Ifh diplombroschuere 2014
-
Upload
performance-solutions-former-ifh -
Category
Documents
-
view
225 -
download
2
description
Transcript of Ifh diplombroschuere 2014
IFH-Diplom-LehrgängeHelfen Sie Ihrer Karriere auf den Sprung!
32
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, nehmen Sie Ihre Karriere selbst in die Hand oder unterstützen Sie Mitarbeiter, die Sie an Ihr Unternehmen binden wollen: Die Qualifizierungsprogramme der IFH GmbH sind die beste Basis hierfür.
Unsere DiplomLehrgänge bieten die Möglichkeit, schnell und berufsbegleitend einen IFHBerufstitel zu erwerben, der in der gesamten Branche anerkannt wird. Der Vorteil:
Flexibilität in Hinblick auf Seminarorte und termine
Verbesserung der Aufstiegsmöglichkeiten im Betrieb und in der Branche
Kein Verdienst und Arbeitsausfall durch ein berufsbegleitendes Studium
Erlerntes kann sofort in die Praxis umgesetzt werden
Öffnen Sie Ihren Horizont und erweitern Sie Ihr Knowhow. In unseren Seminaren vermitteln wir Ihnen solide, praxisnahe Grundlagen für den zukünftigen Berufsalltag. So sind Sie oder Ihre Mitarbeiter für die Karriere gewappnet!
Wir haben unsere Broschüre jetzt noch übersichtlicher gestaltet. Schauen Sie sich einfach in Ruhe unser vielfältiges Angebot an und zögern Sie nicht, uns bei allen offenen Fragen zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg! Herzlichst
Susanne Hazenberg Geschäftsführerin
Übrigens: Bei unseren Diplom-Lehrgängen legen wir großen Wert auf Qualität und Praktikabilität, daher kommen alle IFH-Trainer aus der Praxis. Sie wissen also genau, worauf es ankommt.
Acht Wege zum Erfolg Die IFH-Diplom-Lehrgänge im Überblick
Diplom- Lehrgang Pflichtseminare Se
mi n
ar-
tage
Kate
gorie
Leve
l
Seite
Certified Hotel Executive
CHE
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&B-Management 2 8
Betriebswirtschaft in der Hotellerie – Die Hotelbetriebswirtschaft auf Basis des »Uniform System of Accounts for the Lodging Industrie«
2
Sales-Teams erfolgreich führen – Professionelle Führungs- und Managementinstrumente für mehr Motivation und Effizienz im Sales-Team
2
Rooms Division Management – Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre für den Logis-Bereich 2
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik und MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
2
Strategic Business Planning – Aufbau und Gestaltung eines Businessplans zur Umsatz sicherung durch professionelle Analysen, Bewertungen und Planungen für ein Geschäftsjahr
3
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung 2
Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue-Management-Systems – Durch Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Logis-Gewinn erreichen
2
Taktische Revenue-Management-Strategien – Wirksame taktische Strategien zur prak tischen Umsetzung von Revenue Management unter der Berücksichtigung von Dynamic Pricing
2
Certified HR Manager
CHRM
Employer Branding – Kreatives und gewinnendes Arbeitgebermarketing
1 10
Recruiting – Überzeugende Ansprache, passgenaue Auswahl
1
Personalentwicklung – Nachwuchs, Nachfolge und Talente phantasievoll entwickeln
1
Personalbetreuung – Mitarbeiter überzeugen, binden und fördern – effizient und effektiv
1
Strategische HR-Führung – Attraktive Förderprogramme, Netzwerk und Strategieansätze 1
Die Grundlagen des Arbeitsrechts in der Hotellerie 2
auch als Intensivseminar
auch als Intensivseminar
54
Diplom- Lehrgang Pflichtseminare Se
mi n
ar-
tage
Kate
gorie
Leve
l
Seite
Certified Hotel Executive
CHE
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&B-Management 2 8
Betriebswirtschaft in der Hotellerie – Die Hotelbetriebswirtschaft auf Basis des »Uniform System of Accounts for the Lodging Industrie«
2
Sales-Teams erfolgreich führen – Professionelle Führungs- und Managementinstrumente für mehr Motivation und Effizienz im Sales-Team
2
Rooms Division Management – Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre für den Logis-Bereich 2
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik und MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
2
