نموذج مقترح لتطبيق محاسبة المسؤولية اإلجتماعية في الشركات

المساهمة الصناعية األردنية

Proposed Model For The Application Of

Accounting Social Responsibility In The

Jordanian Industrial Shareholding Companies

إعداد الطالب

فياض عالن فياض المساعيد

بإشراف

تور ساطع رزوقالدك

قدمت هذه الرسالة استكماال لمتطلبات الحصول

في تخصص المحاسبة على درجة الماجستير

عمادة البحث العلمي والدراسات العليا

جامعة جرش

٢٠١٣أيار،

ب

جامعة جرش

التفويض

أنا الطالب فياض عالن فياض المساعيد أفوض جامعة جرش بتزويـد نسـخ مـن ترح لتطبيق محاسبة المسؤولية االجتماعيـة فـي الشـركات نموذج مق" رسالتي

للمكتبات أو المؤسسات أو الهيئات أو األشخاص عند "المساهمة الصناعية األردنية .طلبهم حسب التعليمات النافذة في الجامعة

: ...............التوقيع

: ...............التاريخ

ج

د

بسم اهللا الرحمن الرحيم

)٨٥(اإلسراء " ومآ أوتيتم من العلم إال قليال "

صدق اهللا العظيم

ه

اإلهداء

.إلى والدي لما لهما فضل علي أطال اهللا بعمرهما وأحسن ختامهما

.إلى إخواني وأخواتي سندي وعوني في الحياة

.لبحثإلى زوجتي الغالية حبا ووفاء لصبرها بانشغالي في هذا ا

.إلى بناتي سوار وختام وسلمى نور عيوني وقلبي

.إلى معلمي في الهيئة التدريسية في جامعة جرش

أهدي جهدي المتواضع

و

الشكر والتقدير

".من ال يشكر الناس ال يشكر اهللا " -صلى اهللا عليه وسلم –قال رسول اهللا

وأسلم علـى علي بإنجاز هذا البحث وأصلي أوال وأخيرا على ما أنعم اهللا سبحانه وتعالىأشكر

.وسلم هأشرف الخلق سيدنا محمد وعلى آله وصحب

كما وأتقدم بالشكر الجزيل، وعظيم التقدير لكل من ساهم في إنجاز هذا البحث وإخراجه إلى حيز

.الوجود

الذي تفضل باإلشراف على هذا الدكتور ساطع رزوقوأخص بالشكر أستاذي وموجهي ومنارتي

.لبحث، ولم يدخر جهدا إال وقدمها

على تكرمهم بقبولهم لمناقشة هذا أعضاء لجنة المناقشةكما وأتقدم بخالص الشكر والتقدير إلى

. البحث وإبرازه بشكله العلمي المناسب

ز

قائمة المحتويات

الصفحة الموضوع

ب التفويض

ج قرار لجنة المناقشة

د آية قرآنية

هـ اإلهداء

و ر وتقديرشك

ز قائمة المحتويات

ك قائمة الجداول

م قائمة االشكال

ن قائمة المالحق

س الملخص باللغة العربية

ف الملخص باللغة اإلنجليزية

١ للدراسة اإلطار العام: الفصل األول

٢ المقدمة

٣ مشكلة الدراسة وأسئلتها

٤ أهمية الدراسة

٥ الدراسة أهداف

ح

٦ ابقةالدراسات الس

٢٠ الباحث من الدراسات السابقة ةاستفادمدى

٢٠ ما يميز الدراسة الحالية عن الدراسات السابقة

أهم النماذج المقترحة لقياس واإلفصاح عن المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات

٢١

٣١ فرضيات الدراسة

٣٢ انموذج الدراسة

٣٣ منهجية الدراسة

٣٣ حدود الدراسة

٣٤ مصطلحات الدراسة

٣٥ االطار النظري: الفصل الثاني

٣٦ تمهيد

أهمية وأهداف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية و مفهوم وتعريف: المبحث األول .للشركات الصناعية

٣٨

٣٨ مفهوم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية

٣٩ تعريف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية

٤٣ .المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات الصناعية أهمية

٤٥ .أهداف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات الصناعية

ط

القياس واالفصاح عن المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية : المبحث الثاني

للشركات

٤٧

٤٧ معايير قياس المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات

٤٩ .بعاد المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركاتأ

٥٠ المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع المحلي

٥٢ المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع الموظفين

٥٥ المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع العمالء

٥٥ المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع الموردين

٥٦ عية تجاه المجتمع البيئةالمسؤولية االجتما

٥٨ المسؤولية االجتماعية تجاه المساهمين

٥٨ المسؤولية االجتماعية واخالقيات العمل

٦٤ قياس التكاليف والمنافع االجتماعية واإلفصاح عنها

٦٧ اإلفصاح عن التكاليف والمنافع االجتماعية

٧٦ الدراسة الميدانية: الفصل الثالث

٧٦ راسة واألساليب اإلحصائية المستخدمةمجتمع وعينة الد

٧٦ منهجية الدراسة

٧٦ مجتمع الدراسة وعينتها

ي

٧٩ الدراسة اةأد

٧٩ صدق أداة الدراسة

٨٠ اإلحصائية األساليب

٨١ ثبات أداة الدراسة

٨٢ :تحليل البيانات واختبار الفرضيات

٨٢ .اختبار الفرضية األولى وتحليل بيناتها

٨٤ .فرضية الثانية وتحليل بيناتهااختبار ال

٨٦ .اختبار الفرضية الثالثة وتحليل بيناتها

٨٩ .اختبار الفرضية الرابعة وتحليل بيناتها

٩١ .اختبار الفرضية الخامسة وتحليل بيناتها

٩٤ النتائج واالستنتاجات والتوصيات

٩٤ النتائج

٩٧ االستنتاجات

٩٩ التوصيات

١٠١ المراجع قائمة

١٠١ العربيةباللغة المراجع

١٠٨ باللغة األجنبيةالمراجع

١١٤ المالحق

ك

قائمة الجداول

رقم

الجدول عنوان الجدول

رقم

الصفحة

٧٧ الدراسة عينة خصائص ١

٨١ ثبات مجاالت أداة الدراسة ٢

عي في العائد االجتما فية يرقابة البيئللالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية ٣ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٢

العائد االجتماعي في فية يرقابة البيئال للتعرف على اثر t test sampleاختبار ٤ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٤

العائد االجتماعي في الشركات فيالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للعمالء ٥ .الصناعية األردنيةالمساهمة

٨٤

العائد االجتماعي في الشركات فيالعمالء للتعرف على اثر t test sampleاختبار ٦ .المساهمة الصناعية األردنية

٨٦

العائد االجتماعي في فيالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للموارد البشرية ٧ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٧

العائد االجتماعي في فيالموارد البشرية للتعرف على اثر t test sampleاختبار ٨ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٨

العائد االجتماعي في فيالمنتج وأمانجودة لالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية ٩ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٩

٩٠العائد االجتماعي في فيجودة وامان المنتج للتعرف على اثر t test sampleاختبار ١٠

ل

.الشركات المساهمة الصناعية األردنية

العائد االجتماعي في فيالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للمجتمع المحلي ١١ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٩١

العائد االجتماعي في فيالمجتمع المحلي تعرف على اثرلل t test sampleاختبار ١٢ .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٩٢

م

األشكالقائمة

رقم الصفحة عنوان الشكلرقم الشكل

٦١ نجم: المصدر االدارة واخالقيات االجتماعية المسؤولية محاسبة بين التداخل ١

ن

حققائمة المال

رقم الصفحة عنوان المحلقرقم المحلق

١١٥ قائمة المحكمين ١

١١٦ االستبانة النهائية ٢

س

األردنية الصناعية المساهمة الشركات في اإلجتماعية المسؤولية محاسبة لتطبيق مقترح نموذج

الطالب إعداد

المساعيد فياض عالن فياض

رزوق ساطع الدكتور فاشربإ

صالملخ

وأهدافها المسؤولية االجتماعية عن محاسبةالإلقاء الضوء على أهمية هدفت هذه الدراسة الى

المسؤولية اإلجتماعية في عن لمحاسبة لالدور ، وإبرازاألردنية للشركات المساهمة الصناعية

تم ، استخدم الباحث أسلوب االستبانة لجمع المعلومات حيثالشركات المساهمة الصناعية األردنية

، )الوسط الحسابي والتكرارات والنسب المئوية(تحليل االستبانة باستخدام األساليب الوصفية

تكونت عينة الدراسة من مدراء الشركات والمدراء الماليين والمحاسبين الموارد البشرية في

ائية الشركات المساهمة الصناعية األردنية ومدققي الحسابات الخارجيين تم اختيارهم بطريقة عشو

%). ٥٠(بما يزيد نسبتهم عن

توصل الباحث إلى نموذج مقترح لتطبيق محاسبة المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة

الصناعية األردنية، كما استنتج الباحث أن هناك عالقة ذات داللة إحصائية ألبعاد المحاسبة عن

ارد البشرية ولجودة وأمان المنتج والمجتمع الرقابة البيئية والعمالء والمو( المسؤولية االجتماعية

.األردنيةفي الشركات المساهمة الصناعية في العائد االجتماعي ) المحلي

خلص الباحث إلى مجموعة من التوصيات أهمها مضاعفة االهتمام من قبل ووفقا لهذه النتائج

واضحة رؤية بلورة ةالشركات المساهمة الصناعية األردنية بمسؤولياتها االجتماعية، وضرور

بذل ضرورةو ،اإلستراتيجية أهدافها ضمن إدراجها عن فضال االجتماعية المسؤولية يخص فيما

ع

قبل من عمل وورش مؤتمرات وعقد الزبائن، تجاه االجتماعية المسؤولية أنشطة من المزيد

متقدم تقييم ظامن الناس، وبناء مع خاللها من تتصل كوسيلة األردنية المساهمة الصناعية الشركات

الذي األمر، دوري بشكل االجتماعية المسؤوليات بأنشطة المتعلق أداءها تقييم في عليه يعتمد

ضرورة تبني الشركات ، واالجتماعية التزاماتها في المستمر التحسين إمكانية لديها سيعزز

األبحاث العلمية المساهمة العامة لنتائج البحث وضعها موضع االهتمام وتعميمها وبتطبيق نتائج

.عليها

ف

Proposed Model For The Application Of Accounting Social

Responsibility In The Jordanian Industrial Shareholding

Companies

Prepared by

Fayyad Allan Fayyad AlMasaeid

Supervisor Dr. Satea Razzouk

Abstract

This study aimed to highlight the importance of accounting for social

responsibility and objectives of the joint-stock Jordanian companies

industrial, and highlight the role of accounting for social responsibility in

companies contributing to the Jordan Industrial, the researcher used the

method of questionnaire to collect information where it was analyzed

questionnaire using the methods descriptive (mean, frequencies and

percentages) The study sample consisted of corporate managers and

financial managers and accountants working in the Jordanian industrial

shareholding companies and external auditors were randomly selected more

than their proportion (50%).

Researcher reached a proposed model for the application of

accounting social responsibility in companies contributing to the Jordan

Industrial, also concluded researcher that there is a statistically significant

relationship to the dimensions of the accounting for Social Responsibility

(environmental control, customers, human recourses and employees and the

quality and safety of the product and the community) in the social return in

joint stock companies Jordanian industrial.

ص

According to these results concluded researcher to a set of

recommendations most important of double interest from the companies

Jordanian industrial social responsibility and the need to develop a clear

vision with regard to social responsibility as well as incorporated into its

strategic objectives, and the need to do more of the activities of social

responsibility towards customers, holding conferences and workshops from

the companies Jordanian industrial means connected through with people,

and requires companies to contribute to the Jordan Industrial Building

Rating System Advanced, to rely on it in the evaluation of their performance

on the activities of social responsibilities on a regular basis, And build an

advanced evaluation system can be depended on in Evaluate their

performance on the activities of social responsibilities frequently, which will

enhance their possibility of continuous improvement in its obligations social,

and the need to adoption of public shareholding companies to search results

and put them into attention and circulated them, and applying the results of

scientific research on them.

١

الفصل األول

اإلطار العام للدراسة

.المقدمة ١-١

.مشكلة الدراسة وأسئلتها ٢-١

.أهمية الدراسة ٣-١

. أهداف الدراسة ٤-١

.الدراسات السابقة ٥-١

.ما يميز دراسة الباحث عن الدراسات السابقة وما مدى استفادة الباحث منها ٦-١

حاسبة عن المسؤولية النماذج المقترحة لقياس واإلفصاح عن الم أهم ٧-١

. االجتماعية في الشركات

.فرضيات الدراسة ٨-١

.انموذج الدراسة ٩-١

. منهجية الدراسة ١٠-١

.حدود الدراسة ١١-١

.التعريفات اإلجرائية ١٢-١

٢

المقدمة ١-١

التجارية والصناعية والمالية والمستثمرين في الشركات والموظفين المستهلكين تطلعات تزايدنظرا ل

عامة وضع مبادئ حاليا والمساءلة، يجري الشركات في رفع مستوى الشفافية بدور يتعلق مافي

ومحاسبة مسؤولياتها االجتماعية، الشركات لتنظيم اعمال قواعد ومدونات توجيهية ومبادئ

لتغطية األداء االجتماعي للمنشأة ي راالجتماعية باتت أمر حتمي وضرو المسؤولية محاسبةف

مسؤوليتها تحقيق في الشركات دور لزيادة الحاجة للشركات، وتبدو ألداء االقتصاديباإلضافة ل

.االجتماعية وأصبحت حقيقة واقعة من الصعب على المنشأة أن تتجاهلها

منذ اكثر من ثمانية عقود من القرن العشرين الماضي لم يكن اصطالح المحاسبة المالية عن ف

طلحات المستخدمة في الفكر المحاسبي وقد ورد هذا المسؤولية االجتماعية هو احد المص

الى ان مسؤولية اي منظمة هي ) sheldon(حين اشار ١٩٢٣االصطالح الول مرة في عام

وتستوفي بالدرجة االولى مسؤولية اجتماعية وان بقاء اي منظمة واستمرارها يحتم عليها ان تلتزم

ة واخذت الدول اصدار احكام ذات مغزى وداللة مسؤوليتها االجتماعية عند اداء وظائفها المختلف

).٢٠٠٧جربوع، (حول اهمية الوفاء من قبل منظمة االعمال بمسؤولياتها االجتماعية

الحكومية غير في العالم ومنها المملكة األردنية الهاشمية والمنظمات الحكومات من هنا تطالبو

رأس أسواق على تأثير من لها وما األخيرة اليةالم الفضائح ظهور والمساءلة مع من الشفافية بالمزيد

.)٢٠١١بوخلخال، (المال

حيث تعتبر المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية أحدث مراحل التطور المحاسبي، فمن المعروف

أن نتائج أعمال الوحدة المحاسبية يؤثر في مصالح فئات عديدة أهمها المستثمرين الحالين

المالي، قترضين الحاليين والمرتقبين في الشركات الحديثة ذات الطابع والمرتقبين، اإلدارة، الم

مصالح هذه الجهات الحكومية، الموارد البشرية في الشركة، العمالء، الموردين، ونظرا لتعارض

الفئات، فإن االتجاه هو ضرورة التزام المحاسب بوجهة النظر االجتماعية أي أن تنحو التقارير

٣

غطي احتياجات كافة فئات المجتمع دون تغليب وجهة نظر فئة على أخرى وحتى منهجا شموليا، ت

ال تتأثر عدالة توزيع المنافع من تلك التقارير ويكون األثر النهائي في صالح المجتمع بكامل فئاته

).٢٠٠٠رجب، (وهو ما يعرف بمدخل الرفاه االجتماعي في بناء نظرية المحاسبة

سبة المسؤولية االجتماعية ظهرت وترعرعت في المجتمعات إن محاذلك يرى الباحث ومع

الغربية، إال أنه سيتم من خالل هذه الدراسة إبراز الجوانب العملية للمحاسبة عن المسؤولية

االجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية األردنية، واقتراح نموذج لتطبيق المحاسبة المسؤولية

ة األردنية، والذي يتم من خالله قياس تلك المسؤوليات، ومن ثم االجتماعية في الشركات الصناعي

اإلفصاح عنها لألطراف المختلفة ذات العالقة، وهذا النموذج يأخذ في االعتبار الطبيعة الخاصة

لعمل الشركات الصناعية المساهمة والمبادئ االقتصادية التي تحكم عملها، وأيضا طبيعة

.ا تحتاج إليه من معلومات في هذا الجانباألطراف التي تتعامل معها، وم

-:مشكلة الدراسة وأسئلتها ٢-١

أدركت الشركات بأن المسؤولية االجتماعية يمكن أن تحسن األرباح، وتعزز احترام الشركة في

فمحاسبة ، السوق، وزيادة المبيعات وتعزيز والء الموظفين واستقطاب أفضل الموظفين للشركة

كات التي تركز على قضايا االستدامة يمكن أن تعمل على خفض المسؤولية االجتماعية للشر

).٢٠٠٩العناتي،(التكاليف وتحسين الكفاءة

تقديم إجابات محددة لعدد من المشاكل التي تواجه ونظرا لقصور وعدم قدرة بعض الشركات من

ن المشكلة فاات، لذا لشركفي معظم االمحاسب مثل قياس التكلفة االجتماعية والعائد االجتماعي

هي أنه ال يوجد قياس دقيق للعائد االجتماعي للشركات المساهمة العامة األردنية ويتم ذلك من

خالل قياس التكلفة االجتماعي والمنفعة االجتماعية ومقارنتها للحصول على العائد االجتماعي

،ة المجتمعومن خالل الرقابة على البيئة، وتوظيف االقليات والعاملون وتحسين المنتج وخدم

: ويتمثل السؤال الرئيسي للمشكلة يتمثل في

٤

لقياس التكلفة والمنفعة االجتماعية والمحاسبية عنها في الشركات مالئم هل يوجد نموذج

:ومن هذا السؤال الرئيس تتفرع األسئلة التالية ؟األردنيةالصناعية المساهمة

في العائد االجتماعي في الشركات للرقابة البيئية إحصائيةعالقة ذات داللة يوجدهل -١

؟األردنية الصناعيةالمساهمة

للعمالء في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة إحصائيةعالقة ذات داللة يوجدهل -٢

؟األردنية الصناعية

للموارد البشرية في العائد االجتماعي في الشركات إحصائيةعالقة ذات داللة يوجدهل -٣

؟األردنية ناعيةالصالمساهمة

لجودة وأمان للمنتج في العائد االجتماعي في الشركات إحصائيةعالقة ذات داللة يوجدهل -٤

؟األردنية الصناعيةالمساهمة

للمجتمع المحلي في العائد االجتماعي في الشركات إحصائيةعالقة ذات داللة يوجدهل -٥

؟األردنية الصناعيةالمساهمة

-:أهمية الدراسة ٣- ١

تتضح أهمية الدراسة الحالية في تناولها ألحد الموضوعات البحثية الهامة وهو اقتراح نموذج

للمحاسبة عن المسوؤلية االجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية األردنية، ومن محاولتها

تضح قياس التكلفة االجتماعية والعائد االجتماعي لهذه الشركات وقياس الرفاه االجتماعي، كما ت

.أهميتها في جانب نظري وآخر تطبيقي

، من المتوقع أن تساهم هذه الدراسة في تأصيل البحوث والدراسات المرتبطة من الناحية النظرية

المسؤولية االجتماعية خاصة وأن تلك المتغيرات مازالت تتطور نتيجة الستمرار أبحاث بمحاسبة

ويتجسد ذلك من تحسين رفاهية المجتمع، الرواد في هذا المجال، والتي تهدف بشكل عام إلى

٥

تختص محاسبة .القوائم المالية خالل قياس تكاليف أنشطة المسؤولية االجتماعية، وأثرها على

االجتماعية واالقتصادية، وعليه المسؤولية االجتماعية بقياس األنشطة والظواهر ذات الطبيعة

خدمة المجتمع، وتحمل المنشآت بعض في واسعا للدور الذي تلعبه بعداأعطت هذه المحاسبة

كما أن النموذج المقترح سيوفر فهما أفضل عن عالقة المحاسبة . أعباء التنمية نيابة عن الدولة

.عن المسؤولية اإلجتماعية باألداء االجتماعي للشركات المساهمة الصناعية األردنية

موضوع؛ ليغطي ثغرة في البحث يأتي اقتراح البحث في هذا ال، أما من الناحية التطبيقية

دور ويؤمل في هذا المقام، أن تسهم الدراسة في اقتراح نموذج ل. الميداني على هذا المستوى

، ليسهم في التمسك المحاسبة عن المسؤولية اإلجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

عن مجال البيئة الطبيعة الحد منها بااليجابيات الموجودة وتطويرها، والتصدي للسلبيات ومحاولة

في الشركات أصحاب المشروع، العمالء، المستثمرين، الجهات واالقتصادية واالجتماعية

، انطالقا من المصلحة الوطنية األردنية التي تستند إلى البحث العلمي قبل كل الحكومية المختلفة

تطبيقها لى من نوعها من خاللاألو - وعلى حد علم الباحث -تعد هذه الدراسة كما و ..شي

.المساهمة الصناعية في االردنالعملي على الشركات

- :أهداف الدراسة ٤-١

:هدفت هذه الدراسة إلى

إلقاء الضوء على أهمية وأهداف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات -١

.المساهمة الصناعية األردنية

٦

الرقابة البيئية، ( ن المسؤولية االجتماعية التعرف على العالقة بين ابعاد المحاسبة ع -٢

والعائد االجتماعي في الشركات ) العمالء، الموارد البشرية، جودة وأمان المنتج، المجتمع المحلي

.المساهمة االردنية

دور المحاسبة عن المسؤولية اإلجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية إبراز -٣

.األردنية

جة تطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في توضيح المشكالت التي توا -٤

.الشركات المساهمة الصناعية األردنية

تصميم نموذج مقترح لتطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية بما يخدم معالجة -٥

المشكالت في تطبيقها وذلك بتطبيق هذا النموذج على بعض الشركات المساهمة الصناعية

.األردنية

:السابقةالدراسات ٥-١

يعرض الباحث في هذا الجزء الدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع الدراسة، محاسبة المسؤولية

اإلجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية، وقد تم تقسيمها إلى دراسات عربية ودراسات

:أجنبية، مرتبة بحسب التسلسل الزمني، من األقدم إلى األحدث، وذلك على النحو اآلتي

:دراسات العربيةال -١

دراسة تحليلية في –التخاصية والمسؤولية االجتماعية:" بعنوان) ٢٠٠٠(دراسة الطراونة -

هدفت هذه الدراسة إلى قياس العالقات التخاصية ممثلة بنسبة المساهمة الخاصة بنسبة " االردن

خيرية ودعم مساهمة الحكومة وبين بعض أبعاد المسؤولية االجتماعية ممثلة بدعم المؤسسات ال

األنشطة الثقافية والشبابية والمنح التعليمية والحفاظ على البيئة واألمن الصناعي وكذلك دعم

٧

الحاالت اإلنسانية وكذلك اإلسكان والتدريب والرواتب واألجور والبحث العلمي والضمان

.االجتماعي والتامين الصحي واالدخار في االردن

قة واحدة فقط وهي سالبة بين التخاصية وال نفاق على وقد خلصت هذه الدراسة إلى وجود عال

الضمان االجتماعي والحاالت اإلنسانية، أما أهم توصيات هذه الدراسة فقد جاءت لتؤكد وضع

إطار علمي لمفهوم المسؤولية االجتماعية واعتماده كجزء من أهداف التخاصية واعتماد مبدأ

.تعكس مفهوم المسؤولية االجتماعية اإلفصاح المحاسبي عن الجوانب التي يمكن أن

محاولة بناء نموذج لقياس " محاسبة المسؤولية االجتماعية: "بعنوان) ٢٠٠١(دراسة نور وشاكر -

إللقاء الضوء على الدراسة الى هدفت". التكاليف االجتماعية في الشركات األردنية الصناعية

وضع األسس والمعايير التي تحكم عملية المحاوالت التي بذلتها المنظمات المهنية والباحثين في

قياس األداء االجتماعي للشركة والتقرير عن نتائجه واستعراض مشكالت ومعايير قياس تكاليف

وقد تم استخدام اسلوب التحليل األداء االجتماعي وترجمتها في تقارير مالية بالشركات الصناعية

ة عناصر تكاليف األداء االجتماعي للشركة ، وقد توصلت هذه الدراسة إلى كافاالحصائي الوصفي

ولتحقيق اهداف الدراسة تم استخدام .موضوع الدراسة انه يمكن تجميعها وقياسها واإلفصاح عنها

اسلوب مؤشر االفصاح عن التقارير السنوية لقياس مستوى االفصاح عن عناصر المسؤولية

ركات األردنية الصناعية لمحاولة وقد خلصت هذه الدراسة التطبيقية في إحدى الشالمحاسبية

تصميم وبناء نموذج لقياس التكاليف االجتماعية في الشركات األردنية وحاول الباحثان اإلسهام

بمحاولة قياس األداء االجتماعي في الشركات وترجمتها في قوائم مالية وتقارير تكاليفه األمر الذي

.يسهم في تقويم األداء االجتماعي لها

خلصت الدراسة إلى إن اإلنفاق االجتماعي للشركات لم يعد إلزاما قانونيا في توجيه كما و

القوانين االقتصادية أو االجتماعية للبلد فحسب وإنما هو مسؤولية اجتماعية وإنسانية توجبها قواعد

٨

األخالق العامة أيضا وان قوانين كثير من البلدان تحاسب األفراد عن التلوث والضوضاء الذي

يسببوه للمجتمع وعن التلف الذي يلحقوه بالمنشآت والممتلكات العامة ومن الضروري أن يسري

هذه المفهوم على الشركات التي تسبب أنشطتها تلفا بشكل مباشر أو غير مباشر لحياة الم واطن

اس والمجتمع وممتلكاته العامة كالماء والهواء والصحة العامة، لذلك فهنالك مقياس مهم وهو مقي

كفاءة الشركة ومدى األولوية التي يمكن أن تحظى بها منتجاتها لدى المجتمع هي تخفيض

أضرارها لدى المجتمع بأي شكل من األشكال وان محاسبة المسؤولية االجتماعية هي أداة من

.األدوات الرقابية على هذا الجانب

ين لمفهوم محاسبة المسؤولية ادراك المدير"مدى : " بعنوان) ٢٠٠١(دراسة البكري والديوه جي -

هدفت للتعرف إلى مدى استيعاب المديرين " االجتماعية في الشركات الصناعية في العراق

الموارد البشرية في منظمات األعمال لهذا المفهوم فضال عن بيان انعكاس تطبيقاتها على واقع

م الكالسيكي للمسؤولية وقد توصلت الدراسة إلى إن المفهو. الممارسات العملية في منظماتهم

ويتلخص المفهوم الكالسيكي في أن . االجتماعية هو األكثر قبوال للعينة المبحوثة من المديرين

محاسبة المسؤولية االجتماعية للشركة تتمثل في استخدام الموارد و القيام باألنشطة المطلوبة

يعني أن اإلدارات العاملة في وهذا اإلدراك. لتحقيق أعلى ربح وبما ينسجم مع القوانين السائدة

مجتمع الدراسة ال زالت دون مسؤولية التفاعل والتوافق مع المتغيرات العصر الحديث الحاصلة

في مجال الفكر اإلداري المعاصر، كما خلصت الدراسة إلى وجود عالقة معنوية بين السمات

.الشخصية للمديرين وإدراكهم لمفهوم محاسبة المسؤولية االجتماعية

–محاسبة المسؤولية االجتماعية في المؤسسات الفندقية : "بعنوان) ٢٠٠٢(دراسة الحمادين -

ى مدى جموعة من األهداف منها التعرف عل، هدفت هذه الدراسة إلى تحقيق م"دراسة ميدانية

٩

وإدراك متخذي القرار بالمؤسسات الفندقية لمفهوم المسؤولية االجتماعية، وبيان مدى قيام

.بتبني محاسبة المسؤولية لديها المؤسسة

وتم تنظيم استبانه بهذا ٢٠٠١وقد أجريت الدراسة على الفنادق من فئة خمسة نجوم حتى عام

فردا من تلك المؤسسات من شؤؤون ) ٧٠(الخصوص وزعت على عدد إفراد العينة والبالغة

وإطراف أخرى من الموظفين والعالقات العامة ومدير عام ومدير مالي ومساعد مدير مالي

متخذي القرارات هدفت إلى جمع البيانات المتعلقة بمدى إدراك متخذي القرار في المؤسسات

الفندقية لمفهوم المسؤولية االجتماعية، وقياس مدى تطبيق تلك المؤسسات للمسؤولية االجتماعية

تلك المؤسسات في مجاالت الموارد البشرية والمجتمع المحلي والبيئة، وكذلك قياس مدى إفصاح

.عن أدائها االجتماعي

كما وخلصت الدراسة إلى استنتاجات أوضحت فيها إن متخذي القرارت في المؤسسات الفندقية

يدركون المفهوم الواسع للمسؤولية االجتماعية، كما وكشفت الدراسة عن قيام المؤسسات الفندقية

وان هنالك قصور لهذه المؤسسات بتبني المسؤوليات االجتماعية ضمن أنشطتها االعتيادية،

الفندقية باإلفصاح عن أدائها االجتماعي، وبينت الدراسة أيضا إن مجال البيئة قد احتل المرتبة

األولى بين مجاالت المسؤولية االجتماعية من حيث درجة االهتمام والتطبيق تالها الموارد

.البشرية وجاء في المرتبة األخيرة مجال المجتمع المحلي

قد أوصت الدراسة بضرورة زيادة االهتمام بالمجتمع المحلي من قبل المؤسسات الفندقية األردنية و

وتعزيز االهتمام بالموارد البشرية في القطاع الفندقي بشكل عام والمؤسسات الفندقية األردنية

بشكل خاص، العمل على وضع تشريعات قانونية خاصة بمحاسبة المسؤولية االجتماعية تهدف

.لى زيادة مستوى االلتزام بتطبيق محاسبة المسؤولية االجتماعية على ارض الواقعإ

١٠

محاسبة المسؤولية االجتماعية تجاه الموارد البشرية : " بعنوان). ٢٠٠٤(دراسة حسين، والجميل -

" وانعكاسها على اخالقيات العمل دراسة آلراء عينة من منتسبي بعض مستشفيات مدينة الموصل

الى تقديم معالم نظرية للمنظمات قيد البحث عن مفهوم اخالقيات االدارة واخالقيات يهدف البحث

العمل ومفهوم المسؤولية االجتماعية حيث تم استخدام استمارة استبيان اشتملت على ثالث اجزاء

تضمن الجزء االول بيانات شخصية عن افراد عينة البحث فيما احتوى الجزء الثاني أبعاد

اما الجزء الثالث فقد تضمن ابعاد اخالقيات ) عبارة١٤(الجتماعية للموارد البشرية المسؤولية ا

