1

ASIGNATURA:

TEORIA DE LA ADMINISTRACION Y DE LA ORGANIZACIÓN

MAESTRO:

HUMBERTO RENE GONZALEZ VAZQUEZ

TRABAJO:

ENSAYO: LO MAS RELEVANTE DE LA ADMINISTRACION

ALUMNA:

Psic. REYNA MANDUJANO GONZALEZ

FECHA:

JUEVES 19 DE MARZO DEL 2015; TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.

2

ABSTRACT

In this essay is to make clear what is. La Administration , also known as

Business Administration, is the social and technical science that deals wi th

the planning, organization , direction and control of resources (human ,

financial, material resources , technology , knowledge , etc. ) of the

organization, in order to obtain the maximum benefit ; This benefit may be

economic or social , depending this on her purposes the organization.

Just as the theories that support the science and scope you have in everyday

life.

INTRODUCCIÓN

En este ensayo realizado podemos darnos cuenta que los enfoques y teorías

de la administración que han tenido un gran impacto en nuestra sociedad

debido a que se estaba buscando una nueva necesidad que el mundo estaba

pidiendo. Aquí en este trabajo hago mención del enfoque clásico de la

administración ya que fue las consecuencias generadas por la revolución

industrial , ya que el crecimiento acelerado y desorganización de las

empresas exigieron un enfoque científico que sustituyera el empirismo y se

pudieran tener mejores condiciones en las empresas de trabajo y su

producción fuera más eficaz.

3

Cabe mencionar que el panorama industr ial de ese siglo los elementos que

se pudieran utilizar en las empresas y que la problemática que estaba

presente del bajo rendimiento de las maquinas utilizadas, y la insatisfacción

entre los empleados. También surge la administración científica fue inicia da

en el comienzo del siglo xx por el mecánico Federick W. Taylor,

considerado el fundador de la moderna TGA.

En este trabajo también encontraremos el enfoque humanista aparece con el

surgimiento de la teoría de las relaciones humanas está basada en ciencias

sociales en el área de psicología (psicología del trabajo).

Al hablar de la teoría neoclásica estamos partiendo de la sociedad que

atreves de nuestro mundo de las organizaciones entraron en una etapas de

cambios y transformaciones fuertes con la introd ucción de la

telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría

administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación

en la teoría clásica.

La administración por objetivos (APO) a partir de la teoría neoclásica

movió la atención hacia los objetivos o finales de la organización, con un

enfoque basado en el proceso donde la mayor preocupación de las

actividades (medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y

objetivos alcanzados (fines).

4

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

Antes de adentrarnos en el mundo de la Administración primero tenemos

que conocer cuál es el significado de esta, etimológicamente nos da la idea

de que esta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro

al prestar un servicio, pero para comprender debemos conocer la historia

representada por cada civilización o sociedad que contribuyo en el

mejoramiento de esta disciplina que hoy controla a nuestras sociedades en

las diferentes organizaciones.

Desde años remotos y cuando el hombre formo sus tribus dio uso de la

administración para sobrevivir supliendo cada día sus necesidades, por lo

cual la administración se convirtió en una de las actividades y trabajos más

antiguos e interesantes por indagar. Como seres humanos somos sociales y

culturales por naturaleza lo que conlleva a vivir organizadamente

dividiendo las funciones sociales en forma ordenada, de modo que algunos

miembros se encarguen de el alimento, otros del vestido y otros encargados

de los servicios.

Podría afirmar y sin temor a equivocarme que la administración se ha ido

formando a medida que van creciendo las necesidades humanas. En un

principio de la historia los administradores eran empíricos tenían gran

liderazgo, pero al ir evolucionando la sociedad se iba exigiendo un a mejor

organización en el trabajo.