Strategic Business Planning – Aufbau und Gestaltung eines Businessplans zur Umsatz sicherung durch professionelle Analysen, Bewertungen und Planungen für ein Geschäftsjahr
3
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung 2
Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue-Management-Systems – Durch Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Logis-Gewinn erreichen
2
Taktische Revenue-Management-Strategien – Wirksame taktische Strategien zur prak tischen Umsetzung von Revenue Management unter der Berücksichtigung von Dynamic Pricing
2
Certified HR Manager
CHRM
Employer Branding – Kreatives und gewinnendes Arbeitgebermarketing
1 10
Recruiting – Überzeugende Ansprache, passgenaue Auswahl
1
Personalentwicklung – Nachwuchs, Nachfolge und Talente phantasievoll entwickeln
1
Personalbetreuung – Mitarbeiter überzeugen, binden und fördern – effizient und effektiv
1
Strategische HR-Führung – Attraktive Förderprogramme, Netzwerk und Strategieansätze 1
Die Grundlagen des Arbeitsrechts in der Hotellerie 2
Diplom- Lehrgang Pflichtseminare Se
mi n
ar-
tage
Kate
gorie
Leve
l
Seite
Certified Director of Sales
CDS
Sales-Teams erfolgreich führen – Professionelle Führungs- und Managementinstrumente für mehr Motivation und Effizienz im Sales-Team
2 12
Strategic Business Planning – Aufbau und Gestaltung eines Businessplans zur Umsatz sicherung durch professionelle Analysen, Bewertungen und Planungen für ein Geschäftsjahr
3
Coaching als Führungsinstrument – Mitarbeiterpotenziale erkennen und wertschöpfend weiterentwickeln
2
Betriebswirtschaft im Hotelverkauf – Der Verkaufsdirektor als Betriebswirtschaftler: Betriebswirtschaftliche Grundsätze, die der Verkaufschef beherrschen muss
2
Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen – Professionelle Verhandlungs techniken in schwierigen Preisgesprächen mit Kunden erfolgreich anwenden
2
Certified Sales Pro-fessio nal
CSP
Professioneller Einstieg in den Hotelverkauf – Einführung in die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Verkaufsabteilung im Hotel
1
14
Die Kunst professioneller Neukunden-Akquisition – Durch konsequente Verkaufstechniken neue Kunden gewinnen, strategisch entwickeln und langfristig MICE-, Corporate- und Tour-Geschäft ausbauen
2
Power Selling: mehr Abschlüsse im Hotelverkauf – Der erfolgreiche Verkauf vom Follow-up bis zur Buchung
2
Key Account Management und strategisches Verkaufen – Messbare Ziele und Strategien fürKey Accounts definieren; für mehr Erfolg und Umsatzsicherung
2
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik und MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
2
Certified Revenue Manager
CRM
Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue-Management-Systems – Durch Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Logis-Gewinn erreichen (HSMAI RM01)
2 16
Taktische Revenue-Management-Strategien – Wirksame taktische Strategien zur praktischen Umsetzung von Revenue Management unter Berücksichtigung von Dynamic Pricing (HSMAI RM02)
2
Revenue Management – Dynamik und Analyse: Anwenden von fundierten Analysen, um zukünftige Erlöse zu optimieren (HSMAI RM03)
2
Yield im Veranstaltungsverkauf – Durch ein systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Gewinn im Veranstaltungsverkauf erreichen
2
Diplom- Lehrgang Pflichtseminare Se
mi n
ar-
tage
Kate
gorie
Leve
l
Seite
Certified Convention Manager
CCM
Erfolgreicher Veranstaltungsverkauf – Mehr Umsatz generieren durch die professionelle Annahme von Veranstaltungsanfragen und die Anwendung profitorientierter Verkaufstechniken bei der Veranstaltungsabsprache
3
18
Qualitätssicherung im MICE-Bereich – Einführung in die Grundlagen eines QM-Systems anhand des Beispiels »Veranstaltungsabteilung«
1
Kompetente Veranstaltungsbetreuung im Hotel – Kundenbindung durch optimale Betreuungbei Veranstaltungen
1
Schriftliche Angebote und Verkaufsbriefe – Schriftverkehr im Reservierungs-, Veranstaltungs- und Verkaufsbüro wirkungsvoll, effizient und umsatzbringend gestalten
2
Yield im Veranstaltungsverkauf – Durch ein systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Gewinn im Veranstaltungsverkauf erreichen