تمثل مجتمع البحث في عدد من مستشفيات مدينة الموصل كالمستشفى العام ). عبارة١٤(العمل

ومستشفى الزهراوي ومستشفى البتول فيما تمثلت عينة البحث بعدد من منتسبي المستشفيات

) ٤٨(وبلغت عينة البحث ) ١٠(واداريين ) ١٨(وفنيين ) ٢٠(اطباء : فئاتتوزعوا على ثالثة

.فردا

اظهرت نتائج تحليل ووصف متغيرات البحث ان اغلب فئات عينة البحث من االطباء والفنيين

واالداريين متفقون على اهمية ابعاد المسؤولية االجتماعية تجاه الموارد البشرية في المستشفيات

ا وباالخص تقديم الخدمات الصحية ومنع تسرب الموارد البشرية باي شكل من وضرورة توفيره

االشكال وبث الروح المعنوية لهم وحثهم دوما على المزيد من العمل مع مراعاة فئات معينة من

الموارد البشرية في عملهم كاالفراد كبار السن والنساء والشباب صغار السن فضال عن االهتمام

. اصابات العمل والعمل على مراعاة السلوك االفضل للموارد البشرية بالحوافز وتعويض

كما اظهرت نتائج التحليل حول وصف متغيرات ابعاد اخالقيات العمل ان الغالبية العظمى عن

فئات االفراد من االطباء والفنيين واالداريين متفقون على اهمية هذه االبعاد ما دام االفراد

فان وعمل ذو اتقان مع سلوك يتضمن االخالص والنزاهة في عمل الفرد يستطيعون تقديم عمل مت

. الذي يحاول الحفاظ على مكانته وسمعته مما ينعكس على المجتمع

١١

أظهرت نتائج تحليل التباين بأن هناك فروق معنوية الجابات المبحوثين من االطباء والفنيين

ق معنوية لدى االداريين وكان أهم متغير الموارد البشرية في المستشفيات في حين لم تظهر فرو

متميز لدى االطباء هو ضرورة تقديم خدمات صحية لالفراد الموارد البشرية في المستشفيات

مقارنة مع الخدمات االخرى أما العامل المتميز ذو االهمية بالنسبة للفنيين هو ضرورة المزيد من

.لى المزيد من العملاهتمام المدراء والمشرفون في المستشفيات وحثهم ع

دور المعلومات المحاسبية في قياس وتقييم األداء االجتماعي : "بعنوان) ٢٠٠٥(دراسة العاني -

تهتم هذه الدراسة ببيان دور المحاسبة في قياس وتقييم مستوى ". للمؤسسات الصناعية بالبحرين

بمسؤولياتها األداء االجتماعي للمؤسسات الصناعية للكشف عن مدى وفاء تلك الوحدات

االجتماعية، وان تحديد وسائل قياس وتقييم األداء االجتماعي سيؤدي إلى الكشف عن حجم العوائد

االجتماعية المتولدة من أنشطة المؤسسات الصناعية وتحفيز تلك المؤسسات على تحقيق المزيد

دراسة إن التقرير كما وأشارت ال. من العوائد أو المنافع لغرض تعظيم هامش الربحية االجتماعية

عن نتائج األداء االجتماعي للوحدات االقتصادية بصورة عامة لم يعد خيارا مطروحا بل أصبح

ملزم الكشف عنه ضمن تقاريرها السنوية التقليدية وذلك إلظهار مدى قدرة الوحدة على االيفاء

ية المسؤولية بمسؤولياتها االجتماعية، كما وهدف البحث إلى محاولة إلقاء الضوء على أهم

االجتماعية لمنظمات اإلعمال وتأصيل بعض المفاهيم األساسية لألداء االجتماعي وما يحظى به

.من اعتبارات في الدول المتقدمة

مدى تطبيق القياس واإلفصاح في المحاسبة عن المسؤولية : " بعنوان) ٢٠٠٧(دراسة جربوع -

هدف هذا البحث للتعرف على مدى وجود ".غزةاالجتماعية بالقوائم المالية في الشركات بقطاع

منظمات إعمال من الشركات والمؤسسات وغيرها متخصصة للممارسة المسؤولية االجتماعية في

ولتحقيق هدف الدراسة، تم تصميم لمنهج الوصفي التحليلي قطاع غزة، وقد استخدم الباحث ا

١٢

من المدراء الماليين ) ٧٠(وزعت على استبانة باالعتماد على الدراسات السابقة واإلطار النظري،

وقد تبين من نتائج الدراسة أن المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية . ومحاسبي الشركات الفلسطينية

لم تحظ بالقدر الكافي من االهتمام من جانب الجمعيات المهنية للمحاسبة والمراجعة في فلسطين،

ية هو إطار غير محدد المعالم ولم يتفق على كما أظهرت أن اإلطار العام للمسؤولية االجتماع

إبعاده حتى اليوم بشكل قاطع، كما أظهرت الدراسة إن المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية لهذه

المشروعات أنها نشاط يمكن تقنينه عن طريق تحديد فئاته ومجاالته وأهدافه ومتغيراته، وبالتالي

وقد قدم الباحث مجموعة من . بشكل موضوعييمكن تحديد سبل قياسه واإلفصاح عن نتاجه

التوصيات من شأنها مساعدة الشركات بااللتزام بالقوانين واألنظمة لحماية البيئة من التلوث

واإلضرار التي تلحق بها من جراء مزاولتها ألنشطتها المختلفة وتجنبا للعقوبات التي قد تفرض

وضرورة اإلفصاح عن األنشطة التي تقوم بها هذه عليها إذا خالفت االلتزام بتنفيذ هذه القوانين،

الشركات والتي لها آثار اجتماعية مثل التعليم، والصحة للموارد البشرية، وتلوث البيئة، واستهالك

.الموارد

تحليل مستوى اإلفصاح عن محاسبة المسؤولية االجتماعية :" بعنوان). ٢٠٠٨(دراسة خشارمة -

تهدف هذه الدراسة، إضافة للهدف " دراسة تحليلية -ة األردنية في الشركات الصناعية المساهم

حجم ( الوارد في عنوانها، إلى تحديد بعض السمات أو صفات الشركة المحددة لإلفصاح

عن المسؤولية االجتماعية وقد تم استخدام )الموجودات، نسبة المديونية، حصة السهم من االرباح

نوية لقياس مستوى اإلفصاح عن عناصر المسؤولية أسلوب مؤشر اإلفصاح عن التقارير الس

االجتماعية، وقد توصلت الدراسة إلى أن مستوى اإلفصاح في هذه الشركات بحاجة إلى تحسين

.وتطوير باستخدام أحدث األساليب العلمية

١٣

الدراسة الى تحديد مستوى االفصاح عن المعلومات المتعلقة بمحاسبة المسؤولية المحاسبية هدفت

لتقارير المالية السنوية الصادرة عن الشركات الصناعية االردنية المساهمة العامة والمدرجة في ا

، ولتحقيق اهداف الدراسة تم استخدام اسلوب مؤشر االفصاح عن ٢٠٠٧في بورصة عمان لعام

التقارير السنوية لقياس مستوى االفصاح عن عناصر المسؤولية المحاسبية وقد تم استخدام اسلوب

حجم موجوداتها (حليل االحصائي الوصفي لدراسة العالقة بين مستوى االفصاح وسمات الشركةالت

وتبين ان الشركات التي تتميز بحجم موجودات كبير ) نسبة المديونية وحصتها من اسهم االرباح

وحص سهم واحد من االرباح عالية ونسبة المديونية منخفضة وتتمتع بمستوى افصاح عن

.تماعية اعلى من غيرها من الشركات االردنية االخرىالمسؤولية االج

" محاسبة المسؤولية االجتماعية لشركات االتصاالت األردنية: "بعنوان) ٢٠٠٩(دراسة العناتي -

يهدف هذا البحث إلى قياس الدور الذي تلعبه شركات االتصاالت األردنية من هواتف أرضية

حلي في االردن بدءا من الحد من مضار التلوث ثابتة وخلوية متنقلة في تنمية مجتمعها الم

اإلشعاعي الناتج وكذلك مساهمة هذه الشركات في توفير فرص العمل مما يساهم في الحد من

ولتحقيق أهدافها اعتمدت الدراسة . البطالة إضافة لدعم األنشطة الثقافية واالجتماعية والرياضية

تمع الدراسة التي حصل عليها الباحث من المنهج الوصفي في تحليل البيانات الخاصة بمج

المقابالت الشخصية والدراسة المتفحصة لتقارير محاسبة المسؤولية في شركات االتصاالت

.األردنية

توصلت الدراسة إلى أن شركات االتصاالت األردنية تساهم في تنمية مجتمعها المحلي الذي تعمل

وأن %٥٦ة والرياضية بدرجة متوسطة حوالي فيه عن طريق دعم األنشطة الثقافية واالجتماعي

هناك تباينا واضحا بين أداء شركات االتصاالت األردنية في تنمية مجتمعها المحلي الذي تعمل فيه

عن طريق دعم األنشطة الثقافية واالجتماعية والرياضية، إضافة إلى أن شركات االتصاالت

١٤

ي تعمل فيه عن طريق توفير فرص عمل دون أن األردنية ال تساهم في تنمية مجتمعها المحلي الذ

. يكون لديها حاجة فعلية

وقد أوصت الدراسة بضرورة توعية إدارات شركات االتصاالت األردنية بدورها في تحمل

مسؤولياتها نحو مجتمعها الذي تعمل فيه خصوصا في ظل تداعيات األزمة االقتصادية العالمية،

شركات االتصاالت األردنية في خدمة وتنمية مجتمعها المحلي الذي وكذلك تنمية الدور الذي تلعبه

تعمل فيه بشكل خاص وفي األردن بشكل عام عن طريق توجيه بعض استثماراتها نحو مشاريع

ذات صبغة اجتماعية تساهم في توفير فرص عمل مما يساهم في الحد من البطالة وتنمي الجوانب

.الثقافية واالجتماعية والرياضية

ادارة الصورة الذهنية للمنظمات االردنية :"بعنوان). ٢٠١٠(دراسة الحوري والزيادات وعبابنه -

" دراسة ميدانية في شركات االتصاالت الخلوية األردنية"في اطار واقع المسؤولية االجتماعية

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اهتمام شركات االتصاالت الخلوية األردنية في تطبيق

المجتمع المحلي، الموظفين، الزبائن، . (مسؤولية االجتماعية تجاه أصحاب المصلحة في االردنال

وتحديد مستوى الفروق في إدراك أفراد عينة الدراسة ألبعاد ). الموردين، البيئة، المساهمين

المسؤولية االجتماعية تعزى لمتغيراتهم الشخصية، كما هدفت الدراسة إلى تقييم اثر المسؤولية

االجتماعية في إدارة الصورة الذهنية، ولقد تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استبانة

وزعت على المديرين والموظفين المتواجدين في المراكز الرئيسة، باإلضافة إلى زبائن الشركات

ام األربعة في مدينة عمان، واستخدم الباحث المنهج الوصفي لتحليل النتائح، وقد تم استخد

األساليب اإلحصائية التي ناسبت أسئلة وفرضيات الدراسة من اإلحصاء الوصفي، واالستداللي،

:وقد توصلت الدراسة إلى التنائج التالية

١٥

أن شركات االتصاالت الخلوية األردنية أظهرت مستوى عال من االهتمام بالمسؤولية . ١

).٤.٣٠(االجتماعية بأبعادها الستة؛ إذ بلغ المتوسط العام

عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية في إدراك إفراد عينة الدراسة للمسؤولية االجتماعية تبعا . ٢

.لمتغيراتهم الديموغرافية

.وجود اثر معنوي للمسؤولية االجتماعية بإبعادها مجتمعة في إدارة الصورة الذهنية ككل. ٣

.تمعة في الصورة الذهنية الذاتيةعدم وجود اثر معنوي للمسؤولية االجتماعية بإبعادها مج. ٤

الدراسات االجنبية -٢

Garriga& Mele´, 2004( Corporate Social Responsibility Theories(دراسة -

هدفت الدراسة التعرف على نظرية المسؤولية " نظريات المسؤولية االجتماعية للشركات"

ن الشركات استخدم الباحث االستبانة االجتماعية في الشركات تكونت عينة الدراسة من مجموعة م

أظهرت نتائج الدراسة أن ، لجمع المعلومات كما استخدم الباحث منهج الوصفي لتحليل المعلومات

المسؤولية االجتماعية في الشركات تتعلق بأربعة ابعاد األرباح، واألداء السياسي، المطالب

أظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية والقيم األخالقية وأظهرت نتاائج الدراسة و

االجتماعية وسيلة لتحقيق ارباح اقتصادية للمؤسسة من خالل السمعة التي تحققها المؤسسة من

.خالل السمعة والشهرة

Herbert & Schantz,2007(Communicating Corporate Social(دراسة -

Responsibility " هدفت الدراسة التعرف على " كات التواصل بين المسؤولية االجتماعية والشر

٨٥المسؤوولية االجتماعية في الشركات وعالمة الجودة في السويد تكونت عينة الدراسة من

وأظهرت ، شركة استخدم الباحث االستبانة لجمع المعلومات كما استخدم الباحث المنهج التحليلي

١٦

ي واليمكن االستغناء الر الحنتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية تعتبر من ضرورات العص

عنها وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤواية االجتماعية تختلف من شركة الى أخرى بأختالف

المبادىء والمثالية لدى صاحب العمل وأظهرت نتائج الدراسة ان المسؤولية االجتماعية الرمز

ئج الدراسة ان قيم الذي يساعد أصحاب المصلحة على التمييز بين عروض البيع وأظهرت نتا

المصداقية مثل المسؤولية االجتماعية واألخالقية سلوك العمل هي غير ملموسة وأظهرت نتائج

.الدراسة أن العالمة التجارية ضمان للمسؤولية االجتماعية

Stavins, Reinhardt & Vietor, 2008( Corporate Social Responsibility(دراسة -

Through an Economic Lens The Review of Environmental Economics and

Policy January " المسؤولية االجتماعية للشركات من خالل عدسة االقتصادي باستعراض

هدفت الدراسة التعرف على المسؤولية االجتماعية في الشركات من " االقتصاد البيئي والسياسي

شركات وأظهرت نتائج الدراسة أن منظور اقتصادي تكونت عينة الدراسة من مجمةعة من ال

، الزبائن، الموظفين، تطبيق المسؤولية االجتماعية يؤثر ويتأثر أصحاب المصلحة المجتمع المحلي

المساهمين وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هنالك اثر للمسؤولية االجتماعية ، البيئة، الموردين

بين أن بعدي المسؤولية االجتماعية تجاه وقد ت، بإبعادها مجتمعة في الصورة الذهنية المرغوبة

. الموظفين، والموردين قد أظهرا تأثيرا معنويا أكبر في الصورة الذهنية المرغوبة

Nwete, 2008( Corporate Social Responsibility and Transparency in(دراسة -

the Development of Energy and Mining Projects in Emerging Markets; Is

Soft Law the Answer? " المسؤولية االجتماعية والشفافية للشركات في تطوير الطاقة

هدفت الدراسة التعرف "ومشاريع التعدين في األسواق الناشئة؛ هل القانون غير الملزم الجواب؟

المسؤولية االجتماعية للشركات والشفافية في تطوير مشاريع الطاقة والتعدين في األسواق الناشئة

تكونت عينة الدراسة من مجموعة من الشركات أظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية

١٧

تساعد على تنظيم االعمال وأظهرت نتائج الدراسة أهمية المسؤولية االجتماعية في تنمية الموارد

هها الطبيعية وأظهرت نتائج الدراسة أهمية المسؤولية االجتماعية في تجنب المخاطر التي تواج

وقد أظهرت نتائج الدراسة أهمية المسؤولية االجتماعية لمنظمات اإلعمال وتأصيل بعض المفاهيم

.األساسية لألداء االجتماعي

Manager’s Vision for Corporate ": بعنوان )Mamun& Ahmed, 2009(دراسة -

Social Responsibility European "من وجهة وبيةالمسؤولية االجتماعية للشركات األور

هدفت الدراسة التعرف على وجهة نظر المدراء في المسؤولية االجتماعية في " نظر المدير

شركة حكومية وخاصة في بنغالدش قد أستخدم ١٠٠الشركات حيث تكونت عينة الدراسة من

الباحث االستبانة لجمع المعلومات كما استخدم الباحث االسلوب الوصفي المسحي حيث أظهرت

ج الدراسة أن هنالك بعض المحددات للمسؤولية االجتماعية في الشركات وهي الوضع نتائ

االقتصادي للشركة وظهر أن المسؤولية االجتماعيةى في الشركات ضعيفة وأظهرت نتائج

الدراسة أن المسؤولية االجتماعية للمؤسسات تتمثل باالحترام والمسؤولية بمعنى احترام الشركة

دعم المجتمع ومساندته وحماية ) أفرادالمجتمع(، والبيئة الخارجية )الموارد البشرية(للبيئة الداخلية

.البيئة

DOBREA& BURCĂ, 2010(Determinant Factors of the( دراسة -

Organizations’ Involvement in Social Responsibility Programs" العوامل المحددة

هدفت الدراسة التعرف العوامل المشاركة في " االجتماعيةبرامج المسؤولية المنظمات في لمشاركة

تحقيق المسؤولية االجتماعية تكونت عينة الدراسة من مجموعة من الشركات استخدم الباحث

االستبانة لجمع المعلومات وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية عبارة عن ربط

١٨

وأظهرت نتائج الدراسة اهمية المسؤولية مصالح المؤسسة مع المصالح المدنية للمجتمع

. االجتماعية في الشركات وأنه يجب التخطيط لها وربطها مع أهداف الشركة

Stancu and Baleanu, 2010 ، Chelcea( Representing corporate social(دراسة -

responsibility. A case study of Romania’s Top 100 companies African

Journal of Business Management " حالة دراسة .االجتماعية للشركات المسؤولية تمثيل

هدفت الدراسة التعرف على المسؤولية "في إدارة األعمال أفريقية شركة ١٠٠أفضل في رومانيا

شركة في رومانيا استخدم الباحث االستبانة لجمع المعلومات كما ١٠٠االجتماعية في أفضل من

ث منهج الوصفي لتحليل المعلومات، أظهرت نتائج الدراسة ان المسؤولية االجتماعية استخدم الباح

تعتبر ميزة تنافسية وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية تعتمد على أهداف أصحاب

المصلحة وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية لدى بعض الشركات كانت ضعيفة

الدراسة أن تحقيق المسؤولية االجتماعية غير مكلف وأظهرت نتائج الدراسة أن وأظهرت نتائج

استخدام المسؤولية االجتماعية يقلص تكاليف التشغيل، وتحسين الصورة العامة ألصناف المنتجات

.وسمعتها، وزيادة المبيعات، وإخالص العمالء، وزيادة اإلنتاجية والنوعية

Cardebat &Sirven, 2010( What corporate social responsibility(دراسة -

reporting adds to financial return? " تزيد منالتي المسؤولية االجتماعية تقاريرما هي

هدفت الدراسة التعرف على أثر المسؤولية االجتماعية على العائد المادي تكونت " ؟ العائد المالي

ت نتائج الدراسة أن التقارير المنشورة فيما شركة أوروبية حيث اظهر ١٥٤عينة الدراسة من

يتعلق بتطبيق المسؤولية االجتماعية في الشركات كانت سلبية بالرغم من العائد المالي على الرأس

مال في الشركات وأظهرت نتائج الدراسة أن هنالك أثر للمسؤولية االجتماعية على اداء

اسة أن هنالك عوامل تؤثر على المسؤولية المؤسسات والوضع المادي فيها وأظهرت نتائج الدر

. االجتماعية في الشركات وهي حجم المؤسسة والقطاع والدولة الموجودة فيها

١٩

Yu Lin& Hui Ho,2012( : Preventing Corporate Corruption: The(دراسة -

Role of Corporate Social Responsibility Strategy" دور : الفساد في الشركات منع

هدفت الدراسة التعرف على دور المسؤلية "اإلستراتيجية للشركات لمسؤولية االجتماعيةا

االجتماعية في منع الفساد في الشركات تكونت عينة الدراسة من شركات التصنيع و المواصالت

في تايوان استخدم الباحث االستبانة لجمع المعلومات كما استخدم الباحث منهج الوصفي لتحليل

مات، وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية تحسن األرباح، وتعزز احترام المعلو

الشركة في السوق، وزيادة المبيعات وتعزيز والء الموظفين واستقطاب أفضل الموظفين للشركة

وأظهرت نتائج الدراسة أن المسؤولية االجتماعية للشركات تركز على قضايا االستدامة يمكن أن

خفض التكاليف وتحسين الكفاءة وأظهرت نتائج الدراسة الدراسة أن المسؤولية تعمل على

االجتماعية تسيطر على الفساد في الشركات بطريقتين االولى خارجية من خالل اللوائح الشديدة

.والرقابة والعقوبة ووالدوافع الذاتية التي تؤكد على النزاهة والرقابة الذاتية

Brammer, Jackson & Matten, 2012( Corporate Social Responsibility(دراسة -

and Institutional theory: New Perspectives on Private Governance Socio-

Economic Review "منظورات جديدة : المسؤولية االجتماعية والنظرية المؤسسية للشركات

لدراسة التعرف على المسؤولية هدفت ا" خاصة بشأن مراجعة اإلدارة االجتماعية واالقتصادية

االجتماعية في الشركات الخاصة تكونت عينة الدراسة من مجموعة من الشركات في بريطانيا كما

استخدم الباحث منهج الوصفي لتحليل المعلومات وأظهرت نتائج الدراسة اهمية تحمل الشركات

نمية دور الشركات في مسؤوليتها االجتماعية حول االزمة االقتصادية الحالية من خالل ت

مجتمعاتها وأظهرت نتائج الدراسة أهمية المسؤولية االجتماعية لدى الشركات تظهر من خالل

.التعاون االجتماعي والمادي في االسواق الحرة

ما يميز دراسة الباحث عن الدراسات السابقة وما مدى استفادة الباحث منها ٦-١

٢٠

:قة في جوانب عدة يمكن إيجازها فيما يلياستفاد الباحث من الدراسات الساب -أ

االستفادة من اإلطار النظري في صياغة موضوع الدراسة فيما يتعلق بموضوع محاسـبة -١

.المسؤولية االجتماعية

التعرف إلى األدوات البحثية وكيفية إعدادها وبنائها، وعرضها للجان المحكمين للتأكد مـن -٢

.صدقها

.ة المستخدمة في الدراسةاالستفادة من األساليب اإلحصائي -٣

دراسة النتائج وتوصياتها ومقترحاتها واالستفادة منها في مقارنة نتائجها بنتـائج الدراسـة -٤

.الحالية

: ما يميز الدراسة الحالية عن الدراسات السابقة - ب

اكتسبت الدراسة الحالية أهميها كونها هدفت إلى اقتراح نموذج للمحاسبة عن المسؤولية

إلقاء الضوء على أهمية المحاسبة عن والشركات المساهمة الصناعية األردنية ، االجتماعية في

المسؤولية االجتماعية للشركات المساهمة الصناعية األردنية، والمشكالت والمعيقات التي ستواجه

. والمتطلبات التي ينبغي توفيرها لتطبيق النموذج المقترح حتطبيق النموذج المقتر

ز هذه الدراسة بأنها أخذت جميع األطراف االجتماعية ولم تقم بتحديدها كما في كما أن أهم ما يمي

.أغلب الدراسات السابقة

لتطبيق محاسبة المسؤولية اإلجتماعية في الشركات المساهمة ةمقترحالذج انمالأهم ٧-١

ية يمكن تقسيم ابرز النماذج التي تقيس كل من عناصر تكاليف ومنافع المسؤولية االجتماع

):(Estes, 2002الى ما يلي ) التكلفة والعائد(

٢١

ويتم في ) قائمة التأثير االجتماعي(نموذجا أطلق عليه اسم ) (Estesاقترح ): (Estesنموذج -١

هذه القائمة اإلفصاح عن كل من التكاليف والمنافع االجتماعية للوصول إلي صافي العجز أو

بقا لهدا النموذج فإن المنافع االجتماعية تتمثل في كل الفائض االجتماعي للوحدة االقتصادية، وط

عائد على المجتمع أو أحد عناصره سواء كان التأثير اقتصادي أو غير اقتصادي داخليا أم خارجيا

أما التكاليف االجتماعية وفقا لهذا النموذج فهي عبارة عن . سواء تم الحصول على مقابل أم لم يتم

ألضرار التي يقع عبؤها على المجتمع أو أحد عناصره سواء كان التأثير التكلفة أو التضحية أو ا

. اقتصادي أو غير اقتصادي داخليا أم خارجيا سواء دفعت الوحدة االقتصادية مقابال له أم لم تدفع

) وجهة نظر الوحدة االقتصادية والمجتمع معا(أخذ بالمفهوم الواسع ) (Estesومن المالحظ أن

إلى أن المنافع ) (Estesاصر كل من التكاليف واألنشطة االجتماعية، ويشير عند تعرضه لعن

االجتماعية ال تقاس بالتكاليف التي تتحملها الوحدة االقتصادية من أجل تحقيق أهدافها االجتماعية،

وفق األسس ) (Estes, 2002ويمكن تقييم نموذج . وإنما تقاس بأي عائد للمجتمع أو أحد عناصره

:على النحو التاليالمقترحة

اتصف النموذج بالشمول ألخذه في الحسبان كل من عناصر ): مجال اإلفصاح(مجال القياس -

إال انه لم يحدد تصنيفا لمجاالت لألنشطة ، التكاليف والمنافع االجتماعية من وجهة نظر المجتمع

.االجتماعية

النقدي لكل من عناصر التكاليف اعتمد النموذج على القياس ):نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

والمنافع االجتماعية معتمدا في ذلك على أسس مختلفة تتراوح بين التكلفة التاريخية والتكلفة

الجارية والتكلفة االستبدالية في قائمة واحدة، وهدا يثير تساؤل مهم عن موضوعية وموثوقية

.ومالئمة عناصر مقومة بأسس مختلفة

٢٢

اتبع النموذج أسلوب اإلفصاح المالي على شكل ): مكان اإلفصاح(القياس التقرير عن نتائج -

قائمة تعد منفصلة عن القوائم المالية التقليدية، تعرض قيم كل من التكاليف والمنافع االجتماعية

.العجز أو الفائض االجتماعي من وجهة نظر المجتمع - وصوال إلي صافي اإلسهام

النموذج يصعب إعداده وتطبيقه وذلك بشهادة معد ): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

النموذج نفسه، وذلك نظرا لصعوبة القياس النقدي لبعض عناصر التكاليف والمنافع االجتماعية

.واستخدام وسائل وأسس مختلفة القياس في قائمة واحدة

الواسع عند تعرضه شامل ويأخذ بالمفهوم) (Estes ويرى الباحث أن النموذج الذي اقترحه

لعناصر التكاليف والمنافع االجتماعية، ويؤخذ عليه مآخذ عديدة من أهمها صعوبة تطبيقه عمليا

وصعوبة قياس بعض عناصره، فمثال كيف تقاس الضوضاء قياسا ماليا باعتبارها تكلفة اجتماعية،

أيضا تجاهله للتكاليف وكيف يتم قياس المنافع الخارجية للمشروع في شكل نقدي، ويعاب عليه

.المرتبطة بحماية المستهلك، ولعل أبرز ما يميز هذا النموذج أنه نظرة متفائلة للمستقبل

نموذجين لإلفصاح عن األداء االجتماعي، النموذج ) Seidler(اقترح ): (Seidlerنموذج -٢

ختص بالوحدات األول يختص بالوحدات االقتصادية التي ال تهدف للربح، والنموذج الثاني ي

، والهدف من )تقرير الدخل االجتماعي(االقتصادية التي تهدف للربح وأطلق على النموذجين اسم

وفق ) Seidler, 1994(ويمكن تقييم نموذج . العجز االجتماعي –النموذجين معرفة صافي الدخل

:األسس المقترحة على النحو التالي

النموذج قدم إلحدى الجامعات األمريكية فإن باعتبار أن): مجال اإلفصاح(مجال القياس -

النموذج لم يحدد تصنيفا لمجاالت األنشطة االجتماعية واكتفي بالتعبير عنها بالتكاليف والمنافع

.االجتماعية

٢٣

اتبع النموذج أسلوب القياس النقدي على شكل قائمة مقارنة بين ):نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

.داء االجتماعياألداء االقتصادي واأل

اتبع النموذج أسلوب اإلفصاح المالي لمقارنة ): مكان اإلفصاح(التقرير عن نتائج القياس -

عناصر التكاليف والمنافع االجتماعية، باستخدام مفهوم كل من المحاسبة المالية للتعبير عن األداء

.االقتصادي والمحاسبة االجتماعية للتعبير عن األداء االجتماعي

يعتبر النموذج سهل التطبيق واإلعداد ويمكن ): شكل اإلفصاح(انية الممارسة العملية إمك -

استخدامه لكل المؤسسات التعليمية

ويرى الباحث أن التكاليف الخاصة من وجهة نظر الجامعة منافع اجتماعية لبعض أو كل فئات

حملها الشركة او الجهة بمعنى آخر إن المنافع االجتماعية تتضمن التكاليف التي تت، المجتمع

.المعنية

نموذجا لإلفصاح عن المسؤولية االجتماعية يعد على ) Abt(اقترح :)(Clark Abtنموذج -٣

ويعد بصورة مستقلة عن القوائم المالية ) قائمة دخل اجتماعي وقائمة مركز مالي اجتماعي(شكل

تي يرأسها شركة استشارات إدارية بتطبيق هذا النموذج على الشركة ال) Abt(التقليدية، وقد قام

، إال انه في العام التالي قام بتطوير نموذجه وذلك بدمج النظام ١٩٧٣حني سنة ١٩٧١منذ سنة

- قائمة دخل اقتصادي(االقتصادي واالجتماعي معا ليصبح النموذج على شكل قائمتين مدمجتين

بط بين األنشطة االقتصادية وذلك بهدف الر) اجتماعي - اجتماعي وقائمة مركز مالي اقتصادي

,Donovan(وفق األسس المقترحة على النحو التالي) Abt(ويمكن تقييم نموذج . واالجتماعية

2007:(

٢٤

تضمن النموذج أربع مجاالت لألنشطة االجتماعية ): مجال اإلفصاح(مجال القياس -

اس يدور حول األطراف وبالتالي فإن مجال القي) حملة األسهم/ المجتمع/ العمالء/ العاملون(وهي

االجتماعية المستفيدة من تلك األنشطة، ونظرا لطبيعة اختالف المستفيدين من األنشطة االجتماعية

فإن التباين بين األطراف المستفيدة سيؤدي إلي ، وهدف كل منهم من موقف الوحدة االقتصادية

تمون بالموارد المستخدمة اختالف المعلومات التي يرغبون في الحصول عليها، فحملة األسهم يه

في األنشطة االجتماعية، أما العمالء فيحتاجون إلي معلومات تتعلق بالمنتج والخدمة وكيفية