5

El estudio de la evolución administrativa nos l leva a resumirla en 14

principios los cuales son usados en la actualidad para llevar una mejor

administración del hogar del trabajo y en tantas cosas cotidianas en las qu e

usamos estos principios sin darnos cuenta teniendo así en nuestro entorno

una mejor organización y más funcional, estos principios inician valga la

redundancia con la división del trabajo; Esta trata de que entre mejor

preparadas estén las personas más e ficientes serán en sus labores,

continuamos con la autoridad que deben ejercer los gerentes o el jefe del

hogar o del negocio para dar órdenes, ser el l íder y que las cosas marchen

bien, en tercer lugar está la disciplina que se debe mantener los miembros

de una organización, respetando las reglas impuestas, en cuanto a la unidad

de dirección las actividades que conllevan al mismo objetivo solo uno debe

hacerse cargo de ellas para que el objetivo se cumpla a cabalidad así la

unidad de mando será ejercida po r una sola persona para que esto no

implique que cada miembro del grupo tome rumbo diferente sino que todos

se enfoquen en el mismo ya que ase todos ganaran una compensación

equitativa por el trabajo claro esta nunca dejando la responsabilidad de lado

al contrario centrándola como objetivo principal sin que importe la

jerarquía de este o aquel, todo debe estar en su lugar empezando por el jefe

y terminando con cada subordinado y esto solo es posible si el jefe con una

buena actitud equilibra el ambiente lab oral, da estabilidad al personal a su

cargo, aporta iniciativas para mejorar y las oye para cometer lo menos

posible de errores creando así un espíritu de grupo en donde participen

todos y cada uno de los integrantes del equipo.

6

La única forma en que todo mejorara en nuestra vida es razonando en que

estamos fallando como miembros de una cultura, sociedad, trabajo familia

etc., solo así sabremos que lo mejor es saber administrar el potencial que

seguramente cada uno tenemos pero que hasta ahora no hemo s sabido

aprovechar.

7

ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION

En el siglo xx surgió los primeros trabajos de la administración con los

pioneros Federick winlow y Taylor, ellos desarrollaron la l lamada escuela

de la administración científica esta estaba preocupada por aumentar la

eficiencia de la industria, en Europa Henri Fayol el desarrollo la llamada

teoría clásica esta constataba en el aumento de la eficiencia de su empresa a

través de las organización y de la aplicación de principios generales de la

administración con bases que estuvieran científicame nte.

Podemos decir que enfoque clásico de la administración su dominio fue

aproximadamente en cuatro décadas del siglo que se mencionó, su panorama

administrativo de las organizaciones.

Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las

consecuencias generadas por la revolución industrial . Podrían resumirse en

dos hechos genéricos:

El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó

una complejidad creciente en su administración exigió un enfoque científico

purificado que sustituyese el empirismo y la improvisación hasta entonces

dominante. Con la empresa de dimensiones más amplias surgen las

condiciones iniciales de planeación a largo plazo de la producción

8

La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las

organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posible de sus

recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba entre las

empresas. Surge el sentido de la división del trabajo entre quienes piensan y

quienes ejecutan.

El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las

características y elementos para poder inspirar una ciencia de la

administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente

diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria ut ilizada,

desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios.

ADMINISTRACION CIENTIFICA

El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los

métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de

alcanzar elevada eficiencia industrial . Los principales métodos científicos

aplicables a los problemas de la administración son la observación y la

medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el

comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W.

Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

9

Principios de la administración científica de Taylor.

1. Principio de planeamiento: susti tuir en el trabajo el criterio

individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-

práctica por los métodos basados en procedimientos científicos.

Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del

método.

2. Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente

a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,

entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método

planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el

mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas

y según el plan previsto.

4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y

las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea

disciplinada.

10

ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

El enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teoría de las

relaciones humanas en estados unidos a partir de 1930, esta teoría surgió

en base a las ciencias sociales en el área de psicología (psicología del

trabajo) esta parte de dos etapas en su desarrollo: el análisis del trabajo y

de la adaptación del trabajador al trabajo, la adaptación del trabajo al

trabajador.

En la psicología industrial se vuelve a los aspectos que predominan en el

trabajo que son el individual y social, que predominan sobr e los aspectos

productivos que son el estudio de la personalidad del trabajador y del

director, la motivación y los incentivos del trabajo de liderazgo en la

comunicación y las relaciones interpersonales, ayudo a mostrar las

parcialidades de los principios de la administración.

Este enfoque humanista comenzó en el segundo periodo de Taylor pero fue

apenas a partir de 1930, y esta divulgación se dio fuera de estados unidos

después del final de la segunda guerra mundial, en este enfoque predominan

las teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas.