2
Kalkulationen und Preispolitik im F&B, im Veranstaltungsbereich und in der Küche 1
Certified E-Commerce Manager
CEM
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik & MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
2 20
Professional Creation of a Sales focused Hotel-Website – Erhöhte Besucherfrequenz und Umsatzsteigerung über Ihre Hotel-Website generieren
1
The Power of Social Media – Verbessern der Marktreichweite und Kundenbindung durch Social Media 1
Strategic E-Marketing – Aufbau und Durchführung einer Web-Marketing-Kampagne 1
Certified F&B Manager
CFBM
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&B Management 2 22
F&B als Profitcenter – Managementmethoden, um den F&B-Bereich als Profitcenter wirtschaftlicher zu gestalten
2
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung 2
Operatives Controlling im F&B einführen – EDV-gestütztes Controlling und ein »Erfolgskennzahlensystem« im F&B einführen
2
Die praktische Umsetzung des F&B-Controllings im Betrieb – Mit täglichen Kennzahlen den Betrieb erfolgreich zu mehr Gewinn führen
2
Marketing
Verkauf
MICE
Front Office
Führung & Management
Persönlichkeit
Kommunikation & Rhetorik
Human Ressources
Executive Level
Senior Level
Junior Level
Housekeeping
F&B
76
Diplom- Lehrgang Pflichtseminare Se
mi n
ar-
tage
Kate
gorie
Leve
l
Seite
Certified Convention Manager
CCM
Erfolgreicher Veranstaltungsverkauf – Mehr Umsatz generieren durch die professionelle Annahme von Veranstaltungsanfragen und die Anwendung profitorientierter Verkaufstechniken bei der Veranstaltungsabsprache
3
18
Qualitätssicherung im MICE-Bereich – Einführung in die Grundlagen eines QM-Systems anhand des Beispiels »Veranstaltungsabteilung«
1
Kompetente Veranstaltungsbetreuung im Hotel – Kundenbindung durch optimale Betreuungbei Veranstaltungen
1
Schriftliche Angebote und Verkaufsbriefe – Schriftverkehr im Reservierungs-, Veranstaltungs- und Verkaufsbüro wirkungsvoll, effizient und umsatzbringend gestalten
2
Yield im Veranstaltungsverkauf – Durch ein systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Gewinn im Veranstaltungsverkauf erreichen
2
Kalkulationen und Preispolitik im F&B, im Veranstaltungsbereich und in der Küche 1
Certified E-Commerce Manager
CEM
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik & MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
2 20
Professional Creation of a Sales focused Hotel-Website – Erhöhte Besucherfrequenz und Umsatzsteigerung über Ihre Hotel-Website generieren
1
The Power of Social Media – Verbessern der Marktreichweite und Kundenbindung durch Social Media 1
Strategic E-Marketing – Aufbau und Durchführung einer Web-Marketing-Kampagne 1
Certified F&B Manager
CFBM
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&B Management 2 22
F&B als Profitcenter – Managementmethoden, um den F&B-Bereich als Profitcenter wirtschaftlicher zu gestalten
2
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung 2
Operatives Controlling im F&B einführen – EDV-gestütztes Controlling und ein »Erfolgskennzahlensystem« im F&B einführen
2
Die praktische Umsetzung des F&B-Controllings im Betrieb – Mit täglichen Kennzahlen den Betrieb erfolgreich zu mehr Gewinn führen
2
Die Studiengängeim Detail
Stu
die
ng
äng
ein
form
atio
nen
un
d a
nm
eld
un
gSt
ud
ien
abSc
hlu
SS u
nd
Prü
fun
gen
Verfolgen Sie Ihr Karriereziel: Werden Sie Hoteldirektor.
Sie sind eine aufstrebende Hotelführungskraft oder möchten einen Mitarbeiter fördern, um ihn an Ihr Unternehmen zu binden?
Mit unserem von Hotel und Verbandsseite anerkann ten DiplomLehrgang bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere aktiv anzugehen. Sie gewinnen neustes Management und Verkaufs wissen, das Sie direkt in Ihrem Betrieb umsetzen können.
Unsere neun Pflichtseminare decken eine große Bandbreite an Themen ab, die Sie für Ihren Alltag als Hoteldirektor benötigen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen. Die Orts und Terminwahl steht Ihnen frei. So können Sie Ihr Studium besser in Ihren Alltag integrieren.
