Il marketing (in breve)
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Marketing is Product, Price, Place & Promotion
….QUANTE P?
qualcuno aggiunge anche la 5° P: Purpose
….e altri pure la 6°!!
Paying Attention.
Al di là delle P il marketing in due parole potrebbe essere tradotto con:
"vendita metodologica"
“l'insieme di conoscenza, metodi e pratiche che servono a proporre e spingere la vendita di un
prodotto"
Partiamo dall’origine del termine: contiene il
sostantivo “market” (mercato), il verbo “to
market” (piazzare sul mercato) e il sostantivo
verbale “marketing” (l’attività di operare sul
mercato). Mercato inteso come luogo in cui si
realizzano scambi di beni o servizi tra l’offerta
(il venditore) e la domanda (chi necessita di
qualche bene/servizio).
Il marketing è quel processo sociale e manageriale diretto a soddisfare bisogni ed esigenze attraverso
processi di creazione e scambio di prodotti e valori. È l’arte e la scienza di individuare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento,
realizzando un profitto
Philip Kotler
guru del management
e del marketing, 1967
customer relationship
Fare marketing significa oggi ascoltare, interagire, trasmettere valore e comunicare con i clienti
e i consumatori, studiarne i bisogni e le preferenze per riuscire a soddisfarli nel modo migliore, instaurando una relazione duratura e proficua per entrambi (azienda e consumatore).
Ed è il consumatore,
quindi, con i suoi bisogni
e desideri, ad essere il
perno attorno cui ruota il marketing.