IEGRAão nnT ç UM GRUPo GlobAl - Banco Santander Totta · ... , o Grupo Santander conta com um...
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RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE20108
PaísesPrincipais.
outrospaísesnosquaisobancoSantandertemnegócios:Colômbia,Peru,PortoRico,Uruguai,noruega,Suécia,Finlândia,Dinamarca,Holanda,bélgica,áustria,SuíçaeItália.
ARGENTINA
Clientes(milhões) 2,3
balcões 324
Empregados 6.466
QuotadeMercado(1) 10%
Ranking(1)(2) 1º
cHILE
Clientes(milhões) 3,1
balcões 504
Empregados 11.595
QuotadeMercado(1) 19%
Ranking(1) 2º
BRASIL
Clientes(milhões) 24,7
balcões 3.702
Empregados 53.900
QuotadeMercado(1) 9%
Ranking(1)(2) 3º
MéXIcO
Clientes(milhões) 9,1
balcões 1.100
Empregados 12.500
QuotadeMercado(1) 15%
Ranking(1) 3º
EUA-SOVEREIGN
Clientes(milhões) 1,7
balcões 721
Empregados 8.647
QuotadeMercado(8) 3%
(1) Créditos,depósitos,efundosdeinvestimento. (2) Excluídasentidadespúblicas. (3) Créditosedepósitosderetalho. (4) Empréstimosaprazoparaconsumo. (5) Entrefinanceirasindependentes. (6) Emmatrículasdeparticulares. (7) Emespecializadasnofinanciamentoaoconsumo. (8) nasuazonadeinfluência. (9) EmJaneirode2011integrou-senoGrupo173
balcõesadicionaisdabancacomercialnaAlemanha.
(10) Em25deMarçocompletou-seaoPAdoSantandersobreobankZachodniWbK.Estáoperaçãoacrescentará527balcõesdebancacomercialnopaís.
InTEGRAçãonUMGRUPoGlobAl
oGrupoSantanterestápresenteem10mercadosprincipais,dosquaisPortugal,atravésdoSantanderTotta.
oGrupotemtambémáreasdenegócioglobaisquedesevolvemactividadesemoutrospaísesparaalémdosmercadosprincipais.
Paraalémdaestratégiadediversificaçãogeográfica,oGrupoaplicaemtodosestesmercados,osseusrestanteseixosdeactuação:orientaçãoComercial,Eficiência,PrudênciaemRiscos,DisciplinadeCapitaleMarca.
9RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
REINO UNIDO
Clientes(milhões) 25,6
balcões 1.416
Empregados 23.649
QuotadeMercado(1) 11%
Ranking(3) 2º
ALEMANHA(9)
Clientes(milhões) 6,2
balcões 142
Empregados 3.483
QuotadeMercado(4) 13%
Ranking(5) 1º
POLÓNIA(10)
Clientes(milhões) 1,8
balcões 213
Empregados 2.751
QuotadeMercado(6) 10%
Ranking(7) 2º
ESPANHA
Clientes(milhões) 14,4
balcões 4.848
Empregados 33.694
QuotadeMercado(1) 15%
Ranking(1) 1º
PORTUGAL
Clientes(milhões) 1,9
balcões 758
Empregados 5.916
QuotadeMercado(1) 10%
Ranking(1)(2) 3º
resUltadoatriBUídoPorgeograFias%sobretotaláreasoperativas
Estados Unidos-Sovereign4%
Resto América Latina 6%
Chile 6%
México 6%
Brasil 25%
Reino Unido 18%
Negócios Globaisna Europa 9%
Resto ComercialEuropa 3%
Alemanha 4%
Portugal 4%
Comercial Espanha15%
EuropaContinental 35%
diversiFicaÇãogeográFicaÉterumaposiçãodeliderançaem10mercadosprincipais.
eFiciênciaÉtransformarreduçãodecustosemmaisvalorparaclienteseaccionistas.
PrUdênciaeMriscosÉmanterníveisdemorosidadeecoberturamelhoresdoqueamédiadosector.
orientaÇãocoMercialÉcolocaroclientenocentrodaactividadedetodoobanco.
disciPlinadecaPitalÉserumdosbancosmaissólidosdomundo,tantopelaquantidadecomopelaqualidadedoscapitaispróprios.
MarcaÉterumamarcapotenteeatractivaqueexpressaaidentidadeeaposiçãodoGrupo.
RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE201010
CoMISSãoEXECUTIVA1
1 ComissãoExecutivadobancoSantanderTotta,entidadequerepresenta92%doProdutobancáriodoGrupoSantanderTottae97%dosseuscolaboradores.
Meios e canais complementaresJoãoleite
Rede de Empresas, Fomento à construção e InstitucionaisEliasdaCosta
Área Jurídica, Prevenção de Branqueamento de capitais, cumprimentos, Inspecção e Secretaria-GeralJoséCarlosSítima
Grandes Empresas, Banca de Investimento e SegurosPedroCastroeAlmeida
comunicação Institucional, Imagem corporativa, Accionistas e QualidadeluísbentodosSantos
Riscos, Recuperações, Universidades,Desinvestimento e Banco Totta de AngolaAntónioVieiraMonteiro
contabilidade econtrolo de GestãoluísDominguez
PresidenteAuditoria e Recursos HumanosnunoAmado
Rede de Particulares e Negócios, Promotores e Mediadores eInternacionalJoséUrgelleiteMaia
Financeira, Marketing e ProdutosMiguelbragança
11RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
PrincíPioseeiXosdeactUaÇão
ParaobancoSantanderasustentabilidadeéaliarodesenvolvimentodasuaactividadeempresarialcomoprogressoeconómicodascomunidadesondeestápresente,tendoemcontaoimpactedasuaactividadenaSociedadeenoMeioAmbiente.