Voraussetzungen für den Studiengang
Tätigkeit als Abteilungsleiter
Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie, Mindestalter 28 Jahre
Nachweis einer fachlichen und persönlichen Reife in Form von zwei schriftlichen Referenzen (von einem Direktor und einem weiteren Vorgesetzten)
Pflichtseminare
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&BManagement
Betriebswirtschaft in der Hotellerie – Die Hotelbetriebswirtschaft auf Basis des »Uniform System of Accounts for the Lodging Industrie«
Sales-Teams erfolgreich führen – Professio nelle Führungs und Managementinstrumente für mehr Motivation und Effizienz im SalesTeam
Rooms Division Management – Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre für den LogisBereich
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik und MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
Strategic Business Planning – Aufbau und Gestaltung eines Businessplans zur Umsatzsicherung durch professionelle Analysen, Bewertungen und Planungen für ein Geschäftsjahr
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung
Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue-Management-Systems – Durch Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr LogisGewinn erreichen
Taktische Revenue-Management-Strategien – Wirksame taktische Strategien zur praktischen Umsetzung von Revenue Management unter der Berücksichtigung von Dynamic Pricing
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Certified Hotel Executive (CHE)
98
»Kompetentes Personal ist ein entscheidender Wirtschaftsfaktor. Mit den IFH-Diplom-Lehrgängen können Hotels ihre Mitarbeiter gezielt schulen und weiterbilden. Das steigert die Motivation und Loyalität der Mitarbeiter.« Rob Hornman Managing Director Worldhotels
Stu
die
ng
äng
e
nEuER
STuDIEnGAnG
1110
Werden Sie Experte rund um alle Personalbelange: als Manager für Human Resources
Sie arbeiten im Personalbereich oder haben gerade ein Unternehmen übernommen bzw. gegründet?
Mit unserem neuen, von Hotel und Verbandsseite anerkannten DiplomLehrgang machen wir sie zum Experten im Bereich Human Resources. Denn in der Hotelbranche ist gutes Personal der Schlüssel zum Erfolg.
Durch den demographischen Wandel wird die Mitarbeitergewinnung und bindung in Zukunft eines der größten Themen im Bereich Human Resources sein. Um Sie auf diese Entwicklung gezielt vor zubereiten, haben wir diesen neuen Studiengang entwickelt. Vertiefen Sie Ihr Wissen über Markenbildung, gezieltes Marketing auf allen Medienkanälen und Rekrutierungsmöglichkeiten. Verschiedene Strategien der Personalplanung und entwicklung sowie arbeitsrechtliche Grundlagen runden Ihren Studiengang ab.
Unsere sechs Pflichtseminare decken also eine große Bandbreite an Themen ab, die Sie für Ihren Alltag als CHRM benötigen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Orts und Terminwahl treffen Sie selbst, damit Sie Ihr Studium optimal in Ihren Alltag integrieren können.
Voraussetzungen für den Studiengang
Vorkenntnisse und Arbeitserfahrung im Personalbereich oder Existenzgründung/ Unternehmensnachfolge (Nachweis über Lebenslauf oder Arbeitszeugnisse)
Certified HR Manager (CHRM)
Pflichtseminare
Employer Branding – Kreatives und gewinnendes Arbeitgebermarketing
Recruiting – Überzeugende Ansprache, pass genaue Auswahl
Personalentwicklung – Nachwuchs, Nachfolge und Talente phantasievoll entwickeln
Personalbetreuung – Mitarbeiter überzeugen, binden und fördern – effizient und effektiv
Strategische HR-Führung – Attraktive Förderprogramme, Netzwerk und Strategieansätze
Die Grundlagen des Arbeitsrechts in der Hotellerie
Sie haben die Möglichkeit, noch schneller zum Diplom zu kommen, indem Sie unsere »Intensivseminare« besuchen. Hier werden die Inhalte aus zwei Pflichtseminaren kombiniert und vermittelt:
Personalgewinnung intensiv – modernes HR Marketing und wertvolle Mitarbeitergewinnung (Kombination der beiden Seminare »Employer Branding« und »Recruiting«)
Mitarbeiterbindung intensiv – Talente fördern, Nachwuchs begeistern und Personal langfristig binden (Kombination der Seminare »Personalentwicklung« und »Personalbetreuung«)
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Stu
die
ng
äng
e
Sichern Sie Ihre Zukunft: als erfolgreiche Führungs kraft im Verkauf.
Sie haben Erfahrung im Bereich Verkauf oder Reve nue Management und tragen darüber hinaus Mit arbeiter und BudgetVerantwortung? Dann ist die ser DiplomLehrgang genau die richtige Weiter bil dung für Sie.
Wir erweitern Ihr Wissen in den Bereichen Führung, Verkaufsstrategien und Geschäftsplanung. Denn Führungskräfte, die strategisch denken und handeln können, sind gefragt. Wenn Sie sich außerdem durch einen professionellen Umgang mit Ihren Mitarbeitern auszeichnen, steht Ihrer Karriere als SalesFührungskraft nichts mehr im Wege.