والعاملون يحتاجون لمعلومات تتعلق بظروف العمل والسالمة المهنية، أما المجتمع ، االستخدام

.ى التلوثوالهيئات العامة فيحتاجون لمعلومات عن حماية البيئة والرقابة عل

اعتمد النموذج على القياس النقدي لقياس عناصر كل من ): نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

التكاليف والمنافع االجتماعية وتحديد قيم األصول وااللتزامات االجتماعية، كما اعتمد النموذج في

و القيمة االستبدالية تقسيم عناصر األنشطة االجتماعية التي لها أسعار سوقية على القيمة الحالية، أ

للعنصر محل القياس، أما عناصر األنشطة االجتماعية الغير سوقية فيتم تقييمها على أساس تكلفة

.الفرصة البديلة، وهذا سيؤثر بدوره على موضوعية قياس تلك العناصر

اعتمد النموذج في قياس األداء االجتماعي على ): مكان اإلفصاح(التقرير عن نتائج القياس -

تعدا مستقلتين عن القوائم المالية ) قائمة دخل اجتماعي وقائمة مركز مالي اجتماعي(قائمتين

التقليدية، وذلك في الثالث سنوات األولي لتطبيق النموذج على الشركة، أما في السنة الرابعة فقد

الجتماعي ا–قائمة الدخل االقتصادي (تم دمج األنشطة االقتصادية مع األنشطة االجتماعية لتصبح

).االجتماعي –وقائمة المركز المالي االقتصادي

أول محاولة شاملة لقياس كل ) Abt(يعتبر نموذج ): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

وهذا الشمول قد عقد عملية القياس المالي نوعا ما فبعض ، أوجه مجاالت األنشطة االجتماعية

٢٥

نفسه إلي أن نموذجه يعاني بعض جوانب ) Abt(ويشير ،األنشطة االجتماعية يصعب قياسها

.القصور في أساسه النظري آمال عالجها في جهوده البحثية المستمرة

قائمة دخل (قدم نموذجه لإلفصاح عن المسؤولية االجتماعية على شكل ) Abt(ويرى الباحث ان

حسبان وجهة نظر المجتمع، في السنوات األولي آخذا في ال) اجتماعي وقائمة مركز مالي اجتماعي

أما في السنة الرابعة من التطبيق العملي فقد عرف النموذج منعرجا آخرا، إذ نظر لبعض البنود

ويعاب على ، من وجهة نظر الوحدة االقتصادية، بينما نظر للبعض اآلخر من وجهة نظر المجتمع

تالي صعوبة تعريف وتمييز تلك أنه لم يحدد مفاهيم واضحة لعناصر القائمتين وبال) Abt(نموذج

.العناصر بوضوح مما يؤثر على التطبيق العملي للنموذج

اقترح بدوي أربعة قوائم للتقرير واإلفصاح عن األنشطة االجتماعية بما يضمن : نموذج بدوي -٤

توفير المعلومات المناسبة والمالئمة لكافة األطراف الخارجية المستفيدة من التقارير االجتماعية،

قائمة المركز / قائمة الربح المعدل بتأثيرات المساهمة االجتماعية(وتتمثل التقارير في القوائم

القائمة المالية / تقرير األداء االجتماعي متعدد األبعاد/ المالي المعدل بتأثيرات المساهمة االجتماعية

موذج بدوي وفق األسس ويمكن تقييم ن) ٢٠٠٧،بدوي)(لتأثيرات عدم الوفاء بالمسؤولية االجتماعية

:المقترحة على النحو التالي

اشتمل النموذج قياس أغلب مجاالت األنشطة االجتماعية ):مجال اإلفصاح(مجال القياس -

وهذا يجعل النموذج يحقق درجة عالية من ، المتعارف عليها لإلفصاح عن المسؤولية االجتماعية

.الشمول

قياس مالي (نموذج على أسلوب القياس متعدد األبعاداعتمد ال):نطاق اإلفصاح(اسلوب القياس -

ويتم االنتقال في عملية القياس من أسلوب إلي أسلوب ) وكمي غير مالي وقياس وصفي روائي

آخر في حالة تعذر إتباع األسلوب األول؛ بشكل يعكس إظهار الصورة الحقيقية لألداء البيئي

٢٦

نحو التطوير العملي للمحاسبة عن المسؤولية واالجتماعي ولمختلف األطراف المستفيدة، ويحفز

.االجتماعية

يتم اإلفصاح عن نتائج القياس في شكل أربعة تقارير ):مكان اإلفصاح(التقرير عن نتائج القياس -

قائمة المركز / قائمة الربح المعدل بتأثيرات المساهمة االجتماعية(منفصلة عن بضها البعض

القائمة / تقرير األداء االجتماعي متعدد األبعاد / ة االجتماعية المالي المعدل بتأثيرات المساهم

.ومنفصلة أيضا عن القوائم المالية التقليدية) المالية لتأثيرات عدم الوفاء بالمسؤولية االجتماعية

يحتاج النموذج إلى إمكانيات فنية ومادية كبيرة و ): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

العديد من التأثيرات الموجبة والسالبة لمختلف مجاالت األنشطة االجتماعية، إضافة إلي ذلك لقياس

وبالتالي ال يمكن تعميمه وتطبيقه على مختلف الوحدات ، صعوبة تطبيقه من المحاسبين أنفسهم

.االقتصادية

ل الربح ويرى الباحث ان النموذج انطلق من حيث انتهاء القوائم المالية التقليدية وذلك بتعدي

المحاسبي بقائمة الربح المعدل بتأثيرات المساهمة االجتماعية وصوال إلي صافي الدخل المعدل،

وعلى غرار تعديل قائمة الدخل يتم تعديل قائمة المركز المالي بتأثيرات المساهمة البيئية

تعدد واالجتماعية، وعلى غرار ذلك يعد التقرير عن األداء البيئي واالجتماعي وفق مدخل م

.األبعاد

نموذجا لإلفصاح عن محاسبة المسؤولية االجتماعية ) Linowes(اقترح ): Linowes(نموذج -٥

التكاليف ) Linowes(حيث يقسم ، )االجتماعي - تقرير النشاط االقتصادي(وأطلق عليه اسم

وارد المترتبة عن األنشطة االجتماعية إلى ثالث مجموعات؛ األولي تهتم بتكاليف األفراد الم

البشرية؛ والثانية تهتم بتكاليف األنشطة الخاصة بالبيئة؛ والثالثة تهتم بتكاليف األنشطة الخاصة

بين نوعين من التكاليف االجتماعية؛ النوع األول يتمثل في ) Linowes(باإلنتاج، وقد ميز

٢٧

ة نظره تمثل التكاليف التي تنفقها الوحدة االقتصادية في سبيل تحقيق أهداف اجتماعية، ومن وجه

؛ أما النوع الثاني فهي التكاليف التي تنفقها الوحدة )مزايا اجتماعية( هده التكاليف تحسينات

االقتصادية أو كان يجب عليها إنفاقها في جانب معين من المجموعات الثالث السابق ذكرها وتمثل

لمقترحة على وفق األسس ا) Linowes, 1973(ويمكن تقييم نموذج ). األضرار االجتماعية(

:النحو التالي

اهتم النموذج باألنشطة االجتماعية االختيارية فقط وذلك في ):مجال اإلفصاح(مجال القياس -

مجال الموارد البشرية ومجال البيئة ومجال المنتج، باعتبار تلك األنشطة موارد مضحي بها في

لتي يراها ملزمة بنص القانون سبيل تحقيق منفعة للمجتمع دون األنشطة االجتماعية اإللزامية ا

.وبشكل إجباري، وبالتالي ال تدرج ضمن قائمة النشاط االقتصادي االجتماعي

اعتمد النموذج على أسلوب القياس النقدي سواء في التعبير ): نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

.عن المزايا االجتماعية أو األضرار معبرا عنها بشكل نقدي

أعد النموذج على شكل قائمة دخل تحت مسمي ): مكان اإلفصاح(القياس التقرير عن نتائج -

االجتماعي معبرا عنها بشكل نقدي، وتعد هذه القائمة منفصلة عن -قائمة الدخل االقتصادي

.القوائم المالية التقليدية وترفق معها

إلعداد ويسر الفهم يتميز النموذج بالبساطة وسهولة ا): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

.لكافة األطراف المعنية باألداء االجتماعي

ويرى الباحث إن النموذج اقتصر على قياس التكاليف االجتماعية االختيارية دون اإللزامية

وأخذ ، متجاهال طبيعة النشاط التي قد تكون المعيار المناسب لتخصيص التكاليف االجتماعية

إال أنه يعاب عليه كيفية القياس لألضرار التي تصيب ) معوجهة نظر المجت(بالمفهوم الواسع

٢٨

المجتمع حيث تخضع للتقدير الشخصي مما يؤثر على الموضوعية الموثوقية والمالئمة وعدم

.التحيز بشكل كبير

اقترح عبد المجيد نموذجا للتقرير عن األداء االجتماعي وأطلق عليه اسم : نموذج عبد المجيد -٦

ويقسم النموذج األنشطة االجتماعية إلي أربع ، )االجتماعي –لخسائر الماليحساب األرباح وا(

مجال / مجال حماية المستهلك/ مجال التفاعل مع البيئة / مجال الموارد البشرية (مجاالت هي

أن اإلفصاح عن تلك المجاالت األربع يقتصر ) ٢٠٠٤(ويري عبد المجيد، )الرقابة على التلوث

اعية دون المنافع المحققة منها مبررا ذلك إلي صعوبة قياس تلك المنافع على التكاليف االجتم

:وفق األسس المقترحة على النحو التالي) ٢٠٠٤(ويمكن تقييم نموذج عبد المجيد. االجتماعية

اشتمل النموذج على أربع مجاالت لألنشطة االجتماعية ): مجال اإلفصاح(مجال القياس -

مجال الرقابة على / مجال حماية المستهلك / مجال التفاعل مع البيئة /مجال الموارد البشرية (هي

.وأن اإلفصاح عن تلك المجاالت يكون على تكاليفها فقط دون المنافع المتحققة منها) التلوث

اعتمد النموذج على القياس النقدي لألنشطة االجتماعية التي ): نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

دية بإنفاقها سواء كانت اختيارية أم إلزامية باإلضافة إلي قيمة األضرار التي تقوم الوحدة االقتصا

.قد تسببها الوحدة االقتصادية

على ) النقدي(اتبع النموذج أسلوب اإلفصاح المالي ): مكان اإلفصاح(التقرير عن نتائج القياس -

ويجمع بين ) جتماعياال -حساب اإلرباح والخسائر المالي(شكل قائمة أطلق عليها اسم نموذج

التكاليف االقتصادية والتكاليف االجتماعية بحيث يعبر النموذج عن األداء الكلي للوحدة

.االقتصادية

٢٩

يعتبر النموذج من الناحية العملية سهل اإلعداد ومن ): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

مساهمة الكويتية وظروف عملها بغض وحاول النموذج الربط بين كل الشركات ال، الممكن تطبيقه

.النظر عن طبيعة نشاطها

يرى الباحث إن النموذج اهتم باألداء الكلي للوحدة االقتصادية، سواء االقتصادي منها أو

االجتماعي، ومن المآخذ على هذا النموذج اهتمامه وقياسه لجانب التكاليف االجتماعية دون

حجم دون الصغيرة منها، ولم يتطرق عبد المجيد إلي المنافع، واهتمامه بالشركات كبيرة ال

.األطراف المشاركة في عملية إعداد النموذج

ودمج فيه العمليات الجارية ، اقترح الفضل نموذجا لمنشآت األعمال العراقية: نموذج الفضل -٧

- ة كشف العمليات الجارية االقتصادي(االقتصادية واالجتماعية في تقرير واحد أطلق عليه اسم

مجال / مجال الموارد البشرية (، وقسم فيه األنشطة االجتماعية إلي أربع مجاالت هي )االجتماعية

، وتعد نتائج األنشطة )مجال الرقابة على التلوث/ مجال حماية المستهلك / التفاعل مع البيئة

مع متطلبات االجتماعية بعد نتائج األنشطة االقتصادية، ويقول الفضل إن نموذجه جاء منسجما

ويمكن تقييم نموذج الفضل وفق األسس ). ١٩٩، ص٢٠٠٣الفضل، الدوغجي،(النظام المحاسبي

:المقترحة على النحو التالي

مجال (اهتم نموذج الفضل بقياس مجاالت األنشطة االجتماعية ): مجال اإلفصاح(مجال القياس -

) مجال الرقابة على التلوث/ لمستهلك مجال حماية ا/ مجال التفاعل مع البيئة / الموارد البشرية

.وقد اقتصر القياس عي تكاليف تلك األنشطة دون المنافع

اعتمد النموذج على القياس النقدي للتكاليف االجتماعية سواء ): نطاق اإلفصاح(أسلوب القياس -

.االختيارية أم اإللزامية المتولدة عن مجاالت األنشطة االجتماعية

٣٠

اهتم النموذج بقياس األداء االقتصادي أوال ويطلق ): مكان اإلفصاح(القياس التقرير عن نتائج -

عليه المرحلة األولي حسب متطلبات النظام المحاسبي الموحد، ثم تأتي المرحلة الثانية والتي تهتم

بقياس األداء االجتماعي، ومن المالحظ أن المرحلتين يتم إعدادهما في نفس القائمة وصوال إلي

االجتماعي، وبالتالي فإن مكان اإلفصاح الدمج مع القوائم - العجز أو الفائض االقتصاديصافي

.المالية التقليدية

يعد النموذج سهل التطبيق خصوصا أنه جاء ): شكل اإلفصاح(إمكانية الممارسة العملية -

يرى الباحث . منسجما مع متطلبات النظام المحاسبي الموحد المطبق على منشآت األعمال العراقية

ان النموذج اهتم باألداء الكلي لمنشآت األعمال سواء االقتصادي منها أو االجتماعي عبر مرحلتين

للتعبير في نفس القائمة، المرحلة األولي تهتم بالنشاط االقتصادي والمرحلة الثانية تهتم بالنشاط

افع االجتماعية، ولم يحدد االجتماعي، ويعاب على هذا النموذج الغموض فيما يتعلق بقياس المن

الفضل األطراف التي يجب أن تشارك في إعداد هذا النموذج، إال أنه من أبرز سمات هذا النموذج

.القابلية للمقارنة في منشآت األعمال وذلك اللتزامها بتطبيق النظام المحاسبي الموحد

٣١

-:فرضيات الدراسة ٨-١

:تتمثل فرضيات الدراسة بما يلي

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للرقابة البيئية في العائد االجتماعي في :Hoıرضية األولى الف

.الشركات المساهمة الصناعية االردنية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للعمالء في العائد االجتمـاعي فـي : Ho2الفرضية الثانية

.الشركات المساهمة الصناعية االردنية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للموارد البشرية في العائد االجتمـاعي : Ho3الثة الفرضية الث

.في الشركات المساهمة الصناعية االردنية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية لجودة وأمـان المنـتج فـي العائـد : Ho4الفرضية الرابعة

.االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية االردنية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للمجتمع المحلي في العائد االجتماعي : Ho 5الخامسةالفرضية

.في الشركات المساهمة الصناعية االردنية

٣٢ -:ا� �ذج ا�را�� ٩ -١

ولتحقيق غرض الدراسة والوصول إلى أهدافها المحددة في التعرف على ما إذا كانت هنالك أثار

النتائج بين المتغير المستقل والمتغير التابع، فقد قام الباحـث واسترشـادا ذات داللة إحصائية في

بالمراجعة النظرية للدراسات السابقة المتاحة بتصميم أنموذج للدراسة وذلك لتفسير تأثير المتغيـر

المستقل مجاالت تطبيق محاسبة المسؤولية اإلجتماعية على المتغير التابع محاسـبة المسـؤولية

).١(في الشركات المساهمة الصناعية األردنية، كما يتضح بالشكل رقم االجتماعية

المتغير التابع المتغيرات المستقلة

انموذج الدراسة :)١(الشكل

العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

الرقابة البيئية

العمالء

الموارد البشرية

المجتمع المحلي

جودة وأمان المنتج

تطبيق محاسبة المسؤولية مجاالت االجتماعية

٣٣

-:مجتمع ومنهجية الدراسة ١٠- ١

:الدراسةمجتمع

مدراء الشركات الشركات الصناعية األردنية وكانت الفئة المستهدفة هي من مجتمع الدراسة تكون

.الموارد البشرية في الشركات المساهمة الصناعية األردنيةووالمدراء الماليين والمحاسبين

:عينة الدراسة

%).٥٠(تزيد نسبتها عن ، والفئة المستهدفة عينة عشوائية ممثلة من مجتمع الدراسة سحبتم

:منهجية الدراسة

لتحقيق أهداف البحث واإلجابة على تساؤالت الدراسة واختبار فرضيات الدراسة وصـوال إلـى

منهجية الدراسة الميدانية مـن خـالل االعتمـاد علـى ت الدراسةالنتائج واالستنتاجات، وتضمن

واستطالع رأي المهنيين فيها، من خالل الزيارات الميدانية لشركات المساهمة الصناعية األردنية

تم تصميمها من خالل اإلطار الفكري للموضوع، وتم تحليـل وتوزيع استبانة على عينة الدراسة

لكل فئة مـن ) الوسط الحسابي والتكرارات والنسب المئوية(االستبانة باستخدام األساليب الوصفية

صائية االستداللية لعرض النتـائج التـي تـم تم استخدام األساليب اإلحوكما انه . فئات الدراسة

تم تقديم االقتراحات والتوصيات ومن هذه الدراسة، ثم لخصتالتوصل إليها، واالستنتاجات التي

.المناسبة

-:حدود الدراسة١١-١

:تتمثل حدود الدراسة بما يلي

.ة األردنيةتقتصر تطبيق هذه الدراسة على الشركات المساهمة الصناعي: الحدود المكانية. أ

٣٤

العام على الشركات الصناعية االردنية القائمة فيتم تطبيق هذه الدراسة : الحدود الزمانية. ب

)٢٠١٣.(

موضوعية استجابات أفراد عينة الدراسة ألدوات درجةتعتمد نتائج هذه الدراسة على . ج

. الدراسة المستخدمة

- :مصطلحات الدراسة ١٢-١

مجموعة األنشطة التي تختص بقياس وتحليل األداء االجتماعي : الجتماعيةمحاسبة المسؤولية ا -

للشركات وتوصيل تلك المعلومات للفئات والطوائف المختصة وذلك بغرض مساعدتهم في اتخاذ

).٩، ص٢٠٠٩خلف،(القرارات وتقييم األداء االجتماعي لتلك الشركات

ة التي تتألف من عدد من المؤسسين ال يقل وهي الشرك: الصناعية االردنيةالشركات المساهمة -

عن اثنين يكتتبون فيها باسهم قابلة لألدراج في أسواق األوراق المالية وللتداول والتحويل وفقا

).٨، ص٢٠٠٨خشارمة ، . (ألحكام القانون

لمنفعة ا حساب األثر االجتماعي كقيمة نقدية لالستثمار المطلوب لتحقيقوهو :العائد االجتماعي -

, Martinez et al(التي تعود على المجتمع نتيجة قيام المنشاة بالعمليات االجتماعية واالقتصادية

2013(.

٣٥

الفصل الثاني

االطار النظري للدراسة

:ويتشمل هذا الفصل على المباحث التالية

المحاسبة عن المسؤولية وأهداف أهميةومفهوم وتعريف : المبحث األول ١-٢

.للشركات الصناعيةاالجتماعية

المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية عن واالفصاح القياس: الثانيالمبحث ٢-٢

. للشركات

٣٦

تمهيد

تشكل التحديات العالمية المعاصرة ومنها العولمة التي جعلت العديد من الشركات تعيد تفكيرها

ي تصبح اكثر استجابة من السابق في وتزايد اهتمامها في ثقافتها المنظمية ومواردها البشرية لك

مجال ادائها االجتماعي اذ ان االستجابة االجتماعية للشركة تتطلب منها انجاز اعمال مسؤولة تجاه

االفراد الموارد البشرية واالطراف االخرى في بيئتها الخارجية بهدف انجاز تحقيق األداء

جتماعية بعامة وتجاه افرادها الموارد االجتماعي المقبول للمجتمع بما في ذلك مسؤوليتها اال

. البشرية فيها وعمالئها المتعاملين معها سواء اكانوا مستثمرين او موردين بشكل خاص

ففي العصر الحاضر بدأت الشركات تبحث عن نظم اكثر سرعة وتأثيرا ليس فقط على العولمة

فالتقدم يعية التي تعيش فيها، لكن على تأثير النمو االقتصادي على البيئة االجتماعية والطب

والفكرة االساسية التي يتم ،قد يحسن في نوعية حياة العمل في هذه الشركات لشركاتاالقتصادي ل

التركيز عليها العادة تشكيل االنسجام والتوافق بين العقالنية االقتصادية والمحاسبية ال تزال تترك

ت في العالم المتغير سريع التطور بتقنياته خارج نطاق التيار العام الذي تسير عليه المنظما

فالشركة عليها ان تبحث عن كل شيء يحكمها ويسير عملها بان تنسجم والمعايير ،المتنوعة

االجتماعية في العمل خاصة في ظل تطور أساليب القياس اذ تهتم اخالقيات االعمال باالعتبار

ماعية التي تعتمد عليها الفعاليات االساسي لمعنى وهدف الوجود االنساني والمبادئ االجت

,Maak(االقتصادية، اذ ان هناك ابعادا عديدة للمسؤولية االجتماعية تجاه الشركات الصناعية

2005.(

فلم يعد تقييم الشركات الصناعية يعتمد على ربحيتها فحسب، ولم تعد تلك الشركات تعتمد في بناء

مفاهيم حديثة تساعد على خلق بيئة عمل قادرة سمعتها على مراكزها المالية فقط، فقد ظهرت

على التعامل مع التطورات المتسارعة في الجوانب االقتصادية والتكنولوجية واإلدارية عبر أنحاء

٣٧

فقد أصبح ،محاسبة المسؤولية االجتماعية للشركات"وكان من أبرز هذه المفاهيم مفهوم ،العالم

التنمية، وهو ما أثبتته النجاحات التي تحققها دور الشركات الصناعية محوريا في عملية

االقتصادات المتقدمة في هذا المجال، وقد أدركت الشركات الصناعية أنها غير معزولة عن

المجتمع، وتنبهت إلى ضرورة توسيع نشاطاتها لتشمل ما هو أكثر من النشاطات اإلنتاجية لتحقيق

ن االعتبار األضالع الثالثة التي عرفها مجلس منافع للمجتمع والبيئة، وإلى ضرورة األخذ بعي

حريم، (األعمال العالمي للتنمية المستدامة وهي النمو االقتصادي والتقدم االجتماعي وحماية البيئة

٢٠٠٥.(

اذ تعتبر المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية أحدث مراحل التطور المحاسبي ولقد نشأ هذا التطور

مضطرد في حجوم وقرارات الشركات التي لها تأثيرات مالية واقتصادية الحديث نتيجة لالزدياد ال

واجتماعية واسعة النطاق، مما أدى إلى االهتمام بها من قبل المنظمات والجمعيات المحاسبية

والمهنية والجهات األكاديمية ولما كان اإلطار الفكري المحاسبي للشركات يعاني من القصور لعدم

بات محددة لعدد من المشاكل التي تواجه المحاسب مثل قياس التكلفة والعائد قدرته على تقديم إجا

).٢٠١١بوخلخال، (االجتماعي

الشركات والتي يتم وضعها محور اهتمام تعتبر المسؤولية االجتماعية للشركات ويرى الباحث إن

رسيخ وت مجتمع وتغييره بطريقة صحيحةالدعم تنمية تمكن من خاللها تضمن سلم أولوياتها ل

مجتمع باألدوات والوسائل الالزمة لخلق تغيير إيجابي مستدام وطويل التجاه ة الشركةمسؤولي

األمد في المجتمع من خالل التركيز على توجيه ودعم المشاريع الصغيرة وخلق فرص عمل في

.المجتمع

٣٨

ماعية المحاسبة عن المسؤولية االجت وأهمية وأهداف مفهوم وتعريف: المبحث األول ١-٢

:للشركات الصناعية

: مفهوم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ١- ١-٢

على الرغم من أهمية مفهوم المسؤولية االجتماعية إال أنه من أقل المفاهيم حظا في الدراسة في

علم النفس والدراسات اإلجتماعية وقد ظهر هذا المفهوم في الدراسات النفسية الحديثة في البيئة

).٢٣، ص١٩٨١مرزوق، ) (م١٩٧١(عام العربية

إلى أن السنوات المنصرمة من النصف " Jacobyوفي الدراسات النفسية األجنبية يشير جاكوبي

الثاني من القرن العشرين فترة يبدأ بها التاريخ للمسؤولية االجتماعية في المجتمعات الصناعية

الصناعية، وتزايدها خالل تلك الفترة، مما نتيجة اشتداد موجه االنتقادات الموجهه إلى المشروعات

جعل للمسؤولية االجتماعية اهتماما علميا وعمليا ملحوظا من جانب الباحثين في مجاالت علم

".النفس واالجتماع واإلدارة واالتصال

ويرى الباحث أن دخول الصناعة إلى المجتمع اإلنساني أحدث تغيرات جوهرية في نظام وحياة

تدت بعد ذلك لتشمل كافة المؤسسات والمنظمات داخل المجتمع وأصبح لزاما عليها أن أفراده، ام

تتحمل مسؤوليتها االجتماعية في مواجهة الظروف والمتغيرات التي حدثت في المجتمع كإطار

. لعالقاتها السليمة مع جماهيرها وكأسلوب للتوافق والتكيف مع مجتمعاتها

المسؤولية االجتماعية بشكل ملحوظ منذ أن بدأ يأخذ مكانا عام لذا تطور مفهوم المحاسبة عن

بحيث بدأت منظمات األعمال في إظهار ، حتى أصبح يظهر جليا في العقد األخير، ١٩٥٠

مسؤولياته االجتماعية بشكل أكثر جدية في إدارة إستراتيجياتها والتقارير االجتماعية المنشورة

فضال عن . Stakeholdersالجتماعية ألصحاب المصالح لتعطي صورة عن التكاليف والمنافع ا

٣٩

إبرازه عبر مسميات مختلفة إذ تشير جميعها إلى محاسبة المسؤولية االجتماعية منها المساءلة

المواطنة ، Corporate Ethicsاألخالق المنظمية ، Corporate Accountabilityاالجتماعية

Corporate Obligationsات المنظمية وااللتزام، Corporate Citizenshipالمنظمية

)White, 2004 .( عدة تعريفات للمسؤولية االجتماعية للشركات، تختلف باختالف وجدتلذا

. وجهات النظر في تحديد شكل محاسبة المسؤولية

: تعريف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات الصناعية ٢- ١-٢

، ١٩٨٧(الصبانفمنها ما اشار اليه المسؤولية االجتماعية تعددت التعاريف الخاصة بالمحاسبة عن

مجموعة األنشطة التي تختص بقياس وتحليل األداء االجتماعي لمنظمات األعمال "بإنه )٣٣ص

بعد قياس التكاليف االجتماعية وتوصيل تلك المعلومات للفئات والطوائف المختصة وذلك بغرض

حيث يبرز هذا التعريف اهتمام " داء االجتماعي للشركاتمساعدتهم في اتخاذ القرارات وتقييم األ

المحاسبة االجتماعية بوظيفتي قياس األداء االجتماعي للشركات والتقرير عن نتائج القياس بما

. يكفل إجراء تقييم لألداء االجتماعي ألي منظمة من قبل المجتمع

تماعية بمثابة تذكير للشركات إن المحاسبة عن المسؤولية االج) ٢٠٠٥(كما يرى حريم والساعد

بمسؤولياتها وواجباتها إزاء مجتمعها الذي تنتسب إليه، بينما يرى البعض اآلخر أن المحاسبة عن

المسؤولية تقتضي أن ال يتجاوز مجرد مبادرات اختيارية تقوم بها الشركات صاحبة الشأن

. بإرادتها المنفردة تجاه المجتمع

،نها صورة من صور المالءمة االجتماعية الواجبة على الشركاتأ) ٢٠٠٥(ويرى الغدير وحداد

. إال أن كل هذه اآلراء تتفق من حيث مضمون هذا المفهوم

٤٠

للمسؤولية االجتماعية على ) 185، ص2001(وتشير جمعية المجمع العربي للمحاسبين القانونيين

التضخم، وزيادة الفقر وبطالة، الوذلك السلوك االخالقي الذي يرتبط بقضايا التلوث البيئي، " انها

لدى بعض االقليات االجتماعية، وتنشأ محاسبة المسؤولية االجتماعية في هذا الجانب من عدم قيام

. "منظمات االعمال بتنفيذ واجباتها تجاه المجتمع

مجموعة من القرارات واالفعال التي " بانها عبارة عن ) 14، ص1996(فيما عرفها البكري

ة للوصول الى تحقيق االهداف المرغوب فيها والقيم السائدة في المجتمع والتي تمثل تتخذها الشرك

في نهاية االمر جزءا من المنافع االقتصادية المباشرة الدارة الشركات التي تسعى الى تحقيقها

."بوصفها جزءا من استراتيجيتها

" الجتماعية بأنها فقد عرف المحاسبة عن المسؤولية ا) Schermerhorn )2002, p158اما

ين واالطراف ذوي العالقة يين والخارجيإجبار المنظمات للعمل بطريقة لخدمة ذوي االهتمام الداخل

بالشركة، وذلك للحد من األضرار التي قد تلحق بالمجتمع من خالل دفع تكاليف إضافية ال تتعلق

. "بالمنتج فقط

نظمة والمجتمع تلتزم بموجبه المنظمة بارضاء بأنها عقد بين الم) ٢٠٠٥(ويرى الغالي، والعامري

المجتمع وبما يحقق مصلحته وينظر لها على انها التزام من قبل المنظمة تجاه المجتمع الذي تعيش

فيه من خالل قيامها بكثير من االنشطة االجتماعية مثل محاربة الفقر ومكافحة التلوث وخلق

وغيرها من ) المواصالت، اإلسكان، الصحة( الكثير من فرص العمل وحل الكثير من المشاكل

. الخدمات

مسؤولية المنظمة عن االثار " للمسؤولية االجتماعية بأنها ISOتعريف منظمة المقاييس العالمية

المترتبة لقراراتها وانشطتها على المجتمع والبيئة عبر الشفافية والسلوك االخالقي المتناسق مع

٤١

,ISO26000(مجتمع فضال عن االخذ بعين االعتبار توقعات المساهمين التنمية المستدامة ورفاه ال

2007.(

تعدد وجهات نظر الكتاب والباحثين االداريين من حيث اختالف مفهوم من هنا يرى الباحث

المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية النها تعد كممارسات تتعلق بأطراف متعددة تتعامل معها

اذ ... المعتمدين والموردين، ونافسين، الحكومة، االفراد الموارد البشرية، الشركة مثل الزبائن، الم

ان المفهوم يختلف من صناعة الى اخرى، وليس هنالك معيار او مؤشر محدد تعتمده الشركة، الن