11

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Podernos darnos cuenta que la teoría clásica coincide a la organización

como una estructura esta refleja la influencia de las concepciones antiguas

de una organización, la cual es para garantizar la eficiencia de todas las

partes involucrada, también se caracteriza por su enfoque normativo y

prescriptivo.

Henry Fayol es el creador de la teoría clásica, en donde el habla de seis

funciones básicas para que esta teoría funcion e en una empresa las cuales

son: funciones técnicas, funciones comerciales, funciones financieras,

funciones contables y funciones administrativas podemos decir que en la

actualidad las funciones básicas de la empresa están denominadas áreas de

la administ ración.

Fayol define administrar de las siguiente manera con : planeación,

organización, dirección, coordinación y control, que estas funciones

administrativas no se concentra solo en la cúpula de la empresa ni solo en

los directivos si no se maneja de manera general entre los niveles

jerárquicos de los más abajo a los más altos en todas las funciones de una

empresa.

12

Cuando hablamos de organización nos referimos a la estructura y forma que

se le da a una empresa en donde tenemos que tomar en cuenta todas la s

áreas donde puede influir en la producción, también se divide en dos

organización como entidad social (en estas las personas interactúan para

alcanzar los objetivos) y organización (esta es la encargada de organizar,

estructurar y destinar los recursos) .

Como toda ciencia la administración se debe basar tanto en leyes o

principios que establezca el autor, pará Fayol el propuso 14 principios

generales de la administración los cuales son: división del trabajo,

autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de

dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales,

remuneración de personal, centralización, cadena escalar, orden equidad

estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo.

Para la teoría clásica la división del trabajo está compuesta por dos

direcciones una vertical y otra horizontal, Mooney definiendo los diferentes

niveles de la organización con sus diversos grados de autoridad, dice que el

aumento de la jerarquía organizacional es la coordinación de una

distribución adecuada del esfuerzo de un grupo.

Este Urwick menciona que existen seis elementos de la administración que

son los siguientes: investigación, previsión, planeación, organización,

coordinación, dirección y control, desdoblo el primer elemento de Fayol, la

13

planeación en tres fases distintas (investigación, previsión y planeación),

también propone cuatro principios de la administración que son: principió

de especialización, principio de la autoridad, principio de amplitud

administrativa y princip io de definición.

Puedo mencionar que la organización formal puede ser son perceptivos y

normativos estos pues definen como conducirse el administrador en todas

las situaciones del proceso y principios generales debe seguir para obtener

la máxima eficiencia.

Algunos autores dieron el nombre de teoría de la maquina a la teoría

clásica ellos consideran que la organización se ve desde el punto de vista

del aspecto mecánico de una máquina, los modelos de Taylor y Fayol

corresponden a la división mecanicista d el trabajo y son los fundadores de

la administración moderna.

La teoría clásica es el enfoque más ampliamente utilizado para la

capacitación en administración, pues t iene un enfoque sistemático y

ordenado, esta t iene una util idad en el mundo actual es indi spensable para

conocer la bases de la administración moderna.

14

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

En la teoría de las relaciones humanas surge en estados unidos como

consecuencia de las conclusiones del experimento de Hawthorne y fue

desarrollada por Elton Mayo esto se debió al movimiento de reacción y

oposición a la teoría clásica de la administración.

Esta teoría nace de las necesidades de corregir la tendencia a la

deshumanización del trabajo que resultaba de la aplicación de métodos

científicos y precisos, t iene sus orígenes en los siguientes puntos: la

necesidad de humanizar y democratizar la administración, el desarrollo de

las ciencias humanas, las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y

de la psicología dinámica de kurt Lewin, las conclusion es del experimento

de Hawthorne.

Este experimento empezó en 1927, en una fábrica de Hawthorne ellos

trataron de eliminar o neutralizar el factor psicológico, que en ese momento

resultaba extraño e impertinente lo que hizo que el experimento se

prolongara hasta 1932.

Esta empresa no buscaba aumentar la producción si no conocer mejor las

relaciones humanas de sus empleados y como se desenvolvían en su

ambiente social de trabajo.