Estecompromissocomasustentabilidadeimplicaaintegraçãodecritérioséticos,sociais,eambientaisnagestão.Paraisso,éfundamentalummodelodegovernosólido,impulsionadoporumConselhodeAdministraçãocomumacomposiçãoequilibradaentreadministradoresexternoseexecutivos1,comgrandecapacidadeprofissional,integridadeeindependênciadecritério,ecomvisãoalongoprazo.
numenquadramentomuitodifícil,oSantanderconseguiumanter-secomoumdosprincipaisbancosdomundoporresultadosduranteosúltimosquatroanos.Consegui-ograçasaummodelodenegóciosustentávelbaseadonadiversificaçãogeográfica,solidezcomercialdarededebalcões,nocontrolodecustosenaprudênciaderiscos.
obancoSantanderdesenvolveoseucompromissocomasustentabilidadeatravésdetrêsgrandeseixos2:
• Investimento no Ensino Superior.oprincipalfocodaestratégiadesustentabilidadedoGrupoSantanderéoinvestimentonoEnsinoSuperior.Convencidodequeestaéamelhormaneiradeapoiaroprogressosocialeeconómicodospaíses,obancocriouoSantanderUniversidades,umprogramaúniconomundoquesearticulaatravésdeacordosdecolaboraçãocommaisde900universidadesequepermitecolocarempráticaprojectosdestinadosàinternacionalização,inovação,investigaçãoeatransferênciadeconhecimentos.
oGRUPoSAnTAnDEREASUSTEnTAbIlIDADE
ParaoBancosantanderasustentabilidadeéodesempenhodasuaactividadeempresarialcontribuindoparaoprogressoeconómicoesocialdascomunidadesetendoemcontaoseuimpactenoMeioambiente
•Apoio à envolvente, em particular a comunidade e a preservação do Meio Ambiente.oGrupolevaacabo projectosdedesenvolvimentolocaladaptadosàscircunstâncias sociaiseeconómicasdascomunidadesdosdistintospaíses emqueestápresente,assimcomoiniciativasdeapoioao MeioAmbiente.Aindanocapítuloambiental,obancodá especialrelevoàavaliaçãodosriscosambientaisesociaisdos projectosqueanalisaparafinanciamento.
•Relações estáveis e duradouras com os Grupos de Interesse.
–Accionistas,procurandosempreamaiorrentabilidade,comamáximatransparênciainformativamediantecanaisdedialogocontínuosefluidos,efomentandoaparticipaçãonaacçãodoGrupo.
–Clientes,oferecendo-lhesosmelhoresprodutoseserviços,cominovaçãoconstanteecomespecialatençãoaosprodutossocialeambientalmenteresponsáveis.
–Colaboradores,compolíticasdeformaçãoedesenvolvimentoquefomentamaigualdadedeoportunidadeseaconciliaçãoentreavidapessoaleprofissional.
– Fornecedores,promovendoatransparêncianasadjudicaçõeserelaçõesbaseadasnorespeitomútuo.
Em2010,oGrupoSantanderinvestiuumtotalde130milhõesdeeurosemprojectosdeResponsabilidadeSocialcorporativa,dosquais100milhõesnoEnsinoSuperioratravésdoSantanderUniversidades.
1 oConselhodeAdministraçãodoGrupoSantanderécompostopor20vogaisdosquaisapenas6sãoexecutivos,sendoosrestantes14externos.ParamaisinformaçãoconsulteoRelatóriodeSustentabilidadedoGrupo,disponívelemwww.santander.com
2 APolíticaGlobaldeResponsabilidadeSocialeAmbientaldoGrupoSantanderestádisponívelemwww.santander.com
“Depois de quatro anos de crise financeira internacional o Santander continua a ser uma referência de rentabilidade, solvência e eficiência. E avançámos também para convertermo-nos numa referência no âmbito da sustentabilidade. Para isso, é fundamental contar com uma estratégia definida com um foco claro e alinhado com o próprio negócio. Só desta maneira as actuações empresariais em matéria de sustentabilidade serão mensuráveis, credíveis e rentáveis.”
Emílio Botin, PresidentedoGrupoSantander
RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE201012
coMitédesUstentaBilidade
Comoobjectivodeintegrarasustentabilidadenomodelodenegócio,oGrupoSantandercontacomumcomitédesustentabilidadecujafunçãoédefinirosplanosestratégicosdeResponsabilidadeSocialdoGrupoesubmete-losaaprovaçãodoConselhodeAdministração.EstecomitéépresididopeloAdministradorDelegadoecompostopelas
diferentesáreasdenegócioeapoio,reunindo-secomumaperiodicidadesemestral.nocomitéestãopresentesáreastãorelevantescomoRecursosHumanos,RiscosoubancadeInvestimentoeGrandesClientes,epaísescomoobrasil,quemantémumaposiçãodeliderançanoâmbitodasustentabilidade.
Em2010,ocomitéaprovouseisimportantesprojectoscorporativosestratégicos.Cadaumadestasiniciativasestálideradaegeridapeladivisãocorrespondente:
• Impulsionaraanálisederiscosocialeambientalnasoperaçõesdecrédito,lideradopeladivisãoderiscos.
•Planodeeficiênciaenergética:planoatrêsanosparaareduçãodoconsumoeléctricoeasemissõesdeCo
2
lideradopeloSantanderGlobalFacilities.
•Projectocorporativodeeducaçãofinanceira:oobjectivoémelhoraroconhecimentodasociedadeemgeralsobreaspectosbásicosdaeconomiaefinanças.ComoprincipalmeioparadifundiresteconhecimentooSantanderutilizaráaamplarededeuniversidadesquecolaboramcomoSantanderUniversidades.