فالمدراء يرون المحاسبة عن ،)السلوك االجتماعي(المدراء يفكرون بشكل مختلف حول ما يسمى

اعية على انها التزام فيما يراها آخرون كموقف تفاعلي يضيف تكاليف اجتماعية المسؤولية االجتم

لتكلفة المنتج، ويعتبرها آخرون سلوك لمنع وقوع اضرار أو إعادة الوضع لما كان عليه قبل اتمام

.االنتاج وحصول األضرار

: وكما يأتي) Ivancevich et al., 1997,p 75-81(وهذا ما وضحه ايفان كبش

social responsibility as social(المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية كالتزام اجتماعي . ١

obligation( وهي أن الشركة هي سلوك المسؤول اجتماعيا عندما تسعى للربح فقط وضمن ،

قيود القانون الن المجتمع يدعم اعمال الشركة السلوك القانوني في تتبع االرباح سلوكه مسؤول

اعتقادا بان المجتمع يتبع هدفين ) Milon Friedman(وهذا رأي يرتبط باالقتصادي ،اجتماعيا

ومؤيدوا الرأي يبدون ،انتاج منتجات وخدمات تحقق أرباح منافسة مشروعة دون خداع واحتيال

): 2001االونكتاد، (دعما لرأيهم باربعة نقاط هي

.خدمة لمصالحهم وتحقيقا الرباحهم اعمال الشركة مسؤولة امام اصحاب االسهم والمالكين -

. تحديد الفعاليات المسؤولة اجتماعيا كبرامج للتحسين االجتماعي، تحديد من قبل القانون -

٤٢

االدارة تفرض ضرائب على حملة االسهم في ارباحهم وانفاقها على االنشطة والفعاليات -

. المسؤولة اجتماعيا

التكاليف المضافه كتكاليف اجتماعية قد ترتفع تكلفة االدارة قد تسبب ايذاء المجتمع الن -

. الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة

social responsibility as social(المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية كتفاعل اجتماعي . ٢

reaction(فتفسير التفاعل االجتماعي يحدد حسب االفعال التي . ، تشمل االفعال الطوعية فقط

الناشطون وحملة االسهم، وتتجاوز المتطلبات القانونية بوصفها مسؤولة اجتماعيا، مثل االتحادات،

. المستهلكونواالجتماعيون،

social responsibility as social(المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية كاستجابة اجتماعية . ٣

responsiveness(ة او وقائية اكثر منها تفاعلية ومجردة، للسلوكيات المسؤولة اجتماعيا توقعي،

فمصطلح االستجابة االجتماعية شاع استخدامه في السنوات االخيرة لالشارة الى االفعال التي

. تتجاوز االلتزام االجتماعي والتفاعل االجتماعي

ومميزات السلوك االجتماعي المستجيب يشمل تبني مواقف حول قضايا عامة، واالعتماد اراديا

ى افعال اية مجموعة، وتوقع احتياجات مستقبلية للمجتمع والتحرك باتجاه ايفائها واالتصال مع عل

,Anselmsson & Johansson(الحكومة حول التشريع الموجود الكافي والمرغوب اجتماعيا

التي تراعي مسؤولياتها االجتماعية تسهم بشكل كبير في حل المشاكل والشركة ، )2007

، ايجاد فرص نوادي في تجمعات سكنيةتشكيل دم ومته اسكانالعمل على بناء مثل االجتماعية

، فسلوك كهذا يعكس المعنى الصحيح للمسؤولية االجتماعية عن تبنى للعاطلين عن العملعمل

). ٢٠٠٤حسين، الجميل، (استجابة اجتماعية

٤٣

وهذا يبعد المدراء عن ومن وجهه نظر الباحث يعتبر هذا الرأي هو االوسع للمسؤولية االجتماعية

فلم يتم تعريف . المفهوم التقليدي، فالشركات يجب ان تشترك في حل المشاكل االجتماعية

المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية بشكل محدد وقاطع يكتسب بموجبه قوة إلزام قانونية وطنية أو

معنوية، أي إنها تستمد دولية، وال تزال المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في جوهرها أدبية و

ومن هنا فقد تعددت صور المبادرات . قوتها وقبولها وانتشارها من طبيعتها الطوعية االختيارية

والفعاليات بحسب طبيعة البيئة المحيطة، ونطاق نشاط الشركة وأشكاله، وما تتمتع به كل شركة

طبيعتها ليست جامدة، بل لها وهذه المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ب ،من قدرة مالية وبشرية

الصفة الديناميكية والواقعية وتتصف بالتطور المستمر كي تتواءم بسرعة وفق مصالحها وبحسب

المتغيرات االقتصادية والسياسية واالجتماعية فهذه اآلراء الثالثة عن المحاسبة عن المسؤولية

في الشركات المساهمة في االجتماعية ال تزال تترك المسؤولين عن المحاسبة االجتماعية

. إرشادات مطلقة

ولقد ازداد مفهوم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في تسليطها الضوء على االخالقيات ومفهوم

المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية يهتم بشكل اساسي في البيئة الخارجية بينما االخالقيات تهتم

). Ivancevich et al., 1997,p75-81(بالبيئة الداخلية والخارجية للشركات

:المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات الصناعية هميةأ ٣-١-٢

من المتفق عليه أن الشركات الصناعية، على حد سواء، ليست بشركات خيرية وأن الهدف األول

ها ومن هنا تبلورت فكرة وجوب تذكير الشركات بمسؤوليات. هو تحقيق أكبر ربح على أصحابها

أمور غير مقبولة أخالقيا أو قانونيا عن االجتماعية واألخالقية حتى ال يكون تحقيق الربح عائدا

كتشغيل األطفال واإلخالل بالمساواة في األجور وظروف وشروط العمل، والحرمان من الحقوق

لعبه عالوة على ذلك، فإن الدور الرئيس الذي ت ،األساسية للموارد البشرية أو تلوث البيئة

٤٤

الشركات، كونها المصدر الرئيس للثروة والتحديث وخلق فرص العمل، يحتم عليها القيام

بواجباتها االجتماعية وفقا للمفاهيم الحديثة، كما أن التطورات االقتصادية واالجتماعية والبيئية في

). Smith, 2003(عصر يتسم بالتغير السريع تحتم عليها ذلك أيضا

ت بدورها تجاه مسؤوليتها االجتماعية يضمن إلى حد ما دعم جميع أفراد المجتمع إن قيام الشركا

ألهدافها ورسالتها التنموية واالعتراف بوجودها، والمساهمة في إنجاح أهدافها وفق ما خطط له

مسبقا ال تزيد تكاليفها إال ما هو ضروري لتجنب ضرر البيئة او إعادتها لما كانت عليه قبل

الوة على المساهمة في سد احتياجات المجتمع ومتطلباته الحياتية والمعيشية الضرورية، االنتاج، ع

إضافة إلى خلق فرص عمل جديدة من خالل إقامة مشاريع خيرية واجتماعية ذات طابع

). Narwal, 2007(تنموي

ليف ومن بين الفوائد التي تجنيها الشركات ذات الممارسات للمسؤولة اجتماعيا تقليص تكا

التشغيل، وتحسين الصورة العامة ألصناف المنتجات وسمعتها، وزيادة المبيعات، وإخالص

).Hohnen, 2007(العمالء، وزيادة اإلنتاجية والنوعية

منظمة تسخير األعمال التجارية لصالح محاسبة المسؤولية "وقد أشارت الدراسات التي قامت بها

ريكية إلى أن الشركات التي توازن بين مصالحها ومصالح في الواليات المتحدة األم" االجتماعية

حاملي األسهم حققت معدالت نمو ومعدالت توليد عمالة ماهرة تفوق الشركات األخرى بنسبة

).Hummels, 2004(أربعة أضعاف

على أهمية االستثمار في المجاالت المختلفة ) Margolis and Walsh,2003(وقد أكد الباحثين

بحيث أصبحت تعد ، جتماعية مثل األعمال الخيرية التي تمولها شركات المنطقةللمسؤولية اال

وتؤكد العديد من الدراسات التي . إستراتيجية كونها تجلب منافع كثيرة للشركة كزيادة المبيعات

ومن هذه الدراسات دراسة ، أجريت في بيئات مختلفة على أهمية محاسبة المسؤولية االجتماعية

٤٥

تريليون ٢.٣حيث أظهرت أن ما مقداره ٢٠٠٦يات المتحدة األمريكية في سنة أجريت في الوال

تريليون دوالر كانت قد استثمرت في الشركات التي أظهرت نسبة عالية ٢٤دوالر من أصل

).Heslin, 2008 &Ochoa (ضمن مقياس محاسبة المسؤولية االجتماعية

وائد محاسبة المسؤولية االجتماعية مجموعة من ف) (Turban & Greening, 1997وقد حدد

والزيادة في حجم ، بشكل من أشكال العائد االجتماعي باإلضافة إلى األداء المالي األفضل

. فان لها أثرا ايجابيا على ارباح الشركة، المبيعات

ومن وجهة نظر الباحث يمكن توضيح أهمية المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات

ي ان الشركات الصناعية لم يعد الربح معيار النجاح الوحيد فيها بل اصبح المعيار ف: الصناعية

ؤثر بالفعل على قرار االستثمار، فالمحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ضرورية لتقييم ياالجتماعي

اداء الشركة وتعزيز العالقة المتبادلة بين الوحدة ومحيطها االجتماعي بحيث تساعد في التعرف

مدى مساهمة الشركة في حماية مجاالت البيئة والمستهلكين، فاستمرار الطلب على خدمات على

.مهنة المحاسبة يتوقف على مدى تلبية هذه المهنة لالحتياجات المجتمع

:أهداف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات الصناعية ٤-١-٢

التجارية (الشركات بغض النظر عن صفتها تتمثل اهداف المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في

):toms,2000, p201(بما يلي ) أو االقتصادية، او الصناعية أو االجتماعية

تحديد وقياس صافي المساهمة االجتماعية للشركة التي ال تشتمل فقط على عناصر التكاليف -أ

والمنافع الخارجية والمنافع الخاصة والداخلية للشركة، وإنما أيضا تتضمن عناصر التكاليف

والتي لها تأثير على فئات المجتمع وينبع هذا الدور من قصور المحاسبة التقليدية في ) االجتماعية(

. مجال قياس األداء االجتماعي لمنظمات األعمال ويرتبط هذا الهدف بوظيفة القياس المحاسبي

٤٦

نت إستراتيجية المنظمة تقييم األداء االجتماعي للشركة وذلك من خالل تحديد ما إذا كا -ب

وأهدافها تتماشى مع األولويات االجتماعية من جهة ومع طموح المنظمة لألفراد بتحقيق نسبة

معقولة من األرباح من جهة أخرى وتمثل العالقة بين أداء منظمات األعمال االقتصادية والرفاهية

اعية ويرتبط هذا الهدف االجتماعية العنصر الجوهري لهذا الهدف من أهداف المحاسبة االجتم

. أيضا بوظيفة القياس المحاسبي

اثر (اإلفصاح عن األنشطة االجتماعية التي تقوم بها المنظمة والتي لها أثار اجتماعية -ج

) قرارات المنظمة على تعليم وصحة الموارد البشرية وعلى تلوث البيئة وعلى استهالك الموارد

ات المالئمة عن األداء االجتماعي للشركة مدى مساهمتها ويظهر هذا الهدف ضرورة توفير البيان

في تحقيق األهداف االجتماعية، وأيضا إيصال هذه البيانات لألطراف المستفيدة الداخلية

والخارجية على حد سواء، من اجل ترشيد القرارات الخاصة والعامة المتعلقة بتوجيه األنشطة

اء من وجهة نظر المستخدم أو من وجهة نظر المجتمع االجتماعية وتحديد النطاق األمثل لها سو

. ويرتبط هذا الهدف بوظيفة االتصال المحاسبي

الباحث أن هدف محاسبة المسؤولية االجتماعية يرتبط بوظيفة االفصاح المحاسبي وتسهم ويرى

ز الذي في تمكين المستويات اإلدارية المختلفة الرقابة على عناصر التكاليف واإليرادات في المرك

يحدث فيه إنفاق التكاليف، وتقويم أداء كل دائرة والتعرف على االنحرافات البيئية التي ينبغي

مراقبتها والتحكم فيها وتقويم أدائهم بصورة عادلة ومرضية، وتقديم المعلومات التي تسمح بتقييم

ات الصناعية في اثر انشطة الصناعية في المجتمع وتشجيعها لالخذ بنظر االعتبار تأثير النشاط

البيئة االجتماعية من خالل قياس التاثيرات السلبية وااليجابية لهذه النشاطات وعدها جزءا من

.اهتمامات المحاسبة واالفصاح عن ذلك في القوائم المالية للشركة

٤٧

. المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركاتعن واالفصاح القياس: الثانيالمبحث ٢-٢

:لباحث هذا المبحث بما يلييتناول ا

:معايير القياس والمحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ١- ٢-٢

م ونشرت ١٩٦٣التي وضعتها جمعية المحاسبين األمريكية عام المالية يرى البعض أن المعايير

م هي أنسب أسلوب وعلى هذا األساس فإن المعايير االجتماعية المقترحة ١٩٦٦في عام

):Anselmsson & Johansson, 2007(كالتالي

حيث البد أن تكون البيانات والمعلومات المحاسبية المتعلقة بالنشاط : معيار الصالحية -أ

االجتماعي وثيقة الصلة واالرتباط بالهدف من استخدامه وأن تعكس التقارير االجتماعية األثر

طراف االجتماعية االجتماعي لألنشطة المطلوب قياس نتائجها لجميع أصحاب المصلحة واأل

المستفيدة بصورة حقيقية تبعث على الثقة وفي الوقت المناسب وبشكل يحقق األهداف المرجوة من

.إعداد القوائم االجتماعية الختامية

يتبلور مضمون هذا المعيار في ضرورة تحديد الحقائق والتقارير عنها : الحياديةمعيار -ب

يز بالتضمين أو استخدام طرق القياس التي يظهر بها بنزاهة وتجرد وبحيث ال تنطوي على أي تح

التميز واضحا واالعتماد على طريقة موضوعية للقياس المحاسبي سواء للتكاليف أو للعوائد

.االجتماعية

مضمون هذا المعيار يكمن في ضرورة تبيان أسباب تحقق أو عدم تحقق : معيار النسبية - ج

إلى درجة اإلقناع العام وإشباع حاجة طالبي المعلومات األهداف االجتماعية حتى يمكن الوصول

.االجتماعية وكذلك حق المجتمع في أن يعرف النتائج االجتماعية لنشاط المنظمة

٤٨

المتعارف عليه ) مبدأ التكلفة التاريخية(يقابل هذا المعيار: معيار التكلفة االجتماعية التاريخية -د

صادي وبالرغم من تعرضه للنقد الشديد إال أنه في ظل في مجال القياس المحاسبي للنشاط االقت

القياس المحاسبي لألداء االجتماعي يتوقع أن تزداد أهمية هذا المعيار لما يتحقق عنه قدر ليس

.بالقليل من الموضوعية والقابلية للمقارنة

ة محل مبدأ ويمكن أن يحل هذا المعيار في مجال المحاسبة االجتماعي: معيار العائد االجتماعي - ه

تحقيق اإليراد في مجال المحاسبة المالية، ألنه يتسع ليشمل العوائد االجتماعية غير القابلة للقياس

.النقدي المباشر وال يوجد لها سعر في السوق

مبدأ مقابلة اإليرادات (يقابل هذا المعيار: معيار مقابلة العوائد االجتماعية بالتكاليف المسببة لها -و

في حالة المحاسبة المالية، يعني مقابلة العوائد االجتماعية لكل نشاط اجتماعي تحت كل ) بالتكاليف

مجال من مجاالت المسؤولية االجتماعية بالتكلفة التي أحدثت هذا العائد ويتسع ليشمل األساليب

.المستحدثة في القياس االجتماعي أو التكاليف االجتماعية والعائد االجتماعي

ه ال يوجد هناك اتفاق على األنشطة التي تعتبر داخل نطاق المحاسبة ويرى الباحث ان

.االجتماعية واألنشطة االقتصادية التي ال تدخل ضمن هذا النطاق

للتميز بين األنشطة االجتماعية واألنشطة االقتصادية ينك معيارلهناإن )٢٠١١(بوخلخالويرى

- :وهما

لزام القانوني بالنشاط فاألنشطة االجتماعية هي هو وجود أو عدم وجود اإل: المعيار األول -

األنشطة التي تنفذها المنظمة اختياريا لإليفاء بالتزاماتها تجاه المجتمع أي أن صفة االختيار أو

.االلتزام هي التي تحدد طبيعة النشاط فيما إذا كان اجتماعي أم ال

٤٩

جتماعية تشمل كل األنشطة ذات هو معيار النشاط ذاته أي أن األنشطة اال :المعيار الثاني -

. الطبيعة االجتماعية وليس فقط األنشطة التي تقوم بها المنظمة بصفة اختيارية

:أبعاد المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات ٢- ٢-٢

حددت لجنة المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية من قبل الجمعية القومية للمحاسبين

أربعة مجاالت للمسؤولية N.A.A. (National Association of Accountants(بأمريكا

):Abagail and Siegel,2000(االجتماعية هي

.تفاعل المنظمات مع المجتمع - أ

. المساهمة في تنمية الموارد البشرية - ب

. المساهمة في تنمية الموارد الطبيعية والبيئية - ت

. االرتقاء بمستوى جودة السلع والخدمات - ث

AICPA( American Institute( ١٩٤١األمريكي للمحاسبين القانونيين عام كما حدد المعهد

of Certified Public Accountants نسبة مجاالت للمسؤولية االجتماعية هي :

.البيئة - أ

.الموارد غير المتجددة - ب

.الموارد البشرية - ت

.الموردين - ث

.العمالء - ج

.المجتمع - ح

فقد قامت AAA (American Accounting Association(أما جمعية المحاسبة األمريكية

على بعض الشركات التي تعد قوائم وتقارير اجتماعية وذلك ) ١٩٧٥(بإجراء دراسة ميدانية عام

٥٠

من أجل التعرف على أساس القياس واإلفصاح، فقد أصدر تقريرا بخمس مجاالت لمحاسبة

):Narwal,2010(المسؤولية االجتماعية للشركات هي

. ةالرقابة على البيئ - أ

. توظيف األقليات - ب

.العاملون - ت

.تحسين المنتج - ث

.خدمة المجتمع - ج

ومن وجهة نظر الباحث يرى أن على منظمات األعمال أن تمارس عددا من المسؤوليات

: االجتماعية والتي تنحصر ضمن تصنيفين هما

األخالقية -١

.اإلنسانية تجاه المجتمع المحلي -٢

.الموارد البشرية -٣

.الزبائن -٤

.الموردين -٥

.ئةالبي -٦

. المساهمين -٧

وتعتبر محاسبة المسؤولية األخالقية مسؤولية إلزامية وتتعدى في كونها اإليفاء بااللتزامات

شكالت ـضايا والمـلقوقد تعددت مفاهيم المسؤولية االجتماعية بحسب ا .القانونية واالقتصادية

:وهي كاآلتياالجتماعية

:المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع المحلي -١

٥١

تبر المجتمع المحلي بالنسبة لمنظمات األعمال شريحة مهمة إذ تتطلع إلى تجسيد متانة العالقات يع

من خالل بذل المزيد من ،األمر الذي يتطلب منها مضاعفة نشاطاتها تجاهه، معه وتعزيزها

ساهمة الم، إنشاء الجسور والحدائق ،المساهمة في دعم البنية التحتية: والتي تشمل ،الرفاهية العامة

، احترام العادات والتقاليد، في الحد من مشكلة البطالة، دعم بعض األنشطة مثل األندية الترفيهية

تقديم العون لذوي االحتياجات الخاصة من خالل تقديم الدعم، دعم مؤسسات المجتمع المدني

مستشفيات، هذا باالضافة الى الدعم المتواصل للمراكز العلمية كمراكز البحوث وال، المادي لهم

فقد تشمل رعاية ، وعادة ما ينظر إلى مسؤولية المنظمة تجاه المجتمع المحلي من زوايا مختلفة

وإقامة المشاريع المحلية ذات ،التعليم وتدريب المؤسسات ،الرياضة والفن ،األعمال الخيرية

).Anselmsson and Johansson, 2007(الطابع التنموي

الى إنه يمكن اعتماد العناصر التالية ) Srivastava et al, 2012( سريفاستافا وآخرونكما اشار

كمؤشرات لمحتوى المسؤولية االجتماعية ومنها المساهمة في دعم البنى التحتية، وتوظيف

المعاقين، وخلق فرص عمل جديدة، ودعم األنشطة االجتماعية، والمساهمة في حالة الطوارئ

يد السائدة، والصدق في التعامل وتزويده بالمعلومات والكوارث، واحترام العادات والتقال

.الصحيحة

ان المسؤولية االجتماعية تجاه المجتمع ) Skjaerseth et al, 2004( سكجيرسيث وآخرون ويشير

تتمثل في تحسين ظروف أفراد المجتمع االجتماعية واالقتصادية والبيئية، تطوير وتحسين

دي والضمان االجتماعي ألفراد المجتمع وذلك من خالل المستوى التعليمي والثقافي واالقتصا

توفير الخدمات المتنوعة، المشاركة في األعمال الخيرية وعمل حمالت تطوعية؛ باإلضافة إلى

االلتزام باألنظمة والقوانين المتبعة، ومراعاة حقوق اإلنسان وخاصة حقوق الموارد البشرية،

نافسة العادلة والبعد عن االحتكار، وإرضاء المستهلك، كما وتطوير المجتمع المحلي، وااللتزام بالم

٥٢

تشمل الشفافية في العمل، والبعد عن الفساد اإلداري والمالي واألخالقي، إلى غير ذلك من العوامل

.التي يرتبط بعضها ببعض، وتشكل في مجموعها األساس للمسؤولية االجتماعية للشركات

ات والقطاع الخاص أهمية متزايدة بعد تخلي الحكومات عن وتكتسب المسؤولية االجتماعية للشرك

برامج اجتماعية كان - بطبيعة الحال - كثير من أدوارها االقتصادية والخدمية التي صحبتها

ينظر إليها على أنها أمر طبيعي ومتوقع في ظل انتفاء الهدف الربحي للمؤسسات االقتصادية التي

ر من األحيان تحقق إيرادات وأرباحا طائلة، وتكمن أهمية تديرها الحكومات، وإن كانت في كثي

المسؤولية االجتماعية للمؤسسات وللمجتمع في تحسين الخدمات التي تقدم للمجتمع، وخلق فرص

عمل حقيقية، ودفع األجور العادلة، وضمان سالمة العمال والموظفين، والمشاركة في إيجاد حلول

.(Hassanein et al, 2006) للمشكالت االجتماعية والبيئية

:الموارد البشريةالمسؤولية االجتماعية تجاه -٢

الن ، إذا كانت المنظمات تولي اهتمامها لرأس المال البشري فال بد من تقديم لهم ما هو أفضل

الموارد البشرية المهرة على المستوى الوطني والعالمي أصبحوا يركزون على عامل محاسبة

وقد اثبت ذلك تجريبيا حيث أن أكثر الناس ، من بين العوامل األخرى المسؤولية االجتماعية

كما اثبت بنفس السياق أن ، يحبذون العمل في المنظمة التي لديها سياسات بيئية ومجتمعية جيدة

).Eweje and Bentley, 2006(الناس يحبذون التعامل تجاريا مع نفس المنظمات

إنه يمكن اعتماد العناصر التالية كمؤشرات لمحتوى الى ) Tuodolo, 2008(تودلو كما اشار

المسؤولية االجتماعية ومنها رواتب وأجور مجزية، وفرص تقدم وترقية، وتدريب وتطوير

الموارد مستمر، وعدالة وظيفية، وظروف عمل مناسبة ورعاية صحية، وإجازات مدفوعة، إسكان

.ونقلهمالبشرية

٥٣

في المنظمات، لذلك فمن المهم أن يتم الحفاظ على كل رالعناصيعتبر المورد البشري من أهم

المسؤوليات االجتماعية تجاهه وتطويرها وتطبيقها بما يحقق عالقة قوية بين المنظمة والموارد

حسين؛ (البشرية فيها، ومن أهم ممارسات المسؤولية االجتماعية تجاه الموارد البشرية ما يلي

):١٣- ١٢:، ص٢٠٠٩الجميل،

نظمة الخدمات للموارد البشرية كالنقل واإلطعام واإلسكان والخدمات توفر الم )١

.الصحية

العمل على اعتماد سياسة معينة في إدارة المنظمة لمشاركة الموارد البشرية في )٢

. أرباح المنظمة

منح مكافآت وحوافز األفراد الموارد البشرية وفق مبدأ كفاءة وجدارة الموارد )٣

. البشرية

لمنظمة الصناعية االهتمام بتعويضات الموارد البشرية مقابل إصابات من مسؤولية ا )٤

. للعمل أو األمراض المهنية

تعمل المنظمة على تكريم وتحفيز األفراد الموارد البشرية المتفوقين والمبدعين في )٥

. العمل

إعداد وتنفيذ برامج توعية لألفراد الموارد البشرية تتضمن المعايير المهمة المعتمدة )٦

. لى المستوى االجتماعي والبيئي واألمان في العملع

اعتماد برامج أو سياسة معينة إليجاد فرص النجاز أعمال صغيرة لألفراد الموارد )٧

. البشرية

الحفاظ على األفراد الموارد البشرية ومنع تسربهم لتقليل البطالة والحد من مشكالت )٨

. الغيابات ودوران العمل وحوادث العمل

٥٤

سة تمنع األفراد الموارد البشرية من تسريبهم للمعلومات المهمة أو السرية إعداد سيا )٩

الخاصة بأعمال المنظمة خاصة األفراد الموارد البشرية في مجال الحاسوب وتكنولوجيا

. المعلومات واالتصاالت

العمل على رفع الروح المعنوية للموارد البشرية وبث روح التعاون والدافع والحافز )١٠

. بينهم

اعتماد سياسة إدارية تسمح لألفراد الموارد البشرية من المشاركة في عمليات صنع )١١

. القرار

إتاحة فرصة لتشغيل الشباب خاصة أولئك المتخرجين من المدارس المحلية والعمل )١٢

. على رفع قدراتهم ومساهمتهم في المجتمع

المعوقين وتدريبهم إتاحة الفرص المتساوية لألفراد الموارد البشرية بشأن تعيين و )١٣

. ومنحهم فرص التقدم في المنظمة

محاولة المنظمة لوضع إجراءات معينة للحد من استخدام األفراد الموارد البشرية )١٤

. لموارد المنظمة المختلفة واستخداماتها ألغراض شخصية

اعتماد برنامج أو أنموذج للسلوك األخالقي لمعالجة ممارسات الموارد البشرية ذات )١٥

. قة باالعتبارات الشخصية كالنزاهة والتحيز والمحاباةالعال

التزام المنظمة بتطبيق القوانين والتعليمات الخاصة بالعمل وتنفيذها بعدالة على )١٦

األفراد الموارد البشرية وإقناعهم بذلك من خالل تفسير وتوضيح القوانين والتعليمات كونها تحقق

. مصالحهم

ية فيما يتعلق بكل ممارسات حول عقد اتفاقيات غير متابعة األفراد الموارد البشر )١٧

. مشروعة أو غير واضحة بالنسبة للمنظمة

. المحافظة على حقوق األفراد الموارد البشرية في المنظمة بعدهم جزء من المجتمع )١٨

٥٥

متابعة كل ما يتعلق بالممارسات المالية الغير مشروعة التي تتم من قبل األفراد )١٩

.الموارد البشرية

لتزام بانجاز وتكامل األعمال في المنظمة خاصة فيما يتعلق باستخدام األفراد كبار اال )٢٠

. السن والنساء واألطفال ومحاولة عدم تركهم للعمل

المسؤولية االجتماعية تجاه العمالء -٣

تعتبر هذه الشريحة من المجتمع ذات أهمية كبيرة لكل الشركات بدون استثناء ومن األداء

الموجه لهذه الشريحة تقديم المنتجات بأسعار ونوعيات مناسبة ، واإلعالن لهم بكل االجتماعي

صدق وأمانة وتقديم منتجات صديقة لهم وأمينة تصب في صميمها وتشغيلها على مفهوم االستدامة

باإلضافة إلى تقديم إرشادات واضحة بشان استخدام المنتج، والتزام الشركات بمعالجة األضرار

بعد البيع وتطوير مستمر للمنتجات هذا باإلضافة إلى االلتزام األخالقي بعدم خرق التي تحدث

).٢٠٠٦حداد وسويدان، (قواعد العمل مثل االحتكار

الى إنه يمكن اعتماد العناصر التالية ) Skjaerseth et al ,2004(سكجيرسيث وآخرونكما اشار

بنوعية جيدة، وأسعار مناسبة، وجودة كمؤشرات لمحتوى المسؤولية االجتماعية ومنها منتجات

عالية وميسورية الحصول عليها، واإلعالن الصادق، ومنتجات أمينة عند االستعمال، وإرشادات

.بشأن استخدام المنتج ثم التخلص منه أو من بقاياه بعد االستعمال

: المسؤولية االجتماعية تجاه الموردين -٥

منظمات األعمال على إنها عالقة مصالح متبادلة، لذلك يتوقع ينظر إلى العالقة ما بين الموردين و

الموردون أن تحترم منظمات األعمال تطلعاتهم ومطالبهم المشروعة التي يمكن تلخيصها

٥٦

وأسعار ، باالستمرار في التوريد وخاصة لبعض أنواع المواد األولية الالزمة للعمليات اإلنتاجية

والصدق في ، مات األعمال باإلضافة إلى تسديد االلتزاماتعادلة ومقبولة للمواد المجهزة لمنظ

).٢٠٠٥الغالبي والعامري، (وتدريب الموردين على مختلف طرق تطوير العمل، التعامل

الى إنه يمكن اعتماد العناصر التالية كمؤشرات لمحتوى ) Maignan, 2001(يجنان كما اشار م

جمعيات حماية المستهلك، واحترام أنشطة جماعات المسؤولية االجتماعية ومنها التعامل الجيد مع

. حماية البيئة، واحترام دور النقابات العالية و التعامل الجيد معها، والتعامل الصادق مع الصحافة

: المسؤولية االجتماعية تجاه البيئة -٦

فيرى ، لقد أعيد التركيز في أدبيات محاسبة المسؤولية االجتماعية فيما يخص الجوانب البيئية

أن محاسبة المسؤولية االجتماعية تضم أنظمة ) Carrigan and Attalla, 2001(كاريجان وأتاال

.والتقارير البيئية للشركة، البيئة المفروضة ذاتيا أي ضمن فلسفة المنظمة

الى إنه يمكن اعتماد العناصر ) Sparkes and Cowton, 2004( وكوتون سباركس شارأكما

التالية كمؤشرات لمحتوى المسؤولية االجتماعية ومنها الحد من تلوث الماء والهواء والتربة،

