Il mercato del lavoro in Puglia:Il mercato del lavoro in Puglia:gli strumenti, gli obiettivigli strumenti, gli obiettivi

Regione PUGLIA

gruppo di quesiti n. 1

Utilizzo dei servizi pubblici per l'impiego

b) numero di iscritti nell'elenco anagrafico suddivisi per classi al 31.12.2004

Provincia occupati inoccupati disoccupati Altri Totale Provincia

Bari 52965 79323 44068 0 176356

Brindisi 57396 27975 42756 11778 139905

Foggia 90736 45744 62261 77651 276392

Lecce 38772 46787 67790 68722 222071

Taranto 62297 53810 56337 9610 182054

Totale Regione 302166 253639 273212 167761 996778

c) iscritti nell’elenco anagrafico che hanno sostenuto il colloquio di orientamento negli anni 2003 e 2004 d) organizzazione colloqui collettivi; e) numero soggetti avviati negli anni 2003 e 2004

Provincia

c) numero di soggetti che hanno sostenuto il

colloquio di orientamento

d) numero di CTI che hanno

organizzato colloqui collettivi

e) numero di soggetti avviati:

al lavoroa corsi di

formazionea tirocini formativi

2003 2004 2003 2004 2003 2004 2003 2004

Bari 6335 5754 2 50464 51024 2770 2158 703 744

Brindisi 38714 52757 1 47578 62845 395 501 159 153

Foggia 3295 3091 2 57359 52458 234 683 0 16

Lecce 2376 3040 5 77484 76847 218 274 263 530

Taranto 1090 1852 2 59620 69329 1195 1003 500 248

Totale Regione 51810 66494 12 292505 312503 4812 4619 1625 1691

l) soggetti che hanno ottenuto un'occupazione negli anni 2003 e 2004 grazie al ricorso ai servizi pubblici per l'impiego m) numero di privati datori di lavoro che negli anni 2003 e 2004 hanno richiesto i servizi offerti dal CTI

provincia

l) soggetti occupati grazie al ricorso ai servizi offerti dal CTI

m) datori di lavoro che hanno richiesto i servizi offerti dal CTI

2003 2004 2003 2004

Bari 897 1069 722 894

Brindisi 452 584 405 508

Foggia 92 253 83 168

Lecce 3877 3662 416 649

Taranto 11 31 41 128

Totale Regione 5329 5599 1667 2347

Percentuale di soggetti che hanno ottenuto un’occupazione mediante il ricorso ai CTI sul totale degli avviati al lavoro

rapporto: occupati con ricorso ai SPI/avviati al lavoro

proviciaanni

2003 2004

Bari 2,082% 2,6300%

Brindisi 0,9500% 0,9200%

Foggia 0,1603% 0,4410%

Lecce 5,0036% 4,7653%

Taranto 0,0100% 0,0447%

Regione Puglia 1,8740% 1,8790%

0,000%

1,000%

2,000%

3,000%

4,000%

5,000%

anno 2003 anno 2004

f) principali ragioni per cui l'operatore del CTI ritiene opportuno indirizzare un soggetto "inoccupato" alla frequenza di un corso di formazione

risposte

provincia

totale regionebari

brin

disi

fog

gia

lecce

Taran

to

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente dal sistema di istruzione/formazione pubblico e privato, rispetto al settore produttivo in cui desidera trovare occupazione

6 1 5 3 3 18

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente dal sistema di istruzione/formazione pubblico e privato, rispetto ai settori produttivi che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello regionale e/o provinciale

7 4 3 2 3 19

Necessità di acquisire nuove competenze professionali, del tutto diverse da quelle maturate con l’istruzione/formazione, rispetto al settore produttivo in cui desidera trovare occupazione

2 0 1 3 5 11

Necessità di acquisire nuove competenze professionali, del tutto diverse da quelle maturate con l’istruzione/formazione, rispetto ai settori produttivi che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello regionale e/o provinciale