•Programadevoluntariadocorporativo:obancoSantanderassinouumacordocomaUnicefcomopontodepartidadeVoluntáriosSantanderComprometidos,umprogramadevoluntariadocorporativoquecomeçaráadesenvolver-seem
Espanha,paradepoisestender-seaoutrospaíses.Atravésdesteprojecto,obancoeoscolaboradoresqueparticipemcontribuemparaaalfabetizaçãode15000criançasejovensdoestadodeoaxaca,noMéxico.
•AassinaturadosPrincípiosdeinvestimentoSocialmenteResponsáveispeloSantanderPensõesemEspanha.
•AaprovaçãodaPolíticaCorporativadeDireitosHumanos. Recolheocompromissodobancoemmatériasdedireitos humanoseemrelaçãoaosdiferentesGruposdeInteresse. Estapolíticajuntaumconjuntodenormasinternasque regemocomportamentodobancoedosseus colaboradoresdeacordocomosmelhorescritérios éticos,governocorporativo,meioambienteesociais.
Acolocaçãoempráticadestasiniciativaspermitiuaobancoavançardemaneiradecisivanoâmbitodasustentabilidade.Especialmenterelevante,étambémopapelquedesenvolvemoSantanderbrasileoSantanderReinoUnido,fundamentaisparaadifusãodasmelhorespráticasdentodoGrupo.
estrUtUradaFUnÇãodesUstentaBilidadenogrUPosantander
Aprovação de planos estratégicos de RSC,políticas corporativas e memória de sustentabilidade
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO
COMITÉ DESUSTENTABILIDADE
Presidido peloadministrador delegado
Banca wholesale globalRiscos
Comunicação, marketing corporativo
e estudos
Grupo SantanderBrasil
Universidades
Recursos humanos
Tecnologia e operações
Secretariageral
Coordenação
Comités locaies RSC outros países
Comités RSC Reino Unido
Comités RSC Brasil
Comités multidisciplinares
Responsabilidade social corporativa
Secretaria do comitéde sustentabilidade:
Director RSC
Coordenação Coordenação
oGrupoSantandereasustentabilidade
13RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
reconheciMentoeXterno
omercadointernacionalvalorizouereconheceuaspráticasdegestãosustentáveldoGrupoSantandereaformaempenhadaemcomoesteparticipaemdiversasiniciativasinternacionaissobreestatemática.AacçãoSantanderrenovouumavezmaisapresençanosdoisíndicesdeinvestimentosocialmenteresponsáveismaisprestigiados:oDJSIeoFTSE4Good.
oGrupoSantandertemigualmenteacompanhadoocadavezmaiorinteressedeinvestidoreseanalistasemconheceroselementosnãofinanceirosdosmodelosdenegóciodasempresas.omelhorreflexodestecrescenteinteressesãoasreuniõesmantidasem2010peloGrupoSantander,nosdiversospaísesemqueactua,commaisde50investidoreseanalistascomoobjectivodeexplicareanalisaraestratégiadesustentabilidadedobanco.
Poroutrolado,oRelatóriodeSustentabilidadedoGrupo,éactivamenteutilizadocomoprinicipalferramentadecomunicaçãoemmatériadeResponsabilidadeSocial
santander:UMaMarcasUstentável
oSantanderéumamarcasustentávelquereflecteocompromissodobancocomoprogressoeconómicodassociedadesondeestápresente.oSantanderestáconscientedoimpactedasuaactividadenaSociedadeeMeioAmbiente.
AmarcaSantanderrepresenta:
LIDERANÇA INTERNAcIONAL E LOcALPorqueestásituadoentreastrêsprimeirasentidadesnosseusdezmercadosdereferênciaegraçasaisso,mantém-senoToP10dabancamundialporvalorizaçãobolsistanosúltimosanos.
cONFIANÇA E SEGURANÇAPorqueoSantanderéumbancoseguro,forteesolvente.EstaéumadascaracterísticasquemaisdiferenciouobancoSantanderduranteaactualcrise.
PROXIMIDADE AO cLIENTEÉobancointernacionalcommaisbalcõesnomundo(14.082).
PRESTÍGIO INTERNAcIONALoSantanderéumamarcaglobal,comreconhecimentoeprestígioemtodoomundo.SegundoabrandFinance,oSantanderéaterceiramarcacommaisvalordosectorfinanceirointernacional.Paraalémdisso,aInterbrandincluíoSantandernoseurankingdas100ToPmarcasdomundo.
cAPAcIDADE PARA ATRAIR E RETER OS MELHORES PROFISSIONAISoferecendoasmelhoresoportunidadesdedesenvolvimentoerealização.
SUSTENTABILIDADE CompromissocomaComunidade,comfoconoEnsinoSuperior,eapostanaprotecçãoeconservaçãodoMeioAmbiente.
Corporativa.Elaboradoeverificadodeacordocomasmelhorespráticasinternacionais(GRIeAA1000),temcomoobjectivotransmitirosprincípioseactuaçõesdobanconaComunidade,noMeioAmbienteenasrelaçõescomosGruposdeInteresseeresponderàspreocupaçõeseexpectivativasidentificadascomorelevantespeloGrupoepelosseusdiversospúblicos.
oRelatóriodeSustentabilidadedoGrupoécomplementadocomainformaçãodisponívelemwww.santander.comecomosrelatóriosdesustentabilidadedosdistintospaísesondeoGrupoestápresente.
iniciativasinternacionaisaqUeoBancosantanderestáaderido/Presente
PactomundialdasnaçõesUnidas
UnEPFinanceInitiative
PrincípiosdoEquador
ConselhoestataldeResponsabilidadeSocialempresarialdoGovernoespanhol
CarbonDisclosureProject
ForgeGroup
InstitutobrasileirodeGovernança
Mesaredondasobresojaresponsable
GrupoWolfsberg
banking&EnvironmentInitiative
15RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
UM PROGRAMA úNIcO NO MUNDO
oGrupoSantandercriouhá13anosoSantanderUnversidades,umprogramaúniconomundodecolaboraçãocomasUniversidades.
oSantanderUniversidadeséaapostamaisvísiveldoGruponoEnsinoSuperiorenainvestigaçãocomomelhorformadepromoverodesenvolvimentosocialeeconómicodasociedade.
oprogramaestende-sea938Universidadesde14países,tendoasmesmasrecebidocercade100milhõesdeeurosemapoiosaprojectosdurante2010.