وتطوير الموارد وصيانتها، واالستخدام األمثل والعادل للموارد وخصوصا غير المتجددة منها،

حيث إن المسؤولية االجتماعية تجاه البيئة تحاول جاهدة رد ات الخضراءوالتشجير وزيادة المساح

األضرار عن البيئة المحيطة والمتولدة من أنشطتها الصناعية، وهذه تشمل على تكاليف حماية

تلوث الهواء والبيئة البحرية والمزروعات واألعشاب الطبيعية وتلوث المياه حيث تقوم اإلدارة

دور كبير في تطبيق أسس ومعايير اإلدارة البيئية، وجعل البيئة هي أولى العليا في المؤسسة ب

أسبقيات المؤسسة، وتحقيق التكامل بين تطبيقات نظم اإلدارة البيئية لكل مؤسسة، واالهتمام الدائم

بمتابعة المشكالت البيئية من حيث تحديدها وأسبابها الرئيسية ومنعها، والتركيز على التطوير

لتعلم من األخطاء وطرف منع المشكالت السابقة والتحلي بالمرونة في معالجة المستمر وا

٥٧

المشكالت البيئية، وكذلك فإن الموارد البشرية في المؤسسة بكافة تخصصاتهم ومستوياتهم لهم

دور كبير في نجاح نظم اإلدارة البيئية ولهذا يجب التأكد من تدريب الموارد البشرية وتعزيز

.يذ مسؤوليتهم البيئية وأن يكونوا على دراية باآلثار البيئية في الشركةقدراتهم على تنف

في إن المسؤولية ) Maignan and Ralston, 2001(ميجنان ورالستن وهذا يتفق مع رأي

االجتماعية هي المساهمة في التنمية المستدامة من خالل دعم النمو االقتصادي وتحقيق التقدم

في حماية البيئة من خالل قيام الدول والمنظمات بجميع أحجامها االجتماعي، وكذلك اإلسهام

وتوجهاتها ومواقعها بدورها في حماية البيئة، حيث إن للمنشآت تأثيرات سلبية واضحة في البيئة

سواء بسبب استخدامها الموارد الطبيعية أو بسبب توليد التلوث والنفايات أو بسبب اآلثار الناتجة

تجات أو خدمات في البيئة الطبيعية وبالتالي فإنه يترتب عليها مزيد من عن نشاطاتها من من

ولهذا فإن . المسؤوليات تجاه منع وتقليل تلك اآلثار من خالل تبني منهج متكامل في هذا الشأن

التي قامت بإعدادها منظمة التقييس العالمية ٢٦٠٠٠المواصفة القياسية للمسؤولية االجتماعية آيزو

وهو البند ، خاصا بموضوع البيئة كأحد الموضوعات الرئيسة للمسؤولية االجتماعيةأدخلت بندا

وبينت من خالله قضايا البيئة الرئيسة األربع، والمهام الرئيسة التي ينبغي على المنشآت ، السادس

:تبنيها وتنفيذها، منها

خلفات والنفايات التي منع التلوث وانبعاثات الغازات المضرة في الهواء، وتجنب رمي الم: أوال

تتسبب أنشطة المنشأة وخدماتها في إحداثها سواء كانت سائلة أو صلبة، االمتناع عن استخدام

. الكيماويات السامة

االستخدام المستدام للموارد من خالل ترشيد استخدام الكهرباء والوقود أو المواد الخام : ثانيا

.والمياه بطريقة أكثر مسؤولية

٥٨

لتخفيف من حدة التغير المناخي لذا وجب على الشركات تحمل المسؤولية عن انبعاثات ا: ثالثا

.غازات االحتباس الحراري

. حماية واستعادة البيئة الطبيعية: رابعا

: المسؤولية االجتماعية تجاه المساهمين - ٧

كمن مسؤولية وت. تعد فئة المساهمين فئة مهمة من أصحاب المصالح المستفيدين من نشاط المنظمة

المنظمة تجاههم بتحقيق أقصى ربح، تعظيم قيمة السهم، زيادة حجم المبيعات، باإلضافة إلى حماية

).٢٠٠٦حداد وسويدان، (أصول المنظمة وموجوداتها

الى إنه يمكن اعتماد العناصر التالية كمؤشرات ) Chahoud et al, 2007(شاهود شار أإكما

تطوير ومنها االستمرارية في التجهيز، وأسعار عادلة ومقبولة، ولمحتوى المسؤولية االجتماعية

.وتسديد االلتزامات المالية والصدق في التعاملاستخدامات المواد المجهزة،والمشاركة في التعامل،

: المسؤولية االجتماعية واخالقيات العمل -٨

التأكيد عليها من اداراتها مور المهمة لشغل الوظيفة في المنظمة اذ يتم تعد اخالقيات العمل من األ

النها تعد بمثابة الرقابة الذاتية للفرد النه يستطيع ان يميز بين الصواب والخطأ في سلوكه اثناء

ولهذا يتم استقطاب االفراد ذوي االخالقيات العالية للعمل في المنظمة على اساس ان . العمل

منظمة تستمد اخالقياتها من االفراد الموارد هؤالء االفراد هم الذين يجلبون االخالقيات لها او ان ال

).Daft, 2003, 326(البشرية فيها

اتجاه االدارة وتصرفها تجاه موظفيها وزبائنها "لذا يمكن تعريف اخالقيات العمل في المنظمة بانها

والمساهمين والمجتمع عامة وقوانين الدولة ذات العالقة بتنظيم عمل المنظمات اذ ينطبق هذا

). 194، 2001االونكتاد، " (يف بذاته على عمل االفرادالتعر

٥٩

بأن اخالقيات العمل تمثل مبادئ مهمة ) Schermerhorn, 1996, 48(تشيرمرهوم فيما يرى

للسلوك المرتبطة بمعايير السلوك الجيد او الغير جيد او السلوك الصحيح والسلوك الخطأ في

.تصرفات االفراد والجماعة

الى انه هناك تماثل بين اخالقيات العمل ومحاسبة المسؤولية ) Kirrane( كيرانشارألذا

االجتماعية اذ ان المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ما هي اال احدى جوانب منهج شامل من

فقد أوضح بان االخالقيات تتعلق بالقيم ) Daft(اما ). Kirrane, 1990, 53(اخالقيات العمل

من البيئة الثقافية للشركة وايضا باشكال القرارات المتعلقة بمحاسبة الداخلية والتي هي جزءا

اذ ان المسألة االخالقية تؤثر على . المسؤولية االجتماعية وذلك بما يتصل بالبيئة الخارجية

,Daft, 2003(على االخرين ) سلبي او ايجابي(تصرفات الفرد او المجموعة او الشركة بشكل

اخالقيات العمل بانها كل ما يتعلق بالعدالة ) Weihrich and Koontz(في حين وصف ). 139

وبعض النواحي مثل توقعات المجتمع والمنافسة بنزاهة واالعالن والعالقات العامة ومحاسبة

).Weihrich and Koontz, 1993, 70( المسؤولية االجتماعية

تي توضح التصرفات الصائبة ويرى الباحث ان اخالقيات العمل تشير الى قيم السلوك واألخالق ال

إن المقاييس األخالقية السيئة تؤدي الى مشاكل فيما يتعلق . والخطأ التي تظهر في بيئة العمل

.بصورة المنشأة لدى الجمهور

ويمكن القول ان اخالقيات العمل هي االطار الشامل الذي يحكم التصرفات واالفعال تجاه شيء

هو مرفوض او خاطئ بشكل نسبي في ضوء المعايير ما، وتوضح ما هو مقبول او صحيح وما

السائدة في المجتمع بحكم العرف والقانون، والذي تلعب فيه الثقافة المنظمية والقيم وانظمة الشركة

). ٦، ص٢٠٠٥المعاضيدي، (واصحاب المصالح دورا اساسيا في تحديده

٦٠

القانونية والمسؤوليات المتميزة فالمسؤوليات االخالقية تشمل سلوكا متوقعا يتجاوز االلتزامات

فادراك المسؤوليات . تشمل سلوكيات محددة سابقة للفعل لحماية رفاهية المكونات الرئيسية

االخالقية والمتميزة لالعمال ليس لديها التزامات بيئية وقانونية فاالعمال ليست مسؤولة فقط عن

ضافة الى مجاميع اخرى ونتيجة لذلك مالكيها ولكن عن موظفيها وزبائنها والمجتمع بشكل عام، ا

فان زيادة االرباح يجب ان تكون الهدف الوحيد لالعمال ويجب ان تسود القناعة بان االموال

المحولة الى افعال اجتماعية في المدى القصير سينتج عنها تحسينات في المجتمع تجعل من السهل

. بقاء االعمال والتمتع بارباح طويلة االمد

ية االجتماعية الشاملة واخالقيات العمل يمكن البحث عنهما والنظر إليهما في المنظمة إن المسؤول

من خالل آليات عمل اإلدارات والقرارات التي تتخذها، والتفاعل اإليجابي لمختلف أنشطة

والمتمثلة باإلنتاج والعمليات، التسويق، إدارة الموارد البشرية، اإلدارة المالية (ووظائف المنظمة

والمحاسبة، إدارة الموارد المعلوماتية واألصول المعرفية وإدارة البحث والتطوير وكذلك إدارة

لكي تكون القرارات المتخذة من قبل المنظمة ذات أبعاد سلوكية إيجابية وكذلك ال ) العالقات العامة

ج من أهم تؤثر سلبا على مصالح أي من الفئات التي تتعامل معها المنظمة،وتعد إدارة اإلنتا

وظائف المنظمة التي ال تقل أهمية عن وظيفة التسويق بإعتبارها اإلدارة المسؤولة عن إنتاج سلعة

فمن خالل هذه السلعة أو الخدمة . أو خدمة التي تقدم للمستهلك لترضي حاجاته ورغباته وتطلعاته

ذا يتم من خالل اتخاذ تستطيع المنظمة بناء جسور الثقة مع الزبائن ومع مختلف فئات المجتمع، وه

).٢٠١٢نجاة، (العديد من القرارات التي من شأنها يتم تجسيد مالمح المسؤولية االجتماعية

ومن خالل ما تقدم يرى الباحث ان من خالل االهتمام بظروف وبيئة العمل ونوعيتها وهكذا

خالقيات االدارة وبعد السبعينات اصبح للمسؤولية االجتماعية بعد اخالقي جعلها تتداخل مع ا

خدمة مواقع اإلنتاج واختيار الموقع وتصميم المنتج ورقابة المخزون والشراء (عموما منها مثال

٦١

وخدمة ما بعد البيع، ومكافحة الرشوة وتبييض والصيانة وتجنب اإلخفاق وأخالقيات الجودة

ة ألنها تقترن بالنزوع فال شك في أن أخالقيات االدارة هي أبعد عن الحسابات االقتصادي) األموال

األخالقي لإلنسان سواء كان مديرا أو غير ذلك، والواقع أن مثل هذه األفكار تجعل األخالقيات من

نوع الحاالت المطلقة، أي أن األخالق أوال حتى لو تضاربت مع المصالح األساسية التقليدية

سبية أي بالمقارنة مع المصالح للشركة، في حين أن المسؤولية االجتماعية هي نوع من الحاالت الن

ومن المؤكد أن أخالقيات في السلوك العام لألفراد في المجتمع ،واألطراف ذات العالقة بالشركة

تعمل على دعم المسؤولية االجتماعية كما تمثل أساسا قويا للتطور نحو مفاهيم جديدة ألخالقيات

التداخل بين محاسبة المسؤولية اد ، والشكل التالي يوضح ابعاإلدارة التي تطورت فيما بعد

.)١٤٧، ص٢٠٠٠نجم، (االجتماعية واخالقيات االدارة

نجم، نجم : التداخل بين محاسبة المسؤولية االجتماعية واخالقيات االدارة المصدر) ١(الشكل

.١٤٧ص ،)٢٠٠٠(عبود

ا����و���

����� ا

و���� ةا�دار أ����تل� ت ا����

$#ا"ت �! �م ا����و��� �' ا�&$% (" ����� ا

)ا�*!ءة(

1960 1970

���� $�+� ا��

٦٢

تعمل على دعم محاسبة في الشركة لألفرادفي السلوك العام األخالقيات إن) ٢٠٠٢(ويؤكد الطه

التي تطورت اإلدارة ألخالقياتلتطور مفاهيم جديدة األساسالمسؤولية االجتماعية كما تمثل

فمحاسبة المسؤولية االجتماعية، التي تتمثل ببعد رسمي ضمن القانون من جانب ،بدورها فيما بعد

ت االجتماعية الطوعية التي من جانب آخر يتمثل في االلتزام بالمبادرا أخالقييكون لها بعد آخر

ما تقدم يمكن اقتراح إلىمن االمتثال لقانون مفروض، استنادا أكثر األخالقيةتعبر عن النزعات

إطارالموارد البشرية في الشركة وفي األفرادعدد من أبعاد محاسبة المسؤولية االجتماعية تجاه

: العمل أخالقيات

. والخدمات الصحية واإلسكان واإلطعامرد البشرية كالنقل تقوم الشركة بتوفير الخدمات للموا. ١

. الشركة أرباحالشركة لمشاركة الموارد البشرية في إدارةالعمل على اعتماد سياسة معينة في . ٢

. الموارد البشرية وفق مبدأ كفاءة وجدارة الموارد البشرية األفرادمنح مكافآت وحوافز . ٣

للعمل او إصاباتية االهتمام بتعويضات الموارد البشرية مقابل من مسؤولية الشركة الصناع. ٤

. المهنية األمراض

. الموارد البشرية المتفوقين والمبدعين في العمل األفرادتعمل الشركة على تكريم وتحفيز . ٥

الموارد البشرية تتضمن المعايير المهمة المعتمدة على لألفراداعداد وتنفيذ برامج توعية .٦

. في العمل واألمانى االجتماعي والبيئي المستو

. الموارد البشرية لألفرادفرص النجاز اعمال صغيرة إليجاداعتماد برامج او سياسة معينة .٧

الموارد البشرية ومنع تسربهم لتقليل البطالة والحد من مشكالت الغيابات األفرادالحفاظ على .٨

. ودوران العمل وحوادث العمل

٦٣

الموارد البشرية من تسريبهم للمعلومات المهمة او السرية الخاصة األفرادتمنع اعداد سياسة .٩

الموارد البشرية في مجال الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات األفرادالشركة خاصة بأعمال

. واالتصاالت

. العمل على رفع الروح المعنوية للموارد البشرية وبث روح التعاون والدافع والحافز بينهم. ١٠

. الموارد البشرية من المشاركة في عمليات صنع القرار لألفرادتسمح إداريةاعتماد سياسة . ١١

المتخرجين من المدارس المحلية والعمل على رفع أولئكفرصة لتشغيل الشباب خاصة إتاحة. ١٢

. قدراتهم ومساهمتهم في المجتمع

بشأن تعيين والمعوقين وتدريبهم ومنحهم الموارد البشرية لألفرادالفرص المتساوية إتاحة. ١٣

. فرص التقدم في الشركة

الموارد البشرية لموارد األفرادمعينة للحد من استخدام إجراءاتمحاولة الشركة لوضع . ١٤

. شخصية ألغراضالشركة المختلفة واستخداماتها

البشرية ذات العالقة لمعالجة ممارسات الموارد األخالقياعتماد برنامج او انموذج للسلوك . ١٥

. باالعتبارات الشخصية كالنزاهة والتحيز والمحاباة

األفـراد الـة علـى التزام الشركة بتطبيق القوانين والتعليمات الخاصة بالعمل وتنفيذها بعد. ١٦

تحقـق القـوانين والتعليمـات كونهـا وتوضيح بذلك من خالل تفسيروإقناعهم البشرية الموارد

. مصالحهم

الموارد البشرية فيما يتعلق بكل ممارسات حول عقد اتفاقيات غير مشروعة األفرادعة متاب. ١٧

. او غير واضحة بالنسبة للشركة

٦٤

. الموارد البشرية في الشركة بعدهم جزء من المجتمع األفرادالمحافظة على حقوق . ١٨

الموارد األفرادل متابعة كل ما يتعلق بالممارسات المالية الغير مشروعة التي تتم من قب. ١٩

.البشرية

كبار السن األفرادفي الشركة خاصة فيما يتعلق باستخدام األعمالااللتزام بانجاز وتكامل . ٢٠

. ومحاولة عدم تركهم للعمل واألطفالوالنساء

:قياس التكاليف والمنافع االجتماعية واإلفصاح عنها ٣- ٢- ٢

عملية القياس المحاسبي لتكاليف والمنافع ال يزال الفكر المحاسبي يتميز بموضوعية في

االجتماعية وذلك بسبب الصعوبات التي تواجه عملية قياس التكاليف والمنافع االجتماعية والمتمثلة

في التعبير عن هذه المنافع بالقياس النقدي أو التعبير عنها في شكل وصفي مثل ارتفاع مستوى

. الثقافي أو العملي

من القرن الماضي اقترحت عدة أساليب لقياس مثل هذه األحداث وتسجيلها فمنذ بداية السبعينات

أما . وسواء أكان داخليا أو خارجيا ،عائد اقتصاديا للمجتمعتشكل ومتابعتها، فالمنافع االجتماعية

التكاليف االجتماعية فهي تكلفة أو تضحية أو أضرار يقع عبؤها على المجتمع أو على أحد

نت اقتصادية أم غير اقتصادية داخلية أو خارجية، وتتمثل المشكلة الحقيقية عناصره سواء أكا

فتكمن في قياس المنافع االجتماعية التي تعود على المجتمع من األنشطة االجتماعية التي قام

المشروع بتنفيذها ومقدار ما أصاب المجتمع من أضرار أو ما يعرف بالتكاليف االجتماعية نتيجة

ع ألعماله أما المنافع فتعرف بالمنافع االجتماعية وهي فوائد التي يتحقق معظمها ممارسة المشرو

).٢٠١٠آل غزوي، (ألطراف خارج المشروع والعديد من هذه المنافع يصعب قياسها قياسا نقديا

٦٥

االجتماعية والمسؤولية االجتماعية التكاليف والمنافع أن )٢٠٠٨(دراسة بوخلخال من هنا أوضحت

بعالقة مع ترتبط التكاليف هذه وان معها، المتعايشة األطراف مختلف لدى هامة عتباراتتحظى با

اإلجمالية، وإن مخرجات النظم المحاسبية الحالية قاصرة عن اإلفصاح عن تكاليف اإليرادات

المسؤولية االجتماعية ومدى المنافع االجتماعية التي تحدثها في المجتمع الذي تعمل فيه، فمع

التجاه الحديث في النظر إلى المنشأة كونها جزء من مجتمع تؤثر وتتأثر به طرح الفكر ظهور ا

المحاسبي نظام المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية بسبب تطور وتعقد األنشطة االقتصادية

.المختلفة وزيادة تأثيرها في البيئة مع العلم أن بعض المنشآت بدأت تولي اهتمام بهذا االتجاه

أن هناك أساليب متقرحة لقياس التكاليف والمنافع ) ٢٠٠٧(ار القاضي وحمدان حيث أش

:االجتماعية ومنها

حيث أن التكلفة االجتماعية هي : قياس تكاليف منع حدوث األضرار االجتماعية: األسلوب األول

قيمة األضرار التي تقع على المجتمع نتيجة قيام المشروع بأنشطته االقتصادية وقد يكون من

الصعب أو غير العملي تحديد قيمة هذه اإلضرار ومن ثم يجب االلتجاء إلى أسلوب بديل يمكننا

من تحديد رقم يقارب التكلفة االجتماعية الصحيحة ويمكن القول أن التكلفة االجتماعية التي يمكن

ال قياسها على مستوى المشروع هي تكلفة تجنب األضرار االجتماعية إي تكاليف المنع ففي مج

التلوث البيئي تكون التكاليف االجتماعية معادلة تقريبا لتكاليف منع التلوث ويقوم هذا األسلوب

على افتراض أنه كلما قامت الشركة باألنفاق على منع التلوث انخفضت األضرار التي تصيب

األنشطة المترتبة على ) قيمة األضرار( المجتمع وكانت تكاليف المنع اقرب للتكاليف االجتماعية

ومع ذلك فإن االفتراض بوجود عالقة عكسية بين قيمة األضرار التي . االقتصادية للمشروع

يتحملها المجتمع وتكاليف المنع ليس صحيحا في جميع الحاالت فإنفاق مبلغ ضئيل نسبيا قد يمنع

حدوث أضرارا اجتماعية ذات قيمة كبيرة نسبيا ثم أن التكاليف التي ينفقها المشروع لمنع

٦٦

األضرار االجتماعية ال تكون عادة مساوية قيمة هذه األضرار ومع ذلك فإن تكلفة المنع تمثل

أفضل رقم تقريبي لقيمة األضرار التي تصيب المجتمع إي أفضل رقم بديل للتكاليف االجتماعية

. الصحيحة

أخرى بديلة وهي تكاليف تقريبية : تكاليف إعادة الوضع إلى ما كان عليه: األسلوب الثاني

للتكاليف االجتماعية وهي المبالغ التي يقوم المشروع بإنفاقها سواء إلعادة بعض موارد المجتمع

لحالتها األصلية تقريبا أم إلنشاء مورد جديد يحل محل المورد االجتماعي الذي تأثر باألنشطة

سمدة الناجمة عن تلوث االقتصادية للمشروع فمثال أن التكاليف االجتماعية المترتبة على شركة األ

بحرية مجاورة للشركة المذكورة تتمثل في التكاليف التي تتحملها الشركة في سبيل تطهير هذه

وعلى الرغم من أن مفهوم تكاليف إعادة . البحيرة إلعادة حالتها إلى ما كانت عليه قبل التلوث

المحاسبين إال أنه أقل قد يحظى بالقبول من جانب) تكاليف التصحيح(الوضع إلى ما كان عليه

: قبوال من مفهوم تكلفة المنع وذلك لألسباب التالية

أن الوقاية خير من العالج وبالتالي فإن تكاليف المنع أقل عادة من تكاليف إزالة الضرر وأن -١

. المنع مفهوم مقبول نفسيا بدل على توقع المشكلة ومعالجتها قبل حدوثها

لى ما كان عليه، مفهوم غامض نسبيا ففي كثير من الحاالت قد ال أن مفهوم إعادة الوضع إ -٢

. يكون واضحا كيفية قياس تكلفة التصحيح وإزالة التلوث أو إزالة الضوضاء

إن أعادة الوضع إلى ما كان عليه قد ال تؤدي إلى تصحيح كل األضرار التي أصابت -٣

ار المتسببة عن تلوث الهواء مثل اآلخرين نتيجة األنشطة االقتصادية للمشروع فبعض األضر

. سرطان الرئة ال يمكن تصحيحها بأي مبلغ من الكلفة

: فهناك اختالف بين النظر المحاسبية ووجهة النظر االقتصادية في قياس هذا النوع من التكلفة

٦٧

تعتبر أن التكلفة االجتماعية تمثل المبالغ التي تنفقها الوحدة : ـ وجهة النظر المحاسبية ١

قتصادية وال يتطلبها نشاطها االقتصادي باإلضافة إلى عدم حصولها على منفعة أو عائد اال

. اقتصادي مقابل هذه التكاليف

تعتبر أن التكلفة االجتماعية هي قيمة ما يتحمله المجتمع من : ـ وجهة النظر االقتصادية ٢

لماء ـ والضجيج كـتلوث الهواء وا( المشروع لنشاطه االقتصادي ةللممارسأضرار نتيجة

). الخ...

:قياس التكاليف والمنافع االجتماعية قد يكون إن) ٢٠١٠(في حين يشير آل غزوي

كقياس األصول االجتماعية التي تستخدمها المنشأة : قياس التكاليف االجتماعية المباشرة -١

صادية وفاء لتحقيق أهدافها االجتماعية، قياس المصروفات المباشرة التي تنفقها الوحدة االقت

اللتزاماتها االجتماعية، قياس الضرائب التي تدفعها الوحدة االقتصادية للجهات الحكومية نتيجة

.الضرر الذي تسببه للمجتمع

قيمة ما يتحمله المجتمع من أضرار نتيجة أي: قياس التكاليف االجتماعية غير المباشرة -٢

نع حدوث األضرار أو التجنب أو الوقاية، كقياس تكاليف م. ممارسة الوحدة لنشاطها االقتصادي

وقياس تكاليف التصحيح لما يتحمله المشروع من مبالغ من أجل إعادة بعض موارد المجتمع

.لحالتها األصلية

:اإلفصاح عن التكاليف والمنافع االجتماعية ٤- ٢- ٢

مضمون تقديم المعلومات والبيانات إلى المستخدمين بشكل :اإلفصاح بأنه) ٢٠٠٣(عرف جرن

وصحيح ومالئم لمساعدتهم في اتخاذ القرارات، لذلك فهو يشمل المستخدمين الداخليين

.والخارجيين في آن واحد

٦٨

إن اإلفصاح إجراء يتم من خالله اتصال الشركة بالعالم الخارجي وأن ) ٢٠٠٨(بينما يرى الجمال

لمعلومات بعدالة ووضوح المحصلة النهائية لإلفصاح إنما تتمثل القوائم المالية والبيانات وا

معلومات موثوق بها لكافة المعلومات الرئيسية التي تساعد على اتخاذ قراراتها االقتصادية تجاه

.الشركة

وتعود أهمية اإلفصاح كمبدأ ثابت في إعداد التقارير المالية إلى كونه أحد األسس الرئيسية التي

وتدعو هذه المبادئ إلى اإلفصاح ) GAAP(ترتكز عليها المبادئ المحاسبية المتعارف عليها

الكامل عن جميع المعلومات المحاسبية والمالية وغيرها من المعلومات الهامة ذات العالقة بنشاط

الجهة المعنية والواردة في بياناتها المالية وذلك لصالح المستفيدين اآلخرين من هذه المعلومات

). ٢٠٠٥البستاني،(

أهميته من تنوع وتعدد الجهات المستفيدة من هذه يستمد اإلفصاح إن )٢٠٠٨(الجماليؤكد كما

المعلومات والتي تضم المصرفيين والمستثمرين والمقرضين والمحاسبين واألجهزة الحكومية

وغيرهم، هذا باإلضافة إلى اآلثار المترتبة على القرارات المتخذة من قبل هذه الجهات بناء على

إلفصاح غير الكامل أو غير الدقيق قد يؤدي إلى تشويه القرارات التي ولذلك فإن ا ،هذه المعلومات

.تتخذها هذه الجهات األمر الذي من شأنه أن يكون له أثار سلبية

أهمية متزايدة في الوقت الراهن خاصة فيما يتعلق يكتسب اإلفصاح إن )٢٠٠٧(العشماوىويرى

عقيد األدوات المالية المستعملة مثل المشتقات بالمحيط المحاسبي للشركات المساهمة العامة نظرا لت

.واألوراق المالية وحـجم تـداولها الكبير والمخاطر المتعلقة بها

واإلفصاح يعتبر متمما للقوائم المالية، وحيث يعرض السياسات المحاسبية التي اتبعتها إدارة

لية المعروضة لهذه القوائم، وفضال وكذلك تحليال لألرقام اإلجما، الشركة في إعداد القوائم المالية

عن المعلومات ذات الطبيعة الخاصة وغيرها من اإلحداث التي تؤثر على الشركة وقوائمها

٦٩

ولذلك تهتم المعايير المحاسبية . المالية، وال تكفي مجرد األرقام المعروضة بهذه القوائم لبيانها

وتحدد من ناحية أخرى قوانين سوق المال . بتحديد حد أدنى لمتطلبات اإلفصاح بالقوائم المالية

وقواعد قيد األوراق المالية حدا أدنى لمتطلبات اإلفصاح بخالف القوائم المالية مثل تقرير مجلس

اإلدارة واإلحداث الجوهرية الطارئة، وفضال عن تحديد متطلبات اإلفصاح بنشرات االكتتاب في

).٢٠٠٤، الجميلي(األوراق المالية التي تصدرها الشركات

ويعد الهدف من اإلفصاح بصفة عامة هو مساعدة المستثمر في تفهم العوائد والمخاطر المرتبطة

بقرار االستثمار في ورقة مالية معينة، وبالتالي يساعد اإلفصاح في ترشيد قرارات

ويالحظ أن المسئولين عن بعض الشركات المساهمة ال يلتزمون ). ٢٠٠٤الشباني، (االستثمار

متطلبات اإلفصاح إما نتيجة لنقص الوعي بمتطلبات اإلفصاح أو لتعمد أخفاء بعض ببعض

ويشمل ذلك على استخدام أساليب لإلفصاح تنسجم مع طبيعة المعلومات ، الحقائق عن المستثمرين

المالية وأهميتها النسبية ومن أكثر األساليب استخداما هي المالحظات الهامشية، اإليضاحات بين

ياسين، (المالحظات اإلضافية، الكشوفات التحليلية المرفقة، تقارير مجلس اإلدارة القوسين،

٢٠٠٣.(

ويمكن تقسم نماذج اإلفصاح التي حدثت في العقدين الماضيين إلى إعداد تقارير اجتماعية منفصلة

تطبيقيـة عن التقارير المالية، وإدماج كل من التقارير المالية واالجتماعية، حيث إن من النماذج ال

:)0٢٠١٠ل /.وي، )(٢٠٠٧القاضي حمدان، (لكل من هذين االتجاهين ما يلي

: االنفصال -١

أن مشكالت قياس المنافع والتكاليف االجتماعية تفرض على القائمين فلسفة هذا االتجاه تتمثل في

بمهمة تطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للمشروع ضرورة إعـداد تقـارير اجتماعيـة

٧٠

منفصلة عن تقارير المحاسبة المالية إال أن أصحاب هذا االتجاه يختلفون فيما بينهم حول أسـلوب

:وهي .نماذج لبيان أسلوب القياس الذي يمكن استخدامهخمسة القياس الذي يستخدم ويمكن عرض

:ا���ر�� ا����� -أ

عـن المسـؤولية االجتماعيـة تعد التقارير الوصفية من أكثر األشكال شيوعا في عملية التقرير

للمشروع فهي تتضمن وصفا لألنشطة التي قام بها المشروع وفـاء اللتزاماتـه االجتماعيـة وال

تشتمل هذه التقارير على تحليل للتكاليف الخاصة بهذه األنشطة وال على قيم المنافع التي تحققـت

ال تـوفر مقياسـا يعكـس وهي بهذا تتجنب مشكالت القياس التي عرضناها قبل ولكنها بالضبط

المسؤولية االجتماعية أو البعد االجتماعي الصافي للمشروع ويمكن عرض تقرير كهذا على شكل

ميزانية ذات أصول وخصوم تبين األصول الجوانب اإليجابية التي قدمها المشروع بينمـا تمثـل

. الخصوم السلبيات التي تحتاج إلى حل

�� ا���س ا��� -ب� :ي "���� ا�!�� ���ر�� ���م

ويتضمن هذا النوع من التقارير المبالغ المنفقة على كل نشاط من أنشطة المسؤولية االجتماعية

