.c.p.a, con sede in via XX Settembre 42, 16121 Genova;

e) la Responsabile, per i soli trattamenti di dati necessari a consentire l’esecuzione degli adempimenti amministrativi connessi alla presente procedura, è la dott.ssa Caterina Gaggero. Per i restanti trattamenti di dati, i Responsabili competenti sono individuati sulla base dell’area organizzativa di appartenenza. L’elenco completo e aggiornato di tali Responsabili e delle rispettive funzioni può essere richiesto a Liguria Digitale;

f) in relazione al trattamento dei dati che lo riguardano, l’Appaltatore ha diritto ad ottenere le informazioni previste dall’articolo 7 del decreto in oggetto. Potrà avvalersi dei diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (tra cui quelli di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi per motivi legittimi al trattamento stesso) rivolgendosi a Liguria Digitale.

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ART.13 NORME DI RINVIO

Per quanto non espressamente previsto dal presente Disciplinare si applicano il d.lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii. e le norme del DPR n. 207/2010, tuttora vigenti ai sensi degli articoli 216 e 217 del d.lgs. n. 50/2016.

Ogni comunicazione indicata nel presente disciplinare potrà essere sostituita da comunicazione a mezzo internet ai sensi dell’articolo 32 della l. n. 69/2009 e ss.mm.ii.

ART.14 DOCUMENTAZIONE DI GARA - ALLEGATI

Le condizioni, i requisiti, le specifiche tecniche, le modalità ed i termini ai quali dovranno rispondere le offerte presentate dai Concorrenti sono stabiliti nei seguenti documenti di gara, pubblicati sul sito www.liguriadigitale.it sezione “acquisti e gare/gare/in corso”:

1) Bando

2) Disciplinare di gara rettificato il 12/01/2017 e integrato il 01/02/2017

3) D.G.U.E. rettificato il 12/01/2017

4) Patto d’Integrità

5) Allegato B - Capitolato Tecnico

6) Allegato B1 – Progetto Sistema di registry

7) Allegato B2 – Progetto Infrastruttura di integrazione

8) Allegato B3 – Progetto Nuova interfaccia

9) Allegato B4 – Estratto dei Manuali Utente ONE.SYS

10) Allegato C – Offerta Economica rettificato il 12/01/2017

11) Allegato C1 - Dettaglio di Offerta Economica

12) Allegato D – Accordo Quadro

13) Fac-simile Modulo di adesione all’accordo quadro

14) DUVRI ricognitivo ASL2

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