ADivisãoGlobalSantanterUniversidadescontacom1.961profissionaisdistribuídospor14países.
oGrupoSantanderpretendeinvestir600milhõesdeeurosemprojectosdecolaboraçãocomasunversidadesnoperíodo2011-2015.
santanderUniversidadesPortUgal
nesteanode2010,obancoSantanderTotta,atravésdasuaDivisãoSantanderUniversidades,assinouimportantesconvéniosdecooperação,desenvolveuosprogramasdemobilidadeinternacional,adoptouumcartãouniversitáriointeligentemaismodernoecommaiscapacidadepararesponderàsnecessidadesdasinstituiçõesdeEnsinoSuperiorportuguesas,entreoutrasimportantesiniciativasquefizeramde2010maisumanodegrandecompromissocomoEnsinoSuperioreoConhecimento.
cONVéNIOS
obancocontajácom43convénioscelebradoscominstituiçõesdeEnsinoSuperior.noano2010,oinvestimentoemapoiosdirectosatravésdestesconvéniosexcedeuos3,5milhõesdeeuros,umaverbarecordeemPortugal.osprincipaisconvéniosassinadosem2010foramosseguintes:
Universidade de coimbra
nodia19deJaneirofoiassinadopeloReitordaUniversidadedeCoimbra,Prof.FernandoSeabraSantos,epeloPresidentedoGrupoSantander,D.Emíliobotín,umnovoconvéniocomaUniversidadedeCoimbra,tornando-seobancooprincipalparceirobancáriodaquelaqueéauniversidademaisantigadePortugaleasegundamaiordopaís.Esteconvéniorepresentouumreforçomuitosignificativodaparceriajáexistentedesde2003.
SAnTAnDERToTTAEASUnIVERSIDADES
evolUÇãodosconvénioscoMUniversidadesnúmero
2009 2010
833 9
38
200720052003
700
623
549
evolUÇãodosProJectosdecolaBoraÇãonúmero
2009 2010
3.34
0
4.1
49
200720052003
2.82
0
2.50
7
2.01
0
D.Emiliobotin,PresidentedoSantander,eoProf.FernandoSeabraSantos,ReitordaUniversidadedeCoimbra,naassinaturadoConvénio
osantandertottacontajácom43convénioscelebradoscominstituiçõesdeensinosuperiorexcedendoem2010os3,5milhõesdeeurosinvestidosemapoiosdirectosatravésdestesconvénios
RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE201016
oconvénio,quevigoraráduranteospróximos5anos,prevêodesenvolvimentodeváriosprojectosdosquaisdestacam-se:•Vastoprogramadeapoioàinternacionalizaçãoda
UniversidadedeCoimbra•Patrocíniodorestaurodeumdosíconesdacidadeeda
UniversidadedeCoimbra:aTorredaUniversidadedeCoimbra,edaCandidaturaaPatrimónioMundialdaUnESCo
•PatrocíniodoprémioUniversidadedeCoimbra•AemissãodoCartãoUniversitárioInteligente•Apoiodeprogramasculturais
UBI
obancoSantanderTottaeaUniversidadedabeiraInteriorcelebraramumnovoconvéniodecooperaçãonodiado24ºAniversáriodaUniversidade.
obancopossibilitaaosalunosdaUniversidadedabeiraInterioroacessoa20bolsasluso-brasileirasdemobilidadeinternacionalporano,numclaroesforçoconjuntoentreaUniversidadeeoSantanderTottaparaainternacionalizaçãodaUbI.
outroaspectomuitorelevantedesteacordoéacriaçãodeumacátedrainternacionalUbI/SantanderTottanaáreadasCiênciasdaComunicação.
Alémdestasiniciativas,todaacomunidadedauniversidadedabeiraInteriorpassouautilizarumcartãouniversitáriointeligenteatravésdoqualseunificamumasériedefuncionalidadesjáexistentesnauniversidade–comocontrolodeacessos,cartãodebiblioteca,cartãodefotocópias,identificação,entreoutras–numúnicocartãointeligentequeobancopassaaemitirparatodaaUniversidade.
FoiaindaacordadoaatribuiçãodeprémiosdeméritocientíficoaosinvestigadoresquemaissedestacaramnosúltimostrêsanosnasáreascientíficasdascincofaculdadesdaUbI.
PRéMIOS DE MéRITO E PRéMIOS cIENTÍFIcOS
Duranteoanode2010,foramentreguesosseguintesprémios,muitosdelesnoâmbitodeconvéniosestabelecidoscomasrespectivasUniversidades:
Prémio de Mérito Santander Totta/Universidade Nova de Lisboa (3ª Edição)
SecretáriodeEstadoProf.ManuelHeitor,Dr.VieiraMonteiro,AdministradordobSTeProf.AntónioRendas,ReitordaUnlnaentregadoprémiocientíficoUnl/SantanderTotta
Esteprémiovisadistinguirprojectosdeinvestigaçãodesenvolvidosporjovensinvestigadores.oprojectovencedordesigna-se“Magnetismoebiomimetismoemprocessosdeseparação”e,trata-sedeumprojectoquepretendeajudaraindústriafarmacêuticanapurificaçãoeselecçãodemoléculasbiológicas.