Mit unserem von Hotel und Verbandsseite anerkannten DiplomLehrgang haben wir eine einzigartige Ausbildung geschaffen, die Sie aktiv auf Ihr neues Aufgabenfeld vorbereitet.
Vor jeder Prüfung absolvieren Sie online einen PreQualificationTest. Erst wenn Sie diesen Test be stehen, werden Sie zur Prüfung zugelassen. So können Sie gelassen in Ihre DiplomPrüfung gehen.
Unsere fünf Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamt angebot. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Die Orts und Terminwahl steht Ihnen frei, damit Sie Ihr Studium optimal in Ihren Alltag integrieren können.
Voraussetzungen für den Studiengang
Vier Jahre Berufserfahrung im Bereich Verkauf oder Revenue Management sowie eine schriftliche Referenz eines Vorgesetzten
Verkaufs und Budgetverantwortung
Certified Director of Sales (CDS)
1312
Pflichtseminare
Sales-Teams erfolgreich führen – Professionelle Führungs und Managementinstrumente für mehr Motivation und Effizienz im SalesTeam
Strategic Business Planning – Aufbau und Gestaltung eines Businessplans zur Umsatzsicherung durch professionelle Analysen, Bewertungen und Planungen für ein Geschäftsjahr
Coaching als Führungsinstrument – Mitarbeiterpotenziale erkennen und wertschöpfend weiterentwickeln
Betriebswirtschaft im Hotelverkauf – Der Verkaufsdirektor als Betriebswirtschaftler: Betriebswirtschaftliche Grundsätze, die der Verkaufschef beherrschen muss
Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen – Professionelle Verhandlungstechniken in schwierigen Preisgesprächen mit Kunden erfolgreich anwenden
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
»Kempinski Hotels kann auf eine hervorragende Partnerschaft mit der IFH GmbH zurückgreifen und hat die Zusammenarbeit immer sehr geschätzt. Durch die professionelle Durchführung der verschiedenen IFH-Diplomlehrgänge war es Kempinski-Hotels-Mitarbeitern möglich, sich mit jobspezifischem, externem Wissen zu bereichern, welches sie wiederum in ihrem täglichen Berufsleben erfolgreich verwenden konnten.« Marc Feller
Corporate Director Essential! Training Programmes Kempinski Hotels S.A.
Stu
die
ng
äng
e
Steigen Sie in die Verkaufselite auf: mit dem CSP-Diplom.
Sie suchen eine anspruchsvolle und anerkannte Weiterbildung im SalesBereich? Dieser DiplomLehrgang der IFH ist von Hotelverbands und Kundenseite anerkannt und vermittelt Ihnen neustes Verkaufs und Verhandlungswissen, das Sie zu einem Vollprofi in Ihrem Bereich macht.
Unsere fünf Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamtangebot. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Ort und Termin sind frei wählbar. Damit garantieren wir eine gute Einbindung Ihres Studiums in Ihren Alltag.
Voraussetzungen für den Studiengang
Mindestens zweijährige Tätigkeit im aktiven Außendienst oder Verkauf (Nachweis über Lebenslauf oder Arbeitszeugnisse)
Certified Sales Professional (CSP)
1514
Pflichtseminare
Professioneller Einstieg in den Hotelverkauf – Einführung in die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Verkaufsabteilung im Hotel
Die Kunst professioneller neukunden-Akquisi-tion – Durch konsequente Verkaufstechniken neue Kunden gewinnen, strategisch entwickeln und langfristig MICE, Corporate und TourGeschäft ausbauen
Power Selling: mehr Abschlüsse im Hotel-verkauf – Der erfolgreiche Verkauf vom Followup bis zur Buchung
Key Account Management und strategisches Verkaufen – Messbare Ziele und Strategien für Key Accounts definieren; für mehr Erfolg und Umsatzsicherung
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäfts-reisen, Touristik und MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Stu
die
ng
äng
e
Meistern Sie die Herausforderung: werden Sie Yield und Revenue Manager.
Der Markt verändert sich ständig in Bezug auf Reservierungskanäle, Preismodelle und das Buchungsverhalten der Kunden. Wie können Sie trotzdem gewinnoptimierte Entscheidungen treffen?
Dieser DiplomLehrgang der IFH ist von Hotelverbands und Kundenseite anerkannt und vermittelt Ihnen Fachwissen, Werkzeuge und Marktkenntnisse im Bereich Yield Management, damit Sie nachfrage und segmentgesteuert immer die optimale Balance zwischen Belegung und Preis finden.
Drei der angebotenen Kurse sind von der HSMAI zertifiziert. Sollten Sie also bereits ein Fernstudium der HSMAI belegt haben, werden Ihre Studienmöglichkeiten durch unser Angebot optimal ergänzt.