15

En la primera fase nos habla de cómo en una fábrica se escogieron a dos

grupos de operarios en donde se trataba de investigar el efecto de

iluminación sobre el rendimiento de los operarios, ellos consideraban que

tenían que producir más cuando la intensidad de la iluminación aumentaba y

de producir menos cuando la intensidad de la luz bajaba, se comprobó que

el factor que afectaba eran las condiciones psicológicas la eficiencias de los

operarios.

En la segunda fase se escogieron a un grupo de mujeres montaban los

interruptores, en este grupo se dividió en 12 periodos para observar la

producción, el primer periodo duro solo dos semanas, el segundo periodo

duro cinco semanas en donde se mide el horario, t iempo y ritmo de

producción, en el tercer periodo se modificó el sistema de pago( había un

pago por tarea realizadas por producción), en el cuarto periodo inicio la

introducción de variaciones en el trabajo en un intervalo de 5 minutos de

descanso en cada periodo de la mañana, en el quinto periodo los intervalos

de descanso aumentaron a 10 minutos y siguió aumentando la producción,

en el sexto periodo se introdujeron cinco minutos en la mañana y tres en la

tarde la producción no aumento, en el séptimo periodo se regresó a dos

intervalos de diez minutos, en cada periodo y se servirá un ligero refrigerio

aumento otra vez la producción, en el octavo periodo el grupo experimental

solo trabajaba hasta las 16:30 horas y no hasta las 17:00 también aumento

la producción, en el noveno periodo solo se trabajó 16 horas no hubo

cambios algunos, en el décimo periodo se trabajó hasta las 17 horas la

16

producción aumento bastante, en el onceavo aquí se estableció la semana de

cinco días y el sábado libre y grupo continuo aumentando, en el doceavo

aquí se volvió a retirar todos los beneficio solo otorgando los que merecían

gratificación.

En la tercera fase experimental aquí influyeron más las condiciones fiscas

del trabajo y se estudió las relaciones humanas de trabajo en los equipos de

operadores paras establecer su armonía y motivación de los grupos sociales.

En la cuarta fase el objetivo era analizar la org anización informal de los

operarios, el sistema de pago estaba basado en la producción realizada,

también se estableció salario por horas y el salario mínimo por la

producción realizada.

El experimento de Hawthorne se suspendió en 1932 por motivos financieros

su influencia en la teoría administrativa fue fundamental y sacudió los

principios de la teoría clásica.

17

TEORIA NEOCLASICA

Parte en nuestra sociedad a través del mundo de las organiza ciones entraron

en una etapa de cambios y transformaciones fuertes con la introducción de

las telecomunicaciones, donde al igual que las ciencias de la teoría

administrativa influyeron para que el enfoque neoclásico es reivindicación

en la teoría clásica actualizada adaptada a los problemas administrativos al

tamaño de las organizaciones de hoy.

Fundamentos del enfoque neoclásico:

• La administración como un procesos operacional.

• La administración de diversas situaciones empresariales

• La administración como una ciencia apoyada en principios

universales

• Principios de administración iguales a las ciencias lógicas y físicas.

• La cultura y el universo físico y biológico afectan el ambiente de la

administración.

El enfoque consiste en “identificar las f unciones de los administradores y

en seguida deducir los principios fundamentales de la práctica de la

administración”

18

Peter Drucker menciona tres aspectos principales en las organizaciones:

• En cuanto a los objetivos las organizaciones no viven para sí m ismas;

solo son medios u órganos sociales que pretenden la realización de una

tarea social.

• En cuanto a la administración; todas exigen la reunión de muchas

personas que deben actuar en conjunto e integrarse en un esfuerzo común.

• En cuanto al desempeño individual; Indica la eficacia del personal

que trabaja en las organizaciones.

Eficacia: Es una media de logro de objetivos y resultados.

Eficiencia: Es ejecutar las actividades correctas con la util ización de los

recursos correctos.

Principios básicos de organización:

1.- División del trabajo: Consiste en descomponer un proceso complejo en

una serie de pequeñas tareas.

2.- Especialización: Cada órgano o cargo tiene funciones o tareas

específicas y especializadas.

3.- Jerarquía: La pluralidad de funciones impuesta por la especialización

requiere el desdoblamiento de la función de mando, cuya misión es dirigir

las actividades para que cumplan en armonía sus respectivas misiones.

4.- Amplitud administrativa. En la práctica la amplitud de mando

promedio establecida por una organización determina la configuración

general de su estructura organizacional.