Prémio Universidade coimbra/Santander Totta (7ª Edição)
ocineastaPedroCostaeoescritorAlmeidaFariaforamosdistinguidos,ex-aequo,comoPrémioUniversidadedeCoimbra2010.Estadistinçãoéatribuídaàpersonalidadedenacionalidadeportuguesaquemaissetenhadestacadopelasuacarreiracientíficaoucultural,contribuídodeformanotávelparaoprogressoeoengrandecimentodaCiênciae/oudaCulturaeparaaprojecçãointernacionaldopaís.
Prémio Universidade de Lisboa/Santander Totta (4ª Edição)
Em2010,oPrémioUniversidadedelisboaSantanderTottafoiatribuídoaoDr.JorgeManuelbarbosaGaspar,ProfessorCatedráticoaposentadodaFaculdadedeletrasdaUniversidadedelisboa.
JorgeManuelbarbosaGasparlicenciou-seefezodoutoramentonaFaculdadedeletrasdaUniversidadedelisboa,tendoficadoligadoaoCentrodeEstudosGeográficosdauniversidade.Temmaisde200títulospublicadosemtemáticascomoEstudosUrbanos,GeografiadasTelecomunicações,entreoutras.
Prémio de Jornalismo Económico UNL/Santander Totta (4ª Edição)
Pela1ªvez,aediçãode2010contoucomaparceriadirectacomaFaculdadedeCiênciasSociaiseHumanasdaUniversidadenovadelisboa.
EntregadoPrémiodeJornalismoEconómico
AssinaturadoConvéniocomaUbI:JoãoQueiroz,ReitordaUbI,eDr.VieiraMonteiro,AdministradordobST
SantanderTottaeUniversidades
17RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
oartigo“PTéoEuromilhõesparaosaccionistas”,daautoriadosjornalistasAnabelaCampos,JoãoRamosenicolauSantos,doJornalExpresso,foiovencedordoGrandePrémioda4.ªediçãodoPrémiodeJornalismoEconómico,nacategoriadeMercadosFinanceiros.
nacategoriadeGestãodeEmpresas,oPrémiofoiatribuídoaoartigo“Cortarbónuspodeprejudicaraindamaisaeconomia”,dasjornalistasElisabeteSáeElisabeteMiranda,doJornaldenegócios.
Prémios científicos UTL/Santander Totta (4ª Edição)
Foramentregues13GrandesPrémiosCientíficose25MençõesHonrosasreferentesà4ªediçãodesteprémio.oobjectivodainiciativaédarvisibilidadeàactividadedeinvestigaçãocientíficaeincentivarapráticadepublicaçãoemrevistasdereconhecidaqualidade.
Prémios Melhores Alunos UTL/Santander Totta (3ª Edição)
Estesprémios,deperiodicidadeanual,destinam-seacontemplarosestudantesde2ºciclodaUniversidadeTécnicadelisboaquesedistinguiramnocontextodasuaformaçãoglobal,salientandoasvertentescientífica,académica,culturalecívica.
Prémio científico UBI/Santander Totta (1ª Edição)
Estesprémios,criadosaoabrigodoconvénioassinadoem2010,sãoentreguesaosinvestigadoresquesedestacaramnosúltimostrêsanosnasáreascientíficasdascincofaculdadesdaUbI.oprémiodafaculdadedeciênciasfoiatribuído,exaequo,aHelenaMariaSimõesFerreiraeaRuiMiguelnobreMartinsPacheco.IsabelCristinaAguiardeSousaeSilvaGouveiafoiavencedoradoprémiodestinadoàFaculdadedeEngenharia,enquantooprémiodaFaculdadedeCiênciasSociaiseHumanasfoiatribuídoaTiagoMiguelGuterresnevesSequeira.noquerespeitaàFaculdadedeArteseletras,oseleccionadofoiJoséMariadaSilvaRosaenaFaculdadedeCiênciasdaSaúdeogalardoadofoiJoséIgnácioVerdelusquiños.
Prémio Primus Inter Pares
lançadoem2003pelobancoSantanderTottaepelojornalExpresso,aosqueem2010sejuntouaMcKinseyatravésdaFundaçãoManuelViolante.oPrémioPrimusInterParestemvindoaconsolidar-secomoumprémiodeexcelência,recebendo,anoapósano,jovenspromessasdasáreasdeEconomia,GestãoeEngenharia.Atéseremeleitos“Primus”,osestudantespassamporváriasfasesdeselecção,tendoporbasecritériosdeavaliação,comoascapacidadesdeliderança,deiniciativaedetrabalharemequipa,fundamentaisparaencontrarosfuturoslíderesdeamanhã.GonçaloSaraiva,finalistadocursodeGestão/EstratégiaeEmpreendedorismo,daUniversidadeCatólica,venceu7ªediçãodoprémioPrimusInterPares.
BOLSAS DE MOBILIDADE LUSO-BRASILEIRA SANTANDER UNIVERSIDADES
ReitoresdasUniversidadesPortuguesaserepresentantesdaAnDIFESeCRUESP.AocentroMinistrodaCTESeD.Emiliobotín
Em2008obancoSantanderTotta,representadopelopresidentedoGrupoSantanderD.Emiliobotín,assinouumimportanteeinovadorProgramadebolsasluso-brasileirasSantanderUniversidades,omaiorprogramademobilidadeluso-brasileiraexistenteemPortugal.
noanode2010,oProgramadeMobilidadeluso-brasileiravoltouadarumaoportunidadeparacercade200novosestudantesde19InstituiçõesdoEnsinoSuperiorportuguêsprivadasepúblicas,poderemviverumaexperiênciademobilidadenobrasil.