3 3 1 4 4 15

Altro 0 0 2 2 0 4

h) principali fattori sulla cui base l’operatore del CTI individua l’iniziativa formativa (corso di formazione/riqualificazione o tirocinio) più idonea alle esigenze di un soggetto “inoccupato”

risposte

Provincia

totale regionebari

brin

disi

fog

gia

lecce

taranto

Titoli di studio in possesso dell’utente 7 1 5 4 5 22

Competenze professionali acquisite tramite partecipazione a corsi di formazione presso strutture pubbliche e/o private, e/o stage/tirocini formativi aziendali

1 2 2 2 4 11

Esperienze maturate in altre attività svolte in maniera non professionale 2 2 3 2 3 12

Settore/i produttivo/i in cui l’utente desidererebbe trovare un’occupazione senza considerare le competenze/abilità professionali di cui è già in possesso

6 1 2 2 1 12

Settore/i produttivo/i che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello locale (regionale e/o provinciale) senza considerare le competenze/abilità professionali di cui l’utente è già in possesso

2 1 2 5 1 11

Settore/i produttivo/i che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello locale (regionale e/o provinciale) avendo, tuttavia, riguardo alle competenze/abilità professionali di cui l’utente è già in possesso

5 4 2 4 5 20

Altro 0 0 3 1 0 4

g) principali ragioni per cui l’operatore del CTI ritiene opportuno indirizzare un soggetto “disoccupato” alla frequenza di un corso di formazione

risposte

provincia

Totale regione

bari

brin

disi

fog

gia

lecce

taranto

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente in precedenti esperienze lavorative, rispetto al settore produttivo in cui desidera trovare occupazione

5 2 3 3 2 15

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente in precedenti esperienze lavorative, rispetto ai settori produttivi che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello regionale e/o provinciale

8 1 3 4 4 20

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente dal sistema di istruzione/formazione pubblico e privato, rispetto al settore produttivo in cui desidera trovare occupazione

1 2 2 1 3 9

Necessità di accrescere le competenze professionali acquisite dall’utente dal sistema di istruzione/formazione pubblico e privato, rispetto ai settori produttivi che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello regionale e/o provinciale

1 1 0 1 0 3

Necessità di acquisire nuove competenze professionali, del tutto diverse da quelle maturate con l’istruzione/formazione e durante precedenti esperienze lavorative, rispetto settore produttivo in cui desidera trovare occupazione

1 1 0 2 4 8

Necessità di acquisire nuove competenze professionali, del tutto diverse da quelle maturate con l’istruzione/formazione e durante precedenti esperienze lavorative, rispetto ai settori produttivi che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello regionale e/o provinciale

2 1 3 2 2 10

Altro 0 0 2 0 0 2

i) principali fattori sulla cui base l’operatore del CTI individua l’iniziativa formativa (corso di formazione/riqualificazione o tirocinio) più idonea alle esigenze di un soggetto “disoccupato”

risposte

Provincia

totale regionebari

brin

disi

fog

gia

lecce

taranto

Titoli di studio in possesso dell’utente 6 2 2 2 4 16

Competenze professionali acquisite tramite partecipazione a corsi di formazione presso strutture pubbliche e/o private, e/o stage/tirocini formativi aziendali

1 0 2 1 2 6

Competenze professionali acquisite in precedenti esperienze lavorative 6 2 4 2 5 19

Esperienze maturate in altre attività svolte in maniera non professionale 2 1 3 2 2 10

Settore/i produttivo/i in cui l’utente desidererebbe trovare un’occupazione senza considerare le competenze/abilità professionali di cui è già in possesso

2 1 3 3 0 9

Settore/i produttivo/i che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello locale (regionale e/o provinciale) senza considerare le competenze/abilità professionali di cui l’utente è già in possesso

5 2 1 4 0 12

Settore/i produttivo/i che presentano una più elevata domanda di lavoro a livello locale (regionale e/o provinciale) avendo, tuttavia, riguardo alle competenze/abilità professionali di cui l’utente è già in possesso