19

Fayol propugnaba la organización línea caracterizada por el énfasis en la

centralización de la autoridad, la administración científica de Taylor

defendía la organización funcional, caracterizada por la descentralización

de la autoridad. La teoría neoclásica examina en detalle el tema de

centralización versus descentralización de la autoridad.

CENTRALIZACIÓN: Enfatiza en las relaciones jerárquicas es decir,

concentra el proceso de las tomas de decisiones en la cúpula de la

organización con la cadena de mando.

DESCENTRALIZACIÓN: Permite que los niveles inferiores de la

organización analicen a detalle las decisiones.

El principio de la descentralización se define a sí: La autoridad para

emprender o iniciar una acción debe ser delegada lo más cerca posible del

escenario de la acción por consiguiente el grado de descentralización es

mayor cuando:

• Las decisiones se toman en grados inferiores.

• Las decisiones importantes se toman en grados bajos.

• Se supervisa menos decisiones.

Funciones del administrador: Planeación, organización, dirección y control;

es más que una secuencia cíclica, pues están íntimamente relacionadas en

interacción dinámica.

20

LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

A partir de la década de los 50´s, la teoría Neoclásica movió la atención

hacia los objetivos o finalidades de la organización. Con un enfoque

basado en el “Proceso” donde la mayor preocupación de las actividades

(medios), sustituyéndose en un enfoque donde los resultados y objetivos

alcanzados (fines). Enfoque en el “como” administrar pasó a un “ por qué” o

“para que”.

La también conocida como administración por resultados con un espíritu

pragmático y democrático de la teoría Neoclásica en 1954 considerando al

padre de la APO a Peter F. Drucker.

Estrategia organizacional: Después de fijar los objetivos se establece la

estrategia.

Estrategia: Movilización de todos, los recursos de la empresa en el ámbito

global con el propósito de alcanzar los objetivos a largo plazo.

Táctica: En el plan gerencial, el presupuesto anual de inversiones son

planes tácticos dentro de la estrategia global a largo plazo.

Planeación estratégica: Teoría neoclásica inaugura una importante área en

la teoría administrativa: la administración estratégica.

Ciclo de la APO: Involucra un proceso cíclico de resultado permite

correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por la evaluación de los

resultados.

21

Humble dice que es “un sistema dinámico que busca integrar las

necesidades de la empresa en definir sus metas de util idad y crecimiento

con la necesidad de que el gerente contribuya y se desarrolle. Es un esti lo

de gerencia exigente y remunerador”.

Odiorme Define el ciclo en siete etapas, las técnicas de la APO varían en

cuanto a la evaluación del desempeño y en cuanto a las recompensas

ofrecidas por el alcance de los objetivos.

22

CONCLUSIONES

Puedo terminar este documento basándome en que los enfoques y teorías de la

administración que se realizaron en este ensayo han tenido una gran transcendencia en

nuestra sociedad, ya que el mundo y las personas van teniendo necesidades que esto

implica cambios y nuevas transformaciones en nuestras vidas diarias.

Cabe mencionar que todo el tiempo nuestras necesidades y problemas de evolución se han

ido adaptando por que han surgido nuestros enfoques y teorías que han logrado

transformaciones y nuevas ideologías en nuestra sociedad, que ahorita lo podemos ver en

nuestra actualidad ya que estamos viviendo nuevos cambios y que necesitan nuevas

innovaciones, motivaciones y descubrir nuevas competencias los individuos en nuestras

sociedad.

También nos encontraremos con las grandes aportaciones que dieron cada uno de nuestros

pioneros de estas teorías y enfoques y el trabajo que se ha logrado establecer a lo largo de

nuestros días para poder consolidar y establecer nuestras teorías y aplicarla en cada una de

las rutas que utilizamos de trabajo o de ahí partir y empezar analizarlas y hacer el cambio

de nuestros campos educativos que necesitamos aplicar un nuevo conocimiento y actitudes

a nuestras aulas educativas.

23

REFERENCIAS

Antología , Teorías de la Administración y de la Organización.

Henry Fayol . Los 14 principios de la administración

http://www.lalibreriadelau.com/administracion -ca26_93/libro-

administracion-de-recursos-humanos-el -capital-humano-p36609