التي يقوم بها المشروع أما قيمة المنافع التي حققتها تلك األنشطة فال يتم اإلفصاح عنها في هذه

رض نوعين من القوائم المالية التقارير نظرا للصعوبات التي تواجه قياس هذه المنافع ويمكن ع

: بناء عل ذلك

قائمة التدفقات النقية لألنشطة االجتماعية التي قامت الشركة بإنفاقها على الرقابة : النوع األول

. على تلوث وحماية البيئة والتبرعات الخيرية والفوائد

لخاصة بالبيئة أو االقتصادي الخاصة باألفراد، او ا –قائمة النشاط االجتماعي : النوع الثاني

.الخاصة بالمنتج سلعة أو خدمة

�� ا���س ا���ي !* () ��'� ا�!�� وا ��%$ -ج� :ا���ر�� ا�+ ���م

٧١

تتميز هذه المجموعة من التقارير عن المجموعة السابقة في أنها تعد أكثر شموال حيث أنها

فع الناتجة عن هذه بحيث يمكن تتضمن كال من التكاليف الخاصة باألنشطة االجتماعية والمنا

للمطلع على هذه التقارير أن يحصل على صورة كافية حد ما عن األداء االجتماعي للمشروع وأن

كان قياس المنافع صعبا كما سبقت اإلشارة حيث أن معظمها ال يتحقق للمشروع ذاته وإنما

ية لمعظم هذه المنافع إال ألطراف مستقلين عن المشروع هذا باإلضافة إلى صعوبة تحديد قيم نقد

إذا لجأنا إلى التقدير الشخصي وعلى ذلك فإن عملية المقابلة بين المنافع والتكاليف قد ال تؤدي إلى

.نتائج يمكن االعتماد عليها بشكل كبير

�+ -د� 0�1 � ا�/* ا.-� :

اهمة المشروعتبين هذه القائمة صافي الدخل أو الخسارة االجتماعية األمر الذي يعكس صافي مس

للمجتمع ويتم التوصل إلى صافي الربح أو الخسارة االجتماعية بإضافة مبلغ على القيمة المضافة

التي حققها المشروع ويمثل هذا المبلغ قيمة المخرجات المرغوب فيه اجتماعيـا والتـي تعـرف

ام المشروع ببعض بالوفورات االقتصادية الخارجية وأن المنافع االجتماعية والتي تتحقق نتيجة قي

األنشطة التي يفرضها بعده االجتماعي وتخصم من الناتج التكاليف التي يفرضها المشروع علـى

المجتمع أي قيمة األضرار التي تصيب المجتمع نتيجة لقيام المشروع بنشاطه االقتصادي وتعرف

جتماعي تبدأ من حيث هذه األضرار باآلثار السلبية أو التكاليف االجتماعية أي إن قائمة الدخل اال

ينتهي النشاط االقتصادي حيث أن نقطة البداية في هذه القائمة هي القيمة المضافة وتتصف قائمة

الدخل االجتماعي بالشمول فهي تسمح بالتقرير عن كل التأثيرات المهمة للمشروع في المجتمـع

حل االهتمام على الـرغم كما أنها تتميز بالمرونة بحيث يمكن أن تتضمن التغيرات االجتماعية م

. مما تتضمنه من تقديرات شخصية

2- +�� 0�1 � ا���34 ا.-�:

٧٢

تعد هذه القائمة أن المنافع تحدد على أساس قيمة الفوائد التي تحققت للمجتمع بينما التكاليف تمثل

.قيمة التضحيات التي قام بها بالمجتمع للمشروع أو األضرار التي سـببها المشـروع للمجتمـع

أي عائد للمجتمع أو ألحـد عناصـره : والمنافع االجتماعية طبقا لهذا النموذج يتم تعريفها بأنها

سواء أكان هذا العائد اقتصاديا أم غير اقتصادي وسواء أكان داخليا أو خارجيا ولهذا فإن المنـافع

ل لها وكذلك االجتماعية تتضمن كل المنافع التي قام المشروع بتوفيرها للمجتمع وحصل على مقاب

كل المنافع التي لم يحصل في مقابلها على إيراد أو التي حصل في مقابلها على تعويض ولكنـه

غير كاف وبهذا فإن مفهوم المنافع االجتماعية طبقا لوجهة النظر هذه يعد مفهوما واسعا يشمل كل

يحصل، فإن هذا ما يقدمه المشروع للمجتمع من منافع سواء حصل المشروع على مقابل لها أم لم

والنشاط ) توفير منتجات للمجتمع ( النموذج يجمع في الواقع ما بين النشاط االقتصادي للمشروع

أما التكاليف االجتماعية فيمكن تعريفها بأنها أي ) القيام بأنشطة اجتماعية بدون مقابل( االجتماعي

صره سواء أكانت اقتصادية تكلفة أو تضحية أو أضرار يقع عبؤها على المجتمع أو على أحد عنا

أم غير اقتصادية داخلية أو خارجية فتتضمن التكاليف االجتماعية التضحيات التي تقوم المجتمـع

للمشروع ويقوم المشروع بسداد مقابلها مثل خدمات المـوارد البشـرية كمـا تشـمل التكـاليف

م بسداد أي تعويض عنهـا االجتماعية أيضا قيمة األضرار التي يسببها المشروع للمجتمع وال يقو

مثل قيام المشروع بتلويث الهواء أو المياه نتيجة لممارسته نشاطه االقتصادي وبهذا يكون مفهوم

التكاليف االجتماعية مفهوما شامال أيضا، حيث إنه يتضمن كال من قيمة السلع والخـدمات التـي

. لتي سببها للمجتمعحصل عليها المجتمع وقام بسداد مقابلها وكذلك قيمة األضرار ا

يقوم هذا االتجاه على أساس أنه لكي يمكن إعطاء صورة شاملة عن األداء الكلـي : اإلدماج -٢

للمشروع يجب إدماج كل من المعلومات االجتماعية والمالية في تقرير واحـد وأن يكـون هـذا

عيـة جـزءا مـن اإلدماج ضمن إطار التقارير المالية التقليدية بحيث تصبح المعلومات االجتما

المعلومات المالية وإن كان هذا اإلجراء ال يمنع بالطبع من وجود بعض التقارير المنفصلة التـي

٧٣

هذا االتجاه على مبـررين الوصفية أو الكمية ويعتمد مؤيدو تتضمن بعض المعلومات االجتماعية

: أساسين

صادي ويجب أن ينعكس ذلك في أن األنشطة االجتماعية تؤثر بالفعل في نتائج النشاط االقت: األول

التقارير المالية وإال أصبحت نتائجها مضلله فتكاليف برنامج يقوم به المشروع اختياريا لتخفيض

كمية التلوث في الهواء أو الماء مثال يعد عبئا على إيرادات المشروع عن الفترة المالية التي تـم

ح هذه الفترة ويجب إظهار أثر ذلك فـي فيها تنفيذ هذا المشروع وبالتالي يخفض من صافي إربا

. التقارير المالية

إن المشروع وحدة واحدة ال تتجزأ عن كال من أهدافه االقتصادية واالجتماعية تعد متكاملة : الثاني

وتمثل معا األهداف الكلية للمشروع وعلى ذلك فإن التقرير عن أداء المشروع يجـب أن يكـون

ث يتضمن كال من المعلومات االقتصادية واالجتماعية ونتائج تفعل تقريرا عن األداء الكلي له بحي

كل من نوعي النشاط االقتصادي واالجتماعي مع بعضها البعض وأثر ذلك في النـاتج النهـائي

لنشاط المشروع األمر الذي يمكن المطلع على هذه المعلومات أن يستوعب العالقات المتداخلة بين

.األداء الكلي للمشروعكل من نوعي النشاط وأن يقوم

ويبدو أن جانب التكاليف أقرب للقياس الموضوعي من جانب المنافع وإن هـذا اإلفصـاح عـن

النشاط االجتماعي ال يقتصر من حيث أهميته على المهتمـين بالتـأثير أو الـدخل االقتصـادي

مة المضافة ممـا االجتماعي بل إنه يستبعد التكاليف االجتماعية لدى قياس الربح االقتصادي والقي

يجعلها أكثر فائدة ويجعل أمام اإلدارة مهمة مناقشة تكاليفها االجتماعية إلمكان تخفيضها أو جعلها

أكثر فائدة من الناحية االقتصادية والجدير بالمالحظة أن جميع هـذه النمـاذج أو غيرهـا قابلـة

تلفـة ولخدمـة فئـات لالستخدام في حاالت معينة تحت شعار تقارير مختلفة لخدمة أغراض مخ

. مختلفة

٧٤

تنظر اإلدارة إلى اإلفصاح كجزء من سياسته اإلعالمية فهي تريد أن تقدم : المدخل االيجابي -أ

للجمهور صورة تخدم سياستها في المستقبل فتبرز خططها التوسـعية وتفصـح عـن أرباحهـا

فقاتهـا علـى البحـث المستقبلية وخدماتها االجتماعية ومساهماتها في المشروعات الخيريـة، ون

والتطوير لكنها تنطلق من خلفية واقعة تجعل بياناتها قبلة للتصديق وإال فقدت ثقة المجمع المـالي

الخ .......مما يؤدي إلى تراجع سمعة اإلدارة وانخفاض سعر السهم

ة أما إذا كانت اإلدارة ترغب في اإلفصاح من أجل إعداد تقارير تمكنها من اتخاذ القرارات الخاص

بها فإنها تستخدم كل ما لديها من معلومات تصلح التخاذ ذلك القرار فإذا كانت ترغب بالبيع فإنها

وجاء مـن يرغـب ١٠ال تهتم ببيانات التكلفة التاريخية فلو كان لديها سلعة تكلفة الواحدة منها

لية من خـارج فإنها لن تبيع إال بعد االطالع على تكلفة استبدال وهي معلومة ما ١١بشرائها في

فتعتذر عن البيع وإذا كانت ترغب باستبدال ١١النظام المحاسبي فلو كانت تكلفة االستبدال تساوي

خط إنتاجي بخط أخر أكثر حداثة صممت موازنة رأسمالية وحسبت صـافي التـدفقات النقديـة

. وقارنت الخط القديم بالخط الجديد وهكذا

بداية العام لتنفيذ سياستها التشغيلية وخططها اإلستراتيجية وترسم اإلدارة عادة موازنة تقديرية في

ثم تتابع تنفيذها من خالل تقارير تنال اهتمام اإلدارة ذاتها لكنها لن تخرج من المشروع إال نادرا

Activity(وتلعب المحاسبة اإلدارية دورا كبير في تطوير البيانات المحاسبية لتصبح أكثر مالئمة

Based Costing ( في محاسبة التكاليف والكلفة المستهدفة والمخزون الصفري .

ال يتقيد مدخل المعلومات بنظام معيد للقياس من المعايير الدولية أو غيرها : مدخل المعلومات -ب

لكنه يعتمد على قواعد بيانات تمكنه من جمع وتخزين جميـع البيانـات ذات العالقـة بالوحـدة

ل موضوعي يمكن اإلدارة من إدخال المعلومات وتشـغيلها ثـم المحاسبية على أساس توفير دلي

تخزينها وهذا ما يجعل التكلفة التاريخية المستندة إلى أدلة قابلة للتحقق ساهم في إعدادها طريـق

٧٥

خارجي عن المشروع هو الطرف الذي ورد السلعة أو قدم الخدمة ضرورة البد منها مـن أجـل

ة وإال فإن األرقام المحاسبية تمثل تخمينات قامت بهـا اإلدارة تأدية المحاسبة لوظيفتها االجتماعي

للدفاع عن سياستها ومصالحها ومع ذلك فإن اإلدارة لن تجد مشكلة إذا طلب إليها تقـديم بيانـات

على أساس التكلفة الجارية فهي بيانات استندت إلى طلب معين وإلى أسس معينة في تقدير التكلفة

إدخال التعديالت المطلوبة إلعادة عرض ما خزنته من بيانات على شكل الجارية وهي قادرة على

. معلومات أعدت على أسس تفي بالغرض المطلب

ومصنفة جيدا وهذا ما يجعـل اإلدارة موثقةمجانية ن تكونأينبغي المعلومات نإالباحث ويرى

نت تكلفـة الحواسـيب تبحث في تكلفة إعداد المعلومات إذ كلما كانت قواعد البيانات متطورة كا

والبرامج أكثر ولعل األخذ بمدخل المعلومات يزيد اإلدارة والجهـات المختلفـة بحاجتهـا مـن

المعلومات بتكلفة رخيصة نسبيا فالمعلومات الضرورية للرقابة هي التي تفـي بحاجـات اإلدارة

ج مع التقـارير الماليـة اإلدماوان .للقيام بوظيفتها الرقابية وبناء قراراتها اإلستراتيجية األخرى

انسب من االنفصال وذلك ألن األنشطة االجتماعية لها تأثير على القوائم الماليـة وألن التقـارير

.تكون مكتملة تحتوي على األنشطة المالية واالجتماعية أنيجب

٧٦

الدراسة الميدانية: الفصل الثالث

: تمهيد

تمعها، وعينتها، وطريقة اختيارها، واألدوات يتناول هذا الفصل وصفا لمنهج الدراسة، ومج

لجمع بياناتها، والخطوات الالزمة للتأكد من صدقها وثباتها، واإلجراءات التطبيقية، المستخدمة

:والمعالجة اإلحصائية المستخدمة في معالجة بيانات الدراسة، وذلك على النحو اآلتي

ستخدمةالم اإلحصائيةمجتمع وعينة الدراسة واألساليب ١-٣

:منهجية الدراسة ١- ١- ٣

:تقوم هذه الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي بجانبين هما

األدبيات ذات أهموقد استخدم هذا المنهج الستعراض : الجانب األول الوصفي التحليلي .١

.األردنيةالعالقة بمحاسبة المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة العامة

والذي ، وتم استخدامه لتغطية الجانب التطبيقي من هذه الدراسة: ثاني الميدانيالجانب ال .٢

واستخالص نتائجها من خالل االعتماد على االستبانة ، عن أسئلة الدراسة اإلجابةيحاول من خالله

.ألغراض الدراسة وفقا للخطوات العلمية المتعارف عليها تصميمهاالتي تم

:هامجتمع الدراسة وعينت ٢- ١- ٣

مدراء الشركات الصناعية األردنية وكانت الفئة المستهدفة هي يتكون مجتمع الدراسة من

الشركات المساهمة الصناعية العامة األردنية والمدراء الماليين والمحاسبين فيها ، حيث قام

ي المالية ف األوراق إيداعموقع مركز إلىالباحث في سبيل تحديد مجتمع وعينة الدراسة بالرجوع

وتبين أن عدد الشركات ٢٠١١سوق عمان المالي واالطالع على التقرير السنوي لها لعام

العشوائية بالطريقة المستهدفة تم اختيار عينة الدراسة ،شركة) ٧٨(المساهمة العامة الصناعية

٧٧

فردا من مجتمع ) ٢٠٠( المستهدفة وقد بلغ عدد أفراد العينة ،من مجتمع الدراسة العنقودية

. راسةالد

يوضح توزيع ) ١(، والجدول رقم )١٧٧(وتم استرداد استبانه ٢٠٠حيث قام الباحث بتوزيع

:بحسب المتغيرات الديمغرافية المستهدفة أفراد عينة الدراسة

)العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، عدد سنوات الخبرة ( عينة الدراسةخصائص ) ١(جدول

النسبة المئوية التكرار الفئة المتغير

6.8 12 سنة ٢٥ – ١٨من العمر

56.5 100 سنة ٣٣ – ٢٦

29.9 53 سنة ٤١ – ٣٤

6.8 12 فأكثرسنة ٤٢من

5.6 10 دبلوم فما دون المؤهل التعليمي

83.6 148 بكالوريوس

10.2 18 ماجستير

6. 1 دكتوراه

9.0 16 مدير المسمى الوظيفي

20.9 37 رئيس قسم

46.9 83 فني إداري

23.2 41 موظف

8.5 15 سنوات فما دون ٥ عدد سنوات الخبرة

55.9 99 سنوات ١٠- ٦

24.9 44 سنوات ١٥ – ١١

4.5 8 سنة ٢٠ – ١٦

6.2 11 فأكثرسنة ٢١

٧٨

في متغير العمر قد حصلت على النسبة " سنة ٣٣ – ٢٦"فئة إن) ١(يظهر من الجدول -١

العينة الكلية والبالغ عددها أصلمن ) ٥٦.٥(أي بنسبة ) ١٠٠(من العينة حيث بلغ عددهم األكبر

بنسبة " فأكثرسنة ٤٢" وفئة " سنة ٢٥ – ١٨"شخص في حين جاءت كل من فئة ) ١٧٧(

) ٦.٨(عينة أي بنسبة ) ١٢(في العينة حيث حصل كل منهما على األقلمتساوية وهي النسبة

من بين جميع النسب في متغير العمر وهذا يعني أن هذا األقللنسبة وهي ا) ١٧٧( أصلمن

العمر المتوسط الذي يبلغ أكبر نسبة وهو العمر الذي يكون الفرد فيه أكثر عطاءا وقدرة على

.التقيم والحكم

في متغير المؤهل العلمي قد حصلت على النسبة " بكالوريوس"فئة إن) ١(يظهر من الجدول -٢

العينة الكلية أصلمن ) ٨٣.٦(عينة أي بنسبة ) ١٤٨(حيث بلغ عددهم لمشاهداتا من األكبر

حيث حصلت مشاهدة األقلبالنسبة " دكتوراه " شخص في حين جاءت فئة ) ١٧٧(والبالغ عددها

من بين جميع النسب في األقلوهي النسبة ) ١٧٧( أصلمن ) ٠.٦(عينة أي بنسبة ) ١(على

هذه النتيجة تتناسب أيضا مع معطيات الدراسة حيث أن مؤهل متغير المؤهل العلمي و

.البكالوريوس هو الذي يؤهل ألن يكون الشخص مديرا متخصصا أو مدققا للحسابات

في متغير المسمى الوظيفي قد حصلت على " فني إداري"فئة إن) ١(الجدول نيظهر م -٣

العينة الكلية أصلمن ) ٤٦.٩(أي بنسبة عينة ) ٨٣(من العينة حيث بلغ عددهم األكبرالنسبة

في العينة حيث حصلت األقلبالنسبة " مدير " شخص في حين جاءت فئة ) ١٧٧(والبالغ عددها

من بين جميع النسب في األقلوهي النسبة ) ١٧٧( أصلمن ) ٩.٠(عينات أي بنسبة ) ٩(على

. متغير المسمى الوظيفي

بكل موضوعية وحياد مما يساهم في اإلجاباترة على اختيار ويرى الباحث أن هذه الفئة هي القاد

.وسالمتها اإلجاباتدقة

٧٩

في متغير سنوات الخبرة قد حصلت على " سنوات ١٠ – ٦"فئة إن) ١(الجدول نيظهر م -٤

العينة الكلية أصلمن ) ٥٥.٩(عينة أي بنسبة ) ٩٩(من العينة حيث بلغ عددهم األكبرالنسبة

في العينة حيث األقلبالنسبة " فأكثرسنة ٢١" شخص في حين جاءت فئة ) ١٧٧(والبالغ عددها

من بين جميع األقلوهي النسبة ) ١٧٧( أصلمن ) ٦.٢(عينات أي بنسبة ) ١١(حصلت على

. النسب في متغير عدد سنوات الخبرة

مر الذي ويتضح مما سبق أن معظم الفئة المستهدفة كانت ممن يتمتعون بالخبرات الجيدة، األ

.المبحوثين على سالمة النتائج إجاباتوسالمتها، مما يعني انعكاس اإلجاباتيساهم في دقة

:أداة الدراسة ٣- ١- ٣

،فقرة) ٣٥(تكونت بصيغتها األولية من لقياس متغيرات الدراسة كأداة استبانهقام الباحث بتصميم

ة بالموضوع والدراسات السابقة ذات وقد تمت االستعانة في تطويرها باألدب النظري ذي العالق

.النهائيةيبين أداة الدراسة بصورتها ) ٢(الصلة، والملحق رقم

: صدق أداة الدراسة ٤- ١- ٣

للتأكد من صدق أداة الدراسة، قام الباحث بعرضها بصورتها األولية على عدد من المحكمين من

يبين أسماء ) ١(والملحق رقم ،أعضاء هيئة التدريس المختصين في المحاسبة في جامعة جرش

من ذوي الخبرة والكفاية، وذلك للتأكد من وضوح الفقرات ومدى المحكمين ألداة الدراسة

وتم األخذ بمالحظات لجنة ،صالحيتها لقياس ما صممت لقياسه، ومدى مالئمتها ألهداف الدراسة

على صدق الفقرة، بناءا على فأكثر على الفقرة دليال% ٨٠المحكمين، وتم اعتماد نسبة الموافقة

فقرات، ) ١٠(مقترحات أعضاء التحكيم تم تنقيح األداة، حيث بلغت عدد الفقرات المضافة

.يوضح أداة الدراسة بصورتها النهائية) ٣(والملحق رقم

٨٠

وتم تدريج مستوى اإلجابة عن كل فقرة وفق مقياس ليكرت الخماسي، وأن تحدد بخمسة

) ٤(درجات، ومستوى مرتفع ويعطى ) ٥(مستوى مرتفع جدا ويعطى : تيمستويات على النحو اآل

درجتين ومستوى ) ٢(درجات، ومستوى منخفض ويعطى ) ٣(درجات، ومستوى متوسط ويعطى

درجة واحدة، وتم استخدام مقياس الحكم على النتائج الذي تم تقسيمه ) ١(منخفض جدا ويعطى

: (Cohen ,2004) ر اآلتي وفقا للمعيا) عال، متوسط، منخفض(إلى

1,33= = =القيمة الدنيا لبدائل اإلجابة –القيمة العليا

عدد المستويات

:وعلية، يكون مستوى اإلجابة منخفض إذا كان

)منخفض( ٢,٣٣= ١,٣٣ -١

)متوسط( ٣,٦٧=١,٣٣ - ٢,٣٤

)مرتفع( ٥,٠٠= فأكثر ٣,٦٨

فإن مستوى اإلجابة ) ٢,٣٣-١(العينة ما بين أفرادوبذلك إذا بلغ المتوسط الحسابي الستجابات

فان درجة االستجابة تكون ) ٣,٦٧-٢,٣٤(تكون منخفضة وإذا بلغ متوسط استجاباتهم ما بين

.فأكثر ٣,٦٨متوسطة، وتكون عالية إذا بلغ المتوسط الحسابي

:ةاألساليب اإلحصائي ٥- ١- ٣

الوصفي والتحليلي وذلك باستخدام الرزمة اإلحصاء أساليبلإلجابة عن أسئلة الدراسة تم استخدام

حيث تم استخدام المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية وكذلك اختبار ، SPSS)( اإلحصائية

.دراسةعن فرضيات ال لإلجابة T-testواختبار ، كرونباخ ألفا للتأكد من ثبات أداة الدراسة

٨١

:ثبات أداة الدراسة ٦- ١- ٣

، إذ تم توزيع )test-retest(للتأكد من الثبات، اعتمد الباحث طريقة االختبار وإعادة االختبار

ومن خارج عينة الدراسة، كما ،فردا) ٢٠(عينة الدراسة وبلغ عددهم أفراداألداة على عدد من

وهي ). ٠.٨٣(قيمة معامل ارتباط بيرسون تم إعادة تطبيقها عليهم بعد مضي أسبوعين، وقد بلغت

- Cronbach(هذه الدراسة، كما تم استخدام معادلة كرونباخ ألفا ألغراضقيمة مرتفعة ومقبولة

Alpha (وكانت معامالت الثبات كما يلي ،لالتساق الداخلي :

الدراسة أداةثبات مجاالت ) ٢(جدول

ألفاقيمة كرونباخ عدد الفقرات المجال رقم المجال

دور الرقابة البيئية في العائد االجتماعي في ١ األردنيةالشركات المساهمة الصناعية

٦

٠.٦٧

دور العمالء في العائد االجتماعي في الشركات ٢ األردنيةالمساهمة الصناعية

٠.٧٧ ٥

دور الموارد البشرية في العائد االجتماعي في ٣ األردنيةالشركات المساهمة الصناعية

٠.٨٣ ٧

المنتج في العائد االجتماعي في وأمانجودة ٤ األردنيةالشركات المساهمة الصناعية

٠.٦٩ ٥

دور المجتمع المحلي في العائد االجتماعي في ٥ الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٠.٧٢ ٥

٠.٦٨ ٢٨ األداء ككل ٦

وهذا %) ٦٥(باخ ألفا اكبر من جميع المجاالت حصلت على قيمة كرون إن) ٢(يظهر من الجدول

.البحث العلمي في مثل هذه البحوث ألغراضيدل على جميع مجاالت الدراسة مقبولة

٨٢

:تحليل البيانات واختبار الفرضيات ٢- ٣

تم استخراج المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للتعرف على استجابات أفراد عينة

المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة الدراسة حول النموذج المقترح لتطبيق

:العامة الصناعية وفيما يلي عرض لهذه النتائج واختبار الفرضيات

: ابياناتهوتحليل األولىاختبار الفرضية - ١

للرقابـة إحصـائية ذات داللة اثر ال توجد : والتي تنص على Hoıالفرضية األولى عن لإلجابة

.االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية البيئية في العائد

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية إلجابات أفراد عينة الدراسة والجـدول إيجادفقد تم

:يبين تلك النتائج) ٣(

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للرقابة البيئية في العائد االجتماعي في ) ٣(الجدول

.ات المساهمة الصناعية األردنيةالشرك

االنحراف المتوسط الحسابي الفقرة الرقم المعياري

درجة االنطباق الرتبة

٣ �� �� ��� ا����� ا����� � � ا��� �� ا���'و�� ا�&$���� �%$!# "!�ورة �

�(� ا��/�ة "$.���- ا�� �,+ �*( ا�

4.07 .48 ١ 01��2

6 ا����� ا�5�4 �!��� ا�$%�ر�3 وا�%�ا� ١"�?�<= ا��)� 3'دي إ�( إ19�ء ا�%7 ,#

ا�&$������ "����ت ا��

4.05 .38 ٢ 01��2

B��� )*� C%3 ا�<�آ �2'و�� �63�% ٤ #, �D$دوره� و�2�ه� F9�� #$ا��0*�2�ت ا�

�(� ا��$�5ام ا�.-ء �*��ارد و/��3 ا�

4.04 .65 ٣ 01��2

�- ا�$*�ث ا��)# �*( ا���$�ى إ��اد �%�ر�3 �.�� ٢ا�%�2# ��13 ,# ا� �Lل �*( ا��'�Jات ��.� �2 2$�"0 ا�$*�ث ا�M��N �� ا?�<= ا��$5*1

مرتفعة ٤ 62. 3.93

٨٣٦ (�أن ا���'و�� ا�&$���� �!6 أ�+� ا�

��NLآ�ت ا��J 1�*, ��9 9ا���1و مرتفعة ٥ 71. 3.90

٥ Q�2 ا � R�ر ا��*� ا�$# ��0( ا�<�آ إ�( ا� �+Nا�� ��2�ر �� �&�Nا� (��'�R �*( ا�

�DS�>N�

مرتفعة ٦ 83. 3.75

��� مرتفعة 39. 3.96 ا��$

المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعـة ضـمن مجـال إن) ٣(يظهر من الجدول

عينة أفراد إلجابات. ألردنيةلرقابة البيئية في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية اا

وبـانحراف ) ٣.٩٦(الدراسة حيث جاء المتوسط الحسابي الكلي بدرجة انطباق مرتفعـة بلغـت

تغير االتجاه السائد نحو المحاسـبة " والتي تنص على ) ٣(حيث جاءت الفقرة ) ٠.٣٩(معياري

فـي " على البيئيـة عن المسؤولية االجتماعية تقتضي بضرورة تحمل الوحدة بتكاليف المحافظة

والتي تـنص ) ١(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة ) ٤.٠٧(بمتوسط حسابي األولىالمرتبة

تضمين التقارير والقوائم المالية الخاصة باألنشطة البيئية يؤدي إلى إضفاء الثقة في بيانات " على

جة انطباق مرتفعـة كمـا بدر) ٤.٠٥(في المرتبة الثانية بمتوسط حسابي " المحاسبة االجتماعية

أن المسؤولية االجتماعية تضم أنظمة البيئة المفروضة ضمن " والتي تنص على ) ٦(جاءت الفقرة

بدرجة انطباق مرتفعة ) ٣.٩٠(في المرتبة قبل االخيرة بمتوسط حسابي " فلسفة شركات الصناعة

لسلبية التي تؤثر علـى تسعى الشركة إلى الحد من اآلثار ا"والتي تنص على ) ٥(وجاءت الفقرة

بدرجة ) ٣.٧٥(في المرتبة االخيرة بمتوسط حسابي " البيئة الناجمة عن ممارسة المنظمة لنشاطها

نستنتج أن للرقابة البيئية اثر في العائد االجتمـاعي فـي الشـركات المسـاهمة .انطباق مرتفعة

.الصناعية األردنية

للرقابة البيئية في العائد االجتماعي إحصائيةاللة ال توجد عالقة ذات د: األولىاختبار الفرضية -

. في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٤

للتعرف على اثر الرقابة البيئية في العائد االجتماعي في t test sampleاختبار ) ٤(جدول

الشركات المساهمة الصناعية األردنية

) ٠.٣٩(بانحراف معيـاري ) ٣.٩٦(المتوسط الحسابي للعينة بلغ إن t testنتائج اختبار أثبتت

وهي دالـة ) ٢.٠٩(وهي اكبر من قيمة ت الجدولية التي بلغت ) ٨.٥٥(وقد بلغت ت المحسوبية

) فرضية العـدم (وهذا يعني رفض الفرضية الصفرية ) 0.05>=&(توى الداللة عند مس إحصائيا

لرقابة البيئية في عن مستوى الداللة ل إحصائيةيوجد اثر ذو داللة " ه ان أيوقبول الفرضية البديلة

"العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية فاعلة

: ااتهبياناختبار الفرضية الثانية وتحليل - ٢

للعمالء إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : والتي تنص على Ho2الفرضية الثانية عن لإلجابة

.في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية إلجابات أفراد عينة الدراسة والجدول إيجادفقد تم

:لنتائجيبين تلك ا) ٥(

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للعمالء في العائد االجتماعي في ) ٥(الجدول

.الشركات المساهمة الصناعية األردنية

االنحراف المتوسط الحسابي الفقرة الرقم المعياري

درجة االنطباق الرتبة

��J 63�%آ�ت ا����ه� ا�NL��� إرJ�دات ٣ �M$Nوا9 "<�ن ا�$�5ام ا�

مرتفعة ٣ 52. 4.22

المعنوية درجات الحرية قيمة ت الجدوليةبيةقيمة ت المحسواالنحراف المعياري المتوسط الحسابي