Unsere vier Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamtangebot. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Die Orts und Terminwahl steht Ihnen frei. So können Sie Ihr Studium gut in Ihren Alltag integrieren.
Voraussetzungen für den Studiengang
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im RevenueManagementBereich
Bevorzugt bereits Übernahme von Verantwortung für Revenue und Budgets
Pflichtseminare
Einstieg und Aufbau eines Yield-/ Revenue-Management-Systems – Durch Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr LogisGewinn erreichen (HSMAI RM01)
Taktische Revenue-Management-Strate-gien – Wirksame taktische Strate gien zur praktischen Umsetzung von Revenue Management unter Berücksichtigung von Dynamic Pricing (HSMAI RM02)
Revenue Management – Dynamik und Analyse: Anwenden von fundierten Analysen, um zukünftige Erlöse zu optimieren (HSMAI RM03)
Yield im Veranstaltungsverkauf – Durch ein systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Gewinn im Veranstaltungsverkauf erreichen
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Certified Revenue Manager (CRM)
1716
»Jeder in unserer Branche kennt die IFH. Mein Diplom wird überall anerkannt und eröffnet mir Karrieremöglichkeiten auf der ganzen Welt. Ich würde sagen: Die Investition lohnt sich.« Monika Glanz Sales and Marketing Manager im Mövenpick Hotel NürnbergAirport
Stu
die
ng
äng
e
1918
Überzeugen Sie Ihre Kunden: als qualifizierter Veranstaltungsprofi.
Mitarbeiter im Bereich der Veranstaltungsorga nisation und durchführung müssen sich hohen Anforderungen von Kundenseite stellen. Sie brauchen verschiedene Qualifikationen, um praxisorientierte, kreative Lösungen anbieten und verkaufen zu können.
Die beste Basis, um sich in diesem Bereich weiterzubilden, ist dieser DiplomLehrgang der IFH, denn die Inhalte unserer Seminare wurden in Zusammenarbeit mit führenden Branchen und Agenturvertretern und Kunden (der Hotellerie) geschaffen. Sie können also sicher sein, fundierte, praxisnahe Kenntnisse zu erwerben. Ihr IFHDiplom wird von Hotel und Verbandsseite anerkannt.
Unsere sechs Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamtangebot. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Wie in allen Diplomlehrgängen stehen Ihnen Orts und Terminwahl frei. Damit ist eine gute Einbindung Ihres Studiums in Ihren Alltag garantiert.
Voraussetzungen für den Studiengang
Mindestens zweijährige Tätigkeit im Veranstaltungs bzw. Bankettbereich (Nachweis über Lebenslauf oder Arbeitszeugnisse)
Pflichtseminare
Erfolgreicher Veranstaltungsverkauf – Mehr Umsatz generieren durch die professionelle Annahme von Veranstaltungsanfragen und die Anwendung profitorientierter Verkaufstechniken bei der VeranstaltungsAbsprache
Qualitätssicherung im MICE-Bereich – Einführung in die Grundlagen eines QMSystems anhand des Beispiels »Veranstaltungsabteilung«
Kompetente Veranstaltungsbetreuung im Hotel – Kundenbindung durch optimale Betreuung bei Veranstaltungen
Schriftliche Angebote und Verkaufsbriefe – Schriftverkehr im Reservierungs, Veranstaltungs und Verkaufsbüro wirkungsvoll, effizient und umsatzbringend gestalten
Yield im Veranstaltungsverkauf – Durch ein systematisches Management von Preis, Nachfrage, Zeit und Planung sofort mehr Gewinn im Veranstaltungsverkauf erreichen
Kalkulationen und Preispolitik im F&B, im Veranstaltungsbereich und in der Küche
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Certified Convention Manager (CCM)
Stu
die
ng
äng
e
Erobern Sie das Web: als gefragter Internet-Experte.
Eine professionelle Darstellung von Produkten und Dienstleistungen im Web ist heute in der HospitalityBranche selbstverständlich. Und natürlich sollten Websites nutzerfreundlich aufgebaut sein, um Kunden zufrieden zu stellen. Dieser von Verbands und Hotelseite anerkannte DiplomLehrgang schult Sie darin, komplexe ECommerceProjekte betriebswirtschaftlich erfolgreich zu managen.
Die Zielgruppe für diese Weiterbildung ist breit gefächert: von Mitarbeitern aus dem Bereich ECommerce über Verkauf und Marketing bis zum Revenue Management. Auch Hoteldirektoren können hier die notwendige Expertise für neue Kommunikations und Betriebswege erlangen.