5 4 2 4 6 21

Altro 0 0 1 0 0 1

Regione PUGLIA

gruppo di quesiti n. 2

Informatizzazione

Grado di informatizzazione

Dotazioni informatiche si noin fase di realizzazione

sito web 15 15 5

chiave elettronica di accesso diretto al SIL

per utenti in cerca di occupazione

0 28 7

attivazione sistema telematico di comunicazioni

obbligatorie

2 25 8

attivazione sistema telematico di comunicazioni obbligatorie per costituzione/modif icazione/estinzione del rapporto di lavoro

no71%

si6%

in fase di realizzazione

23%

chiave elettronica di accesso diretto al SIL per utenti in cerca di occupazione

si0%

no80%

in fase di realizzazione

20%

dotazione di sito w eb

si43%

no43%

in fase di realizzazione

14%

Regione PUGLIA

gruppo di quesiti n. 3

Competenze degli operatori

a) formazione specifica degli operatori per gruppi di competenze/abilità richieste dai nuovi SPI

gruppo di competenze/abilità

totale Regione

si no

Conoscenza generale di contesto 32 3

Abilità di diagnosi e fronteggiamento 32 3

Abilità di comunicazione e relazione

31 4

Abilità tecnico-operative 30 5

Abilità nell’utilizzo di sistemi informatici 28 7

05

101520253035

numero CTI

Con

osce

nza

dico

ntes

to

Abi

lità

didi

agno

si

Abi

lità

dico

mun

icaz

ione

Abi

lità

tecn

ico-

oper

ativ

e

Abi

lità

info

rmat

iche

gurppi di competenze

numero CTI in cui gli operatori hanno ricevuto una formazione specifica

nessuna formazionespecificaformazionespecifica

Regione PUGLIA

gruppo di quesiti n. 4

Qualità dei servizi

CTI dotati di procedure di auditing interno finalizzate alla valutazione della qualità dei servizi offerti

provincia

numero di CTI per provincia che hanno attivato procedure di

auditing

Bari 1

Brindisi 4

Foggia 0

Lecce 3

Taranto 1

Totale Regione (35 CTI)

9

numero di CTI dotati di procedure di auditing

CTI con procedure di auditing

26%

CTI privi di procedure di

auditing74%

tipologie di procedure di auditing

valutazione in base a

comportamento utente11%

non specif icata33%

questionari di gradimento

56%

Regione PUGLIA

gruppo di quesiti n. 5

Agenzia Regionale per il Lavoro e servizi pubblici

per l’impiego

Attività formativa: gruppi di competenze/abilità degli operatori per quali i CTI si sono avvalsi di percorsi formativi di aggiornamento, riqualificazione e formazione continua progettati dall’Agenzia Regionale per il lavoro

gruppo di competenze e

abilità

Totale Regione

Conoscenza generale di contesto 8

Abilità di diagnosi e fronteggiamento 6

Abilità di comunicazione e relazione 7

Abilità tecnico operative 4

Abilità nell’utilizzo di sistemi informatici 6

Nessuno 22

8 6 74 6

22

0

10

20

30

numero CTI

Conoscenza d

i

conte

sto

Abilità

di

dia

gnosi

Abilità

di

com

unic

azio

ne

Abilità

opera

tive

Abilità

info

rmatic

he

Nessuno

gruppi di competenze

CTI che hanno usufruito di percorsi formtivi organizzati o offerti dall'ARL

Attività di consulenza: competenze dei CTI per le quali è stata richiesta la consulenza e/o il supporto tecnico-progettuale dell’Agenzia regionale per il lavoro

competenze del CTItotale regione

(35 CTI)

Politiche per l’impiego 2

Processi formativi 1

Semplificazione delle procedure amministrative del mercato del lavoro

2

Nessuna 30

Percentuale di CTI e competenze per le quali è stata richiesta la consulenza dell'ARL

Politiche per l’impiego

6% Semplif icazione delle procedure

6%

Processi formativi3%

Nessuna85%