Maisde500estudantesportuguesestiveram,nasúltimas3ediçõesdoPrémio,aoportunidadedeviveremumaexperiênciademobilidadenobrasil.
LANÇAMENTO DE cÁTEDRA DE NANOTEcNOLOGIA EM SESSãO SOLENE NA UNIVERSIDADE DA MADEIRA
obancoSantanderTottaeaUniversidadedaMadeira,lançaramaprimeiracátedradenanotecnologia.otitulardestacátedraseráXiangyangShi,escolhidopelavastaexperiêncianestaárea.oDr.XiangyangShiéDoutoradonaAcademiadeCiênciasdaChina,trabalhounoInstitutoMaxPlanck(Alemanha)enaUniversidadedeMichigan(USA)provenientedaUniversidadedeDonghua,emXangai,temno
EntregadoPrémioPrimusInterPares.Daesquerdaparaadireita:FranciscoPintobalsemão,PresidentedoGrupoImpresa,GonçaloVideira,vencedordoprémio,enunoAmado,PresidentedoSantanderTotta
RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE201018
seucurrículo,maisde90publicações,1400citaçõese12patentes,liderandoactualmenteumgrupodeinvestigaçãomultidisciplinarnasáreasdananomedicina,nanotecnologiaambientalesíntesedenanomateriais.
Estaéaprimeira,deduascátedrasquevãoserapoiadaspelobancoSantanderTottaaoabrigodaparceriacelebradacomaUniversidadedaMadeira.
REDE EMPREENDIA
ARedeEmpreendiaéumarededeUniversidadesquepromoveainovaçãoeoempreendedorismoresponsável.
EstaredeéformadacomoapoiodoGrupoSantander,doUniversiaedecercade15UniversidadesdeEspanha,Portugal,Argentina,brasil,ChileeMéxico.
Actualmente,auniversidadeportuguesaqueparticipanaredempreendiaéaUniversidadedeCoimbra.
Atravésdesterede,nosúltimoscincoanos,foramcriadasmaisde1000novasempresasdebasetecnológicaeenvolveram-secercade36000potenciaisempreendedores.
Atravésdestaredetambémseconseguiuquemaisde30incubadorasdeempresasdebasetecnológicafossemdotadascomserviçoseestruturasdeultimageraçãoparaoapoioaoempreendedorismo.
SantanderTottaeUniversidades
cARTãO UNIVERSITÁRIO INTELIGENTE
obancoSantanderTottaemiteparaassuasinstituiçõesparceirasumCartãoUniversitárioInteligente.Estecartão,paraalémdeumaidentificação,écadavezmaisumaferramentadetrabalhopostaaoserviçodasinstituiçõesdeEnsinoSuperior.Atravésdestaferramentaépossívelunificardiversasfuncionalidadesnumúnicocartão.ocartãopassouaincorporarumchipdecontacto,umchipdeproximidade,umcódigodebarras,umabandamagnéticaalémdatotalpersonalizaçãodafacedocartão.
Em2010,obancoevoluiuparaumcartãoaindamaismoderno que incorpora tanto a função de contacto, comoadeproximidadenumúnicochipdual.
outrograndedesenvolvimentofeitoem2010foiaintroduçãodopedidoonlinedocartão.ApartirdestemomentoasinstituiçõesdeEnsinoSuperiorqueodesejarempodeminstalarumasimplesaplicaçãoquepermitiráquetodooseucolectivopossafazertodooprocessodepedidodocartãodeumaformamaisfácil,intuitivaeflexível.
EmPortugaljásãomaisdecentoevintemilosestudantesquepodemrequisitarocartãodeidentificaçãodasuaUniversidade.
PRODUTOS E SERVIÇOS PARA cOMUNIDADE AcADéMIcA
oSantanderTottadisponibilizaumconjuntodeprodutosdesenhadosespecificamenteparaapoiarosestudantesuniversitários.Em2010estaofertaécompostapelosseguintesprodutos:
Ao nível de financiamento:
•CréditoaoEnsinoSuperioreCréditoUniversitárioPlusparaalunosdelicenciaturas;Mestrados;Pós-graduações;Doutoramentos;Erasmusououtrosprogramasdemobilidadeinternacional.oCréditoEnsinoSuperiortemagarantiadaSociedadePortuguesadeGarantiaMútuaeproporcionaumconjuntodevantagensparaoestudante,comoporexemplo,iniciaroreembolsodadívidaumanoapósotérminodoseucurso.Ataxaéfixa,variandoapenasospreadaplicado,quealteraconsoanteamédiaanualdoaluno.oCréditoUniversitárioPlusdestina-seaofinanciamentodasmesmasfinalidadesdoanteriorcomamais-valiadepoderfinanciartambémcursosnoestrangeiro.Apesardenãotergarantiamútua,éumcréditocomumataxaigualmentereduzida,variávelindexadaàEur6M+3%despread.
Ao nível de poupanças:
•ContaAforroUniversitário:cálculodejurostrimestralcomremuneraçãomensal.TAnbde3%,válidaparao1ºtrimestre,narenovaçãododepósito,ataxaaplicadaseráaqueconstarnopreçáriodobancoparaoprodutoemquestão.Montantedeaberturamínimode50€,compossibilidadedereforçosemqualqueraltura.
Ao nível de soluções para o dia-a-dia:
•SuperContaEstudantesUniversitários:mínimodeaberturade5€,semcustosoudespesasdemanutenção.