٠.٠٠٠ ١٧٦ ٢,٠٩ ٨,٥٥ ٠.٣٩ ٣.٩٦

٨٥

٤ ���0�" ���NLا� آ�ت ا����ه��J مT$*�ا?�9ار ا�$# � �ث "�0 ا��C و�=��3 ��$�2

.�*�N$��ت

مرتفعة ٢ 65. 4.05

�%�م �Jآ�ت ا����ه� ا����NL N2$��ت %3�4 ٢N�26 وأD�

مرتفعة ٤ 46. 4.02

�%�م �Jآ�ت ا����ه� ا�NL��� ا��N$��ت "U�0�ر ١و��N2 ت�����

مرتفعة ٥ 42. 4.01

��J �D0$آ�ت ا����ه� ا�NL��� "�0م �Wق ٥72� ا�/$.�ر � �Xا�� ا��0

مرتفعة ١ 84. 3.85

��� 36. 4.03 ا��$

المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعـة ضـمن مجـال إن) ٥(يظهر من الجدول

عينـة أفـراد إلجابـات المساهمة الصناعية األردنية لعمالء في العائد االجتماعي في الشركات ا

وبـانحراف ) ٤.٠٣(الدراسة حيث جاء المتوسط الحسابي الكلي بدرجة انطباق مرتفعـة بلغـت

تقديم شركات المساهمة الصـناعية " والتي تنص على ) ٣(حيث جاءت الفقرة ) ٠.٣٦(معياري

بدرجـة ) ٤.٢٢(بمتوسط حسـابي لىاألوفي المرتبة " إرشادات واضحة بشان استخدام المنتج

تلتزم شركات المساهمة الصناعية بمعالجة " والتي تنص على ) ٤(انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة

في المرتبة الثانية بمتوسـط حسـابي " األضرار التي تحدث بعد البيع وتطوير مستمر للمنتجات

تقدم شركات المسـاهمة " لى والتي تنص ع) ١(بدرجة انطباق مرتفعة كما جاءت الفقرة ) ٤.٠٥(

) ٤.٠١(في المرتبة قبل االخيرة بمتوسط حسـابي " الصناعية المنتجات بأسعار ونوعيات مناسبة

تتعهد شركات المساهمة الصـناعية " والتي تنص على ) ٥(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة

بدرجـة ) ٣.٨٥(سـابي في المرتبة االخيرة بمتوسط ح" بعدم خرق قواعد العمل مثل االحتكار

في العائـد االجتمـاعي فـي عن مستوى الداللة للعمالء هناك دور أن" نستنتج . انطباق مرتفعة

."الشركات المساهمة الصناعية األردنية

٨٦

للعمالء في العائد االجتماعي فـي إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : اختبار الفرضية الثانية -

.ردنيةالشركات المساهمة الصناعية األ

للتعرف على اثر العمالء في العائد االجتماعي في الشركات t test sampleاختبار ) ٦(جدول

.المساهمة الصناعية األردنية

المعنوية درجات الحرية قيمة ت الجدوليةقيمة ت المحسوبيةاالنحراف المعياري المتوسط الحسابي

٠.٠٠٠ ١٧٦ ٢,٠٩ ٩,٩٥ ٠.٣٦ ٤.٠٣

) ٠.٣٦(بانحراف معيـاري ) ٤.٠٣(المتوسط الحسابي للعينة بلغ إن t testتبار نتائج اخ أثبتت

عند إحصائياوهي دالة ) ٢.٠٩(وهي اكبر من قيمة ت الجدولية التي بلغت )٩.٩٥(وقد بلغت ت

وقبول الفرضية ) فرضية العدم(وهذا يعني رفض الفرضية الصفرية ) 0.05>=&(مستوى الداللة

في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة عن مستوى الداللة للعمالء اك دورهن أن " أيالبديلة

."الصناعية األردنية

:ابياناتهاختبار الفرضية الثالثة وتحليل - ٣

للمـوارد إحصـائية ذات داللة اثرال توجد : والتي تنص على Ho3عن الفرضية الثالثة لإلجابة

.لمساهمة الصناعية األردنيةالبشرية في العائد االجتماعي في الشركات ا

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية إلجابات أفراد عينة الدراسة والجـدول إيجادفقد تم

:يبين تلك النتائج) ٧(

٨٧

في العائد االجتماعي في موارد البشريةالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لل) ٧(الجدول األردنيةالشركات المساهمة الصناعية

االنحراف المتوسط الحسابي الفقرة الرقم المعياري

درجة االنطباق الرتبة

ا�$%=�ب أو "%�ء ��1Y�2 أآ1�ء 03$�� "��!�ورة ١ �D��ام ا�<�آ�ت ,# �2'و��T$�2ى ا� )*�

�D�1Y�2 /��ل ا�&$����

مرتفعة ٥ 54. 4.06

"N�ء &��ر ا�7% 03$�� "��!�ورة �*( �2ى ا�$Tام ٢ .�آ�ت "��'و����D�1Y�2 ���� �D�ا�<

مرتفعة ٦ 69. 4.02

�N$0# ا�<�آ�ت ا����ه� ا�NL��� "$�ر3] ٣�ا���ارد ا�<�3 ��S -*$52 )*ق �=��3 ا��0

مرتفعة ٧ 79. 4.01

٤ �2 ��*W�2�� دا 3�>7�3� �2�ل ا���ارد ا� ا�&$������ .�2��ت ا��

مرتفعة ٣ 63. 3.97

ا��� ٥�� 'و�� ا�&$���� �<�� ا?�<= ا�$# 2 ��� وC9 و�Yوف ا���ارد � )*� ��0�

3�> .ا�

مرتفعة ٢ 60. 3.94

ور �ن أ,# $ ��د $��ا�&$���� �� ؤو���ا ٦3�> ا���ارد ا�

مرتفعة ٤ 54. 3.93

���# �Jآ�ت ا����ه� ا�NL��� اه$��D2� "�أس ٧ ا���ل ا�<�ي

مرتفعة ١ 51. 3.92

� مرتفعة 36. 3.98 ��ا��$

ن المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعـة ضـمن مجـال أ) ٧(يظهر من الجدول

أفـراد إلجاباتفي العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية الموارد البشرية

وبانحراف ) ٣.٩٨(عينة الدراسة حيث جاء المتوسط الحسابي الكلي بدرجة انطباق مرتفعة بلغت

استقطاب أو بقاء موظفين أكفاء يعتمد " والتي تنص على ) ٥(حيث جاءت الفقرة ) ٠.٣٦(معياري

فـي المرتبـة " بالضرورة على مدى التزام الشركات في مسؤولياتها االجتماعية حيال موظفيها

" علـى والتي تـنص ) ٦(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة ) ٤.٠٦(بمتوسط حسابي األولى

٨٨

فـي . " بناء جسور الثقة يعتمد بالضرورة على مدى التزام الشركات بمسؤولياتها تجاه موظفيهـا

والتي تنص ) ٤(بدرجة انطباق مرتفعة كما جاءت الفقرة ) ٤.٠٢(المرتبة الثانية بمتوسط حسابي

االخيـرة في المرتبة قبل " ور الموارد البشرية جن أفي تحسيد تجساالجتماعية لية ؤولمسا" على

تـولي " والتي تنص علـى ) ١(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة ) ٣.٩٣(بمتوسط حسابي

في المرتبة االخيرة بمتوسط حسـابي " شركات المساهمة الصناعية اهتمامها برأس المال البشري

كات أن للموارد البشرية أثر في العائد االجتماعي في الشر "نستنتج بدرجة انطباق مرتفعة) ٣.٩٢(

."المساهمة الصناعية األردنية

للمـوارد البشـرية فـي العائـد إحصـائية ال توجد عالقة ذات داللة ":اختبار الفرضية الثالثة -

."االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

للتعرف على اثر الموارد البشرية في العائد االجتماعي في t test sampleاختبار ) ٨(جدول

.كات المساهمة الصناعية األردنيةالشر

المعنوية درجات الحرية قيمة ت الجدوليةقيمة ت المحسوبيةاالنحراف المعياري المتوسط الحسابي

٠.٠٠٠ ١٧٦ ٢,٠٩ ٥.٨٥ ٠.٣٦ ٣.٩٨

) ٠.٣٦(بانحراف معيـاري ) ٣.٩٨(المتوسط الحسابي للعينة بلغ إن t testنتائج اختبار أثبتت

وهي دالـة ) ٢.٠٩(وهي اكبر من قيمة ت الجدولية التي بلغت )٥.٨٥(بية وقد بلغت ت المحسو

) فرضية العـدم (وهذا يعني رفض الفرضية الصفرية ) 0.05>=&(عند مستوى الداللة إحصائيا

دور الموارد البشرية في العائد االجتمـاعي فـي الشـركات هناك إن أيوقبول الفرضية البديلة

.فاعلالمساهمة الصناعية األردنية

٨٩

:ابياناتهاختبار الفرضية الرابعة وتحليل - ٤

لجودة إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : والتي تنص على Ho4الفرضية الرابعة عن لإلجابة

.المنتج في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية وأمان

إلجابات أفراد عينة الدراسة والجدول المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية إيجادفقد تم

:يبين تلك النتائج) ٩(

المنتج في العائد االجتماعي وأمانالمتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية لجودة )٩(الجدول .في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

االنحراف المتوسط الحسابي الفقرة الرقم المعياري

درجة االنطباق الرتبة

�� ا���'و�� ا�&$���� ,# ٥�� ��6D ا���0+�6 ا?ر"�ح وا�%�� ا����X �*<�آ�ت

���NLا�.

مرتفعة ١ 67. 4.10

�� ا���'و�� ا�&$���� ,# ٤�� ��6D ا�� ا���0�ت ز3�دة

مرتفعة ٢ 69. 4.10

�� ا���'و�� ا�&$���� ,# ٣�� ��6D ا�����Nوا� �&�$�aز3�دة ا

مرتفعة ٣ 63. 3.98

�� ا���'و�� ا�&$���� ,# ١�� ��6D ا��NL�ف ا��N$��ت ?$ ��ن ا�Lورة ا�0��

�D$0و��

مرتفعة ٤ 53. 3.97

�� ا���'و�� ا�&$���� ,# ٢�� ��6D ا����� �%*�b �.���- ا�$<

مرتفعة ٥ 64. 3.93

��� مرتفعة 40. 4.02 ا��$

المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ضمن مجال جودة إن) ٩(يظهر من الجدول

عينة أفراد إلجابات. المنتج في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية وأمان

وبـانحراف ) ٤.٠٢(الدراسة حيث جاء المتوسط الحسابي الكلي بدرجة انطباق مرتفعـة بلغـت

تسهم المحاسـبة عـن المسـؤولية " والتي تنص على ) ٥(قرة حيث جاءت الف) ٠.٤٠(معياري

٩٠

والتي تنص ) ٤(والفقرة رقم " االجتماعية في تعظيم األرباح والقيمة السوقية للشركات الصناعية

بمتوسـط األولىفي المرتبة " المبيعات تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في زيادة" على

والتي تـنص ) ٣(الفقرتين بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة لكلتا) ٤.١٠(حسابي متساو بلغ

في المرتبة الثانية " تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في زيادة اإلنتاجية والنوعية " على

تسـهم " والتي تنص على ) ١(بدرجة انطباق مرتفعة كما جاءت الفقرة ) ٣.٩٨(بمتوسط حسابي

في " صناف المنتجات وسمعتها ألتحسين الصورة العامة جتماعية في المحاسبة عن المسؤولية اال

والتـي ) ٢(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقـرة ) ٣.٩٧(المرتبة قبل االخيرة بمتوسط حسابي

في المرتبـة " تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في تقليص تكاليف التشغيل " تنص على

نستنتج أن لجودة وأمان المنتج أثر فـي .بدرجة انطباق مرتفعة) ٣.٩٣(االخيرة بمتوسط حسابي

.العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

المنتج فـي العائـد وأمانلجودة إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : اختبار الفرضية الرابعة -

.االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

المنتج في العائد االجتماعي وأمانللتعرف على اثر جودة t test sampleاختبار ) ١٠(جدول

في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

المعنوية درجات الحرية قيمة ت الجدوليةقيمة ت المحسوبيةاالنحراف المعياري المتوسط الحسابي

٠.٠٠٠ ١٧٦ ٢,٠٩ ٦.٩٤ ٠.٤٠ ٤.٠٢

) ٠.٤٠(بانحراف معيـاري ) ٤.٠٢(المتوسط الحسابي للعينة بلغ إن t testنتائج اختبار أثبتت

وهي دالـة ) ٢.٠٩(وهي اكبر من قيمة ت الجدولية التي بلغت ) ٦.٩٤(وقد بلغت ت المحسوبية

) فرضية العـدم (وهذا يعني رفض الفرضية الصفرية ) 0.05>=&(عند مستوى الداللة إحصائيا

٩١

المنتج في العائد االجتماعي في الشركات المسـاهمة وأمانجودة نإ "أيوقبول الفرضية البديلة

."الصناعية األردنية فاعل

:ابياناتهاختبار الفرضية الخامسة وتحليل - ٥

إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : والتي تنص على Ho5الفرضية الخامسة عن لإلجابة

. مة الصناعية األردنيةللمجتمع المحلي في العائد االجتماعي في الشركات المساه

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية إلجابات أفراد عينة الدراسة والجدول إيجادفقد تم

:يبين تلك النتائج) ١٠(

المتوسطات الحسابية واالنحرافات المعيارية للمجتمع المحلي في العائد االجتماعي )١١(الجدول .نيةفي الشركات المساهمة الصناعية األرد

االنحراف المتوسط الحسابي الفقرة الرقم المعياري

درجة االنطباق الرتبة

إ��اد ا�$%�ر�3 وا�%�ا�6 ا�&$���� 1.3� إ&�اء ١��*� ا�$%��6 ا�<�2� �2 &��] ا���$�C ���$�ى

ا?داء ا�&$���#

مرتفعة ١ 33. 4.02

٢ 2�Xإ #, ���NLا� آ�ت ا����ه��J 6D��* � ذات ا�=�"C ا�$��Nي ا���$�0#ا��<�رC3 ا��

مرتفعة ٢ 50. 3.97

٤ �2 � ���J 6Dآ�ت ا����ه� ا�NL��� ,# ا�C�$ا��� #, ��= 2<.* ا�

مرتفعة ٣ 83. 3.87

�0� �Jآ�ت ا����ه� ا�NL��� �*( �%�63 ا���6 ٣� ا���دي ��'���ت ا���$�C ا����#

مرتفعة ٤ 69. 3.85

NL��� ا���6 ا��$�ا4� �%�م �Jآ�ت ا����ه� ا� ٥�7 �*��اآT ا�0*�� وا�

مرتفعة ٥ 80. 3.62

��� مرتفعة 39. 3.87 ا��$

المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ضـمن مجـال إن) ١٠(يظهر من الجدول

ادأفـر إلجابات. لمجتمع المحلي في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنيةا

٩٢

وبانحراف ) ٣.٨٧(عينة الدراسة حيث جاء المتوسط الحسابي الكلي بدرجة انطباق مرتفعة بلغت

إعداد التقارير والقوائم االجتماعيـة " والتي تنص على ) ١(حيث جاءت الفقرة ) ٠.٣٩(معياري

فـي المرتبـة " يكفل إجراء عملية التقييم الشامل من جانب المجتمع لمستوى األداء االجتمـاعي

" والتي تـنص علـى ) ٢(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقرة ) ٤.٠٢(بمتوسط حسابي األولى

في " تسهم شركات المساهمة الصناعية في إقامة المشاريع المحلية ذات الطابع التنموي المجتمعي

والتي تنص ) ٣(بدرجة انطباق مرتفعة كما جاءت الفقرة ) ٣.٩٧(المرتبة الثانية بمتوسط حسابي

في " تعمل شركات المساهمة الصناعية على تقديم الدعم المادي لمؤسسات المجتمع المدني " لى ع

والتـي ) ٥(بدرجة انطباق مرتفعة وجاءت الفقـرة ) ٣.٨٥(المرتبة قبل االخيرة بمتوسط حسابي

فـي " تقدم شركات المساهمة الصناعية الدعم المتواصل للمراكز العلمية والبحثيـة " تنص على

أن للمجتمع أثـر فـي "نستنتج .بدرجة انطباق مرتفعة) ٣.٦٢(تبة االخيرة بمتوسط حسابي المر

."العائد االجتماعي في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

للمجتمع المحلـي فـي العائـد إحصائيةال توجد عالقة ذات داللة : اختبار الفرضية الخامسة -

.ة األردنيةاالجتماعي في الشركات المساهمة الصناعي

للتعرف على اثر المجتمع المحلي في العائد االجتماعي في t test sampleاختبار ) ١٢(جدول

الشركات المساهمة الصناعية األردنية

المعنوية درجات الحرية قيمة ت الجدوليةقيمة ت المحسوبيةاالنحراف المعياري المتوسط الحسابي

٠.٠٠٠ ١٧٦ ٢,٠٩ ٥.٤٥ ٠.٣٩ ٣.٨٧

) ٠.٣٩(بانحراف معيـاري ) ٣.٨٧(المتوسط الحسابي للعينة بلغ إن t testنتائج اختبار تتأثب

وهي دالـة ) ٢.٠٩(وهي اكبر من قيمة ت الجدولية التي بلغت ) ٥.٤٥(وقد بلغت ت المحسوبية

) فرضية العـدم (وهذا يعني رفض الفرضية الصفرية ) 0.05>=&(عند مستوى الداللة إحصائيا

٩٣

لمجتمع المحلي في العائد االجتماعي في الشركات المساهمة يوجد اثر ل أيية البديلة وقبول الفرض

.الصناعية األردنية فاعل

٩٤

النتائج واالستنتاجات والتوصيات ٣- ٣

: النتائج١- ٣- ٣

اإلنموذج المقترح لتطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية

.ردنيةاأل

األطرما قامت به الدراسة من مراجعات ألهم و أفراد عينه الدراسة المستهدفة إجابات استنادا إلى

النظرية وأهم النماذج المقترحة لقياس واإلفصاح عن المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية

لى قضايا للشركات الصناعية، بما تضمنته من معايير عامة تنطبق على كافة البرامج التي تركز ع

لكاالستدامة في الشركات التي يمكن أن تعمل على خفض التكاليف وتحسين الكفاءة فيها، وكذ

المعايير المتعلقة بقياس المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية للشركات بما يخدم تلك الشركات، وما

قييم ألهم وكذلك ما قامت به الدراسة من عرض وت ،تضمنته من مجاالت للمسؤولية االجتماعية

الدراسات السابقة في مجال المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة الصناعية

وما خلصت إليه من نتائج، تم استخالص مجموعة المعايير أو المتغيرات الرئيسية المكونة

صناعية للنموذج المقترح لتطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشركات المساهمة ال

األردنية، كذلك تم اشتقاق المتغيرات الفرعية المكونة للمتغيرات الرئيسية أو معايير النموذج، وفقا

وقد تمثلت المتغيرات أو المعايير الرئيسية للنموذج المقترح ،لوجهة نظر مخرجات تلك النماذج

تي تتمثل بخمسة في خمس متغيرات وهي مجاالت تطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ال

) الرقابة البيئية، العمالء، الموارد البشرية، جودة وأمان المنتج، المجتمع المحلي(متغيرات هي

متغيرات النموذج المقترح والمتغيرات الفرعية المكونة لكل معيار ) ٢(ويوضح الشكل التالي رقم

ي الشركات المساهمة حدة الذي يتم عبرة تطبيق المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية ف على

.الصناعية األردنية

٩٥���(���ح �=:�> (;��:� ا 89و�� � �ذج) ٢(ا6!* ر51 � %+ ا�6آ�ت ا �9ه � ا'����� ا?رد��� ا.-�

العام لتطبيق المقياس

المسؤولية المحاسبة عن

االجتماعية

ا �ارد ا:���6

��ا��4+ا�&�$� ا�)��ء

��دة ن �وأ6�� ا��

ا��8��7

ا ���Dت �4C"�ر و�����ت ا�6آ� ���م - Fء(���:� "�.

��F���م ا�6آ� -GءاF "�C!* ��ق �ت .وأ(���

Fء(���Dت ����� ا�6آ� ���م -"� .وأ(���

5 (�9 �6C!* �ت ��Dا �=�ر -D9�� � C .وا���I-�ت ا" Fء

�� ا �ارد ا:���6�"�) -�ا �Kة + .ا �9�ى ا��L+ وا"�

- � (��)�"���م ا�6آ� �C�%�� ا�N(�ت .آ���* وا.L"�م وا.�!�ن وا�N(�ت

��+ ا�6آ� اه� �(�K �أس ا �ل – .ا:�6ي

�$ ا�6آ� -��C ��" �D)و ��Q�C ����9ت(��)�"� .-��ة

ا �ارد (�S%�!) Tت وI�ا%R ا.%�اد -

.و%> (:�أ آ��ءة و-�ارة ا:���6

- 5� .ا:��� ا�;��� د

.إ��6ء ا9D�ر وا;�ا0> -

- ��ا �9ه � %+ ا;� () (6! .ا:=��

د�W"C 5 ا?�V) �=6* ا?���� -��K�%��ا.

- +�� $ ا�D .د�5 (�9�8ت ا

����5 ا"�ن Xوي ا.���I-�ت -اF/ () ���Nل ����5 ا��5 ا �دي

5K.

- �� � �اآR ا"�ا��5 ا ��ا�* .ا '��$�ث وا:;و

- +% � وإ�1(� ا �6ر�$ ا �9ه��� ذات ا=�C$ ا�� �ي; .ا

- Z�� .���م إر\�دات وا];� �6Cن ا���Nام ا

��Rم -� $�C �"C ;�ث�+ �ا?]�ار ا �D�" C Z�� .ا

���9 ا\�آ� �[5 -% ( [ �Q�:ا � أ�^� ^� .ا

�CD�ا�_ �5�K ���ر�� ��Q�C �[5 ا�6آ� -��6آ� وا���ج ��Q�:�6آ� اا.

��Rم ا�6آ� %+ ا���-�K (�اد ����� -��Q�:� � �����_ ($ ا?�^ � وا��ا��) C

�6آ�ت ا �9ه � ا��%Xة وا ;�=� %+ ا��� .ا"�(� ا'��

ا�;:ح

- ��Q�:ت ا��� ��(�ت �"!` ���Z0 ��1س ا"") ��%��

���� ��� �;��> اه�اف ا 89و�� ا.-�� وا.-�

- �Vاآ ���� ��(�ت ا��- � د.� ��Q�C وا-�") 5�������و]�� ���ت ا:���Q وا.-� .�I ����3ات ا"

��� -Rءا () -� ��(�ت ا.-�" ��(�ت �':T ا" ا��� .ا

٩٦

عنصر أيفال يمكن تطبيق اإلفصاحتتكامل سويا حيث يبدأ تطبيق النموذج من اإلنموذجعناصر ف

في حال تم تقديم المعلومات والبيانات إلى المستخدمين بشكل مضمون وصحيح إال اإلنموذجفي

، ثم المجتمع المحلي فالمجتمع المحلي اإلنموذجومالئم لمساعدتهم في اتخاذ القرارات وتطبيق

، انة العالقات معه وتعزيزهايعتبر بالنسبة لمنظمات األعمال شريحة مهمة إذ تتطلع إلى تجسيد مت

من خالل بذل المزيد من الرفاهية العامة، بعدها ، لذا ينبغي على الشركة مضاعفة نشاطاتها تجاهه

يأتي مجال المسؤولية االجتماعية تجاه الموظفين، حيث يعتبر الموظفين من أهم أصحاب المصلحة

وليات االجتماعية تجاهه وتطويرها في المنظمات، لذلك فمن المهم أن يتم الحفاظ على كل المسؤ

وتطبيقها بما يحقق عالقة قوية بين المنظمة والموارد البشرية فيها، يليها المسؤولية االجتماعية

جلهم وجدت أتجاه العمالء، حيث تعتبر هذه الشريحة من المجتمع ذات أهمية كبيرة لكل والتي من

: أتي مجال المسؤولية االجتماعية تجاه البيئةعمال الشركات وتطور التزامها بمسؤولياتها، ثم يأ

البيئة هي أولى أسبقيات الشركة لذا ينبغي محاولة رد األضرار عن البيئة المحيطة والمتولدة من

.الجودة إلى أنشطتها الصناعية، وصوال

٩٧

:االستنتاجات ٢- ٣- ٣

:الرئيسة اآلتية النتائج أهماستنادا إلى الدراسة النظرية والتطبيقية، توصل الباحث إلى

في زيادة العائد االجتماعي في الشـركات حيـث للبيئة هناك دور إننتائج الدراسة أظهرت -١

.االجتماعية في الشركات المسؤوليةالمحاسبة عن أبعادتعتبر الرقابة البيئية بعدا هاما من

ي فـي الشـركات لعمالء في تحسين العائد االجتمـاع لهناك دور إناظهرت نتائج الدراسة -٢

المساهمة عند مدراء الشركات المساهمة الصناعية العامة األردنية والمدراء الماليين والمحاسـبين

المسؤوليةالمحاسبة عن أبعادفيها ومدققي الحسابات الخارجيين حيث يعتبر العمالء بعدا هاما من

.االجتماعية في الشركات الصناعية العامة األردنية

لموارد البشرية في العائد االجتمـاعي فـي الشـركات لهناك دور إنلدراسة اظهرت نتائج ا -٣

عند مدراء الشركات المساهمة الصناعية العامة األردنية والمـدراء األردنيةالمساهمة الصناعية

الماليين والمحاسبين فيها ومدققي الحسابات الخارجيين حيث يعتبر الموارد البشرية بعدا هاما من

.االجتماعية في الشركات الصناعية العامة األردنية المسؤوليةاسبة عن المح أبعاد

لمنتج في العائد االجتماعي فـي الشـركات المسـاهمة دور لهناك إناظهرت نتائج الدراسة -٤

عند مدراء الشركات المساهمة الصناعية العامة األردنية والمـدراء المـاليين األردنيةالصناعية

المحاسبة عن أبعادالحسابات الخارجيين حيث يعتبر المنتج بعدا هاما من والمحاسبين فيها ومدققي

االجتماعية في الشركات الصناعية العامة األردنية وذلك بمـا يلبيـه مـن احتياجـات المسؤولية

.للمجتمع

لمجتمع المحلي في زيادة العائد االجتماعي في الشركات لهناك دور إناظهرت نتائج الدراسة -٥

عند مدراء الشركات المساهمة الصناعية العامة األردنية والمـدراء األردنيةلصناعية المساهمة ا

٩٨

الماليين والمحاسبين فيها ومدققي الحسابات الخارجيين حيث يعتبر المجتمع المحلي بعدا هاما من

.االجتماعية في الشركات الصناعية العامة األردنية المسؤوليةالمحاسبة عن أبعاد

٩٩

:التوصيات ٣- ٣- ٣

:خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها

مضاعفة االهتمام من قبل الشركات المساهمة الصناعية األردنية بمسؤولياتها االجتماعية، 1-

السيما في ظل تنامي متطلبات وحاجات المجتمع المحلي من جهة، والمسؤوليات األخرى التي

.وقانونيا يقع على عاتق منظمات األعمال من جهة أخرىأصبحت تشكل التزاما أخالقيا

ضرورة بلورة رؤية واضحة فيما يخص المسؤولية االجتماعية فضال عن إدراجها ضمن 2-

.أهدافها اإلستراتيجية

عقد مؤتمرات وورش عمل من قبل الشركات المساهمة الصناعية األردنية كوسيلة تتصل من 3-

قوم به الشركات من أنشطة ومشاريع خيرية استثمارية، واالستماع خاللها مع الناس، لبيان ما ت

إلى آراءهم، الن أنشطة المسؤوليات االجتماعية يجب أن تنسجم مع ما يتوافق وحاجات المجتمع،

.وليس العكس

وذلك لتعتمد عليه ، يتطلب من الشركات المساهمة الصناعية األردنية بناء نظام تقييم متقدم ٤-

داءها المتعلق بأنشطة المسؤوليات االجتماعية بشكل دوري، األمر الذي سيعزز لديها في تقييم أ

.إمكانية التحسين المستمر في التزاماتها االجتماعية

ضرورة تبني الشركات المساهمة العامة لنتائج البحث وضعها موضع االهتمام وتعميمها -٥

.العلمية األبحاثنتائج عليها، أو أن هناك جهات حكومية تلزم الشركات بتطبيق

بمسؤولياتها فرض سياسة ضريبية معينة من قبل الدولة على الشركات التي التلتزم -٦

الضريبة مرنه، بحيث تشجع على االجتماعية، بحيث تشكل حافزا لتخفيف التلوث، وأن تكون هذه

١٠٠

المدققين الخارجيين موإلزاعنها في القوائم المالية، واإلفصاحااللتزام بالمسؤولية االجتماعية

.بالتدقيق االجتماعي

المحاسبية األردنية باإلفصاح عن المعلوماتات المساهمة الصناعية ضرورة قيام شرك -٧

المعلومات المحاسبية، وان االجتماعية وخاصة البيئية ضمن قوائمها المالية؛ لزيادة الشفافية في

التزام المنشأة بالتشريعات والقوانين مدى اإلفصاح عن تلك المعلومات ماهو إال تعبير عن

.اإلجبارية االجتماعية سواء االختيارية منها أو

في مساعدة الدولة في زيادة وتيرة عملية األردنيةالشركات المساهمة الصناعية إبراز دور -٨

بذل المزيد من أنشطة المسؤولية االجتماعية ، وذلك بالرفاهية العامة للمجتمع التنمية لتحقيق

تزيد من رصيد الشركات الملتزمة إنالتي من شانها المجتمعواألعمال الخيرية أو اإلنسانية تجاه

.بذلك

المسؤولية االجتماعية، تساهم الجامعات والهيئات المهنية المختلفة في تطوير محاسبة إنيجب -٩

:يتم ذلك عن طريق إنويمكن

ما تقوم به الشركات من أنشطة ومشاريع عقد مؤتمرات وورش عمل من قبل الشركات لبيان -

الن أنشطة المسؤوليات االجتماعية يجب أن تنسجم مع ،واالستماع إلى آراءهم ،خيرية استثمارية

.وليس العكس ،ما يتوافق وحاجات المجتمع

.تشجيع البحوث النظرية والتطبيقية في مجال محاسبة المسؤولية االجتماعية -

١٠١

قائمة المراجع

:المراجع العربية: أوال

في البيئية التكاليف عن المحاسبي اإلفصاح). ٢٠١٠(الجليل عبد حسين غزوي، آل .١

رسالة ماجستير غير ،)تطبيقية دراسة( السعودية العربية المملكة في المساهمة االسمنت شركات

.الدنمارك في العربية األكاديميةمنشورة،

وهياكل التنظيم االساسية، المنهج الدولي السياسات العامة لالعمال). 2001(االونكتاد .٢

.، المجمع العربي للمحاسبين القانونيين، عمان، االردنالمتحدة للتجارة والتنمية األمملمؤتمر