Schwerpunkt des Lehrgangs ist der marketingspezifische und betriebswirtschaftliche Bereich des ECommerce.
Unsere vier Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamtangebot. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFHGesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Die Orts und Terminwahl steht Ihnen frei, damit Sie Ihr Studium gut in Ihren Alltag integrieren können.
Voraussetzungen für den Studiengang
Erfahrung in der OnlineDistribution (Nachweis über Lebenslauf oder Arbeitszeugnisse)
Pflichtseminare
Grundlagen des Hotelvertriebs für Geschäftsreisen, Touristik & MICE – Einführung in den Umgang mit den klassischen Vertriebspartnern im Hotelvertrieb
Professional Creation of a Sales focused Hotel-Website – Erhöhte Besucherfrequenz und Umsatzsteigerung über Ihre HotelWebsite generieren
The Power of Social Media – Verbessern der Marktreichweite und Kundenbindung durch Social Media
Strategic E-Marketing – Aufbau und Durchführung einer WebMarketingKampagne
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Certified E-Commerce Manager (CEM)
2120
»Die Hotelbranche braucht dringend mehr Mitarbeiter mit Know-how in E-Commerce, Online-Marketing und Online-Distribution. Die Zeiten des ›Mach mal das Internet nebenbei mit‹ sind nämlich endgültig vorbei. Der Studiengang ›Certified E-Commerce Manager‹ legt hierfür die Grundlagen und vermittelt ein profundes Basiswissen in den wichtigsten Bereichen.« Dominik Sobotka
Stu
die
ng
äng
e
2322
Machen Sie den F&B-Bereich zum Profitcenter: als kompetente Führungskraft.
Sie sind Mitarbeiter im F&BBereich und möchten mehr Verantwortung übernehmen?
Mit unserem von Hotel und Verbandsseite anerkannten DiplomLehrgang bereiten wir Sie optimal auf Ihre Karriere vor. Sie erweitern Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse und werden zum Thema Mitarbeiterführung geschult. Da es im F&BBereich nur wenig Fortbildungsmöglichkeiten gibt und ein Mangel an Nachwuchskräften herrscht, bietet die Ausbildung zum IFHCertified F&B Manager optimale Karriereaussichten.
Unsere fünf Pflichtseminare finden Sie im IFHGesamtangebot. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, einen Interessenschwerpunkt Ihrer Wahl zu vertiefen oder Wissenslücken gezielt zu füllen. Hierzu wählen Sie einfach ein Training aus dem IFH Gesamtprogramm aus. Unter www.ifhworldwide.com finden Sie den aktuellen Quartalskalender mit allen Terminen.
Über Orts und Terminwahl entscheiden Sie selbst, damit Ihr Studium sich gut in Ihren Alltag einbinden lässt.
Voraussetzungen für den Studiengang
zwei Jahre Tätigkeit im Restaurant/Bankettbereich (Nachweis über Lebenslauf oder Arbeitszeugnisse)
Pflichtseminare
Betriebswirtschaft im F&B – Grundlagen der Betriebswirtschaft im F&B Management
F&B als Profitcenter – Managementmethoden, um den F&BBereich als Profitcenter wirtschaftlicher zu gestalten
Effective Leadership/Führung I – Führung, Motivation und Zielsetzung
Operatives Controlling im F&B einführen – EDV gestütztes Controlling und ein »Erfolgskennzahlensystem« im F&B einführen
Die praktische umsetzung des F&B-Controllings im Betrieb – Mit täglichen Kennzahlen den Betrieb erfolgreich zu mehr Gewinn führen
Alle genannten Seminare sind im IFH Train & Save Programm enthalten.
Certified F&B Manager (CFBM)
»Studieren neben der Arbeit? Zuerst war ich skeptisch, aber die Vor teile haben mich überzeugt. Freie Zeit einteilung, kein Ver-dienst ausfall und vor allem: interes sante Seminare. Es macht einfach Spaß, Neues zu lernen und Anerkennung zu bekommen.« Frank Schmidt F&B Manager im Hotel Schloss Montabaur
Stu
die
ng
äng
e
Ihre Zulassung zur Prüfung
Nach der Teilnahme an allen erforderlichen Trainings können Sie sich zur Prüfung anmelden. Im Einzelfall werden auch andere, leitende Berufe aus der Hotelbranche oder abgeschlossene (Fach)Studien ab einem Jahr anerkannt. Hierzu müssen von Ihnen entsprechende Unterlagen eingereicht werden. Hotelinhaber und Direktoren erhalten automatisch die Prüfungszulassung.