•CartãonovoClassicUniversitário:adesãoeanuidadesgratuitas,possibilidadedeadesãoamodalidadedecréditoeumsegurodeassaltonascaixasMultibanco.
•TUI(CartãoUniversitárioInteligente):(vercaixa)
Ao nível de oferta especializada
•PACErasmus:Essencialparaquemfazumprogramademobilidadeinternacional.oPACErasmuséconstituídoporumconjuntodeprodutosqueoestudantesubscreve,tendocomocondiçãoessencialadomiciliaçãodasuabolsa.
19RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
Universia
oanode2010serviuparaoUniversiaconsolidarasuaactividadecombasenoseixosestratégicosdefinidosparaoperíodo2008-2010,comespecialênfasenoemprego,formação,observatórioparaaciênciaeconhecimento,eredessociais.notérminodesteperíodo,oUniversiaconseguiusolidificarosprojectosdereferêncianasdiferentesáreasdeactuação,conseguindosempremanteracriaçãodevalorparaacomunidadeuniversitária.
2010representouaindaoiníciodapolíticadealargamentodaredeUniversia,comoobjectivodealcançaraindamaisestudantesportugueses.nessesentido,foramassinadosprotocolosdecolaboraçãocomaUniversidadedoMinhoeosInstitutosPolitécnicosdebragançaedeCoimbra.
AredeUniversiapassouarepresentarassimcercade63%(55%em2009)docolectivonacionalportuguês:236.994estudantes,22.273professorese23InstituiçõesdeEnsinoSuperior.
EMPREGO
noâmbitodoemprego,oUniversiaPortugalvoltouainovarcomasuainiciativabianual:bolsaVirtualdeEmprego.Esteano,emvirtudedeumacrescentedificuldadeemencontrarempregoqualificado,abolsaVirtualcontoucomumanovaárea,adoempreendedorismo,sendodestaformadesignadadebVEE–bolsaVirtualdeEmpregoeEmprendedorismo,realizando-seemMaioenovembrode2010.Aidentificaçãodenovasoportunidadesdenegócioconstituiuumnovopilardoprojectoqueagoracontacomnegóciosdefranchisingqueprocuramnovosparceiros,ealargaasuaacçãojuntodeumpúblicomaisvasto,incluindoquemprocuraumtrabalhoempart-time,ouquadrosmédiosesuperiores.
AbVEEéumasimulaçãoonlineem3Ddeumafeirapresencialdeemprego.Dirigidaprincipalmenteaestudantesuniversitários,recém-licenciadosejovensprofissionaisàprocuradeumprimeiroemprego,estágio,part-timeouideiasparaacriaçãodeumnegóciopróprio,abVEEdisponibilizaumvastoconjuntodeferramentas,sendootestedeorientaçãoprofissionalumadelas.
Fomentarodebatesobretemasrelacionadoscomasnecessidadesdosempreendedoresedoscandidatosatravésdechats-colóquio,éoutradasiniciativasdabolsaVirtualdeEmpregoeEmpreendedorismo.o
A UNIVERSIDADE. UMA HISTÓRIA ILUSTRADA EM PORTUGAL
oSantanderTottaapresentounoiniciodeDezembro,emlisboa,olivrosobreaUniversidade,editadopeloGrupoSantander.Participaramnoeventoosprincipaisreitoresdasuniversidadesdopaís.
Aapresentaçãodestaobra,quetevelugarnoMuseunacionaldeArteAntiga,esteveacargodocoordenadoreeditorresponsável,FernandoTejerina,ex-reitordaUniversidadedeValladolideantigosecretáriodeEstadodeUniversidades.Tejerinaresumiunasuaintervençãoosvárioscapítulosdolivro,sublinhandoque“CoimbrafoidasprimeirasUniversidades,nomodeloactualdeEnsinoSuperior,asurgirnaEuropa,em1290”.
olivroreúne,pelaprimeiraveznumsóvolume,osprincipaisacontecimentosepersonagensquecontribuíramparaaconstruçãodestahistória“dosaber”,contendoaindamagníficasilustrações.numaviagemaolegadodeixadoporgrandescivilizaçõeseculturascomoaChina,Índia,Mesopotâmia,Egipto,GréciaouRoma,anarrativailustradequeformacivilizaçãoeuniversidadeandaram,aolongodahistória,demãosdadas.
ApresentaçãodolivroAUniversidade.UmaHistóriaIlustrada
RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE201020
Aolongodasduassemanasemqueesteveabertanaúltimaedição,abolsaconseguiudisponibilizar1.200ofertasdeemprego,oquerepresentaumaumentode70%emrelaçãoàediçãoanterior.os4.000currículosenviadosnestaediçãotraduzemtambémumaumentorelativonaordemdos60%.nofinaldestaedição,abVEEabriuempermanência,dandoàsempresaseaosuniversitáriosumaflexibilidademaiornaáreadorecrutamentoqueatéagoranãoexistia.
FORMAÇãO
AáreadaformaçãocontinuaaserumaactuaçãofulcralparaoUniversia,tendo-seem2010melhoradoasplataformas,nomedamentedaáreadedicadaaestetemanoportalUniversia.ptoUniversiaEmprego,osClassificadosUniversiaeaAgendaUniversiaigualmentealvodemelhorias(vercaixa).
OBSERVATÓRIO PARA A cIêNcIA E cONHEcIMENTO
ENcONTRO INTERNAcIONAL DE REITORES UNIVERSIA
oeixodoobservatórioparaaciênciaeconhecimentofoimarcadoem2010comarealizaçãodoIIEncontroInternacionaldeReitoresUniversia.oencontrorealizou-senoMéxico,nacidadedeGuadalajara,ondemaisdemilreitoresdetodoomundoreuniram-sesobotema:“Porumespaçoibero-americanodoconhecimentosocialmenteresponsável”,ondesedebateramosdesafiosqueasUniversidadesenfrentamparapoderalcançarasuamissãodeformação,investigaçãoeempreendedorismonasociedade.