مكتبة األنجلو ). ٢ط(، العالقات العامة والمسئولية اإلجتماعية). ١٩٨٠(البادي، محمد .٣

.المصرية، جمهورية مصر العربية، القاهرة

: االسـكندرية ،)بين النظرية والتطبيق:(لبيئيةسبة المحاا). ٢٠٠٧(سعباحمد بدوي، م .٤

.المكتب الجامعي الحديث

القياس واإلفصاح لألداء االجتماعيـة فـي المنشـآت ). ٢٠٠٢(بزماوي محمد حسام .٥

.، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة حلب، الجمهورية السوريةالصناعية

كلف عن المحاسبي واإلفصاح القياس (2005)حسين رضا محمد البستاني، شذى .٦

– القانونيين للمحاسبين العربي المعهد ،الغاز لتعبئة العامة الشركة في تطبيقية دراسة النوعية

.بغداد جامعة

ادارك المديرين لمفهوم محاسـبة ). ٢٠٠١(البكري، ثامر ياسر أبي سعيد الديوه جي .٧

المجلة العربية لإلدارة، " لشركات الصناعية بالعراق دراسة تطبيقية على ا: المسؤولية االجتماعية

.١١٣-٨٩، عدد يونيو ص ص ٢١المنظمة العربية للتنمية اإلدارية، مجلد

١٠٢

، دراسة محاسبة المسؤولية االجتماعية بمنظور تسويقي). 1996(البكري، ثامر ياسر .٨

وزارة الصناعة والمعادن، تسويقية الراء عينة من المديرين الموارد البشرية في المنشآت التابعة ل

.، كلية االدارة واالقتصاد، جامعة بغداد)غير منشورة(اطروحة دكتوراه

دار جهينـة للنشـر : ، عمـان، االردن استراتيجيات التسـويق ).٢٠٠٥(البكري، ثامر .٩

.والتوزيع

المسؤولية االجتماعية للشركات في ظـل : عنوان المداخلة). ٢٠١١(بوخلخال، يوسف .١٠

موتمر كلية العلوم االقتصـادية والتجاريـة وعلـوم ،)اإلفصاح المحاسبي(ماعيةالمحاسبة االجت

التسيير جامعة االغواط، محور معايير قياس األداء االجتماعي لمنظمات األعمال تجاه أصـحاب

.المصالح

مدى تطبيق القياس واإلفصاح في المحاسـبة عـن ). ٢٠٠٧(جربوع، يوسف محمود .١١

دراسـة استكشـافية آلراء " ،ئم المالية في الشركات بقطـاع غـزة المسئولية االجتماعية بالقوا

المديرين الماليين ورؤساء أقسام المحاسبة في الشركات الصناعية المساهمة العامة في قطاع غزة،

، المجلد الخامس عشر، العـدد األول، ص )سلسلة الدراسات اإلنسانية(مجلة الجامعة اإلسالمية،

.٢٨١ - ٢٣٩ ص

أهمية التقارير المالية المرحلية للشركات المساهمة الصناعية ") ٢٠٠٣(جرن، بسام، .١٢

رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة ". األردنية بالنسبة لقرارات المستثمر في بورصة عمان

. عمان العربية للدراسات العليا، عمان

، مجلة الثورة،الرؤية المالية للموازنة الوظيفية). ٢٠٠٨( الجمال، أحمد ماجد .١٣

.٧٢ -٣٦، ص١٢العدد

الجمهورية ( رقابة الهيئات المستقلة على تنفيذ الموازنة العامة). ٢٠٠٤(الجميلي، علي .١٤

.، رسالة دكتوراه غير منشورة، جامعة بغداد)العراقية

١٠٣

نظرة المديرين للمسـؤولية االجتماعيـة ومـدى مسـاهمة ). ٢٠٠٥(حريم، حسين .١٥

، ن المنظمات الصـناعية االسـتخراجية بـاألردن منظماتهم في تحملها بحث ميداني في عينة م

.٩٨ص – ٥٣المجلة األردنية للعلوم التطبيقية، المجلد الثامن، العدد الثاني، عمان، االردن، ص

نظرة المديرين للمسؤولية االجتماعي ومـدى ). ٢٠٠٥(حريم، حسين والساعد، رشاد .١٦

ـ مساهمة منظماتهم في تحملها ات الصـناعية االسـتخراجية ، بحث ميداني في عينة من المنظم

.٦٥-٥٠األردن،ص ص -عمان ٢باألردن، مجلة العلوم التطبيقية، المجلد الثامن، العدد

المسؤولية االجتماعية تجاه الموارد ). ٢٠٠٩(حسين، ليث سعد اهللا والجميل، ريم سعد .١٧

دينة دراسة آلراء عينة من منتسبي بعض مستشفيات م(البشرية وانعكاسها على أخالقيات العمل

إدارة منظمـات "، بحث علمي مقدم إلى المؤتمر العلمي الثالث تـحــت عـنــوان )الموصل

، كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية جامعة العلـوم التطبيقيـة "التحديات العالمية المعاصرة: األعمال

.٢٠٠٩نيسان ٢٩ – ٢٧الخاصة، األردن،

اسبة المسؤولية االجتماعية تجـاه مح). ٢٠٠٤(حسين، ليث سعد اهللا وريم سعد الجميل .١٨

الموارد البشرية وانعكاسها على اخالقيات العمل دراسـة آلراء عينـة مـن منتسـبي بعـض

.، منشورات كلية االدارة واالقتصاد، جامعة الموصلمستشفيات مدينة الموصل

– محاسبة المسؤولية االجتماعية في المؤسسات الفندقية ).٢٠٠٢(الحمادين، راضي .١٩

.يدانية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة آل البيت، االردندراسة م

ادارة الصورة ). ٢٠١٠(الحوري، فالح عبد القادر والزيادات، ممدوح وعبابنـه، هايـل .٢٠

دراسة ميدانية فـي شـركات "الذهنية للمنظمات االردنية في اطار واقع المسؤولية االجتماعية

ة االقتصاد والعلوم اإلدارية، جامعـة العلـوم التطبيقيـة، مجلة كلي ،"االتصاالت الخلوية األردنية

.االردن

١٠٤

تحليل مستوى اإلفصاح عـن محاسـبة المسـؤولية ). ٢٠٠٨(خشارمة، حسين على .٢١

غير لـة دكتـوراه رسا. دراسة تحليلية - االجتماعية في الشركات الصناعية المساهمة األردنية

.جامعة دمشق، االقتصاد، كلية منشورة

اإلفصاح المحاسبي في ظل توسـع المـنهج المحاسـبي ). ٢٠٠٩(اتوخلف، لعيبي ه .٢٢

، رسالة ماجستير غير منشورة، األكاديمية العربيـة فـي المعاصر ليشمل المحاسبة االجتماعيـة

.الدنمارك

، مجلة اإلطار العام لنظرية المحاسبة االجتماعية االقتصادية). ٢٠٠٠(رجب عبد العزيز .٢٣

.، جامعة الكويت٤لعدد، ا٩العلوم االجتماعية، السنة

دار : ، عمان، االردنالتسويق مفاهيم معاصرة). ٢٠٠٦(سويدان، نظام، وحداد، شفيق .٢٤

. الحامد للنشر والتوزيع

المالي بالتعثر التنبؤ في المحاسبية المعلومات دور )٢٠٠٤( عبداهللا محمد وليد الشباني، .٢٥

.سعود لكالم جامعة، منشورة غير ماجستير رسالة، يةالسعود للشركات

مجلة كلية التجارة للبحـوث ،"المحاسبة االجتماعية). ١٩٨٧(الصبان محمد عبد السالم .٢٦

العلمية، جامعة اإلسكندرية، العدد األول، السنة الخامسة عشرة، اإلسكندرية، جمهوريـة مصـر

.١٩٨٧العربية،

منارة، دراسة تحليلية، مجلة ال – التخاصية والمسؤولية االجتماعية) ٢٠٠٠(الطراونة، .٢٧

.٤٣٠-٣٧٩، ص ص )١(، العدد)٥(المجلد

محاسـبة المسـؤولية االجتماعيـة واالخالقيـة ). 2002(الطه، شهاب محمد محمود .٢٨

للمنظمات االنتاجية في توفير مبدأ حماية المستخدم بالتطبيق على مجموعـة مـن المنظمـات

.الموصل ، كلية االدارة واالقتصاد، جامعة)غير منشورة(، رسالة ماجستيرالعراقية

١٠٥

دور المعلومات المحاسبية في قيـاس وتقيـيم األداء االجتمـاعي ). ٢٠٠٥(العاني، .٢٩

دراسة تطبيقية في مملكة البحرين، المؤتمر العلمي الرابع المنعقـد فـي –للمؤسسات الصناعية

.جامعة فيالدلفيا، عمان

لماليـة اإلفصاح عن المعلومات االجتماعية في القـوائم ا ). ٢٠٠٤(عبد المجيد محمود .٣٠

.، اإلمارات المتحدة٤٢، مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية، العدد"المنشورة، نموذج مقترح

العام الملتقى المال حماية في دولية تجارب ) ٢٠٠٧(الفتاح عبد العشماوى، محمد .٣١

للتنمية ةالعربي المنظمة. واالدارى المالي الفساد من والحد العام المال حماية آليات : األول العربي

.الشيخ شرم ، اإلدارية

محاسبة المسؤولية االجتماعية لشركات االتصـاالت ). ٢٠٠٩(العناتي، رضوان محمد .٣٢

/ ، المؤتمر الدولي السابع، كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية، جامعـة الزرقـاء الخاصـة األردنيـة

.األردن

سـؤولية محاسـبة الم ). ٢٠٠٥(الغالي، طاهر محسن والعـامري، صـالح مهـدي .٣٣

.دار وائل للنشر: عمان االردن ،)االعمال والمجتمع(االجتماعية واخالقيات االعمال

مدى إدراك الموارد البشـرية فـي ). ٢٠٠٥(الغدير، عمر راشد وحداد، شفيق إبراهيم .٣٤

دراسة ميدانية على البنوك التجارية فـي األردن، / البنوك التجارية ألنشطة التسويق االجتماعي

.١٠٨-٩٤،العدد األول، عمان، األردن ص ص٨دنية للعلوم التطبيقية،المجلدالمجلة األر

، عمـان، المشاكل المحاسـبية المعاصـرة ). ٢٠٠٣(الفضل مؤيد نور، الدوغجي علي .٣٥

.دار المسيرة للنشر والتوزيع: األردن

دمشق، جامعة منشورات ،المحاسبة نظرية). ٢٠٠٧(مأمون حمدان، ؛حسين القاضي، .٣٦

.سوريا

١٠٦

محددات استخدام السندات وإسناد القـرض ). ٢٠٠٩(ية، عز الدين محي الدين كناكر .٣٧

، أطروحـة كأداة تمويلية من قبل الشركات المساهمة العامة المدرجة في سوق عمان المـالي

.دكتوراه في التمويل غير منشورة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا

مجلـة جمعيـة المجمـع ).2001(ارة محاسبة المسؤولية االجتماعية واخالقيات االد .٣٨

.العربي للمحاسبين القانونيين، عمان

دراسة للعالقة بين المسئولية اإلجتماعية وبعض جوانب ). ١٩٨١(مرزوق، مغاوري .٣٩

.، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الزقازيق، جمهورية مصر العربية، الزقازيقالتوافق

اخالقيـات العمـل فـي تعزيـز ادارة اثر). 2005(المعاضيدي، محمد عصام احمد .٤٠

، كلية )غير منشورة(، دراسة آلراء عينة من تدريسيي جامعة الموصل، رسالة ماجستير "المعرفة

.االدارة واالقتصاد، جامعة الموصل

المسؤولية اإلجتماعية وأخالقيات األعمـال ). ٢٠١٢(نجـــــاة، بلعــــابـد .٤١

يل النظري لماهية المسـؤولية االجتماعيـة و العوائـد في إطار إدارة اإلنتاج والعمليات، لتأص

منظمـات األعمـال :، مداخلة مقدمة في إطار الملتقى الـدولي حـول المحققة من جراء تبنيها

.والمسؤولية اإلجتماعية، جامعة بشار

، الطبعة االولـى، المنظمـة اخالقيات االدارة في عالم متغير). 2000(نجم، نجم عبود .٤٢

.جمهورية مصر العربية: االدارية، سلسلة بحوث ودراسات، القاهرةالعربية للتنمية

١٠٧

محاولة بناء " محاسبة المسؤولية االجتماعية ). ٢٠٠١(نور، عبد الناصر وشاكر، منير .٤٣

، المجلـة الدوليـة للعلـوم نموذج لقياس التكاليف االجتماعية في الشركات األردنية الصـناعية

.٢٨٧-٢٥٧، ص ص)٣(، العدد)٦(لة اإلمارات، الملجداإلدارية معهد التنمية اإلدارية بدو

واقع اإلنفاق الجاري في الوحدات اإلدارية الحكومية في ). ٢٠٠٣(ياسين، محمد .٤٤

.، رسالة ماجستير غير منشوره، جامعة دمشق، سورياسوريا

١٠٨

:المراجع االجنبية: ثانيا

1. Abagail, M. and Siegel D. “Corporate Social Responsibility and Financial

Performance: Correlation or Misspecification”, Strategic Management

Journal, Vol.12, No 5,2000

2. Anselmsson, Johan and Johansson, Ulf (2007)Corporate Social

Responsibility and the Positioning of grocery brands"An exploratory study

of retailer and manufacturer brands at point of purchase, International

Journal of Retail & Distribution Management,Vol.35, No.10,

2007,pp.835-856.from www.emeraldinsight.com/0959-0552.htm. cited on

3/3/2009.

3. Balabanis, G Philips & Layal, J 1998 Corporate Social Responsibility

and Economic Performance in the Top British Companies: are they

Linked?

4. Brammer Stephen, Jackson Gregory and Matten Dirk )٢٠١٢( Corporate

Social Responsibility and Institutional theory: New Perspectives on

Private Governance Socio-Economic Review (2012) 10, 3–28

5. BURCĂ Aurora & DOBREA Răzvan Cătălin (2010) Determinant

Factors of the Organizations’ Involvement in Social Responsibility

Programs Review of International Comparative Management Volume

11, Issue 5, December 2010

6. Cardebat Jean-Marie and Sirven Nicolas )٢٠١٠( What corporate social

responsibility reporting adds to financial return? Journal of Economics and

International Finance Vol. 2(2), pp. 020-027, February, 2010 ISSN 2006-

9812© 2010 Academic Journals

7. Carrigan, M. and Attalla, A. (2001), “The myth of the ethical consumer

– do ethics matter in purchase behavior?”, Journal of Consumer

Marketing, Vol. 18 No. 7, pp. 560-77 .

١٠٩8. Chahoud Tatjana, Johannes Emmerling, Dorothea Kolb, Iris Kubina,

Gordon Repinski Catrina Schläger, (2007), Corporate Social and

Environmental Responsibility in India – Assessing the UN Global

Compact’s Role, Deutsches Institut für Entwicklungspolitik gGmbH

9. Cohen L, Manion L, Morrison K (2004). Research Methods in

Education. Likert scales: how to (ab)use them 5th

10. Daft, Richard L., (2003), Management, South–Western & College

Publishing Co., Canada.

11. Daft, Richard L., (2003), Management, South–Western & College

Publishing Co., Canada.

12. Donovan Edgardo (2007)Capital Asset Pricing Model (CAPM) vs.

Arbitrage Pricing Theory (APT) Module 3 – Case Analysis Monday,

February 19, 2007

13. Estes, F. (2002) Turning research into results: A guide to selecting the

right performance solutions. Atlanta GA: CEP Press.

14. Eweje,G.and Bentley,T.(2006).CSR and staff retention in New

Zealand companies:A literature review.(Department of Management and

International Business Research Working Paper series 2006,no.6)Auckland,

NZ: Massey University. http://hdl.handle.net/10179/635.

15. Ewing, M., Caruana, A. and Loy, E., (1999). Corporate reputation and

perceived risk in professional engineering services. In Corporate

Communications: An international journal, volume 4, Number 3,

PP. 121-128.

16. Fombrun, C,. Gardberg, N., and Barnett, M., (2000). “Opportunity

Platforms and Safety Nets: Corporate Citizenship and Reputational

Risk,” Business and Society Review, 105/1: 85-106.

17. Hassanein Ashraf, Gideon Lundholm, Graham Willis, Corrie Young,

(2006), Corporate Social Responsibility & the Canadian International

Extractive Sector: The Canadian Centre for the Study of Resource Conflict

١١٠18. Herbert Mark Cecilia & Schantz Carolina von (2007) Communicating

Corporate Social Responsibility – Brand management Electronic Journal

of Business Ethics and Organization Studies Vol. 12, No. 2 (2007) 19. Heslin,A.Peter. and Ochoa, D. Jenna.(2008).Understanding and

developing strategic corporate social responsibility, Organizational

Dynamics, Vol.37,No.2,pp.125-144,retrieved from google.com on

24/6/2008.

20. Hohnen, Jason(2007) Corporate Social Responsibility: An

Implementation Guide for Business, International Institute for

Sustainable Development, Winnipeg, Manitoba, Canada R3B OY4,

Edited by Potts, Jason . http://www.iisd.org/pdf/2007/csr_guide.pdf.

21. Hui Ho Yi& Yu Lin Chieh )٢٠١٢ Preventing Corporate Corruption:

The Role of Corporate Social Responsibility Strategy International

Journal of Business and Behavioral Sciences Vol. 2, No.1; January 2012

22. Hummels, H. (2004). A collective lack of memory. The Journal of

Corporate Citizenship, Summer, 2004,14, p.18.

23. ISO 26000 Working Group on Social Responsibility, Working

definition, Sydney, February 2007.

24. Ivancevich, J.M.; Lorenzi, P.; Skinner, S.J. and Crosby, P.B. (1997),

Management Quality and Competitiveness, Boston: McGraw Hill, Irwin.

25. Kirrane, D.E., (1990), Managing Values: A Systematic Approach to

Business Ethics, Training and Development Journal, November.

26. Linowes, D. F. (1973). "THE ACCOUNTANT'S ENLARGED

PROFESSIONAL RESPONSIBILITIES." Journal of Accountancy 135(2):

47-51.

27. Maak, Thomas and Ulrich, Peter, (2005), Business Ethics–The Founding

Principles: 1-7.

28. Maignan sabelle, David A. Ralston, (2001), Corporate Social

Responsibility in Europe and the U.S.: Insights from Businesses' Self-

Presentations, University of Nijmegen

١١١

29. Mamun Mohammed Abdullah &Ahmed Zalal Uddin(2009) Manager’s

Vision for Corporate Social Responsibility European Journal of Scientific

Research ISSN 1450-216X Vol.30 No.4 (2009), pp.631-648© EuroJournals

Publishing, Inc. 2009 30. Margolis, Joshua and Walsh, James “Misery Loves Companies:

Rethinking Social Initiatives by Business,” Administrative Science

Quarterly, 48 (2003): 268-305; N.

31. Martinez Laura , Hayes Cheryl , and Silloway Torey “Measuring Social

Return on Investment for Community Schools, ”The Finance Project, (2013)

, 1150 18th Street, NW, Suite 325, Washington, DC 20036.

32. Mele Dome`nec & Garriga Elisabet(2004) Corporate Social

Responsibility Theories: Mapping the Territory Journal of Business Ethics

53: 51–71, 2004. _ 2004 Kluwer Academic Publishers. Printed in the

Netherlands. 33. Narwal, Mahabir(2007) Corporate Social Responsibility of Indian

Banking Industry, Social Responsibility Journal, Vol.3, Issue.4, pp.49-60.

from www.emeraldinsight.com/0959-0552.htm. cited on 3/3/2009.

34. Narwal, Mahabir,Corporate Social Responsibility of Indian Banking

Industry, Social Responsibility Journal, Vol.3, Issue.4, pp.49-60. from

www.emeraldinsight.com/0959-0552.htm. cited on 3/3/2010.

35. Nwete Bede(2008) Corporate Social Responsibility and Transparency in

the Development of Energy and Mining Projects in Emerging Markets; Is

Soft Law the Answer? [Vol. 08 No. 04

36. Petrick, J. A., Scherer, R. F., Brodzinski, J. D., Quinn, J. F., and Ainina,

M. F., (1999). "Global Leadership Skills and Reputation Capital: Intangible

Resources for Sustainable Competitive Advantage" in The Academy of

Management Executive, Volume 13, Issue 1, pp. 58-69.

37. Schermerhorn, John R. (1996), Management and Organizational

Behavior, Prentice Hall Inc., New Jersey, USA.

١١٢38. Schermerhorn, John R. (2002), Management, 7th ed., John Wiley and

Sons Inc., New York.

39. Seidler, V. J. (1994). Unreasonable men: Masculinity and social theory.

London: Routledge

40. Skjærseth Jon Birger, Kristian Tangen, Philip Swanson, Atle Christer

Christiansen, Arild Moe, Leiv Lunde, (2004), Limits to Corporate Social

Responsibility: A comparative study of four major oil companies, The

Fridtjof Nansen Institute

41. Smith, N.C. (2003) Corporate Social Responsibility: Whether or How?

California Management Review, 45.4, Summer, 2003, pp.52-76.

42. Srivastava Amit Kumar, , Gayatri Negi, , Vipul Mishra, , Shraddha

Pandey, (2012), Corporate Social Responsibility: A Case Study Of TATA

Group, Journal of Business and Management Volume 3, Issue 5, PP 17-27

43. Stancu Alin, Chelcea Liviu and Baleanu Tamara Eugenia (2010)

Representing corporate social responsibility. A case study of Romania’s Top

100 companies African Journal of Business Management Vol.5 (6), pp.

2040-2047, 18 March, 2011 ISSN 1993-8233©2011 Academic Journals

44. StavinsReinhardt Vietor H. K Robert& Richard N Forest L. (2008) Corporate Social Responsibility Through an Economic Lens The Review of

Environmental Economics and Policy January 31,(2008)

45. Toms, "Firm Resources, Quality Signals and Environmental Reputation:

Some United Kingdom Evidence", British AccountingReview, Vol. 34,

.2002 46. Tuodolo Felix, (2008), Corporate Social Responsibility: Between Civil

Society and the Oil Industry in the Developing World, University of

Liverpool, Department of Geography

47. Turban, D., and Greening, D., (1997). “Corporate Social Performance

and Organizational Attractiveness to Prospective Employees,” Academy of

Management Journal, 40: 658-672.

١١٣48. Weihrich, Heinz and Koontz, Harold, (1993), Management:

A Global Perspective, International Edition, McGraw Hill Inc., New York,

USA.

49. White, A. L. (2004). Lost in Transition? The future of corporate social

responsibility. The Journal of Corporate Citizenship, Winter, 2004,16.

١١٤

المالحق

١١٥

المحكمينقائمة ) ١(الملحق

االسم الجامعة الدرجة العلمية التخصص

م فتوحد ابراهي. أ جامعة جرش استاذ دكتور المحاسبة

حمدان الحياصات. د جامعة جرش دكتوراة المحاسبة

محمد ابو الهيجاء. د جامعة جرش دكتوراة المحاسبة

اكرم النجداوي .د جامعة جرش دكتوراة المحاسبة

١١٦

)٢(الملحق

االستبانة النهائية

جامعة جرش

كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية

قسم المحاسبة

:طيبة وبعد تحية

نموذج مقترح لتطبيق محاسبة المسؤولية االجتماعية في الشركات "يقوم الباحث بدراسة بعنوان

، وذلك استكماال لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في "المساهمة الصناعية األردنيةاسة من وألغراض هذه الدراسة قام الباحث ببناء وتطوير إستبانة لهذه الدر. تخصص المحاسبة

. خالل مراجعة األدب النظري والدراسات السابقة المتعلقة بموضوعها

أرجو التكرم بقراءة كل عبارة بتمعن واإلجابة عليها بدقة واإلسهام في إخـراج هـذه الدراسـة بالصورة العلمية المطلوبة، وسوف تكون المعلومات كافة موضـع السـرية التامـة وسيقتصـر

.لعلمي فقطاستخدامها ألغراض البحث ا

اشكر جهدكم ولكم مني خالص الدعاء والتقدير،،،

الباحث

:اإلستبانه في الواردة األساسية المفاهيم التعريف ببعضمجموعة األنشطة التي تختص بقياس وتحليل األداء االجتماعي للشركات : المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية -

تصة وذلك بغرض مساعدتهم في اتخاذ القرارات وتقييم األداء وتوصيل تلك المعلومات للفئات واالطراف المخ .االجتماعي لتلك الشركات

هو التسلط على األسواق وشراء ما بها من سلع وبضائع وما يحتاجه الناس من ضـروريات الحيـاة : االحتكار - .وادخار ذلك لوقت الغالء والتحكم في أسعارها وبيعها بأثمان مرتفعة

. هي األسعار كما هي في األسواق :القيمة السوقية -

وهو عبارة عن المعرفة والمهارات في عقول األفراد، باإلضافة إلى القدرات الذاتية لتحديد : رأس المال البشرى - .وإيجاد مصادر المعرفة والمهارات التي ال يمتلكها األفراد حاليا

١١٧

البيانات الديموغرافية : القسم األول

.تيار المناسب وأكمل ما يلزمأمام االخ)√(ضع عالمة

العمر -١

سنة ٣٣ – ٢٦من �سنة ٢٥ – ١٨من �

فأكثر ٤٢من � سنة ٤١ – ٣٤من �

المؤهل التعليمي -٢

بكالوريوس �دبلوم فما دون �

دكتوراه �ماجستير �

المسمى الوظيفي – ٣

إداري فني � رئيس قسم � مدير �

موظف �

عدد سنوات الخبرة -٤

سنة ١٥ – �١١ سنوات ١٠ – �٦ سنوات فما دون ٥ �

سنة فما فوق �٢١ سنة ٢٠ - ١٦ �

١١٨

مة الصـناعية استبانه المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في الشـركات المسـاه : القسم الثاني .األردنية

:في المكان الذي تراه مناسبا حسب رأيكم) √(يرجى وضع عالمة

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للرقابة البيئية على العائد االجتمـاعي فـي : الفرضية األولى .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

الفقراترقم الفقرةغير موافق فقغير موا محايد موافقموافق بشدة

بشدة

١ إن االهتمام بالبيئة والرقابة عليها جزء ال يتجزأ من .المسؤولية االجتماعية لشركات المساهمة الصناعية

٢ توضح الشركات األنشطة البيئية التي تم انجازها في خالل الفترة الماضية من أجل انجاز وظيفة الرقابة

.والمتابعة البيئية

٣ ؤولية االجتماعية هي األداة الفعالة لتحسين إن المس

فعالية و كفاءة نظم اإلدارة البيئية للشركات المساهمة .الصناعية

٤ تعمل الشركات الصناعية داخل نطاق جغرافي حيث

تحاول جاهدة رد األضرار عن البيئة المحيطة .والمتولدة من أنشطتها الصناعية

٥ خطة ذات كفاءة تتضمن تضع الشركات الصناعية

تحديدا ألهداف الشركة بغرض تطوير األداء البيئي .لها

١١٩

٦ يؤدي تطبيق نظم اإلدارة البيئية إلى تحقيق فائض

.للشركات الصناعية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للعمالء على العائد االجتماعي في الشـركات : الفرضية الثانية .ة األردنيةالمساهمة الصناعي

الفقراترقم الفقرةغير موافق غير موافق محايد موافقموافق بشدة

بشدة

١ تقدم الشركات المساهمة الصناعية المنتجات بأسعار

.ونوعيات مناسبة

٢ تقدم الشركات المساهمة الصناعية منتجات صـديقة

.لهم وأمينة

٣ واضحة تقدم الشركات المساهمة الصناعية إرشادات

.بشان استخدام المنتج

٤ تلتزم الشـركات المسـاهمة الصـناعية بمعالجـة األضرار التي تحدث بعد البيع والتطوير المسـتمر

.للمنتجات

٥ تتعهد الشركات المساهمة الصـناعية بعـدم خـرق

.قواعد العمل مثل االحتكار

١٢٠

إحصائية للموارد البشرية على العائد االجتماعي فـي ال توجد عالقة ذات داللة: الفرضية الثالثة .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

الفقراترقم الفقرةغير موافق غير موافق محايد موافقموافق بشدة

بشدة

١ تولي الشركات المساهمة الصناعية اهتمامها بـرأس

.المال البشري

٢ عية األنشـطة تشمل المحاسبة عن المسؤولية االجتما

التي تعمل على تحسين وضع وظـروف المـوارد .البشرية

٣ يمثل مجال الموارد البشرية مجاال داخليا من

.مجاالت المحاسبة االجتماعية

٤ ور جن أفي تحسيد تجساالجتماعية لية ؤولمسإن ا

.الموارد البشرية

٥ ورة إن استقطاب أو بقاء موظفين أكفاء يعتمد بالضر

على مـدى التـزام الشـركات فـي مسـؤولياتها .االجتماعية حيال موظفيها

٦ إن بناء جسور الثقة يعتمد بالضرورة علـى مـدى

.التزام الشركات بمسؤولياتها تجاه موظفيها

٧ تعتني الشركات المساهمة الصناعية بتدريب الموارد

.البشرية على مختلف طرق تطوير العمل

١٢١

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية لجودة وامان المنتج على العائد االجتماعي : الفرضية الرابعة .في الشركات المساهمة الصناعية األردنية

الفقراترقم الفقرةغير موافق غير موافق محايد موافقموافق بشدة

بشدة

١ تحسين تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في

صناف المنتجات ة وامان مختلف أمستوى جود .سمعتهاتحسن و

٢ تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في تقليص

.تكاليف تشغيل المنتج

٣ تسهم المحاسبة عن المسؤولية االجتماعية في زيادة

.إنتاجية ونوعية المنتجات

٤ مبيعـات تسهم جودة وأمان المنـتج فـي زيـادة

.المنتجات

٥ تسهم جودة وأمان المنتج في تعظيم األرباح والقيمة

.السوقية للشركات الصناعية

ال توجد عالقة ذات داللة إحصائية للمجتمع المحلي على العائد االجتماعي في : الفرضية الخامسة .الشركات المساهمة الصناعية األردنية

الفقراترقم الفقرةموافق

بشدةغير محايد وافقم

موافقغير

موافق بشدة

١ إن إعداد التقارير والقوائم االجتماعية يكفل إجـراء عملية التقييم الشامل من جانب المجتمـع لمسـتوى

.األداء االجتماعي

٢ تسهم الشركات المسـاهمة الصـناعية فـي إقامـة

.جتمعيالمشاريع المحلية ذات الطابع التنموي الم

١٢٢

٣ تعمل الشركات المساهمة الصناعية على تقديم الدعم

.المادي لمؤسسات المجتمع المدني

٤ تسهم الشركات المساهمة الصناعية في الحـد مـن

.مشكلة البطالة في المجتمع

٥ تقدم الشركات المساهمة الصناعية الدعم المتواصل

.للمراكز العلمية والبحثية