Alle Studierenden haben die Möglichkeit, einen Prü fungsvorbereitungstag zu besuchen. Hier wird das in den Trainings vermittelte Wissen noch einmal kompakt zusammengefasst. Die Teilnahme ist freiwillig und wird von uns empfohlen.
Eine Ausnahme gibt es beim DiplomLehrgang »CDS«. Hier muss vor jeder Prüfung ein Online PreQualifi cationTest absolviert werden.
Die DiplomPrüfungen finden an zwei aufeinanderfolgenden Tagen statt und bestehen aus einem Mul tipleChoiceTest, einem schriftlichen und einem mündlichen Teil. Ihre mündliche Prüfung legen Sie vor einer Prüfungskommission ab.
Bei bestandener Prüfung erhalten Sie Ihre von Hotellerie und Verbänden anerkannte IFHBerufsbezeichnung sowie das entsprechende Zertifikat.
Ihre Prüfungskommission
Die anerkannten Abschlussprüfungen der DiplomLehrgänge legen Sie vor Geschäftsführern, Vor ständen und Ressortleitern der nationalen und inter natio nalen Hotellerie und anerkannten Interessen vereinigungen ab.
Der Karrieresprung ist zum Greifen nah: Wie läuft Ihre Prüfung ab?
2524
Führende Größen der HospitalityBranche gehören unserer Prüfungskommission an. Darunter sind Hoteldirektoren, Verbandsvorstände und Hotelmanager aus einer Vielzahl unterschiedlicher Fachbereiche. Mit ihrem Wissen und der langjährigen Erfahrung im HospitalityBereich leistet die
Prüfungskommission so einen wesentlichen Beitrag zur Qualität der Diplomprüfungen.
Unsere Diplomanden erhalten somit kompetente Unterstützung bei ihrer Weiterentwicklung und Karriereplanung.
Stu
die
nab
Sch
luSS
un
d P
rüfu
ng
en
2726
Das Train & Save Programm
Bei der Teilnahme an mindestens drei IFHFach, Management und Persönlichkeitstrainings profitieren Sie von unseren Vorteilskonditionen. Unsere Trainingsschecks erhalten Sie zum stark ermäßigten Vorzugspreis.
Ihr besonderer Vorteil: Die Trainingsschecks können flexibel für alle Veranstaltungen eingesetzt werden und gelten für jeweils eine Veranstaltung – ganz unabhängig davon, ob es sich um ein Ein, Zwei oder Dreitagestraining handelt. Weitere Highlights im Überblick:
3, 5, 7 oder 10 Trainingsschecks auf einmal zum VolumenVorteilspreis erwerben
gültig für alle IFHTrainings
über zwölf Monate lang beliebig einlösbar
völlig personenunabhängig
freie Themen, Orts und Terminwahl
Mehr Bildung für weniger Geld: Sichern Sie sich jetzt attraktive Preisvorteile.
Mit den IFH Train & Save Konditionen profitieren Sie von attraktiven Preisvorteilen. Interesse? Wir informieren Sie gerne persönlich unter
069 / 95 91 3950 oder info@ifhworldwide.com
Wir erleichtern Ihren Bildungsweg: unsere Kooperation mit der HSMAI
Sie führen ein Fernstudium durch und besuchen die Kurse der HSMAI bereits? Dann haben wir gute Nachrichten für Sie: Um den neusten Entwicklungen auf dem Markt gerecht zu werden und Sie noch besser zu unterstützen, arbeitet die IFH mit der HSMAI zusammen. Im Bereich Revenue Management bieten wir Ihnen drei Kurse an, die von der HSMAI zertifiziert sind.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Oder können wir noch offene Fragen beantworten?
Melden Sie sich jetzt für Ihren DiplomLehrgang an oder stellen Sie uns Fragen rund um unsere Weiterbildung. Wir sind jederzeit für Sie da. Nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf unter:
info@ifhworldwide.com oder 0 69 / 95 91 3939.
Wir heißen Sie herzlich willkommen!
Die IFH-Diplom-Lehrgänge: weitere Vorteile für Sie.
info
rmat
ion
en u
nd
an
mel
du
ng
der weg zum erfolg
IFH GmbH Main Airport Center Unterschweinstiege 2-14 60549 Frankfurt am Main
+49 69 95 91 39-0
www.ifh-worldwide.com [email protected]
germany ∙ uK ∙ Serbia ∙ middle eaSt ∙ india ∙ China ∙ Singapore ∙ ruSSia ∙ uSa