EsteencontroemGuadalajaraassinalouaculminaçãodeumdebatedesenvolvidoduranteosmesespréviosatravésdecanaisonlinecomoblogs,redessociaiseplataformasaudiovisuais.Atravésdestesmeiosonlineforamrecolhidasmaisde500ideiasepropostasqueserviramcomobaseparadesenvolverostemasadebatenoevento.
AapostadobanconasUniversidadesficoupatentenaspalavrasdeD.Emíliobotín,referindooreforçodocompromissocomoEnsinoSuperiorparaospróximos5anos,numinvestimentoglobaldemaisde600milhõesdeeuros.“DiminuirasdiferençassociaisdeveseromelhordividendodocapitalsocialdanossaUniversidade”.
DePortugalestiverampresentes16representantesdeinstituiçõesdeEnsinoSuperior,entreosquais12reitores.
RESTyLING DO PORTAL UNIVERSIA.PT
AstrêsáreasseguintesdoPortalforamalvodeumrestyling,ondeodesignmaisjovemedinâmicofoiimplementado,emconjuntocomaintegraçãodenovasfuncionalidadesparaasredessociais.
Universia EmpregoEstanovaplataforma,onlinedesdeoutubrode2010,apresentaumdesignmaisinovador,vindoreforçaroprojectodeempregonassuasdiversasvertentes:bolsasvirtuaisdeempregoedeempreendedorismoeobloginstitucionaldeemprego,ondesãopublicadosumasériedeartigoseconselhosparaquemprocuraempregoreunidospeloUniversia.
classificados UniversiaAapostanumanovaplataformadeclassificados,comumdesignmaisjovemefuncional,pretendereavivarestaferramentaquesempresereveloumuitoútilparaavidadoestudanteuniversitário.
Aáreadealojamentoedeformaçãotemsidodasáreascommaisofertasnestaplataforma,eaestratégiaactualvisadarmaisvisibilidadeaosanúnciosdosnossosutilizadoresnapáginaprincipaldoUniversia.
Agenda UniversiaEm2011oobjectivoéqueestenovoformatodeagendasetornenaagendauniversitáriadereferêncianacional.
Aapostadesteserviçoinformativoonlinecomnovidadessobreexposições,concertos,teatro,cinemaeoutroseventosculturaissãoasgrandesnovidadesdestenovoformato.
Mantém-seainformaçãododia-a-diadasUniversidades,masainformaçãolúdicaseráograndedesafiopara2011.
IIEncontroInternacionaldeReitoresUniversia
SantanderTottaeUniversidades
Universiaconvidadirectoresdediferentesáreasdenegóciodeempresasparceirasparafalarememdirectonawebcomoscandidatosinscritosnestaspequenasconferênciasonline.osespectadorestêmaquioportunidadeparaaprofundardeterminadotema,podendotambémexporassuasdúvidaseesclarecê-lascomooradoremquestão,deumaformamuitodinâmica.
oprojectocontinuaacontarcomaadesãodeumagrandepartedosInstitutosdeEnsinoSuperior,multinacionaiseempresasportuguesascomforteconsolidaçãonomercadoemsectorescomotelecomunicações,banca,consultoria,formação,serviçosedistribuição.
Comaapostarenovadanestaalternativadeauto-emprego,asseteediçõesdabolsavirtual–focadanomercadodoprimeiroempregoedosjunioresprofissionais–contabilizaramnototal3,5milhõesdepáginasvistas,250.000utilizadoresúnicose5.500oportunidadesdeemprego.
21RElATóRIoDESUSTEnTAbIlIDADE2010
PRESENÇA NAS REDES SOcIAIS
nasredessociais,aorganizaçãodaIIediçãodoU>RockUniversiaeolançamentodoconcursoFotouniversiamarcaramasactividadesnesteâmbito.Ambososeventospretendemcaptarnovostalentos,eaomesmotempofomentamactividadesparticipativasecriativasdosjovensuniversitários,naáreadamúsicaedafotografia.
U>ROck UNIVERSIA
Aorganizaçãoda2ªediçãodoU>RockUniversia,umconcursoonlinedebandasrockuniversitáriascomoobjectivodecaptarotalentodosjovensestudantes,éumaoportunidadeúnicaparaosgruposveremassuasmaquetasdivulgadasnacomunidadevirtualibero-americana.
Asegundaediçãodoconcursoibero-americanodebandasuniversitáriasestádivididaemduasfases:umanacionaleumainternacional.naprimeirafasedoconcursoovencedordePortugalfoiabandaMeueTeu,danoVAcomotema“ErrosEstratégicos”.
EmPortugal,oU>Rockobteveumtotalde24bandasparticipanteseumtotalde10.135votos.nafaseinternacionaldoconcurso,queterminounopassadodia1dedezembro,venceuabandabrasileiraTapetePersacomotema“nãotenhasmedo…”.
FOTOUNIVERSIA
Em2010,aredeUniversiacriouoFotouniversia,umgrandeconcursoibero-americanoparauniversitárioscomediçãoem23paíseseumafinalinternacionalcomasmelhoresobrasapresentadas.
Afotografia“socialmeeting”deAnaFerreira,foiavencedoradaprimeirafasedoconcursoFotoUniversiaPortugal,econseguiualcançaro2ºlugarnafaseinternacional,nacategoria“osmeusamigos”.
nesta1ªediçãodoconcurso,quedecorreuentre1deJunhoa1deSetembro,competiram1.144fotografiasquenototalobtiverammaisde52.000votos.